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有这么一群人，走南闯北，上高山下盆地，不畏严寒酷暑，奔赴前行，他们就是三一的服务工程师。 让服务触达客户的最后一公里是他们的理想信念，他们把责任感写上了祖国的边境线，不畏困难，亮剑向前。 三一服务工程师不畏困难，亮剑向前 杨尧一，北京三一智造云贵分公司一名售后服务工程师，2020年8月加入三一，目前负责云南普洱办事处的售后服务工作。 办事处所辖地区多为边境县，自
信阳君达是三一重卡位于信阳市的唯一一家销服一体核心站，位于G312国道、京港澳高速、沪陕高速等重要交通枢纽之间，公司占地面积30余亩，配件充足、维修设备齐全。 7月19日夜晚9点，信阳君达服务站接到三一重卡用户的工单。原来该宁A牌江山版车型用户，开车途经信阳市固始县时，因干燥器损坏导致车辆无法行驶，卡友当即联系了周边服务站，暂无匹配的配件，配件充足的信阳君达服务站接到工单，紧急协调，为用户解
对于剁手党而言，“双十一”、“618”已经成为全网购物狂欢节，相比便宜几十元就已经兴奋异常的卡友们，优惠10万是什么概念？只要33.3万的新英雄旗舰版，香出天际！不限地区还能开增票，超爽！快来一睹这款非剁手不可产品的真容。 三一新英雄旗舰版585ALR牵引车 点击上面图片，查看新英雄旗舰版585ALR 问题来了！如何抢购这款极致性价比的高端重卡？
炎炎夏日，骄阳似火，全国多地气温突破40度，一出门就仿佛进入了一个大蒸笼，燥热无比。三一的服务工程师们，头顶烈日、汗流浃背，战斗在维保前线。他们没有一丝怨言和委屈，急客户之所急，为设备平稳运行保驾护航。 三一服务工程师正在维修设备 2022年6月21日，中央气象台发布高温红色预警，山西局部地区温度高达40摄氏度。下午5点钟的太阳依旧火辣，服务工程师王坚在客户工地忙碌了一天，
近日，在一场特别的直播里，三一服务收获超12万人次点赞。 挖掘机救援现场 江津支坪花铺大道上，一台友商小挖“沼泽地”排水时因不熟悉地形不慎陷入泥潭。现场一台较大吨位三一挖机紧急救援时相继陷入其中，初步救援无果。设备情况未知，项目负责人第一时间联系到三一服务。三一售后服务工程师胡伟接到电话后，与同事肖成洪火速出发，30分钟抵达现场，立即开启救援行动！ 彼时，现场已有超百人
“卖出去第一辆车靠的是营销，后面有多少次回购靠的是服务，只有找准服务的定位，才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验，也是践行三一重卡服务精神的体现。 三一牵引车 打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商，广西佰营也意识到了提升服务水平、保
近日，三一首台300吨级电驱正铲超大挖SY2600E，以及首台200吨级全电控反铲超大挖SY2000H在昆山产业园相继下线，标志着三一再次实现了超大挖领域的关键技术突破。如一颗石子落入水中，泛起层层涟漪，不断向外传递着更多信号…… 三一SY2600E电驱正铲挖掘机 两款“暴力美学”重磅下线，意义十分重大，但发布会都无一例外地显得低调而平静。不禁引发众多业内人士猜
送走了冬天的银装素裹，贵州迎来春天的暖日洋洋。在经历漫长的停工季后，工地里恢复往日的热闹，客户开启设备，热火朝天的施工。 贵州分公司尹华兴接收到三一智能化平台易维讯推送的订单。秉承“一切为了客户、急客户所急，想客户所想”的理念，工程师立即联系客户。在了解情况后，立马赶往现场。经过系列排查分析，发现故障原因。因客户的工程时间紧、任务重，为了能够第一时间解决，周耀如主任立刻兵分两路。一
连日来，三一轻量化搅拌车全国多地批量交付 微风拂面春意浓，桃花依旧笑春风。 四月花香弥漫，阳光灿烂，此时正是春暖花开之时，又值工程机械市场旺季，批量交车、集中签约，火热生产！连日来，全国各区域处处奔涌追梦拼搏的气息！ 河南，轻量化搅拌车整装待发 三一轻量化搅拌车队整齐划一，齐声鸣笛 春为岁首，冲锋更急。三一轻量化搅拌车队整齐划一，齐声鸣笛
江山·信485，零担“印钞机”= 江山二代驾驶室+道依茨D13发动机+法士特12挡AMT变速箱+发动机五年不限里程质保，成熟动力链，马力足、省油平顺、舒适可靠。跑货运10多年的老司机周广祥，购入江山·信485后，百公里油耗低至29L，省油实力惊艳老司机！ 三一江山·信485用户 三一江山·信
时光荏苒，岁月变迁。在三一有这样一群人，他们秉承“服务创造价值”的理念，用青春和汗水为客户提供最快捷、最优质的服务，他们将服务做到无以复加。他们分布在五湖四海，随时待命！这群人就是服务工程师，一个平凡又伟大的岗位，一群最可爱的人，三一全体服务将士用行动诠释最好的结果。 冰雪中的护航-哈尔滨 室外温度将近零下20&d
卖爆了！三一新春欢乐惠火热进行中，超级卡牌热销超7000张，10大事业部开春大促，点击下图买卡牌，瓜分路虎、瑞虎、手机平板等百万好礼 100%有奖！兑奖无门槛！中了汽车直接开回家！ 点击上方图片参与公测，赢好礼。 不仅有新春欢乐惠好礼，三一机惠宝也迎来焕新升级全网公测，四重开工礼送不停——找工地、找机手、找设备、找活干功能全面开放测试。即日起至3月18日，登录【三一机惠宝】微
2021年10月19日晚上，赣州荣华服务站接到用户高先生紧急报修电话，高先生车辆行驶在宁定高速路上，突然出现车辆打不上气，手刹松不开故障，无法继续行驶，请求紧急外出救援。 三一赣州荣华服务站服务人员深夜赶到用户身边 经过一番沟通后，服务站站长初步判断车辆为空压机故障。故障地距离赣州荣华服务站遥远，接近86公里路程。当时高先生拉了一车农用物资，货主急着要用，
中央气象台发布降温蓝色预警，局部地区降温高达15摄氏度，以北京分公司所负责辖区张家口最为显著。 张家口宣化钢厂氢能源改造工程正式宣布开工，张家口耀浩建筑工程有限公司在此项目投入1台SR235，2台SR155进行施工。以炙热之心投入战斗。 以炙热之心投入战斗 北京分公司服务张嘉豪接到该客户订单后，和客户沟通后初步判断故障，第一时间前往工地。 想客户所想，急客户所急
中央气象台发布降温蓝色预警，局部地区降温高达15摄氏度，以北京分公司所负责辖区张家口最为显著。 此时张家口某能源改造工程正式宣布开工，客户公司在此项目投3台旋挖钻机进行施工。 以炙热之心投入战斗 北京分公司服务张嘉豪接到该客户订单，在和客户沟通后初步判断故障，第一时间前往工地。 想客户所想，急客户所急。由于故障紧急出发前没来得及添加衣物，张嘉豪到达工地就已经感受到了寒冷，但
翻过山，越过岭，从夏日炎炎到白雪皑皑，不分昼夜，这就是很多服务工程师的工作节奏与环境。 来自重庆的服务工程师颜鹏，就是这样一位用点滴服务，守护客户的的90后工程师。 24岁的颜鹏从事工程机械维修工作三年，毕业以后他就加入了三一。 奔波，对于有的人来说是从南到北，从白到黑，对颜鹏来说，是3000多公里服务路上的不停歇，是一个又一个的下一站。 不惧严
高洪超老家是河南商丘的，为了过上更好的生活，2017年和妻子一起来到上海昆山，在这里，他接触到了吊装行业。一开始做操作手，技术纯熟后决定更进一步，购置了一台STC80，做起了吊装老板。 Q：自己当老板对生活有什么改善？ A：首先是经济上的，自己做老板收入要高一点。以前给别人开车干多干少都是固定工资，现在给自己干活，干得多就挣得多，付出和回报是成正比的。再是心态上的变化，以前有的活不好干
近日，玉柴重工又一批小型挖掘机装柜发运前往波兰。从2021年年初开始，玉柴挖掘机在波兰的销售非常火爆、供不应求。当前海运货柜比较紧张，运输周期较长，玉柴重工急客户之所急，经过层层筛选对比，该批挖掘机采用中欧班列铁路运输。预计15-16天将送达客户手里，比海运所需的时间大大缩短一半左右。 玉柴挖掘机搭乘中欧班列助力“一带一路” 中欧班列物流组织日趋成熟，以其运距短、安全快
夏天的某个夜晚，服务工程师陈昀灿接到了客户夏总的电话，夏总需要购买一根508钻杆的3米上端，钻杆出现了较大的开裂，但是工地施工较急，晚上都要施工到凌晨3点。 了解情况后，服务工程师陈昀灿和焊工张陵辉连夜赶往工地查看钻杆情况，客户给了两个小时的时间检查钻杆，等到检查完已是凌晨1点。 与客户商量好对策之后，陈昀灿第二天紧急联系北京发货，在三一物流的给力援助下，钻杆于25日凌晨抵达工地。 设备拍图
有这样一个品牌，关系着整个工程建设行业，改变着城市面貌； 有这样一类车，贴着“SANY”的Logo，奔波于各种建筑工地，为客户创造不平凡的价值； 有这样一种人，时常守望在嘈杂机器旁，只为保证客户设备的顺利运行； 他们就是——不分严寒酷暑、白天黑夜默默付出的三一重工维修工程师…… 江苏三翼的三一服务工程师胡胜佳 胡胜佳，25岁入职江苏三翼，工龄7年。他精通电焊，焊接臂架水平娴熟，为人诚恳忠
如何做到极致的服务？ 梁稳根董事长说，用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步。 如何将服务的匠心传承？ “言传身教良师意，潜移默化儒子心”。打造团队的良好氛围，重视前辈的言传身教，关心新人的延续内化。 那么何为服务呢？服务万里行来到华北，今天，让我们一起走近这群服务工程师们，听听他们对服务的理解。 三一服务团队出征 北
今天的优秀服务工程师是来自三一智造北京分公司的谭鹏、董福利、李威。今年年初疫情刚恢复平稳，春意刚刚复苏之时，他们就奔赴现场，开展行动。 三一智造北京分公司的谭鹏、董福利、李威为客户的旋挖钻进行巡检 送别经久的冬，四月初始，疫情已全面控制，忙碌的工地，蹿动的人流，看起来平常如厮。为了预防设备故障的发生，秉持“穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的服务理念，三一特为客户制定了全新的专
六月的重庆，细雨霏霏，云雾缭绕，崇山峻岭间一台台山推设备正在不断忙碌着，以“智慧山推·让施工更简单”为主题的客户关爱行活动在重庆山推总部正式启动，走访小组全体就位，整装待发。 山推客户关爱行活动在重庆山推总部正式启动 客户关爱行作为山推十多年来始终如一的服务活动，一直发挥着连接山推与客户间桥梁及纽带的作用，重庆地区代理商携手片区工作人员，积极响应山推股份号召，共同组建服务走访团队，深入一线
知识点：百年动力 德国道依茨是世界上第一个内燃机制造商(1876年)，也是世界上第一个发动机制造商，是现今历史最悠久、世界领先的发动机独立制造厂商，位列世界十大柴油发动机第一名。2019年，三一重卡在遭遇国外某供应商单方面毁约、断供发动机的艰难时刻，和道依茨强强联合，破局合作生产三一道依茨发动机，实现发动机供给自由。 三一道依茨发动机，融合世界级品牌的百年技术沉淀 融合世界级品牌的百年技
4月底至今，全国各地已普遍炎热高温。然而，在西藏阿里地区，平均海拔4500米以上，雪山环绕，辽阔荒芜。在中印边界，一群可敬的卡车司机，抛开个人安危，在阿里地区持续“奋战”200小时，风餐露宿8个昼夜，配合边境部队出色完成军用物资换防任务! 三一王道435千里驰援征服海拔5700米出色完成换防任务 新疆乌苏市中亚金谷物流有限公司光荣地参与了此次换防任务，除了加急调配50名司机，还派出12台
春云羃羃，三月雨淋淋，三一服务人，用脚步丈量着土地，平原地带的服务将士，一直行走在服务第一线。 廉珂铭正在为用户设备更换零件 3月26日，位于新乡辉县的一位客户，有一台SY245设备需更换动臂和斗杆。廉珂铭与客户沟通配件一到位，就过去安装更换。正要出发，春雨就下了起来，既然是答应客户的事情，就不更改期限，廉珂铭叫上其他3名服务同事，立刻就整装出发前往客户工地。 到了客户工地，廉
舒奔，三一集团2020年度优秀服务工程师，毕业于三一工学院，在湘赣分公司从事售后服务工作至今已7年。 7年间，他对待工作兢兢业业，积极主动，专业技能精湛，深受各区域客户的一致好评。其2020年度客户满意度为100%。 2020年度优秀服务工程师舒奔 7年间，他怀揣梦想，坚守岗位，把理想和热情，凝结成手中的工具，想客户所想，急客户所急，向客户传递三一服务的真心，常让客户常常感动不已。 去
国家排放标准不断升级，国六全面实施迫近，加之气价和油价存在长期价差，燃气重卡展示出兼顾环保和经济的双重优点，成为越来越多卡友的全新致富之选。 动力强 正义版460N搭载玉柴YCK13N燃气发动机，拥有13升大排量，最大马力460PS，最大扭矩2100N·m;在900转就能提供1648N·m的超高扭矩，重载低速起步响应快，强劲有力。 三一正义版460N搭载玉柴YCK13N燃气发动机 “省气
2020年12月22日，新年的气氛越来越浓，冯家其这天休息，跟老婆约好去市区商场给孩子们买礼物，想好好庆祝这多灾多难的2020终于熬到头了。 他刚给车加满油，一个电话打来将计划打乱。原来有位客户在施工过程中遭遇设备故障，自行处理后仍无法排除，客户心急如焚。简单安抚了老婆抱怨，冯家其便迅速赶往施工现场。 故障设备身处新疆托克逊县，白天，这里如同烈日炙烤，而到了晚上，这里又成了令人闻风丧胆的“三十里风
这是一个发生在寒冬里的故事。 一如既往，风雨兼程 小雪节气的降临，使得桂林荔浦一向暖和的让人感觉发懒的空气也突然间变得冷冽，特别是夜晚的到来，让人们减少了出门的动力，但是对于广西山宁的服务人员来说，客户的服务召请就是最好的动力。 2020年11月23日21:23，桂林荔浦服务网点的服务工程师陈永才接到一个紧急维修订单：荔浦市汇通工程机械有限公司的莫老板电话召请描述表示其管理的SY215设备次日早上
回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年，也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年，也是中国经济新旧年代的转换之年，可因为疫情，2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下，基建再次成为当下稳增长利器，基础设施投资领域成了为数不多的利好行业，也是这一年，三一桩机在疫情之后，销量迎来历史性的增长，光鲜华丽的背后，是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑
过去的2020年教会了我们：规则就是用来打破的!十天建造一所医院、高考延期、奥运会推迟······所有看似不可能的事，在2020年都像日常一样平淡无奇的发生着，平淡到让我们忘记自己都曾伟大! 今天，我们用记录的形式，交上一份“平淡”答卷，盘点2020年那些专属于三一筑工装备制造的点点滴滴。 全球采购 驰援抗疫 2020年2月5日晚，长沙黄花国际机场，在人们翘首以盼中三一公务机落地，机上满载的是4.
唐静，北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师，主要负责山西太原、长治、晋城三个市级地区的桩机服务工作。在山西区域工作将近11年，对山西的客户有着比较全面的了解，处的久了感觉客户更像是家人和朋友，某客户可能每个月要见好几次，但家人不一定能见上。作为一线服务人员，他深知客户所想、所急、所需，他也一直在朝超越客户期望的目标努力。 北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师唐静 疫情仍然存在
12月4日下午，三一重工2020年第四届泵送“巧匠杯”服务技能比武大赛圆满落下帷幕，来自全国各地126位一线服务将士齐聚一堂并接受表彰。 为期四天的技能比武大赛点燃了2020年的冬天，身着统一工装的服务工程师们不负漫长奔波，用丰富的理论知识，用流畅、娴熟的动作，从容应对着每一个挑战。拆卸、装配、调试等一系列操作在他们手中一气呵成，记录不断刷新，为大家奉献出了一场高水准的精彩盛宴。 本次“巧匠杯
三一以强大的自主研发能力，超高的产品可靠性与性价比，细致周到的服务等优势一直保持行业领先，三一员工以“以客户为核心”、“穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”为理念，这背后的故事，大家是远远看不到的。 三一服务工程师现场为客户解决施工难题 浙江宁波，靠海的地理环境导致夏季总会伴随各种强台风，与暴风雨后的持续高温。十六级台风“黑格比”才过去没多久的9月初，高温炙烤39度，余姚市赛格混凝土
优秀事迹排名：03 服务工程师：张勇、彭敬、贾维栋 所属事业部：重机 什么是三一服务!用偏执的态度穷尽一切手段将服务做到无以复加的地步!这从来不是简单的一句话，是三一全体服务将士用最直接的行动硬核诠释的结果! 6月10日，对于我们吉首区域的服务工程师来说既是非同寻常的一天，也是再平常不过的一天。一大早，服务工程师彭敬就接到了客户的电话, 从电话那头传来客户慌乱无措的声音，他的SY135新机由于最
优秀服务工程师：边吉祥 颁奖辞：疾慢如仇、追求卓越，客户至上、服务第一，你是追赶时间的“三一人”，你满怀志向，信心满满，用九年时光在三一书写青春，你对服务的责任和态度，我们有目共睹，山上的果实熟了，客户的心热了。 边吉祥 晚上10点，甘肃白银办事处边吉祥接到客户召请，1台46米泵车的3臂油缸剐蹭到脚手架钢管上，造成3臂无法动作，强行作业会存在重大安全隐患。 边工大致了解情况后，第一时间赶到了
有一群人，他们没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但每天风雨兼程、日夜坚守、履职尽责。他们就是一个个普通的服务工程师，他们的故事，就是千千万万服务工程师的缩影。 三一服务 风雨中的夜行者 2020年1月1日2：00，潘金魁接到召请，客户的车突然没有动作，不能误了工。放下电话他完全清醒了，立即收拾好工具出发。在距离工地还有2公里的地方，道路太过崎岖，服务车无法进入，他跳下车，拎着工具就跑
服务工程师：张勇、彭敬、贾维栋 所属事业部：三一重机 三一集团优秀服务事迹评选 什么是三一服务!用偏执的态度穷尽一切手段将服务做到无以复加的地步!这从来不是简单的一句话，是三一全体服务将士用最直接的行动硬核诠释的结果! 6月10日，对于我们吉首区域的服务工程师来说既是非同寻常的一天，也是再平常不过的一天。一大早，服务工程师彭敬就接到了客户的电话, 从电话那头传来客户慌乱无措的声音，他的
近日，沙特阿拉伯王国东部最大港口达曼港再次迎来一批三一港机设备。14台由三一自主研发制造的正面吊和堆高机以零意见一次性通过检测及验收，正式交付沙特某大客户。 客户所在的达曼港由沙特阿拉伯王国公共投资基金和PSA国际港务集团共同运营，是波斯湾最大的港口之一，也是世界百大港口之一。多年来该港吞吐量一直保持着强劲的增长。 为满足持续增长的业务需求，该客户急需采购一批流动港机设备。 自2013年13台港机
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