# 用户采访

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用户至上 赫兹设备租赁公司为中国而改变

据不完全统计,每年高空作业造成的伤亡事故占到全国安全生产事故的10%以上,并且其中死亡事故占了大部分。尽管早在1992年国家有关部门就批准了《建筑施工高处作业安全技术规范》,今年,国务院安委会针对频发的高空作业安全事故也发布了《关于深化工程建设领域预防施工起重机械脚手架等坍塌事故专项整治工作的通知》,要求今年建筑施工事故死亡人数下降幅度不低于1%。但是,对于在什么情况下应该采取哪些安全防护措施至今

山推首台SR14M-2驾驶棚压路机发往用户

近日,山推首台为客户量身定做的SR14M-2配驾驶棚压路机顺利发运山东地区,及时满足了市场需求。公司近期接到订单,山东客户急需一台SR14M-2配驾驶棚压路机,交货期为一周。时间紧,任务重,公司研究院,道路机械事业部技术部、购买部、保障部、质管部等部门与车间密切配合,重新设计了产品图纸与技术工艺,攻克了一系列技术难题,物料快速准确的配送装配各工位。12月14日,新产品试制中心完成了整机装配,并顺利

工程机械行业用户:理性维权四大途径研析

[联系售后服务] 当工程机械设备出现故障时,应及时联系经销商或生产商的售后服务部门,由企业专业维修人员处理。切忌自行拆卸、维修,根据双方合同擅自处理会损害消费者个人利益。协商时双方要在相互体谅、忍让的基础上和平解决。如果经销商不能处理,可以联系直属上级单位,可以联系原制造商,通过客服电话、企业网站投诉、留言等方式。消费者最终目的是解决问题,让设备使用正常,因而联系售后服务人员是最佳途径。[媒体网站

“寻找最美养路工”采访行程——在山上

2013年11月4日,恩施州巴东县,晴 由徐工集团独家公益支持的“寻找最美养路工”大型公益活动自七月份启动以来,已经经历了三站,此次,徐工寻找最美养护工采访组来到了他们的第四站——恩施,如果前三站浙江、江苏、西藏是在路上、在海上、在天上,那么,此次恩施的采访就应该是在山上了。和徐工采访组中央级媒体采访团再次相聚,开始了我们的寻找之行。 采访组开进大山深处 “鄂西屋脊”中的“雪莲花”大音希声,大象无

雷沃挖掘机:用户创富征程上的左膀右臂

“携手雷沃,共创财富”。雷沃挖掘机从起步到今天,前进的每一步都凝聚着广大客户对雷沃的不懈支持,也饱含着雷沃挖掘机人为帮助客户创富所做的努力。 2013年雷沃挖掘机同比增长26.3%,大大高于行业增速。光鲜的成绩单背后,是雷沃挖掘机为用户服务、协助用户创富的不懈努力。 雷沃挖掘机服务队员为客户保驾护航 曾宪红的贵阳人,在当地从事土石方开挖工作。在购买雷沃挖掘机以前,老曾一直使用的是合资品牌,后来随着

柳工喜获“2013年用户满意工程先进单位”称号

2013年12月5日,由中国质量协会、全国用户委员会在厦门召开的2013年全国实施用户满意工程推进大会上,广西柳工机械股份公司获得“2013年复评全国实施用户满意工程先进单位”荣誉称号。“用户满意工程先进单位”是用户和顾客给予企业的崇高荣誉。自上世纪90年代初,中国质量协会、全国用户委员会携手发起"全国实施用户满意工程先进单位"评选活动,旨在推动企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质

洛建公司蝉联用户满意企业与用户满意产品称号

洛建蝉联“双满意”称号 近日由中国质量协会、全国用户委员会及全国建设机械委员会共同举办的全国范围内工程机械产品质量及服务质量用户满意评价调查中,国机重工(洛阳)建筑机械有限公司(以下简称:洛建)再次荣获"用户满意服务称号",由其生产的洛阳牌压路机也再次荣获"全国用户满意产品"的称号,这是洛建继2007年获得这两个奖项后连续四次获此殊荣,也是国内压实机械行业唯一一家长期保持这一荣誉的企业。洛建公司始

山推楚天获得“全国用户满意”多项荣誉称号

近日,山推楚天公司被中国工程机械工业协会用户委员会、中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会共同评为2013年度“用户满意服务单位”、“全国混凝土机械用户满意十强企业”、“用户满意服务明星班组”,服务人员白仲喜被授予“用户满意服务明星”荣誉称号。楚天公司HJC5270THB/HJC5410THB臂架式泵车、HJC5122THB车载式泵、HJC5258GJB/HJC5256GJB搅拌运输

中联获“全国混凝土机械用户满意十强企业”

  中国质量协会工程机械分会2013年年会于11月12日—15日在厦门市成功召开,中联重科凭借高品质的产品和过硬的服务连续七次获得了“用户满意产品”和“用户满意服务”称号。依据用户评价结果和专家评价,中联重科还首次被评为 “全国混凝土机械用户满意十强企业”。   中国质量协会工程机械分会通过对广大用户采取独立问卷调查、电话、信函、面访等评价方式,结合协会专家评议,对中联重科生产的车载式混凝土输送泵

雷沃装载机:将心比心执着服务 把用户当家人

做一名雷沃装载机的服务队员,对素质要求很高,既要有专业的技能水平、有良好的沟通技巧;而想要成为一名好的服务人员,除了要把服务工作干好,更需要一种将心比心、持之以恒的精神,把每一位用户都当做亲人、当做家人。 雷沃装载机服务工程师正在为客户维护机器 将心比心,把雷沃装载机用户当亲人 于基河是雷沃装载机的一名服务队员,五年来他一直扎根于服务一线,成为了雷沃装载机山东办事处的服务模范。在于基河看来,服务

中联工起2013年香港用户技术交流会隆重举行

近日,中联重科工程起重机公司海外服务部在香港建造业咨询中心与广大香港用户进行了今年首次技术交流会。此次活动由中联重科(香港)有限公司牵头,邀请57家香港租赁公司客户出席,香港起重机商会给予了高度关注。 此次活动的目的主要是:第一,能让客户了解保养的重要性并正确实施保养;第二,学会简单故障的维修;第三,能实现准确的故障报修。活动前期,工程起重机公司海外营销公司副总经理戴思对该活动进行了详细的策划和指

中联重科再获“用户满意产品和服务”称号

中国质量协会工程机械分会2013年年会于11月12日-15日在厦门市成功召开,中联重科凭借高品质的产品和过硬的服务连续七次获得了"用户满意产品"和"用户满意服务"称号。依据用户评价结果和专家评价,中联重科还首次被评为 "全国混凝土机械用户满意十强企业"。中国质量协会工程机械分会通过对广大用户采取独立问卷调查、电话、信函、面访等评价方式,结合协会专家评议,对中联重科生产的车载式混凝土输送泵ZLJ51

用户参观同力重工:共商战略合作 谋求双赢发展

11月22日,云南某用户再次莅临同力重工参观考察,并与同力重工副总经理牟均发就双方开展长期战略合作、实现双方共赢发展进行了洽谈。按同力重工既定的发展战略,同力重工一直致力于在非公路用车技术和设备制造领域创品牌、谋发展。其市场目标是满足广大用户的需求,发挥同力重工独特的技术优势,整合技术资源,创领先的工程运输方案和设备方面服务用户,为用户创造更大价值。作为云南露天矿施工市场颇具影响力的代表人物,此次

奇瑞迪凯一批DE420挖掘机成功交付用户

11月22日,在奇瑞迪凯重科挖掘机芜湖基地厂区内,在来自江西上饶60多位矿山用户的共同见证下,奇瑞迪凯重科股份有限公司总经理胡学军将DE420挖掘机的钥匙交到了江西矿山用户刘云富手中。在交机仪式现场,矿山用户刘云富说:"今年,我们刚承接了云南某矿山的工程,需要一批大型挖掘机进行作业,而且业主方对于挖掘机的性能和质量提出了很高的要求。在此之前,很多厂家找过我们,包括很知名的外资品牌和国产品牌,经过反

约翰迪尔优质服务广受用户好评 赢得更多市场

2013年秋收工作圆满完成,主要粮食产区粮食总产量超出预期,全国粮食产量有望实现“十连增”。秋粮收获具有跨越区域广,收获时间长的特点,对农机的收获效率、可靠性和厂家的服务都提出了严格的要求。约翰迪尔作为农业机械行业的领导者,不仅以优异的产品性能确保了秋收进度,更是以优质的客户服务赢得了用户的广泛好评。秋收刚刚结束,黑龙江克东县保卫现代农机专业合作社就给约翰迪尔经销商北安市北迪农业装备有限公司送来了

方圆国Ⅳ标准搅拌车投放市场 顺利交付用户

近日,10余台满足国四排放标准的搅拌输送车披红挂彩交付用户。这是目前国内重型卡车最新的排放标准,这一排放标准相当于“欧四”排放的水平,代表中国卡车制造的前沿技术。因机动车是城市氮氧化物排放的重要源头,也是人们高度关注的PM2.5 和雾霾天气的元凶,所以国四排放重卡的投入使用对降低大气污染来说有很大的帮助,为进一步加强机动车污染的防治,国家环保部严令自今年7 月1 日起,凡不满足国Ⅳ标准的柴油汽车不

中国工程机械工业协会用户工作委员会参观厦工

2013年11月13日,由中国工程机械工业协会用户工作委员会组织的120多位专业用户团莅临厦工参观访问。中国工程机械工业协会用户工作委员会侯宝佳秘书长介绍,用户团主要由全国具有代表性的公路、铁路、煤企、桥梁、隧道大型施工企业集团如中铁十二局、中交一公局等单位的设备采购部门组成,也包括了工程机械行业的众多设备采购个体商。这次来厦工实地参观考察,可谓筹划已久,很多用户慕名而来,寄以厚望。厦工副总裁洪家

2013工程机械用户工作委员会年会在厦门召开

【第一工程机械网 独家报道】中国工程机械工业协会用户工作委员会和中国质量协会工程机械分会年会与全国建设机械设备用户委员会2013年会,于2013年11月12日—15日在厦门市成功召开,来自全国各地的用户会员代表和电梯、电梯配套件及工程机械及配套件企业代表出席了会议。会议以“赶超质量标杆、争创一流服务”为主题,旨在行业内积极推进实施用户满意工程,学习赶超先进质量标杆,促进企业产品质量和服务质量升到新

施工用户如何在众多品牌中选购优质挖掘机

挖掘机已成为工程建设众多施工设备最重要的机种之一,特别是液压挖掘机的出现为土石方工程提供了先进高效的施工手段。 挖掘机的用途 挖掘机主要用于完成工作:开挖建筑物和厂房基础;挖掘土料,剥离采矿场覆盖层;采石场、隧道内、地下厂房和堆料场中的装载作业;开挖渠道、运河和疏浚水道;更换工作装置后可进行浇筑、起重、安装、打桩、夯土等作业。 施工用户如何选购优质挖掘机 选购要素 俗话说的好,“工欲善其事,必先

创新科技引领未来 天宝公司中国区用户大会拉开序幕

北京,中国, 2013年11月12日——美国天宝公司(Trimble,纳斯达克股票代码:TRMB)今天召开了其2013年中国区用户大会,与来自中国与周边国家的2000多名参会者共襄盛举。中国是天宝公司在美国之外唯一举办用户大会的国家。天宝公司2013年中国区用户大会于2013年11月12-13日在北京国际会议中心( BICC )举行 。 天宝公司中国区用户大会今年的主题是——创新科技,引领未来—

奇瑞迪凯重科10台挖掘机批量交付巴西矿山用户

巴西,南美洲最大的新兴市场国家。其大规模的基础设施建设以及丰富的矿产资源,使得巴西对建筑用和矿山用挖掘机的需求持续走高。2013年10月22日,10台CHERY DETANK挖掘机批量发运巴西,这标志着CHERY DETANK挖掘机的品质获得了国际市场的进一步认可,这对于CHERY DETANK进一步拓展巴西乃至南美地区市场有着重要的意义。 对此,CHERY DETANK 巴西销售经理 João

“亚洲主流媒体湖湘行”采访团聚焦中联重科

11月5日,“两型崛起看湖南——亚洲主流媒体湖湘行”采访团一行来到中联重科麓谷工业园进行参观采访,实地感受作为湖南的骄傲、全球工程机械排名第六的中联重科的风采。中联重科副总裁孙昌军、品牌宣传部副部长刘鹏飞热情接待了来访嘉宾。在麓谷工业园,采访团一行参观了产品展示坪、砼泵及泵车总装车间和工程机械馆。一名来自乌兹别克斯坦的记者说:“能有机会来到中联重科采访,感到非常高兴。在这里参观了厂房和出人意料的高

三一泵助力660米平安大厦 澳洲记者专程采访

中国第一高楼平安大厦不仅在国内受到广泛关注,而且也吸引了国外人士的眼球。10月31日,澳洲记者专程来到广东深圳采访正在建设中的平安大厦项目,广东华南三一市场部总监李宁一路陪同并讲解平安大厦目前施工进展状况。平安大厦项目为广东华南三一重点工程项目,该项目预计于2016年完工,660米的高度继上海中心后,将再次刷新三一此前一直保持的国内最高泵送纪录。行业人士纷纷表示,此项目的完工将为行业树立又一个超高

用户故事:逢山开山 斗山DX500LC挖掘机在达州

四川省达州市四面环山,人口虽然不足700万,但是达州是亚洲最大的硫磺生产基地、全国最大的微波纤生产基地、全国第一大海相气田和全国第一大天然气化工园区等。丰富的天然矿产资源,吸引了众多项目纷纷抢滩达州,达州依据自身得天独厚的优势,近年经济发展迅速。进驻的企业越来越多,相应的城镇化工程,例如建设住房、平山拓地、修筑道路的需求也逐步增多,对大型机械的需求逐年递增。 赵学春赵总是地道的达州人,具有巴中蜀人

服务用户 山推第六届代理中期服务班开班

为让代理服务人员系统掌握山推产品知识,具备推、道、装常规产品的服务技能,提升代理服务综合能力以更好服务用户,山推股份公司国内营销事业部在总结前五届服务班经验的基础上,继续联合山推技工学校共同举办第六届山推代理中期服务班。 服务用户 山推第六届代理中期服务班开班 此次培训班分两个阶段举行,第一阶段以推土机、道机产品为主,第二阶段装载机产品为主。参培人数分别为:推、道产品30人;装载机产品28人。聘

徐工道路启动“金秋感恩 贴心关爱”用户走访活动

8月5日,在立秋来临之际,徐工道路正式启动了“金秋感恩·贴心关爱”为用户送关爱、送清凉系列活动。本次活动由各区域服务备件中心组织实施,由服务工程师组成的关爱小组在全国范围内,主动走访客户的施工地点,为施工现场送去清凉用品及小礼品,详细的检查系统故障,指导规范施工和保养,聆听用户的心声,并将用户的意见和建议整理汇总,从而进一步提升服务质量。 “金秋感恩·贴心关爱”为用户送关爱、送清凉活动走进石家庄

2013年用户工作委员会年会即将在厦门召开

第一工程机械网记者从中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书处获悉,2013年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会,将于11月12—15在厦门华侨大厦(大酒店)召开。 本次会议将以“赶超质量标杆 争创一流服务”为主题,会议内容包括中国工程机械工业协会用户工作委员会成立十周年工作总结;中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会年度工作总结;发布2013年全国混凝土、筑养路、高空作业、桩工、

成熟用户是怎样炼成的

浦口是南京的一个区,整个区域内的装载机保有量大约有300余台。在这样一个规模尚可的市场中,常林装载机可以说占据了市场的绝对主流,市场份额曾经一度高达60%,最高时甚至达到70%以上。即使现在整体市场状况有所萎靡,常林也也能占据50%以上的绝对优势。 在这300余台产品中,超过1/10的设备全都属于同一家公司——江苏泉发建筑劳务股份有限公司。泉发的母公司——江苏雨发建设有限公司是一家大型工程施工企业

常林股份掘进机在煤炭展达成用户合作意向

【第一工程机械网 独家报道】10月22日,国内知名工程机械品牌制造商——常林股份有限公司在第十五届中国煤机展召开首日,现场就常林股份最新研发的悬臂式掘进机产品与煤矿用户达成合作意向,这印证了常林股份在煤矿机械领域再次迈出重要的一步。 常林股份悬臂式掘进机产品与用户达成合作意向 我国是煤炭资源大国,资源分布不均,煤层埋藏深、构造复杂,开采条件属于中等偏下水平。为了保障人员安全和提高生产效率,煤炭采掘

第一工程机械网第一届用户观展团惊艳亮相BICES 2013

【第一工程机械网 独家报道】BICES 2013——第十二届中国(北京)国际工程机械建材机械及矿山机械展览与技术交流会于2013年10月15日在北京九华国际展览中心正式拉开帷幕,本届展会是本年度亚洲和太平洋地区规模和影响力最大的工程机械展会,BICES 2013将迎来海内外约10多万观众和30多个国家、地区超过1000家展商,展出面积达18.6万平方米。各大整机厂商将在本届展会上发布最新产品,展示

第一工程机械网用户观展团惊艳亮相BICES 2013

【第一工程机械网 独家报道】BICES 2013——第十二届中国(北京)国际工程机械建材机械及矿山机械展览与技术交流会于2013年10月15日在北京九华国际展览中心正式拉开帷幕,本届展会是本年度亚洲和太平洋地区规模和影响力最大的工程机械展会,BICES 2013将迎来海内外约10多万观众和30多个国家、地区超过1000家展商,展出面积达18.6万平方米。各大整机厂商将在本届展会上发布最新产品,展示

解决用户后顾之忧 福建小松厦门大修车间成立

2013年9月,福建小松厦门大修车间正式投入使用,厦门大修车间位于福建省厦门市集美区灌口镇深青村灌口大道238号(智欣建材对面)。大修车间包括:大厅、接待区、会议室、配件仓库、维修车间、停车场、员工宿舍等,占地面积1500平方米。厦门大修车间有10名服务技师,常备300万库存,3000余种零件品种,能以最快的速度和最好的服务为用户解决后顾之忧。自此厦门大修车间和福州大修车间的大修业务将覆盖福建全省

合力集团张德进在BICES展上接受央视记者采访

多年来,合力品牌的声誉早已享誉海内外。作为世界叉车制造业十强和国内龙头老大,合力在BICES 2013上的盛装亮相引起了各界的关注,国内外多家新闻媒体来到合力展位,想要更多的了解和跟踪报道安徽合力多年来持续健康发展的秘诀。开幕式当日上午,张德进董事长就在中国经济转型升级的关键阶段安徽合力如何保持稳健增长势头,做好转型升级发展,提升自主创新能力,实现“十二五”增产、增效的发展措施接受央视新闻和财经两

第一工程机械网用户观展团参观三一重机展台

第一工程机械网用户观展团旗帜#d1cm#page# 第一工程机械网用户观展团合影留念#d1cm#page# 穿上D1CM的衣服背上D1CM的包包,一个字,帅!#d1cm#page# 浩浩荡荡的队伍,走向三一展台#d1cm#page# 边走边看#d1cm#page# 三一重机有奖问答活动即将开始#d1cm#page# 获得挖掘机模型#d1cm#page# 活动气氛异常热烈#d1cm#p

石煤机为用户定制矮机身10吨折臂随车起重机

一种矮机身10吨折臂随车起重机近期在石煤机公司研制成功,该机是应用户需求,专门为用户重新设计定制的,经检测各项性能指标达到设计要求,首台样机经用户验收已按期交付,且达成批量订单意向。该机的问世既为石煤机公司系列起重机产品增添了新品种,还填补了国内行业同类产品的空白。由于用户配装随车起重机的专用车底盘较高,如安装通用定型随车起重机,专用车将无法通过桥下或隧道等受高度限制的道路,特需一批矮机身折臂起重

京城长野NKK用户全国回访活动如火如荼开展

8月29日,NKK用户全国回访活动正式开始,京城长野售后服务部施渊部长带领全部售后服务工程师奔赴全国各地的NKK挖掘机用户,此活动持续15天左右,希望能够及时解决用户使用挖掘机过程中出现的问题,精准地完成挖掘机保养维修工作,更好地了解挖掘机用户的需求,为NKK挖掘机不断实现技术升级、改良技术支持提供依据,最终实现使用户得到放心的产品,满意的服务。 京城长野服务工程师 9月2日在江苏回访用户 京

第二届石川岛VIP用户旅游活动成功举办

2013年8月5日至30日,来自湖南、江苏、广州、河北、太原等100余名石川岛挖掘机核心用户、经销商优秀销售人员等相继走进工厂参观交流 ,展开第二届“牵手石川岛,相约鼓浪屿”石川岛VIP用户之旅。 第二届“牵手石川岛,相约鼓浪屿” 石川岛VIP用户旅游活动 工厂合照 用户团一行抵达后,受到了石川岛中骏员工热烈欢迎,通过参观产品的组装、检测、品质控制等各环节,大家对石川岛产品的品质有了进一步切身感受

“寻找最美养路工”采访纪实 “行走”在海上

8月20日,晴空万里,记者团“浙江行”的最后一天都是“行走”在海上……早7点,起床、洗漱、早餐,8点钟集合,一行人从浙江金华婺城启程,直奔宁波而去。一路上停停走走,12点20分终于赶到杭州湾大桥,浙江的确是个风景秀美的城市,天蓝水碧云徜徉,尤其身处于色彩鲜明且变换的杭州湾大桥上,更是让人心旷神怡。 绵延36公里的杭州湾大桥 “新时代”的养路人 杭州湾大桥中段,在海天一洲酒店简单用餐之后,下午2点整

“寻找最美养路工”采访纪实 记者团在路上

8月19日,多云,8:00整,四辆车从桐庐出发,再次踏上漫漫“征途”。没想到,“酷酷的越野车”出门就出现了问题,上高速时,央媒、省媒的官方车辆从ETC通道潇洒的呼啸而过,刚想跟上,被刺耳的警铃和一道横杆无情的挡住了去路,无奈,还是走正常程序,换道、取卡,再看时前面几辆车已经失去了踪影。宁静方能致远,平凡造就辉煌 紧追慢赶,杭新景高速、龙丽高速、丽龙高速、云寿线转的大家头都晕了。10点28分,终于抵

广西DETANK用户罗克发和他的创富合伙人

大西南  演绎新创富故事 西南地区地处中国内陆腹地,地域辽阔,资源类型复杂多样,具有发展特色产业的优势。近年来,随着西南经济圈的崛起及西部大开发的持续推进,该地区焕发出盎然生机,一大批建设工程相继开工,以挖掘机为代表的工程机械在这一地区也迎来了新的发展机遇。在众多的“掘金者”中,有这样一位叫罗克发的创业者,他从白手起家到自己购买第一台挖掘机,再到购置第二台挖掘机,并在黔西南承包一个为期5

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