# 常见故障

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【经验】99%的工程机械电路故障都能参照本文排查

电路一般可分为单线制和双线制,工程机械多采用单线制,本文仅讲述单线制电路常见故障的检查方法。 断路 断路故障表现为在保险丝或者自动保护开关完好的情况下,接通电路开关,用电设备不工作。 该种故障原因有三:一是电路中插头松动、脱落或有油污,二是开关触点氧化或失效,三是导线折断或搭铁线搭铁不实。 该故障通常采用试灯逐点检查。为了便于记忆,检查方法归纳为:查断路,灯并联;一端接车体

雷沃挖掘机和武警水电第二总队联合举行技能培训

近日,雷沃挖掘机和武警水电第二总队重机操作手第一期培训班在江西南昌举行。在为期八天的培训期间,来自雷沃挖掘机培训中心的讲师为武警水电部队的42名指战员开展了挖掘机理论培训,并通过实践操作考试,巩固学习效果。“我们武警水电总队经常承接一些大型水电工程,对于工程机械的操作要求很高,这次跟雷沃挖掘机一起组织培训,给予了参会指战员很大帮助。”武警水电第二总队相关责任人在培训班结业仪式上说。 雷沃挖掘机和

闪耀南美新大地 康明斯发动机走向未来

2014年7月,在中国国家主席习近平与委内瑞拉总统尼古拉·马杜罗共同见证下,宇通客车与委内瑞拉签订了一份多达1500台宇通客车的备忘录,这批订单成为中国开拓拉美市场的重要一步。然而,鲜为人知的是,这批订单的1500台车辆中,有1200台搭配的是东风康明斯发动机有限公司(以下简称东风康明斯)的发动机产品。 近年来,东风康明斯发动机产品随整车远销至南美、俄罗斯、西亚、南亚、非洲等地区,为中国发动机品牌

陕建机械:强化知识培训提升售后服务水平

打铁尚需自身硬,为了更好更快、及时准确的为客户做好服务,3月2日,西安重装陕西建设机械股份有限公司举办了为期两天的业务培训,售后服务工程师的技术知识按期得到更新和提升。 营销总公司客户服务部的全体人员参加了培训。培训班上,资深服务工程师讲解了常见故障、现场施工技巧、售后服务心得、产品验收标准等内容,同时邀请设计人员介绍每款新产品的性能,设计优势势和弱点,提示大家在服务中如何辅导用户“扬长避短”,合

雷沃装载机组织代理商第三期服务技能培训班

11月16日-25日,福田雷沃装载机事业部营销公司服务支持部赵念波部长在青州培训实践基地主持组织了2014年雷沃装载机第三期维修技术培训班(初级班),本次培训时间10天,来自全国的13家代理商派服务经理共计14位学员参加培训。 本次培训进行了精心的设计。首先调查学员的培训需求,根据不同层次学员自身差异,设置差异化的培训课程,使培训有的放矢。培训方式采取实践结合理论,实践为主,理论为辅,重点提升实践

红星专家分析影响石灰回转窑结圈因素有哪些

回转窑结圈是回转窑常见故障的一种,就此问题,笔者咨询了红星机器的回转窑工程师,看他们对此有什么高见。 结圈是回转窑内高温带内壁发生的炉料环状粘附现象。轻微的粘附现象称为窑皮,如果发生粘附,影响炉子正常操作时,即谓结圈,红星机器李工程师如是表示。造成回转窑结圈的原因有很多,下面我们具体来说说影响回转窑结圈的因素都有哪些? 1、煤的灰分含量偏高,灰分熔点虽然较高,但灰分中Si、Al、Fe的高含量使之容

三一真情售后:唐志强在齐齐哈尔的服务之旅

在齐齐哈尔,有一家实力很强的商品混凝土公司,他们对产品质量要求很高,对产品服务的要求同样精益求精。 2013年初,该单位采购了三一2台泵车和11台搅拌车,自此,三一主机设备与非三一品牌设备在数量上旗鼓相当,服务的较量就此开始了。 这年3月份,服务工程师唐志强来到了齐齐哈尔市。公司安排他负责该单位的售后服务工作。刚接触客户时,由于对相关情况不熟悉,加之客户对服务的要求和期望值很高,唐志强压力很大。但

安徽合叉叉车公司:竭诚服务 满意客户

11月7日,安徽合叉叉车有限公司迎来了来自新希望六和股份有限公司的客人。该集团是公司的大客户,为更好地使用叉车,派遣了相关人员来学习叉车的维护保养知识。公司技术人员对来访客人就叉车发动机、变速箱、驱动桥等主要零部件系统的常见故障产生原因和排除办法做了介绍,针对叉车日常保养和维修问题,从检查水箱、清洁污垢、全车润滑、正确使用蓄电池等方面做了详细讲解。在场的客户对这样的培训十分满意,认为对自己以后更好

刘学元:工程机械液压系统故障 检测及维修

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

中联重科为客户私人定制“抢滩”全球高端市场

近日,中联重科海外公司泛太片区营销团队与代理商共同为香港客户定制了一次塔机核心配套件维修技能培训,获客户好评。 香港作为全球塔机行业的高端市场,其几近苛刻的“高标准、严规范”广为人知。值得自豪的是,经过前几年中联重科海外团队和代理商的努力,数十台中联塔机已经在香港高楼大厦之间起舞。为了让客户进一步认可中联,分公司服务经理杨舟深入分析客户需求,于近期与代理商一起举办了“塔机核心配套件维修技能培训班”

三一泵送“价值服务 始终如一”增值活动在宜春

江西宜春某商砼是宜春地区最重要的客户之一,也是宜春区域影响力最大的客户,在宜春管理运营八个混凝土搅拌站。在使用我司的设备有搅拌站生产线12条,泵车16台,车载泵9台,搅拌车43台,为宜春地区的忠实三一客户。 三一泵送的服务人员准备为客户设备做检修 从5月初开始,三一“价值服务.始终如一”增值活动推动以来,赣西区域主管周工带领宜春服务团队对江西宜春某商砼各搅拌站客户进行我司增值活动宣传,并邀请客户

    2014-06-26 16:10

龙工强化培训全面提升电动叉车售后服务水平

为了满足电动叉车销量大幅提升之后售后服务的市场需要,5月10~11日龙工叉车售后服务部组织国内各代理单位的售后服务主管,进行业务培训。 龙工强化培训全面提升电动叉车售后服务水平 这次业务培训重点围绕电动叉车,包括仓储电动堆垛车的构造、工作原理和常见故障排除等方面的内容,努力普及电动叉车的运用技术,全面提升售后服务水平。培训期间,注重理论提升和实践提高,突出师生互动和学员动手,努力将各位主管在售后

斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质

呼叫中心是斗山面向客户的重要服务窗口,客服人员为受理客户服务需求,应对客户咨询,讲解服务政策及活动内容等工作也越来越多,在决定客户满意度方面起着越来越重要的作用! 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 为提升全国代理商呼叫中心的综合运营能力,保证代理商向

山推SD32W岩石型推土机进首钢 服务培训更贴心

近日,在成功将4台山推SD32W岩石型推土机交付首钢某矿区后,山推组织专家和技术人员赴首钢进行技术培训,培训对象为首钢SD32W推土机使用单位的机械队长、司机和设备维修人员共计16人,主要培训内容为SD32W推土机的结构特点及维修保养知识。 山推SD32W岩石型推土机进首钢 服务培训更贴心 在理论培训和现场解答两个环节,山推技术人员和首钢工作人员就设备工况,常见故障处理等问题进行了深入交流。通过培

小生当家 斗山新品DX75与DX120型挖掘机

谁的青春不热血,要改头换面,要整装上阵怎能没有DX75与DX120。 斗山总会在岁末年初带来惊喜,2014年1月8日,2款新品——DX75与DX120型挖掘机在湖北武汉推出。无疑这将是2款延续DX系列经典的产品,性能稳定与高性价比也几乎已是板上钉钉的卖点。 制造商将环保压力等许多元素考虑到了设计中,不仅为用户提供了更丰富的产品选择,也为每位用户的收益提供了保证。这还是2款顺应中国经济“稳中求进,改

合肥湘元私人定制客户网上互通平台正式上线

湘元挖友圈(http://www.xywyq.com/)是湘元公司为更好的服务于客户而设立的营销互动性网站,其核心定位为“挖友们自己的网上互通平台”,是挖掘机客户朋友专属的网上家园。 湘元挖友网站 湘元挖友圈网站首页 湘元挖友圈主要功能包括三个部分:以三一挖掘机为核心的产品中心、湘元风采展示、为挖友提供更多的增值服务,如老板商务港、操作手家园、挖友圈、兴趣俱乐部、帮你忙等内容。其中,增值服务根

盘点2013 那些注定将要成为经典的挖掘机新品

【第一工程机械网 独家报道】2013年,虽然挖掘机行业仍处于较低迷的状态,但并没有影响各生产厂家加快推出高质量新品研发的脚步,很多厂家推出了高可靠性、高经济性、高环保性的新产品,这些新产品一经上市便成功获得买家青睐,创造出不错的销售成绩,其中一些新品注定成为行业经典产品,第一工程机械网就为您盘点那些将成为经典的挖掘机新品。 小有所依 2013年,在农田水利、市政工程投资等项目拉动下,小型挖掘机销售

促进服务能力提升 山推混凝土服务培训走进西藏

为促进西藏区域代理服务能力的提升,山推楚天公司相关部门抽调骨干培训人员,于近日开始对西藏地区两家二级代理服务人员和用户进行了为期9天的培训。培训人员克服高原反应的严重不适,深入多个搅拌站及墨竹工卡县工程站施工场地,采用一边走访用户一边实地培训的方式,对代理公司服务人员及用户进行了搅拌运输车的日常保养维护、常见故障判断与维修、应急处理等各方面培训。同时,培训人员为用户检查了设备使用情况,并对检查发现

徐工携手海南省公路局开展养护机械培训班

为做好海南省公路养护机械管理工作,11月22日,海南省公路管理局组织本省交通工程机械维修中心、市县公路局(分局)机械材料科(股)负责人、技术人员及修理人员在海口举办了海南省公路养护机械培训班。 徐工携手海南省公路局开展养护机械培训班 本次培训由徐工集团协办,主要培训轻卡自卸车、压路机、装载机、园林机械使用及常见故障排除。事业部总经理助理陶永生为大家介绍徐工集团企业文化,分享了“十一五”公路国检评比

中联工起2013年香港用户技术交流会隆重举行

近日,中联重科工程起重机公司海外服务部在香港建造业咨询中心与广大香港用户进行了今年首次技术交流会。此次活动由中联重科(香港)有限公司牵头,邀请57家香港租赁公司客户出席,香港起重机商会给予了高度关注。 此次活动的目的主要是:第一,能让客户了解保养的重要性并正确实施保养;第二,学会简单故障的维修;第三,能实现准确的故障报修。活动前期,工程起重机公司海外营销公司副总经理戴思对该活动进行了详细的策划和指

访2013柳工服务神州万里行之服务明星王先进

湛蓝的天空,暖暖的阳光,如此秋高气爽的天气,让人内心舒畅,正如今天我们所介绍的主人公一样,拥有爽朗的笑声,一颗热情而真诚的心,感染着周围的人,就让我们一起走进青岛柳工临沂区域服务主管王先进平凡的一天。 柳工服务神州万里行之服务明星 王先进 清晨的阳光总会照在那一抹忙碌的蓝色身影上,每天总是第一个来到办事处,检查服务车,整理故障客户的信息,清点常见维修件是否备齐,安排服务路线,一切准备妥当,就出发

玉柴集团2013年服务体系技能大赛闭幕

10月25日下午,为期一个多月的玉柴2013年服务技能大赛在玉林圆满闭幕。经过激烈的淘汰赛,来自西北赛区开封汽运服务站的选手李红胜以黑马姿态,获得了决赛的第一名,天津玉发服务站的王洪刚等三位选手获决赛二等奖,南宁运德服务站的蒙智文等六位选手获得决赛三等奖。 玉柴股份总经理助理、销售公司总经理高强,品质工程部经理杨仕明,销售公司副总经理崔华标等共同为获奖选手颁奖。客户服务中心常务副主任周惠雄主持闭幕

2013代理商年会:十年 拾阶而上

十年前,中国工程机械工业协会代理商工作委员会成立。对于中国工程机械行业来讲,那一刻具有里程碑的意义,使行业的代理商们终于拥有了自己的“家园”。 在这十年的发展历程中,代理商群体冲锋陷阵、迎难而上,用不断探索的精神推动了工程机械行业一场场全新的营销变革,锻造出中国经济发展的新一代引擎。创业者成长为行业“大佬”,小企业从弱到强,在区域市场独当一面…… 我们看到,个人与企业在自身获得不可想象的改变时,他

2013年玉柴服务体系技能比武大赛拉开序幕

9月25日,第三届玉柴服务体系技能比武大赛在重庆、大连、玉林、西安、合肥、扬州6地同时拉开帷幕。来自全国31个省市自治区的168家玉柴服务站,200多名服务精英参加了比武大赛。玉柴服务体系技能比武大赛是国内发动机售后服务行业的一大盛事,本届比武大赛预赛分为华东、华北、华南、华中、西北、西南6个赛区,将从200多名参赛选手角逐出前30名,参加10月23日在玉柴总部玉林举办的总决赛。此次比武大赛分为理

中联重科-奔驰蓝色关爱中国行在北方启动

2013年7月,有着“至诚无息,博厚悠远”企业文化的中国工程机械龙头企业中联重科股份有限公司和秉承“惟有最好”的品牌理念,以永不停息的创新激情,引领汽车发展方向的世界级企业梅赛德斯—奔驰卡客车中国事业部,联合开展的蓝色关爱中国行活动在北方区域正式拉开序幕。 中联重科-奔驰蓝色关爱中国行在北方启动 中联重科-奔驰蓝色关爱中国行在北方启动 中联重科-奔驰蓝色关爱中国行在北方启动 本次活动,主要面

汽车起重机离合器操纵系统调整与故障排除方法

1.离合器操纵系统原理 HOYUE系列汽车起重机底盘离合器操纵系统采用液压操纵、气压助力式结构,其原理如附图所示。驾驶员踩下离合器踏板1后,主缸推杆2推动离合器主缸3内的活塞向下移动,离合器主缸3活塞的油封将主缸壁上的回油孔关闭。离合器主缸3内的油液沿管路4进入离合器助力缸5,推动其液动活塞右移,将离合器助力缸5内气室的进气阀打开,压缩空气即进入离合器助力缸5的气室。该压缩空气推动离合器助力缸5气

中联混凝土公司蓝色关爱安全服务活动全国展开

为提升服务满意度、扩大市场影响力,中联重科混凝土机械公司于6月到9月在各营销大区推出“蓝色关爱安全服务活动”,通过开展形式多样的安全活动,消除安全隐患,为广大客户提供360度的全方位安全服务保障。在活动期间,公司还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动,带给客户切切实实的关爱和实惠。本次活动的主要内容包括一站式专业安全检查、专业养护、安全使用、安全知识讲座、联合底盘厂家专项服务活动、保

中联混凝土-日野专项服务:蓝色关爱风 安全服务月

6月9日至6月23日期间,东北大区各分公司响应公司蓝色关爱“安全服务月”服务活动,陆续开展相关活动,将安全落实到实处,将关爱传递给客户! 中联重科东北大区:蓝色关爱风 安全服务月 中联重科东北大区:蓝色关爱风 安全服务月 中联重科东北大区:蓝色关爱风 安全服务月 1、安全知识培训 6月10日总部安环室人员钟工在沈阳进行了安全知识培训,并重点讲解了交通安全知识、售后服务安全知识。通过此次充电学

中联重科-奔驰蓝色关爱中国区北方活动开启

2013年7月,有着“至诚无息,博厚悠远”企业文化的中国工程机械龙头企业中联重科股份有限公司和秉承“惟有最好”的品牌理念,以永不停息的创新激情,引领汽车发展方向的世界级企业梅赛德斯—奔驰卡客车中国事业部,联合开展的蓝色关爱中国行活动在北方区域正式拉开序幕。 本次活动,主要面向奔驰卡车和中联重科的交叉客户,采用送培训上门、送设备体检上门的方式,双方讲师围绕在当前经济环境下如何高效、安全、经济的使用设

徐工道路机械事业部服务理念保障措施及服务内容

2013年是徐工道路机械事业部的开局之年,更是集团“三个更加注重”经营思想贯彻落实的关键一年。为着力打造徐工世界领先的筑养护机械板块,徐工道路紧扣产品可靠性和先进性,提升徐工品牌的美誉度,着力强化成套筑养护施工工艺和设备自主研发能力,持续打造全球最大的专业化筑养护机械生产制造基地,努力成为“道路施工方案的解决者、道路成套施工设备的提供者、道路施工管理的协助者”,深入践行“聚焦客户、对接市场、方案解

三一重起中国行华中战区:无法阻挡的服务

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 4月10日至今,华中战区5大片区累计巡检设备760台,保养设备126台,各巡检小分队按发动机、变

通过压路机仪表判断故障的方法

为便于压路机驾驶员在作业过程中,随时掌握压路机各部机件运转状况,通常在压路机驾驶室内安装有电流表、机油压力表、水温表、机油温度表、气压表、转速表和燃油油量表等,通过这些仪表显示的信息,可以快速找出压路机故障的部位和原因。 1. 电流表 电流表的作用是指示电气系统的工作状况,其指示值为电流强度(A),表盘量程多为-30 A~0~+30 A。当电流表没有电流通过时,其指针指在“0”位。当蓄电池放电时

三一重起中国行华中战区:故障分类检修有序进行

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 据第一工程机械网记者从服务一线了解到,4月10日至今,华中战区5大片区累计巡检设备192台,保养设

纸上“PK” 4款25t级汽车起重机之较量

时处十二五规划浪潮中,新农村建设近年来一直是热议不断的话题。以增加农民收入为根本出发点,以招商引资为手段,以城乡一体化、高效农业、农业产业化、农业产业结构调整为工作重心,进一步加快新农村建设步伐。因此,逐步富裕起来的农村,基础建设自然乘此东风之佳期,大兴土木。起重机在其中拥有十足的戏份,这场大戏中,25t级的起重机独占鳌头,充当主角。本期将带来4款25t级汽车起重机的较量。 稳定,不变的品质 徐工

玩转“M0” 小松PC200-8M0型挖掘机全解析

小松用户从来不担心动力性能,却偶尔在瞥到油表时蹙眉,似乎这样的认知直到早款的“-8”系列都没有明显改善。随着近几年各家节能产品的上市,小松也不免俗套,开始注重燃油效率,2013年初便推出了PC200-8M0型挖掘机。也许是为了证明态度与决心,或是单纯的想把这篇命题作文写出花样,小松对PC200-8的这次升级都可谓大刀阔斧,综合“-8”系列的优势,让我们一睹新品PC200-8M0的卓尔不群。 回顾P

政企联动培训 雷沃助推农机合作组织能力提升

3月14日,2013全国农机维修高技能人才培训班在福田雷沃重工开班,来自全国各地的全国农机专业合作社示范社、农机大户示范点、农机维修示范点的农机维修人员及全国承担阳光工程农机培训的农机化技术学校教师、农机职业技能培训鉴定基地教师或考评员等70余人参加了此次培训。 政企联动雷沃培训现场 此次培训活动由农业部农机化司主办,福田雷沃重工承办。培训组织过程中,福田雷沃重工不但总结过往组织经验,提升培训组

雷沃装载机新疆开展新能源装载机培训活动

日前,福田雷沃重工对新疆地区雷沃LNG装载机大客户开展了专项培训活动。 福田雷沃装载机 正在为新疆地区雷沃LNG装载机大客户开展培训 雷沃装载机新疆开展新能源装载机培训活动 2012年福田雷沃重工在国内率先推出了以液化天然气为燃料的雷沃LNG装载机。由于以LNG为燃料的新能源装载机在行业中还不多见,客户和机手们对装载机熟悉度不够,雷沃装载机新疆办事处服务工程师和当地经销商一起从结构原理、工作

徐工挖掘机成功启动国“冬日温暖”活动

2012年寒冬已至,继“用户之春”、“清凉一夏”、“秋风送爽”服务关怀活动圆满结束之后,徐工挖机成功启动“冬日温暖”活动,本次活动推陈出新,打破单一固有化的服务方式,在行业中首推“双线联动”服务活动模式。线上,徐工挖机依托徐工集团强大的400网络覆盖功能,与全国客户、代理商管理者及服务人员温暖连线,发送专业的冬日操作、保养短信进行友情提示;线下,服务人员通过对客户与机手的实地走访,对客户设备的进行

福田雷沃挖掘机“冬送温暖”行动顺利收官

为给用户机器进行全面检修,积极帮用户解决机器使用过程中遇到的问题,保证用户冬季机器的正常使用,2012年10月至12月,雷沃挖掘机在全国范围内开展了以“情暖冬日•爱在雷沃”的冬送温暖服务行动。对全国数千名雷沃新老用户的挖机进行全面维护和保养,对存有隐患的老机器进行整改和修复。回访中,多数用户对此次服务行动表示欢迎和满意。新疆北疆区域在11月份已进入雪季,多数用户机械基本面临停工。鉴于此,雷沃挖掘机

雷沃旋挖钻机客户机手高级培训班在重庆举行

11月16日-18日,由福田雷沃重工与重庆市建筑业协会基础工程分会联合举办的旋挖钻机客户机手技能高级培训班在重庆市举行。近百名旋挖钻机手参加了此次培训,重庆市建筑业协会基础工程分会会长郝新民出席开班仪式并讲话。 雷沃旋挖钻机客户机手高级培训班在重庆举行 据了解,组织旋挖钻机客户机手高级培训班,为行业机手提供了学习和沟通交流的平台,这在行业内还是第一次。此次培训班,福田雷沃重工派出了电气、液压及动力

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