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2023年8月4日，山工机械仲夏客户活动在山东淄博成功举办。来自全国各地的近200位客户走进山工机械，共赴这场盛夏之约。 活动当天，客户在参加团队拓展活动之余，还应邀参观了卡特彼勒青州工厂，全方位体验山工机械产品的特性和硬实力 —— 高标准的车间环境、先进的生产工艺、严格的质量控制体系，同时对山工机械品牌的研发实力和售后服务体系也有了更全面的了解。 2023山工机械仲夏客户活动
八月骄阳火热，暑气依旧高涨，枝枝叶叶低语，欲报初秋登场。趁着盛夏余温，一批重汽&凌宇搅拌车风风火火整装列队，即将交付至客户手中，开启热情服务的崭新里程。 重汽&凌宇搅拌车 本次发车的目的地是素有“鱼米之乡”“火腿之乡”的浙江金华。客户为金华知名商砼企业，在与凌宇长期合作的过程中，建立了深厚的信任和默契，多次表示凌宇的产品质量优秀、外表美观，售后服务面面俱到，是
【第一工程机械网原创】当前，全球经济剧变，工程机械行业风云变幻，中国工程机械行业经历了连续五年的上行周期，下行压力陡增。在压力和挑战面前，山工机械如何秉承砥砺前行、激流勇进的精神，进一步拓宽市场，全力以赴迎接挑战？山工机械全球销售、市场及渠道副总裁顾安杰（Adrian Grigorita）先生给出了最好的诠释。 山工机械全球销售、市场及渠道副总裁 顾安
8月1日，东南亚泰国代表团到访山推挖掘机济宁工厂，参观并深入了解山推矿用挖掘机技术创新和生产过程。 东南亚泰国代表团到访山推挖掘机济宁工厂 客户一行深入工厂生产线，见证了现代化的制造工艺和严格的质量控制流程，对山推挖掘机的工程机械技术与生产管理给予高度赞赏，对山推在东南亚区域的合作前景表示期待。 客户一行深入工厂生产线 山推挖掘机的接待团队向参观团详细介
近日，福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户，踏踏实实做服务”的锦旗，一面锦旗，是责任，是认可，是赞许，更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛，并以实际行动尽显担当，赢得了客户的信赖，那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢？ 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声，市场部人员李龙接到客户求助的电话，仔细倾听客户的需求与
近日，“驭电动浪潮·览彭城风华”徐工施维英第三届伏羊客户节暨成套新能源混凝土机械品鉴会隆重开幕，数百名业内精英齐聚彭城，共享新能源盛宴！ 徐工施维英伏羊客户节火热进行中 巍巍重器、直入云霄。徐工四大类、近30款成套新能源混凝土机械重磅亮相，吸引众多客户打卡围观。 徐工施维英伏羊客户节 聚焦行业前沿，徐工重磅推出插混、微混、双动力等系
随着“双碳”战略持续推进落实，柳工6吨级标杆产品862H静液压装载机凭借低噪音、速度快、爆发力强等一系列显著优势，自上市以来便获得不少客户的青睐与认可，并在多种工况中表现优异。今天，一起来看看862H静液压装载机的硬核实力。 柳工862H静液压装载机 自主开发，技术领先 862H静液压装载机采用柳工自主开发的静液压电控系统，专为装载机工况量身定制，核心零部件自
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的2023山推客户关爱行活动来到了有着超高“颜值”的热带省份——海南。 2023山推客户关爱行活动来到了有着超高“颜值”的热带省份——海南 选择山推，选择未来！海南的肖先生从3月购车到现在，驾驶着山推的压路机行走在海南G98(海南环岛高速)上，所到之处，平整万米。山推的单钢轮压路机以其极致压实的平整度与行业最高的激振力深受他的
超大载货 刮板输送 封闭料仓 超强保温 智能控制 经济高效 11台徐工XLY245B保温运输车 收获湖南客户认可 为湖南高速建设贡献徐工力量！ 徐工XLY245B保温运输车 徐工保温运输车在国内各省市已得到广泛应用，大批量交付宁夏、新疆、山西、四川、安徽等地，在高速公路、国省道干线的道路建设中表现优异，凭借超大的运载
缺氧、暴雨、泥石流、盘山弯道……这些是雷沃“三高”服务队在青藏高原为客户做发动机检测保养时遇到的环境挑战。 客户满意是我们的宗旨 与缺氧相比，更艰苦的是去往客户工地的漫长山路，连日的大雨让山路崎岖不堪，队员们寸步难行，泥石流的风险随时发生，每个人的心都提到了嗓子眼。 泥泞的山路让车胎几近报废 无法前进只能下车寻找出路 泥泞的山路让车胎几近报废 为了
随着山东临工国际化进程的推进，临工设备在海外遍地开花，越来越多的客户朋友选择和支持山东临工，在全球基建事业中抒写着属于自己的故事。 用户为山东临工设备点赞 选择，始于信任；坚持，忠于认可。 2021年，基于对朋友的信任和对中国品牌的期待，印尼华人客户TONNY抱着试试看的心理入手了一台临工经典挖掘机——E6210F。三年来，这台机器也见证了他从1台到8台、从试用者到忠实
从工程机械的设备交付和机器运维，到为客户提供项目解决方案及售后服务；从工程机械产品的技术升级和类别扩充，到贯穿设备全生命周期并满足客户各阶段需求的服务大类增加…… 近年来，柳工以“三全战略”为引领，积极实施“全面解决方案”战略规划，从“以产品为中心”向“以客户为中心”靠拢，聚焦全系列、全生命周期和全价值链的产品，发展智能化解决方案，完善后市场服务新生态，推动制造业、服务业融合高质量发展。
近日，山推挖掘机吉林天驰售后人员孙师傅顶着35度的高温，驱车数小时，成功为刘老板的SE75设备解决了空调制冷的问题。 山推服务人员在做售后 孙师傅头顶烈日，迅速开展工作，对刘老板的空调系统和散热水箱进行了细致的检查和清洗，使空调恢复到正常制冷状态，并对设备进行了全面的检查和维护，确保整车的运行状态良好。 山推挖机保养 除此之外，孙师傅还向刘老板分享了一些
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023年客户关爱行活动来到了江西。 2023年山推客户关爱行：无惧高温，全心守护 一袭红装为关爱，夏日检查送凉爽！出征前服务工程师们整装待发，以自信、饱满的激情喊出“山推服务，时时处处”的服务口号，然后迅速出发，去完成给用户送清凉的工作使命。 首站，我们来到了江西某建筑材料公司，该公司购买了三台装载机，均用于道路
在吉林当地享有“工程机械行业先锋”之誉的张总，是卡特彼勒的忠实客户。随着公司所承接工程规模的不断扩大，张总对于设备性能的可靠性及资金周转愈加看重，这两大因素也成为他选择更深层次合作伙伴的重要考量。 最近，为了满足公司所承揽的道路桥梁、地铁及房建等项目的需求，张总想采购一批高性能设备，并希望这次采购不会影响到公司的现金流转。张总对此次设备采购非常重视，对多家厂商给出的设备采
随着工程机械在日常工作生活中的普及，以及人们对美好生活的需求日益提升，工程机械应用场景愈加广泛，个性化、多样化和定制化的客户需求已是行业发展的必然趋势。 柳工，这家在行业摸爬滚打了65年的老牌强将，深谙客户至上之道， 从单一产品拓展到如今13大类、30多种产品线，并在此基础上，以客户多元化需求为导向，延伸出更多细分品类，全面解决方案持续升级，为全球各行各业的客户创造更大价值。
每天在绍兴市中富新材料有限公司（简称“中富新材料公司”）搅拌站大门口，一辆辆星马轻骑兵搅拌车，进进出出，将产品送往目的地，成了当地一道靓丽的风景线。 星马轻骑兵搅拌车 据了解，中富新材料公司是浙江绍兴一家颇具影响力的商品混凝土制造商，产品广泛应用于绍兴市的房地产、厂房、桥梁等施工项目，广受好评。它隶属于中富集团，是一家大型综合性企业集团，集团年销售收入超百亿元以上。从2017
依靠完善的本地化布局，中联重科在短时间内向阿联酋客户交付了批量泵车。极短的交付周期，再加上优异的产品与服务质量，让中联重科在当地市场深受认可，拥有极强的品牌美誉度和影响力。 ▲中联重科泵车批量交付阿联酋客户 近日，中联重科与阿联酋客户签订了17台泵车批量订单，并在短短二十余天内就向客户交付了8台泵车。“这得益于公司完
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了辽宁。 2023年山推客户关爱行走进辽宁 为实现全面东北振兴新突破，建设现代化产业体系作为重头戏。大国“智”造的山推设备，勇挑高质量发展重任，深受客户好评和认可。此次关爱行山推便走访了多次采购山推设备的铁杆客户——辽宁某矿业公司。 “我是2022年年底买了好几台装载机，最让我印象深刻就是这个明星
福田普罗科2023年春季服务节圆满结束。 三月伊始，为提升客户的服务体验，普罗科在全球范围内开展了春季服务节活动，本次活动跨度三个月，于2023年6月15日圆满收官。 活动期间秉承着“以客户为中心”的服务理念，为老客户提供进站送福利，上门服务，配件打折等活动，有效解除客户的用车顾虑，全面提升客户的服务满意度。 收获最美笑颜，得到最多点赞。第一阶段服务节中，普罗科累计送出3612升
2014年，客户袁总开始采购雷沃装载机，开启了与雷沃重工合作的10年之旅。累计购买装载机20余台，在雷沃装载机及代理商的陪伴下，袁总的矿山日益发展壮大，成为新疆地区实力强劲的企业。 10年之旅，雷沃装载机“万里挑一”助力客户高效运营 由于煤矿开采工况和产能提升的需要，袁总本月又喜提6台FL956K装载机。 “万里挑一”的FL956K 王师傅算是
值此林德物料搬运在华成立30周年之际，林德发起了一项以“感恩回馈，安全相伴”为主题的系列服务增值活动，回馈广大客户一直以来对林德的信任与支持，协助客户提升厂内叉车的安全性，延伸产品价值，提供更专业、可靠、便捷的服务体验。 叉车作为工业生产中必不可少的重要设备，但是危险性不容忽视。为了避免一些不必要的事故和隐患，本次系列服务增值活动提供包括厂内叉车安全评估、叉车安全培训、安
近日，曼恩商用车台湾嘉义鹿草服务中心正式开业。在开业仪式上，曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter先生对嘉义服务中心的基本情况进行了介绍，并表达了对全新服务中心落成及服务网络拓展的重视与肯定。Thilo Halter先生表示：“嘉义鹿草服务中心优异的地理位置以及曼恩团队专业的服务和卓越的产品质量，将助力我们为台湾南部的众多客户带来更高品质的原厂服务体验。”
5月中旬，临工重机2023年度“夏季送清凉”客户关怀活动全面启动，来自临工重机180余家服务网点的近700名服务人员，针对全国30余个省市区的近万台矿车、矿挖，深入矿区开展空调系统检查和整机预防式巡检。 活动首次在东南区域安徽、湖北等地区展开，同辖区合作商、服务站组织多支服务队伍赶赴一线，全面推动此次安全排查工作。 精细整机巡检 筑牢安全堤坝 整机
吸引新客户就像“谈恋爱”，遇到心仪的女孩当然会不惜一切代价追求。企业每年都会花费重金来吸引新客户，却忽视了一件重要的事情一一与老客户“过日子”，即帮助老客户用好设备，养好设备，赚到钱。 一对青年男女谈恋爱时，男人承诺美丽的女孩会爱她一生。可爱是一个过程，由无数的行动组成，结婚也不是一段关系的终结，而是一段关系的开始，不少男人在美丽的女孩成为自己妻子之后，就忘记当初的承诺，忘记了爱的表达。
硬实力出圈！ 中联重科“凌云”系列轻混泵车多地掀起热潮 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 交付仪式 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 “出道”以来，中联重科“凌云”系列轻混泵车以高效智能、节能环保、驾乘舒适、节省成本等亮点成为行业“新宠”，连月来频频在各地掀起热潮，建立口碑。 70米轻混泵车的操作机手纷纷表示，“不光打料方便
碧绿的瓯江水畔徐工XC988II、XC968II装载机机群有序铲装砂石料，运输车量快速流转，青山碧水间一派繁忙景象。 徐工XC988II装载机施工 被誉为“浙江绿谷”的丽水市，生态质量在国内长期位居前列。强烈的环保意识自然而然地影响着当地施工单位的采购标准，徐工国四大吨位装载机所效力的丽水地区最大砂石料港口，便将环保理念贯彻到日常工作的方方面面。
5月28-30日，柳工5·28全球客户节就要拉开帷幕，柳工将与几百位全球友人相聚在柳州，共赴一场酷炫的工程机械盛宴。 本届客户节有哪些亮点？前方高能剧透！ 五大亮点，柳工5·28全球客户节即将启幕！ 亮点一： 柳工新产品发布，批量绿色设备交付客户，智慧解决方案动态演示，全方位感受柳工在自主创新的成果。
浓情五月，关爱满满，近日，徐工挖机第五届客户关爱节圆满收官。 本届活动期间，徐工挖机联动全国代理商，共开展40余场丰富多彩的客户关爱活动，倾听客户心声，践行客户承诺，为客户带来满满的关爱福利和极致的价值体验。短短一个月，活动共吸引线上线下近5万人次参与。 把客户“宠上天”，徐工挖机这样做 热闹非凡，氛围感福利值拉满 江西会场，徐工G系列全系挖掘机整齐列队，如钢铁巨
美哉重器凌云，乐哉贵客盈门！5月16日至22日，第五届徐工国际客户节盛大举行，五大洲千名徐工海外客商走进“两汉文化发源地”徐州，赏大国重器、穿华美汉服、品特色美食、游秀美彭城，沉浸式感受现代“中国工程机械之都”的别样之美。 世界东方 重器迎宾，邀约海外贵宾真诚体验 世界东方 重器迎宾，邀约海外贵宾真诚体验 巍巍重器直入云霄，金色战甲璀璨夺目。丰富庞大的徐工产
近期，徐工第五届国际客户节掀起热潮， 5月15-20日，各国友人齐聚徐工履带起重机生产基地，进一步感受了徐工“大国重器”的独特魅力。 各国友人齐聚徐工履带起重机生产基地 期间，海外客户到访了配备最新智能制造技术工艺和生产设备的徐工履带起重机产业智能制造基地，先后参观了结构件焊接、整机装配、产品调试等重点生产环节，每一道工序都有相关人员倾情讲解，使得客户可以近距离体验
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了河南。 文明的脚步层层叠叠，追随黄河，数千年的积淀。镜头拉向此处，这里便是素有“九州腹地、十省通衢”的中原大地，有着中国最重要的矿产资源的河南。古老的大地孕育着一群淳朴人民。而在这片炙热的中原大地上，有一群充满激情干事的山推服务人，正带着“夏日送清凉”的关爱走进了这里，也走进了客户的心里。 2023年
企业把设备交付给用户之后，会提供售后服务，服务中最关键的就是及时性，工程机械设备是生产资料，用户买设备是为了赚钱，一旦故障导致设备停机，就会影响用户收益。所以，迅速排除故障并恢复设备性能十分重要。 每家企业都把服务及时性放在重要位置，想方设法提升售后服务的速度，包括建立靠近用户的服务网点，增加配件库存，提升服务技师维修技能等，并测量和评估每次服务过程，以为这样就能保证客户满意度。 其实
跨洋越海相聚彭城，重器盛宴热情迎宾。5月16日，在中国工程机械之都江苏徐州，第五届徐工国际客户节正式拉开帷幕，各类工程机械产品群星璀璨，科技与创新不断涌现；各国业内精英大咖云集，热情与活力持续上涨。 今年是徐工创建80周年，“国际化”一直是徐工加快建设世界一流现代化企业的重要主战略。站在新的历史节点，借助“客户节”契机，徐工将坚持“走出去”与“请进来”相结合，和全球友人携手，共同开启、见证新
【原创】自日立建机销售（中国）有限公司（HCDC）成立以来，进入6A机型时代的日立建机中国事业，正在以更快的速度、更高的曝光赢得市场持续的关注度，“日立建机就是要为客户不断提供价值，这是我们一直在坚持做的事情。”日立建机（销售）中国有限公司董事总经理程晓明表示，日立建机以凝聚行业领先价值的产品和解决方案，不断加强对创新的思考和对市场需求的挖掘。 日立建机向业内展示其全面的、多样化的
20台徐工纯电动装载机在河北某钢铁厂前整齐列队，组成“EV”图案正等待用户检阅。 这是徐工纯电动装载机第三次批量交付该用户 这是徐工纯电动装载机第三次批量交付该用户，而该用户目前已拥有近60台徐工新能源装载机，其中还包含14台天然气机型，分布在厂区各工段一线担当主力，共建钢铁绿色新生态产业链。 性能卓越 持续加购 2021年5月，该钢铁厂迎来第一台徐工XC968-
始终坚持客户至上的服务理念，持续引进德系精工的卓越产品，4月13日，曼恩精密仪器运输行业交流研讨会在上海顺利举行。曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter以及多位部门负责人列席会议，与来自全国各地的业内客户与专家等共探行业洞见，共话业务发展与未来。 曼恩精密仪器运输行业交流研讨会在上海顺利举行 上海，作为全国综合性交通枢纽城市，凭
4月10日，以“观雷萨智能工厂·赏皖南秀美风光”为主题的福田雷萨智造产品体验日活动在安庆特种车辆智能制造基地盛大举行，浙沪、河南区域客户一行莅临福田雷萨参观交流。福田雷萨副总经理兼营销公司总经理韩绍增、福田雷萨营销公司副总经理于跃及相关部门负责人热情接待，并就行业重构和转型升级等情况进行了详细交流。 福田雷萨智造产品体验日活动现场 参观现场
“国产挖机品牌正在崛起，近两年工地陆续购入一些徐工设备，无论是市政建设，还是矿山施工，表现都颇为亮眼，很难让人不爱。” 第四届广西机手争霸总决赛冠军张冰作为入行十几年的“老司机”，开过大大小小的挖掘机，有合资品牌的，也有国产品牌的，相较而言，他最爱的还是徐工XE380GK。 大G体验官张师傅 作为新一代国四机型，曾获2022年“中国工程机械TOP50市场表现金奖”，徐工
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