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【疫情当前 迎难而上】沃尔沃遍达售后服务复工 排除万难奔赴现场

疫情当前,在做好疫情防控工作的前提下,为保证机器设备的正常运行,及时帮助用户解决问题,全力维护施工运作,共同打赢疫情防控狙击战,沃尔沃遍达售后服务已逐步复工! 疫情当下,成都卡特员工胡代赶赴现场维修 2月11日,沃尔沃遍达售后代理商成都卡特接收到现场维修需求,立即派出维修人员,在疫情封路,检疫过站的影响下,历时10个小时车程,400余公里,奔赴现场检测维修,并在短时间内利用专业设备精准定位

揭秘售后服务的秘密 带您认识三一服务工程师的世界

服务工程师:他们是工程机械设备的好帮手,他们是奋战在工程机械一线的兄弟们。他们是不顾安危参与重大灾害救援,将三一服务进行到底,他们是用勤劳的双手和智慧,铸就了三一服务的金字招牌。他们是三一最美服务工程师,他们的世界是怎样的呢? 三一服务工程师 北京区域:服务到心窝里 三一服务工程师李茂明团队的贴心服务 2011年元旦,李茂明本来想趁着这个难得的节日和大家好好聚聚。 下午6点,刚买完菜

62家联盟!高端工程机械及核心零部件产业擘画未来

12月18日,2019高端工程机械及核心零部件产业技术创新战略联盟年度会议暨行业发展高峰论坛在徐州盛大召开。徐工等62家联盟单位及众多行业专家以“聚力创新 共赢未来”为主题,对高端工程机械核心零部件产业发展的新机遇和新挑战进行深入交流,擘画行业未来发展,共谋产业技术创新升级崭新局面。 会议现场 中国工程院院士、中国机械工程学会理事长李培根,中国科学院院士任露泉,中国工程院院士、浙江大学机械

正式揭牌!徐工重卡与东风零部件集团成立联合技术研究中心

技术因交流而创新,技术因共享而增值。11月25日,徐工重卡与东风零部件集团共同打造的技术共享平台——重型商用车关键技术联合研究中心正式揭牌。 徐工重卡总经理助理姜涛与东风零部件集团副总经理韩力共同为联合研究中心揭牌 东风零部件集团是中国最大的汽车零部件企业集团之一,拥有为乘用车、商用车、新能源汽车提供系统化的零部件产品和技术解决方案的能力。自双方签订战略合作框架协议以来,一直保持着密切的沟通

卡特彼勒:售后知识年终有奖大冲关!

卡特彼勒售后知识年终有奖大冲关!好礼等你来赢取! (文章来源:卡特彼勒中国)

山东临工第五届文化艺术节零部件事业部专场演出圆满举行

近日,山东临工第五届文化艺术节零部件事业部专场文艺演出在山东临工大礼堂举行。山东临工副总经理马兴庆,党委副书记、工会主席周维升,总经理助理陈为涛,零部件事业部总经理孙兆金,山东临工纪委副书记张金祥与事业部全体员工共同观看了演出。 一首气势磅礴的大合唱《祖国不会忘记》拉开了演出序幕,歌颂为民族振兴国家强盛无私奉献的无名英雄。情景剧《红色家书》让观众重温了革命历史,感受了共产党人炽烈的家国情怀。歌曲《

极致尽责 有一种感动源自小松售后服务

【第一工程机械网 原创】《大美の小松第二季全国摄像摄影大赛》,是属于工程机械行业的一项全国摄像摄影赛事,既是摄像摄影作品创意的比拼,也是工程机械行业故事的讲述。我们相信,每一幅优秀的参赛作品背后,都蕴藏着一个生动的故事。 一处热火朝天的工地, 一台崭新的小松挖掘机, 一位穿戴整齐的服务工程师, 这三者, 构成了一副生动的画卷, 也呈现了工程机械服务工程师的日常, 在镜头锁定的那一刻, 时间将它们定

高温下奔波不停 徐工挖机售后服务暖人心

炎炎夏日,当我们宅在家里,开空调、吃冰糕的时候,还有一群人在接受着“烤”验,比如高温下辛苦工作的徐工售后人员。 徐工挖机服务工程师在高温下为客户修理设备 2019年9月4日,服务人员钟武京接到总部报修信息,得知一台47吨的挖机由于小臂焊接开裂,需要人员尽快到现场处理,到了现场检查后,原来是机器斗杆与大臂连接的斗杆支座处底板(右侧)焊缝开裂,裂缝长度约20公分,为避免机器斗杆二次损坏,经与客户

菲亚特动力科技荣获2019年度零部件产品及应用奖

2019年9月2-3日,中国工程机械工业协会、美国设备制造商协会、韩国建设机械制造商协会共同主办的“2019年全球工程机械产业大会暨50强峰会”在北京召开,菲亚特动力科技Cursor 9发动机荣获“2019年度零部件产品及应用奖”。 菲亚特动力科技荣获“2019年度零部件产品及应用奖” 2019年全球工程机械产业大会暨50强峰会现场 整个工程机械行业不断快速发展,菲亚特动力科技也在

中秋节 那一群不回家的杭叉售后服务人员

“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺”。 又是一年中秋时。按照中国传统,每年这个时候,都应该“人月两团圆”。在杭叉,总有这样一群人,伴着星辰月色,在自己的岗位上坚守、忙碌着。 让我们跟随镜头,看看这些坚守岗位的杭叉人! 维修助理小梁——细致严谨有条理的售后服务 今年是小梁来到杭叉的第5年,中秋节期间她也会在公司随时接听客户的来电。每当客户有维修需求时,她都第一时间上报给维修主管,并仔细核对每一个维修款项、

面对道路运输安全,中集车辆为挂车核心零部件企业铺路

“车轴作为半挂车的核心零部件,对提升整车的品质及竞争力有着关键性作用,而轮端系统更是车轴中的重中之重。”当前如何提高行车安全、效率,普及智能监控、危险源预警……这些行业问题成为轮端企业的“成长烦恼”。 中集车辆主办的“轮端系统发展论坛”8月27日在深圳召开,吸引来自国内轮端、车轴、挂车、物流等80多位行业专家,围绕轮端系统零部件的轻量化、智能化等应用及趋势进行探讨。“合规经营才能释放行业红利,集中

匠心引领!徐工用坚守炼就核心零部件“隐形冠军”

近日,一项2019年度零部件产品及应用大奖的揭晓,引来多方关注。 全球工程机械产业大会 此次参加评选的产品众多,“徐工大长薄壁液压缸体精密冷拔技术”“千吨级轮式起重机伸缩液压缸”“ 徐工港口堆高机超大行程提升液压缸”成功脱颖而出。 颁奖典礼 匠心坚守,从“卡脖子”到挺直腰杆 众所周知,经过多年的技术创新和产业积淀,中国工程机械行业的整体竞争力持续提升,但核心零部件缺失始终是行业发展挥之

全心守护 终生无忧 徐工挖机售后服务人员用行动践行使命

一群志同道合的人,一同为了同一个目标,奔跑在理想的路上!回头,有一路的故事;低头,有坚实的步伐;抬头,有清晰的远方!身为徐工人,肩负担大任!八零后已不再年轻,九零后也在担此大任,因为责任,因为使命,因为“全心守护,终生无忧”,有这样的一群人,春夏秋冬,7x24小时,都有他们的身影,活动在日照的这片土地上,致山东皓瑞徐工售后服务的小伙子们! 徐工挖机代理商山东皓瑞售后服务工程师王长鹏、张政涛帮助客

玉柴连续三届获评“中国农业机械零部件龙头企业”

“2019中国农业机械与零部件行业峰会”于8月14日至16日在无锡召开。会上,玉柴获评“中国农业机械零部件龙头企业(2020年—2022年)”称号。自2012年第一届活动至今,玉柴已连续三次荣获该称号,得到行业、主机厂和终端用户的高度认可。 “中国农业机械零部件龙头企业”评比活动,每三年进行一次,此次为第三届。评选结果对主机厂和终端用户在选择优秀零部件供应商时,具有重要的指导意义和参考价值。 玉柴

神钢建机:原装正品零部件VS非原厂零部件怎么选爱机寿命更长?

不少人认为市面上一些非原厂零部件和原装正品零部件没什么两样,而选择价格相对便宜的非原厂零部件。 不过,这真的是明智的选择吗?神钢建机始终向市场传达“要使用正品零部件”,其理由又是什么呢?让我们走进原装正品零部件的制造工厂一起看看吧! 不容小觑的过滤器 工厂陈列的原装正品过滤器 众所周知,过滤器可以清除燃料和润滑油中混入的有害杂质,但如果不能有效清理,就容易引起发动机磨损、油压机积炭等故障,对喷射

骄傲!三一自主研制核心零部件,让世界聆听“中国芯跳”!

大家都知道,三一有一个“网红”车间,就是面积达到十万平方米的18号车间。在这个车间里,花园般的环境,先进的设备生产线,自动化的物流系统,让每一个来到三一的人都被它们吸引。 位于18号厂房的三一配件展示区 但内行的人往往会更关注一个展示台,这里展示了三一自主研制的十多种核心零部件。从历史上第一个集流阀核心部件专利到“中国芯”的自主研制,从受制于人到世界领先,这里,展示的是一家制造企业的底气。

柳工副总裁文武到零部件公司进行"降成本 提质量 拓市场"调研

7月17日,柳工集团股份公司副总裁、零部件公司党委书记、董事长文武到液压件公司调研并进行现场办公,组织召开“不忘初心牢记使命”主题教育零部件业务降成本、提质量、拓市场专题研讨,对照年度经营指标和重点工作,认真分析和检视问题,寻找差距,抓好落实。 柳工股份公司副总裁、柳工零部件公司党委书记、董事长文武到液压件公司调研并进行现场办公 调研期间,文武深入生产一线,首先为获得6月份零部件公司质量之星

中联重科荣膺“全国售后服务十佳单位” 树立行业服务新标杆

日前,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办,中联重科凭借完善的售后服务支持,从近千家参评企业中脱颖而出,荣膺“全国售后服务十佳单位”嘉奖。 中联重科获评“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办九届,已成为国内售后服务评价的唯一权威性活动,活动评选结果也成为全国企事业单位采购招标的重要参考依

超级臂车“重获新生” 捷尔杰国内售后大修业务掀开新篇章

捷尔杰 —— 一个因关怀工人施工安全而诞生的高空作业平台品牌,不但开创了一种新型的高空作业方式,也引领了高空作业平台行业发展的趋势。 从诞生之日起就把安全作为自身最高的追求目标,并在最优性价比的道路上不断探索。 捷尔杰超级臂车1350SJP交付现场 2019年7月5日,在捷尔杰和山东区域服务中心工程师的共同努力之下,捷尔杰首台国内自主完成大修的42米超级臂车1350SJP 顺利交付客户,代表着

柳工集团泰国售后服务呼叫中心正式启用

7月1日,柳工泰国呼叫中心在柳工泰国经销商YTK总部举行启动仪式,柳工在泰国服务热线1800011197正式开通使用。 柳工泰国呼叫中心启动剪彩仪式 柳工泰国经销商YontrakarnMachineryCo.,Ltd.总经理Kittichai和柳工国际事业部业务总监向冬生为呼叫中心启动剪彩,这标志着柳工海外呼叫中心网络建设首战告捷,建立客户、经销商和柳工多方共享服务平台,为客户提供更为快捷的服

产品与服务并进 2019曼尼通售后服务培训圆满结束

为了提升代理商售后服务能力,更好更及时为客户提供服务,6月17日-21日,曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训,分别针对两个设备类型:伸缩臂叉装车和滑移装载机。 曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训 曼尼通资深的服务与技术经理通过PPT讲义,对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解,同时结

中交西筑市场部“售后服务技能培训课堂”正式开讲

“曹斌讲得全面到位”、“真不错!”。这是大家观看服务工程师曹斌在工地直播的“冷配系统的调整规则和技巧”视频后,发出的一致赞美。 为夯实服务技能,市场部“特色服务技能培训活动服务课堂”6月18日正式开讲!18位获评的2019年五星服务工程师结合多年积累的实践经验,采用“现场直播+课件”的教学模式,围绕搅拌设备总成,按照机械和电气两个专业领域,从安装调试、维修保养、常见问题处理等内容进行授课,提供专业

西北客户张虎玄:徐工挖机售后服务贴心 值得信赖

【第一工程机械网 原创】6月17日,记者跟随徐工挖机山西地区代理商山西汉元机械售后服务团队来到晋北地区忻州市原平县进行用户走访。本次我们走访的第一位用户是原平县的张虎玄师傅。 徐工挖掘机用户张虎玄 17日上午10时,当记者和徐工挖机山西汉元售后服务工程师驱车来到张虎玄师傅所在的工地时,此时张虎玄师傅正开着他的挖机在完成一项土方工程施工作业。 忙完手头的工作后,张虎玄师傅微笑着朝我们走了过来,非

玉柴高级润滑油与陕汽商用车合作售后专用油隆重上市

6月20日,玉柴集团旗下子公司玉柴高级润滑油为陕汽集团商用车有限公司(以下简称陕汽商用车)开发研制的全系列售后专用油新品发布会在北海举行。会上,双方共同宣布陕汽商用车“售后专用油全系列产品”正式上市。新品覆盖柴油机油、气体机油、齿轮油、液压油、车辅产品等多种类产品。 玉柴高级润滑油与陕汽商用车合作售后专用油上市发布会 2018年,玉柴高级润滑油与陕汽商用车签署战略合作协议,成为与陕汽商用车唯一

华东地区张冲:徐工挖机的贴心售后服务让我没有后顾之忧

【第一工程机械网 原创】5月29日,江苏盐城徐工挖机经销商汉驰服务团队驱车来到盐城市滨海县开展徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏走访服务。在滨海县一处工业园,一台徐工XE60D挖掘机正在进行挖掘作业,挖机的主人便是我们这次走访的对象——张冲。 徐工挖机用户张冲 据了解,眼前这台灵活小巧的徐工XE60D挖掘机是他2017年10月购买的。“虽然现在接的都是以小型土方工程为主,购买至今已足足干了

培养梯队人才 共筑柳工未来 柳工零部件公司第四期BMD班开班

日前,柳工零部件公司后备人才第四期BMD班开班,标志着零部件公司2019年梯队人才培养工作全面启动。柳工股份公司副总裁、零部件公司党委书记、董事长文武参加了开班仪式。 柳工零部件公司后备人才第四期BMD班开班 团队素质拓展 团队素质拓展,以直呼其名的破冰活动,让学员在短时间内增进熟识度;通过突破重围、链接加速等活动,充分发挥团队齐心协力、勇争第一的的团队协作精神。活动结束后,文总为活动获胜成员

2019农机零部件企业走进整机企业对接活动成功举办

为搭建农机零部件企业与整机企业沟通交流平台,继续推进整零携手,实现共赢,“2019农机零部件企业走进整机企业对接活动”分别走进中国一拖集团有限公司和中联重机开封工业园开展整零对接活动,来自40余家零部件企业的近60余位代表参加对接交流,中国农业机械工业协会陈志会长、范景龙执行副会长、李有吉监事长、王锋德副秘书长全程参加活动。 2019农机零部件企业走进整机企业对接活动走进中国一拖集团有限公司

【陕汽助力双轮驱动】坚定不移推进“做强零部件”战略落地

日前,陕汽集团零部件事业部联合集团相关部门及零部件子公司召开零部件板块3-5年重点工作发布会,发布“零部件板块3-5年重点工作及其管控办法(试行)”,加快零部件板块3-5年重点工作落地。 陕汽助力双轮驱动 2018年9月20日,陕汽控股发展大会深刻阐述了在新的历史时期,“新陕汽”的发展路径。作为集团下属四大核心板块之一,零部件事业部结合集团零部件板块发展现状和新时期历史机遇,梳理出了未来3-5

农机工业协会零部件分会会长会议在天津召开

日前,中国农机工业协会零部件分会会长会议在天津静海召开。零部件分会会长单位、副会长单位以及受邀重点零部件企业的负责人参加会议,中国农机工业协会会长陈志出席会议并讲话,会议由中国农机工业协会宁学贵执行副会长兼秘书长主持。 会议讨论了分会的管理机制,决定零部件分会实行会长联席会管理机制,即由现任会长、前任会长、继任会长和秘书长组成会长联席会,负责分会的日常管理和重要活动的开展。会议讨论确定了会长、秘书

徐工汽车与东风零部件集团签署战略合作框架协议

5月23日,徐工汽车与东风零部件集团正式签署战略合作框架协议。协议约定,徐工汽车将与东风零部件集团在制动与智能驾驶系统、座舱与车身系统、底盘系统、电驱动系统、热管理系统及轻量化技术等领域同步开发,并重点推进底盘系统轻量化、NVH优化等业务领域的全面合作。 徐工汽车与东风零部件集团签署战略合作框架协议 作为东风集团旗下的零部件制造和供给方,东风零部件集团已经成长为中国最大的汽车零部件企业集团之一

极限工况 强悍之芯 柳工零部件全明星阵容闪亮2019CICEE

5月15日至18日,以“智能化新一代工程机械”为主题的2019长沙国际工程机械展览会(2019CICEE)在美丽的星城长沙隆重举行。来自中、韩、德、美、日等国家的1150家企业携新产品、新技术亮相展会。柳工携装载机、挖掘机、平地机、叉车、推土机等26台整机产品,以及由动力系统、传动系统、液压系统、优质铸件和驾驶室等关键零部件产品所组成的全明星阵容闪亮登场。 柳工零部件展台 在长沙国际会展中心室

工程机械制造商售后服务政策对收入确认的影响

2017年7月5日,财政部修订发布了《企业会计准则第14号--收入》(以下简称“新收入准则”),对于在境内外同时上市的企业以及在境外上市并采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报告的企业,自2018年1月1日起执行新收入准则;对于其他在境内上市的企业,要求自2020年1月1日起执行新收入准则;对于执行企业会计准则的非上市企业,要求自2021年1月1日起执行新收入准则。 《企业会计准则第14号

雷萨重机售后服务全面升级 尽享超级重机的管家式智慧服务体验

2018年末,跨年夜前夕,成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修,称车辆出现故障报警,服务站第一时间进行电话询问及技术指导,随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区,当时藏区正在下着雪,道路湿滑、山路崎岖,要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分,但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确

中交西筑市场部举行“售后服务新员工座谈会”

近日,市场部举行“2019年售后服务新人座谈会”。新入职的17名员工参加会议。营销副总监、市场部总经理王玄卫及市场部党政工团代表出席座谈会。 座谈会现场 座谈会在温馨、愉快的氛围中举行。营销副总监、市场部总经理王玄卫介绍了公司60年的发展历程和光辉业绩;西筑机械在国家筑养路机械行业中的重要地位及良好口碑,并寄语新员工。他表示,制造业是国家的基石,前景广阔,公司享有筑机行业“黄埔军校”美誉,为年轻

海外市场经销商到华菱星马接受售后培训

为加强海外经销商售后服务能力,更好地为华菱重卡走出国门保驾护航,近日,海外事业部组织马来西亚、越南经销商等国家和地区经销商代表来公司接受售后维修知识培训。 培训现场 培训现场 一直以来,公司都很重视售后服务培训工作,以遵循市场需求为导向,共建共享、发展创新为原则,每年都会组织多场海外市场售后服务培训会。此次培训采取理论和实践相结合的方式,理论方面主要是华菱汽车产品知识介绍及电气

中交西筑公司召开“2019年售后服务培训会”

中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”,售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话,市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天,课程内容殷实,指导性强,涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间,售后服务工程师与技术研发人员就安调过

工程机械聚焦:国产核心零部件入围高端供应链

2018年,工程机械行业在工业强基工程领域喜结硕果。恒立液压、艾迪精密等本土核心零部件制造商,在技术创新与产品可靠性上不断突破,其泵阀等核心液压产品入围全球高端品牌20t以上挖掘机配套供应体系,标志着国产核心零部件从后市场的替代产品走向前端市场。 2018年11月27日,由徐工集团和浙江大学共同发起,54家企业和科研院所参加的高端工程机械及核心零部件产业技术创新战略联盟正式成立,成为国内首个核心零

山河智能:看不见的匠心坚守,看得见的五星级售后服务

好的产品背后,需要有优质的售后服务支持。众所周知在市场营销中,谁将能拥有更多的客户谁就是赢家,山河智能的售后服务是树立山河品牌和传播企业形象的重要途径,也是山河最重要的竞争力之一。在山河,有这样一群人,他们奔波在外、坚守岗位,他们披星戴月、默默付出,他们守着寂寞、无私奉献,他们竭诚为每一个客户提供贴心的售后服务,为山河智能带来良好的口碑。他们,就是山河智能的售后服务团队。 山河智能的售后服务团队

    2019-01-17 11:04

锡柴钱恒荣获“铁肩奖”零部件年度人物大奖

12月13日,由人民日报社旗下《商用汽车新闻》发起的首届“铁肩奖”商用车年度人物评选颁奖典礼在北京隆重举行,商用车及零部件"铁肩"人物由幕后走向台前,接受行业对他们的致敬,来自政府部门、行业协会、学术界以及商用车产业上下游企业代表、新闻媒体共计100余人在现场共同见证了“铁肩奖”评选结果的揭晓。 钱恒荣获“铁肩奖”零部件年度人物大奖 钱恒荣获“铁肩奖”零部件年度人物大奖 在本次活动中,一汽解

为国六护航 康明斯召开核心零部件经销商服务大会

“为打造更专业、高效的康明斯核心零部件后市场渠道服务能力,康明斯东亚分销事业部、康明斯电子与燃油系统、康明斯排放处理系统联合召开了2018年核心零部件经销商服务大会。” 康明斯副总裁,中国区零部件业务总经理王宁,康明斯东亚分销事业部总经理林静等零部件及分销服务业务部门,与来自全国近100家专业经销商伙伴参与此次会议,旨在“护航核心动力,共创至美生活”,推动康明斯核心零部件后市场服务支持的能力。 会

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