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由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月，已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展，旨在与用户亲切交流，收集客户的意见，详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流，体现 “让您满意”的服
响应“中部崛起” 市政建设势头强劲 郑州地处中原腹地，是京广铁路和陇海铁路的交汇点，也是中国最大的轻工业市场之一，中国有句古话叫“得中原者，得天下”，郑州占据着中部经济发展的重要位置，起着联系东西部的纽带作用。在中央“中部崛起”战略指导下，郑州城市建设力度加大，城市面貌持续改观。同时，郑州市还大力实施扶优扶强、产业园区建设和科技自主创新工程，工业经济实现了持续快速健康发展。重点企业战略
2011年7月22日力士德服务万里行一行4人驱车到武汉市蔡甸区奓山村，对一台SC450-8挖掘机进行走访。 当服务人员赶到工地，力士德SC450-8挖掘机正在忙着施工，许多人在旁边观看挖掘机施工的人们，看到力士德服务厂家的人员到来，他们马上围过来，有些不解地说：“挖掘机没有什么问题啊！”服务人员表明此行的目的，是帮客户对产品进行定期的检验和维护，履行公司对客户的承诺。客户向服务人员介绍说：“现在
工程机械市场，无疑是中国市场中竞争最充分行业之一，在中国城市化进程推进的这块大蛋糕，各工程机械企业不约而同地为其发展制定了一幅宏大的蓝图。分析每家企业的规划，特别是领军企业的规划，大家的路线是那样的相似，即：作大作强现有主业，开拓新业务领域，延伸产品线。 俗话说：逆水行舟，不进则退。作为山东重工集团工程机械板块的核心企业，山推工程机械股份有限公司责无旁贷的担起了板块发展重任。山推的推土机市场占有
凤凰网《总裁在线》于2011年7月独家对话江苏徐工集团董事长王民，以下为文字实录： 第一部分：王民：重工行业进入整合期 徐工可持续发展 凤凰网财经：王总，您这次到北京来主要是为了什么事情？ 王民：主要是参加我们徐工重型机械有限公司举行的一个新闻发布会。 凤凰网财经：咱们现在有一个计划，应该是四个计划其中有一个叫做领导者标准，为什么我们这个集团推出这样一个计划，您非常有信心觉得自己在行业里面
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
摘要：2011 年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader
摘要：2011 年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将 联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大 的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投
服务就是苦累中的自豪 “将心比心，以诚相待”。自从成为徐工起重机服务团队的一员起，服务人员就将此信条作为他们终身的服务理念。诚信服务万里行活动，就是这个服务理念伴随着小分队的全体人员，一路前行为客户服务，用真诚打动每一位客户。 徐工标志的蓝色身影在为吊车的检修工作忙上忙下 伴随着夏日的阵阵热浪，在队长程工的带领下，走访与一个又一个施工现场。满脸的汗水，并没有影响到他们高大的形象。徐工标志的蓝色
全方位检查，不放过任何一个细微环节。 自7月“增值联动——徐工重型服务万里行活动”开始以来，各战区服务小分队奔波在新各战区内不同客户设备之间，他们的足迹已遍全国各地。 检查中后桥悬挂各零部件紧固情况 7月14日服务小分队第十五组，为了让不耽误客户的工程进度，天刚蒙蒙亮，在刘工的带领下，来到中泰化学股份有限公司施工现场。队员们没有休息，就立刻展开检修工作。在工地上，他们忙碌的身影穿梭于吊车的每
盛夏时节，记者来到位于山东潍坊的潍柴集团，在生产蓝擎发动机的一号工厂，看到拥有国际一流生产线的车间内，工人们忙而有序，一台台发动机走下生产线，被迅速装进集装箱，运往世界各地。而在厂门口，等着发动机装运的卡车早已排成了一条长龙。 “去年，潍柴集团实现营业收入911亿元，同比增长74%；实现利税125亿元，同比增长85%；实现利润94.4亿元，同比增长88%。”谈起一年来的成绩，总经理孙承平喜悦之情
作为起重机事业部副总经理，他带领团队精益求精、刻苦钻研，为三一起重机制造工艺的提升作出了卓越贡献；作为党支部书记，他严于律己，想员工之所想，急员工之所急，被公认为值得尊敬的“好书记”。东方既白，晨曦微露，朝雾笼罩了产业园的湖光山色。灯火通明的起重机制造车间内，工人们紧张地进行着日以继夜的生产保卫战。在每个美丽的清晨，三一起重机事业部副总经理、制造商务总监王新友像往常一样早早地来到早会餐厅，参加由事
盛夏时节，热潮滚滚，但这丝毫没有阻挡和减退甘肃省宝鸡市陇县加快项目建设的火热场面。在陇县汭岸花园廉租住房小区项目建设工地上，塔吊林立，推土机、搅拌机忙个不停，工人师傅挥汗如雨，紧张地忙碌着，一派大干快上的良好态势。记者在陇县汭岸花园廉租住房小区见到了项目承担部门县建设局的负责人，他告诉记者，这个项目是陇县今年的一个重点建设项目。起初涉及到近百户居民拆迁，他们与城关镇领导亲自上手，挨家逐户走访居民，
“让客户聆听我们的微笑”，这是来自我国工程机械龙头企业——徐工客服中心的动人之音。真诚、专业、甜美的知心服务热线自今年年初开始。这群平均年龄只有23岁的姑娘们创造的惊人业绩令业界刮目相看。她们用青春和热情创造着行业奇迹，实现着人生价值，筑起徐工与客户间的连心桥，成为徐工一道特有的亮丽风景。 【严格选拔专业培训 提供全方位贴心服务】2011年伊始，徐工开通“400-110-9999”客户服务热线，
1935年到1948年，十三年间，延安经历了抗日战争、解放战争和整风运动、大生产运动、中共七大等一系列影响和改变中国历史的重大事件。它更孕育了自力更生、艰苦奋斗、全心全意为人民服务的延安精神。6月28日，为重温党的历史，践行公司“责任重于泰山”的核心理念，增强自身的使命感、成就感、归属感、社会责任感、民族责任感和历史责任感，山重建机“心连心万里行”活动服务小组来到延安这片革命圣土。 宝塔山下的誓
2010年9月17日23：00，刚回到宿舍的杨章又接到了一个电话，一位上海客户购买的三一150吨履带起重机液压油滤芯堵塞，设备无法正常工作。因为工期紧张，客户非常着急，无奈之下，只好深夜联系三一科技的配件销售经理杨章。接到电话，杨章一边安慰客户，一边往办公室跑。询问好相关信息，杨章熟练地在全球配件查询系统上查到了配件类型及报价。与客户谈好价格，他便拿起安全帽疾步走向配件仓库，帮助仓管员查找配件、包
■第一堂课开讲受欢迎 近期，三一与湖南交通职业技术学院合作，开展“企业教学入校园”的服务类联合办学新举措。为使在校学生由“纯学院派”转向“实战派”，三一将选派马俊、张加林等资深服务工程师及快反工程师、三一工学院讲师前往该校，负责给数控、工程机械等专业“三一班”的学生上课。本次联合办学共计授课108个学时。第一学年，三一将选派讲师，为学生教授服务文化、公文写作、服务技术英语、代理商渠道管理等通用理
在“稳疆兴疆、富民固边”的国策引导下，以装备制造业为代表的东部产业开始向西部新疆转移，而金风科技、特变电工等新疆本土企业的崛起，不仅带动了一大批装备制造及配套企业的聚集，也改变着新疆装备制造产业的格局。最近，新疆新华能开关有限公司党委书记葛泽民在塔吉克斯坦忙的不亦乐乎。五年前从浙江温州到新疆昌吉，五年后又从新疆迈向中亚。短短五年间，这家输变电设备制造企业，已拥有两项高新技术发明专利，企业规模从70
上世纪九十年代末，三一集团开始探索校企间合作的新模式，联合培养符合企业、行业和社会发展需求的高级技能人才。经过十余年的不断努力，三一集团不仅创办了高职院校“三一工业职业技术学院”，同时还与省内外二十余所重点中、高职院校建立了稳定、长期的合作关系，目前，联合办学模式已为公司累计培养了近万名服务人才和技工人才。 校企联合办学，校企交流会现场 校企合作融洽 共赢十年辉煌 5月26日，三一联合办学十周
18年前，中联重科第一台泵在1993年7月1日成功下线；今天，中联重科在荣获全球工程机械前十强、湖南省纳税50强企业等荣誉后，又将摘取一个新头衔――全国先进基层党组织拟表彰对象。目前，中联重科在册党员人数为3675名，共有基层党支部130个，企业党小组306个。站在塔机臂上看到的风景最美 如果不是那道从左耳根延伸至锁骨的疤痕，没有人会觉得阳云华是一名甲状腺癌患者。就在不久之前的4月29日
近两年，川渝地区建设工作如火如荼的进行，工程机械川渝市场全面引爆，川渝地区跃居成为全国工程机械需求最多的地区。川渝地区地质比较复杂，其下多为回填土层和岩层。2009年国内大量旋挖钻机大量进入川渝市场，但是在复杂的地层面前分分败下阵来，成孔的效率和质量很不理想。2011年4月，重庆市建筑业协会基础工程分会在对多家旋挖钻机生产厂家进行综合考察后，最后选择了金泰机械。在金泰公司的热情邀请下，协会成员不远
近两年，川渝地区建设工作如火如荼的进行，工程机械川渝市场全面引爆，川渝地区跃居成为全国工程机械需求最多的地区。 川渝地区地质比较复杂，其下多为回填土层和岩层。2009年国内大量旋挖钻机大量进入川渝市场，但是在复杂的地层面前分分败下阵来，成孔的效率和质量很不理想。2011年4月，重庆市建筑业协会基础工程分会在对多家旋挖钻机生产厂家进行综合考察后，最后选择了金泰机械。在金泰公司的热情邀请下，协会成员
导语：任何一段历史都有它不可替代的独特性，可是，2002-2011这10年，对于中国工程机械行业来说，却是最不可能重复的。从入世至今，中国已经当之无愧地成为世界工厂，“made in China”已经成为我们应对世界的标签。就工程机械行业来说，制造商的产业链不断丰富，从单一的装载机等土方机械设备，扩展到涵盖全系列的工程机械产品线；代理商企业从无到有，由小门脸变成旗舰店；用户伴随着市场容量的扩大不断
“科学技术是第一生产力。”三一集团湖南汽车制造有限责任公司用科技创新打天下、赢天下，接连创造了两个奇迹：每万平方米平均创产值10亿元，连续五年实现产值翻番。4月19日，该公司刚刚成功研发下线的30辆15方搅拌车，整装待发运往缅甸。4月19日上午，走进三一湖汽厂区，一派产销两旺的景象扑面而来，生产车间内工作人员忙个不停，底盘车间的装卸人员正在紧张地吊装车架，厂内空坪和道路上停满了刚下线的搅拌车。三一
记者从杭州杭重工程机械有限公司日前召开的供应商大会上获悉：杭重计划用3年时间，加入销售5亿元俱乐部行列。杭州杭重工程机械有限公司主要生产QH550机械式强夯机、QH3000机液一体式强夯机、船用抓斗挖掘机及HZ308Z切削钻机。近几年来，国家加大投入基础建设力度，全国各地机场、高铁等基础建设纷纷上马，为杭重发展带来新一轮机遇。去年该公司“两头大、中间小”的生产运行模式初见成效，95%的主机零部件加
由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号。 三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞 以下为三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞演讲实录： 杨霞：尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们：大家上午好！对于三一服务得到公众的肯定和认可，我感到非常荣
十八九岁，开花的年龄，如果我们把各种各样的想法和打算与青春梦想捆在一起，“扔”到缺氧、寒冷、偏僻的天山脚下，我想我们会望而却步。天山对于我们来说，最初的意义只不过是人生梦境路途上的一个驿站，一处供信徒寄存信仰的地方。然而，就有一个人，选择了这里并在这片贫瘠的土地上演绎了一段壮丽的人生史诗，他，就是三一起重机新疆服务分公司服务工程师赵平，一颗怒放的天域雪莲。 艰苦磨砺——“三个一流”记心田 “创建
【第一工程机械网】水是生命之源、生产之要、生态之基。水利是现代农业建设不可或缺的首要条件，是经济社会发展不可替代的基础支撑，是生态环境改善不可分割的保障系统。我国水资源开发利用历史悠久。从上古时代起，我国劳动人民就致力于水旱灾害的防御，几千年来，建设了大运河、都江堰、灵渠等一批著名的水资源利用工程，在抵御水旱灾害方面发挥了一定作用。19世纪后，由于帝国主义列强入侵以及连年战争，近代水利处于停滞状态
古城襄阳，是湖北省工业重镇，美丽而富有传奇。不少当地人说：古有孔明研制木马，今有君和生产塔吊。虽然产品用途殊异，但制造基因一脉相承，有源可寻。 雄起 3月17日，记者驱车沿着汉江前行。在离古隆中不远处，就看到了君和集团旗下华建机械制造有限公司的身影。一进公司的大门，记者就被操场上巨大的铁塔震住了。陪同记者的是集团党委书记徐清武，他是华建第一任总经理。他告诉记者，这就是塔吊，大型建筑工地必用机械。穿
最近海通证券调研了各工程机械尤其是挖掘机制造公司及其经销商，对我国2011年及以后年度工程机械的供需情况分析的结论是： 供给端：虽然各公司现有合计生产能力达到20万台，且全国新建和扩建产能10万台。但实际上各公司产能难以在2011年大幅放出，日本川崎的液压件供货能力不足可能将在3-4月显现，将成为2011年中国工程机械供货瓶颈，各国内工程机械公司设计生产能力无法完全放出，2011年基本达到产销平
2010年，玉柴集团以368亿元的销售业绩，为“十一五”规划写上完满句号：集团首次进入到300亿元企业行列，再造了相当于“十五”末两个玉柴规模；经营质量不断提升，企业核心竞争力不断增强；六大产业板块齐头并进，为“玉柴系”发展奠定了基础。 “十二五”开局之际，玉柴集团目标清晰明确：“十二五”末实现销售收入1000亿元，即要打造“千亿元玉柴”。 2010年岁末，广西壮族自治区主席马飚在玉柴调研时，
日前，广西壮族自治区总工会桂工发[2010]66号文件公布，授予玉柴机器股份有限公司发动机一厂员工庞甲永“广西五一劳动奖章”和“全区知识型职工标兵”荣誉称号。 庞甲永，高级技师，拔尖技师，内燃机首席技能大师，现任发动机一厂技术质量科主任工程师兼玉柴技师协会顾问。主要负责玉柴YC4108系列、YC6105系列、YC6108系列、6M、6L、6J等柴油机的装、试技术质量过程监控及故障机的返修处理和新
2011年1月21日，在胡锦涛主席访问芝加哥期间召开的中美经贸合作论坛上，卡特彼勒高层签署了一份谅解备忘录，对于国际工程机械巨头卡特彼勒而言，更是有着非比寻常的意义。2011年卡特彼勒将进一步扩大对中国市场的出口，加速在中国的本土化进程。 中投顾问高级研究员贺在华指出，在国际巨头希望不断实现中国市场的本土化时，国内企业的作战也需要两头并进。就某些领域而言，国内企业并没有完全掌控市场的话语权，对此，
3月11日，日本东北部海域发生里氏9.0级地震，并引发大规模海啸，除带来大量人员伤亡外，对处于复苏中的日本经济，乃至全球经济都造成强大的冲击波。 日本这个全球第三大经济体的复苏进程将受到何种影响，全球经济是否会被波及，中国经济和资本市场又会受到怎样的影响，这些问题引发关注。 日本经济 汽车业损失最严重 鉴于地震及海啸等次生灾害造成的损失仍在持续发生，高盛董事局主席吉姆·奥尼尔说：“目前还很
真实的市场供需看来正在“调理”中国钢铁业的“虚火”。据中国海关发布的最新数据，2月份中国铁矿石进口量环比下降近三成，进口矿价在短短几周时间内也跌去近一成。 矿价已与中国钢厂的出厂价及国内现货市场的钢价“三向同步”进入下行通道。中国最具代表性的钢厂——宝钢集团相关人士表示，中国钢铁业保持多年的高速增长动力已减弱，势必在结构调整中寻找新的“动力源”。 今年1月份中国铁矿石进口量“出人意料”地创出历
2011年是“十二五”开局之年，也是转方式、调结构的重要一年。临沂的传统产业、装备制造业该如何抓住机遇实现新发展？在发展中有什么样的优势和困难？而“临商”作为一个整体，又该如何做大作强？为此，记者采访了全国人大代表、山东临工工程机械有限公司董事长王志中。 与国际水平差在资源配置效率上 “所谓效率，不单纯是劳动效率、工作效率，更重要的是资源配置效率。我们跟国外先进水平相比，就差在资源配置效率上，这个
“忙不赢啊！”这是湖南德邦重工机械有限公司董事长杨永和最真实的感受。位于浏阳制造产业基地的德邦重工从正月初五就已经开始正式上班，尽管现在每天都有近300名工人在加班加点地工作，但仍然感觉忙不过来。“正月初四那天我们还没上班，就有一个客户要货，现在我们的生产订单都排到了五月份。” 与杨永和有同样感受的，还有德邦重工生产部长杨志中。跟着杨志中步入生产车间，只见一派繁忙景象，焊接声、切割声不绝于耳。工
销售收入达368亿！5年创造两个玉柴！ “十一五”期间，玉柴集团经受了全球金融危机等恶劣经济环境的历炼，企业结构调整趋好，经营效益稳步提升，从发动机板块的“一枝独秀”，发展为发动机、工程机械、润滑油化工、汽车零部件、物流汽贸、专用汽车等六大板块齐头并进，销售收入从2005年的121亿元到2010年超过368亿元，5年创造了两个玉柴，在中国企业500强排名榜上，由2005年的第231位，上升到20
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