# 一小时销售服务圈

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共拓三一后市场新赛道,探索服务新模式

三一重机后市场线下研讨会圆满落幕 9月2日,三一重机后市场线下研讨会圆满落幕。 三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机营销公司配件公司副总经理李山虎先生、三一重机营销公司配件公司副总经理董鸿龙先生、三一重机营销公司服务副部长任灿先生及来自全国32家代理商的服务总监参与了本次后市场线下研讨会,共话后市场发展。 三一重机营销公司服务总监钟友富先生表示:以本次后市场研讨活动为契机

Haulotte欧历胜持续发力建设后市场服务生态体系

2023年高机市场风云变幻,整个市场普遍陷入了焦虑、内卷、停滞之中。我们应该如何面对市场长期的下行通道?我们应该如何应对新到来的高机后市场? Haulotte欧历胜公司给出了一个答案:加大投资在中国、建设服务为中国!9月7日,Haulotte欧历胜公司在常州工厂召开了2023年服务生态链合作会议,再次升级服务体系建设。Haulotte欧历胜贸易(上海)有限公司总经理王志军先生、服务总监钟文女

踏万里,攀高峰! 徐工履带起重机2023“两心”服务行动号角吹响

为客户创造价值,聚焦客户产品,推动质量变革,践行服务承诺。 8月12日,“买得放心、用着省心”徐工起重2023年守护吊装安全行动暨“金领大师”服务万里行(履带起重机专场)启动仪式在山城重庆热烈召开。 徐工履带起重机 本次走访活动在各销售中心同步开展,涉及全国29个省市自治区和直辖市,总行程超过2万公里。 由徐工履带起重机服务、质量、技术部门组

2023年中联重科海外公司全球服务万里行—沙特阿拉伯站,用心出发!

2023年8月8日,中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动!本次活动将配备30余名专业工程师,派出服务专业用车9辆,走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。 全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式 本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,活动过程中,中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务,以保障投入作业机器的最佳性

海外销售同比增长超200%!山河智能高空机械阔步“出海”

2023年上半年,山河智能高空机械出口营收同比增长220%,公司在深耕欧美等高端市场的基础上,聚焦开拓海外新兴市场,完善营销网络布局,进一步提高国际市场的影响力,“出海”步伐更加稳健。 积极参加行业展会,品牌效应逐步彰显 今年3月,7款高空机械精品设备亮剑美国CONEXPO-CON/AGG 2023,首次展出电动剪叉、越野剪叉和伸缩臂叉装车三大系列产品;5月,全系

柳工小型机械“服务万里行”8月起航!

柳工小型机械“服务万里行”8月起航 用心服务 伴您同行 2023年小型机械服务月  云天收夏色,木叶动秋声。2023年8月8日,立秋的第一天,柳工小型工程机械业务在江苏常州基地举办了2023年小型机械服务月启动仪式。 授旗仪式 “用心服务,伴您同行”是柳工全心全意为客户服务的体现,也是小型机械一直遵循的原则。 面对即将开启

方圆集团1至7月份销售工作总结会议召开

8月4日下午,方圆集团1至7月份销售工作总结会议在方圆会议中心召开,销售公司及有关单位人员参加会议,集团董事、监事、各单位负责人及会计参加会议。 会议现场 会议公布了销售公司1至7月份各项经营数字,包括建机产品销售情况、建机产品配件销售情况、新产业产品的销售情况等。 集团副总经理李永杰 集团副总经理李永杰分析了集团各方面的销售情况,指出全体业

无限服务 :徐工塔机助力河源市住建局送培训下基层

为提高住建系统房屋市政工程监管人员及从业人员安全生产意识和业务能力,近日,广东河源市住建局开展2023年房屋市政工程安全生产送培训下基层活动。徐工塔机受邀选派优秀技术专家前往授课,讲授设备安全管理知识,助力当地从业人员安全作业生产。 400人参培,专家授课赋能安全施工。 此次送培训下基层活动分为和平区和高新区两个场次,市质安站全体监督员、住建主管部门分管领

2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站正式启动!

为贯彻实施端对端战略,传递中联重科服务理念,给客户提供良好服务体验,中联重科海外公司于2023年7月正式开展全球服务万里行活动。8月1日,中联重科海外公司全球服务万里行--土耳其站于伊斯坦布尔正式启动,共计50余人出席此次活动。 2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站 土耳其子公司服务万里行活动正式启动 土耳其子公司服务万里行活动正式启动

中国中车服务亚运!绍兴地铁列车再“上新”

近日,绍兴地铁2号线正式开通运营,“亚运通勤圈”再升级。由中国中车研制生产的,国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车开始服务用户,服务亚运。 国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车 绍兴作为承办亚运赛事项目最多的协办城市,肩负向全国、全亚洲、全世界展现中国特色、浙江风采、绍兴精彩的光荣使命,绍兴2号线开通后,杭州都市圈轨道交通运

山推服务守护热土,坚定承诺

高温炙烤大地,有火炉之称的济南更是让人闷热难耐。 7月31日,山推售后服务工程师路磊顶着40摄氏度的高温,前往济南工地为杨老板的山推SE600DP打桩机提供点检服务。 山推售后服务工程师为SE600DP打桩机提供点检服务 烈日当空,路工有条不紊地展开工作,对机器进行了全面细致的检查,确保整机性能处于最佳工作状态,汗水在不知不觉间浸湿了他的背脊。 烈日当空,山推

【徐工匠人】代永刚:向云端~山那边~服务在路上

从北到南,飞驰服务尘与土;多彩四季,3000里路云和月。历经四年多的时间,走过三省四矿,先后服务过数百台矿用机械,对于徐工矿机服务工程师代永刚来说,坚守初心、服务不止,他的故事一直在继续…… 徐工匠人代永刚 丈夫志四海,万里犹比邻。从车间装配厂到服务一线,代永刚始终明白“销售只是开始,服务永无止境",这让他在车间快速积累专业技能知识后,坚定选择成

精进超越 持续提升:同力重工2023年年中服务工作会议隆重举行

在公司销量大幅增长的情况下,服务在保车数量再次攀登历史新高,服务商、配件商等所有服务体系人员迎难而上、克服各种困难,上半年在同力重工服务体系所有人员的共同努力下,高效完成了服务工作任务,保证了车辆出勤率、保障了客户运能,提升了客户满意度。    工作会现场 同力重工副总经理杨建耀 同力重工副总经理杨建耀围绕“精进超越 

山推挖掘机服务故事:热情服务,闪耀酷暑

炎炎夏日,山推挖掘机威海韩岳售后工程师王顺龙头顶烈日,秉承着无微不至的服务精神,驱车一小时前往客户工地,成功为客户的SE60设备解决了空调制冷问题。 山推SE60挖掘机客户空调制冷出现问题 抵达工地后,王工仔细检查了挖掘机的各个部件,着重检查了发动机和空调系统,并对散热器进行了仔细清洗,确保其恢复到最佳工作状态。在高温下,汗水湿透了他的衣服,但他却始终坚持着,不放过任何一个点检的关

一线“热闻”!直击中联重科全球服务万里行

7月1日,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动。半个多月来,中联重科服务将士们脚踏热土、攻坚克难,让标志性的极致服务更加深入人心。一起来看看来自海外一线的“热闻”! 卡塔尔 7月2日,中联重科海外服务万里行首站在中东卡塔尔举行。本地化服务团队执行“端到端”战略落地,快速响应客户述求,满足用户对产品、服务与备件

三一起重机:服务“小白”成长记,勤学筑高塔,厚积而薄发

2019年,李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手,厂里安排了资深的师傅进行指导,传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学,有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强,做事带着拼劲,他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来,被分配到江苏常州,负责区域上的服务工作。 工作中的李顺 不同于大修厂的生活,服务一线没有固定的工作时间和工作内容,李顺

三一服务“小白”成长记:勤学筑高塔,厚积而薄发!

2019年,李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手,厂里安排了资深的师傅进行指导,传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学,有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强,做事带着拼劲,他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来,被分配到江苏常州,负责区域上的服务工作。 三一服务工程师李顺 不同于大修厂的生活,服务一线没有固定的工作时间和工作内容

用心服务客户,品质成就口碑,临工泰国服务工程师风采

素叻他尼是泰国南部的经济重镇,这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产,棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理,承担着南部区域的服务、配件销售等工作。 临工泰国服务工程师风采 安排完团队一天的工作计划后,JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程,一座大型棕榈油加工厂映

互联网+时代:日立建机智能信息化服务

随着互联网+时代的发展,智能化信息技术已广泛应用在挖掘机施工领域中,将机器设备、销售制造商和用户紧密联系在一起,日立建机作为全球领先的工程机械销售制造商,早早便着重发力于智能化领域,其中口碑甚好的ConSite系统,为用户提供方便快捷的服务解决方案。 支撑整个服务系统的核心便是日立建机搭载的GPS终端,及时传输数据,让用户轻松掌握设备运行状态,下面就一起来了解下GPS终端能为您带来哪些便捷的

“匠心万里相伴,服务关爱相随”,2023中联重科工程起重机全球服务万里行正式开启!

仲夏七月,万物向阳,中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地,用至诚服务诠释感恩! 2023年7月1日,中联重科工起公司隆重举行“匠心万里相伴·服务关爱相随”全球服务万里行启动仪式。将在全球开展高价值的服务活动,用行动实践“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。中联重科工起公司常务副总经理陈铁坚先生、中联重科工起公司副总经理刘宇新先生、中联重科工起公司

匠心万里赴征途 中联重科工程起重机2023全球服务万里行启动

吹响全球集结号,极致服务展匠心。进入盛夏,中联重科2023“服务万里行”系列活动陆续开展,7月1日,在中联重科泉塘工业园,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式圆满举行。与往年不同,今年的活动首次采取“国内+海外”联合举行的方式,将为全球近2000家客户进行免费的设备安全检查、维修和保养,以及本地机手培训等服务。 △中联重科工起

山推2023客户关爱行:快准稳狠,“皖”美服务!

近日,以“快准稳狠.用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动来到了安徽某钢材有限公司。 服务人员与客户合影留念 ▌该钢厂近期由于业务量增加,装载机设备每天长达16个小时的长时间运转,再加上连续一周超40度的高温,不仅考验着设备持续作业的各项指标,同时对机手也是一个艰苦的挑战。为了让机手在充满凉爽的驾驶室内操控设备,我们的服务关爱行人员放弃了周末休息的时间,一早便为客户开启了检查空

品质山河,用心服务!山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征

为客户创造价值,用脚步丈量责任 以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户、倾听客户心声、解决客户隐忧,送上关心、传递诚心、解决忧心,品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征 6月,随着山河智能挖掘机服务万里行夏日送清凉活动的正式启动,各地经销商纷纷行动,为客户送去

出口第一!三一在非累计销售近170亿元!

近日,“中非‘湘’约企业行”媒体采访活动走进三一集团。作为非洲的老朋友,自2002年第一次进入非洲,三一集团与这片土地已有20多年的缘分。随着“一带一路”的逐步延伸,非洲的“中国风”越吹越劲,三一集团在非洲的发展也进入快车道。截至目前,三一集团已在非洲累计实现销售收入近170亿元、设备保有量超过18000台,位列中国工程机械企业产品出口非洲的第一名。 据了解,第三届中非经贸博览会期间,三一重

打造零距离服务品牌,中联重科阿联酋首批迷你服务站交付

日前,在首都阿布扎比南部区域,中联重科在阿联酋的首批移动迷你服务站集结交付客户。此次移动迷你服务站的交付,将打通服务保障“最后一百米”,标志着中联重科在当地的服务体系实现创新升级,以及本地化市场布局持续完善。  ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 阿联酋本地客户、挖掘机操作手、中联重科营销团队等近百

【专栏】服务:引以为戒,关于一家酒店的故事

1996年初,我来到苏州工业园区,注册德国MTU公司在中国的第一家独资企业,那时苏州只有2家四星级酒店,竹辉饭店和雅都大酒店,雅都座落在市里,是一幢高楼式酒店,由南京金陵饭店管理,离工业园区较远;而竹辉是一家园林式酒店,更靠近苏州工业园区,占尽天时地利人和,外商都喜欢住在这里,所以常常爆满。 苏州竹辉饭店(照片来自网络) 最开始我也住在竹辉饭店,不仅价格贵,服务还不好,酒店也

吉尔吉斯斯坦最大规模农业服务公司批量采购中联重科农机装备

近日,中联重科农机与吉尔吉斯斯坦BAI DYIKAN MTS公司签订了农机装备批量采购合同,并达成长期合作关系,标志着中联重科农机业务在“一带一路”沿线国家迎来又一新突破。 合作双方合影 据了解,BAI DYIKAN MTS公司是吉尔吉斯斯坦规模最大、实力最强的综合性农业服务公司。双方达成合作后,将在持续批量引入中联重科农机装备的基础上,进一步

中联重科基础施工2023年服务万里行暨安全生产月活动正式启动!

六月,季夏来临。极致服务,坚守初心使命的旅程即将开启。6月9日,中联重科基础施工服务万里行暨安全生产月活动启动仪式在上海工业园隆重举办,一支整装待发的服务队伍如同箭矢,即将奔赴服务一线的战场,他们将秉承以客户为本,以“打造极致服务”为核心的理念,启程,再出发! 中联重科基础施工服务万里行暨安全生产月活动启动仪式 匠心服务,智慧同行。为更好的做好2023年服务万里行活

中联客户意见建议平台:用心聆听客户反馈,用行动传递服务温度

为了更近距离聆听客户心声,站在客户角度,深入挖掘客户对产品、服务的真实感受,传递“高效率、有温度、主动式”的服务,我们开通多个渠道受理客户意见建议反馈,受到了广大客户的高度认可。 2023年一季度我们收到了300多份来自全国各地客户的热心反馈,涵盖泵车、汽车吊、塔机、挖掘机、旋挖钻机、高空作业平台等多个产品,涉及服务、质量、设计、销售等各个业务线。 我们对部分客户进行了满意度抽访,客户

提高服务品质 徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓

近日,为进一步提高徐工纯电装载机在南美市场的知名度,强化后市场服务体系建设,徐工铲运机械事业部海外营销公司驻巴西团队组织当地代理商开展徐工XC968-EV纯电动装载机培训活动。 徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓 据悉,本次培训围绕XC968-EV纯电动装载机整机介绍、电器系统工作原理、常见故障判断及维修等方面进行重点讲解,并结合相关施工案例增强代理

曼恩助力本土物流发展 江苏卡文汽车服务有限公司正式开业

摘要:近日,江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京圆满礼成,标志着曼恩进一步拓展销售及服务网络,持续以高品质产品与全方位服务助力中国本土物流企业的发展。此外,江苏泉邦物流有限公司更在开业典礼当天与卡文汽车签署曼恩TGX牵引车订购协议。 开业现场拍图 近日,江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京顺利落下帷幕,曼恩商用车(中国

山推挖掘机服务万里行,5月23日山西站正式起航!

5月23日,“E路相随,一生无忧-协同服务真省心”服务万里行山西站如期而至! 山推挖掘机服务万里行 本此山西站服务万里行将派出11名服务精英,4台服务车及所有销售经理全线奔赴现场,对近百台设备展开巡检,为广大用户朋友的“爱车”保驾护航。 服务部领导带领服务管理团队和厂家代表走访客户现场,听取用户需求,进行设备检查和整机使用情况查看,尤其是重点检测散热器,确保客户在夏季拥

中交西筑装备分公司与泰国客户续签设备代理协议及新设备销售合同

近日,泰国M&P公司董事长Pisnu再次访问西筑,并与中交西筑装备分公司续签设备代理协议及新设备采购合同。 会议现场 装备分公司总经理曹勇涛对M&P公司董事长Pisnu一行的到访表示热烈欢迎,对M&P公司长期以来对西筑业务的支持表示感谢,介绍了分公司的发展历程、产品类型、海外市场布局等。 Pisnu对M&P公司与西筑多年来建立的良好合作关

服务做得好,客户认可少不了,临工服务哈萨克煤矿客户纪录

TOO BELET煤炭公司是哈萨克斯坦最大的煤矿之一,该公司拥有山东临工L975F装载机(参数|询价)、E6500F挖掘机(参数|询价)、G9220F平地机(参数|询价)等设备近50台,是临工在该地区的大客户。 临工服务哈萨克煤矿客户纪录 草原地广人稀,该公司周围是超300公里的无人区。当地落后的公路使单程汽车通行时间长达六到七小时,在使用临工产品之前,没有任何一个工程机械品

2022成绩单:博世力士乐销售额达70亿欧元,创公司历史新高

2022年,博世力士乐的销售额达到了70亿欧元,创造了公司历史的最高纪录。新增订单额为73亿欧元,与上一年相比略有下降,但仅低于历史最高记录。我们正通过收购和战略合作来提升产品组合的竞争力,并注力未来的业务增长和区域业务的均衡发展。同时,我们对既有和全新的生产基地以及研发领域的投资也达到了历史新高。 博世力士乐财务数据对比 (2022 vs 2021) 博世力士乐股

泰凯英轮胎中国销售中心总经理杜来占:矿山专用,助力用户省心更提效

2023年4月13日,以“创新驱动——高端、智能、绿色”为主题的工程机械主题论坛隆重召开。论坛上,青岛泰凯英专用轮胎股份有限公司中国销售中心总经理杜来占发表了“矿山专用,助力用户省心更提效”的主题演讲。 泰凯英轮胎中国销售中心总经理杜来占 工程机械行业轮胎之痛 杜来占表示,作为工程机械行业上游产业链的重要参与者,泰凯英积极参与其中,在以“创新驱动——高端、智能、绿色”为

本地化进程开启加速度 达诺巴特集团四大机床品牌及全新定制化服务方案“Glory Box计划”亮相CIMT 2023

2023年4月12日,北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团,在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下,于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略,为其本地化进程开启新一轮“加速度”! “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’,并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来,而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见

警企合作,正式挂牌!徐工租赁抵押登记“一站式”服务上线

4月7日,“徐州市机动车抵押登记——徐工租赁抵押登记服务站”正式挂牌,为徐工全系列上牌产品的信用销售提供抵押登记服务。 徐工成为行业首家警企合作成立抵押登记服务站的制造企业,开辟出融资租赁业务+抵押登记“一站式”服务新路径,大幅提升了业务办理效率,在有力保障资产安全的同时,更为客户提供更为便利贴心的服务。 座谈会现场 当日,徐州市公安局交警支队党委委

大客户销售,有五块难啃的“硬骨头”

工程机械大客户,指行业中的大企业或大老板,通常具有持续的购买力或区域影响力。大客户站在行业金字塔的顶端,是行业下游领域的标杆和灯塔。 销售前,能取得大客户的信任,自然很得意;不能取得大客户的信任,肯定很失意。销售后,能驾驭大客户,当然很风光;不能驾驭大客户,马上带来风险。 大客户销售从来都不会一帆风顺,销售人员大多是在跌跌撞撞中拜访客户,磕磕绊绊中签单。尤其是以下五

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

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