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【徐工匠人】穿越沙海,矢志坚守,徐工服务不负期待!

有这样一群人,他们每天驾驶服务车穿梭在新疆的城市、戈壁、沙漠和矿场,每一次出征都不畏艰险,使命必达,全力保障客户设备高效施工,他们就是徐工新疆区域服务工程师。 在他们当中,有一个维族小伙格外引人瞩目,他叫伊力扎提·奥斯曼。伊力扎提眉清目秀,踏实能干,短短几年就克服语言障碍,成长为技艺精湛、客户信赖的金牌服务工程师。 作为徐工的服务人员,所谓专业,就是服务意识到

量身打造数字化服务专家,​开启林德一站式叉车服务平台

在当今时代,数字化和智能化转型带来的产业变革正在兴起。先进的技术是创新竞争的关键,成功的公司将使用数字工具和自动化作为竞争优势,实现企业的数字化转型之路。 数智赋能,服务升级,开启林德一站式叉车服务平台。 用数字化的目光聚焦服务 现场故障诊断软件,快速检修强助攻 现场故障诊断软件,快速检修强助攻。查看故障代码-快检故障原因-

三一服务至诚:沙尘暴驱车307公里深夜外出救援

4月19日晚23:51,三一重卡哈密诚泰服务站郭站长睡意朦胧间,收到一条紧急救援工单,马上零点,郭站长快速让自己清醒过来,致电客户了解情况。 原来,客户的车辆中冷箱漏气导致夜间行驶受阻,车辆现已下高速,停靠路边等待服务站救援。 外出救援路线图 距离故障地307公里,当地正刮沙尘暴,天气状况相当恶劣。时至凌晨,司机师傅重车行驶,相当焦急。哈密诚泰服务站郭站长一边安抚司机情

三一重工服务于新疆某矿的核心宽体自卸车车队将搭载艾里逊变速箱

作为传统和电气化车辆驱动解决方案的领先设计和制造商,享誉全球的中重型商用车全自动变速箱生产商,艾里逊变速箱公司宣布三一重工服务于新疆大南湖二号矿的共计120台SKT115S型号宽体自卸车将在年内全部搭载艾里逊4800WBD系列变速箱,一月已实现50台交付。 大南湖二号露天煤矿是新疆大南湖矿区西区的规划矿井之一,位于新疆哈密市西南,是哈密南至郑州特高压输电工程支撑电源项目的配套煤矿。三

匠心基础:干一行、钻一行的徐工旋挖钻机服务“金名片”

技术控、摄影大咖、产品故障排除高手是他的名片;爱学习、善钻研、动手能力强是他的标签…… 徐工旋挖钻机售后服务工程师屈洋 作为徐工旋挖钻机的售后技术支持,屈洋在售后服务一线工作25年,对徐工旋挖钻机的“脾气性格”可以说了如指掌、手到“病除”,也因此被客户和同事们评价为服务“金名片”。 技术高超,服务一线的“妙手回春” 屈洋的技能等级是电工高级技师

强劲增长!三一重工海外毛利率首次超过国内

三一重工海外毛利率首次超过国内 2022年,三一重工国际化加速前进,海外市场营收强劲增长、高端市场快速提升、核心产品份额大幅提升,国际竞争力和品牌知名度持续提升。 海外毛利率首次超过国内 年报显示,2022年,三一重工在海外市场营收为365.7亿元,同比增长47.20%,在总营收中的占比达到45.70%,同比上升22.30%。其中,不含普茨迈斯特的国际销售收入301.4亿元,同比

三一众力:140位客户的朋友圈,都夸了这位服务人员!

路虽远行则将至,事虽难做则必成! 2013年-2023年,十年时间,足以见证一位青年的成长。而这十年,也是王一博在众力的成长写照,是他奋斗过的痕迹。 王一博与同事合影 2013年王一博入职成为一名售后服务工程师,入司多年不仅在工作上积极勤奋,而且还不断的学习和提升自己的专业技能,努力用自己的力量为客户设备保驾护航。 2022年8月,王一博接到客户订单,客户报修设备

方圆集团HZS90箱式搅拌站服务苏丹港扩建工程

苏丹港位于红海的西海岸,是苏丹的唯一海港,也是红海省首府,承担了全国95%的出口和90%的进口运输任务。 方圆集团HZS90箱式搅拌站 方圆集团HZS90箱式搅拌站服务苏丹港新集装箱泊位后方堆场的二期扩建项目。该项目包括重箱堆场3块,空箱堆场2块,集装箱车和生产生活用车区域3块,占地总面积35万平方米。新建成的HZS90箱式搅拌站承担苏丹港内的所有混凝土供应。

连续近二十年亮相广交会 汉马科技“焕新”受海外新老客商热捧

4月15日,第133届中国进出口商品交易会(以下简称广交会)在广州隆重开幕,这是2020年以来,广交会首次全面恢复线下展,来自203个国家和地区的采购商参加线下展。汉马科技携旗下高端重卡产品—华菱S11牵引车亮相广交会舞台,成为参展企业代表和客户关注的焦点。 华菱S11牵引车 连续多届参展 汉马科技亮相“中国第一展”   广交会被誉为“中国

精准识别需求 徐工铲运机械服务人员为客户实施专业技术培训

日前,江苏某物流公司批量购买徐工XC968-EV电动装载机,由于该客户是首次购买该型号装载机,徐工铲运机械服务部随即组织人员前往协助交付设备,并对用户展开系统培训。 徐工铲运机械服务人员为客户实施专业技术培训 在培训现场,服务人员围绕XC968-EV电动装载机系统结构原理、电动装载机安全操作注意事项、保养周期及简单的故障维修操作等内容进行了培训,工程师认真细致地

柳工新疆瑞远服务故事:日暮沙漠陲,力战风沙中

服务工程师是一个什么样的岗位呢?柳工人给出答案是“响客户之所求,应客户之所需,排客户之所忧”。 客户设备正在开发的新疆露天煤矿项目,项目正前方是砂砾覆盖着的广袤的戈壁,后方是嶙峋连绵的险峻山岩,北边一条古丝道穿山而过,车辙碾压和驮队曾走过的痕迹如今依然可辨。 柳工装载机、挖掘机、平地机、推土机大大小小60多台设备,正热火朝天的在这种极限工况环境下

本地化进程开启加速度 达诺巴特集团四大机床品牌及全新定制化服务方案“Glory Box计划”亮相CIMT 2023

2023年4月12日,北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团,在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下,于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略,为其本地化进程开启新一轮“加速度”! “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’,并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来,而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见

山推服务工程师:品质过硬,服务到位才是赢得客户的关键!

厚道鲁商、匠心精品。山推股份作为中国工程机械行业的标杆企业,一直以来致力于为客户提供可靠、优质的产品,以真诚的服务为客户创造最大的价值。不仅推土机在行业内有着巍然不动的领军者地位,近年来以压路机、摊铺机为代表的山推道路机械也充分发挥自身技术及优势,孜孜以求地在研发、制造、用户需求等方面推进革新,已然声名鹊起,逐渐得到了无数用户的百般拥趸。 山推摊铺机 品牌担当 实力超群

全心全域全服务!徐工“焕新春季行”服务行动圆满收官

历时45天,五大战区,由技术、质量、生产、营销、服务组成的300多人专业团队走访17个省,覆盖106个矿山。 全心全域全服务!徐工“焕新春季行”服务行动 全面落实“开工、清障、专属、提升、钜惠”五大专项行动,维修矿用挖掘机、矿用自卸车、移动破碎筛分近3074台,收集200余条意见反馈研发中心……是“全心全域全服务”品牌深度实践与设备品质考验的一次重要行动。 服

大名鼎鼎的“台风逆行者”——访三一重机高级服务工程师张向向

一重机高级服务工程师张向向 张向向,三一重机高级服务工程师,浙江成峰宁舟服务主任,三一集团2022年度优秀服务工程师获得者,当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日,13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海,政府机构发出相关预警,要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前,6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点,船上1台挖掘机因灌入海水突然停机,一侧无法进料。客户急电张

海外高速增长,柳工一季度赢佳绩!

一季度,柳工设备海外销量同比增长约40%,其中,推土机、小型机、平地机、压路机销量同比增长约100%,挖掘机、宽体车、高空作业平台、农机、起重机等业务快速增长。柳工工程机械产品占有率持续提升,1-2月销量同比增速高于行业约30%。 新突破、新产线 小型机大作为 一季度,柳工滑移装载机、挖掘装载机等小型机的海外销售数量和金额双双突破历史,其中销量分别同比增长103%、17

三一重机高级服务工程师张向向:整个宁波,只有他能修!

三一重机高级服务工程师、浙江成峰宁舟服务主任张向向 张向向,三一重机高级服务工程师,浙江成峰宁舟服务主任,三一集团2022年度优秀服务工程师获得者,当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日,13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海,政府机构发出相关预警,要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前,6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点,船上1台挖掘机因灌入海水突然停机,

警企合作,正式挂牌!徐工租赁抵押登记“一站式”服务上线

4月7日,“徐州市机动车抵押登记——徐工租赁抵押登记服务站”正式挂牌,为徐工全系列上牌产品的信用销售提供抵押登记服务。 徐工成为行业首家警企合作成立抵押登记服务站的制造企业,开辟出融资租赁业务+抵押登记“一站式”服务新路径,大幅提升了业务办理效率,在有力保障资产安全的同时,更为客户提供更为便利贴心的服务。 座谈会现场 当日,徐州市公安局交警支队党委委

徐工高空作业平台:高机服务,100000公里只是开始

50个城市、150余家客户、100000多公里,徐工高空作业平台服务就在您身边。 自3月初,徐工消防“携手新征程  同心向未来”服务万里行启动以来,徐工高机服务队便兵分四路,奔赴全国各地。截至目前,先后走访了北京、上海、浙江、河南、黑龙江等地,倾听客户心声,为用户排忧解难。 在浙江 1小时解决问题,9小时在路上,再远也不怕

三一众力服务工程师李贺成:平凡人做不平凡事,他随时准备迎难而上

2022年全年订单469单,满意度100%,这只是对李贺成的一个简单介绍,但是,背后却是他风雨无阻,全年节假日不休,时刻关注设备情况的付出。 2016年,李贺成加入众力,成为一名服务工程师。高效、准确无误地实现每一次完工、零返工,是他对自己的要求。保证设备出勤,想客户之所想,急客户之所急,他也以自己的行动,完成了这一目标。 三一众力服务工程师李贺成 为了更好地为客户服务

不断加码升级,徐工起重“两心”全周期服务是这样践诺的!

二月,广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后,立刻驱车前往。吊车大臂已伸出,臂销无法解锁,油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮,在20米的高空利用螺栓,手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大,吊篮在高空不停摇晃,虽然穿戴安全绳,但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作,最终大臂顺利缩回。 来不及休息,服务人员又钻入温度达50

“全断面隧道掘进机企业生产与服务水平评价”结果公示

依据《全断面隧道掘进机企业生产与服务水平评价办法》,中国工程机械工业协会掘进机械分会于2023年3月30日-31日期间,组织业内专家对海瑞克(广州)隧道设备有限公司和广州海瑞克隧道机械有限公司进行了企业生产与服务水平壹级复审。经资料审核和现场考核,评价结果为“壹级”。现根据“评价办法”有关规定予以公示,公示期为15个工作日(自2023年4月3日至4月23日)。如有异议,可书面向掘进机械分会秘书处提

泰凯英:克服每一处困难,服务每一位用户!

忙碌、充实,克服每一处困难,服务每一位用户!这就是泰凯英服务工程师的一天,平凡而温暖! 泰凯英:克服每一处困难,服务每一位用户!    

极速响应、专业服务,泰凯英西北地区服务万里行纪实

泰凯英西北地区服务万里行纪实 从哈密淖毛湖泰凯英服务中心出发,泰凯英西北地区服务万里行团队一路向西行驶。按照计划,万里行团队将在四天时间驱车超过1000公里,完成淖毛湖、三道岭、黑山和五彩湾四个矿区的服务工作。夙兴夜寐、风餐露宿,万里行团队肩扛泰凯英旗帜,为客户们送上泰凯英独有的专业化服务体验。 做好安全培训 泰凯英西北地区服务万里行纪实

品质、服务两手硬!泰凯英轮胎成矿山车队专配

矿山现场拍图 淖毛湖某露天煤矿区一派繁忙景象,由上百台矿用自卸车组成的超强运输队正往复行驶。这群钢铁怪兽每天来往开采运输,为绿色矿山的建设发展创造着巨大的经济价值。 生产经理陆总 生产经理陆总:“我们的车队有350余台矿用自卸车,主要负责土方剥离、露天煤矿开采,年使用泰凯英轮胎近万条。” 请输入图注 从质疑到认可 专业服

【用户说】品质+服务!徐工矿机,西北矿山中强悍的好伙伴

西北深处一片无际的戈壁滩坐落着一座露天煤矿,数十辆徐工矿车穿梭往来,动力强劲、性能领先、质量稳定,担当起矿山运输的重任。 徐工挖掘机、非公路宽体自卸车现场施工拍图 市场认可,实力出圈 “徐工矿机,超出了我们的期待。”承包矿山项目的杨经理表示,“露天矿山开采运输设备,必须保持高质量的作业效率才能满足矿山生产运作,徐工设备每天的运行时间都能高达20小时以上。”

“国际范”十足!中铁装备水平运输编组服务全球隧道建设

近日,在中铁装备集团设备公司新乡生产基地,服务于印度金奈地铁建设的第三批水平运输编组顺利通过客户验收,即将启程发往项目现场。此前两批水平运输编组正在服务于该条地铁建设,受到客户好评,实现了在印度市场的滚动经营。 服务于印度金奈地铁建设的第三批水平运输编组顺利通过客户验收 近年来,中铁装备先后推出超级电容机车、侧翻渣土车、智能化机车、高原型机车(4700米海拔)、百吨级机车、超

2022年报:铁建重工营收利润实现稳健增长,海外业务增长强劲

3月30日晚间,铁建重工披露2022年年度报告。报告期内,公司实现营业收入约101.02亿元,同比增长6.14%;实现归属于上市公司股东净利润约18.44亿元,同比增长6.26%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润约17.16亿元,同比增长8.91%。作为科技创新型企业,铁建重工持续强化研发投入突破“卡脖子”技术,2022年研发投入占营业收入的比例高达9.19%。 铁

2022年境外收入增长逾七成,中联重科海外业务成新增长极

3月30日,中联重科发布2022年年度业绩报告。报告显示,公司实现营业收入416.31亿元,归属于上市公司股东净利润23.06亿元。公司深化拓展海外市场,海外业务在公司整体营收占比显著提升,占总营收的24%,同比提升了15.38个百分点。 ▲2022德国宝马展,来中联重科展区观展的人络绎不绝 2022年,海外市场需求高景气,工程机械出口量大幅增长

突破1.6亿元!柳工工业车辆拼抢海外一季度开门红

连日来,柳工一季度捷报不断。近日,柳工工业车辆也传来喜讯,截至3月24日,柳工工业车辆海外3月单月销量再创历史新高,突破8000万。至此,柳工工业车辆一季度销售突破1.6亿元,同比增长超80%,打赢首季开门红! 柳工工业车辆 其中,俄语区一季度中大吨位及仓储物流搬运设备同比大幅增长,营收增长率超过100%,多家潜在意向合作渠道不断增加。亚太大区以印尼市场为突破口,加

中集车辆2022年业绩发布:净利润增24% 海外市场营收大涨70%

3月28日,作为全球领先的半挂车与专用车高端制造企业、中国道路运输装备高质量发展的先行者、中国新能源专用车领域的探索创新者,中集车辆(301039.SZ/01839.HK)举办了2022年度业绩发布会。在宏观经济增速放缓、专用车行业低迷的大环境下,中集车辆逆势破局成功,海外业务高歌猛进,国内业务基本盘稳固,跑赢大市。 中集车辆发布2022年业绩发布会 年报数据显示,中集车辆2

海外拓新,加藤中骏持续发力海外市场

三月春暖花开之际,海外市场捷报频传。3月27日,近20台135NS加藤挖掘机巍然列阵,出口土耳其,为加藤中骏打开高端市场,启航国际化新征程吹响了号角。 海外市场是挖掘机出口销量最大的高端市场,竞争激烈、法规严苛,对设备性能要求极高。近年来,加藤中骏在海外市场持续发力,始终坚持以“品质铸就未来”的发展理念,严格把控产品质量,产品表现亮眼。随着多个海外订单的落地,加藤中骏小挖正以卓越的性能成为海

三一服务:星夜兼程,全天候为您的设备保驾护航

在零下几度的凌晨,在太行山里,在红色革命根据地石家庄市平山县的工地现场,两名三一服务工程师正热火朝天的忙碌着…… 深夜,三一服务工程师贾栓虎接到客户电话,客户希望服务工程师立马赶赴现场解决设备问题。工程师二话不说,放下电话立刻出发,同时联系另一名服务工程师准备配件,以防万一。 经过一个多小时的山路,两名服务工程师终于到达工地,开始了他们的工作,冷清的工地顿时有了热火朝天的景象。

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥”之液压零部件

卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥”之液压零部件 卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥”之液压零部件 来源:卡特彼勒中国

未雨绸缪长沙行,玛连尼开启售后服务关爱行活动

长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一,激烈的市场竞争,让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石,各个工程机械品牌群雄逐鹿,总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场,作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼,凭借着过硬的品质和完善的售后服务,受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年,疫情消散,经济发展重回首位,各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化,作

矿山高效发展,需要泰凯英服务模式

某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下,伴随着双碳战略目标的推进,绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程,绿色矿山代表着矿山开发利用的水平,是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展,成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。

知行合一,持续赋能:三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动

为提升服务工程师技能水平,夯实服务第一品牌,打造煤机行业金牌服务团队,23年度重装营销公司服务支持部开展12期全国《服务工程师回司轮训计划》,全面赋能服务工程师,提升客户满意度。 三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动合影留念 截至目前,已按计划完成四期服务工程师轮训,共有来自全国各地58名服务工程师参加轮训,其中33人通过结业考试成功晋升技能等级。  培

“四方”合作成立农业社会化服务大联盟,中联重科科技赋能助力乡村振兴

3月10日,由湖南省供销合作总社牵头发起,与中联重科农业机械等农资和农机企业代表、农业生产主体代表、金融机构代表共同商议签订“四方”战略合作协议,湖南省供销合作社农业社会化服务大联盟(以下简称“大联盟”)在湖南省湘乡市正式成立。 大联盟成立仪式由湖南省人民政府副秘书长孟祥定主持,省委常委、副省长张迎春出席仪式并宣布大联盟成立,中华全国供销合作总社合作指导部二级巡视员王劲出席并讲话。

全心守护 履途无忧:徐工履带底盘2023年服务万里行正式启航!

全心守护·履途无忧,徐工履带底盘2023年服务万里行正式拉开帷幕。 春潮涌动,万象更新。3月14日,徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式,迈出“全心守护,履途无忧”的坚实步伐。 徐工履带底盘2023年服务万里行启动仪式 蓝图已绘就,号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站,将

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