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聚焦矿山，质赢未来！中辰集团矿山客户2023高峰论坛召开

草木蔓发，春山可望。壬寅仲春之际，万物复苏之时，邀挚友会于乌鲁木齐希尔顿。共话矿山行业之新时代，共谋矿山事业之新未来。会议现场拍图 3月17日，“聚焦矿山·质赢未来”中辰集团矿山客户2023高峰论坛暨矿山领袖人物峰会在乌鲁木齐希尔顿酒店成功召开。日立建机销售（中国）有限公司（简称HCDC）市场营销与产品支援总监金庆，中辰集团董事长缪云飞，雪峰爆破董事长

2023-03-21 13:13

柳工7S店再落一子！柳工西北再制造工厂暨客户尊享中心盛大开业！

柳工西北再制造工厂暨客户尊享中心盛大开业 3月18日，柳工西北再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在金城兰州隆重举行！它开业后将成为西北区域工程机械行业客户服务的新标杆，一系列“品牌走进客户”活动将为该区域客户带来更新、更全、更高品质、更丰富的柳工产品购机体验。开业仪式掠影开业仪式掠影开业仪式掠影开业仪式现场的柳工设备

2023-03-19 15:11

全系产品交付量井喷，柳工“国四”强势领跑，热销机型受客户推崇！

柳工国四产品受客户推崇，热销机型交付井喷！国四用柳工省油又轻松（来源：柳工装载机）

2023-03-19 17:53

赋能绿色矿山：山推50~70吨大挖交付东北战略客户

顺应能源开采新趋势，聚焦矿山施工一体化应用，山推挖掘机助力客户高效开采，打造智能化绿色矿山。近日，山推大挖市场再传捷报，50~70吨矿用挖掘机再次批量成功交付战略客户，引爆行业朋友圈。山推50~70吨大挖奔赴矿山据悉，本次合作的客户，在矿山施工领域基础雄厚，实力强劲，经过多次评估和调研，综合了口碑、产品性能及售后服务等诸多因素，最终选择了山推挖掘机。此次交

2023-03-18 10:48

客户点单ET668，泰凯英轮胎随蓬翔矿卡交付蒙西客户

鄂尔多斯某煤矿，随着发动机轰鸣声越来越近，夹杂着矿区特有泥土气息的30辆蓬翔宽体车，终于如期交付。在矿区已经等待多时的泰凯英服务工程师们，也随之开始忙碌了起来，他们要做的是在第一时间为客户带来泰凯英的专业化服务。泰凯英轮胎随蓬翔矿卡交付蒙西客户泰凯英与该煤矿客户于2021年6月份开始初次合作，正式合作前，泰凯英服务工程师曾多次实地调研该矿的工况条件，调研发现，该矿属于土石

2023-03-18 19:12

泰凯英

泰凯英ET668轮胎

矿山建筑轮胎

三一：客户的认可，就是对我们最好的褒奖

道路是城市的骨骼脉络，道路的增设改进是关乎城市运行的重大民生工程。国家重点工程京哈高速扩宽项目，短期内集中进场60台三一旋挖钻机，由于设备沿线分布，对服务工作也是一个考验。图片来源：网络 2022年12月18日早上8点，服务工程师王炳光正在对沿线设备进行梳理时，客户来电报修：钻机出现故障，需尽快到现场处理。王炳光立即收拾装备，赶赴现场。客户计划将钻机拆机转到

2023-03-18 19:23

大吨位狂欢，全国客户“挤爆”徐工起重新品嘉年华

开年至今，全国各地拥有资深起重机操作经验的客户朋友们纷至沓来，齐聚徐工，持续近3个月的徐工起重新品嘉年华活动火爆吊装圈！徐工起重新品嘉年华活动现场 QY100K7C_1 （H腿）、QY100K8C、XCA500L8等徐工百吨级明星新品，围满了想要现场体验的客户。徐工百吨级明星新品，围满了想要现场体验的客户中大吨位产品需求越来越旺盛，而徐工

2023-03-17 09:21

徐工起重

起重机

吊装

启幕绿色生产新阶段，临工电动装载机交付济宁港口大客户

随着全球发展和国家政策的引导，工程机械电动化进程不断加快。2023年以来，山东临工紧跟“电动化”行业风向，充分考虑客户需求，推出的绿色节能型纯电动装载机备受广大用户欢迎。临工电动装载机交付济宁港口大客户打造绿水青山的环境，功在当代利在千秋。在新旧动能转换的大议题之下，绿色施工已成为时代的必然选择。近日，山东临工L956HEV纯电动装载机成功交

2023-03-15 09:08

临工

装载机

电动装载机

感恩客户，焕新出发！徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布！

2014年5月13日，徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023，初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务，徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承初心如一关于服务，徐工从未止步！自2014年起，徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角，先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

2023-03-13 09:47

徐工

道路机械

全心服务

康明斯中国服务：有这样的服务技师在，客户安心！

康明斯“芯”动故事会 2022年，11月的海拉尔。寒风凛冽、冰雪刺骨。随着疫情爆发，矿区保生产形势愈发严峻，时间紧、任务重、人员缺少…… 面对困境，驻扎在海拉尔的康明斯区域服务团队工长田鹏再次站了出来，主动要求留在矿里，一待就是20余天。矿区生活条件有限，他将床铺临时搭建在客户车间；面对矿山开采换人不换车的高强度作业需求，他在一线积极协调资源，第一时间解决各类紧急性故障，助力客户高效生

2023-03-10 09:38

首家7S店启航！柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心盛大开业

3月10日，柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在大湖名城合肥隆重举行。广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，政府领导及客户代表、社会各界嘉宾共计400人莅临现场，共同祝贺安徽瑞远柳工迈向新征程。现场直击柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心盛大开业

2023-03-10 18:32

卡特彼勒租赁客户这样说……

信赖，来自于什么？一起来看一看来自CAT® （卡特）代理商租赁客户的反馈！（来源于卡特彼勒中国）

2023-03-10 21:02

卡特彼勒

卡特彼勒租赁

卡特彼勒挖掘机

海伦哲蓝牌25米高空作业车批量交付给租赁行业客户

3月6日，10台海伦哲蓝牌25米高空作业车交付到租赁行业客户手中。海伦哲蓝牌25米高空作业车批量交付给租赁行业客户租赁客户作为海伦哲的重要客户之一，双方保持着长期友好的合作关系。在客户服务过程中，公司积极倾听客户意见建议，不断提升客户服务水平。作为本次交车仪式的主角，蓝牌25米系列是公司轻量化车型的又一代表作，车辆采用庆铃专用底盘，具有支腿占地面积小，作业幅

2023-03-08 10:49

海伦哲

高空作业车

蓝牌25米高空作业车

柳工B230推土机交付印尼客户

历时一个多月，印尼客户订购的五台柳工B230推土机于2月顺利到港，并成功交付客户。使用多日后，客户反馈B230外观靓丽、动力十足、工作效率高。柳工B230推土机用户点赞柳工B230推土机此批设备为柳工进入该岛的首个推土机订单。柳工印尼始终贯彻“以客户为中心”的理念，现场储备了充足的配件，为售后服务和快速响应提供保障，同时也为赢得更多后续订单打下基础。

2023-03-07 10:44

柳工

柳工B230推土机

客户首选：盛放在春日里的山推交机现场

鸿运当头艳阳天，交机一台又一台。从致富专家SE60，到王牌产品SE135-10W，再到能效先锋SE205-10W，山推以实际行动诠释着旺季的全力冲刺专属小挖，还看山推山推SE60 90后郭总，进入行业也有好几年了，一直从事市政绿化相关工程。“我是做挖掘机司机起家的，在给人打工的这几年看到了行业红利，手里存了点钱也想自己经营挖掘机。今年接到的雨水排污管道铺设工程，需要

2023-03-07 17:52

山推

挖掘机

交机现场

临工国四井下装载机批量交付湖北大客户

12月1日，工程机械行业国四标准正式“亮相”，对非道路机械产品提出了更高的环保要求，在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念，切实关注客户绿色施工需求，在保持产品原有质量和效率的基础上潜心研究节能方向，以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品，为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。临工国四井下装载机批量交付湖北大客户

2023-03-07 18:24

拓展高端市场：徐工为欧洲客户开发适应性产品——XC938E装载机

在欧洲某国家的施工现场上，徐工XC938E装载机正进行一场铲装砂石物料的性能测试。徐工XC938E装载机正在进行测试据了解，该地区降水量大，地面湿滑泥泞，作业环境较为恶劣。徐工XC938E装载机采用最先进设计及制造技术，搭载动力强劲的发动机与徐工湿式桥，拥有良好的越野性能和崎岖道路作业性能。徐工XC938E装载机正在进行测试

2023-03-06 14:28

签约1000台交付600台，上汽红岩LNG重卡助力新疆客户高效运输

3月6日，在新疆兵团第十三师新星市汽车产业园揭牌仪式上，上汽红岩向新疆哈密客户交付了600台红岩杰狮LNG牵引车，并现场签约了1000台，助力新疆煤炭运输更加低碳高效。新疆兵团十三师领导、兵团商务局园区领导，上汽红岩公司领导，经销商以及客户代表等出席了本次活动。上汽红岩向新疆哈密客户交付了600台红岩杰狮LNG牵引车新疆拥有丰富的煤炭资源，哈

2023-03-06 18:46

安迈AMMANN：环保型沥青搅拌站，为了客户的成功

将回收的沥青路面旧料（RAP）和其他废旧材料重新加入混合料的做法，在沥青路面行业有着较长的历史，为循环经济创造了坚实的基础。根据美国沥青路面协会（NAPA）和联邦公路局（FHWA）联合发布的调查报告，2021年该国沥青混合料中使用的RAP总量达到9460万吨，平均RAP添加比例为21.9%。另一个引人注目的数据是，使用温拌技术生产的沥青混合料已经占市场总产量的41.1%。

2023-03-04 23:00

维特根集团高管重启中国行：深耕中国贴近客户

随着国内疫情情势的好转和入境政策的放开，春节假期刚刚过去不久，维特根集团就重启了高层的访华行程，中国市场对于维特根集团的重要性可见一斑。这也充分彰显了维特根集团继续深耕中国的决心，以及对中国市场未来发展潜力的坚定信心。 2月21日，维特根国际总裁 Frank Betzelt 先生抵京，开启了为期1周的中国之行。这也是因为疫情和入境政策阻隔，在阔别三年后维特根集团高层的首次访华行程。

2023-03-02 10:02

始于匠心，忠于品质！三一重装1180系列采煤机深受客户青睐

最近1180系列采煤机家族热闹非凡，先后完成山西兰花1080、山西陆合1180、台东山1180三机联调以及白音华980、芦家窑1180、朱和咀1180等单机调试工作。山西兰花1080智能型采煤机联调山西陆合1180智能型采煤机联调台东山1180标准型采煤机联调三一重装始于匠心，忠于品质自2009年首台1180采煤机问世以

2023-03-02 10:33

首台柳工8128H大型装载机交付俄罗斯客户

近日，柳工在俄罗斯交付了首台 8128H 大型装载机(参数|询价)。柳工俄罗斯经销商LG Machinery的服务工程师们在施工现场完成了设备组装，进行测试后顺利交到客户手中投入使用。首台柳工8128H大型装载机交付俄罗斯客户该客户经营着一家大型水泥公司，为俄罗斯各个地区及独联体国家的大型建筑和油气企业提供高质量产品。本次订单的投标工

2023-03-02 15:03

柳工

装载机

柳工8128H大型装载机

三晋大地传捷报，临工国四大挖批量交付矿山大客户

在矿山领域，临工系列矿用设备覆盖开采、运输、修整等多个环节，满足各种不同工况下的设备需求。自面世以来，临工矿用产品就得到了广大客户的一致好评，客户需求接踵而来，如今，已经成为客户首选的全套矿山施工方案服务商，为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。临工国四E6650H大型挖掘机交付仪式 2月下旬，山东临工经销商山西鑫临沃传来喜报，一次性交付10台临工国四E6650H大型

2023-03-02 19:22

沃尔沃建筑设备客户关爱活动：“沃就在你身边”大升级

众所周知，秉承沃尔沃建筑设备百年高品质传承，以深耕全球成熟市场的丰富积淀为依托，我们始终不遗余力的聚焦：为客户持续创造价值，实现长期共赢。自1832年起，沃尔沃的每一台机器，无论新产品还是二手设备，都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候的支持服务，以及全方位的设备监控和快速齐全的配件供应。在持之以恒的延续中，不断推陈出新，致力于实现优质的用户体验和现场事业高效辅助，持续更新

2023-03-01 10:28

沃尔沃

沃就在您身边

沃尔沃建筑设备

首日订单超3000万！阿联酋中联重科土方机械“客户日”成功举办

近日，以“感恩回馈，现场签售”为主题的中联重科土方机械阿联酋区域“客户日”活动在中联重科沙迦分公司拉开序幕。现场新老客户欢聚于此，宾客如云、气氛火爆。合影留念活动现场，阿联酋沙迦及周边区域近百名行业客户，陆续前来参观交流和样机体验。中联重科根据现场客户需求针对性推荐合适机型，并详细介绍产品特点与服务政策。阿联酋沙迦“客户节”活动现场现

2023-03-01 16:53

「数字化特派员」加入矿山服务团队，助推客户服务升级！

当前，矿山驻场服务人员已经开始将数字化技术，融入到日常工作中短信报警 / 节省维修时间驻矿服务技师，在收到一台矿卡的间歇性高水温报警短信后，第一时间与用户取得联系并开展停机检查。通过PrevenTech设备故障码分析，历史运行数据图表分析等多模块组合，快速定位问题可能原因。最终通过变速箱更换以及水箱散热网清洗，使得矿卡水温恢复正常，避免客户的发动机发生

2023-03-01 19:41

康明斯

康明斯发动机

康明斯服务

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工贵州省作为西南典型喀斯特地貌区域，对工程机械起重机的使用、服务、维护保养要求更高。十月份贵州已经进入到典型湿雨季节，贵州联盟客户旺发公司第一台600吨塔臂工况在遵义首次展开施工。由于需要在市中心施工，而设备拥有空间小，跨距大的特点。与此同时，服务工程师陈鹏和程光辉经过两天连续往返800公里为客户进行了专属跟车服务，其中

2023-02-28 10:02

批量再采购！同力重工以专业能力为客户提质增效

近日，安宁喜明土石方工程有限公司与陕西同力重工股份有限公司批量采购签约仪式举行。此次,安宁喜明一次性签约采购了同力重工30台TL885K。这是同力重工又一次凭借专业产品、专业品质、专业服务，赢得了客户信任，获得了安宁喜明的青睐。安宁喜明土石方工程有限公司与陕西同力重工股份有限公司批量采购签约仪式深耕行业以专业产品保障运能

2023-02-28 13:15

同力重工

非公路宽体自卸车

安宁喜明

卡特彼勒：驻矿，让服务离客户更近

卡特彼勒服务故事好产品会“说话” 在云南曲靖，有一家煤矿露天开采企业，开采规模大，产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户，拥有40多台CAT®（卡特）设备，堪称资深“卡粉”。卡特彼勒设备发货现场该客户与易初明通的合作始于2019年11月，当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气

2023-02-24 09:55

春龙抬首，鸿运当头！徐工挖机第四届客户开工节正式开启

【第一工程机械网报道】春潮涌动，万象更新，各地重大项目集中开工，工程机械行业迎来新契机。 “二月二”，龙抬头。徐工挖机第四届客户开工节暨价值体验万里行启动仪式正式开启，在贵州某大型露天煤矿主会场和全国30多家代理商分会场，来自全国各地的客户嘉宾、产业链同盟军伙伴齐聚，共襄盛会。开工仪式现场拍图作为中国工程机械行业的开创者和引领者，徐工

2023-02-22 09:04

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变？

未来的服务模式将发生改变，人工成本越来越高，服务资源更加稀缺，服务组织必须与时俱进，做出相应的改变，否则就无法满足客户的需求。从根本上讲，未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略，转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任，其中包括：提供个性化的客户体验，同时保护客户隐私；满足客户对产品服务的需求，同时保持客户内心和情感的愉悦；不仅为客户提供授权服务商，也为客

2023-02-20 09:22

助力客户优化生产力，小松技术将亮相CONEXPO-CON/AGG 2023

【第一工程机械网编译】在工程机械、采石场、林业、能源/公用事业、拆解回收或其他行业的运营中做好规划和预测，有助于提高生产力和效率。小松认为，每一项业务都是独一无二的，找到合适的工具是业务成功的关键。因此，在2023年CONEXPO展会上，小松将全面展示各种优化生产力的技术。小松技术将亮相CONEXPO-CON/AGG 2023 除了有助于提高效率和生产力之外，正确的技

2023-02-17 11:05

新能源新势力——英轩YX656EV电动装载机批量交付大客户

二月装载机市场捷报频传，英轩一路高歌猛进，奏响火热交机“进行曲”。近期英轩重工成功在西北区域实现批量交机，10台英轩YX656EV电动装载机身着大红花，列队前往客户处，为该地区绿色生产、低碳发展助力。英轩YX656EV电动装载机此次交机的客户是西北区域一家煤炭、焦化、冶金、建材、物流等于一体的多元化大型企业集团。该地区拥有丰富的优质焦煤、铁矿石、粘土质资源，如何

2023-02-17 17:14

英轩重工

YX656EV

电动装载机

客户首选，大展宏图，现代挖掘机新春交机忙

随着HX系列新品上市，现代挖掘机以节能、高效、舒适的特点给人留下深刻的印象，深受客户青睐。在新春开工之际，现代挖掘机近期成交不断，交机火爆。新疆 5台21吨轮挖一次性交付客户。21吨轮挖是现代轮挖的旗舰机型。超高的配置，被称为轮挖中的爱马仕，是高端轮挖的代表。其进口的ZF桥箱，故障率低，行走性能十分优异。 5台21吨轮挖一次性交付客户

2023-02-16 11:31

现代工程机械

现代挖掘机

现代挖掘机新春交机

服务无止境，临工哈萨克斯坦服务经理高效行动赢得客户赞誉

Sagyndyk Sungat 是山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理，从2013年至今一直从事哈萨克斯坦区域的售后服务工作。“服务无止境”是Sungat的口头禅。他技术精湛、勤于工作、热情服务，以实际行动获得了客户认同和信赖。山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理Sagyndyk Sungat 在哈萨克斯坦的煤矿主产区，煤矿承包商BAS公司拥有临工挖掘机、平地机和矿

2023-02-16 20:05

山东临工

临工服务无止境

山东临工海外服务获赞

山推开门红：一路厚道忙交机，携手客户创新高！

二月的雨天，陡峭狭窄的乡村小道，一辆装载着山推SD24-G推土机的拖车正在徐徐前行着。新春过后，迎来了各地交机火爆的气势，工程机械也迎来了属于他们的“春天”。蓄势待发的老板们各归各位，用心中的热情在向服务工程师们发出服务的“邀请函”。一辆装载着山推SD24-G推土机的拖车正在徐徐前行着广东某矿业有限公司成立于2008年11月，是以铅锌矿勘探、采选为主的中外合作矿山企业，该

2023-02-15 10:17

山推

山推SD24-G推土机

服务工程师

三一售后人员至诚服务：大年三十驱车百公里，为南下客户解除小故障

腊月二十九晚上，三一重卡接到油车用户的报修工单，河北客户车子漏气挂不上档，临近年关，客户心急南下广州送货，请求服务站紧急外出维修。客户的三一重卡需要维修第二天就是除夕阖家团圆的日子，年二十九晚上就近服务站只有1名维修师傅值夜班，三一电动化的驻场服务工程师刘泽林得知情况后，当即提出到故障现场看看，和服务站维修师傅一起搭把手，帮客户快速解决问题。由于客户

2023-02-15 10:55

三一重卡服务工程师

三一重卡

售后服务

质享H代，临工国四大挖E6375H批量交付枣庄大客户

2023-02-15 19:03

Cat（卡特）融资助力客户轻松拥有价值宝

来自广西的金先生自2016年开始融资购买第一台Cat®（卡特）323D2L设备至今，已经成为Cat（卡特）融资的忠实客户。金先生先后融资购买了近20台Cat中大型设备。在这些设备的助力下，他所经营的公司迈上了一个又一个的实力新阶。有口皆碑的设备性能、灵活给力的融资服务始终为客户选择卡特彼勒注入坚定的信心。 Cat®（卡特）挖掘机卡特彼勒代

2023-02-14 09:46

DEVELON迪万伦挖机现身土耳其震后救援现场

土耳其两次7.8级强震发生后，当地人民的生命安全牵动着全球人的心，世界多国救援组织纷纷赶赴震区参与救援，震区频现的DEVELON迪万伦（原斗山）挖机橙色身影异常忙碌，颇受关注。 DEVELON迪万伦挖机现身土耳其震后救援现场对震后救援来说，时间就是生命。在多处因地震倒塌的建筑物现场，不同型号的DEVELON迪万伦挖掘机不断挥舞着“钢铁臂膀”，配

2023-02-14 15:35