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【三一吊装名人堂】坚守在“三十里风区”的三一服务人
2020年12月22日,新年的气氛越来越浓,冯家其这天休息,跟老婆约好去市区商场给孩子们买礼物,想好好庆祝这多灾多难的2020终于熬到头了。
他刚给车加满油,一个电话打来将计划打乱。原来有位客户在施工过程中遭遇设备故障,自行处理后仍无法排除,客户心急如焚。简单安抚了老婆抱怨,冯家其便迅速赶往施工现场。
故障设备身处新疆托克逊县,白天,这里如同烈日炙烤,而到了晚上,这里又成了令人闻风丧胆的“三十里风区”。即便是新疆人,冯家其也只是听过“三十里风区”的大名,却不知是怎么一回事。
故障设备身处新疆托克逊县
三十里风区
行驶在路上,冯家其才发现,气温已经到了零下20多度。风驰电掣到达现场后,冯家其跟客户说:“今天算是领略到了‘三十里风区’的厉害,不敢开快了,我知道您心里急。您放心,保准完好无损,不影响明天工程进度。”
话音刚落,冯家其就爬到行走板上,将拉线盒拆下,打开检查后发现原来是内部黄油因温度过低导致黏稠,使拉线盒发条不回缩,以致拉线断裂。他立即拆开发条及内部零件,清理黄油,再安装恢复完毕。随后将大臂转出,站在大臂上为客户接线。
风雪太大,沾了黄油的大臂又湿又滑,冯家其一脚踏空,从车上跌落,一阵巨痛传来,后背撕心裂肺地痛。他倒在地上,半天缓不过来。
冯家其忍痛继续进行维修
正在加紧维修中
客户吓了一跳,忙去搀扶。冯家其动弹不了,但也不想耽误时间,就让客户拽住拉线的一端,他躺在地上继续接线。客户急了,连声说:“冯工,不修了不修了,你赶紧去医院,不能耽误了。”
冯家其摆摆手,背后传来的巨痛让他眉毛紧紧皱在一起,说不出话,但手上没停,加快了修理的进程。十多分钟后终于全部完工,这时救护车也到了。
医院诊断为腰椎骨裂,紧急手术缝了11针。术后,客户到医院看望冯家其,他说:“我干吊装十来年了,买过的吊车品牌也不少,冯工,你人品是最棒的,三一品牌没得说,是这个!”客户伸出了大拇指。
客户感谢冯家其优质服务
住院期间,冯家其看了自己喜欢的电视剧《大江大河》,其中男主角奋斗不息的品质给了他极大地鼓舞,他有感而发:“年轻人要有理想、有意志力和决策力。作为服务工程师,我选择对了行业;作为三一人,我选择对了品牌。我热爱现在这份工作,我愿意为之奋斗终身。”
(来源于三一起重机)
责任编辑:Zeshuai
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