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1月10日，玉柴3000多名技师、工程师又迎来一年一次的盛会——年度新成果汇报展。本年度成果展会的主题为：升级智造构筑国际玉柴，双师创新培育工匠精神。会展浓缩了2016年“双师”创新成果的精华，共118项成果、5项绝技绝活在展会上以不同的方式华丽绽放。它们不仅是技师、工程师上交过去一年创新成果的答卷，更是对玉柴创新驱动、智造转型步伐的丈量。 玉柴技师工程师2016年度创新成果华丽绽放 2016
在智能制造高峰论坛上，美国机械工程师学会（ASME）理事长基思·罗(Keith Roe)发表主旨演讲，他分享了美国智能制造的经验，并对中国制造业发展给予肯定。“在这个世纪，特别是2010年以来，中国的制造业的发展是举世瞩目的。” “在制造业领域，我们涉及数字和物理领域的融合，很多人也把这称为第四次工业革命。而这个所谓第四次工业革命也给我们带来很多的机会。”基思·罗说，随着大家对于制造智能性的预期越
10月10日，玉柴设备维修实训基地揭牌启用，玉柴股份总裁吴其伟、董事长精益制造高级顾问山田一穗等领导为实训基地揭牌。从此，维修人员多了一个培训和实战的阵地。设备维修实训基地是玉柴继装配、试机、铸造、客服实训基地建立后的第五个实训基地，是设备维修人员掌握岗位技能、传承技艺、研究新技术的场所。 玉柴设备维修实训基地启用 打造高技艺设备维修工匠队伍 目前，该基地已具备伺服系统等8类技术、28门课程的培训
9月12日，紫金矿业集团总工程师邓金华、采购处长魏志明一行来访山推。山推董事长张秀文接待客人一行，山推执行总监安鲁琳陪同。山推营销事业部、后市场事业部、山推矿山项目组、福建山推相关负责人随同。 紫金矿业集团总工程师邓金华一行到访山推 客人先后参观了山推道路机械公司、履带底盘事业部、传动事业部、推土机总装车间及公司展厅，并对超大马力推土机及相关零部件生产进行实地考察。座谈中，双方回顾了多年来的合作
日前，紫金矿业集团总工程师邓金华、采购处长魏志明一行来访山推。公司董事长张秀文接待客人一行，公司执行总监安鲁琳陪同。公司营销事业部、后市场事业部、山推矿山项目组、福建山推相关负责人随同。 紫金矿业集团总工程师邓金华一行来访山推 客人先后参观了山推道路机械公司、履带底盘事业部、传动事业部、推土机总装车间及公司展厅，并对超大马力推土机及相关零部件生产进行实地考察。座谈中，双方回顾了多年来的合作历程，并
6 月 16—17 日，日立建机集团第 15 届全球服务技能竞赛在日本霞浦市日立建机（株）技术研修中心举行，竞赛内容包括理论测试、实机竞技、报告说明3 大部分，来自日本、中国、比利时、印尼、印度、俄罗斯、南非、卡塔尔等日立建机集团全球的优秀服务工程师代表汇聚一堂，合力呈现代表世界先进水平的服务技能比拼。最终，中国服务工程师武雷摘得本届大赛的冠军头衔，使工程机械领域的“中国服务”收获高层次的国际认可
一米六几的身高、黝黑的脸庞、憨厚的笑容、一口浓重的东北腔……广西山宁售后服务工程师张德库看上去普通极了，他主攻焊接，是三一重机代理商广西山宁的焊接能手，工作中，他经常提溜着工具风里来雨里去，有求必应，默默无闻。 焊光中的服务魅力—记广西山宁售后服务工程师张德库 张德库有记日记的习惯，里面密密麻麻地记载着自己的工作历程，末尾总有一两句简单的心得。2010年1月，桂林市兴安县客户的挖机X架
2016年6月16至17日，日立建机集团第15届全球服务技能竞赛再次上演尖峰对决。在日本霞浦市日立建机（株）技术研修中心，来自日本、中国、比利时、印尼、印度、俄罗斯、南非、卡塔尔等日立建机集团全球8个地区的优秀服务工程师代表汇聚一堂，合力呈现代表世界先进水平的服务技能比拼。最终，中国服务工程师武雷凭借无可挑剔的精彩表现，一举摘得本届大赛的冠军头衔，使工程机械领域的“中国服务”收获高层次的国际认可。
近日，全国科技创新大会、中国科学院第十八次院士大会和中国工程院第十三次院士大会、中国科学技术协会第九次全国代表大会在人民大会堂隆重召开。 全国科技创新大会是科技工作领域规格最高、意义重大的会议，是创新者们的特殊时刻。三一重工董事长梁稳根，三一重工执行总裁、总工程师易小刚代表企业出席开幕大会，认真聆听了习近平总书记、李克强总理的重要讲话。三一重工是工程机械领域出席该会议的唯一代表。 易小刚还出席了接
2016年3月5日，国务院总理李克强在政府工作报告中提到，要“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。“工匠精神”被写入政府工作报告，一时间引发社会热议。 “工匠精神”是一种坚韧不拔、一丝不苟、精益求精、追求卓越的精神。如今，中国的发展已开始转型升级，从“中国制造”升至“中国创造”，因此我们的时代需要“工匠精神”。为此，千龙网从2016年4月发起寻找“
1999年的夏天，母春花从重庆工学院车辆工程专业毕业，来到了当时还在重庆市双桥区的四川汽车制造厂，开始了自己的第一份工作，没想到一做就是十七年，现在她已从当时的一名小小实习生，成长为独当一面的项目负责人。 上汽依维柯红岩商用车有限公司技术中心工程师母春花 与所有刚入职的新员工一样，母春花首先来到了总装厂的车间进行实习，全面而直观地从生产的角度了解公司的产品，差不多半年的适应环境后，她被分配到技术中
记中联重科混凝土机械公司研发中心站类产品研究所产品开发工程师蔡纯杰 “老蔡，有个技术难点，你来负责攻关吧……”“老蔡，有个客户的配置要求比较特殊，你有什么好方案吗？”“老蔡，党群、工会开展的系列活动，你上吧……”我们的“老蔡”，是一位永不言败的合格中联人，他总是从容地接受工作上的各种挑战,仿佛是一个大型“蓄电池”，时时传递正能量给身边的人。他就是混凝土机械公司研发中心站类产品研究所产品开发工程师蔡
近日，中联重科售后服务工程师严学斌一行6人横渡长江，在江面上空为江苏某客户的8台中联重科塔机进行了系统全面升级，以确保塔机在风大、使用频繁的客观条件下能更安全地运作。 据悉，中联重科有几十台不同型号的塔式起重机参建了此次沪通长江大桥建设项目。沪通长江大桥是世界最大跨度的公路铁路两用斜拉桥，也是世界首座跨度超过千米的公路铁路两用桥梁，工程于2014年3月1日开工建设，工期五年半，建成后，从南通市区到
在工程机械销售市场低迷的大环境下，为了开拓后市场，增加配件销售量，紧密联系客户，更有效地支持代理商，利勃海尔（上海）土方事业部目前已在内蒙古鄂尔多斯、河北承德、贵州贵阳、广西南宁等地派驻了服务工程师。 利勃海尔（上海）土方事业部工程师驻点服务 驻点服务工程师以代理商的公司为办公地点，支持和指导代理的服务工作。这一政策加强了厂家和代理商、客户之间的联系，使工作更加高效快捷，从而获得了代理商和客户的
【第一工程机械网 独家报道】黝黑的皮肤，粗糙的手背，永远微笑的眼睛”——这或许是斗山机械的服务工程师们最具代表性的写照，他们永远用一副具有朝气活力的面容奔波在用户之间。在“服务工程师”这个头衔的背后，他们同样是值得关注的群体，因为他们是每个工程机械品牌售后服务最直接的代言人，是用户心中那个最值得信赖的战友。近日，我们第一工程机械网记者采访了来自斗山机械代理商武汉千里马公司的一位服务工程师，他的名字
人的一生，注定要经历很多，有爽朗的笑声、有委屈的泪水、茫然的取舍、失败的警醒，每一段的历程与经历注定珍贵，路上不必雕琢，工作的美好源于拥有我心的无私，踏实做事，简单做人。 ——黄昇 黄昇，南方路机制砂机安装工程师，1998年8月加入正处于起步阶段的南方路机。17年来，伴随着南方路机从一家小企业到如今的行业巨头，黄昇也从一名小小的组装工人，成长为如今技术精湛的安装工程师。 南方路机制砂
近一年来，中国工程师的创新热情正逐渐高涨。在这个一向低调但又堪称能源、通讯、医药制造业和智能汽车等多个领域中流砥柱的群体中，约有87.8%的人愿意投入到创新活动中。与此同时，重庆、西安等二线城市的工程师正成为“新崛起”的创新力量，其创新指数已跻身全国前列，而北京竟然无缘前五名。此外，60后工程师是创新的主要引领者，而女性工程师的创新能力或许被长期低估。 这些结论均来自于日前发布的《2015中国工程
售后服务是企业品牌信誉的重要保障，对于工程机械企业来说，由于产品结构复杂，优质的服务就更显重要。雷彪是中联重科起重机公司工程起重机分公司的汽车起重机售后支持服务工程师，他总是随时待命，不是在出差就是在出差的路上，大部分时间奔走于客户和工地之间，穿梭于吊臂和底盘之下，为公司的服务品牌奉献自己的力量。 正在调试设备的雷彪 “三项全能”的服务能手 雷彪于2008年3月入司，在工程起重机分公司一直从事售
今年，为了选拔优秀研发管理人才，三一重工泵送事业部开启了“三一好工程师” 研发比武。目前，比武已经进入了复赛，还参照“中国好声音”，增设了由导师与优秀选手展开互选的环节。双选会上，选手与导师各出奇招，终于携手组建项目团队。 研发比武寻找创新人才 为响应三一重工董事长梁稳根“精干、保核、激活” 六字方针。今年7月，泵送事业部启动了“三一好工程师”研发比武，以寻找和选拔优秀研发管理人才为宗旨，进一步激
八月，云南的雨季如期到来。三一重起“服务全球行”有一支服务小分队在组长熊家伟的带领下前往滇北进行服务巡检。 客户在迪庆香格里拉一处峡谷施工。检查完成时，工地突降暴雨，雨水夹着山石冲向工地，瞬间淹没了整个施工场地。指挥部要求，所有人员和设备必须紧急撤离。 云南突发泥石流 三一服务工程师冒险救人 “救命！救命！”正当大家驾驶设备往安全地方转移时,突然传来呼救的声音。仔细一看，竟然有两名工人没有及时
在沙特一条在建高速公路的施工现场，沙尘弥漫、机器轰鸣，有一个身影头顶着40多度的高温，正在忙碌着检修机器，他就是雷沃重工服务工程师孙程。孙程，从大学毕业加入雷沃重工到现在，10年来，走过无数国家和地区，服务过无数不同肤色的客户，他对待工作认真专注、敬业进取，深受客户的喜爱。2015年3月份开始，沙特MERS（中东呼吸综合症）开始蔓延，在种种困难面前，并没有能够阻挡住他对工作的执着，毅然踏上了这片沙
阿尔及利亚首都阿尔及尔，位于非洲北部沿海，犹如一颗明珠闪耀在地中海的南岸。六年前，作为专业的搅拌站安装工程师，孙树荣来到了这里。奔波于各个工地，经常要连续奋战半个月甚至1个月，但他从来不言苦不言累。 孙树荣 今年七月，筹备已久的阿尔及尔布迈丁国际机场扩建项目拉开帷幕。三一120型搅拌站及众多其它三一设备也正式开始为项目服务。作为搅拌站安装工程师，孙树荣必须要保证搅拌站能按时完成安装。 “能够为这
王新建：永不言弃 王新建，三一重机小挖公司质保部资深质量工程师，从事质量管理工作7年。 小挖SY55-75机型斗杆油缸无杆腔管接头处漏油故障，一直困扰小挖多年。在得知这一质量异常后，王新建主动进行现场调查，观察厂内装配的每一个细节，并对同类产品装配过程的工艺、手法逐个排查。同时，他还通过电话询问每一起设备的故障情况，并进行故障情景再现，做到不遗漏任何细节，尝试一切可能解决问题的方法。
服务日记 2015年8月 服务工程师刘冰 说到肯尼亚，人们想到最多的也许是马赛马拉的动物大迁徏、东非大裂谷等。但在这片热土上，我们三一售后服务工程师想到最多的永远是设备的维护与使用、配件及时供应等关系到客户满意度的事。 修建中的蒙内铁路 2014年11月初，我与两位同事作为三一特服人员，负责肯尼亚蒙内铁路的售后服务工作。蒙内铁路是肯尼亚百年来建设的首条新铁路，是东非铁路网的起始段。120多台三一
“泵车臂架无动作的故障已处理好了，请您放心使用。”张波说，看着客户的泵车能正常启动了，心里的成就感、满足感油然而生。 张波在三一已经度过了五个年头。有一次父亲问他具体做什么工作，他说维修泵车，父亲可能不明白。于是他就简单地说：他是一名“医生”——给机器看病的那种。 三一服务工程师：泵车“医生”张波的故事 作为泵车的“医生”，给泵车把脉问诊成为张波的一项神圣使命。对于一些新客户来说，泵车就像是“变
烈日当空照，三一的服务工程师最是敬业和辛苦。今天与大家分享的是关于阿尔及利亚履带吊紧急排故。 事情发生在2015年6月8日，北非阿尔及利亚的一台SCC2000E履带起重机突发故障，客户发来“救火”求援。北非子公司三一资深服务工程师杨正浩第一时间赶往现场紧急救援。 客户工地远在600公里以外，杨正浩赶到现场已是下午6点，当时，咱们的客户说，希望故障尽快解决，并强调其底线是决不能影响明天的吊装施工进度
烈日当空照，三一的服务工程师最是敬业和辛苦。今天与大家分享的是关于阿尔及利亚履带吊紧急排故。事情发生在2015年6月8日，北非阿尔及利亚的一台SCC2000E履带起重机突发故障，客户发来“救火”求援。北非子公司三一资深服务工程师杨正浩第一时间赶往现场紧急救援。 客户工地远在600公里以外，杨正浩赶到现场已是下午6点，当时，咱们的客户说，希望故障尽快解决，并强调其底线是决不能影响明天的吊装施工进度。
叮铃铃,叮铃铃……”急促的电话铃声在深夜里响起，三一国际服务工程师邓秀峰拿起床头的手机，里面传来了焦急的声音：“矿上的截割电机突然损坏了，掘进任务紧，能马上来吗？” “您别急，先给我讲一下故障的状况，我马上就到。”咨询了解了故障状况后，邓秀峰带着新的电机开车赶往矿上。连夜跟班下井，直到第二天设备运转正常，邓秀峰才升井。 类似这样的紧急报修，邓秀峰从来都是第一时间赶到现场。邓秀峰所在的淮北区域，6个
有这样一群人，每天奔波在世界各地，为不同肤色、不同语言的客户提供无微不至的服务；有这样一群人，他们每天犹如勤劳的孺子牛，时刻秉承“客户至上，服务第一”的理念，24小时待命服务,这群人就是中联重科的海外工程师，中联重科海外公司非洲区服务工程师李安山就是其中的代表人物。 对于上世纪60年代出生的人来说，专注、敬业，精心钻研是他们的时代特征。从1991年，李安山就开始做起重机产品服务，加入中联重科以来，
YASNAS公司是大型建筑集团CHAGOURY集团旗下的桩工公司，在尼日利亚进行多项重大工程项目建设。该公司自2008年进入尼日利亚以来，均购买德国、瑞士等欧洲本土品牌，对“中国制造”颇有偏见。2010年，YASNAS首次从集团总部运来7台SANY设备，才开始与三一的结缘。 资深工程师与客户YASNAS公司人员合影 面对新客户，三一尼日利亚服务团队及时跟进、时常拜访、积极提供服务，用行动改变着他们
说起“MERS”（中东呼吸综合征）这可是2015年爆发的人类疾病中最可怕的一个。根据最新的消息，韩8月再现MERS疑似患者 72人被隔离。病毒肆虐的同时，大家也因为病毒太可怕了，都赶紧快躲了起来，根据韩国官方的统计数据，平均每天入境韩国的中国游客，人数与往年同期相比减少了54.3%。就在这样的情况之下，我们的服务工程师却依旧坚守岗位上，更加可贵的是，工程师在这几个月还深入了“MERS”病毒韩国爆发
“将服务做到无以复加的地步”是一直以来是三一对服务的宣言。为了对客户提供更优质的服务，三一采取了“授人以鱼不如授人以渔”的策略，主动提出为客户培训服务工程师。7月24日晚间7时许，查韦斯上尉带队23名委内瑞拉军方工程师和设计师抵达三一集团长沙产业园，开启了他们的学“渔”之旅。 授人以“渔” 三一为委内瑞拉客户培训服务工程师 委内瑞拉是三一海外重要的区域市场。早在2014年12月，三一集团就与委内
“24小时随时待命，时间不是自己的。”这句话也许是三一服务工程师最真实的写照，而对于“三一最美服务工程师”获奖者姚亮而言，时间更是一种稀缺的“资源”。在分秒必争的三一服务工作中，姚亮的“嫉慢如仇”得到了客户认可，其耐心细致的工作同样让客户感动，这也铸就了他在评选中“人气王”的地位。 三一最美工程师姚亮 传承三一服务 他过年难回一次家 “还在学生时代，我就经常听到师哥师姐们提起三一重工。”姚亮说，
今年夏季，为加强客户与三一服务工程师之间的情感交流，也让更多的人了解三一服务工程师群体，泵送服务公司、市场部联合在三一重工微信平台举办“点赞三一最美服务工程师”评选活动。 为保证评选的公平公正，活动规定，此次人选来自于全国各代理商积极推选出的当地最优秀的服务工程师，每个微信号只能为一名服务工程师点赞。此次活动的微信平台票选界面中，展示了上述30名服务工程师的服务故事和工作照片，同时还具备了留言板和
7月16日，泵送事业部“三一好工程师”研发比武在长沙启动，各研究院领导及研发代表350人参加启动大会。此次研发比武响应董事长“精干、保核、激活” 六字方针，以寻找和选拔优秀研发管理人才为宗旨，将进一步激发泵送事业部研发活力。 会上，赛委会主任、泵送事业部总经理代晴华为本次研发比武致辞。他表示，三一的发展，得益于自主创新，从最初的中南大学翟老师指导开发特种焊接材料，到后来的超长臂架技术、超高层混凝土
为期两周的“点赞三一最美服务工程师”活动在上周五24:00准时截止，此次参与投票的网友共18110人，还有一千多名客户发来了点赞照，你们的支持给了三一服务工程师巨大的动力，也将让他们在未来的工作中更加的努力和投入，因为“为客户创造价值”是对所有支持他们的人最好的回报。 “三一最美服务工程师”是谁？最终点赞排行榜出炉 虽然大家已经可以在投票系统中看到30位服务工程师获得的点赞票数，但我们本次活动的
他们不畏艰难、跋山涉水；他们怀揣梦想、苦中作乐；他们坚守岗位，为设备保驾护航；他们贴心敬业，让客户热泪盈眶；他们将理想和热情凝结成手中的工具，向千万客户传递着服务的温暖…… 他们就是三一的服务工程师。 点赞三一最美服务工程师 赢三一V8手机 这个夏天，让我们为最可爱的三一人点赞，让我们选出心目中实至名归的三一服务“男神”，让我们伴着一个个平凡而又动人的服务故事，感受三一“服务第一品牌”的温暖和力
2006年，刚从学校毕业的周磊来到中联重科消防机械公司。在技术部门工作的他，一直勤勉执着地坚守着自己的事业，并伴随着公司的发展逐渐成长为科研骨干、项目负责人。8年来，他所带领的科研团队成功完成了多项云梯消防车的开发，为公司特殊车辆业务的快速发展作出了重大贡献。 勤无难事 精益求精 “险远之路，身往验之；艰苦之境，身亲尝之。”工作至今，周磊凭借勤学、勤勉的品格，获得了职场的成功，也为公司创造了多个新
2014年6月毕业后，刘鑫成为了中联重科消防机械公司的一名售后服务工程师。岗前培训结束后，他就被外派到东北片区。作为年轻的80后，刘鑫工作细致到位，多次获客户好评。 坚守在冰天雪地中的刘鑫 东北的冬天就像个大冰箱，寒冷刺骨，而消防车的维修大部分时间都要在室外进行，工作条件比较恶劣。有时候气温太低，刘鑫手脚冻得麻木时，只能工作一会儿再到屋子里暖和一下，然后再出来工作。谈及这些时，这个壮实的东北小伙一
三月的湖南，寒冷还未退去，连续几天的绵绵细雨却让气温又下降了。一天下午，服务工程师周景突然接到客户龙先生的召请电话，龙先生很是着急，说挖机不慎陷入了泥潭中导致漏油且无法启动。简单询问了客户故障后，周景立刻携带工具赶往施工地点。 由于路途遥远，周景到达时天色已晚，一到现场，他立即投入了工作。设备的液压油箱已经没油了，但是尚不清楚具体哪里漏油。周景环顾设备，判定漏油原因是在下车部分。随后，他二话没说跳
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