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# 一站式外贸综合服务

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中国工程机械技术服务专家库筹备会议通知

各会员及企、事业单位：为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源，充分发挥专家作用，推进我国工程机械维修技术现代化进程，更好地为国民经济建设服务，中国工程机械工业协会工程机械维修分会应广大会员单位工程机械技术服务人员及专家的要求，拟甄选一批具有较强工程机械理论基础和丰富维修实践经验的技术服务人员，组建中国工程机械技术服务专家库。专家库旨在加强行业内外联系

2010-05-13 15:44

中联重科工程起重机公司启动东南亚服务行

　　8月15日，一支身着红色服装的队伍冒雨出现在新加坡南部一个起重机租赁公司的调试坪上，这标志着中联重科工程起重机公司2009年东南亚服务行在这里正式拉开帷幕。　　本次活动由工程起重机公司海外营销公司组织，这支由市场营销人员、技术设计人员、售后服务人员组成的综合小分队，将对东南亚地区的中联用户展开拉网式服务，并将就技术革新、产品设计、市场需求等问题同客户进行广泛交流。　　像这样的

2009-09-02 09:40

售后服务是国产挖掘机企业发展壮大的“软肋”

今年3月份我国挖掘机市场的销售数据显示，在整个挖掘机市场一片下滑的形势下，国内的三一、龙工、柳工、厦工、福田雷沃、广西开元、上海彭浦等一大批国产挖掘机品牌却逆市增长，表现良好发展势头。这无疑再一次触动了我们关于国产挖掘机品牌崛起这一话题的敏感神经。同时，也增添了我们对当前的金融危机是否会成为国产挖掘机品牌崛起的机遇的猜测，以及国产挖掘机品牌发展壮大的希望。国产挖掘机企业能否抓住这次机遇实现崛起？在

2009-04-16 09:29

售后服务

工程机械

挖掘机

中国路面机械工业发展有道体现综合实力

装备制造业是为国民经济各行业提供技术装备的战略性产业，是国家综合实力的集中体现。改革开放以来经过30年的高速发展，装备制造业已发生了翻天覆地的变化，但从高层次来看，仍存在一些问题。比较集中的评价认为，“我国是制造业的大国，不是制造业强国，总体水平不高，许多领域仍处于国际产业分工价值低端。创造能力较弱，自主核心知识产权少，跨国经营企业和国际著名品牌少。同美国、德国等发达国家相比，优势是价格低、数量多

2009-02-19 19:32

路面机械

装备制造业

服务升级一年装载机行业是否悄然转身

服务升级一年装载机行业是否悄然转身 ■ 本刊记者杨志芳 2006年11月21日，装载机行业龙头企业——柳工在上海宝马展上公开宣布从2007年1月1日起，柳工装载机三包服务期延长至一年。紧接着，2006年12月18日龙工也宣布即日起对其自制的3t、4t和5t级系列装载机实行整机保修一年。在行业排名前列的企业都毅然选择了新服务政策的背景下，厦工、徐工、常林、宇通重工、

2008-03-05 00:00

装载机行业不断完善的售后服务

装载机行业不断完善的售后服务 ■ 特约记者何平我们购买产品，就是为了使用它更好地创造价值。如果产品的使用过程中，出现了问题但是自己又不懂维修，或者缺乏相应的配件，怎么办？服务，就应运而生。柳工是中国装载机研发最早的制造商，装载机的技术国内领先，也是最早提出“服务”概念的企业之一。可以豪不夸张地说，柳工装载机的历史，就是国内装载机行业的历史。柳工在服务方面的创新和完

2008-02-05 00:00

博大机械：博大服务，高温酷暑下的昼夜守护！

近日，全国多地气温高达35℃~40℃，持续的高温让人有明显的不适感。但是，有一群人不畏炎热，不惧酷暑，依然坚守岗位，他们是博大机械一线的服务工程师，他们用行动履行博大机械的服务承诺“10分钟响应，30分钟到达，24小时随叫随到！” 高温酷暑下的维修人员全力以赴为了保证设备平稳顺利运行，博大机械服务工程师们在接到报修电话后立即到达现场，顶着烈日全力与时间赛

2024-07-02 10:13

用“星”服务：星邦华北服务团队——用服务丈量祖国疆土的先锋

在星邦服务的广阔天地中，华北大区以其广袤的地域和多变的气候条件，成为服务精神的重要体现。这里，有一支由王志远、李宏志、匡玉杰、周世财、唐秀德、王雪恒、朱跃强、戴求达、李宾、吴佳鸽、李龙飞等精英组成的服务团队，他们用服务丈量着祖国的广阔疆土，用行动诠释着星邦服务的品牌精神。辽阔地域的服务足迹华北大区的服务版图，从银装素裹的

2024-07-02 14:31

星邦

服务

高空作业平台

一图读懂《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》

一图读懂《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》来源：工业和信息化部科技司

2024-07-02 14:54

用心服务，征程万里：2024年三一高机服务万里行华东站

2024年三一高机服务万里行华东站

2024-07-01 10:46

匠心越山海！中联重科工程起重机启动2024年全球服务万里行

精英集结，匠心出发。6月28日，中联重科工程起重机械分公司的“诚服务心关爱- More Than Your Care”全球服务万里行活动在中联重科泉塘工业园正式启动，将在全球开展高价值的服务活动，用实际行动贯彻“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念。 ▲中联重科联席总裁、中联重科工程起重机械分公司

2024-06-30 13:03

媒体观察：临工低谷破局，以智慧服务打造行业典范

山东临工营销公司总经理史生勇：“最近我们的小挖涨价了，没有官宣，但已在代理商层面执行了。其实用户对涨价是欢迎的。因为价格战伤害的不仅是主机厂，还有终端用户，坚挺的价格对他们而言是‘定心丸’。” 山东临工营销公司总经理史生勇接受媒体采访当前，工程机械行业正处下行周期，市场已连续三年低迷，有效需求不足。以挖掘机为例，据中国工程机械工业协会统计数据显示，

2024-06-28 15:03

数智互联，AI未来：德基机械智能化飞达服务系统

德基机械自1999年成立至今，以打造民族品牌，打破中国高端设备主要依靠进口的局面为己任。目前已超800台套沥青搅拌站在世界各地服役，产品遍布国内所有省、市和自治区，并出口到俄罗斯、澳大利亚等40多个国家和地区。早在2006年，德基机械就发现海外设备距离远和服务网络覆盖难题，使得客户在设备使用过程中遇到的问题往往得不到及时解决，例如澳大利亚、印度等地的客户设备，国内的工程师需耗时数日才能抵达设备现场

2024-06-26 15:16

英轩重工2024年“绿色新动力，智联心无忧”服务万里行活动再启新程

万里征程波澜壮阔，服务初心历久弥坚。6月21日，英轩重工装载机事业部再次扬起服务旌旗，慨然以赴英轩重工2024年“绿色新动力，智联心无忧”服务万里行新征程，拉开“出彩好技师·关爱中国行”第五季活动的序幕。英轩控股集团总裁、装载机事业部总经理李彦轩，英轩重工副总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明，英轩重工装载机事业部常务副总经理闫云乔，英轩重工总经理助理李江涛，英轩重工装载机事业部

2024-06-24 14:02

三一重机：以匠心践初心，共筑服务新篇章！

匠心守护万里同行共筑甲辰梦，万里行相随。2024年5月，三一重机服务出征号角再次吹响，为期4个月的服务万里行活动如火如荼地在全国开展蔓延。工欲善其事，必先利其器。经过三一重机培训讲师团队线上线下全方位、多维度、差异化的实操培训后，重机全国32家代理商2000多名一线服务工程师奔赴祖国的大江南北开展客户走访，深入一线与客户零距离沟通交流，为一万多台设备提供精细

2024-06-22 14:14

“技能大比拼服务练强兵”山东临工开展海外服务技能“大比武”

近年来，国内各大工程机械主机厂家纷纷加块国际化步伐。新时代、新形势，海外客户的服务需求也在不断变化，及时服务、配件供货、延长保修等后市场业务成为影响客户选择的重要因素，这也使代理商现场服务和培训的难度不断增加。

2024-06-19 09:06

中联重科与泰国汇商银行子公司AutoX携手打造农机金融服务“软实力”

近日，中联重科与泰国汇商银行集团旗下的AutoX公司在曼谷签署合作备忘录。双方将携手为当地客户带来高效便捷的购机体验，共同打造农机金融服务“软实力”。签约仪式备忘录显示，中联重科将依托在泰国强大的销售网络和售后服务体系，为客户提供高质量、高性能的农机产品；AutoX公司将利用专业的金融服务能力和广泛的服务网络，为客户提供灵活、便捷的贷款服务。双方强强联

2024-06-18 10:17

预见未来、智享服务：山东临工“全程全心”服务品牌3.0重磅发布！

智智赋能，焕新升级。2024年6月15日，山东临工2024年“E610客户服务日”暨“全程全心3.0”服务品牌发布会在山东临沂隆重举行。中国工程机械工业协会设备管理与维修分会秘书长周馥隆，山东临工总经理文德刚，副总经理、营销公司总经理史生勇，总工程师迟峰，副总经理林跃村等相关领导与客户、经销商代表及行业媒体，共同出席并见证了服务品牌的重磅发布及2024质量万里行活动启动的荣耀时刻。工程机械

2024-06-15 22:08

奔赴全球！三一海外“服务万里行”陆续启动

近日，秉承“服务创造价值”的理念，2024年度三一“服务万里行”印尼站盛大启动。三一集团高级副总裁徐明、三一亚太大区事业部董事长黄建峰亲临启动现场，共同见证重要时刻。 2024年度三一“服务万里行”印尼站启动仪式 “服务万里行”旨在为客户排忧解难，积极收集客户建议，深挖市场需求，为客户提供更具有竞争力的三一产品。在接下来的六个月里，七组服务工程师将走访超过3000家客

2024-06-13 10:18

以＂智＂提效！合力智慧物流一站式解决方案典型案例

宇锋智能——智能物流领域的佼佼者，专注于智能仓储、智能车间、平台系统等多元化应用，提供定制化的咨询规划、系统集成、软件研发、智能装备生产等一站式智慧物流系统整体解决方案。合力智慧物流一站式解决方案典型案例电力行业本项目以“四向穿梭车密集式存储+miniload轻型高速堆垛机立体存储+WCS系统+多物流设备协同运输”作为项目整体解决方案。

2024-06-12 09:34

合力

叉车

电动叉车

【专栏】反思：工程机械行业服务降级，让我们错失良机

在中国，我们可以用手机安排几乎所有的服务，对此早已习以为常。每次出国旅游，都会感叹中国服务业的发达与方便，很多在国内可以随时享受的便捷服务，在国外都不敢想。中国已经进入服务经济时代，服务业的贡献值已经超过其他产业。十年前，中国市场出现了从制造到服务的结构性转型：商品消费下降，服务消费增长，服务逐渐成为消费市场的新增长点，在经济疲软、竞争加剧的形势下，成为企业在存量博弈中的新机遇。

2024-06-11 09:35

叶京生

工程机械

服务降级

日立建机全国服务技能竞赛，战果出炉！

日立建机全国服务技能竞赛

2024-06-07 13:30

沃尔沃卡车全球服务技能大赛半决赛开战见证“中国力量”

近日，沃尔沃卡车全球服务技能大赛（VISTA*）半决赛在意大利盛大开幕。来自中国的四支精英队伍——四川力源星沃、福建闽沃、南京苏沃及北京沃卡，以出色的服务技能和稳定的发挥，在国际舞台上与全球顶尖服务技术人员同场竞技。特别值得一提的是，南京苏沃以其卓越的实力和出色表现，成功跻身全球总决赛，彰显与沃尔沃卡车全球标准一致的中国服务技能与品质。沃尔沃卡车全球服务技能大赛南京苏沃队

2024-06-07 17:11

中辰集团2024服务关爱万里行正式启动！

中辰集团2024服务关爱万里行活动 2024年5月31日上午11时，中辰集团2024服务关爱万里行活动在米东工业园区中辰维修工厂正式启动。集团董事长缪云飞、副总经理裴杰以及中辰各分公司经理，共同见证了这振奋人心的时刻。启动致辞中辰集团董事长缪云飞先生

2024-06-01 10:47

StrenxCalc APP上线！一站式助力，助您轻松选择产品

StrenxCalc APP上线了！这是一个为用户全方位提供产品说明的服务平台，您只需动动手指就能获得产品的各项信息，以及我们的专业人员为您量身定制的产品推荐。完整全面的产品数据在具体的功能模块上，您可以通过StrenxCalc查询Strenx®每款产品的报价以及详细数据，只需选择钢种和尺寸，即可获得有关弯曲、焊接等方面的信息和建议。同时，您还可以通过具体

2024-05-30 16:52

SSAB

StrenxCalc

耐磨钢

紧急救援，柳工售后服务助力工地“不停歇”

近日，一场与时间赛跑、无惧路遥的紧急救援见证了柳工售后服务的高效与温情。柳工服务纪实 5月17日，一位在偏远工地工作的平地机机主突遇变速箱故障，由于地理位置偏远，当地找不到专业修理厂及时维修，虽联系了所用平地机品牌的售后服务，也未能立刻给予维修支持。由于机主急着赶工期，他想到平地机维修中柳工售后服务业内有口皆碑，情

2024-05-28 08:33

易初明通官方服务平台：CAT®（卡特）发动机维修助你恢复年轻心

都说发动机是挖掘机的“心脏”，Ta的健康与否，直接影响着正常作业。可是受施工环境、机手操作习惯、日常保养、燃油品质等因素影响，Ta并不是一直处于健康状态！小知识：当发动机存在故障时，就像人们患病一般可以察觉到异常，如果感觉工作无力、声音发闷、容易熄火、冒黑烟，说明发动机存在异常，需要第一时间通知易初明通服务人员，以防给发动机带来更严重损害！售后微课堂&

2024-05-28 09:04

易初明通官方服务平台

挖掘机

卡特彼勒

大陆集团区域控制器加速基于服务器的车辆架构的发展

继成功量产高性能计算单元之后，大陆集团又斩获了来自欧洲和亚洲七家汽车制造商的区域控制器订单。其中，本土首个区域控制器将搭载在国内一家头部汽车制造商上并已进入量产阶段。大陆集团的电子专家正驱动全球软件定义汽车的发展。区域控制器构成了软件定义汽车中基于服务器的电子电气（E/E）架构的中间层。区域控制器介于传感器和执行器以及高性能计算单元之间，根据物理区域分布车辆架构，并确保跨域间的电子器件交互顺畅，减

2024-05-27 14:37

大陆集团

区域控制器

车辆架构

匠心筑梦，情系万里，三一重机2024年服务万里行正式出征！

5月22日，以“共筑甲辰梦·万里行相随”为主题的2024年三一重机服务万里行出征仪式暨三一钢铁侠系列产品发布活动在昆山产业园隆重举行。中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长属具分会秘书长李宏宝先生、三一集团高级副总裁三一重机董事长陈家元先生、三一集团高级副总裁三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾，以及包括媒体朋友、代理商服务总监和全国客户等300余位人员莅临

2024-05-23 09:18

三一重机

三一服务万里行

三一钢铁侠

让搅拌更简单：山推沥青站服务菲律宾市政工程建设

近日，在菲律宾施工地，山推1台L3B-1000沥青站完成安装调试，成功出灰，即将服务于菲律宾萨马省市政工程建设。山推L3B-1000沥青站安装调试期间，服务人员严格按照客户工期执行安调任务，有效保障了设备的安调进度，向客户树立了公司良好的服务形象。此外，山推L3B款标准型沥青站采用模块化结构，一二级除尘集成在滚筒上方，布局紧凑、安装方便、转场灵活、占地面积少，在狭窄场地应

2024-05-22 08:55

提升服务技能时刻不懈怠！利勃海尔新款LH 40抓料机培训落幕

随着新款LH 40抓料机的推出，利勃海尔再次以其全新的功能和先进技术引领行业潮流。为使经销商服务人员更好地掌握这款新设备的创新特点，利勃海尔邀请了全国各地的代理商及服务合作伙伴，在上海总部举办了一场为期三天的抓料机专业服务与技术培训活动。利勃海尔新款LH 40抓料机培训现场此次培训以“技能升级，自主创新”为主题，吸引了众多参会者。通过这次培训，参训人员不仅大幅提升了技术水

2024-05-22 07:43

利勃海尔

利勃海尔LH 40抓料机

培训

盈峰环境“1314”直修服务模式定义新能源环卫行业服务最高标准

2023年，盈峰环境新能源环保装备市占率高达32.4%，稳坐行业榜首，连续两年行业第一。2024年1-4月，盈峰环境以28.2%的市占率持续占据榜首，展现了其在新能源环保装备领域的持续优势和强大实力。盈峰环境积极推进“峰速关爱”服务品牌建设，现已成功布局191家直营服务网点，并配备700余名专业服务工程师，打造了覆盖最全面的服务网络，更实现了响应速度业界领先的售后服务体系。

2024-05-22 14:22

超值服务·一生无忧——雷沃重工2024年服务万里行活动正式启动！

2024服务万里行活动 5月18日上午，“超值服务·一生无忧”2024服务万里行活动在潍柴（青岛）智慧重工智造中心启动。雷沃重工集团携手潍柴动力，全心全意为客户提供全生命周期超值服务，助力客户设备收益最大化，让客户一生无忧。 01、授旗仪式 2024年，雷沃重工打造了一支顶得住、冲得上、打的赢的服务队伍，实现了黄金液压动力总成

2024-05-20 09:19

菲亚特动力科技在都灵为其客户服务学院揭幕

一个现代化的多媒体空间落成了，它将专门用于在现场或远程学习所有的维护和修理秘诀，包括工业用发动机、电驱桥和电池。这是菲亚特动力科技在都灵位于 Via Puglia 的发动机工厂内为其新发动机拆卸区举行的落成仪式。客户服务区新的客户服务区占地3000平方米，包括一个理论和实践诊断培训中心，可提供课堂教学和远程课程；一个先进的诊断实验室和拆卸区，在拆卸区可借助专用

2024-05-20 13:57

三一起重机：以初心鉴真心，用心做有温度的服务

无论是严寒还是酷暑，在天空泛起鱼肚白，偌大的城市还没苏醒时，有这样一群人，他们与时间赛跑，奋战在工程一线。他们24小时值班，奔波辗转于各个工地，查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中，只为保障设备安全，无忧施工。急客户之所急咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊客户购买450吨后，因操作手经验欠缺，他24小时熬夜现场跟车

2024-05-16 08:45

山推服务·时时处处：客户无小事，主动作为见担当

“除非我不想赢，不然没人能让我输。”一种强硬的声音在他乡支持着他。这是他对自己工作态度的证明。他叫徐克，是印尼大区的服务经理，目前主要负责印尼大区代理商、直销设备、大客户设备的维修、保养以及对代理客户服务人员的技能、山推海外OBS系统培训等工作。印尼大区有一个12人的服务团队，需要对区域内包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等主要国家的数千台山推在保设备进行技术及服务支持，这其中又有近千台的直

2024-05-14 14:25

陕西交控董事长孔庆学调研服务、产业、供应链等板块稳增长工作情况

5月11日，陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行分别到产业发展集团、服务管理集团、供应链集团调研稳增长工作情况。听取当前企业生产经营情况、重点任务完成情况汇报，并就下一步工作重点、努力方向进行指导，对推动重点工作任务落实落地提出了要求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于开展党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神，准确把握党纪学习教育目标要求，引导广大党员干部深学细悟、见行见效，自觉学纪、知纪、

2024-05-13 09:05

点赞！客户有需求，三一重机服务不停步

下午六点，湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉，突然接到十堰客户的电话，钻杆出现问题，无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里，但考虑到客户工期十分紧张，吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服，联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。客户工地距离工程师四百多公里经过5个多小时的长途驾驶，晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查，

2024-05-10 10:01

服务“不打烊”：徐工轻卡高效保障客户运营全过程！

五一节日期间，快递物流人员依旧在祖国的大街小巷、干线物流中忙碌不休。秉承“以客户为中心”的服务理念，徐工轻卡全面推出“五一不断档服务不打烊”的保障政策，派驻服务经理分赴全国各地，全心、全意、全时地为客户高效运营提供坚实保障。徐工轻卡全面推出“五一不断档服务不打烊”的保障政策徐工服务人员与客户合影徐工轻卡全面推出“五一不断

2024-05-10 10:09

徐工汽车

维修

售后服务

煤炭全产业链技术与解决方案服务平台——第18届鄂尔多斯国际煤博会即将启幕

第18届鄂尔多斯国际煤博会鄂尔多斯国际煤炭及能源工业博览会从2006至今，已经成功举办了17届，大会以“立足鄂尔多斯、服务全国、面向世界”为办会目标，以“服务行业、助推产业”为办会宗旨，以“市场化、专业化、国际化、品牌化”的办会模式，为全国各相关单位、行业商/协会、科研院所、煤炭/能源行业全产业链企业提供集品牌展示、技术交流、贸易洽谈、成果交易、需求发布、项目推介、招商引资等为一体的专业高

2024-05-10 10:42