# 《高空作业车维修、保养服务技术规程》

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重卡售后服务需差异化 全程维修或成趋势

2010年中国重卡市场突破百万大关,各重卡企业在攻城略地中高招迭出。除了产品之间的正面交锋外,企业在售后服务上也暗自较劲,竞争几近白热化。如果说产品是搭建企业和用户关系的桥梁,那产品的售后服务则是维系企业和用户关系的纽带。究竟重卡企业在各自的服务上有什么看点? 口号标新立异内容大同小异 在重卡的服务上,各个重卡企业也有自己的服务口号,比如一汽解放的“感动”服务,东风商用车的“阳光”服务,中国重

杜海涛:2010维修年会开启技术服务新篇章

演讲主题:中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会上的欢迎辞 主讲嘉宾:工程机械维修分会理事长 杜海涛 中国工程机械工业协会工程机械维修分会理事长杜海涛致辞 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:大家上午好!首先,请允许我代表中国工程机械工业协会工程机械维修分会向出席本次年会暨论坛的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!金秋送爽,丹桂飘香。在中秋佳节即将到来之际,我们在

苏子孟:工程机械行业分析和售后维修服务

  演讲主题:行业形势报告:工程机械行业运行分析和售后维修服务   主讲嘉宾:中国工程机械工业协会秘书长  苏子孟   中国工程机械工业协会秘书长苏子孟分析行业发展情况 一、工程机械行业经济运行状况     (一)“十一五”期间行业运行情况 1、“十一五”期间前四年出口情况: “十一五”期间工程机

成都小松公司中标拉法基维修服务

2007年8月7日,成都小松工程机械有限公司技术服务项目部按合同进驻都江堰拉法基水泥有限公司,对现场30台装载机,自卸车等设备进行故障维修、项修、大修及预防维修。 拉法基公司是世界500强之一的跨国公司,都江堰公司是其直属运营单位,也是国内水泥行业中管理水准最高的企业。拉法基公司是世界500强之一的跨国公司,都江堰公司是其直属运营单位,也是国内水泥行业中管理水准最高的企业。 

    2008-08-27 20:54

【知识课堂】三一挖掘机服务篇:国四挖机保养怎么做?

国四时代来临,很多朋友选择了三一国四挖掘机,那么,国四挖机日常保养都需要注意哪些方面?今天我们来简单了解一下。 国四挖机,该保养怎么做? 挖掘机启动前都需要做哪些检查? 1、检查油水分离器内是否有水和沉积物,排水 2、检查液压油箱内的油位,加油 3、检查冷却液液位,加冷却液 4、检查发动机油底壳内的油位,加油 5、检查燃油油位,加油

卡特彼勒维修服务大师:以“善变”应万变

对于工程机械的维修人员来说,“未知”是时常存在的,而迅速“打破未知”并解决问题,则是他们身为工程之中金牌“救火队员”的天然使命和不懈追求。 华北利星行——王维东 他的身影曾出现在不同角落,解决困难,享受“妙手回春”的快意,就是他的日常生活。身为双认证大师,他仍然不懈地打磨自己。他知道,只有厚积方可薄发,“学无止境”才是成就大师速度的真正奥义。 华北利星行——王维东 利星行机械——王士红

厦工心服务 炎热夏季装载机空调这样保养更健康

炎热夏季装载机空调保养注意事项 炎炎夏季,令人烦闷的高温阵阵来袭,各位在外辛苦打拼的铲车师傅们怎能离了空调呢?但是,夏季也是装载机空调故障频发的高峰时段,今天我们就来分享关于厦工装载机空调保养的几点知识吧。 夏季装载机空调保养 我们先从装载机空调系统的工作原理说起。 装载机空调系统的工作原理 从广义上理解,装载机空调具有制冷、制热、通风、除尘等功能,通常讲的装载机空调是单指其制冷功能。

【三一服务万里行】养车小知识:导向轮张紧装置的维护保养

【养车】系列,旨在为大家提供简单的维护保养小知识,让您轻松解决常见问题,为您的三一保驾护航。 导向轮 导向轮张紧装置维护及保养 1.张紧装置的作用: 导向轮张紧装置由弹簧和油缸组成,调节履带张紧度,吸收行走冲击。通过向油缸加注或释放黄油来调节履带张紧度。 2.机器工作500H左右,张紧油缸内的黄油要释放一部分再重新加注。长期不保养,油缸和活塞会锈蚀导致无法调节,涉水作业要缩短维护周期。

【维修小课堂】高空作业车小贴士之国六底盘维养

究竟什么是国六排放,大家应该注意些什么? 目前国六环保排放标准分别为国六A和国六B,国六A排放标准中要求汽柴油车每公里一氧化碳排放量为0.5g,采用了国五标准的最低限值作为标准依据。 而国六B对氮氧化物排放量进行了严格的控制,数据从原来的180g/km,降低到35g/km不足前者的20%,还对二氧化氮排放量进行了限值,可以说是真正意义上的国六排放标准。 国内各主流主机厂也普遍采用了国六B的排

【维修保养】塔机回转电机烧坏怎么办?

故障描述 同一台塔机前后出现回转电机损坏,故障现象都是按下启动按钮时,工地三级箱漏电保护开关出现跳闸现象,重新上电故障依旧。 中联重科塔式起重机 故障分析 1.漏电保护器自身问题 2.电笛对地短路 3.U3/V3/W3主线路对地短路 4.起升、回转、小车变频器损坏 5.各机构泄能电阻对地短路 6.起升、回转、小车电机是否接地 中联重科塔式起重机 故障处理 1.检查漏电保护器 原因:因为漏电

老司机告诉你 日立挖掘机维修保养经验的十万个为什么

1.发动机预热与自动预热的区别? 答:发动机预热的条件是:冷却液温度低于10℃时,通过QOS控制器自动进行预热塞加热。当钥匙开关在ON时,预热时间为20秒,其中预热指示灯点亮8秒。预热完成后,钥匙开关在START时,发动机还将继续预热30秒。 自动预热的条件是:当液压油低于0℃时,起动发动机,液压油温传感器将电信号传至MC,MC驱动EC马达,以目标转速1250rpm运转,最长运转时间为15分钟或液

【维修保养】如何延长起重机使用寿命?专家的意见必须收藏!

起重机在使用中,各运动部件不可避免的会产生磨损、连接件松动、油液变质、金属结构产生腐蚀,从而引起起重机的技术性能、经济性能和安全性能不同程度的降低。因此,在起重机零件磨损尚未达到影响起重机产生故障程度之前,为预防和消除隐患,保证起重机经常处于良好的状态,应对起重机进行维护和保养。 徐工起重机上下车故障问题处理专家 魏晓楠 起重机在使用中,各运动部件不可避免的会产生磨损、连接件松动、油液变质、金属

全心全意为客户 紧张维修展风采 ——中联重科服务故事

“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字,衬着红色的锦旗,显得格外醒目。2017年7月5日,辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂,刘经理,我是远德机械的候亮,我这一台施工电梯出了故障,停在半空,非常紧急,请求你的支援啊”,还没等刘新旗应声,客户的需求就已经急促地说完了。中联重

阿特拉斯•科普柯 空压机 维修保养就是这么方便!

一个小时就能够完成所有的保养工作,怎一个“快”字了得!没错!这就是集便捷和高效于一身的阿特拉斯·科普柯8系列空压机。 全新 8 系列(10钟机型)空气压缩机是阿特拉斯·科普柯历经十多年的潜心研究开发出的一款神奇的产品。这是目前首款无需专用驾驶证即可在普通乘用车后进行运输的压缩机,该压缩机最高可产出 5m3/min 的空气,在其轻巧紧凑高颜值的外观下完美集成了全尺寸燃油箱、后冷却器和发电

维修知识 维护保养推土机5种方法

一、推土机履带保持适当的张紧度 保养推土机方法,如果张紧过度,引导轮弹簧张力作用于履带销及销套,销子外圆和销套内圆一直受到高挤压应力,运转时销和销套产生过早的磨损,同时引导轮张紧弹簧的弹力还作用于引导轮轴和轴套,产生很大的表面接触应力,这使引导轮轴套容易磨成半圆,履带节节距容易拉长,并且会降低机械传动效率,浪费发动机传给驱动轮和履带的功率。 上海彭浦推土机设备 维护推土机方法,如果履带张紧过松,

赢得跑道维修专家青睐 艾里逊服务依维柯抢修车

近日,英国专业机场和公路维修承包商,Allied Infrastructure Management Ltd在其一台依维柯(Iveco)Daily挤压式抢修车上改用艾里逊1000系列全自动变速箱,旨在满足混凝土灌浆和接缝密封的特殊工况,以简化操作、提高效率和可靠性,并最大限度地延长车辆的正常运行时间。 Allied Infrastructure公司在其依维柯挤压机上改用艾里逊1000系列自动变速箱

星邦重工高空作业车服务于信义集团厂房建设

山东东营信义集团始建于1987年,属国家大型工业企业,该公司占地面积30万平方米,拥有三个工业园区。在其厂房后期建设中,为确保建设质量,加快施工进度,信义集团与星邦重工珠帘合璧,致力打造一个国际装车配套新市场。 工作人员使用高空作业平台对管道进行涂装 高空作业平台已广泛用于航空航天、工业领域、厂房建设和高架桥的装修及维修中,其厂房建设中钢结构的架设、电能和设备安装都可以使用高空作业平台来完成。信

小松挖掘机的维修保养工时费,您真的了解吗?

补充说明: 1. 该工时标准以人民币结算,包含人工及税费,不包含里程费。 2. 以上报价仅针对小松PC200系列挖掘机,具体工时费及优惠活动请以当地代理店实际报价为准。 消息来源:小松中国

厦工心服务:工作系统专用液压油的使用与保养

历经几代技术人员的努力,在长期台架试验与整车运行监测的基础上,厦工与国内大型石油公司研究机构合作,成功研制出一套适用厦工机械的系列专用油,包括发动机油、工作系统液压油、驱动桥齿轮油、变速箱传动油、防冻液、润滑脂、制动液等产品。 通过长期以来对整车运行记录的分析,厦工机械专用油质量稳定,性能优异,无论是在高寒、高温地区,还是在苛严的矿山作业工况下,都有极出色的表现,在节约燃油、降低故障发生率和延长机

锦囊妙计 | 零备件服务取胜三步走

写在前面的话: 如何在现今变幻莫测的竞争环境中领先一步,拥有差异化竞争优势? 如何应对有时现金流不够的设备出租淡季? 如何在众多竞争对手中脱颖而出,与客户保持长久稳定的合作关系? 对于一个高空作业车租赁公司长期生存来说这都是一些至关重要的问题。 作为一家涉足设备租赁公司的老板,零备件或许只占公司业务的一小部分。而且,一般来说租赁公司尽量会控制零备件的库存,将库存控制在仅限于维护和保养设备所

青岛基地建成 汇租平台发力打造设备租赁线下服务体系

7月22日,是一年中最热的节气——大暑,裹挟着热浪汇租平台传来又一喜讯——青岛服务基地建成投入使用。 青岛基地是继武汉、涿州基地外,汇租平台打造的第三个服务基地,也是规模最大、设施最为齐全的一个基地。青岛基地占地面积8000多平方米,包含室外停车坪、清洗维护区、大修车间、配件仓库、办公室、休息区等多个区域,规划有序,功能完善,能满足上百台大型设备的停放检测、维修保养和运输吊装作业。随着经验丰富的维

捷尔杰高空作业车整“装”待发 蓄力上海宝马展

2016年10月26日,上海——全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商JLG(捷尔杰)继4月在德国宝马展上展示全球最高的曲臂式高空作业平台1500AJP,将于11月22日至25日再次携该款产品和其他领先的高空作业平台产品亮相上海宝马展,以尖端的产品为中国用户阐释高空作业平台所带来的价值,展示高空作业平台在高空施工作业中所发挥的核心作用。 从2002年至今,每隔两年举办的上海宝马展与中国工程机械

特雷克斯吉尼高空作业车助力北海船厂建设

吉尼致力于青岛北海船厂建设 吉尼是最早一批进入中国船舶行业的高空作业车的品牌。而青岛北海船舶重工有限责任公司(简称北船重工)便是最早引进高空作业车的公司之一, 至今已拥有吉尼高空车100多台。修船装备部由最初的的操作工单枪匹马作业于船舶修建是如何发展成为一个从培训、管理到维修的专业化的吉尼高空作业车管理团队的?为此我们采访了中船重工修船分厂装备部梁部长,对吉尼高空作业车在船舶行业的应用有了更深刻的

北方交通KFM5220JGK型混合臂式高空作业车

安全可靠 服务南航 北方交通KFM5220JGK型混合臂式高空作业车成为首台服务于南方航空系统的国产高空作业车,KFM5220JGK型混合臂式高空车承载量大,工作斗可选装称重传感器,防止过载或超载,安全系数高。底盘采用全液压驱动设计,配合进口轮边减速机,扭矩大、爬坡能力强。KFM5220JGK可根据工作状态在作业平台上控制轮距,既保证在工作中安全稳定,又实现方便运输。驱动轮采用程控差动设计,既节约

越南市场前景良好 维勒科高空作业车整装待发

越南,是较早与我司建立合作关系的国家之一。“维勒科”高空作业车凭借完美的外观设计、较高的产品品质、良好的服务体系,得到了越南代理商的青睐,定单邀约不断。本月,5台“维勒科”高空作业车再次走出国门,发往越南。良好的品质和服务,是客户再次选择“维勒科”的原因,坚持做好品质,提供最专业的服务,是先锋人不变的追求! 在中国高空作业车行业激烈竞争的格局下,维勒科(上海)工业设备有限公司能够突颖而出,除了完

高空作业车:中国工程机械下一片蓝海(图)

编者按:我国工程机械行业所属产品有20大类,挖掘机、装载机等产销量较大、竞争较充分的子行业往往得到更多的关注。而高空作业车这个“小行业”长期以来却没有得到应有的重视。 然而悄然间,JLG、Terex Genie、Haulotte、Aichi、Skyjack和Upright等外资巨头先后强势进入中国,并且纷纷在华设厂;国内工程机械主流企业徐工、中联重科和山推机械等也开始进入高空作业车领域;不仅于此,

徐州海伦哲:国内高空作业车行业的龙头企业

徐州海伦哲专用车辆股份有限公司(以下简称“海伦哲”)是国内领先的高空作业车产品及服务提供商,自成立以来一直致力于为电力、市政、园林、石化、通信等行业领域客户提供包括高空作业方案设计、产品开发、生产制造、技术支持及维修保养在内的全面的高空作业车产品及服务解决方案。海伦哲在电力、石化、通信等高空作业车高端产品应用领域具有很强的市场竞争力,产品市场占有率位居行业第一,在路灯、园林等行业公司也具有显著的竞

使命必达!用技术和匠心铸就徐工服务品牌

2023年8月19日,沙特阿拉伯的夏天如火炉般炽热,高温炙烤着每一寸土地,刚刚诞生的徐工沙特子公司像一颗坚韧的种子在炽热中萌发。 胡歌,作为徐工沙特子公司的一名服务工程师,正在努力践行着“徐工徐工,助您成功”的使命必达。 胡歌的工作是负责徐工到港新设备的组装和交付。近年来,沙特基础设施建设进入黄金期,以徐工为代表的中国工程机械产品也源源不断地来到沙特这片曾被认为荒芜

山推服务·时时处处:技能培训助力非洲区域服务再提升

为提高海外服务人员维修技能,提升海外用户客户满意度与设备使用体验,山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训。 山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训 此次课程培训涉及山推推土机、装载机、挖掘机、平地机等机型设备产品知识,包含结构原理、电气液压原理、设备操作保养及常见故障维修等内容。培训师还现场演示了设备液压系统及电气系统的检测

柳工&广康服务万里行:品质尊享,装载机高端服务进行时

春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。

金矿井下二百米,大显身手赢赞誉!临工工程师乌干达驻矿服务半月记

近日,应公司大客户的邀请,山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务和操作培训。 项目位于乌干达西部矿区,临工团队抵达乌干达首都后,便马不停蹄赶往金矿现场。经过5个多小时、近300公里的颠簸车程,终于抵达金矿所在地。刚下车,一阵夹杂着红土气息的大风呼啸而过,他们意识到这里的工作环境不同寻常。 施工现场拍图

“全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官!

智慧服务,全心托付,冬日蓄满的惊喜,在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节,“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官! “全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心,鼓足干劲,勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来,服务团队深入市场一线,累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户,始终保持真挚的初心,悉心聆听每一位客户的心声与期望,

智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

三一2023年度优秀服务工程师,匠心闪耀!

“客户第一”是三一经营的基石,优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一,有一群服务工程师,他们使命必达、全力以赴,常年奋斗在客户召请的每一处坐标,在设备施工的每一处工地,在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺,赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上,31位优秀服务工程师脱颖而出,

信昌服务:对服役15年的3512B发电机组进行大修

2023年初,在新疆的4台Cat®(卡特)3512B 柴油发电机组运行时间达30000小时,需要进行计划性大修。此4台发电机组均服役于陆上油田,用于钻井。 cat 3512B 柴油发电机组 项目背景:此次准备大修的4台3512B于2008年正式投入使用,至今已服役15年之久,为客户的钻探工作提供强大动力和稳定的电力支持。机组一直处于良好的运行状态,产品质量深获客户好评

春暖华夏,情系客户:厦工精准服务助力客户高效开工

春暖华夏,情系客户。开春以来,随着全国各地陆续掀起开工潮,厦工秉持“全心全意为客户服务”的理念,开年之际便迅速调动全国各地经销服务技师人员,组成各个地区专项服务“尖兵小分队”,深入工地厂矿现场,开展一场旨在助力客户高效开工的精准服务大巡检活动,为客户开工提供坚实后盾。 不论是在白雪皑皑的白山黑水,还是在春寒料峭的长江流域,抑或是在依旧严寒笼罩的大西北,厦工的服务技师们始终以饱满的热情和专业的

【专栏】精品课:建设工程机械企业的服务文化

一个人能否长寿主要取决于以下几个原因: 1、健康的饮食:吃新鲜蔬菜水果,保证营养; 2、充足的睡眠:良好的睡眠能恢复体力和免疫力; 3、适当的运动:增强抵抗力和免疫力,保持身体机能; 4、生活好习惯:不吸烟、适当饮酒,不碰毒品; 5、良好的环境:水质、空气、噪音等; 6、放松的心情:促进身体年轻化,避免坏情绪影响; 7、遗传基因DNA:父母遗传因子,长寿基

榜单出炉:三一智造2023年度优秀服务工程师

北京三一智造作为中国领先的桩工机械企业,一直致力于为客户提供优质的产品和服务。我们的服务工程师通过精湛的技术与卓越的服务满足客户需求,为客户创造价值,赢得了广大客户和市场的信任,全力为客户的设备保驾护航。 敬业奉献,担当作为!公司为过去一年中表现突出、业绩卓越的服务工程师颁发“2023年优秀服务工程师”奖项。 西南分公司李红歌 亮点事迹:工程师持续1

柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训圆满落幕

2024年已拉开帷幕,在龙年春节来临之际,来自全国各地的柳工高机服务精英,齐聚江苏柳工机械有限公司,参加“2024年服务外勤集中赋能培训”。本次培训旨在通过“学、练、考”的模式,提高服务人员在工程机械电气、液压、电池等方面的专业知识水平,夯实服务检修的基本技能。 柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训 本次赋能培训,公司安排了“理论+实操”的培训模式,柳工高机讲师们精心准备了

雷沃重工服务感动人物:我是“静液压代言人”!

客户满意·服务先行——服务感动人物第三期 2023年度服务感动人物第三期 冯伟 2023年度服务感动人物第三期 我们来到“面食之乡”山西,在这里有一位小伙子,不仅擅长做各种面食,更是静液压装载机的“代言人”。 雷沃服务 全心为你 冯伟正在检修设备

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