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智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

中联重科基础施工服务故事:打造极致服务,提供满分体验

用赤诚之心润物无声,用实干之行诠释担当。 2024年2月28日,凌晨12点,广东分公司接到紧急报修电话,设备钻杆处于55米深度位置,无法提出,存在塌孔埋杆的风险,而该项目为当地政府的重点关注项目,工期紧张,设备抢修迫在眉睫。 路行万里终有尽,中联服务无止境。广东分公司在连夜响应客户报修信息,服务人员第一时间上门勘察,力求迅速排除故障,经过多方面检查,需及时更换关键配件。

“常驻代表” !玉柴连续21年为全国两会服务用车提供动力支持

两会期间,在所有为参会人员服务的客车中,搭载玉柴发动机的有340多辆,占到配装柴油发动机大中型客车的90%,展现了玉柴王牌动力高效可靠的产品品质和客车动力第一品牌的行业地位。服务两会用车的“玉柴芯”除了久经考验的经典机型外,今年还有120台是玉柴YCS06、YCK08、YCK09等“国六”平台明星产品。 多年来,服务全国两会和北京公交客运的玉柴产品,从单一柴油机,到燃气机、增程器动

信昌服务:对服役15年的3512B发电机组进行大修

2023年初,在新疆的4台Cat®(卡特)3512B 柴油发电机组运行时间达30000小时,需要进行计划性大修。此4台发电机组均服役于陆上油田,用于钻井。 cat 3512B 柴油发电机组 项目背景:此次准备大修的4台3512B于2008年正式投入使用,至今已服役15年之久,为客户的钻探工作提供强大动力和稳定的电力支持。机组一直处于良好的运行状态,产品质量深获客户好评

开工季,欧历胜服务合作伙伴大会圆满召开!

一年之计在于春,经营之计在于勤。尽管初春寒潮催人冷,却也抵挡不了Haulotte欧历胜服务伙伴的满腔热情。2024年2月19日,正值新年开工之际,来自全国各地的数家欧历胜服务伙伴代表齐聚欧历胜常州工厂,召开了主题为“新伙伴、新征程”的服务合作伙伴大会。 欧历胜服务合作伙伴大会 此次参会的嘉宾均是新加入的服务伙伴,是欧历胜推进“加大投资在中国、建设服务为中国”战略的进一步落地,

传承三一精神,凝聚向上力量!2024年营销服务特训营火热进行

2024年营销服务特训营 三一重卡2024春节特训营自2月15日开营,400余名学员以积极的心态、饱满的热情投入到培训学习中,在前4天的课堂教学、实训演练、小组竞赛、体能拉练、员工座谈会中,严格遵守培训规章制度,高标准、严要求地完成每日行程,收获满满、感受深刻。 2024年营销服务特训营拍拍图 清晨拉练:锤炼意志,强健身心体魄 红蓝方阵,映衬奋

服务用户需求,打造成套高端:国能宁煤成套化项目通过联调验收

“三机配套尺寸完全符合国家标准和各设备技术协议要求,通水通电后整套设备系统运转正常……”经过紧张而有序的联合调试。 日前,郑煤机集团为国家能源集团宁夏煤业有限公司提供的成套化综采装备顺利通过联调验收。 郑煤机集团成套化综采装备 该套设备中的液压支架为大工作阻力成熟架型,在多个矿区都取得过成功应用。采煤机核心电器件均采用高端配置,机身铸件进行全部探伤,确保使用可靠性。刮板

【专栏】思考:自建物流、独家代理与第三方服务商

随着京东、亚马逊快速成长,规模更大,定制化需求更多,以便提升交付速度和客户体验,体现他们的差异化优势,他们对第三方物流商提出了更高的标准,要求物流商投入更多的资源,比如建更多、更小的配送中心等。当这些要求难以满足时,京东和亚马逊就开始自建物流,已达到期望的服务水平。 自建物流后,解决了围绕竞合关系的博弈问题,物流配送完全控制在自己手里,服务水平改善。但是,由于需求单一,规模效益不够,成本高,

市场监管总局标准技术司魏宏副司长一行到协会调研

2024年2月1日下午,市场监管总局标准技术司魏宏副司长一行到中国工程机械工业协会(简称:协会)调研,受到协会会长苏子孟、名誉会长祁俊、秘书长吴培国和副会长兼双碳工作委员会会长李建友等的热情接待。 会议现场 苏子孟会长首先感谢市场监管总局标准技术司一直以来对协会标准化工作的大力支持,并汇报了工程机械行业发展和协会标准化工作开展情况,重点就协会面向全行业的团体标准制定和应用以及

徐工服务风向标——晚晓飞:寒冬坚守保出勤,驻矿服务暖人心

寒风凛冽,白雪皑皑。三年来,在每一个风雪漫延的冬日里,晚晓飞都坚守在黑龙江双鸭山煤矿,为设备正常运转保驾护航。他不仅为双鸭山煤矿的20余台徐工设备提供售后服务,还兼顾周边多个采石场和城区个体散户,多年来,他一直身体力行,深度践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺。 晚晓飞 顶风冒雪保出勤 对于晚晓飞来说,顶风冒雪保出勤已成为他的工作常态。在寒冷的

新标准,“换”出更美蓝天!上海重卡换电团体标准正式发布

上海是一座开放、创新、包容的城市,启源芯动力同样以创新、共赢为核。首创重卡“车电分离”模式,开启商用车换电全新赛道,并不断推动重卡换电标准化。现如今,上海的换电重卡 也有了新的标准可依! 近日,上海交通运输协会正式发布了启源芯动力参与制定的《电动重型卡车换电站及换电车辆技术要求》9项团体标准,意味着重卡换电在沪步入标准化新阶段,同时也加速了国内重卡换电标准制定的进程。 在“双

星邦智能售后服务:星邦配件,使用无忧!

星邦正品配件,分为纯正配件和经济型配件两类。 纯正配件 该类配件经过主机厂选型、测试、适配、质检等程序选定,其材料、质量、工艺、安全性等均符合相应的标准,与设备高度匹配,大量搭载在新主机上使用。目前正在分批开发子件,以逐步降低客户的使用成本。 纯正配件 纯正配件 纯正配件 经济型配件 该类配件通过各有关部门联合考察供

2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会圆满召开

1月23日-25日,同力重工立足未来市场以持续提升用户产品价值为核心,分别以“稳进破局、创变未来”、“积极迎变、聚力同行”两个主题,在西安同力重工西坡基地召开了“2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会”,来自全国各地的同力重工经销商、服务商、配件经销商及同力股份、各子公司负责人、驻外销售服务信用经理共聚一堂,怀着坚定的信心,以昂首拼搏之姿,稳进破局、积极迎变,共同推进同力重工走向新的未来!

新思想引领新征程 北京城市副中心高标准建设高质量发展

建设北京城市副中心,是北京建城立都以来具有里程碑意义的一件大事,对新时代北京的发展是一个重大机遇。规划建设七年来,北京城市副中心落实世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位的要求,高质量发展不断提速,正成为北京这座千年古都又一张亮丽的城市名片。 北京城市副中心高标准建设高质量发展 位于北京通州的北京城市副中心,重大工程建设正加速推进。通州大运河畔,副中心“三大建筑

戴纳派克2024年首期经销商服务团队升级培训在津举行

日前,2024年度戴纳派克经销商服务团队升级培训在天津工厂举行。来自浙江、甘肃、陕西、河北、天津等区域的近二十位戴纳派克经销商服务工程师参加了本次为期一周的技术培训,并在培训的最后一天通过考试,取得了服务资质升级证书。 2024年度戴纳派克经销商服务团队升级培训人员合影 本次培训是戴纳派克2024年度开展的系列技术培训+资质测评中的首场培训活动。旨在利用戴纳派克武清工厂的现有

仕高玛:《工程机械用搅拌臂铸件》系列团体标准通过审查

近日,中国铸造协会青年企业家分会和标准工作委员会共同在上海组织召开了《工程机械用搅拌臂铸件第 1 部分:铸钢件》《工程机械用搅拌臂铸件第 2 部分:球墨铸铁件》《工程机械用搅拌臂铸件第 3 部分:耐磨合金镶铸件》等三项团体标准审查会议。 《工程机械用搅拌臂铸件》系列团体标准通过审查  经过认真审查和充分讨论,专家组一致认为:《工程机械用搅拌臂铸件》系列团体标准填补了

混凝土机械国标上新!中联重科主导的两项国家标准正式发布

近日,国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会发布标准公告,由中联重科主导制定的两项国家标准正式发布,将引导和推动行业高质量发展,也再次彰显了中联重科的行业龙头地位和技术标杆实力。 △中联重科主导制定的两项国家标准发布 资料显示,中联重科牵头编制的两项国家标准分别是GB/T 43608.1-2023《建筑施工机械与设备 混凝

以武会友,心怀客户:东风康明斯2023年服务技能比武大赛完美落幕

12月22日,“以武会友 心怀客户”为主题的东风康明斯2023年服务技能比武大赛在襄阳完美落幕。本届东风康明斯服务技能比武大赛,历经区域专家比武、服务商比武预赛、区域选拔赛和决赛,共开展5场比武(线下4场、线上1场),共计吸引174家服务商278名专业水平一流的选手参赛。 各区域服务精英齐聚一堂,他们不仅在比赛中大展风采,更是通过比赛进一步强化了各自的

陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目

近日,陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行调研产业开发公司延安能源产业服务基地项目,实地查看项目建设进展情况。党委委员、副总经理郭利平、舒森参加调研。 陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目 在项目工地,孔庆学查看了工地全貌和现场施工情况,听取了项目概况、设计规划、项目进展情况和下一步开发计划的汇报,对产业开发公司高效推进延安项目开发表示充分肯定。

中联重科荣膺“2023年中国服务品牌100强”殊荣

12月7日,由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023(第八届)中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办,中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典,中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼

奥特科技牵头起草《工程机械 润滑脂集中润滑系统》团体标准成功入选工信部百项示范

近日,工业和信息化部公布2023年团体标准应用示范项目名单,由中国工程机械工业协会主导,奥特科技牵头起草的《工程机械  润滑脂集中润滑系统》团体标准成功入选工信部团体标准应用示范项目。 奥特科技牵头起草《工程机械 润滑脂集中润滑系统》团体标准成功入选工信部百项示范 奥特科技作为该团体标准的牵头起草单位,积极参与了标准的研究和制定工作。在标准制定的全过程中,奥特科技充

为移动设备提供专业过滤服务 唐纳森露天煤矿一站式高效解决方案

矿山施工拍图 您知道您的矿卡每天燃烧多少燃油吗? 对于大型矿卡来说,每天可能燃烧4000-5000升左右。空气消耗情况因发动机而异,但大多数现代柴油机每燃烧一升燃油就会消耗12,000至20,000升空气。 如果考虑到大多数矿区空气中弥漫的粉尘,再想象一下一台发动机每天可能要消耗100,000,000升空气,您就会知道这是一项非常严峻的挑战,对优质滤芯的性能提出了严格要

国机集团 :建最高标准电站,点亮巴基斯坦万家灯火

“巴基斯坦出力最大、效率最高的燃气电站之一” “最快的全球的建设纪录” “业界最高标准的工程” …… 一系列的标签,让巴基斯坦吉航1263兆瓦联合循环电站项目(以下简称“吉航燃机项目”)在“一带一路”沿线闪闪发亮。 巴基斯坦吉航1263兆瓦联合循环电站项目 作为中巴经济走廊的标志性工程之一,吉航燃机项目采用了世界上最大等级的燃气轮机——西门子SGT5-

媒体报道:深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第

山东临工TOP SERVICE服务品牌在阿曼发布

2022年以来,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,并面向全球发布TOP SERVICE服务品牌,以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景,积极践行“以客户为中心”。先后在印尼、菲律宾、越南、泰国和哈萨克斯坦等国家发布,推出了一系列系统化、完善的服务策略,为优质的服务提供强有力的保证。 2023年,TOP SERVICE在阿曼发布。11月28日

存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主的代理商非常艰难,深耕后市场变得

服务至诚:三一电动化直服工程师利用假期完成650台电动重卡冬季保养工作

“超越客户期望、超越行业标准”这是三一电动化直服工程师的工作信条,他们不仅有成熟过硬的技术、吃苦耐劳的毅力、勇于担当的责任心。 同时,他们信仰:用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。正是这些信仰和信条,三一电动化打造了行业第一的服务“软实力”。 三一电动化产品 “7X24小时随时待命,时间永远留给客户”这是三一电动化直服工程师最真实的工作写照。

协会双碳标准化技术委员会成立大会暨第一届委员会议在常州隆重召开

2023年11月9日,中国工程机械工业协会双碳标准化技术委员会(以下简称:双碳标委会)成立大会暨第一届委员会议在工程机械聚集地、历史文化古城江苏省常州市隆重召开。 会议现场 中国工程机械工业协会会长苏子孟、名誉会长、特别顾问祁俊、副会长李建友,中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司副总经理陈宝强以及双碳标委会委员、顾问、行业代表及秘书处人员共计120余人出席本次会议。双碳标

引领压实质量标准至全新高度 戴纳派克犀牛系列单钢轮压路机震撼发布

作为现代振动压实技术的首创品牌,戴纳派克始终致力于将最新的前沿技术应用于一代又一代的高科技压实产品。近日,戴纳派克又一重量级新产品——犀牛系列单钢轮压路机正式投放中国市场。 戴纳派克犀牛(RHINO)系列CA55/65/70单钢轮振动压路机,操作重量覆盖18-22吨,用于压实所有类型的土方。其适用于包括机场、水坝、港口和工业设施等各类道路基础建设。具有多用途特性的犀牛系列单钢轮压路

国家工程机械质量检验检测中心受邀进行“液压挖掘机/轮胎式装载机 排气污染物车载测量方法”标准宣贯

10月25-27日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在山东临沂组织召开了《液压挖掘机  排气污染物车载测量方法》(T/CCMA 0141-2022)、《轮胎式装载机  排气污染物车载测量方法》(T/CCMA 0142-2022)两项团体标准宣贯会。国家工程机械质量检验检测中心(以下简称:中心)作为两项标准牵头人受邀进行了标准解读、技术分享和实操培训。 合影

中国工程机械工业协会组织召开《工程机械数字化水平评估规范》团体标准专家审查会

协会组织召开《工程机械数字化水平评估规范》团体标准专家审查会 2023年11月6日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在山东济南组织召开了《工程机械数字化水平评估规范》团体标准审查会。本标准是由国家工业信息安全发展研究中心(以下简称:国家工信安全中心)牵头起草、行业企业共同参与编制,于2022年9月5日正式批准立项,计划号为:JH-2022-025。本次会议由北谷电子股份有限公司(以下简

协会成功召开“液压挖掘机/轮胎式装载机 排气污染物车载测量方法”团体标准宣贯会

为贯彻落实国家环保排放政策的法规标准,根据《非道路移动机械污染防治技术政策》以及GB 20891和HJ 1014相关规定,加强对新生产机型出厂排放检查和在用符合性检查,规范工程机械产品排气污染物车载测量方法,提高车载法排气污染物测量的可操作性,并且根据工程机械行业企业对典型产品排气污染物车载法测试的实际需求,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)于2023年10月25-27日在山东临沂组织召开了《

2023年度中国工程机械服务50强荣耀发布

2023年10月18日,“2023年度中国工程机械年度服务50强”榜单在“亚运之城”杭州重磅发布。 坚守工程机械服务价值,《今日工程机械》杂志、《工程机械与维修》杂志联袂推出“中国工程机械服务50强”评选。2023年度中国工程机械服务50强评选对象涵盖在中国工程机械市场上服务企业(包括代理商、技术服务商等),评选的核心标准为服务能力、服务质量和服务社会效益。 榜单如下:

2023服务万里行,世邦尽锐出战,为华北大区客户生产护航

华北区域是一块有着厚重历史的土地,孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如世邦人的“工匠精神”一样:精益求精、坚守价值、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都拦不住世邦人的脚步。 尽锐出战,保驾华北大区 服务升级,价值共享。自8月30日世邦2023服务万里行活动启动开始,世邦万里送服务的暖风已经吹遍了华北平原、渤海之滨。这片土地上有雄关万里,巍巍太行,更有世邦拼搏洒下的汗水

以标准之梯助推高质量发展,柳工电动土方机械发展迈入新阶段

10月12日,第三届中国—东盟标准化合作论坛在广西柳州召开。本届论坛由市场监管总局(国家标准化管理委员会)和自治区政府共同主办,东盟标准与质量咨询委员会合作共办,自治区市场监管局、柳州市政府联合承办。 与会嘉宾围绕“制度型开放:标准联通‘一带一路’,产业发展互利共赢”这一主题,展开探讨交流,寻找合作发展机遇。广西柳工机械股份有限公司副总裁朱斌强作为企业代表应邀参会并作主题报告。

深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌,

傅耀生:存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

【第一工程机械网 原创】在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主

协会组织召开《流动式起重机用高性能平衡阀》团体标准专家审查会

2023年9月26日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在江苏徐州组织召开了《流动式起重机用高性能平衡阀》团体标准专家审查会。本标准由徐州重型机械有限公司(以下简称:徐州重型)申请牵头制定,2023年5月26日由协会正式批准立项(划号:JH-2023-009)。 会议现场 出席本次团体标准审查会议的领导有:协会标准法规部主任宋金云、协会工程起重机分会秘书长李晓飞、徐州重型

中联重科与老挝农林部达成合作 携手共建老挝农机标准体系

9月5日,中联重科与老挝农林部标准建设合作备忘录签约仪式在老挝万象举行。在湖南省委副书记、省长毛伟明,老挝农林部部长佩·蓬皮帕,中联重科董事长、CEO詹纯新,老挝农林部检查司司长康裴·布旺等中老领导嘉宾共同见证下,中联重科联席总裁王永祥与老挝农林部种植司司长本占·古本纳西代表双方签约。 △签约仪式现场 备

2023年山推客户关爱行:装载机极致服务,“苏”战速决!

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在江苏持续开展。 自活动启动之日起,江苏冠隆便积极响应,参与到落实服务标准化升级行动中来,当即便组建起客户关爱小组,为用户开展细致周到的专项巡检服务。 合影留念 首站,关爱小组来到了李总的工地,李总目前有一台山推的压路机与三台装载机,正在进行道路建设项目的施工作业。 服务工程师在为客户

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对中国市场的坚定信心

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