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为了提升客户满意度，更好与客户沟通交流，深入了解客户需求，柳工机械亚太有限公司和越南海鸥经销商组织的2017年“用心服务，关爱客户”越南服务万里行活动在7月4日正式拉开帷幕。服务万里行活动以柳工越南办事处为主导，经销商三大网点人员同时制定活动线路，同时开展拜访活动，共计划拜访124个客户318台整机。本次活动将历时3个月，总服务行程近6000公里。 柳工“用心服务，关爱客户”越南服务万里行活动 自
5月份，随着山东临工在巴尔干地区的客户体验中心JASMIN M D.O.O.正式投入启用，标志着山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提升，沿着一带一路的步伐，全身心为每一位海外客户提供零距离的体验式服务。 山东临工在巴尔干地区的客户体验中心JASMIN M D.O.O.正式投入启用 山东临工巴尔干地区的客户合影 山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提升 山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提
在上月结束的2016上海宝马展上，中联重科数款4.0产品惊艳亮相，其中基础施工4.0产品——中联重科ZR460V旋挖钻机在展会现场吸引了众多国内外潜在客户垂询、洽谈、购买，产品获得来自马来西亚、泰国、印尼、沙特、阿联酋、俄罗斯、澳大利亚等国家的海外客户交口称赞。 据了解，中联重科ZR460V旋挖钻机是中联重科为适应市场需求，运用多年设计制造桩工设备的技术结晶，并结合国际先进技术而设计研发的一款4.
2016年10月24日，2016中国工程机械营销&后市场大会，暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，主会场及分论坛会场座无虚席。大会隆重颁发“2016年度中国工程机械十大营销事件”奖项。 三一重起荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳客户关爱奖 三一重起凭
“客户的声音即是约翰迪尔努力的方向”，迪尔进入中国市场以来，一直通过各种渠道和方式倾听客户的反馈，迪尔高层的客户回访制度便是与客户保持步调一致的方式之一。 近日，集合了迪尔研发、质量管理和产品支持部门的多位精英的迪尔智囊团，携手四川、云南经销商，先后拜访了西南区的多位老客户，听取了他们对于迪尔设备使用的宝贵建议，并为客户带来了一系列的价值体验服务。 约翰迪尔团队及经销商与四川客户合影 约翰迪尔
4月伊始，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕，这是2016年“匠工精品，至诚体验”营销活动中的服务主题活动，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，免费上门提供设备检修和培训等服务，为用户解决实际问题，保障用户享受“一次合作，享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动，践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月，山推服务专家组将分成9个小分队，深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广
日前，徐工出口非洲某国的10台高端伸缩臂叉装机全部运抵目的地，在低迷的市场环境下打了一个漂亮的“出口战”。在到达目的后，徐工工作人员对客户操作手进行系统的培训，使客户进一步了解了徐工伸缩臂叉装机。目前，该批次产品已经投入施工。 徐工伸缩臂叉装机受到国外客户青睐 徐工铲运机械事业部针对目前的市场形势，实施“走出去”战略，加强与进出口公司合作，积极拓展海外市场，不断开发非洲、南美、中亚、东
2015年重庆康明斯发动机有限公司即将迎来20岁的生日。作为康明斯在华第一家发动机合资企业，重庆康明斯的发展壮大离不开广大客户的倾力支持和 全心信赖。为了与广大用户同庆这20年的辉煌历程，并更好地倾听客户的心声，2015年9月6日，重庆康明斯正式启动“重庆康明斯2015客户关爱中国 行”活动。围绕“以客户为导向，以市场为中心”的理念，在未来的两个月里，重庆康明斯将通过一系列的客户关爱活动，进一步增
有这样一群人，每天奔波在世界各地，为不同肤色、不同语言的客户提供无微不至的服务；有这样一群人，他们每天犹如勤劳的孺子牛，时刻秉承“客户至上，服务第一”的理念，24小时待命服务,这群人就是中联重科的海外工程师，中联重科海外公司非洲区服务工程师李安山就是其中的代表人物。 对于上世纪60年代出生的人来说，专注、敬业，精心钻研是他们的时代特征。从1991年，李安山就开始做起重机产品服务，加入中联重科以来，
作为业内领先企业，凯斯的客户关爱计划一直致力于拉近凯斯与客户之间的距离，提升客户满意度。然而出于强烈的企业社会责任，凯斯的客户关爱计划并不仅面向持有凯斯设备的用户，对于奋斗在施工第一线的普通劳动者，凯斯同样表达了极大的关心与爱护。2015年4月11日，由云南省公路局、民盟云南省委主办，凯斯云南经销商云南安瑞机电设备技术开发有限公司承办的“关爱养路工，情洒送健康”爱心传递工程第二条义诊线路正式启动。
2015年，随着中联重科各主机线产品拓展在沙特市场的不断深入，市场份额不断提升。为了进一步夯实市场，扩大品牌影响力，中联重科高级总裁、海外公司总经理张建国一行3月14日抵达沙特首都利雅得，对沙特区域内中联重科的重点客户和经销商进行了为期4天的考察和访问。 3月15日，张建国一行首先对沙特市场建筑起重机械产品线经销商某公司进行考察并听取其执行总经理作了销售与服务情况的汇报。Shawaf先生就沙特目前
国之重器-山推推道产品客户关爱行山东区域走访小组，从泰安东平市开始了走访。 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 东平张老板 山推走访小组一早到达张老板所在的工地现场，张老板去年购买的山推SR22M压路机正在进行混凝土水稳压平作业。据张老板介绍，该工程段为京杭运河船闸工程，这台山推压路机自购买后就一直在此施工，目前已工作600多小时。张老板反映，设备使用
早上九点在山东松推院内，国之重器-山推推道产品客户关爱行，第一组山东地区走访活动在没有喧闹的鞭炮声中开始了。 山推推道产品客户关爱首站走进孔孟之乡 济宁张老板 张老板的施工地点在济宁高新区，是去年8月份购买了山推SR22M机械单钢轮压路机，山推走访小组专业人员及上柴服务人员对该设备进行详细检查，油品、空滤等情况良好。山推技术人员为用户培训了机器日常保养的常识，长时间不用设备时，应对电瓶进行充电，适
国之重器-山推推道产品客户关爱行第二组队员，迎着河南第一缕阳光，对河南区域的用户展开走访，此次走访重点是河南地区规模较大的发电厂和热电厂。 山推推道产品客户关爱第三站走进河南 山推推道产品客户关爱第三站走进河南 由于电厂和热电厂的工况比较特殊，现场灰尘较多，山推走访团队对推土机的发动机滤芯、排气门间隙进行了仔细检查，对电气系统和液压系统进行故障排查，由于机器工作时间普遍较长，又仔细查看了履带底盘
金夏五月，山推推道产品客户关爱行贵州站，伴随着绵绵细雨正式启动。走访小组来到红色之都遵义，拜访的两位用户均持有山推SD16PLUS升级推土机产品，PLUS系列推土机是公司在2014年初推出的全新升级的推土机产品，有SD13PLUS、SD16PLUS、SD22PLUS、SD32PLUS四款机型，该系列机型在操纵系统、燃油经济性、驾驶室舒适度等5大方面进行了全面升级。 山推推道产品关爱第五站走进贵州遵
近日，一批印度客户来到工程起重机公司海外公司进行商务洽谈，并分别在泉塘工业园、麓谷工业园进行了为期四天的参观考察。4月8日，印度客户一行抵达长沙，分公司海外公司副总经理刘佳亲自接待了客户。在工程起重机公司泉塘工业园，客户一行人来到结构厂房参观了流水线作业，并在装配厂房参观了公司自主研发的转台调试台。在汽车吊组装调试区，客户仔细观摩了各类汽车吊以及二手汽车吊的基本性能展示，工作人员对客户所提出的问题
阳春三月，春风送暖，山推装载机客户关爱活动在三晋大地顺利展开。简短隆重的走访仪式后，走访团队便直奔目的地。 第一站：五台县白家庄水沟煤矿 山推走访团队一行驱车200多公里，来到活动第一站-山西忻州五台县白家庄水沟煤矿，该矿隶属于山西同煤集团露天煤矿，当地煤矿资源丰富，工程机械设备需求较大。 山推装载机添彩卧牛城忻州 客户关爱情暖三晋 山推装载机添彩卧牛城忻州 客户关爱情暖三晋 在现场，走访小组
6月20日上午，2012中联重科混凝土机械公司“蓝色关爱”品牌行在江苏泰州碧桂园酒店正式启动。伴随着现场LED大屏幕画面亮起，标志着年度品牌行四大服务活动“凝爱心、践诺行”、“一站式服务”、“寻找感动瞬间”和“服务之星评选”同时启动，现场百余人共同见证了这一荣耀时刻。2012年是中联重科成立二十周年，风雨兼程二十载，一路拼搏一路歌，借此契机，中联重科混凝土机械国际公司面向全国十个大区，推出2012
日前，力士德公司“龙啸行动”第二阶段活动——“龙啸行动——夏季送清凉感恩客户行”在全国范围内正式拉开帷幕。 自2012年第一季度开始，“龙啸行动关爱客户之旅活动”就在中国大地全面铺开，并取得了令人可喜的成绩。力士德公司共派出服务人员近500人，走访客户600余位，维护保养挖掘机近千台。这一阶段的活动得到行业人士和广大客户的一致好评。随着炎炎夏日的到来，为进一步服务力士德客户，拉近与客户的感情，不断
株式会社日立工业设备技术(总部:东京都丰岛区、取缔役社长：东原 敏昭／以下称“日立工业设备技术”)接受了大韩民国(以下称“韩国”)的产业机械制造商Hanwha TechM Co., Ltd.(总部：韩国昌原市、CEO：金南圭)于2011年9月发来的该国汽车关联用品制造商新建工厂用于生产线的22台自主走行型无人搬送车“Intelligent Carry”订单。本公司于2011年12月交付了18台。
为庆祝斗山工程机械(中国)有限公司作为工程机械行业在国内率先突破产销十万台，今年8月底，DICC特别隆重举行了“斗山十万情，感恩客户行”的老客户感恩回馈活动，并于近日圆满落幕。在为期1个多月的客户关爱活动过程中，斗山工厂集研发、品质和服务各部门骨干协同全国代理商售后服务人员组成的300多个服务小组，奔赴全国共32个省、自治区和直辖市，为斗山老客户赠送了超值的礼品，并对他们的装备进行了一次贴心的服务
为庆祝斗山工程机械（中国）有限公司作为工程机械行业在国内率先突破产销十万台，今年8月底，DICC特别隆重举行了“斗山十万情，感恩客户行”的老客户感恩回馈活动，并于近日圆满落幕。 在为期1个多月的客户关爱活动过程中，斗山工厂集研发、品质和服务各部门骨干协同全国代理商售后服务人员组成的300多个服务小组，奔赴全国共32个省、自治区和直辖市，为斗山老客户赠送了超值的礼品，并对他们的装备进行了一次贴心的
近日，“一路厚道客户行”调研小队来到了云南省某矿山，重点调研测试了山推两台DH46大马力推土机的使用情况，通过数据对比，全面展示了山推在大马力推土机领域的技术优势和生产工艺优势。 首先调研小队对比了近两年6000小时的综合开工率，在同工况同条件施工情况下，山推两台DH46的设备完好率分别是99.1%、98.3%，另外两台行业某标杆品牌400马力级推土机的完好率分别是98.5%、9
山水信阳，茶香信阳，在河南省南部，有一座红绿相映，南北交融的城市，美丽信阳。山推挖掘机“一路厚道客户行”第一站—走进河南·信阳，深入信阳各大施工工地，为客户送去优质的服务，并实地验证山推“黄金内核”产品的真实实力。 山推SE600挖掘机作业现场 首日，山推小分队穿越泥泞山路，冒雨来到罗山县某采石场，实地调研了采石场的3台SE600挖掘机性能，并经施工现场许可，
活动第三站，山推“一路厚道客户行”小分队继续前行，前往广西省某地调研市场，该地区有数十台“国四”款的SD17/24、DH17/24等推土机主销产品，是调研小队的本次重点调研对象。 SD17“国四”推土机 在某一项目施工现场，小队成员实地调研了170马力级别推土机推沙性能，对整机地面附着力、动力连续性进行调研，经过施工管理领导同意，现场对其他品牌车进行多轮测试，相较
智慧服务，全心托付，冬日蓄满的惊喜，在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节，“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官！ “全心服务”，徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心，鼓足干劲，勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来，服务团队深入市场一线，累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户，始终保持真挚的初心，悉心聆听每一位客户的心声与期望，
大漠孤烟直，长河落日圆。说到沙漠，一幅烈日当头、荒漠无际、沙粒如波浪般随风起舞的壮美图景便在脑海中跃然而出。而现在，山推“一路厚道客户行”小分队将进入这幅大漠风情画卷中，为中国第七大沙漠——库布齐沙漠深处的新能源建设者们送去优质的服务支持，并验证山推“黄金内核”产品的真实实力。 当小分队越过最后一道沙脊，广阔平整的工程场地便映入眼帘，飞扬的风沙之中由上百台山推推土机组成的“钢铁马
活动首站，山推“一路厚道客户行”小分队调研了陕西省榆林市的某大型洗煤厂，通过同标准同工况同操作手的实地测试，共同见证了山推“黄金内核”产品真省油、真高效！实地见证山推与众不同的产品优势！ 山推装载机 榆林市周边有丰富的煤炭资源，这里也是全国最大的煤炭中转和加工基地之一，其中在榆林市东北郊区集中了几十家洗煤厂，本次调研的洗煤厂便是其中一家比较具有代表性的企业，这里每天处理精煤约
近日，以实时展现“黄金内核·与众不同”差异化优势为主题的山推“一路厚道客户行”活动正式启动。活动通过现场数据对标，真实呈现山推产品施工工况中的省油、高效、可靠的表现，诠释山推设备的客户价值。 山推挖掘机 针对典型客户及场景，山推从市场管理、价值工程、客户服务、各营销单元等抽出人员组成8个行动小分队，根据产品分布规划了最佳走访路线，将实地调研内蒙古、山西、云南、河
春风送温暖，正当开工时 春风送暖，工程机械开工季如期而至。在这个充满生机与活力的季节里，宝马格携手各地经销商，在全国各个省市开展了一场别开生面的客户关爱活动。 此次活动旨在通过专业培训与设备维护保养，为机手们提供全方位的支持，确保他们在全面开工前能够熟练掌握操作技能，同时确保设备处于最佳状态，为项目建设的顺利推进提供有力保障。 专业培训，提升机手技能 操作应用，维护保养，故
近日，柳工印尼公司斩获批量856HEMAX电动装载(参数|询价)机订单，打响2024年印尼区域电动产品“开门红”。客户对856HEMAX电动装载机的表现十分满意，并表示计划购买更多柳工电动产品。 柳工856HEMAX电动装载机自上市以来就备受关注，不仅在国内备受客户赞誉，在海外市场也具有广泛知名度。 此前，加拿大首台电动装载机——柳工856HEMAX正式投
近期工程机械市场迎来了局部回暖和阶段性利好政策，但2024年仍是公认的比较艰难的一年，小编先为依然坚挺在一线的工程机械人点个大大的赞。 现代工程机械以及天恒伟业都时刻关注着市场变化：工程落地、项目施工、设备需求变化等。现代工程机械更是于2月就开始了全国范围的【现代CARE重点VIP客户访问活动】，2024.3.7-3.8，为感谢新老客户长期以来对现代及天恒伟业的支持，现代与天恒携手，亲赴天恒
在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主的代理商非常艰难，深耕后市场变得
2023年柳工海外行澳大利亚篇 研发和制造安全、环保、舒适的工程机械设备是全球工程机械制造商的共同追求。在澳洲市场，大型公司对工程机械的排放有着严格的要求，因此，零排放的柳工电动设备在澳洲市场一经推广，就受到广大客户的喜爱。 澳大利亚墨尔本某搅拌站里的柳工856HEMAX电动装载机 在澳大利亚墨尔本某搅拌站里，几个月前刚
10月18日，2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖”。 2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖” 第十三届服务万里行在活动期间推出了一系列政策及活动，用专业化程度极高的服务检测车，执行健康体检、预防保全、精准监测、操作手培训、专业维护保养、快速机动救援等任务，为
世界非公路宽体车的源头在中国，在中国，非公路宽体车的源头在同力重工。2004年行业第一台非公路宽体车在同力重工诞生，2010年，第一台同力重工非公路宽体自卸车服务海外，开启了同力重工出海的序幕。十多年的海外战略推进历程，同力重工面向全域市场，翻山越海、不负热爱，彰显了“同力价值、全球共享”的世界品牌形象。 同力重工2024海外经销商大会暨客户开放日活动 2023年10月16日
【第一工程机械网 原创】在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主
泰国是“一带一路”倡议下，也是RCEP项下的重要市场。多年来，柳工持续深耕泰国市场，柳工设备先后参与泰国多个领域的工程建设，积极助力泰国城市建设和生产发展。 柳工设备助力泰国市政项目 在泰国武里南府某市政储水池扩建项目工地上，6台柳工920E挖掘机正在进行挖土作业。 泰国武里南府某市政储水池扩建项目工地
2023年9月26日，守护“童”行 安心成长——沃尔沃卡车关爱儿童安全公益行走进贵州，为修缮竣工的雨冲小学举行交付仪式。活动当天，由沃尔沃卡车捐赠的图书绘本、与极兔速递联合捐赠的多媒体教学设备也一并交到雨冲小学师生手中。 竣工仪式剪彩嘉宾合影 沃尔沃卡车中国财务副总裁 Laurent Passy、沃尔沃卡车中国人力资源副总裁李香女士、极兔速递品牌副总裁刘芮、极兔中国渝贵
近日，中联重科董事长兼CEO詹纯新率公司联席总裁王永祥、副总裁胡克嫚、职工监事刘小平一行赴海外多个子公司视察，受到本地员工们的热烈欢迎。 中联重科印尼子公司雅加达办公大楼 詹纯新董事长一行视察了印尼子公司雅加达办公大楼，并听取了子公司关于业务、人员等整体情况汇报。 会上，董事长对印尼子公司在本次当地活动中做出的贡献表示充分肯定。同时，他指出印尼作为东盟的桥头堡，在抓好
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