徐工起重机械事业部两产品板块荣获“用户满意奖”

2017/01/04 09:03徐工集团

12月6日至8日,中国工程机械工业协会用户工作委员会2016年年会暨四届一次会议在苏州隆重召开。会上,协会对2016年工程机械行业用户满意度调查工作进行总结汇报和颁奖。

用户满意度测评是工程机械行业深入贯彻国务院《质量发展纲要2011-2020》、《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》、工业和信息化部《关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》,深入推进用户满意工程的有效落地,并促进制造企业研发、制造、销售、服务等产品全生命周期的价值提升。

徐工起重机械履带起重机板块和塔机板块分别荣获“产品质量全国用户满意奖”和“用户满意服务奖”。

徐工起重机械履带起重机板块和塔机板块分别荣获“产品质量全国用户满意奖”和“用户满意服务奖”。

本次调查采用中国工程机械用户满意度指数模型(CMCSI)测评的7大指标进行总体评价:品牌形象、感知产品质量、服务质量、性能价格比、用户满意程度、用户抱怨率和用户忠诚度。

徐工起重机械履带起重机板块和塔机板块分别荣获“产品质量全国用户满意奖”和“用户满意服务奖”。除此之外,塔机还被评选为“用户满意十强企业”。

近年来,徐工起重机械积极践行“技术领先、用不毁”的行动金标准,在G技术平台的全面渗透下,将全球首创和领先的技术成果应用到轮式起重机、履带式起重机和塔式起重机等各个产品版块,不断向中高端产品领域迈进。同时,按梯队培养的起重机专家队伍强力支撑起服务体系,不断巩固行业引领者地位。

责任编辑:Alice

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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