山推装载机添彩卧牛城忻州 客户关爱情暖三晋

阳春三月，春风送暖，山推装载机客户关爱活动在三晋大地顺利展开。简短隆重的走访仪式后，走访团队便直奔目的地。

第一站：五台县白家庄水沟煤矿

山推走访团队一行驱车200多公里，来到活动第一站-山西忻州五台县白家庄水沟煤矿，该矿隶属于山西同煤集团露天煤矿，当地煤矿资源丰富，工程机械设备需求较大。

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在现场，走访小组看到山推的SL50W-2装载机在工作，在与用户关老板的交谈中，用户反映“山推设备使用状况良好，动力强劲，性能稳定，尤其是长臂金刚装载机的卸载高度，超预期满足了工作需求”，设备的操作手何师傅认为，山推设备操纵起来轻便灵活，并对司机座椅的舒适性提出了改善建议。该用户表示如果有机会还会介绍同行购买山推的产品。

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因该用户在煤场作业，粉尘较多，走访团队现场对设备发动机进气系统、工作装置润滑部位保养知识进行指导，对设备整体检查，排除故障隐患。最后，走访人员给用户赠送了精美的礼品和滤芯，用户感激不尽，说“还是你们山推服务好，不仅来给检查设备，还给送来保养滤芯，正好我这车也快换机油了，你们考虑的真周到”！

第二站：代县岩头乡铁矿

4月1日，山推走访团队翻过70余公里的山路，来到了雁门关下的代县，代县地貌三面环山，铁矿石资源非常丰富。

翻过蜿蜒崎岖的山路，走访团队来到代县岩头乡铁矿，在矿区生活区拜访了李老板，他拥有的装载机型号是SL50W，交谈中，李老板详细介绍了设备使用近况，“设备在矿场承担铁矿石出渣、转运，负荷重，工作强度大，山推装载机整体性能不错，使用工作有力”，除此之外，还对矿山用岩石斗提出了改善建议。

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走访小组专业人员现场对装载机负荷性能进行测试，工作装置销轴间隙，螺栓紧固情况进行检查，巡检发现油管支架固定螺栓丢失导致脱落，现场予以修复，对储气筒的排水阀进行维修。并与驾驶员一起对各个保养部位进行点检，及时发现问题并予以解决。

检修结束时，用户对山推走访团队予以肯定和赞赏。“山推服务在我们矿山上口碑很好，像我们这种偏远的山区打个电话就赶过来，问题能及时处理，这也是我们购机时所看重的”。用户的这番话使走访小组深刻体会到，只有不断提升产品的质量和服务满意度，才能赢取用户的信赖和忠诚，在残酷的市场竞争中占有不败之地。

责任编辑：Eason