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二月，广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后，立刻驱车前往。吊车大臂已伸出，臂销无法解锁，油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮，在20米的高空利用螺栓，手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大，吊篮在高空不停摇晃，虽然穿戴安全绳，但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作，最终大臂顺利缩回。 来不及休息，服务人员又钻入温度达50
近日，徐工巴西银行通过Swift系统及在国内开立的人民币账户，落地了首笔人民币国际结算业务，打通了徐工巴西人民币国际结算渠道，与徐工巴西制造公司共同谱写了产融结合的新篇章。 徐工巴西银行 未来，徐工巴西银行将持续践行国际化主战略，严格落实“三高一可”高质量发展要求，发挥金融牌照优势，不断创新金融产品和服务，努力推进产融深度融合，为徐工国际化事业做出更大的贡献！
“同力重工的井巷运输设备‘专业’，设备品质过硬，服务很及时”，这是今年客户在选择同力重工坑道车后的真实感受！ 同力重工生产基地坑道车整装待发 2023年第一季度陕西同力重工股份有限公司井巷业务实现国内外销量双增长，增幅超越预期。同力重工井巷运输业务经过长期“蓄势”，在快速启动的首季，表现出同力重工坑道车产品强劲的品牌影响力。 同力重工坑道车上板车发往全球各地
斯堪尼亚中国于2023年3月17日正式推出官方认证二手车业务，旨在以高品质的产品与服务，满足二手车市场对于车辆安全性、可靠性、舒适性和经济性的需求。 斯堪尼亚中国官方认证二手车以全球二手车操作流程与标准为依据，依托专业的授权经销商网络，以及线上运营平台，精选优质二手车源，车辆产权清晰、合法合规，外观及技术指标符合专业检测要求；结合实际车况及市场需求，量身定制科学、合理、专业的整备方案
近日，山推股份客户服务中心携手授权代理商四川山推、浙江山推、福建山推、云南云推、湖北山推，对其大修车间资质进行了等级认证。按照山推股份对代理商大修车间相关资质标准，对上述五家符合标准的代理商大修厂授予4A级别认证。 截止2022年年底主要设备保有量约1000万台，后市场业务同时呈现强劲增长势头，山推股份客户服务中心在加大对代理商服务网络、服务及时性、修理技能建设的投入的同
近日，由中国建筑材料企业管理协会在海南省海口市举办了主题为新征程、新使命、新作为的“2022 中国建材企业发展论坛”。 2022 中国建材企业发展论坛 中国建材企业发展论坛活动已连续开展多年。本次活动来自中国建材 500 强等企业的领导人、行业管理部门领导、知名专家学者、主流传媒及产业链相关联企业代表400余人出席。本届论坛围绕我国建材企业发展过程中面临的新机遇、新挑战，在新
3月初的西北地区，春日气息尚浅，但冰河渐醒，万物期待新生。天山南北的矿场上，忙碌而充满生机的运输车队，引擎声依旧震耳欲聋，他们期待着在2023年，通过勤劳的双手再次创造业绩新高。 泰凯英西北地区服务万里行活动启幕 作为西北地区矿山用户们值得信赖的轮胎合作伙伴，泰凯英深知轮胎对于用户生产经营效率的重要性。因此，为将场景化洞察和专业化服务彻底落实，从3月2日开始，泰凯英组织开启了
“就轿车运输行业而言，选对运输车辆十分关键，尤其选用中置轴轿运车，不仅要不超长不超重、合规合法，还要品质优秀、运输效率高。我们公司就一直选用的上汽红岩旗下的轿运车型，这款红岩杰狮中置轴轿运车拉得多、跑得快，运输效率非常高，司机们都说开着非常轻松！”上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文由衷赞叹道。 上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文 近几年，
2月25日，山推股份全球电子备件目录平台正式上线，它将为公司备件服务品质提升、价值创造注入强大动力，助推公司整机销售再上台阶。 山推股份全球电子备件目录平台正式上线 当今世界自动化、数字化、智能化、AI技术高速发展，充分使用数字技术手段推动业务发展已是企业发展的新趋势，目前国内外一流制造企业在研发、制造、销售方面全面进入数字化时代，国内企业已应用备件的数字化技术平台去提高客户
近日，康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈，双方就服务政策措施落地和渠道服务商“双推动 共管理”等一系列问题进行了交流讨论。 康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈 康明斯后市场团队表示，山东临工是康明斯的重要合作伙伴，通过组织现场交流会的方式，就服务的处理方式、处置时效、沟通机制等进行协调，加快磨合，十分
导读：近日，徐州市公布了“2022年度徐州市中小企业公共服务示范平台认定名单”。 徐工租赁“金融服务平台”以专业的业务水平以及助力工程机械主业和区域经济发展的金融支持力，获评“徐州市中小企业公共服务示范平台”，成为区域唯一上榜的金融类企业，平台作用及服务贡献度得到充分肯定。 徐工租赁荣获徐州市中小企业公共服务示范平台 徐州市中小企业公共服务示范平台，是指由法人单位建设和
“有你在雷沃，我买挖机就一定选择雷沃！”这是雷沃代理商服务人员王启全收到的最高评价。从事挖掘机服务工作12年，日积月累的工作经验让王启全成为服务站的“大拿”，十余年来，只要有客户需求，无论何时何地，即使刚端起碗筷，也会第一时间放下，动身去为客户排忧解难。 雷沃代理商服务人员王启全 2022年9月，正是火热的三伏天，为提高效率，不耽误客户作业进度，王启全将客户的保养时间安排在中
【第一工程机械网 编译】近日，洋马小型设备（Yanmar CE）和ASV正式合并成为洋马小型设备美国公司（YCENA）。该公司现包括：洋马小型设备和ASV装载机两大业务部门，这是继三年前收购美国装载机制造商ASV后，洋马集团又一里程碑事件。 Yanmar CE和ASV正式并入洋马小型设备美国公司 洋马小型设备美国公司总
新年伊始，万象更新。1月31日，三一泵送“内外兼修 聚力砼行”2023年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕，线上线下共2300多名营销服务将士们齐聚一堂，共襄盛举。 千人培训 内外兼修 会议现场 会议现场 会议现场 为全面提升一线营销人员及二线骨干精英的技能，更好地为客户服务。 1月26日-31日，农历正月初五至正月
春节，国人最为期盼的节日，家人团聚其乐融融，带着美好愿景迎接新一年的到来。 浓情春节，徐工服务“不打烊” 去年除夕当天12点20分，仍在坚守岗位的徐工装载机西安服务工程师李师傅突然接到报修电话，详细了解车辆故障情况，半小时后即赶到西安蓝田县用户施工现场，迅速将故障排除，设备继续投入施工。 徐工装载机服务工程师为用户检修设备
1月10日，中交集团中国港湾工程有限责任公司（以下简称“中国港湾公司”）党委常委、总会计师欧伟辉一行莅临东升控股集团总部开展业务交流。集团执行总裁王海榕、矿业运营中心总经理刘兴接待了来访嘉宾，双方围绕建材生产与供应、新材料新工艺研发、矿山数字化建设与管理等业务进行了深入探讨。 座谈会上，集团执行总裁王海榕介绍了东升业务创新发展的情况。她表示，东升近年专注做强做精主业，聚焦建材全产
元月7日，普石勒（上海）机械设备有限公司推土机业务总经理张宇、采购部部长陈巍到公司参观交流。河北宣工党委书记、执行董事、总经理梁国欣会见到访团队，双方围绕工程机械相关产品制造配套、市场推广等合作进行洽谈交流。 河北宣工为普石勒张宇一行举行欢迎座谈会 在河北宣工领导陪同下，张宇一行深入加工分厂、结构分厂、总装分厂等生产车间参观，重点观摩了新产品试制中心的高端产品研发情况。张宇表
华铁应急(603300.SH)公告，拟将全资子公司浙江华铁宇硕建筑支护设备有限公司(“华铁宇硕”)股权转让至全资子公司浙江华铁大黄蜂建筑机械设备有限公司(“华铁大黄蜂”)。为了进一步完善网点布局，华铁大黄蜂拟使用自有或自筹资金向华铁宇硕增资4.9亿元，用于高空作业平台业务的拓展。增资完成后，华铁宇硕的注册资本为人民币5亿元。 为优化资源配置，实现内部整合，发挥协同效应，浙
卡尔玛与瑞典一家钢铁生产企业签署了一份为期5年的全面服务协议，内容涵盖设备、零件以及服务人员。该订单总价值2500万欧元，已录入卡哥特科2022年第四季度订单，服务协议将于2023年1月初生效。 卡玛尔叉车 根据协议，卡尔玛将助力客户优化内部物流操作设备正常运行时间和生产效率，具体覆盖货物接收、搬运以及准备成品转运等所有环节。该客户目前拥有约40台设备，包括卡尔玛和第三方品牌
服务为本，踔厉奋发。12月23日，2022年度东风康明斯服务理事会议胜利召开，来自全国各地的9家理事单位及东风康明斯高管代表参加了此次会议。会议以“共创 共享 共赢“为主题，聚焦行业形式巨变下，如何寻找新的业务增长机会。 2022年，在疫情反复，经济形势低迷的情况下，东风康明斯所有服务商仍能保证DCEC
12月16日，2022（第七届）中国客户联络中心行业发展年会在杭州举办，会议发布了“2022年度中国客户联络中心奖（CCCCA）”认证结果，玉柴荣获“2022年度客户口碑奖”。 获奖证书 中国客户联络中心奖（CCCCA）评选由中国客户联络中心奖标准委员会指导，客户观察和中国客户联络中心行业发展年会组委会联合组织，是立足于客户联络中心行业、业内最具权威性、标杆性、影响力的年度评
随着康明斯业务面向零碳未来逐步转型，公司持续推进关键领域的布局和突破，助力全球业务增长战略，并为客户创造更大价值。为更好地助力每个业务板块协同资源攫取增长机会，康明斯日前宣布： 自2023年1月1日起 康明斯零部件事业部将调整组织架构，在原电子与燃油系统、涡轮增压技术系统、皆可博车辆系统，以及工程领域的动态系统和控制（DS&C）的基础上，重组为两个新业务部门
华铁应急12月8日披露投资者关系活动记录表显示，公司近期高空作业平台租赁业务总体保持较高出租率，部分月份有略超上年同期表现，下游需求旺盛，高空作业平台经济、高效及安全的特性持续带动对传统登高设备的替代及多场景渗透。 大黄蜂近期工程案例 从三季度以来情况看，整体下游需求旺盛出租率表现较好，预期12月份总体需求维持较高水平，较同期持平或者略高，同时全年来看12月末开始临近传统春节
目前，行业人士和客户除了矿山装备配置、品质之外，同时也关注企业服务。因此，企业服务的塑造与口碑的提升越来越重要。高质量产品是诺浩矿山装备的第一标准，同时也少不了产品维护和服务支持。服务体系在实践中优化完善，服务影响力的优势进一步显现。近期，小编邀请到诺浩客户服务中心总监——李少斌介绍诺浩服务体系。 诺浩客户服务中心总监 李少斌 Q：诺浩集团在与客户达成合作之前，服务团队都会做
来自云南的文总（化名）在当地经营着一家颇有名气的建筑工程公司，主要承接磷矿选采和基建项目。他与卡特彼勒和Cat(卡特)融资的“缘分”始于2010年，当时文总承接的工程需要增购新设备，Cat®(卡特)设备凭借出色的性能表现赢得了他的青睐。 经过十多年的发展，文总的公司不断做大做强，先后通过Cat融资购买了10余台中大型 Cat®液压挖掘机及大型装载机设备。
自上周官宣JLG转租业务正式上线后，不断有租赁商朋友前来咨询，小编将大家最关心的几大问题整理统一回复如下： 问1：为什么选择转租赁？ 答：租赁高峰用车无忧、售后服务厂家保障、资产配置更加灵活。 问2：为什么选择从JLG公司转租设备？ 答：在租金相同的情况下，您可以租到国际一线品牌的设备。JLG产品的品质可靠故障率低，且提供由厂家保障的租后服务，转租省力又
全球多元动力技术先行者康明斯宣布，通过其子公司美驰（Meritor）完成对西门子商用车业务的收购，该业务专注于商用车高性能电驱动系统解决方案。2022年5月，美驰公司宣布已达成协议，以约1.9亿欧元的市值收购该业务；康明斯随后于今年8月完成对美驰的收购。 此次收购拓展了康明斯的核心技术能力，包括基于直接驱动和传输的远程控制电机、逆变器、软件和相关服务等，构建新一代电动动力
美通社消息，凯斯纽荷兰工业集团宣布自2022年12月31日起停止在中国市场的工程机械设备销售业务。凯斯纽荷兰工业集团2021年在中国市场的工程机械销售额约为8,800万美元，预期不会因停止工程机械设备销售产生重大费用。 凯斯挖掘机在中国市场将成为过去式 该决定是公司工程机械事业部的全球扭亏计划的一部分。 凯斯纽荷兰工业集团仍然坚守对中国客户和经销商作出的承
近日，徐工巴西与巴西华为在圣保罗举行签约仪式，徐工巴西副总经理李寒光与巴西华为云计算公司CEO杨华及巴西华为合作伙伴Gustavo Annarumma共同签署了徐工PMS系统云服务技术支持战略协议。 据了解，本次签约的华为云服务器可同时满足1000个节点在线使用，响应速度提升325%，将极大优化巴西乃至南美地区徐工用户线上备件采购的使用体验。 此前，徐工巴西与徐工
12月1日，工程机械迎来全新“国四”时代，柳工装载机服务团队以“国四”产品切换为契机，不断夯实服务基础，提升服务品牌竞争力，为“国四”切换做好坚实可靠服务准备。 多渠道培训为服务赋能 早在2020年起，柳工装载机服务团队已启动“国四”服务线上、线下“车轮战”普及性培训，通过普及“国四”变化点、完善“国四”维修资料、编制故障案例及实操演练等方式提升服务工程师能力，不断强化经销商“国四”服
2022年7月，科尼37吨重型叉车正式交付皓海国际物流，2022年8月，Terberg YT220码头牵引车投入使用，2022年11月，客户再次购置一台科尼25吨重型叉车，是什么原因让客户在短短四个月之内三次选择KCL作为合作伙伴，让我们来一探究竟。 产品——用着好才是真的好 从事重型散杂货搬运十余年，皓海国际物流可谓行业专家，设备队列里汽车吊、牵引车、各
10月以来，康明斯开展系列后市场客户关爱活动，包括双十一车队巡检，工业四阶段知识培训，运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤，康胜机油渠道经销商业务和能力提升，为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间，康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北，将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户，康明斯在全国范围内开展了为期
11月6日，利勃海尔荣获邀请，利勃海尔（中国）有限公司董事总经理白瑞克先生参加第五届虹桥国际经济论坛浦东分论坛。 第五届虹桥国际经济论坛浦东分论坛 论坛现场 利勃海尔（中国）有限公司董事总经理白瑞克接受采访 本次浦东分论坛聚焦“以高水平制度型开放与全球经济治理”为主题，在着力推动规则、规制、管理、标准等制度型开放率先构建高标准国际化经贸规则体系
2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆，同比增长254%，汉马科技位居头部梯队；在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场，汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑，从新能源重卡的研发、销售维度，汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升，华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后，更需要服务的快速跟进。日前，汉马科技首推配件银行业务，这对华菱重卡
为更好给客户提供全生命周期一体化服务解决方案，今年，玉柴成立了苏州玉瑆汽车科技有限公司（简称玉瑆公司），并推出了“玉瑆商城”数字平台，推动玉柴服务转型，以服务产品补全价值链，为客户提供更省心快速的服务。 玉瑆商城 玉瑆公司主营服务化产品，聚焦车辆全生命周期的“用车”“管车”“换车”三个阶段， 提供整车大包/托管服务、玉柴发动机有偿延保、养护包、维保工具、车辆专项增值服务等，并
在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”，是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中，我们不仅要有质量好的产品推向市场，更要有优秀的服务团队作为保障。20年来，柳工在海外市场的搏击中，一批批优秀的服务人员兢兢业业，用心用情铸就了海外客户口碑，用激情和奋斗赢得了信任，成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、
04、非洲中东区域技术服务高级专员卢炳建 “甘于奉献、体贴入微”的技术服务专家 卢炳建 提起卢炳建，大家一定很熟悉，他可是柳工海外服务的明星，曾在2018年获柳工第三届全球技能比武大赛冠军，2019年获柳工“青年榜样”称号和国际业务中心“服务明星”，2020年获柳工第四届“工人之星”荣誉称号……先后在柳工俄语区、中东、北非、东非等区域进行技术服务支持
“国四”排放升级全面切换在即，柳工新一代E系列内燃叉车目前已逐步上市，而每一款新产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题，为了提升新产品的服务水平，免除客户的使用和维保忧虑。10月17日起，柳工叉车“2022年‘国四’产品服务培训班”在全国各地陆续开展。 柳工叉车2022年“国四”产品服务培训活动 这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训，培训形式结合各地疫情防控政策
近日，鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良，技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中，以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内，从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务，矿石资源储类丰富，具有较强的盈利能
2022年10月18日，康明斯中国宣布，针对车用国六及非道路四阶段，推出全面服务保障升级举措，助力客户赢在排放升级新阶段，并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业，康明斯坚持以不断
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