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助力客户成功，是沃尔沃集团一直以来恪守的价值观之一。凭借出色的产品品质与服务，大沃在去年曾被《福布斯》杂志评为全球最受信赖的企业之一。但得到这样出色的成绩并非一帆风顺，沃尔沃智利公司的客户满意度排名曾一度位居倒数第二。 维修人员与机械 2015年，沃尔沃智利公司的工作氛围并不能称之为“愉快”。员工之间的信任微薄，大家遇到问题时倾向于推卸责任，并将问题归咎于他人，导致实际交付的服务往往和客户的期望
雷沃工程机械2018客户关爱活动已开启近两月，截止目前，雷沃服务共走访机器2212台次，解决市场故障120余例，客户满意率达到100%。全体服务人员以“为雷沃客户创造价值、解决客户后顾之忧”为宗旨，努力践行把最优质的服务送抵客户身边，与客户面对面交流，仔细询问客户使用感受，倾听客户的建议，详细了解产品质量表现。通过走访，进一步拉近了雷沃与客户的距离，将“雷沃服务、全心为你”的雷沃服务品牌理念传达到
7月6日，徐工混凝土机械服务品牌发布会暨全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行。 中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书长侯宝佳，徐工施维英领导班子成员，徐工施维英营销公司、客服中心、备件中心相关业务负责人，服务工程师、销售经理、职工代表及客户代表共同见证了这一重要时刻。 作为专业性要求很高的行业，混凝土机械行业服务的重要性不言而喻，从对复
“服务中心形象店的建设仅仅是个开始，更重要的是服务理念的实践，要让客户从放心到感动再到依赖和信任”，一汽解放发动机事业部(以下简称“发动机事业部”)总经理助理张振锋日前在“一汽解放锡柴内蒙服务中心精芯服务品牌推介会”上，向与会嘉宾描绘了“要将服务打造成企业独特的竞争优势，并成为市场竞争王牌”的远景目标。 一汽解放发动机事业部总经理助理张振锋致辞 提起一汽解放锡柴，除了高品质的发动
2018年5月10日，我们迎来了第二个“中国品牌日”，首届中国自主品牌博览会和中国品牌发展国际论坛活动在上海展览中心隆重举行，作为中国第一、世界第六，行业唯一连续数年跻身全球前十强的工程机械企业，徐工在本次博览会上精彩亮相，成为中国品牌的一张“亮丽名片”。 中国自主品牌博览会 习近平总书记高度重视品牌建设，强调要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。党的
正在建设中的边宁荷夫全新工厂，位于德国维特利希，面积达 310,000 ㎡，投资达 1.3 亿欧元。确信无疑的是：该工厂将会建造于一个非常稳固的地基之上，因为维特根土壤稳定机和悍马压路机为它修建了优质承重基层。施工信息 施工现场最重要的便是土木工程师。他们的工作重点是为 60,000 ㎡ 的生产和物流车间、12,000 ㎡ 的办公楼以及交通路面修建平整并拥有高承载力的地基。为了实现这一目标，地形被
一年一度的“3.15产品和服务质量诚信承诺活动”日前落下帷幕，凭借在行业内的卓越表现和良好的市场口碑，日立建机（上海）有限公司（以下简称：HCS）再度荣誉上榜，同时获评“全国产品和服务质量诚信示范企业”和“全国建筑机械行业质量领先品牌”，为建设质量强国继续贡献力量。自2000年开展实施以来，3.15质量诚信承诺活动持续凝聚起社会各界的关注，在督促企业履行责任、接受监督、改善用户体验、激发消费潜能等
2018年4月12日，主题为“新时代、新理念、新作为”的第十六届中国工程机械发展高层论坛在广西柳州举行，围绕着论坛主题，广西柳工集团有限公司曾光安董事长结合企业情况问题发表了精彩的主题演讲。 第十六届中国工程机械发展高层论坛会议现场 广西柳工集团董事长曾光安发表主题演讲 曾总首先回顾了柳工六十周年的光辉历程；其次，曾总介绍了柳工的全球化布局，作为最早出海和在海外建立生产基地研发中心的工程
从2009年至今，河北银水实业集团有限公司已经购买了50台雷沃装载机，6台雷沃挖掘机，其中3台雷沃小挖，3台雷沃大挖。这是一家什么样的企业，为什么对雷沃如此情有独钟呢？河北银水实业集团有限公司（以下简称银水集团）是一家集运输、钢铁、水泥、矿渣粉、铁粉加工、机械加工于一体的大型民营实业公司。公司位于河北省唐山市，成立于2003年7月。用银水集团总经理熊友军的话说就是：银水与雷沃的缘份起源于两台装载机
记者近日从雷沃重工获悉，2017年12月28日，由业界权威机构世界品牌实验室举办的2017年“中国品牌年度大奖”揭晓，在这项被誉为“中国品牌奥斯卡”的年度盛典上，华为、微信、雷沃重工等35个活跃在2017年度中国经济舞台的领军品牌当选为“中国品牌年度大奖”。其中，雷沃重工再度荣获农机行业“中国品牌年度大奖NO.1”称号，持续领跑中国农业装备品牌。 “中国品牌年度大奖”迄今已连续举办了14年，其评判
2017年12月21日至23日，第六届日立建机经销商品牌会议在冰城哈尔滨召开，日立建机（上海）有限公司（以下称HCS）相关负责人与来自全国各地的19名经销商代表交流沟通，共同分享日立建机在品牌建设方面的成果与计划，为新形势下品牌工作的开展提供思路、开阔视野、增添信心。 日立建机（上海）经销商品牌会议 岁末年初之际，HCS定期召开经销商品牌会议，迄今已连续成功举办了六届。借助这一交流平台，HCS与各
2017年12月28日，由业界权威机构世界品牌实验室举办的2017年“中国品牌年度大奖”正式揭晓，在这项被誉为“中国品牌奥斯卡”的年度盛典上，华为、微信、中国国航、北汽集团、雷沃重工等35个活跃在2017年度中国经济舞台的领军品牌当选为“中国品牌年度大奖”。其中，雷沃重工再度荣获农机行业“中国品牌年度大奖NO.1”称号，持续领跑中国农业装备品牌。 “中国品牌年度大奖”迄今已经连续举办了14年
2017年11月28日，山东临工E6460F液压挖掘机凭借完美的外观、可靠的性能及舒适的驾驶体验等，摘得CMIIC2017中国工程机械产业互联网大会暨品牌盛会匠工精品奖这一殊荣。 其实，这只是临工获得的众多奖项中的冰山一角而已。仅在2017年，山东临工就曾斩获过亚洲质量卓越奖、亚洲品牌500强、中国机械工业科学技术奖、全国用户满意奖、CMIIC2017匠工精品奖…… 品牌林立，看山东临工如何冲出
【第一工程机械网 导购】十年前，国产旋挖钻机在国内的市场占有率尚不足5%，市场被国外品牌垄断。而如今，以上海金泰为代表的国产旋挖钻机实现华丽“逆袭”，使得国内已很难见到进口旋挖钻机的身影。 近日，由上海金泰SH38功能钻机参与施工的广东东莞市东华大厦，及深圳市南山区美景工业苑更新单元基坑支护项目工程，高质高效的完成预定施工进度，赢得了广东客户的高度认可，为客户交上了一份满意的答卷。 上海金泰SH
在距离乌镇影视城800米的“mini迪士尼乐园”的施工现场，有11年驾龄的挖掘机驾驶员周密，驾驶着购买仅几个月的临工21吨挖掘机，在泥泞的工地上施工。 在他的手里，临工挖掘机就像是有脑会思考一样地回转着，随着机臂伸展的高低、长远，可挖、可抛、可平地、可耙地、可分拣大石和碎石、可对平整的地面进行初步压实……在一台压路机的配合下，20平米的场地只需要半个小时就能平整好。 临工用户周密 开了11年挖
10月24日-26日，以“创新求变与融合重塑”为主题的2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙召开。在26日上午举办的营销高峰论坛中，山推股份执行总监安鲁琳作主题发言，与行业人士分享了山推在营销创新及品牌建设方面的做法。 山推股份执行总监安鲁琳作主题发言 2017年以来，世界经济开始复苏，中国经济结构性改革取得显著成效，工程机械行业蓬勃发展，推土机、道机、装载机、挖掘机等各大主机产品销
10月24日-26日，以“创新求变与融合重塑”为主题的2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙召开。在26日上午举办的营销高峰论坛中，山推股份执行总监安鲁琳作主题发言，与行业人士分享了山推在营销创新及品牌建设方面的做法。 山推执行总监安鲁琳：把简单的事情重复做 打造民族品牌 2017年以来，世界经济开始复苏，中国经济结构性改革取得显著成效，工程机械行业蓬勃发展，推土机、道机、装载机、
河北燕郊镇的孤山，炎热的工地外一辆辆水泥车陆续驶过，一派繁忙的景象。经过的路人也许有人并不知晓，知名的钻牌水泥就发源于此。多年来，钻牌水泥以其优异品质以及工厂得天独厚的地理位置优势，备受北京及周边地区市场青睐。而生产这一名优产品的企业，正是位于孤山下的河北燕新建材有限公司，一年四季都有大量成品水泥，被源源不断地运送到京津冀地区的各类建筑市场。 传奇品牌的王牌利器，厦工装载机 河北燕新建材有限公司
2017年6月，中国煤机网发布上线，标志这个国内领先覆盖煤机全行业的垂直类B2B电子商务平台正式开始运行。中国煤机网能够精准匹配采购需求与供应商优势，有效解决煤机采购环节中采供信息不对称的行业痛点，以优质服务打造煤机行业B2B电商品牌标杆，帮助煤机企业拓展新商机。 中国煤机网隶属于中煤科工集团上海研究院下属的全资子公司——上海煤科信息科技有限公司。中国煤炭科工集团是国资委监管的央企，以设计
引言: “厚”——厚德载物，自强不息；“道”——大道至简，持中致和；“厚道”二字并不具象，但却是老百姓心中的一杆秤。一直以来，山东人秉持着“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰”的经世理念，将“厚道”二字代代传承。山推工程机械股份有限公司——这个位于孔孟之乡的全球最大的推土机生产企业，植根齐鲁文化沃土，继承优秀传统文化，弘扬创新时代精神，为山东经济社会发展作出了突出的贡献，亦成为新时期鲁商的文化典范
2017年6月24日，由中国社会工作联合会企业公民委员会、中央电视台、腾讯公益慈善基金会联合举办的“2017第二届中国企业责任品牌峰会”在北京圆满举办。基于在践行企业社会责任的突出贡献和卓越的品牌影响力，斗山荣获“2017中国责任品牌优秀企业”称号。这是对斗山自觉履行社会责任，推进责任品牌建设，争做优秀企业公民的认同和肯定。 本届峰会的主题是“践行社会责任，提升品牌价值”，来自相关政府部门领导、专
《中国500最具价值品牌》排行榜，徐工以512.43亿元排名67位再次领跑中国工程机械行业，较2016年（430.81亿元）提升81.62亿元，增幅18.9%，这是徐工进入榜单以来连续第四年蝉联行业榜首。 第十四届世界品牌大会暨第14届中国500最具价值品牌发布会 世界品牌实验室(World Brand Lab) 世界品牌实验室(World Brand Lab)是一家国际化、专业性的品牌研究机
自从以挖掘机为代表的工程机械在中国工程建设中普及到现在，外资品牌好、还是国产品牌好的争论就一直存在。 有人说国外的挖掘机技术水平高、质量好，有人说经过十几年的发展创新，国产挖掘机已经到达国际领先水平。 究竟是底国产的好，还是国外的好？今天，我们以国产龙头三一微挖与日本某知名品牌微挖做对比，看看究竟谁更胜一筹！ 五大回合比拼，三一微挖力压外资品牌 第一回合：基础参数PK——1850Kg和1570K
2017年6月24日，中国社会工作联合会企业公民委员会、中央电视台、腾讯公益慈善基金会在京举办了“2017第二届中国企业责任品牌峰会”。本届峰会的主题是“践行社会责任，提升品牌价值”，来自相关政府部门领导、专家学者、企业家和企业代表、社会组织代表、媒体代表共聚一堂，就责任品牌内涵与价值进行深刻探讨，并针对如何有效的把责任品牌价值转化为企业的核心竞争力进行了经验分享与交流。基于在践行企业社会责任的突
2000余个服务终端、6000余名技术专家、5000余名营销服务人员，辐射177个国家和地区。徐工、我为你骄傲!徐工、世界为你转身! 徐工道路一直秉承以客户为导向，从服务保资源、服务人员、服务网点体系做保障，为客户提供“贴身、贴心”的全方位服务保障。聚焦为客户提供售前、售中以及售后的全价值链、全生命周期的解决方案，专心致力于为用户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务新
近几年来，随着约翰迪尔工程机械布局中国市场的步伐加速，约翰迪尔凭着自身的国际化视野和国际级品质成功的吸纳到了许多行业精英加入约翰迪尔大家庭，成为约翰迪尔中国服务体系当中不可或缺的一员，本次对话的主人公便是约翰迪尔山东授权经销商—山东鹿顺服务总监——孙进宁。 迪尔经销商山东鹿顺服务总监——孙进宁为客户购买的约翰迪尔设备检测 2004年6月，23岁的孙进宁刚刚走出校园便一头扎进了工程机械行业，做起了
2017年的春天，中国工程机械行业全面复苏。得益于对市场恢复的良好预期，徐工在中国装载机行业，尤其是6吨级产品市场上的优势，进一步扩大。 近年来，虽然中国装载机行业一直低迷，但徐工装载机市场占有率却持续提升，特别是代表高技术含量、高附加值的大吨位产品，市场占有率已经连续多年行业领跑。 厚积薄发，当前，徐工6吨级装载机销量也跃居行业第一 徐工全新推出的V系列产品，在矿山、港口、煤炭物流、铁路装卸
日前，由中国质量检验协会发起的2017年“全国行业质量领先品牌”展示公告工作落下帷幕，在各行业领域坚定履行质量承诺的优秀企业纷纷上榜，凝聚起共同建设“质量强国”的诚信力量。继在2016年被评为“全国建筑机械行业质量领先品牌”后，日立建机（上海）有限公司再次荣获此项殊荣，展现出深受政府、业界、客户和社会公众认可的标杆影响力。 荣誉证书 作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构，
2017年1月8日至9日，以“凝心聚力共赢”为主题的山工机械品牌2017年中国区代理商大会于山工机械总部山东青州隆重举行，来自全国的150余名代理商代表参加了大会。 全体与会人员合影 卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒（中国）投资有限公司董事长陈其华出席了会议，他在讲话中回顾了2016年卡特彼勒在中国的业务，表示卡特彼勒一直视中国为全球发展的重要战略组成部分，“一带一路”倡议和中国能源结构的调整将为卡特
近日，因在全国实施用户满意工程活动中成绩突出，根据市场用户评价，山东临工被中国质量协会、全国用户委员评为用户满意企业。中国质量协会成立于1979年，隶属国家民政部，并由国务院国资委和国家质检总局指导开展工作的全国性质量组织。经由中国质量协会评审颁发的全国用户满意工程大会奖项是兼具了公正性、规范性和先进性的国内质量评定重要奖项。 山东临工获评2016年“用户满意企业” “实施用户满意工程”多年来作为
2016年12月28日，由业界权威机构世界品牌实验室举办的2016年“中国品牌年度大奖”正式揭晓，在一被誉为“中国品牌奥斯卡”的年度盛典上，华为、中国国航、北汽集团、海尔、雷沃重工等35个活跃在2016年度中国经济舞台的领军品牌当选为“中国品牌年度大奖”。其中，雷沃重工再度荣获农机行业“中国品牌年度大奖NO.1”称号，持续领跑中国农业装备品牌。 “中国品牌年度大奖”迄今已经连续举办了13年，其评判
2016年12月，中国机械工业质量管理协会七届三次理事扩大会在广州召开，青岛力克川液压机械有限公司受邀参加了本次会议，力克川液压履带驱动装置（行走马达）入选《2015·全国机械工业用户满意产品名录》。 此活动以促进机械基础零部件质量提升、培育知名产品品牌、树立质量标杆为目标，是推动机械工业产品质量提升的重要举措。评价活动以产品可靠性为核心，以用户直接感知的质量和服务为内容，以行业地位、质检结论为依
【第一工程机械网 独家报道】2016年，是“十三五”开局之年，也是全面建成小康社会决胜阶段的关键一年。回望这一年，以“稳增长”与“调结构”为主基调的中国经济，克服重重困难，实现了稳中有进，中国梦的脚步一路向前。2016年是新思路、新举措、新业态迭出的一年。新的经济活力和政策红利在持续改革中尽情释放，勾勒出中国经济的转型升级之路。“中国制造2025”、“互联网+”、“一带一路”等一系列年度亮点，不断
12月6日至8日，中国工程机械工业协会用户工作委员会2016年年会暨四届一次会议在苏州隆重召开。会上，协会对2016年工程机械行业用户满意度调查工作进行总结汇报和颁奖。用户满意度测评是工程机械行业深入贯彻国务院《质量发展纲要2011-2020》、《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》、工业和信息化部《关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》，深入推进用户满意工程的有效落地，并促进制造企业
近日，在中国工程机械工业协会用户工作委员会开展的用户调查活动中，山推股份公司荣获“产品质量调查连续十一次评价全国用户满意”奖、“SD13、SD16、SD22、SD32全国用户满意产品”、“用户满意服务单位”等光荣称号。2016年，山推营销通过实施“用户满意”提升战略，开展“匠工精品 至诚体验”营销主题活动、“国Ⅲ发动机走访”等系列活动，走进用户，持续提升服务水平，不断为客户创造价值，让客户实实在在
2016年中国工程机械工业协会用户委员会年会暨四届一次会员代表大会落下帷幕。会上，发布了2016年全国土方、起重机械和叉车产品质量用户满意度评价调查结果，徐工履带起重机荣获“用户满意单位”及“全国用户满意产品”两项殊荣，也是履带起重机制造企业中唯一获奖单位。 徐工履带起重机荣获“全国用户满意产品”称号 该调查根据国务院以及工信部相关政策制定，针对全国范围内的工程机械类产品质量和售后服务状况展开用
根据《国务院关于印发质量发展纲要（2011-2020年）的通知》、《贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划》、《工业和信息化部办公厅关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》和《关于实施“用户满意工程”的通知》指示精神，为了解国产起重、土方、叉车等工程机械的市场表现情况，中国工程机械工业协会用户委员会于2016年在全国范围内开展起重、土方类工程机械和叉车的产品质量和售后服务质量状况用户满意评价
在2003的世界经济发展宣言大会上，卡特彼勒与山东山工机械有限公司签署合作意向书。至此，一个关于卡特彼勒不断为山工机械注入资源，将其打造为旗下重要品牌的故事便开始了。 卡特彼勒 卡特彼勒旗下山工机械品牌 卡特彼勒（青州）有限公司 2003——卡特彼勒与山东山工机械有限公司签署合作意向书2005——中美合资山东山工机械有限公司正式成立，卡特彼勒开始向山工机械提供技术、流程和管理多方面的支持20
2016年11月23日——24日由中国质量协会、全国用户委员会主办的“2016年全国实施用户满意工程推进大会”在春城昆明隆重召开，持续推进用户满意工程的组织和个人共襄盛会。 2016年全国实施用户满意工程推进大会 为贯彻落实《质量发展纲要（2011——2020年）》《中国制造2025》文件精神，引导广大企业进一步树立“以用户为中心”的经营理念，从而实现习近平总书记提出的“中国制造向中国创造转变、
方圆集团始建于1970年，创业之初，是一个依靠修修补补维持生计的作坊式村办小厂，经过四十六年的创业发展，现已构筑起以建设工程机械、葡萄酒业和粮油加工三大产业为主导，酒店服务、交通运输、工程建设、典当投资为辅助，多业并举的大型企业集团，集团现辖建设机械有限公司、起重机械有限公司、环保科技有限公司、建材机械有限公司等26个法人子公司，在北京、上海投资建立全资生产企业，拥有省级技术开发中心，占地面积18
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