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天津市动态监控平台系统将原有的建筑市场“孤岛式”监管方式，转变为以信息化为依托的联动监管模式，建立市、区县统一的电子政务平台和一站式服务模式，打破时间、空间及部门分割的制约，为建筑市场提供一体化的管理服务，为防治腐败搭建技术完备、功能完善、资源共享、安全可靠的信息监管平台，实现“一控四管”。一是网络动态控制。通过网络对工程实施全线实时管理监控、信用评价、数据分析和预警纠错，可将所有依法应公开招标的
2012年8月24日，“心营销，心服务”2012斗山销售服务精英大赛总决赛在山东烟台打响，来自全国各地17家代理商的24位服务精英聚首港城，上演巅峰对决。经过紧张角逐，全国服务冠军出炉，为这场历时近半年、精心筹备的全员大赛画上圆满句号。 斗山（中国）常务权宁珉宣布比赛开始 斗山（中国）PS总括赵德雨常务致辞 本届“心营销，心服务”2012斗山销售服务精英大赛于4月27日启动，分为挖掘机、装载
湖南服务工程师皮工从2011年9月加入湖南三一以来，已有近一年的时间，在这一年的时间里，皮工与三一共同成长，共同进步，对三一的这份感情，深深的埋在心中。 湖南三一服务工程师皮工在检修电路 在记者对皮工的采访中，皮工讲述了自己这一年中让他记忆尤甚的一个服务案例。株洲客户邓总，2010年购买我司两台37米泵车，在设备使用的一年半时间内由于操作和使用中的问题设备出现过一些故障，客户难免对于三一的产品
特雷克斯吉尼公司的3台高空作业平台自2004年起开始陆续服务于福建漳州诺尔起重设备(中国)有限公司的港口设备组装工地。在诺尔工作人员的带领下，笔者在工地看到了正在进行作业的1台吉尼Z-135折叠臂和2台S-85直臂高空作业平台。据介绍，他们多年前在香港的现代货箱码头，看到吉尼高空作业平台的现场作业，留下了高效快捷安全的印象，并在回来后立即对吉尼及其产品做了进一步考察了解而后决定采购，几年间陆续采购
受全球经济影响，国内市场也面临经济下行的巨大压力。这点从会展业不难发现，近两年各大企业对展览会的选择趋于谨慎。展会是企业推广的舞台，不过随着会展业的日益膨胀，企业对展会的投资更为理性。“效率”成为估量展会的重要准则，无论作为展商还是观众，企业都希望借助展会取得实质收获。作为老牌展会亚洲国际动力传动与控制技术展览会（简称：亚洲国际动力传动展）的主办方，汉诺威米兰展览（上海）有限公司总经理符禹表示：“
经营农机设备租赁的老赵每到“三夏”、“三秋”服务旺季，不再像过去那样焦虑而难以入眠了。作为福田雷沃重工的忠实用户，该公司基于物联网的售后服务平台的升级，不仅可以远程为他的农机设备提供诊断、故障排除、服务的指导，还可以提供设备的故障预警，快速的零部件和服务调度，提供快速、实时、零距离的服务，解除了老赵的后顾之忧。借助信息化这一手段，福田雷沃重工在满足客户需求的同时，也更好地促进了公司业务的发展。 福
8月20日，河北省国和汽车投资有限公司和张家口通泰产业投资集团有限公司战略合作框架协议正式签约，标志着张家口通泰集团将携手世界500强企业，共同打造京冀晋蒙交界区域汽车、机械装备交易第一平台——国和通泰物流项目的启帏。按照项目实施方案，双方将在国和通泰物流园区建立一个涵盖工程机械、煤矿机械、钻探机械、农机配件及其他配套产品，用乘车、商务车、专用车等多系列车型在内的，集整车销售、装具配件、物流储运、
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月17日起，中联工起2012服务品牌全球巡展在全国六大区域陆续展开。这是中联工起打造行业服务第一品牌的重要举措之一。中联工起借助该活动持续贯彻“服务能力第一”和“服务有效性第一”的硬性指标，将现有的包括DMS系统、零件图册管理系统、呼叫中心系统、GPS定位系统、E系统在内的五大服务全面细致地展现给全国用户，五大系统形成联动的闭环管理系统，确保服务的及时性和有
“巩固建筑业改革成果 推进建筑租赁服务业发展”，2012年8月10日-11日，第六届全国建筑施工机械租赁大会在郑州盛大召开。“2012建筑施工机械租赁品牌企业名单” 和“2012年全国建筑施工机械租赁50强名单”出炉， “全国建筑机械管理与租赁市场调研”报告现场发布， “建筑机械租赁保险研讨会”隆重举行。国家住建部原副部长、中国建筑金属协会会长姚兵，中国建筑业协会副秘书长尤完，中国设备管理协会常务
【第一工程机械网 独家报道】2012年，中联工起高举起重机行业服务第一品牌的大旗，郑重向世界宣布中联重科“高效服务 超越期待”的服务理念，通过开展服务万里行、服务品牌全球巡展等活动全面推行400 800 1680客户服务热线，为全球客户带去先进可靠的产品和及时高效的服务支持。内蒙古营销保障中心作为中联工起布局华北区域的桥头堡，以中联工起总部为依托，为维护客户的利益、给客户创造更大价值，开年以来就开
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月，中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。此次服务品牌全球巡展中国区活动将在全国六大区域市场陆续展开
【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日，中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京举行。会上，中联工起公司承诺将秉承“以客户为中心”的服务理念，从服务的深度、广度、高度和维度四个方面出发，全力为客户打造行业第一品牌服务。当月，中联工起客户服务呼叫中心成功上线，客户服务热线“400 800 1680”正式启用。在发布会现场，呼叫中心的功能演示让与会人员耳目一新。这是中联工起
近日，记者得知2012年8月将在河北徐水举办国内首场无底价拍卖活动，对于无底价拍卖，我们多少有一些了解。然而对于本次拍卖的主办方——易极投资控股有限公司，一家进入工程机械行业不到一年的投资公司，却有些许陌生。一家入行时间如此短暂的公司，是什么使得他有勇气和魄力来率先在国内开展无底价拍卖活动？而易极又将给我们带来什么样的理念？带着诸多的疑问，记者于2012年6月25日来到了易极位于北京的办公地点，就
随着近年来我国大型基础设施建设、能源行业、房地产行业、石化工业和造船工业等行业的快速发展，我国起重机等重型机械制造业迅速发展，中国起重机行业无论在市场销量、研发制造实力等方面，都使人们深切地感受到了其崛起与壮大。尽管经历了2011上半年的快速增长和下半年的销量下滑，起重机企业依然在积极拓宽市场方面不遗余力。 据统计，2011年，4大主要汽车起重机品牌累计销售32711台，占比92.2
7月底厦门海沧港区的某集装箱码头上一派忙碌的景象，在充满了集装箱的堆场上，一排排深灰色的轮胎式龙门吊和运输卡车正在井然有序地配合作业。这是厦门远海集装箱码头有限公司（以下简称厦门远海码头）所在的集装箱码头，特雷克斯诺尔起重设备(中国)有限公司（以下简称特雷克斯诺尔）的10台轮胎式龙门吊正服务于此，占到了该码头龙门吊所有量的50％。 特雷克斯诺尔港口设备服务于厦门远海码头 厦门远海码头2011年
近日，《今日工程机械》记者得知2012年8月将在河北徐水举办国内首场无底价拍卖活动，对于无底价拍卖，我们多少有一些了解。然而对于本次拍卖的主办方——易极投资控股有限公司，一家进入工程机械行业不到一年的投资公司，却有些许陌生。一家入行时间如此短暂的公司，是什么使得他有勇气和魄力来率先在国内开展无底价拍卖活动？而易极又将给我们带来什么样的理念？带着诸多的疑问，记者于2012年6月25日来到了易极位于北
【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日，在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市，中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在稀土国际大酒店隆重举行！这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后，服务品牌全球巡展活动的收官之站。中联工起2012服务品牌全球巡展将在内蒙古、山西、河北、北京、天津五省市陆续展开，并辐射华北区域内所有中联
2011年的中国工程机械行业走出了一条前高后低的发展道路，进入2012年继续延续低迷态势，一边是不断回落的市场需求，一边是日益高企的企业发展目标，两相碰撞导致的结果是行业竞争日益惨烈，“兵戎相见，短兵相接，”企业间的比拼从最初的产品层面，逐渐扩展到其他各个领域，于是“服务牌”成了众多企业争先祭起的又一面大旗！ 竞争升级价格战让位服务战 在工程机械市场，竞争的日趋激烈使厂商意识到，售后服务已经成为
7月份的福建省漳州市艳阳高照、海风习习，在诺尔起重设备 (中国) 有限公司的港口起重设备组装工地上，一群装配工人及数台工程机械设备围绕在一台庞然大物——诺尔STS系列岸桥式起重机的周围，正在对其进行忙碌有序地组装。在作业的设备中有一台来自 特雷克斯拓能(山东)重机制造有限公司（以下简称特雷克斯拓能）的Powerlift8000履带起重机（起重量为360吨），该设备于2011年引进，是诺尔工厂迄今为
【第一工程机械网 独家报道】2012年8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州举行。这是继服务品牌全球巡展在华东区、中南区、西南区展开之后的第四个大区域启动仪式。自此，中联工起2012服务品牌全球巡展将在甘肃、新疆、陕西、青海、宁夏陆续展开，辐射区域内所有中联起重机用户。第一工程机械网记者在随队走访的过程中采访了甘肃武威国发起重租赁有限责任公司总经理张生国。 甘肃武威国发
【第一工程机械网 独家报道】“利氏兄弟将于2013年初之前在中国举办首场无底价拍卖会。”在利氏兄弟拍卖行中国代表处首席代表爱德华先生接受第一工程机械网记者专访之时，这一消息再次得到证实。 利氏兄弟拍卖行中国代表处首席代表爱德华先生接受第一工程机械网记者专访 2012年，人们的眼光突然聚焦在二手设备市场，就如同一位业内资深人士的预言：2012年将是中国工程机械市场走向新机和二手机市场同步发展的元年
近日，徐工挖机"打造世界顶级服务品牌"推广活动暨综合服务车交车仪式在南京隆重举行。在雄壮的音乐声中，首批25台综合服务车昂然奔赴市场，将以更加及时高效的服务全力为客户创造价值，成为徐工挖机打造"世界顶级服务品牌" 又一重要举措。 打造世界顶级服务品牌 徐工挖机综合服务车强势出征 此批综合服务车经过专业技术人员的精心设计，具有行业先进的专业化配置，集滤油机、空压机、法轮机、发电机、清洗机、扭力扳手
超越客户期望 引领行业先锋2012年7月25日，湖南三一工程机械有限公司在湘潭市故里居国际大酒店举办了为期1天的湖南三一俱乐部湘潭区域起航仪式暨技术交流会议。此次培训吸引了来自湘潭共计102位泵车、搅拌站设备主管、操作手前来参加，湖南三一工程机械有限公司副总经理邹永进、常务副总金智辉先生莅临会场，与广大客户深入交流，充分了解客户需求。 2012年湖南三一俱乐部湘潭区域成立仪式暨服务技术交流会议报道
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月21日，中联工起2012服务品牌全球巡展中南区活动在广州正式拉开帷幕。激情澎湃的启动仪式无不彰显了中联工起强大的实力和优质的服务。中联重科副总裁、工程起重机公司常务副总经理李江涛、中联重科工程起重机公司服务中心总经理兼服务部部长韩伟、中联工起广州营销保障中心董事长甘泽民、中联工起南海营销保障中心总经理郑绍文等莅临活动现场，与来自广州等地的100余客户共享盛
起码从目前来看，今年的工程机械市场依旧表现出明显的低迷趋势，这是一个不争的共识。 市场形势变了，企业的生存发展方式必然要因势而动，随机应变。 服务，在竞争激烈的工程机械市场中已成为一个让人熟悉得不能再熟悉的词语，在市场低迷之时，服务起到的作用更加不容小觑。 2012年全国工程机械行业用户满意度调查显示，配件供应不及时，故障解决效率低和服务人员技能差是2011年工程机械行业用户最不满意的地方，这些
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心董事长潘永明、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心区域销售经理刘宏等莅临活动现场，与
五十铃工程机械用柴油发动机在我国有着广泛市场，但一直以来国内还没有专业服务中心提供服务。17日，五十铃（苏州）公司开业典礼在高新区苏州科技城举行，至此，国内“五十铃”用户也有了专业服务。副市长浦荣皋等出席开业典礼。 记者了解到，日企“五十铃”在全球已销售柴油发动机2000万台，其中超过30%的份额在中国。苏州五十铃柴油机技术服务有限公司成立于2010年，由五十铃汽车工程柴油机（上海）有限公司、五十
当市场需求下降、市场空间收缩，行业竞争变得愈加激烈，企业面临的挑战也越来越大，如何维护、争取有限的客户，对企业从生产到经营再到服务等方方面面提出了严峻的考验；另一方面，当市场不景气时，用户的设备越来越频繁的处于闲置状态，以往紧张施工下所难以顾及的小问题，此时通通浮上了水面，因此往往也对厂家提出了更多的服务需求。在此情形下，秉承“心，为可靠而动！”的服务理念的福建晋工机械有限公司在全国范围内全面展开
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月，中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展（以下简称“服务品牌全球巡展”）将正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。 据悉，此次服务品牌全球
通过此次巡展，壳牌倡导了“关爱卡车司机”的文化，并率先努力把对卡车司机群体的“关爱”落实到企业行为的每一个细节之中。同时，壳牌也希望能够激发出卡车司机们的“劲霸精神”，与卡车司机携手并进，实现共赢。 从工程机械行业发展趋势来看，服务已经从新的利润增长点逐步发展成为企业塑造品牌最关键的因素之一，企业对于服务的追求也在不断升级中。但是，就目前的行业服务现状来看，企业的关注点更集中于服务项目创新，服务
“重行动、能吃苦、执行力强”是三一重机售后服务团队的特有标签。有时夜已深，上海临港产业园售后服务部的同仁们仍在“哒哒哒”的键盘声中忙碌着。“他们做事踏实，执行力强，跟他们合作没什么可担心的。”与服务团队合作过的人，对此印象十分深刻。服务团队由此成为公司内最令人放心的部门。 三一重机售后服务团队 胜在“沟通”赢在“执行” 三一重机服务本部是一个有着近200人的大团队，其中还有不少驻外人员。作为联系
斗山工程机械为了更好地提升代理商销售水平，为客户提供更多超值服务，同时活跃终端学习氛围、进一步表彰销售服务精英，于今年4月27日在北京启动了“销售服务精英大赛”。本次大赛基于2011年第一届销售技能大赛，总结了去年举办销售技能大赛的经验，将产品群从挖掘机扩增到装载机，业务追加产品服务和后市场，本次比赛不仅是销售精英的切磋交流，同时也是服务精英切磋交流的平台,旨在协助代理商为客户提供销售及服务的综合
6月中旬，重庆市建筑业协会基础工程分会会长郝新民携协会骨干成员一行前来福田雷沃重工对雷沃旋挖钻新工厂进行了参观调研，双方就在西南地区雷沃旋挖钻的现状与前景进行了洽谈交流，并表示将共筑合作平台以促进雷沃旋挖钻与重庆当地乃至西南地区的建筑业共同发展。 重庆市建筑协会雷沃行 重庆市建筑业协会以深孔桩基础工程为主体业务，拥有包括近20台雷沃旋挖钻在内的多种型号最先进的旋挖钻。自重庆市建筑业协会协会成立之
4月的一天，巴西圣路易斯港，中联重科物料输送设备公司项目管理部技术支持室主任李四春像往常一样，在巴西淡水河谷公司项目工地仔细巡视了一遍。再过两天，他就要启程回国了。中联重科为巴西淡水河谷公司圣路易斯港项目研发的斗轮取料机QLZ10400•50，最大取料能力11200吨/小时，是目前国内完全自主设计的最大点对点斗轮取料机。从2010年7月开始，李四春就一直负责跟进这一项目，已经在巴西圣路易斯港驻守了
【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械行业的快速发展，越来越多的制造商、代理商将打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商，玉柴重工坚持以客户为导向，以向全球用户提供一流的产品和服务为企业使命，在多年的实践中创新服务形式，形成了一套卓有成效的服务机制。 “感恩之旅 关爱2012”玉柴服务活动月再启航 每年的服务月活动
【第一工程机械网讯】2012年5月31日上午，“龙行天下 三一重机2012年服务万里行”启动仪式在江苏昆山举行。服务万里行已经成为三一重机一年一度的常规活动，按区域将中国分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，为用户提供设备检修、维护及保养等工作，践行服务诺言。与往年不同的是，随着三一挖掘机市场保有量的增大，本次服务万里行在服务工程师人数上及服务车辆的
吉尼致力于帮助宏华石油设备有限公司安全生产及提高效率 特雷克斯旗下的吉尼是中国市场占有率最大的高空作业车的品牌。而四川宏华石油设备有限公司（简称宏华石油设备）于2009年引入第一台直臂式高空作业平台Ｓ－６０以来，2010年和2012年又分别采购了一台同型号的设备。该公司的设备应用情况如何呢，为此我们采访了宏华石油设备负责现场操作的王主任， 对吉尼高空作业设备在石油设备领域上的应用有了更深刻的了解。
2012年5月8日，大连基圣集团第二次采购的50台江淮重卡格尔发新平台自卸车，交车仪式在大连旅顺基圣集团土石方作业现场隆重举行。至此，这50台格尔发新平台自卸车，将肩负起大连旅顺地区填海作业的土石方运输重任；交车仪式结束后，50台江淮重卡格尔发新平台自卸车引擎轰鸣，呼啸着驶向施工现场。 整装待发的50台江淮重卡格尔发新平台自卸车 连续三次采购 锁定“铁甲品质” 据悉，在2011年5月
5月15日，宇通重工手机门户网站（m.yutongzg.com）正式上线。该网站的上线标志着宇通重工率先在工程机械领域开启了“智能移动服务”手机门户网站的先河。 宇通重工手机门户网 开启智能移动服务先河 宇通重工手机门户共开发了五大类、十多项内容。首批上线的版块包括“产品介绍”、“公司新闻”、“服务承诺”、“公司简介”以及“联系我们”等，客户可以通过手机接入网站“随时、随地、随需”地关注宇通重工热
2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极
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