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7月如火的骄阳抵不住晋工新能源的培训热情，7月10日，为期4天的售后服务提升训练营圆满结束，晋工新能源科技总经理陈德伟出席了结业仪式，为优秀学员进行颁奖，并发表了鼓舞人心的讲话。 晋工机械总经理与优秀学员合影 在讲话中，陈总指出，新能源工程机械及商用车领域是一个全新的赛道，很快会如新能源汽车行业一般释放出巨大发展潜力。福建晋工新能源科技有限公司的愿景是成为领先的新能源装备解
2022的下半年的太阳刚刚升起，晋工新能源已如火如荼地开展了售后服务提升训练营，此次培训的主要目的在于提升晋工新能源科技售后团队的专业知识水平，打造业务精通、锐意进取的高素质售后服务团队。 7日，晋工新能源科技首期全国代理商售后服务提升训练营在晋江开课，来自全国数十个地区代理商的售后服务工程师参加了本次为期4天的提升训练营。训练营邀请了晋工新能源科技研究院机械所所长及多位高级工程师，从整机系
塔式起重机 达丰设备(02153)公布，于2022年4月13日，该公司间接全资附属公司江苏恒兴茂与中联重科（000157）(01157)订立采购机器的採购协议，价格约为人民币5220万元。 所采购资产为77台塔式起重机及相关配套零部件。预期该集团将于 2022年12月前领取所有该等机器。（本文来源：智通财经）
6月13日，工程机械底盘零部件细分行业龙头企业——安徽拓山重工（001226）股份有限公司（以下简称：拓山重工，股票代码：001226）正式启动发行申购，申购价格为24.66元/股。目前，公司上市在即，即将踏上资本市场新征程。 工程机械底盘零部件细分行业龙头企业——拓山重工开启申购 据了解，拓山重工自成立以来始终专注于锻造行业，是一家集工程机械零部件及总成研发、设计、生
“站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，这就是我的工作。”蔡葳丰对于销售的理解，既简单直接，又颇有深度，而他更有一套花式“宠”客户的方法。 徐工挖机售后蔡葳丰 24小时不断线，深夜的“救火队员” “叮铃……”寂静的深夜，一阵清脆的手机铃声让蔡葳丰从睡梦中惊醒，看到是客户黄总的电话，他立刻起身接听，黄总的挖掘机夜间施工出现问题，耽误了整个工地的
为切实做好售前、售后服务工作，提升产品品质和客户满意度，中集瑞江始终把密切联系客户、加强产品研发升级、强化优质服务作为工作重心。 实地走访 贴心服务 5月,由中集瑞江公司服务部、技术部、营销部等核心成员组成的客户回访小组，远赴云南、贵州等地进行回访工作，通过实地走访的形式，主动听取客户需求，广泛征求客户意见，用实际行动来感谢大家多年来对中集瑞江的支持和信任。
兴趣是最好的老师，也是最好的合作伙伴，福建南平的邓老板就是这样步入工程机械行业的。之前从事摩托车维修工的他有着多年的机械维修经验，在叔叔的带领下，开始从事挖掘机行业，从此挖掘机成为了他致富路上的好伙伴。 邓老板和业务人员合影 邓老板从事挖掘机经营之前，一直是做摩托车、汽车维修的，这也让他对机械设备有着特别的感情。叔叔较早做挖掘机经营，他就有机会接触到挖掘机，一开始尝
此时此刻，我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。 傅耀生 ：重塑价值，代理商如何破解售后服务这道必答题 我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来，在近二十年的时间里，代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察，如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场，对几十家成熟代
中联重科起重机售后油品年中促销活动。 中联重科起重机售后油品年中促销活动 中联重科起重机售后油品年中促销活动 来源：中联重科起重机
为深入学习贯彻习近平总书记关于防灾、减灾、救灾重要论述，积极参与防灾、减灾、救灾工作，切实增强忧患意识、风险意识和责任意识。贵州詹阳在汛期来临之际，于4月22日至5月22日对广西、四川、重庆、江西、河南、湖北等地积极开展“春风行动”为一线抢险设备提供安全运行的保障。以知责于心，担责于身，履责于行的事业态度，扎实配合好各交通储备中心及安能抢险队等国家一线抢险先锋队做好防汛准备工作。
裴瑞吉，2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师，深入过海拔5300米的世界屋脊，一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布，服务过公司全系列产品，包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好，被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。 坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山，寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”，反而是加强自身“修炼”的时机。
【第一工程机械网 编译】斗山山猫北美公司近日宣布，两个新的山猫区域零部件配送中心即将开业，从而加强北美后市场零部件的供应能力和服务半径。新的零部件配送中心将分别位于佐治亚州亚特兰大市和内华达州里诺市，并加入位于伊利诺伊州伍德里奇芝加哥的现有山猫零部件配送体系。 新的山猫零部件配送中心将设在美国亚特兰大和里诺市 斗山山猫北美总裁Mike Ballweber表示：“这项投资
日复一日，年复一年，欧历胜的服务人员始终坚守岗位，质检、巡检工作一直在路上。为向客户提供更好的解决方案，帮助客户朋友更好地了解设备使用状况，保证设备健康、高效、安全的运转，欧历胜Haulotte将长沙作为全国巡检第一站，为长期工作的高机设备们来了个全面“体检”。 欧历胜开启巡检的第一站 欧历胜工作人员正在进行设备检修 每一位工作人员都严格按照欧历胜服
年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”，从业以来，他认真履行自己的本职工作，以满足客户需求为导向，用专业的服务扎根市场、服务客户。 他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。 徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远（中间人物） 不畏艰难，砥砺前行 2021年11月的一
工欲善其事,必先利其器。面对各地热火朝天的开工，玛连尼销售部联合售后服务部在这个春暖花开的时节，对多地客户的沥青搅拌设备进行了巡检。玛连尼专业的服务团队与科学完善的巡检方案，得到客户的肯定和赞誉。 “管鲍之交”的故事千古传诵，位于管仲之乡安徽阜阳的安徽茂诚路桥工程有限公司，在2011年经过多方考察、多轮评比，选择购买了玛连尼的MAC320沥青搅拌站。截止到现在，这台设备使用时间已超
近日，以“农业机械化助力现代农业高质量发展和乡村振兴”为主题的第二届中部（江西）农业机械及零部件展览会在江西南昌举行。作为2022年南昌开年第一大展，此次展会吸引了上百家知名农机生产企业携数千款农机参展，为农民赶在2022年春耕前购机提供便利。其中，中联重科旗下中联农机携水田生产全程机械化创新产品惊艳亮相，受到与会领导及观展用户的广泛关注。 △中联重科参展第二届中部（江西）
未雨绸缪 关爱客户 2022年2月18日寒风凛冽春寒料峭，一股倒春寒正席卷华北大地，但山东省高速公路工地上已经热火朝天的开始了施工。斯镘达山东地区代理商济南力拓工程机械有限公司在山东境内展开了对斯镘达产品客户的售后服务巡检活动。这是济南力拓公司为配合斯镘达开工季售后服务巡回活动开展的又一次旨在提升客户满意度和斯镘达品牌影响力的客户关爱走访活动。
“双碳”背景下，徐工液压坚决抓好产业转型机遇、推动绿色高质量发展，积极布局智慧绿色转型，走出一条核心零部件绿色发展新道路。 1月29日，徐工正式发布中国工程机械行业首个双碳规划纲要——《徐工碳达峰碳中和行动规划纲要》，这标志着徐工坚定瞄准双碳目标，向绿色化、数字化、智能化发展又迈出了重要一步。作为核心零部件企业，徐工液压深知必须下好核心零部件智慧转型“先手棋”，才能在绿色发展的时代浪
当前人类建立在以消耗煤炭、石油、天然气为主的不可再生能源基础之上的经济发展模式，导致了日益突出的环境污染和温室效应问题。为实现人类社会可持续发展，建立人与自然的和谐关系，发展风能、水能、太阳能、生物质能、地热能、海洋能等绿色能源，成为世界各国高度关注的课题。氢燃料电池是实现氢能转换为电能利用的关键载体，在碳中和、碳达峰目标提出后，获得了基础研究与产业应用层面新的高度关注。 氢燃料电池是把氢气
近日，中央广播电视总台财经节目中心推出《开年迎新访名企》系列报道。对话十一家重点知名企业掌门人，从企业看行业，从行业看经济，站在新征程新起点，为中国经济高质量发展吹响号角。 1月25日，徐工以全球工程机械第三位的身份重磅亮相央视财经，成为行业唯一受邀企业。 “跻身行业全球前三！”、“这家龙头企业上新‘大国重器’！”、“50余项发明专利！”、“关键零部件都是中国‘芯’！”，5分32秒专题
中央气象台发布降温蓝色预警，局部地区降温高达15摄氏度，以北京分公司所负责辖区张家口最为显著。 张家口宣化钢厂氢能源改造工程正式宣布开工，张家口耀浩建筑工程有限公司在此项目投入1台SR235，2台SR155进行施工。以炙热之心投入战斗。 以炙热之心投入战斗 北京分公司服务张嘉豪接到该客户订单后，和客户沟通后初步判断故障，第一时间前往工地。 想客户所想，急客户所急
12月30日上午，山河智能无锡必克年产30000套精密液压零部件扩能项目封顶仪式成功举办。山河智能董事长、首席专家何清华发表重要讲话，无锡必克液压股份有限公司总经理谢洪涛致辞，施工单位长沙嘉华建筑工程有限公司总经理邱剑英作感谢辞。 山河智能无锡必克年产30000套精密液压零部件扩能项目成功封顶 据悉，无锡必克扩能项目新建厂房11500㎡、宿舍楼5700㎡，基建总投资6000万
哪里有三一设备，哪里就有三一服务工程师。大江南北，国内国外，三一遍地开花，以国产品牌之力，撬开世界的大门。 除了“品质改变世界”的坚持外，三一还依靠服务赢得客户口碑。在设备需要保养时，在故障停机时，在任何三一设备需要的时刻，三一服务工程师，总会不舍昼夜，为客户解决难题。 三一挖掘机 2021年10月19号，下午5点，临城分公司经理毛英宾接到交机通
10月27日，康明斯京津冀省级核心零部件中心正式开业，这是继川渝、山东后，第三家正式开业的省级核心零部件中心。来自康明斯零部件事业部、东亚分销事业部、新零件及再制造零件业务部门及合作伙伴代表齐聚北京，共同见证康明斯东亚分销事业部核心零部件服务能力重要布局。 康明斯副总裁、零部件事业部中国区总经理 王宁 康明斯副总裁、零部件事业部中国区总经理王宁表示：“随着排放法规
10月26日上午，中联重科工程车桥智能制造项目开工仪式在常德津市举行。常德市副市长汤祚国宣布开工，并与津市市委书记黄旭峰，津市市委副书记、代市长彭子晟，中联重科董事长、CEO詹纯新，中联重科副总裁罗凯共同推杆启动项目。津市市委副书记汪军华主持仪式。 △中联重科工程车桥智能制造项目开工仪式现场 工程车桥智能制造新标杆 据了解，中联重科
2021年9月中旬，SMHDA斯镘达开展“2021年度全国售后巡回服务活动”。目前该活动已率先在华南区域启动，后续将逐步面向全国开展巡回服务活动，为客户提供更好的服务。 2021年度全国售后巡回服务活动 Focus the Detail Achieve the Future SMHDA斯镘达自成立之初，一直聚焦物料处理领域的破碎筛分设备后市场，“为
近年来，中联重科不断加大对基础部件的研究，特别是对关键核心零部件的攻关和突破，以此为公司各主机提供重要保障和配套，确保产业链、供应链安全，实现装备制造转型升级和高质量发展。 在供应链方面，中联重科通过研发的改进，关键零部件实现了国产替代，加速了重要元器件的国产化进程，降低了关键进口元器件的依赖程度。以公司工程起重机械的制造为例，目前90%以上的零部件是由国产供应商提供，涵盖发动机、变速箱、汽车电
如何打造一款好的产品是一门学问，如何通过产品来到用户的身边，倾听他们的声音，同样也是一道难题。中集瑞江秉持着“心服务，先一步”的理念，在今年的9月如期举办了年度售后回访活动，由中集瑞江公司营销中心副总经理戴思进带队，率先前往山东地区，走访济宁、德州等地，与大客户们进行亲密会谈，深入了解客户车辆使用情况，根据具体问题提出解决方案。 山东德州的孙总在购买瑞江罐车的短时间内，同比其他客户同
将颗粒大小不同的碎散物料群，多次通过均匀布孔的单层或多层筛面，分成若干不同级别的过程称为筛分。大于筛孔的颗粒留在筛面上，称为该筛面的筛上物，小于筛孔的颗粒透过筛孔，称为该筛面的筛下物，这是沥青搅拌站振动筛工作的一个过程。 振动筛维护保养指南 如果振动筛在工作中出现问题，将会影响到沥青混合料的质量，因此要经常对振动筛进行检查。本期售后微课堂，振动筛维护保养指南送上： 振动筛要正确安装，特别是要
8月31日，威海客户向方圆集团送来一面镶嵌“服务周到，精益求精”大字的锦旗和一封感谢信。 客户热情评价方圆集团长期以来的关心和支持，一直致力于为客户提供高品质的服务，并在疫情期间克服众多困难，按用户工程进程及时供货，及时安排优秀服务人员安装、调试，为整个工程进度提供了强有力的保障。 威海客户向方圆集团送来一面镶嵌“服务周到，精益求精”大字的锦旗 用户在感谢信中指出，方圆集团施工电梯公司售后服
潍柴包揽中国机械工业百强、汽车工业零部件三十强“双第一”！ 7月28日，第十七届“中国机械工业百强、汽车工业整车二十强、零部件三十强企业信息发布会”召开，潍柴集团以2020年营业收入3048.83亿元，登上“中国机械工业百强企业”第1位。同时，连续霸榜“中国汽车工业零部件三十强企业”第1位。 潍柴包揽中国机械工业百强、汽车工业零部件三十强“双第一”！ 二十多年来，潍柴坚持科技引领、创新
第十七届中国机械工业百强和汽车工业整车二十强、零部件三十强企业信息发布会在德阳市召开 2021年7月28日，第十七届中国机械工业百强、汽车工业整车二十强、零部件三十强企业信息发布会在四川省德阳市隆重召开。本届发布会由中国机械工业联合会、中国汽车工业协会主办，德阳市人民政府支持，中国机械工业集团有限公司、河钢集团有限公司协办，中国机经网、德阳市经济和信息化局、德阳市经济合作和外事局共同承办，旨在
7月12日，2021汽车零部件企业“双百强”发布会在北京举行。潍柴集团以2020年度零部件板块营业收入2493.3亿元，位列“2021中国汽车零部件企业百强”第1名，连续多年“霸榜”；位列“2021全球汽车零部件企业百强”第4名，较去年排名上升4位，成为进入该榜单前10名的唯一一家中国企业。 2021汽车零部件企业“双百强”发布会在北京举行 2021汽车零部件企业“双百强”榜单由《中国汽车报
南京晨畅服务站站长胥孝胜 从2020年5月正式组建红岩瑞江一体化搅拌车服务站，到如今将搅拌车保养维修业务覆盖南京江南、江北市场。瑞江核心服务站南京晨畅一直用心做服务，把客户需求放在首位，不断优化服务模式，提升服务沟通方式，努力践行”心服务、先一步”的服务理念，让客户倍感便捷、温馨，也让瑞江售后服务：“有速度、有态度、有温度”！ 01. 第一时间响应，以最快速度解决客户报修需求 南京晨畅服务
为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月21日-29日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场为期7天的售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和紧凑型装载机。 2021曼尼通售后服务培训圆满结束 曼尼通两位资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结合实机的操作，检测和拆解教程，全面提高
为大力实施“三高四新”战略，加快推进重点项目建设，以优异成绩向建党100周年献礼，近日，常德高新区中联重科中高端液压油缸智能制造园暨常德市2021年二季度重点建设项目集中开工仪式举行。市委书记杨懿文宣布正式开工，市委副书记、市长邹文辉主持开工仪式，中联重科董事长、CEO詹纯新，中联重科副总裁罗凯，中联重科特力液压公司总经理卢晓岚参加开工仪式。 △中联重科中高端液压油缸智能制造园区建设项目开工仪
经过多年的发展，中国工程机械市场的保有量越来越大，也逐步从增量市场进入存量市场，同时，服务后市场也变得越来越重要，它不仅能够成为企业的另一个盈利点，另一个很大的好处是降低客户流失率，未来的市场格局将是产品泛滥、客户短缺，未来的竞争也将会集中在优质客户的争夺上，谁拥有的优质客户最多，谁将是市场的赢家。 如何才能留住老客户?如何才能创造好口碑，打造好品牌?当然是提升服务!杰出的服务将是产品差异化的重要
5月22日上午9点18分，山河智能无锡必克年产30000套精密液压零部件扩能项目基建工程正式开工，项目建设方、施工单位、监理单位等合作单位共计100余人参加开工仪式。 无锡必克总经理谢洪涛开工致辞 山河智能无锡必克总经理谢洪涛介绍，项目将新建厂房11500㎡、宿舍楼5700㎡，基建总投资6000万元，新增设备投入7000万元。项目建成后，可年产30000套精密液压零部件，不仅可满足山河智能自
近日，康明斯川渝核心零部件中心在四川成都正式成立。来自康明斯东亚分销事业部、康明斯零部件事业部、康明斯电子与燃油系统(武汉)有限公司、无锡康明斯涡轮增压器技术有限公司、康明斯排放处理系统(中国)有限公司及各合资公司相关人员、合作伙伴齐聚成都，共同见证康明斯西南区域服务能力这一重要布局。 开业庆典 康明斯省级核心零部件中心是康明斯在中国后市场最高级别的零部件服务中心，通过提供能力培训、现场技术
近日，徐工装载机经销商浙江助建公司接到客户反馈，一台LW500KV装载机在施工时发生故障，生产线即将无法运作，会造成不小的经济损失。 接到反馈后，徐工装载机售后服务人员迅速开车赶赴工地救援，从接到报修电话到完成维修服务，仅用2小时便使设备重新投入生产。 客户赠与服务人员锦旗 合影 事后，客户为表示对徐工装载机服务的感谢，特地制作了锦旗送到浙江助建公司并表示：“在这一年多的接触中，深切感受
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