# 金牌服务节

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华南首家!广东亮剑携手中联重科步入标准节共享新时代

广东亮剑与中联重科签署战略协议,成为华南首家600吨米以上大型塔机标准节共享租赁加盟商及首家中联重科塔机远程管理试点企业。 2月25日,长沙岳麓山上阳光明媚,春意盎然,广东省建筑租赁行业协会会长、广东亮剑工程装备服务有限公司(以下简称广东亮剑)董事长唐洪亮、总经理唐逍、副总经理陈雅欣一行莅临长沙,与中联重科副总裁、中联重科建起公司总经理唐少芳就设备采购、大塔标准节共享租赁加盟及中联

足之所至,使命必达,行动擦亮临工服务金招牌

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念,得到了广大客户的一致好评。 在沙特阿拉伯 沙特市场的临工金牌服务工程师 Rejeev是临工代理商FAMCO沙特公司的一名服务工程师,负责山东

一切为了客户!2023年三一泵送营销服务培训“充电”再出发!

新年伊始,万象更新。1月31日,三一泵送“内外兼修 聚力砼行”2023年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕,线上线下共2300多名营销服务将士们齐聚一堂,共襄盛举。 千人培训  内外兼修 会议现场 会议现场 会议现场 为全面提升一线营销人员及二线骨干精英的技能,更好地为客户服务。 1月26日-31日,农历正月初五至正月

开工大吉:徐工起重机械全周期数智化服务为您开工护航

复工启航,徐工护航! 徐工承诺:买得放心,用着省心 为保障用户朋友顺利开工、安全开工,徐工起重机械“冬季服务万里行”已经吹响出发的号角。 千山万水 有需必应!千言万语 真诚相待!千方百计 放心省心!千辛万苦 有诺必达! 徐工起重机械“冬季服务万里行”吹响号角 “冬季服务万里行”“夏季守护吊装安全”“免

零碳与智能:易控智驾斩获“STIF2022国际科创节”两项大奖

近日,第三届国际科创节暨数服会STIF奖评选活动重磅揭晓。易控智驾作为国内领先的矿山无人驾驶科技企业,凭借无人驾驶智能调度云平台——“蜂群”指挥官,荣膺「2022 年度数字化先锋产品奖」;此外,易控智驾董事长张磊被评选为「2022年度数字化推动力人物」,企业原生科创力与前瞻性战略思维再获业界认可。 易控智驾斩获“STIF2022国际科创节”两项大奖 STIF国际科创节是科技领

振奋!柳工助力技能青年勇夺世界技能大赛金牌

近期,柳工收到四封感谢信。信中对柳工常州机械有限公司以及广西柳工机械股份有限公司国内营销中心行业客户技术总监初长祥、国内营销中心副总经理王曙光、技术服务培训专家彭智峰等所提供的帮助与支持表示衷心感谢。 这四封感谢信来自宁波技师学院,在刚刚结束的2022年世界技能大赛中该校学生获得金牌。柳工与这块金牌有何关联?信的背后有着怎样的故事?一起来看。 感谢信

宝马格助力中国选手斩获世界技能大赛金牌

宝马格助力中国选手斩获世界技能大赛金牌 北京时间2022年11月27日晚11时,被誉为技能界的“奥林匹克”的世界技能大赛特别赛奥地利赛区比赛落幕。代表中国出征的00后小伙蒋昕桦获得重型车辆维修项目金牌,实现了中国队在该项目上金牌“零”的突破。值得一提的是,宝马格的BW 213DH-5单钢轮压路机被选为此次大赛的指定设备之一,凸显了宝马格在路面设备领导者的地位! 中国

山推挖掘机:双12嗨购节直播圆满收官,精彩永不落幕

12月12日,“绿色未来 由你足宰”——山推挖掘机全新“国四”双12嗨购节直播活动圆满结束!现场气氛活跃,购机抵扣券抢售一空! 此次线上直播,观众从不同的视角领略了大国重器与新“国四”技术的别样魅力。其中,山推挖掘机四款“国四”新品的精彩展示,为观众带来一次视觉的盛宴,彰显出山推挖掘机“国四”新时代的“硬实力”。 直播中向大家介绍了山推四款“国四”产品SE215-10W、SE260LC

三一江山EV550惊喜亮相中国国际熊猫消费节

首届中国(四川)国际熊猫消费节启动仪式 11月25日-27日,由四川省人民政府和四川省商务厅主办,以“共享未来、美好生活”为主题的首届中国(四川)国际熊猫消费节中国(成都)国际新能源汽车及电动车展览会在成都隆重举行,四川省委副书记、省长黄强出席并宣布活动启动。 三一电动牵引车展区 此次展会有100多家国内外企业参展,汇集国内外主流新能源汽车品牌先进技术和最新产品。三一电

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”(上)

在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”,是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中,我们不仅要有质量好的产品推向市场,更要有优秀的服务团队作为保障。20年来,柳工在海外市场的搏击中,一批批优秀的服务人员兢兢业业,用心用情铸就了海外客户口碑,用激情和奋斗赢得了信任,成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、

砼行万里,服务无忧:徐工施维英2022年全球服务万里行,起航!

深入践行服务承诺 打造一流服务品牌 徐工施维英2022年全球服务万里行正式起航! 徐工施维英2022年全球服务万里行 不畏严寒酷暑,不惧跋山涉水,始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议,让客户在服务中真切受益,徐工施维英2022年全球服务万里行于近日正式起航。 徐工施维英2022年全球服务万里行启航 在东南亚

徐工挖机赋能客户,服务升级,解码“金扳手奖”背后的秘密!

全生命周期价值服务,打造客户关爱金名片。近日,徐工挖机再添殊荣,用户服务生态体系建设得到业界肯定,获评“中国工程机械金扳手奖”。 徐工挖机获评“中国工程机械金扳手奖” 作为围绕工程机械企业用户服务生态体系建设而设立的新奖项,“金扳手奖”侧重于用户营销、管理、服务等环节。徐工挖机能够获得这一奖项,凭借的不仅仅是徐工的金字招牌,更是扎实的功底和专业的服务能力。

三一服务先锋行:行走在高空的“安全专家”

在三一千千万万的服务人员里,塔机服务工程师是有些特别的存在。不仅是因为他们常年都在百米高空进行检修,还因为塔机售后服务有个不成文的规定:一个月内总售后时间不能超过72小时。原因在于塔机设备的售后标准极为严苛,一旦故障未及时解决,将导致整个在建项目施工停顿。 三一塔式起重机 今年42岁的吴庆斌就是三一福建区域的一名塔机“安全专家”。自2011年至今已经入行12年。对于“高空问

3台均超2万多小时,徐工挖机全生命周期价值服务助力广西铝矿!

仔细清理散热系统,深入检查空调运行,细心润滑联接部件……在位于广西平果的大型露天铝矿开采现场,徐工挖机服务工程师团队正紧锣密鼓地为矿区进行设备巡检,周遭烈日暴晒、尘土飞扬的环境也丝毫未影响他们的专业和专注。 徐工挖机服务工程师团队检修设备 “徐工的服务态度没得说,大热天专程过来检修,即使设备出了保修期,有问题也是随叫随到,交给他们我们非常放心!”望着紧张忙碌的徐工服

第六站!第七届“徐工杯”服务技能大赛西北分站赛完美收官

9月2-3日,“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛区域分站赛最后一站——西北区域分站赛,在甘肃兰州落下帷幕,来自甘肃和锐德的蔡亮摘获分站赛桂冠,与其他5名徐工服务精英问鼎总决赛。 至此,全国六大区域分站赛圆满落下帷幕,40名总决赛晋级选手蓄势待发,即将奔赴徐州亮剑彭城。 第七届“徐工杯”服务技能大赛西北分站赛 “徐工杯”服务技

波坦专访:质量·服务的践行者——双宇

山东省双宇建筑设备租赁有限公司坐落于科圣故里,山东滕州,是一家实力雄厚,经验丰富的现代化建筑工程服务商,公司秉承服务至上,安全第一的原则,多年来深耕建筑工程行业一线,始终如一的服务于建筑工程领域。 目前双宇拥有各类塔机超110台,传统建筑支护钢管3万多吨、现代快接盘扣1万吨,扣件300余万套,快接钢管组合材料150多万米。 公司与中铁建工集团有限公司、中国建筑第八工程局有限公司,中建三

合力H4系列电动叉车全球发布暨第三届828叉车节隆重开幕

日前,合力2022新品“H4系列电动叉车”发布会暨第三届828叉车节开幕式在位于合肥的集团总部隆重举行。安徽叉车集团有限责任公司党委书记、董事长、总经理杨安国出席活动并为新品揭幕。本次发布会还通过线上直播的方式,邀请合作伙伴、广大用户、全体合力人共同见证。 合力H4全球首秀暨第三届828叉车节开幕式现场 安徽合力股份有限公司总工程师马庆丰在致辞中表示,合力H4系列1.5-3.

【中联重科商城活动】三十周年嗨购节:满额消费抽奖,千元礼等你拿

中联商城,三十周年嗨购节活动来袭! 活动商品享优惠,满额消费赠礼卡,中联商城邀您共庆——中联重科三十周年! 中联商城,三十周年嗨购节活动来袭 活动内容:限量团购,购完即止;满额参与抽奖(单笔满3000元参与抽奖,奖品为1000元京东领货码,9.28当天直播开奖) 活动时间:2022年08月28日-09月28日 活动方式:(搜索“中联服务之家”微信号,查看相关

徐工服务风向标——朱雷:学无止境,团队共进的个中翘楚

西北服务圈行走的“轮挖数据库”,挑灯夜读吃透图纸的“现世苏秦”,这些来自同事们的评价标签,都聚焦在了主讲台上正进行轮挖案例培训的朱雷身上。作为一名金牌服务工程师,朱雷不仅是西北服务大军中的先锋代表,更是培育新生代的服务领头人。 徐工金牌服务工程师朱雷与客户合影 使

小松产品服务技术交流活动在日照岚山港成功举办

为了更好的保证岚山港小松设备的安全高效运行,同时提供全面的技术服务支持, 2022年8月11-13日,岚山港小松设备服务技术交流活动分别在日照市黄金海岸装卸工程有限公司(以下简称“黄金海岸装卸”)、日照市万泰装卸有限公司(以下简称“万泰装卸”)成功举行。公司产品支援本部副本部长肖海勤先生及金牌培训讲师刘朋先生参加了本次培训交流活动,结合当前港口防疫要求,黄金海岸装卸、万泰装卸公司领导、设备管理人员

徐工塔机“伏羊节”客户交流活动火热进行中

品两汉风华,享重器之旅,感受大国重器,体验高端制造。“相约徐州 携手共赢”2022年徐工塔机“伏羊节”客户交流会火热进行中。 近日,来自全国各地的行业伙伴们纷纷到访徐工塔机,参观徐工智能制造基地、观摩全球最大塔机XGT15000-600S,开展交流座谈会议,品味“伏羊”美食、畅游两汉文化。 2022年徐工塔机“伏羊节”客户交流会 走进徐工塔机智能制造车间,超大塔五面体加

徐工塔机服务团队走进中建一局三公司

7月25日,徐工塔机服务团队走进中建一局三公司,为机械设备监督员“安全实训营”开营仪式赋能。课程主要围绕《塔机的安全使用与管理》和《施工升降机安全技术管理》两大主题,深入开展技术交流。 中建一局三公司机械设备监督员“安全实训营”开营仪式 夯实理论基础,提升专业素养。徐工塔机服务工程师采取理论与实践相结合的方式,为现场人员送上了丰富的知识盛宴,让参培人员在学习中做到既知其然也知

服务周到,性能卓越:抓铣设备颇受认可,徐工基础获赠锦旗

近日,受中铁十一局邀请,徐工基础参加南京江北新区地下空间二期一工区滨江路站地下连续墙项目收官仪式,会上中铁十一局向徐工基础赠送一面“服务周到,性能卓越”的锦旗,对徐工抓铣设备的优质质量及服务表示谢意。 中铁十一局向徐工基础赠锦旗 滨江路站总共69副地下连续墙,基坑最大开挖深度达51米,是目前国内地下空间综合体开挖最深的基坑。滨江站距离长江仅有600米,所在区域为长江漫滩区冲积

凯傲集团亮相首届宁夏物流节,全新技术大展身手

2022年6月26日,由宁夏回族自治区商务厅、财政厅共同主办的“物通四海 流润万家”首届宁夏物流节在银川盛大启幕,凯傲集团作为物料搬运领域优秀供应商受邀参展。  凯傲集团作为物料搬运领域优秀供应商受邀参展首届宁夏物流节 为积极融入双循环新发展格局,助力构建宁夏服务先行区建设贡献力量。此次展会,凯傲集团携旗下品牌——林德物料搬运重磅登场,展示了林德搬运机器人、新能源叉

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之四川行

一排长长的柳工售后服务车队,迎着朝阳,缓缓驶入了四川;在翘首以盼下,在万众期待中,2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动在四川瑞远,从成都站出发了! △ 2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动 2022年,柳工挖掘机承载荣光30周年,四川瑞远厚积薄发10周年,在这个值得纪念的日子,四川瑞远联合柳工为客户举办了一场答谢与增值的服务盛宴;在暨6月以来全国竞相开展了服务月走访活

徐工匠人——付亮:爬雪山 跨海洋 穿越万里的徐工服务人

没有比人更高的山,没有比脚更长的路。作为一名徐工人,付亮就是带着这样的意志,无论在异域他乡还是戈壁荒漠、雪域高原,都能为客户带来“星级”服务,用实干为徐工金牌服务“圈粉”。 迎风雪 跨重重山破难题 冰雪无垠、天地浩渺。雪域高原自古以来就是人类难以征服的生命禁区,从2018年7月接到服务川藏线的任务至今,年逾不惑的付亮一次次闯入嘶吼的狂风与弥山大雪中,翻越数千米海拔的山峰,保障沿线数十

迎难而上,热忱服务之心不变!走进汉马科技成都培胜服务站

“您那边有些听不清楚?”“抱歉,我这边正在出车抢修的路上。”这次的采访也是一波三折,在跟成都培胜服务站站长文军联系的时候,他两次都奔赴在一线抢修的路上。 成都培胜服务站工作人员 为了不耽误客户的宝贵时间,成都培胜服务站总是会第一时间响应救援需求,并派出最熟练的维修人员奔赴一线,谁也不曾例外。 第一时间迎难而上

柳工5·28全球客户节:新一代电动装载机重磅发布,打造绿色发展新名片

5月28日,柳工5·28全球客户节暨新一代新能源工程机械产品发布会在线上举行,柳工第二代电动装载机856H-E MAX全球重磅发布,推动电动工程机械发展迈上新台阶。 本次客户节采用全程线上直播形式与全球客户“云聚会”,线上观众通过直播镜头“云”重走习近平总书记视察柳工路线,沉浸式参观了柳工创新工厂、东部研发制造基地及装载机装配工厂,直击“大国重器”生产现场,感受柳工创新发展强劲

【徐工匠人】“就认他的服务质量!”徐工海外服务,好样的!

“感谢长期以来的坚守和付出,这面锦旗是我们矿山特意定做的国内同事刚刚捎过来。” 金杯银杯都不如用户的口碑。近日 徐工海外服务工程师郑明明收到了一份来自项目组的特殊礼物,一面写着“金牌服务 尽心尽责”的锦旗。 此前,郑明明已连续三年获得项目组的感谢信。 徐工海外服务工程师郑明明 2019年,郑明明漂洋过海来到了非洲某矿山,为当地数十台徐工装载机提供坚实保障

英轩电装专业服务团队在行动,为产品生命全周期保驾护航

近日,英轩电动装载机再次在河南成功交机,英轩派出随车服务小组为客户进行了专业的培训服务。这支服务小组是英轩重工为保障电装客户产品使用,专门打造的专业服务团队。服务人员以“全过程严谨、全天候执行、全方位支持,全身心投入”为工作要求,不仅跟随销售车辆为客户提供首次电装专项培训,更在用户使用过程中随叫随到,做到售前、售中、售后的跟进式服务,让客户享受到产品生命全周期的服务体验。

半年两台三一大吨位,这位老板钟爱“八节臂”

2022年2月,广西首台SAC4000T8落户藤发吊装有限公司,这是梧州当地最大吨位的全地面起重机。 藤发公司总经理梁华剑说:“藤发从建立至今,一直都以挑战者的角色来应对市场变化。只要有机会,我们就敢迎战。现在是大吨位的时代,所以,在入手了SAC1600T8后不到半年的时间,我们瞄准机会,一举拿下了这台SAC4000T8。” 广西首台SAC4000T8落户藤发吊装有限公司

不畏高山沟壑、严寒酷暑,徐工服务使命必达!

晴天一身灰 雨天一身泥 设备所在 服务所向 万里之行只为客户由衷满意 徐工“金牌服务·全力全程”小型装载机服务万里行 徐工小型装载机械服务万里行,一年一度从未停歇,不畏严寒酷暑,不惧跋山涉水,始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议,让客户在徐工服务中真切受益! 多线推进 全面覆盖 春节刚过,活动团队

单日订单破20亿元!徐工挖机打造“现象级”客户开工节!

2022年3月4日,农历“二月二”,徐工挖机第三届客户开工节活动正式开启,百台大吨位挖掘机批量发车,春暖矿山服务团队出征,大型展销会面向全国拉开帷幕,为建设大美中国贡献徐工加速度。 提气!产品可靠,矿山施工成首选 春龙抬头,鸿运当头。随着各类工程项目有序开工,行业需求加速释放,大吨位产品迎来强势爆发。徐工产业园内,以38吨、50吨、60吨级产品为代表的MAX系列大吨

【中联重科服务故事】极致服务,分秒必争只为客户满意

ZCC5200S中联履带吊 “日出初光先照”,位于山东半岛东南侧翼的日照市,景色秀丽,海滨如画。黄海之畔,初升的阳光氤氲在海水与沙滩中,令人心旷神怡,在这洋溢着海洋气息的东方太阳城,我们也能看见一抹抹极光绿升起着一座座亭台楼宇。 山东日照一台ZCC5200S中联履带吊设备,因吊

三一起重机:服务先锋行,维修有很多种办法,但我要以最小的成本去解决问题

每一次遇到棘手的问题,当别人已经无计可施,缪申洋都还会硬着头皮再想想办法。正因为如此,在吊装设备出现问题时,客户都乐意第一时间找他。 三一起重机维修师---缪申洋 “那天晚上,有一台300吨汽车吊的空气压缩电磁阀漏气比较严重,我就想换一个,后面寻思着先让服务工程师来看看,实在不行再换也来得及,于是我连忙打电话报修了。”这天,上海的客户张劲虎发出了服务召请。 

共赢未来 柳工印尼客户节暨千台设备交车仪式举行

12月21日,柳工印尼客户节暨2021年千台设备交车仪式举行。2021年柳工印尼市场取得优异成绩,产品销量同比增长近300%。展览现场斩获超百台设备意向订单,其中柳工新款宽体矿车和推土机吸引不少在场客户,现场签单超过30台。 柳工印尼客户节暨2021年千台设备交车仪式现场 本次印尼客户节以“Extra

三一桩工优秀服务案例:服务工程师里的“滴滴司机”

他叫喻以周——北京三一智造科技有限公司川渝分公司的一名服务工程师,主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。四川省总面积486000平方千米,重庆市总面积82403平方千米。他服务范围广,月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来,他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质,也被大家称为“固执的老喻”,源于他那强硬的工作作风。无论距离远近、刮风还是下雨,川渝地区客户有问题,他总能及时的驾驶服务车到达

提升区域服务力 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访

为进一步深化落地“质量・生命”行动,打造“金牌服务 全力全程”服务品牌,营销公司组织销售和服务人员,分为8个分队,以为客户创造最大经济价值为目标,横跨31个省、自治区,共300多个市、县,对客户进行质量专项走访,听取客户意见建议,密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解,各分队全面检

优秀!徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”!

2021年11月30日,以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂,探寻价值发现,前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单,其中,徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

服务有温度,徐工塔机服务团队走进中建新疆建工

以市场为中心,以客户为导向,不忘初心,方得始终,徐工塔机深入践行“无限服务,共赢未来”服务理念,让服务更有温度,让品牌更有价值。 开展机械设备管理培训交流活动 近日,徐工塔机服务团队到访中建新疆建工西北分公司,开展机械设备管理培训交流活动。活动旨在进一步提升设备管理人员对塔机管理的安全意识,提高客户对徐工塔机品牌的高度认知,传播徐工服务理念,为客户提供更高价值的服务体验。

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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