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# 客户体验

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走进山重建机挖掘机山东凯迪客户体验之旅

3月19日至20日，山重建机JCM代理商山东凯迪员工携手客户共计400余人来到山重建机参加试乘试驾活动。 JCM挖掘机山东凯迪客户体验山重建机挖掘机 19日下午，客户在公司相关人员陪同下，参观了公司文化长廊和车间，观看了挖掘机表演并对JCM系列各机型产品进行试乘试驾。 20日上午，“走进山重建机感受民族力量”主题会议在临沂沂景假日酒店举行。山重建机有限公司总经理夏禹武、总经理助理兼营销部长刘甲

2012-03-30 10:25

挖掘机

山重建机

伊顿北京办事处新址暨客户体验中心启用

(2012年2月7日北京)多元化的工业产品制造商伊顿公司宣布其位于北京国际财源中心的北京办事处暨华北区总部新址已正式启用，进一步表明了伊顿对中国市场的长期承诺以及在华业务的持续稳步增长。全新的伊顿北京办公室占地面积超过3000平方米，包括员工办公区域以及全新打造的伊顿体验中心（EEC）和培训中心，可容纳员工约200名。目前来自伊顿电气和液压集团的员工已入驻新办事处，伊顿过滤事业部也将于近期加

2012-02-08 08:33

伊顿

动力管理

客户体验

山河智能这场服务培训及技能评定大会，将为客户带来更优质体验

今年5月，山河智能一年一度的全球服务万里行活动顺利开展。为进一步加强服务能力建设、提升服务质量、创新服务形式，2021服务技能评定暨服务万里行总结大会于9月24日启动。 9月26日,山河智能挖掘机事业部 2021服务培训及技能评定大会顺利举行，山河智能副总经理营销中心总经理龙居才,挖掘机事业部总经理赵立军,常务副总经理范峥嵘出席了会议。山河智能这场服务培训及技能评定大会本次会议

2021-09-27 10:46

Cat(卡特)融资优质客户的星级体验

阳春三月，万物复苏，一年一度的开工季又到了，身处河北衡水的李老板(化名)，正焦急地等待着他订购的Cat®(卡特)301.7的到来。运输车辆刚刚将设备运抵客户门外，李老板就迫不及待地坐进了驾驶室，边开还边唱：“开上我心爱的小挖机，勤劳致富认准301.7!”。 Cat®(卡特)301.7挖掘机李老板主要从事乡村道路建设，包括管道沟渠的开挖和道路两侧绿化，从2018年初开始选购CAT品牌以来，他

2021-05-27 10:47

卡特彼勒

融资优质客户

Cat®(卡特)301.7挖掘机

推湖南吊装业态新高度徐工“G一代”客户体验会长沙落幕

作为长江中游地区重要城市，中部崛起的“引擎”，扼守中原要冲的长沙，在千百年的时代变迁中，见证了沧海桑田。如今，占领内陆开放型经济高地的长沙，正以全新姿态，谋求更大发展。 2017年3月22日，长沙市，万众瞩目的徐工G一代起重机耀世登陆。二百余位湖南精英客户欢聚一堂，共同品鉴G一代产品“科技智能、绿色节能、品质效能、超高性能”的高端价值，再次见证传奇！长沙市雨水难阻用户热情 G一代起重机蓄

2017-03-28 09:55

徐工

G一代

起重机

品质造就最佳客户体验 16吨洗扫车在平顶山赢得掌声

应平顶山公路局客户要求，我公司销售人员承接了YTZ5160TXS20F 洗扫车(ISB180)的车辆演示任务。2016年7月12日下午，我公司销售人员、售后人员、技术人员顶着烈日完成了16吨洗扫车的调试工作，并在公路上就近测试车辆性能：扫刷角度、吸口离地高度、空气滤清器、水滤、喷洒效果、清扫效果，直到晚上8点，才完成所有测试，所有参与人员都对公司高性能洗扫车满怀信心。平顶山市是中国十大煤炭基地之

2016-10-19 13:57

宇通重工

洗扫车

环卫

康明斯零部件业务:让客户体验到更专业的服务

“以超越客户的期望为己任”是康明斯一大使命，这一点也体现在了康明斯零部件事业部身上。众所周知，康明斯是全球最大的独立柴油及代用燃料发动机制造商。那么又有谁知道，支撑这些发动机为客户提供卓越服务的，是一支综合的、专业的顶尖零部件团队。近日，为更好地服务客户，提供更高标准的产品，康明斯中国区零部件事业部走访了柳工和江淮两大客户。事业部总经理陈华率康明斯涡轮增压、康明斯滤清系统、上海弗列加、康明斯燃油

2015-08-10 09:44

康明斯

零部件

客户

雷沃装载机：体验营销让产品与客户紧密相连

一月份，雷沃装载机福建办事处的服务人员在福州松下码头走访市场时，看到两台雷沃装载机正在作业，用户告诉我们，这两台雷沃FL955F-ETX+装载机是在去年12月的“街舞青春•品质先锋”雷沃ETX中国装载机第一街舞体验之旅潍坊站活动中订购的。雷沃装载机正在福州的松下码头现场作业 “我以前用的是别家的装载机，性能还可以但是效率一般。上次参加了咱们雷沃那个体验活动，现场试乘试驾。我一坐在那个座位上，感

2014-02-25 09:33

雷沃

装载机

体验营销

山重建机挖掘机山东凯迪的客户体验之旅

3月19日至20日，山重建机JCM代理商山东凯迪员工携手客户共计400余人来到山重建机参加试乘试驾活动。挖掘机现场表演展示中国传统文化 19日下午，客户在公司相关人员陪同下，参观了公司文化长廊和车间，观看了挖掘机表演并对JCM系列各机型产品进行试乘试驾。 20日上午，“走进山重建机感受民族力量”主题会议在临沂沂景假日酒店举行。山重建机有限公司总经理夏禹武、总经理助理兼营销部长刘甲军、外籍专

2012-03-22 10:19

山重建机

挖掘机

卡特彼勒芯故事：新动力一周年，客户畅聊焕芯体验

卡特彼勒芯故事来源：卡特彼勒中国

2022-10-02 17:51

山推体验汇：山推挖掘机客户的致富利器

我是一名挖掘机操作手，接触过各种品牌的挖掘机，合适的时机，我也想提一台挖掘机，自己创业总比打工要强得多。在众多品牌中我最喜欢的品牌便是山推挖掘机，动作流畅、协调，力气大，动力足，而且还特别省油，驾驶感觉也特别舒适，驾驶室封闭性能好，噪音很小，无疑是国产挖掘机中的佼佼者。山推小挖山推挖掘机，是中国民族品牌的骄傲，性能可靠，机械故障率低，保养维护成本低，为拥有山推挖机的老板创造了财富。我今

2019-08-22 18:06

卡特彼勒马来西亚客户解锁“超棒”施工体验

各位机友们大家好！今天小编邀请了一位国际友人——来自马来西亚的CAT用户chai先生(下文译为“蔡先生”)，来和大家分享他与CAT的特别故事。蔡先生所经营的公司主要承包着挖土、填土、道路、水坝等各类大型土方工程。公司内现拥有超过100台重型机械。而就是这样一位阅“机”无数的工程公司老板，面对咱新一代CAT®336 GC的作业表现也是惊呼“超棒”！想知道新一代CAT®336 GC究竟有多“棒

2019-08-02 17:45

【专栏】服务革命：零客户流失，品质源于服务（一）

20世纪70年代，根据从许多行业几百家公司收集的数据，开展了一项市场份额对利润的影响（PIMS）的大型研究，得出的结论是：盈利能力最重要的决定因素之一就是市场份额。这为20世纪80年代的公司并购潮提供了证据。以产品、价格、促销和分销等4P为中心的传统营销活动，正是基于始于1972年的市场份额对利润的影响（PIMS）研究所得出的结论，主要目标就是创造市场份额。美国西南航空公司自197

2024-04-29 10:18

服务

工程机械

售后服务

山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会圆满落幕

日前，山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会在洛阳成功举行。这是山特维克矿山和岩石技术在中国设立的第一家创新体验中心，主要展示山特维克在地下矿山的领先设备、创新技术，并为客户提供智能化设备演示和培训等服务，这也是山特维克在中国发展的又一重要里程碑。山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会山特维克矿山和岩石技术中国区总经理景遥、山特维克矿山和岩石技术后市场产品线经理张

2024-04-25 15:41

从陌生到信任，宇通重卡与客户共同书写“绿色”篇章

天下黄河九十九道弯，鄂尔多斯就像一颗璀璨的明珠，镶嵌在黄河“几字弯”怀抱里。古老的文化、绚烂的诗章，在这里星火灿然。近年来，宇通矿卡携手准格尔旗宝瑞机械工程有限公司（以下简称：宝瑞机械公司），用车轮书写下“绿色”两个大字，在这片美丽的土地上，留下了动人篇章。建立信任，从不了解到认可信赖第一次接触到纯电矿卡，宝瑞机械公司总经理梁总用了一个词——“不太了解”，但作为企业高层的敏

2024-04-25 19:05

宇通矿卡

宇通矿卡用户故事

客户背书见证高科技筑路技术：戴纳派克输料车力助京昆高速扩容项目

近日，京昆高速公路成都至绵阳段扩容项目LM3标段已顺利完成AC-20C中粒式改性沥青砼中面层试验段铺筑工作，目前项目建设正在全速推进。戴纳派克MF2500CS IMIX移动式输料车在试验段施工现场的一系列沥青路面设备之中，尤为引人注目的是一台戴纳派克MF2500CS IMIX移动式输料车。为了配合项目高效率、高标准的施工要求，蜀道投资集团有限责任公司下属的四川路桥交建集团

2024-04-24 09:31

客户背书见证高科技筑路技术：戴纳派克输料车助力京昆高速扩容项目

近日，京昆高速公路成都至绵阳段扩容项目LM3标段已顺利完成AC-20C中粒式改性沥青砼中面层试验段铺筑工作，目前项目建设正在全速推进。在试验段施工现场的一系列沥青路面设备之中，尤为引人注目的是一台戴纳派克MF2500CS IMIX移动式输料车。为了配合项目高效率、高标准的施工要求，蜀道投资集团有限责任公司下属的四川路桥交建集团特意使用了这台高科技设备。而这台MF2500CS也不负

2024-04-24 13:49

诺浩集团四月再创佳绩，新能源宽体自卸车NKE90C成功交付湖北客户

春意盎然，繁花似锦。在这生机勃发的季节里，诺浩集团再次迎来了交付的喜讯。2024年4月，我们成功将新能源宽体自卸车NKE90C交付给了湖北的尊贵客户，标志着诺浩集团在新能源领域的又一重要突破。新能源宽体自卸车NKE90C成功交付湖北客户此次交付的NKE90C新能源宽体自卸车，是诺浩集团凭借多年技术积累和不断创新，精心打造的一款高品质产品。它采用了先进的新能源技术，具有高效

2024-04-15 09:59

诺浩

新能源宽体自卸车

NKE90C成功交付湖北客户

助推广西绿色生态运力建设上汽红岩新能源重卡批量交付贺州客户

春风拂面春来到！上汽红岩“春雷行动”呈遍地开花之势，为市场和用户带去了更好的产品和服务，也为大地春回更添几分朝气与活力。近日，上汽红岩新能源重卡批量交付广西贺州客户。随着“双碳”战略的不断深化，新质生产力逐渐成为推动社会进步的重要力量，新能源重卡市场已进入发展快车道，上汽红岩凭借卓越的新能源技术积累和持续创新努力脱颖而出，聚焦低电耗，实现能量高回收，致力于为当地绿色生态运力建设注入强劲动力，不断推

2024-04-09 15:54

勇者无疆智者领航：徐工道路区域客户活动在全国各地精彩绽放

徐工道路直面机遇与挑战，在全国各地召开50余场“勇者无疆智者领航”系列活动，向市场展示强大的产品阵容和技术实力。作为行业领先的工程机械制造商，徐工道路坚持以市场为导向、以客户为中心的工作理念，深入践行“研产销服一体化”融合，秉承“技术领先、用不毁，做成工艺品”的产品理念，为客户打造精品、升级服务、共赢未来！此次全国区域市场活动中，徐工道路展示了多款热销产品、明星机型，以成套化道

2024-04-07 14:23

黄金内核·与众不同：山推“一路厚道客户行”启动

近日，以实时展现“黄金内核·与众不同”差异化优势为主题的山推“一路厚道客户行”活动正式启动。活动通过现场数据对标，真实呈现山推产品施工工况中的省油、高效、可靠的表现，诠释山推设备的客户价值。山推挖掘机针对典型客户及场景，山推从市场管理、价值工程、客户服务、各营销单元等抽出人员组成8个行动小分队，根据产品分布规划了最佳走访路线，将实地调研内蒙古、山西、云南、河

2024-03-28 08:47

雷沃重工大型春季订货会暨好司机产品体验会隆重举行！

旺季活动火热进行中，全国各地随“沃”舞动，好车雷沃造，安全又可靠，跟“沃”一起冲刺开门红。春季订货会——青岛本次在青岛举行的大型春季订

2024-03-25 08:49

远程星瀚G超级电动牵引车交付河南客户赋能当地物流行业实现绿色转型

3月22日，“共筑零碳时代智启绿色未来-远程星瀚G超级电动牵引车交付仪式”在河南北部地区顺利举行。仪式现场，远程星瀚G超级电动牵引车顺利批量交付河南多家客户。此次交付将极大助力客户所在地区物流行业低碳转型，树立物流行业节能减排新标杆，并极大地推动当地绿色生态运力建设。远程星瀚G超级电动牵引车大力发展新能源商用车已成为交通运输减碳的核心要务。近年来

2024-03-25 14:10

智慧服务，全心托付：徐工环境客户走访活动再启航

清风拂面，春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动，正在有条不紊地进行着，我们的行程超过十万公里，足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动为满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日前夕，为期一个月的徐工环境“智慧服务全心托付”2024年度客户走访活动全面启动，再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。服务走访团队由服务工程师、技术专

2024-03-22 09:10

吉鑫祥叉车：快充、高效、稳定！酒水行业客户为芯时代叉车点赞

气温回暖，啤酒的需求也跟着“升温”起来。在生产过程中，啤酒生产企业既要保证啤酒本身的品质，又要保证产出的数量。在啤酒的酿造过程中，每一道工序都要经过严格的检验、储存、运输、装卸等过程，这些过程对酒的质量影响很大，同时啤酒的玻璃瓶是一个易碎和易受损的材料。因此，在啤酒生产过程中对物料进行及时有效的装卸搬运非常重要，这就需要一个成熟的物流搬运解决方案来提升搬运的效率和保证搬运的安全。

2024-03-15 11:26

吉鑫祥叉车

叉车

吉鑫祥

再爆燃气动力大单！潍柴WP13NG交付衡水大客户

100辆大单，首批30辆交付！日前，搭载潍柴WP13NG发动机的重汽豪沃TX7燃气车圆满交付衡水大客户。在燃气车领域，潍柴WP13NG第一季度便开启“爆单”模式，战力拉满。衡水市是中国的一个重要经济中心，其物流运输业极为发达。在物流运输行业，车辆的选择直接关系到企业或个人的运营效率与成本。此次交付的WP13NG发动机是潍柴针对国内资源型运输市场定制化开发的燃气动力产品，集行业最前沿科技于一

2024-03-14 09:31

斩获批量订单，备受客户赞誉：柳工电动装载机走俏海外市场

近日，柳工印尼公司斩获批量856HEMAX电动装载(参数|询价)机订单，打响2024年印尼区域电动产品“开门红”。客户对856HEMAX电动装载机的表现十分满意，并表示计划购买更多柳工电动产品。柳工856HEMAX电动装载机自上市以来就备受关注，不仅在国内备受客户赞誉，在海外市场也具有广泛知名度。此前，加拿大首台电动装载机——柳工856HEMAX正式投

2024-03-14 15:32

龙行大运 G启新程：徐工挖机客户开工节“龙”重登场！

3月11日，“龙行大运 G启新程”徐工挖机第五届客户开工节启动仪式隆重举行，全国41家经销商同步开展系列价值体验活动。徐工机械副总裁，挖掘机械事业部总经理、党委书记宋之克出席启动仪式。全国各地的嘉宾、客户线上线下共襄盛会。活动现场拍图龙年“龙抬头” 开工好“彩头” 宋之克致辞中指出，源起于2020年的客户开工节，初心是与广大客

2024-03-13 08:39

徐工集团

挖掘机

徐工挖机

2024赫锐德客户交流会山东站顺利举行

阳春三月，春风和煦，齐鲁之约，东昌湖畔，2024年3月9日赫锐德迎来近百家山东地区高机租赁商，大家走进赫锐德，了解企业发展，参观生产车间，试驾高机产品，共游江北水城。厂区参观，了解企业发展厂区参观下午15:00,山东客户正式抵达赫锐德，公司办公楼大厅，伴随以“齐鲁之约东昌湖畔承载重托携手同行”为主题的标语，市场部经理李

2024-03-12 16:33

赫锐德

高空作业平台

客户交流会

为客户赋能：宇通重装举行2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训

在环保浪潮席卷全球的大背景下，宇通重装携手山东深基建设、重庆泰德积极响应国家绿色发展的号召，于本月成功举办了2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训班。这次培训不仅是一场技能的进阶，更是对绿色施工理念的深度推广和实践。宇通重装举行2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训山东深基建设和重庆泰德的电动化设备切换已经拉开序幕，双方组织批量人员到宇通重装进行系统性理论知识学习

2024-03-12 17:56

宇通重装

旋挖钻机

培训

批量交付大客户远程星瀚G超级电动重卡为实践零碳发展注入新动力

3月4日，远程新能源商用车向浙江大客户成功批量交付远程星瀚G超级电动重卡，这批远程纯电重卡投用后将为客户零碳运输项目提供可靠运力支持，显著提升客户运输能力的新能源化和智能化水平，为客户构建绿运生态、实践零碳发展注入新动力。此次交付的远程星瀚G超级电动重卡将应用于中长途运输场景。客户负责人在交付仪式上表示，此次车辆的成功交付可更好地推动政策效应、技术效应、成本效应相互叠加，能极大地推动新能

2024-03-11 08:57

山东临工L956HL装载机批量交付河北大客户

近日，山东临工L956HL装载机交机仪式在河北某大型煤矿公司举行。 2024年初，获悉客户有装载机采购需求后，山东临工积极跟进，最终凭借可靠的产品赢得了客户得信任。交机当日，客户公司有关领导参加了交机仪式，对临工的产品交付速度给予充分肯定，对产品质量也非常认可。山东临工L956HL装载机交机仪式

2024-02-24 09:23

山东临工

L956HL

装载机

“疆场”传捷报，大挖开门红！山东临工大型挖掘机批量交付新疆大客户

2月19日，山东临工批量交付新疆某露天煤矿E6730H挖掘机和其他产品。山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌与客户代表出席仪式，见证交车。山东临工大型挖掘机批量交付新疆大客户春节前，经过多轮深入交流，山东临工成功赢得客户信赖。收到客户订单后，公司生产及发运部门精心组织、周密安排，确保在春节前将设备运达。就在交机2天前，该矿山区域经历了新疆20年

2024-02-20 21:13

山东临工

挖掘机

新疆

【专栏】服务：2024年客户服务的关注点

高德纳集团最近对超过250家企业的客户服务负责人进行了调查，涉及的行业涵盖了几乎所有的工业领域，发布了2024年客户服务领袖的10个关注点（Top Priorities for Customer Service Leaders in 2024），排名第一的是改善客户体验，其次是使用分析方法更好地理解客户之声(VoC)，从而改善服务运营。下面是2024年国外成熟市场服务领袖们最关注的10个方

2024-02-14 10:16

服务

人工智能

临工重机产品体验活动在印尼顺利召开！

2024年2月1日，中国大地正沉浸在迎接龙年新春的节日气氛中，一场由印尼经销商组织的临工产品体验活动在印尼最大的岛屿加里曼丹盛大召开，临工重机全系列产品悉数登场，逐一亮相。合影留念本次活动经销商邀请了印尼煤炭开采行业的100多家客户参加，体验活动安排在印尼大客户的剥离现场。大客户现场讲解临工重机产品的使用情况，现身说法，结合自己多年来使用临工

2024-02-05 13:52

临工重机

煤炭开采

印尼市场

志同而谋，道合共进：德基机械携手安徽客户开启合作新篇章

2024年1月23日-24日，安徽建工集团德基用户第一届专项客户培训交流会在安徽新途公司胜利召开！安徽建工集团旗下单位——安徽省路桥、安徽建工建投、安徽水利、安徽路港以及合肥市路桥共计50多人参加本次培训会。安徽建工集团德基用户第一届专项客户培训交流会

2024-02-02 10:20

“三箭齐发”！中联重科东风70米泵车批量交付海南客户

龙腾盛世，万象更新。近日，在一片火热喜庆的氛围中，批量中联重科东风70米泵车圆满交付海南豪利嘉物流有限公司，助力客户开启新年新征程。中联重科东风70米泵车批量交付海南客户据悉，海南豪利嘉物流有限公司自2023年成立以来发展迅速，在海口奠定了坚实的基础，凭借出色的产品质量、诚恳热情的服务赢得了中国建筑等多家总承包企业良好的信誉与口碑。交付现场，海南豪利嘉公

2024-01-22 09:12

泰恒基础武汉营销服务中心2023年终客户答谢盛典落幕

近日，无锡泰恒基础工程有限公司武汉营销服务中心在传统和现代交融的美丽长江之滨-武汉，举行了一年一度的年终客户（湖北）答谢盛典。此次盛典以“感恩有你一路同行”为主题，旨在回顾过去一年的成就及感谢客户们的坚定支持，同时展望未来的合作机遇。泰恒基础武汉营销服务中心2023年终客户答谢盛典落幕此次年终答谢盛会召集了来自行业内的尊贵客户、合作伙伴和泰

2024-01-22 15:54

泰恒基础

旋挖钻机

武汉

福田雷萨蒙宁区域大客户活动订单超50台，喜迎开门红！

近日，福田雷萨与包头奥源新材料科技有限公司联合邀请蒙宁区域大客户，前往安庆智能制造基地进行了深入的参观交流。此次活动旨在通过实地体验智能基地、开展商务洽谈、增进深度链接等方式，提高客户对福田雷萨的品牌感知与产品优势认知，为未来发展共赢奠定坚实基础。福田雷萨与包头奥源新材料前往安庆智能制造基地进行了深入的参观交流在参观安庆智能制造基地过程中，客户深入了解了福田雷萨的生产流程

2024-01-18 15:45

诺力2023年度冬季全国大客户巡检活动圆满收官！

为保障春节期间全国范围内部分大仓中设备的正常运行，诺力租赁服务有限公司服务管理部全体驻点服务人员未雨绸缪，以大区管辖区域为单位展开了包括设备检查、保养、维修及客户培训的2023年度冬季全国大客户巡检活动，并按计划圆满收官！秉承诺力的服务宗旨，服务管理部在活动中通过设备巡检，使设备保持在最佳运行状态；通过对客户维护人员的培训，强化设备的使用安全与性能维持；通过对客户的反馈，为客户使用方面的问

2024-01-15 14:45