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5月20日，徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里，徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 服务工程师与用户合影 道路两旁，一簇簇紫薇花开的正盛，驱车行驶了45分钟，徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地，并在酷暑中为他送上贴心服务。 2012年，马超通过朋友的介绍和多次考察，购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里，这台
5月20日，徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里，徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 徐工挖掘机在施工 道路两旁，一簇簇紫薇花开的正盛，驱车行驶了45分钟，徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地，并在酷暑中为他送上贴心服务。 用户与服务人员合影 2012年，马超通过朋友的介绍和多次考察，购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里，这台徐工215挖
7月18日，见证了无数交付盛况的徐工起重机生产制造基地，迎来一场特殊的“发车仪式”：来自徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵在此集结，30多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，只等一声号令，便可兵发全国。 徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵 作为推进价值营销的关键一环，徐工起重在后市场服务上持续发力。尤其是进入夏季以来，我国大部分地区陆续迎来多雨、高温、高湿的气候，特别是洪涝、台风等极端天气，极
5月31日又是厦门蓝，也是住重中骏(厦门)建机有限公司与住友建机的盛会，来自全国各地的25家住友挖掘机经销商的36名现场服务精英，聚集在位于集美的住友工程机械技术服务中心，参加住友挖掘机服务技能竞赛。 参赛选手和评委合影留念 本赛事设置了挖掘机故障现象排查、发动机配件更换、液压泵修复三大项目，所有的竞赛项目均以客户现场服务和有偿业务开展等活动而设置，以提高客户满意度为宗旨!经过一番角逐新疆经销
中国（长沙）国际工程机械展览会在美丽的长沙圆满落下帷幕，在展览会开幕前夕，雷沃工程机械集团“清凉之夏”大型客户走访活动全面启动，目前，启动仪式在全国范围内落地开花，服务车、服务工具箱、技术工程师全部奔赴在施工现场的路上，致力在现场解决客户疑问，排除设备故障，全面保障现场施工作业的顺利进行！ 雷沃工程机械 雷沃“清凉之夏”定制T血衫 在长沙展开幕前夕，雷沃“全心为你”服务品牌战略全面打响，加快
雷沃工程机械集团自成立以来，一直致力于打造优质的产品和卓越的服务。服务对于保障第一线产品顺利施工有着至关重要的作用，多年的客户走访和服务团队建设，让雷沃的服务能力和水平、专业化的服务技能都得到了显著的提升。 雷沃工程机械各战区服务工程师团队集结 目前，对于雷沃来说，到了“全心为你”服务品牌建立的关键时期，打造一支客户满意的“好服务，服好务，服务好”的工程师团队成为雷沃服务品牌建设的必然。
“质量第一，诚信至上”不仅是市场共识，也是每年“3.15产品和服务质量诚信承诺”宣传活动的宗旨。在2019年的荣誉簿上，日立建机（上海）有限公司（以下简称HCS）再次榜上有名，荣获中国质量检验协会颁发“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国建筑机械行业质量领先企业”和“全国质量检验稳定合格产品”三大证书，连续多年以优质表现践行社会责任。 日立建机获2019全国产品和服务质量诚信示范企业
四月份的南非约翰内斯堡秋高气爽，夏季尾巴不时带来几场小雨更使空气更加清新舒爽。 “共享关怀关爱服务”非洲站服务巡检活动在南非约翰内斯堡举行，这是继南亚站、俄罗斯站、中亚站客户巡检活动后，山东临工开展的又一次旨在提升客户满意度和临工品牌影响力的大型客户关爱走访活动。 AFRI SAM公司现场山东临工新式L958F正在紧张作业 在南非期间临工团队联合VOLVO服务经理以及南非代理商BABCOCK服
3月27日，“共享关怀 关爱服务”中亚站服务巡检活动启动仪式在哈萨克临工形象店举行，这是继南亚站、俄罗斯站客户巡检活动后，山东临工开展的又一次旨在提升客户满意度和临工品牌影响力的大型客户关爱走访活动。 山东临工“共享关怀 关爱服务”服务巡检 随着国家一带一路政策的深入开展和当地经济的复苏，山东临工在哈萨克市场销量进一步提升，本着“抓重点 求突破”原则，此次走访以矿区大客户为重点，足迹遍布煤矿、
日前，从中国质量检验协会传来喜讯，玉柴重工在以“坚持质量第一 坚守质量诚信 抓好质量提升 优化营商环境”为主题的2019年3·15“产品和服务质量诚信承诺”活动中获评为“全国产品和服务质量诚信示范企业”，这已是玉柴重工连续第九年荣获此质量荣誉，同时还获授予“全国工程机械行业质量领先品牌”的殊荣。 为了进一步夯实和强化质量管理体系，让全员质量意识更加深入人心，玉柴重工把“质量提升”工作作为20
新京报快讯（记者 邓琦）21日，通州文旅区将军府东路地下综合管廊工程首次向媒体开放，计划于4月20日完成整体结构施工。据悉，这是北京首个装配式地下综合管廊工程，也是全国首例采用全机械化拼装施工技术实施的装配式管廊。 通州文旅区将军府东路地下综合管廊工程，图片来源：北京建工 目前，通州文旅区内的20条综合管廊项目已全部开工建设，预计到今年年底全部实现结构封顶。 据介绍，
2018年,三一起重机率先在行业内掀起服务新创新,面向全国推出了服务检测车,为用户提供全面诊断、疲劳预警、液压油过滤、气动加注黄油等主动设备服务。 配车、配工具、配配件，全套“佩奇”，最重要的还是人，为了给用户提供最优质的服务，各区域纷纷要求：开检测车的必须是“老司机”。 瞿强：听声音识别发动机故障 瞿强 重庆大修厂卡车/发动机维护高级技师 瞿强，重庆大修厂
我们已从丝绸之路的起点古都西安出发，开启了一场历经3个阶段，历时180天的“服务全球行”巡检活动。 中交西筑“服务全球行”巡检活动启动仪式18日上午在公司办公楼大厅举行。市场部领导班子、技术工程师及服务工程师代表共同参加了启动仪式。 “服务全球行”启动仪式 服务提升年 这次活动是西筑以“服务提升”为宗旨而开展的首次重大活动，是提升西筑品牌服务和提高客户满意度的有力保障。2019年，是西筑“服务
5月31日，贵州临沃锦程2018年山东临工服务万里行启动仪式在贵阳总部隆重举行，这是贵州临沃锦程工程机械有限公司自成立以来举办的第七届服务万里行活动。 贵州临沃锦程启动山东临工服务巡检活动 服务团队宣誓 服务车辆整装待发 贵州临沃锦程服务万里行大军将承载着山东临工对客户的无限关怀，再次启程，为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧，把最优质的服务送抵客户身边，用最贴心方式与客户直接交流，倾听客户
当前，全国麦收大面积开镰，河南、安徽等主产区进入集中收获期，部分地区受降雨等恶劣天气影响，抢收形势严峻。据媒体报道，今年参加夏收的联合收割机将达63万台，比去年增加1万台，其中跨区作业收割机28万台，将对全国3亿多亩冬小麦展开大规模收割。中联重科多款农机产品全面投放各粮食主产区，全力保障夏粮颗粒归仓。据了解，包括中联重科轮式收割机、履带式收割机、烘干机、秸秆打捆机等产品正全力投入夏收作业中。在河南
5月29日，常州沃汇临2018年山东临工服务万里行启动仪式在常州总部隆重举行，这是常州沃汇临工程机械有限公司自成立以来举办的第二届服务万里行活动。 常州沃汇临启动山东临工服务巡检活动 常州沃汇临服务万里行大军将承载着山东临工对客户的无限关怀，再次启程，奔赴江苏、上海战区，为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧，把最优质的服务送抵客户身边，用最贴心方式与客户直接交流，倾听客户的建议，用一流的服务践行
5月25日，张掖海峰举办了以“创富中国梦，可靠载重托”为主题的山东临工VIP客户联谊活动，给到场客户提供了全新的会议体验和极致的客情关怀。 张掖海峰举办客户联谊会并启动2018年服务巡检活动 为了帮助客户更深入地了解山东临工，会议通过企业介绍、VCR宣传片和产品讲解PPT等详细介绍了山东临工及其产品线。会议邀请了忠诚客户现场分享临工设备使用体验。客户表示，在使用过的诸多工程机械设备中，山东临工产品
5月22日，河南重工隆重举行山东临工2018年“爱‘芯’行动，清凉一夏”服务动车万里行启动仪式，来自河南市场的120名客户共同见证了本次活动。 启动仪式 从即日起，河南重工服务团队将对所需检查车辆逐一走访，为客户进行“三免一补”服务。通过全面巡检和维护，保证车辆处于最佳使用状态，使客户享受到整个夏天的清凉，提升产品美誉度和客户对山东临工“全程、全心”服务品牌的认识，提高客户服务满意度。 服务车
近日，中交西筑市场部为落实公司2018年工作会精神，组织技术服务人员对浙江省（区域）沥青搅拌设备进行巡检。践行以客户为核心理念，发扬追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神，积极做好服务客户和设备巡检维护工作。 中交西筑开展沥青搅拌设备服务巡检工作 巡检组由市场部服务总监和技术总监带队，对购置西筑沥青搅拌设备等产品进行全方位检查、保养及培训，确保设备使用正常。 浙江省大多为东部
近日，中国重汽成都王牌商用车有限公司再次荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号，这已是重汽王牌公司连续三年获此殊荣。 长期以来，重汽王牌一直秉承安全生产、质量第一的工匠精神，坚持“用人品打造精品用精品奉献社会”的原则，提升全员质量意识，严格把控质量关，大到车架、横梁等大件，小到螺丝螺帽的标件，无不认真检查、精确装配，让用户买的放心、用的舒心。同时，公司持续优化以“重质量、讲诚信、严自律、优服务
2017年，伴随着国内工程机械行业持续回暖，中集凌宇在全国各区域市场内取得了不俗的销售业绩，产品保有量和市场占有率迅速攀升。 2018年，中集凌宇立足客户实际需要，本着“保障就在平时，服务必须先行”的理念，在公司已有的签约售后服务站网络的基础上，在全国各地甄选有实力的专用车汽修企业，授予“中集凌宇特约服务站”的名誉。 被授予“中集凌宇特约服务站”名誉的中集凌宇专用车汽修企业 今后，授牌服务站
近日，雷沃阿波斯服务之星全国维修技能大赛在雷沃重工潍坊实训基地举行，来自全国16支代表队的79名服务选手参加了比赛。 参赛队员合影 据了解，本次服务之星维修技能竞赛在全国各地进行了历时两个月的初赛选拔，在市场终端营造了良好的学习氛围，掀起了积极学习产品知识、提高维修技能的热潮。参赛选手通过“自主学习、区域竞赛”的方式，层层晋级，最终来自全国各地的79名选手脱颖而出，在决赛现场进行农机维修理论知识竞
雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动启动仪式在青岛举行后，目前在全国范围内火热开展，活动围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌，传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验，用行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。 “雷沃服务•全心为你”2017年客户关爱活动在全国隆重拉开序幕 8月份开始，全国代理商将陆续开展服务走访活动，“从心开始”以心悦心，以点带面，全面覆盖雷沃客户的服
历时90天，跨越30个省市自治区，总行程超过100000公里，2017山推“客户关爱行”服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访，由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单位组成服务专家组，以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户‘关爱’活动，确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户，免费检修1000多台山推设备，发现处理
进入二季度，为更好地“以客户为核心，全心全意为客户服务”，中交西筑全面开启了为期十天的“辽宁地区服务巡检活动”，旨在为施工高峰期的六家客户提供全方位的设备维护保养和使用指导，为客户高效施工提供改进方案。活动伊始，由公司营销和售后服务工程师组成的服务团队从西安出发，驱车2000多公里，依次奔赴朝阳、沈阳、康平、盘锦、庄河和大连工地。 中交西筑J2000型搅拌设备 巡检服务团队首站到达的是辽宁朝阳市政
1月9日-11日，广西玉柴重工有限公司（以下简称：玉柴重工）“2017年全国经销商服务保障会议”在玉柴重工玉林总部隆重召开，共有来自全国各地的35位经销商及服务站代表参加此次会议。 玉柴重工2017年全国经销商服务保障会议举行 此次会议由玉柴重工客户服务中心组织和主持。在会上，与会代表全面总结了2016年玉柴重工、各经销商及服务站的服务工作，并就各自分管的具体业务工作情况向会议做了汇报，对服务工
根据《国务院关于印发质量发展纲要（2011-2020年）的通知》、《贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划》、《工业和信息化部办公厅关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》和《关于实施“用户满意工程”的通知》指示精神，为了解国产起重、土方、叉车等工程机械的市场表现情况，中国工程机械工业协会用户委员会于2016年在全国范围内开展起重、土方类工程机械和叉车的产品质量和售后服务质量状况用户满意评价
近日，高铁快运服务在全国所有高铁列车经停的505个城市试行，为客户提供小件物品全程运送高端服务。 据介绍，高铁快运是指铁路企业依托高铁列车等运输优势资源，为客户提供的小件物品全程运送服务，具有时效快、品质优、标准高、全天候等特点和优势。高铁快运主要面向批量小、价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物医药、冷链食品、应急物品等市场，提供当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务。 近年来高铁快运业务发展迅
近日，中联重科售后服务巡检队来到山西，顺利完成了当地消防机械设备巡检工作，行程共1100多公里，服务了十余个消防部门。其服务获得了当地消防部门的好评。 在晋城市高平消防中队，巡检小分队为其检测和维护保养了十余台消防产品，并利用YT32云梯消防车对消防新人进行了免费的操作培训。 中联重科消防机械售后服务巡检走进山西 作为中联重科明星消防产品，中联重科YT32云梯消防车配备有高空救援工作斗和消防炮
近期，中联重科消防机械公司年度夏季服务巡检活动在江西省启动。一周之内，巡检小组行程1700多公里，全面完成了赣州地区的服务巡检。赣州消防支队官兵普遍反馈中联重科的消防设备使用情况良好，对消防机械公司的售后服务给予了高度评价。活动首日，巡检小组来到活动第一站——赣州经济开发区的赣州消防支队。当天气温在35摄氏度以上，户外作业炎热，中联重科消防机械巡检小组不畏酷暑，在高温环境下现场调试检查了正在赣州消
5月24日，中联重科农业机械2016年全国三夏服务启动仪式在开封举行。一支以“精准、专业、高效”著称的三夏跨区作业服务队从这里启程，奔赴河南、安徽、陕西、山东、京津冀等夏粮产区，为参加今年“三夏”跨区作业的机手送去24小时全天候的贴心保障。2016全国农机三夏服务保障工作由此正式启幕。 中联重科启动2016全国三夏服务保障工作 据了解，中联重科将继续沿用行业领先的三夏服务操作模式，派出800余名资
3月3日是全国两会中政协会议开幕的日子，全国人大代表会议也将于3月5日开幕，作为“十三五”开局之年的首次“战略性”会议，在供给侧改革、发展“新经济”等具体措施不断落地之际，今年的两会格外引人关注。 “为了圆满完成此次车辆服务保障工作，玉柴的相关服务保障人员从春节后不久的2月20日开始就进入‘备战’状态。”近日，记者在采访广西玉柴机器股份有限公司(以下简称“玉柴”)北京办事处服务经理曾巩时，
进入冬季正是工程机械设备的休整期，陕西建设机械股份有限公司全国巡回服务工作拉开了序幕。 陕建机械开启全国巡回服务 为了给用户送去贴心的服务，了解用户需求和意愿，与用户真诚沟通，倾听用户心声，汲取用户的意见和建议，11月初，陕建机械全国巡回服务从华东区域开始。整个区域分为两个小组，每个小组由销售经理和资深服务工程师组成，配备专门的服务车，经过近20天的走访，先后拜访了徐州工程机械化施工处、盐城路桥有
入秋以来，徐工道路机械2015全国服务技能大赛西南、中南站相继在成都、武汉成功举办，这是继9月19日徐工道路机械2015全国服务技能大赛拉开帷幕后的第二站和第三站，而打造专业专注道路机械“全身心”服务的风暴正席卷全国，在全国范围内依次有序走起。在道路事业部精心策划筹备下，各大区维修站高度重视，积极响应，一线服务精英纷纷摩拳擦掌，争相在这一全国范围的擂台赛中进行服务技能大PK，一展身手。大家以徐
10月16日上午，“徐工道路机械2015全国服务技能大赛”西南赛区伴随着徐工之歌在四川成都拉开帷幕。 徐工道路机械2015全国服务技能大赛成都站圆满落幕 本次比赛，共设理论考试与现场设障排障的比赛，共有来自西南区的七代表队、十五名服务人员报名参加比赛，具有广泛的参与性。担任本次比赛裁判在评判的过程中公平公正、严肃认真、一丝不苟、任劳任怨，体现出了较高的专业水准和职业素养, 裁判均对该比赛项目进行
9月19日上午，徐工道路机械2015全国服务技能大赛华东区比赛在徐州拉开帷幕。本次比赛作为全国第一站，吸引了来自华东区域经销商维修站30多名服务一线“武林高手”参与。此次技能竞赛，在各地经销商维修站掀起“比业务、学技术、赶先进”的热潮，有力提升了机械化、融通化、信息化、区域化的“四化”服务水平，践行“2+1”服务承诺，持续深化打造徐工道路机械“全身心”服务品牌。在未来一个多月，服务技能“武林盛
2015年9月19日上午，徐工道路机械2015全国服务技能大赛华东区比赛在徐州拉开帷幕。本次比赛作为全国第一站，吸引了来自华东区域经销商维修站30多名服务一线“武林高手”参与。此次技能竞赛，在各地经销商维修站掀起“比业务、学技术、赶先进”的热潮，有力提升了机械化、融通化、信息化、区域化的“四化”服务水平，践行“2+1”服务承诺，持续深化打造徐工道路机械“全身心”服务品牌。在未来一个多月，服务技
随着气温不断上升，山推 “客户关爱行”福建站的服务巡检活动也是持续升温，如火如荼地进行着。 山推 “客户关爱行”福建站 服务小组一行来到“东临大海，三面环山”的宁德，走访了当地工程机械小有名气的林老板，该用户拥有山推SD13S湿地推土机和SL50W装载机等设备。刚到现场时正值雨后晴天，工地还是泥泞不堪，但林老板还在加班加点施工。由于工作对象是具有一定粘性的泥灰，再加上刚下完雨使粘性更大，导致设备行
金夏五月，伴随着绵绵细雨，山推“客户关爱行”贵州地区的服务巡检活动正式启动了。 山推服务小组来到贵阳市，走访了在贵阳驻扎的山推用户群体。用户通过几年多台山推设备的使用，对山推的质量和服务都非常满意。 山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州地区 在贵阳快速路施工现场，山推服务小组走访了在此施工的用户张老板，张老板拥有多台山推设备，现在各有一台山推的推土机和压路机在此施工，走访小组介绍，这次走访活动就是
助力旺季销售，倾听用户心声，2015年山推“客户关爱行”大型服务巡检活动在浙江区域拉开序幕。此次活动制定了详细的走访方案，服务走访活动启动前，浙江山推总经理徐佳宾为巡检活动进行授旗，并预祝活动顺利开展。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 接下来的一个多月时间，山推走访服务小组将对浙江区域山推全系列产品的客户进行关爱走访，期间将对用户使用的设备进行
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