# 特色服务

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此路只应天上有:上天入地的川藏铁路三一服务人

川藏线 “一块孤独的石头坐满整个天空,没有任何夜晚能使我沉睡,没有任何黎明能使我醒来。”诗人海子在诗句中如此描写西藏。 西藏孤独荒芜,广袤的土地,寥落的人烟,无一不宣告着这片土地的孤独与自由。忍受独自穿梭大山之间的孤独,却享受不了川藏线最美丽动人的风景,这是三一泵送高原服务团队工作的主旋律。 “要想做出成绩,肯定会有牺牲。”简单的一句话,周晴亮道出了驻守川藏铁路的团队守护三一设备

“工业互联网双碳数字化管理公共服务平台”正式上线

2021年10月26日,国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》中指出要搭建基础设施和公共服务共享平台,加强园区物质流管理。2022年2月28日,国新办举行促进工业和信息化平稳运行和提质升级发布会,会中指出要实施制造业绿色低碳转型行动,抓好工业资源综合利用实施方案落实,强化节能专项监察和节能诊断服务,打造重点行业碳达峰公共服务平台。 为贯彻落实习近平总书记和党中央、国务院的决策部署,推动工

余晓晖:加快构建我国特色的工业互联网技术创新路径

在推动“制造强国”和“网络强国”的大背景下,工业互联网创新发展已成为助推我国制造业高质量发展的重要抓手,已连续五次写入政府工作报告。 在此背景下,工业互联网研习社创始人刘成军深度对话中国信息通信研究院院长、工业互联网产业联盟理事长余晓晖,重点围绕工业互联网的价值认知、发展现状和阶段特征,以及给国家、产业和企业带来的机遇与挑战等话题展开。 刘成军:2012 年,工业互联网被首倡者美国通用

徐工“全身心”服务致敬每位交通事业劳动者!

光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。五一劳动节,徐工“全身心”走访服务队来向大家交作业啦! 在3.15消费者权益保护日,徐工道路“全身心服务4.0”品牌发布的同时,“3.15感恩客户行”活动正式启动,12支专项服务队奔赴全国各地,对服务设备进行专项检修保养,听取客户心声,了解施工需求。 “3.15感恩客户行”活动正式启动 “3.15感恩客户行”活动

改革三年行动:国机集团加快推进中国特色现代企业制度建设

2022年是国企改革三年行动决战决胜之年,国企改革将向纵深推进,走深走实,确保三年行动高质量收官。 国机集团策划专题“改革三年行动”,报道集团全面贯彻落实党中央、国务院有关决策部署,强化组织领导、扎实制定方案、落实工作责任、畅通信息渠道,以落实改革重点任务为主要抓手,全力以赴推动集团改革三年行动各项工作落实落地的相关情况。 本期为您带来,国机集团坚持把国企改革三年行动作为契机,加快推进

竭诚服务,温暖同行,临工2022年首场“中国好司机”进企业活动圆满举行

责任铸就品牌,可靠承载重托 在如今的工程机械行业,服务已成为了客户评价企业的一项重要指标。山东临工不忘初心,坚持以客户为导向,为客户创造价值,保持着高度社会责任感,树立起一座温暖的丰碑,若惠风和畅,吹入客户心间。 2022年首场山东临工“中国好司机”进企业活动于山铝某厂区隆重举办 阳春三月,2022年首场山东临工“中国好司机”进企业活动于山

品牌升级!徐工道路机械“全身心”服务4.0荣耀发布!

清风拂面,春意盎然,在全球最大的筑养护机械制造基地,徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业,始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日,“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服

徐工起重:暖春服务传万家!“两心”大吨位主动巡检服务行动全面出征

为“全社会”创造卓越价值,为“全体客户”创造卓越价值,始终是徐工人坚守的动力和不懈的追求。 然而“为客户创造价值”,除了“提供安全可靠的产品”,徐工更致力于为客户提供,“买的放心、用着省心”的全生命周期保障。 2月7日,立春的第三天,冬去春来万物复苏,面对徐工持续火爆的大吨位起重机市场,在全球最大的起重机5G智能园区内,又一批“服务雄鹰”高级技师整装待发,作为2022年首批大

六大突破,潍柴发布国六服务新利刃

12月11日,山东重工·潍柴动力2022年商务大会后市场服务分会采用“线上+线下”方式召开,与广大渠道商、服务商共话未来合作、共商发展大计,并发布全新一代国六发动机智能诊断工具智多星4.0,以数字化赋能服务再升级。 会议现场 会议现场 以服务促销售,用服务创品牌。2021年,潍柴以全国7504家服务站、45

祁俊:共建服务平台,促进行业健康发展

2021年12月8日,中国工程机械工业协会六届二次会员代表大会以“线上+线下”形式召开,线下会场设在北京。会上,协会名誉会长、特别顾问祁俊就行业发展和协会建设发表讲话。 中国工程机械工业协会协会名誉会长 以下是祁俊名誉会长的讲话全文: 尊敬的会员代表、尊敬的行业同仁,大家上午好! 受协会六届理事会和秘书处的邀请,我作为行业老同志就行业发展和协会建设谈谈自己的意见

山东临工:创新驱动,构建独具特色的企业文化引领行业高质量发展

近日,2021工业企业文化建设创新示范单位及创新人物、成果遴选工作圆满结束,各项评选名单正式发布。 其中,山东临工工程机械有限公司凭借独具特色的企业文化建设成果,被评选为“2021年工业企业文化建设创新示范单位”。 不忘初心,企业文化聚焦主业谋发展 巍巍蒙山风光秀,滔滔沂水情谊长。1972年,在蒙山山麓、沂水河畔,诞生了一家机械制造企业即“山东临沂机械厂”,这就是今天响

匠心服务 智慧同行 中联重科服务万里行黑龙江站

“偃蹇兴安自古雄,龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪,耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地,黑土地不仅培育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都挡不住中联人的脚步。此次,中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。 2021年9月16日在

九部门印发《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》

为加强互联网信息服务算法综合治理,促进行业健康有序繁荣发展,国家互联网信息办公室、中央宣传部、教育部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等九部委制定了《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》。以下是意见全文。 关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见 近年来,互联网信息服务算法(以下简称“算法”)在加速互联网信息传播、繁

山河智能挖掘机事业部启动2021服务技能评定暨服务万里行总结大会

9月24日,山河智能挖掘机事业部2021服务技能评定暨服务万里行总结大会启动仪式顺利举行。 山河智能挖掘机事业部 启动仪式现场,挖掘机事业部总经理赵立军发表了讲话,指出,要进一步提升服务质量,加强服务能力建设,创新服务形式,在产品输出后保证后市场服务水平和客户满意度! 今年5月开始,山河智能全国各地的经销商陆续开展了服务万里行活动,从三秦大地到世界屋脊,烈日灼灼、酷暑难耐,加上疫情

服务中国行,专项突破,徐工“蓝色先锋”矿山再出发!

近年来,徐工挖机服务四化升级脚步加快,精准配置服务资源,不断提升服务标准,持续完善服务管理,力求为客户提供极致用机体验。 清晨的第一缕阳光,刚刚照射在贵州大地上,徐工挖机贵州地区的发动机专项检修团队,就已经在驾车前往客户工地的路上了。 徐工挖机贵州地区的发动机专项检修团队 “早上接到驻矿服务的同事电话,说客户的挖机没法启动了,检修后发现是发动机报警,着急的很,趁着还没开工,赶紧去看看。”

【六月盘点】铁建重工科创板上市,智慧服务和可持续品牌助推行业发展

激情六月,铁建重工在科创板上市,创下工程机械行业首家科创板上市等多项科创板纪录;物联网时代,行业企业均与时俱进,不断探索和完善先进的智慧化服务;《中国500最具价值品牌》榜单公布,多家行业企业上榜,致力于打造可持续品牌…… 关键词一:铁建重工科创板上市 铁建重工鸣锣上市,创造多项科创板纪录 2021年6月22日,中国铁建重工集团股份有限公司(股票代码:688425,股票简称:铁建重工)在上海证券交

福田雷萨:以数据智能引领行业发展,用智享服务提升用户价值

近年来,中国数字经济发展迅速崛起,以5G、人工智能、大数据、云计算等为核心的数字技术发展催生除了一系列新产品、新业态及新模式。当前,车联网不仅是中国战略性新兴产业的重点发展方向,也是数字经济的重要一环。作为未来发展的重点方向,福田雷萨以“X新世代,智赢未来”作为核心,打造出全新发展势能。何为“智赢未来”?福田雷萨通过演练生动的展示呈现到了客户面前。 福田雷萨工业互联网智能生态圈展示 互

杜海涛:推动具有中国特色的工程机械代理制行稳致远

如何破解中国工程机械行业繁荣下的代理商困局,实现中国工程机械营销服务环节的高质量发展,除了行业上下游价值链要共同营造良性发展的行业环境之外,其关键命题还在于,如何探索出一条符合中国国情、适应中国市场发展需要的工程机械代理制的特色之路。 中国工程机械工业协会 代理商工作委员会会长杜海涛 中国工程机械代理制 越来越具有鲜明的中国特色 中国工程机械代理制从20世纪90年代末开始发育发展,已经走过

品质山河,用心服务!2021年山河智能全球服务万里行湖北站启动

日前,2021年山河智能全球服务万里行活动湖北站启动仪式在武汉举行,湖北山河副总经理贺毅做动员发言。 山河智能全球服务万里行活动启动仪式 启动仪式后,服务队迅速奔赴服务一线,第一站是咸宁崇阳,拜访的第一位客户是王老板。王老板作为山河智能的新客户,是在一次展销会上与我司结缘,后与销售经理进一步沟通后,购买了一台山河智能“矿山之王”——600F挖掘机。王老板经营挖掘机十余年,实力雄厚,拥有多台

300台!专业服务“加速度”!宏信建发助力泸州迈入高铁新时代

“钟鸣鼓楼留诗韵,风过泸州带酒香。”就在今年6月,承载着泸州市509万翘首以盼的高铁站——“泸州站”即将开通运营。高铁站的开通,标志着从此“和谐号”能从首都北京直达泸州,川南城市群间的出行也将更加便利和快捷。再过不久,一辆辆飞驰的列车即将穿越这座历史文化古城,将这座千年酒城的魅力,更好地向国内外展示。 泸州高铁站作为国家高速铁路发展,“八纵八横”中第“六纵”,是蓉遵高速铁路、渝昆高速铁路的交汇车

工业互联网“综合性+特色性+专业性”的平台体系基本形成

目前,国内具有一定行业和区域影响力的工业互联网平台超过100家,连接设备数超过7000万台(套)。 4月9日,工业互联网平台创新合作中心成立大会在北京举行。 工信部信息技术发展司司长谢少锋在会上表示,目前国内具有一定行业和区域影响力的工业互联网平台超过100家,连接设备数超过7000万台(套)。 谢少锋透露,下一步,中国将研究制定两化融合“十四五”规划、制造业数字化转型行动计划,务实推进工业

搭建展会服务平台,开启合作新模式!

2021年3月25日,机械工业信息研究院与中国工程机械工业协会开展BICES 2021线上展会合作的签约仪式在机械工业信息研究院演播大厅举行。中国工程机械工业协会秘书长吴培国、机械工业信息研究院副院长石勇出席签约仪式并分别致辞。中国工程机械工业协会副秘书长吕莹、机械工业信息研究院产业与市场研究所所长田付新作为合作双方代表签约。中国工程机械工业协会、机械工业信息研究院的有关代表以及业内的知名媒体代

四方面24项:13部门联合推动制造服务业高质量发展

3月23日,国家发改委等13部门联合发布《关于加快推动制造服务业高质量发展的意见》(以下简称《意见》)。明确四大方面24条举措加快推动制造服务业高质量发展。 《意见》提出,要加快发展工业软件、工业互联网,培育共享制造、共享设计和共享数据平台,推动制造业实现资源高效利用和价值共享。推进“5G+工业互联网”512工程,打造5个内网建设改造公共服务平台,遴选10个重点行业,挖掘20个典型应用场景。 全文

国机海南揭牌 服务海南自贸港建设再添助力

12月12日,国机集团新成员——国机海南发展有限公司(以下简称“国机海南”)在海口市正式揭牌。国机集团党委书记、董事长张晓仑,海南省人民政府副省长刘平治共同为国机海南揭牌。 揭牌仪式 出席揭牌仪式的还有海南省人民政府副秘书长李劲松,国机集团党委常委、副总经理丁宏祥,总经济师刘祖晴,以及海南省国资委、农业农村厅和国机集团相关企业负责人。 这是国机集团落实中央决策部署、服务海南自由贸易港建设的重

沃尔沃建筑设备全新服务承诺 助推后市场创新再升级

沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒,沃至诚”,以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺,助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日,沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间,以数字化、互动化、场景化的呈现方式,深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核,并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃

赵驰:不断提升服务能力和水平发挥行业协会专业、资源优势

2020年11月21日,主题为“新形势、新变化、新作为”的中国工程机械工业协会六届一次会员代表大会,在素有“龙城”之称的--江苏常州隆重召开。 会上,中国机械工业联合会副会长赵驰对协会六届一次会员代表大会的召开表示祝贺。并发表致辞。他充分肯定了五届理事会以来,协会各方面工作所取得的成绩,对新一届理事会工作寄予了希望,并从构建行业双循环格局、协会自身发展等方面提出了明确要求。 中

南钢打造JIT+C2M数字化服务智能制造新业态

近年来,钢铁下游用户对快捷交付、多品种、多规格、小批量、异形件、零库存等个性化需求不断增加,南钢响应国家供给侧改革,主动应对复杂的市场变化,进行产业链延伸和创新,在JIT(JustInTime准时制交付)基础上发展C2M(CustomerToMaker客户到制造端),建设了世界首座专业深加工高强耐磨钢的智能工厂,打造南钢“JIT+C2M”数字化服务新业态,实现了像生产消费品一样生产钢铁工业产品。

雷沃中大挖服务精英特训班火速集结,服务能力攀至更高峰

在雷沃工程机械厂区内,挖掘机、装载机产品样机摆放整齐,与青岛夏日里的蓝天白云交互辉映,勾勒出一抹浓郁的水彩画。 这一年,雷沃中大挖产品销量在终端市场上获得了巨大的增长,并且随着客户好评不断,增长趋势稳步递增。这份信赖的背后不仅仅是对雷沃挖掘机产品可靠性的认可,也是对雷沃服务能力的一份肯定。为了全面提升雷沃中大挖服务工程师的业务能力和实操水准,雷沃工程机械针对终端服务工程师展开了一项长周期的特训任务

【福利】创意满满精彩无限 约翰迪尔服务创意视频赛正在呼唤你!

确认过眼神,你就是迪尔的人 给自己的工作生活加点料 就现在,“燥”起来! 秀出你的 #心服务,新体验! #心服务,新体验 秀出精彩 约翰迪尔服务创意短视频挑战赛,自7月20日开赛以来,得到了大家的热情响应,我们收到很多来自一线服务工程师的创意视频! 我们从众多原创小视频中精心挑选了6位非常有特色的作品,与大家一同分享,一起来看看! No.1 路不好走、堵车4小时,再艰难的行程也阻止不了迪尔

服务车又加30台!徐工“全身心”服务再升级!

7月25日,2020年徐工道路“全身心”服务再升级—区域服务车辆发车仪式在徐州举行,30辆新服务车整装待发,将进一步徐工平地机、铣刨机械后市场服务水平,持续为客户提供贴身、贴心的高质量服务! 服务人员与新服务车辆整装待发 徐工道路机械事业部总经理助理、徐工筑路有限公司副总经理徐辉发表讲话,要求服务人员要坚持服务客户为第一宗旨,全力打造“全身心”服务品牌 服务将士庄严宣誓,用心用情,服务每一位

卡友评分99.72的三一重卡服务站到底好在哪?服务深入卡友心坎

在黑龙江鸡西市有这样一家三一重卡服务站,凡是在他家服务站维修过的卡友,都会第二次、第三次、第N+1次去到他家维修,哪怕只是过去拧个螺丝、检查一下车辆异常。那到底有什么魔力能够吸引到这么多卡友好评呢?今日我们就特意采访了三一重卡鸡西市服务站站长邵金红,给我们介绍一下他们服务站的“特色服务”。 三一重卡鸡西市服务站站长邵金红 “服务站从三一重卡还没生产开始就已经建立了,从2018年至今也有两个年

十五部门印发指导意见进一步促进服务型制造发展(附解读)

工业和信息化部等十五部门近日联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》,提出到2022年,新遴选培育200家服务型制造示范企业、100家示范平台(包括应用服务提供商)、100个示范项目、20个示范城市,服务型制造理念得到普遍认可,服务型制造主要模式深入发展,制造业企业服务投入和服务产出显著提升,示范企业服务收入占营业收入的比重达到30%以上。支撑服务型制造发展的标准体系、人才队伍、公共服务

15部门:利用工业互联网引导制造业企业推动服务型制造创新发展

近日,工信部联合国家发改委、财政部等15个部门印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》(下称《意见》),设立两大阶段目标,提出3方面19点重要内容。 服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态,是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。 《意见》要求,以供给侧结构性改革为主线,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,强化制造业企业主体地位,完善政策和营商环境,加

服务技能大赛风采展示,为乘风破浪的“沃”家人打call!

最近,《乘风破浪的姐姐》大家都看了吗?小姐姐们的实力和个人魅力受到观众们的打“call”。 其实,生活处处是舞台。沃尔沃的小哥哥小姐姐们也在自己的舞台上发光发热。 在沃尔沃建筑设备第六届服务技能大赛上,“沃”家经销商们各显身手,最终16名服务人员披荆斩棘,成功晋级决赛。 让我们看看他们在比赛中的风采,一起为他们打call吧! 这次的服务技能大赛初衷旨在提升服务人员的服务理念和服务技能,以保障客户设

北京发布新基建方案:建一批工业互联网智能制造等特色产业园区

近日,北京市发布了《北京市加快新型基础设施建设行动方案(2020-2022年)》。《方案》聚焦“新型网络基础设施、数据智能基础设施、生态系统基础设施、科创平台基础设施、智慧应用基础设施、可信安全基础设施”六大方向,暨“新网络、新要素、新生态、新平台、新应用、新安全”,实施30个重点任务。 其中产业园区生态方面的内容为:以市场为导向,夯实园区发展基础。鼓励园区建设优化协同创新服务设施,为园区企业提供

“沃+”服务承诺,沃尔沃打造全生命周期服务解决方案

沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户,为客户创造价值! 5月25日,以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日,通过线上直播成功举行。无独有偶,沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起,这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”,正在让

雷沃服务,为产品价值无限延伸

目前,雷沃工程机械聚焦挖掘机和装载机两大业务,整合全球技术资源,致力于研发智能化、高效率和品质化的产品。在全民防疫的后半程,雷沃工程机械全面发力,销量同比去年有明显增加。 产品销量的巨大增长,不仅仅是因为客户对于雷沃产品品质的信赖,更是对雷沃服务的肯定。一直以来,雷沃服务专注于服务效率和效果,创造性的提出“一站式”特色服务,无论是从服务工程师技能的提升上还是客户满意度上都得到的改善和提升,真正做到

山东临工海内外服务团队:用服务托起“可靠”,“全程全心”创价值

2020年,山东临工全球服务人员践行“全程全心全为您”服务理念,打造全生命周期服务标准,以卓越的服务助力全球客户经济发展之旅的全新开启,赢得了用户的一致认可。 可靠临工人 高原天路上的“临工牛” 从2016年开始,在海拔5000米以上的西藏拉萨市墨竹工卡县甲玛矿山,服务工程师牛磊一驻扎就是4年,近距离支援项目多台挖掘机的维修和保养服务。 临工服务工程师牛磊为挖掘机做维修和保养服务

中交西筑R4000型再生一体机落户中国最具魅力特色小镇

白鹤镇位于浙江省天台县西北部,素有台州北大门之称,境内生态宜人,自然条件优越,环境优美。2020年,中交西筑R4000型再生一体机落户这个中国最具魅力的特色小镇,历经阳历新年的发运、疫情期间的安装调试,目前已成功投产。 设备屹立在天台县白鹤镇白岭费村拌和站基地 环保利器共建生态宜居 4月27日上午,位于浙江省天台县白鹤镇白岭费村浙江交投富台建材有限公司拌和站基地,崭新明亮的R4000一体机徜

2000万徐工环卫装备批量发往广东 定制化服务赢客户称赞

在全国疫情联防联控行动中,为有效杜绝病毒细菌的滋生与传播,环卫工作成为此次战“疫”中不可或缺的中坚力量。各类环卫机械化车辆的投入,既能减轻环卫人员工作负担、提升工作效率,又可降低作业过程中被感染的几率。 在环卫行业市场空间持续释放的关键时刻,近日,徐工环境接连斩获广东市场2000余万订单,徐工扫路车、纯电动高压清洗车、压缩车、车厢可卸式垃圾车等产品批量进驻珠三角、粤东等地,再次彰显徐工环卫品牌的非

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