# 服务质量

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立足雄安 拓展京津冀 山河智能雄安大幕正式开启

9月10日,第三届雄安工程机械、建筑机械、工程车辆展览会(德维斯工程机械展)在雄安新区盛大开幕。作为承载“千年大计、国家大事”重托的未来之城,雄安新区的建设也成为了工程机械竞技的沃土。 本次展会山河智能展示了地下工程、土方、起重、高空作业多个领域的产品,所有设备均为山河智能自主研发,外型美观,性能高效,节能环保,在展会现场得到了客户的一致好评。 山河智能产品展示 山河智能旋挖钻产品展示

梅宏院士:工业互联网发展要避免“政府热、企业冷”

近日,中国科学院院士梅宏在2020工业互联网高峰论坛上指出,发展工业互联网需技术与应用两手抓。 他表示,发展工业互联网绝对不能沿袭互联网已有的老路,不能把传统互联网比烧钱、比赚人气、圈用户、找流量等模式复制到工业互联网中来。 中国科学院院士梅宏 梅宏表示,工业互联网是互联网发展的新领域,是在互联网基础之上,面向实体经济应用的演进升级,工业互联网与消费互联网相比有四个明显特点。 第一是在连

优质高效的服务 真诚忘我的初心——记中联重科服务万里行太原站的美丽“邂逅”

“天王三京,北都居一”,在古城太原流淌的,有千古流芳的历史,有生生不息的汾河,更有披荆斩棘初心不改的中联人。中联人的标志,是奋斗是身怀绝技,是梦想是心怀客户,是服务是责任担心。中联人的初心,是用满腔热血为客户服务,是用点滴精细为优质代言。 优质高效的服务 真诚忘我的初心 设备所在,心之所向。2020年中联重科工程起重机分公司华北大区服务万里行启动大会于8月11日在山西太原隆重召开。中联重

服务送真情,“皖”风暖人心-中联重科泵送服务万里行安徽站

安徽简称“皖”,地处长江,是长三角的重要组成部分,处于全国经济发展战略要地,有着悠久的历史底蕴。 “皖”风暖人心-中联重科泵送服务万里行安徽站 2020年7月22日清晨,以“ 至诚服务,全程保障”为主题的中联重科服务万里行活动在中联重科安徽服务站正式开启。本次启动仪式参与人员有安徽服务站售后服务人员,安徽省业务经理协同奔驰、重汽、斯堪尼亚、解放等底盘品牌服务站工作人员等,全力协助中联重科服

【服务】斯堪尼亚重卡服务解决方案之尊享保养

卡车常年在路上跑,不但里程长,载重也大,随着电商、物流产业的发展, “人停车不停”已成为运输人的常态。长期“高强度”的工作状态,卡车也极易产生损耗,这也是为什么业内常说卡车是三分修七分养。所以延长卡车寿命、提高出勤率的关键在于日常的养护。 斯堪尼亚尊享保养服务 针对不同间隔里程,斯堪尼亚尊享保养服务分别设置了S、M、L 三种保养维护类型。而且斯堪尼亚的维保不只是换油,换滤清器等简单操作,我们提

方圆集团有效开展“质量月”活动

今年“全国质量月”活动的主题是:“建设质量强国,决胜全面小康”。结合公司提出的“对标最佳找差距,降本提质增效益”的指导方针,全面提升员工质量意识,增强企业凝聚力和市场竞争力,公司响应国家号召,组织开展“质量月”活动,提出“对标行业最佳,提升产品品质”的活动主题。 会议现场 要求各单位高度重视、精心策划,积极动员、广泛参与,突出重点、确保实效。开展质量主题宣传,树立高质量发展理念;加强质量检验

全军出击 山推客户关爱活动在神州大地火热进行中

北到东三省,南到两广深、西到新疆、东到江浙沪,以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”活动已在全国20多个省、直辖市、自治区近百个城市正式启动,全国数十家代理商联动,深度洞悉客户需求,解决客户实际问题,优化服务与产品质量。 2020年山推“客户关爱行”活动启动仪式 自2020年1月20日启动以来,山推在全国范围内持续开展道机、混凝土等产品客户关爱活动,保障用户享

工业互联网高质量外网覆盖率达89.7%

在日前召开的”2020工业互联网大会“上,中国信息通信研究院院长刘多正式发布中国工业互联网发展成效评估报告,披露了一系列数据和成果。目前,我国高质量外网已覆盖全国374个地级行政区(或直辖市的下辖区),覆盖率达89.7%,工业互联网标识注册量突破54亿,“5G+工业互联网”已建在建项目超过800个。 刘多表示,走过三年起步期,在政产学研用资各方的积极参与、协同推进下,我国工业互联网发展进入快车道,

利勃海尔为巴黎有轨电车检修空调系统

利勃海尔运输系统公司将为RATP集团 (巴黎大众运输公司),对巴黎有轨电车的284个空调(HVAC)系统进行大修。直至2021年12月,检查和维修工作将在利勃海尔位于巴黎北部的新维修车间进行。 RATP,是一家运营着世界上最大的市区和郊区轨道交通网络的国有公司,利勃海尔已与其达成协议,为118辆客室和166辆司机室HVAC设备提供预防性维护和相关备件。巴黎电车上的第三方设计系统使用蒸汽循环技术,

解码山河智能上半年成绩单背后的密码

8月24日,山河智能正式发布2020年中期业绩报告,晒出了自己的半年度成绩单:上半年归属于上市公司股东的净利润约为3.99亿元,同比增长26.07%,营业收入约为43.80亿元,同比增长20.68%,经营现金流2.69亿元,同比增长189.06%。 这无疑是一份令人满意和信服的成绩单,尤其是在新冠肺炎疫情严重影响正常生产生活秩序的情况下,取得如此成绩尤为不易。 山河智能旋挖钻产品 

中联重科广州保障中心盛大开业 服务升级为客户创造价值

近日,中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行,来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业,标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上,中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品,持续与客户共享、共赢,为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上,中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示,中

高空安全的守护者 中联重科建筑起重机服务万里行走进青岛

高空安全的守护者 中联重科建筑起重机服务万里行走进青岛 他们行走于云端之上 他们穿梭于工地之间 浸湿的衣衫和愈加黝黑的肤色 都是“云端常住民”最显著的标志 有人戏称他们为“离太阳最近的人” 他们就是建筑起重机最可爱的人 ——中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 是他们,在百米高空上稳健的步伐,一步一个脚印的维护着塔吊的正常运转

专以恒 沃至诚 | 沃尔沃建筑设备东区服务品牌推广研讨会圆满结束!

2020年8月6-7日,沃尔沃(中国)建筑设备东区服务品牌推广研讨会在总部上海顺利举行。沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司销售副总裁陈霖先生、后市场管理部副总裁王亚东先生等各部门领导以及东区各经销商的后市场总监、服务经理等人员参加了研讨会。 研讨会合影留念 本次会议由东区服务经理邹德惠主持,会议针对服务速度及承诺、服务质量及专业、整体方案定制化及服务品牌宣传等方面进行了深入的探讨研究。首先沃

壮观!中联重科凌云系列67米泵车助力国家会展中心建设

近日,十余台中联重科泵车挺立在天津海河岸边,正在助力国家会展中心二期工程建设。远远望去,一大片极光绿泵车连续作业、高效浇筑,场面十分壮观。 △中联重科凌云系列67米泵车助力国家会展中心建设 据了解,国家会展中心项目是落实京津冀协同发展国家战略的重大项目,总建筑面积约134万平方米,是商务部继广州、上海之后,在全国布局的第三个国家级现代化展馆。全面建成后,将成为我国北方地区展览面积最大的会展

培训班结业 | 看徐工消防如何布局后市场服务!

近日,徐工消防-E租赁联合开展的“服务商工程师培训”课程结束,徐工消防服务备件中心副总经理朱奔、E租赁高空作业平台事业部经理裴彬、徐工消防营销党支部书记钱锋等相关领导出席培训班结业仪式,并为受训学员颁发结业证。 徐工消防服务备件中心副总经理朱奔为受训学员颁发结业证 E租赁高空作业平台事业部经理裴彬为受训学员颁发结业证 徐工消防营销党支部书记钱锋为受训学员颁发结业证 作为

“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛初赛,火热进行中

8月23日上午,“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛初赛第二轮淘汰赛正式开启。30支参赛团队,90名柳工经销商技术服务骨干齐聚一堂,共同为大家打造一场技术支持“快”“准”“好”的服务盛宴。 “我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛比赛现场 本次大赛采用“理论+实操”相结合的形式开展,理论知识和实践能力并重。实操方面,不同于以往,在去年基础上升级竞技维修项目,由部件维修转为整机综合故障

潍柴动力为山东引来了疫情后的第一笔德国投资

8月17日下午,山东重工绿色智造产业城的两大重大项目在济南莱芜同时开工,其中,德国凯傲智能叉车项目是产业城里的首个外资项目,总投资50亿元,将打造年产10万台的高端新能源叉车研发制造基地,一期项目投入2亿欧元,年产4万台,将于2021年建成投产。该项目为疫情之后山东最大的一笔德国投资。山东重工集团、潍柴集团、中国重汽集团董事长谭旭光表示,项目将打造成凯傲亚太最大的制造中心、全球最高水平的新能源叉车

德国凯傲智能叉车和中国重汽智能网联重卡二期项目开工!

8月17日下午,山东省举行德国凯傲智能叉车和中国重汽智能网联重卡二期项目开工活动。活动以“主会场+现场视频连线”方式进行,省委书记刘家义出席活动并与凯傲集团负责人在线交流,省委副书记、省长李干杰讲话。 山东省委书记刘家义 刘家义对项目开工表示祝贺。他说,突如其来的疫情给世界经济带来巨大冲击,但中国经济长期向好的趋势没有变,坚定不移推进对外开放的信心决心没有变。山东按照习近平总书记重要指示要求

直击抗疫第一线:面对疫情,沃尔沃挖机服务工程师行动不止

专以恒·沃至诚 疫情无情,沃们有爱。 沃尔沃建筑设备秉持客户至上的核心价值观, 和“专以恒,沃至诚”的沃+服务承诺。 不论路过疫区出勤现场, 还是远程指导,通力协作, 即使在抗疫的特殊时期,沃们也尽力服务客户。 现在,大沃带你直击现场! 大连疫情下的沃+服务 工作着是美丽的! 疫情之下,修复机器设备故障变得困难重重。沃们不惧挑战—— 小故事1:您有困难,沃一往直前 疫区附近的一台设备出现故障,情况

上汽红岩总经理楼建平:人对了世界就对了

上汽红岩以“红岩速度”兑现“说到做到”的诺言。 2020年初,上汽红岩在2020年度营销商务年会上发布了本年度目标:重卡销售7.2万辆,实现自卸引领、牵引跨越、载货拓展。 2020年上半年,上汽红岩用数据兑现时间过半、任务超半数的诺言:前6月,累计销售重卡3.9万辆,同比增长25%,完成年度目标54.2%。其中,牵引车增幅116.8%,载货车增幅49.6%,自卸车增幅3%。 上汽红岩总经理楼建平

沃尔沃卡车与三一合作达新高 前五月交付较去年全年增50%

2020年1-5月,沃尔沃卡车在华销量同比增长75%。其中已交付三一重工的订单较2019年全年实现超过50%的增长。这标志着沃尔沃卡车与三一重工的合作达到了新的高度。 沃尔沃卡车与三一重工的合作由来已久。早在2003年,配装沃尔沃卡车底盘的三一泵车便在市场上实现了销售。2017年,沃尔沃卡车与三一重工签订了长期战略合作协议,这为双方的进一步深化合作奠定了基础。 选择沃尔沃卡车做底盘供应商,三一的目

阿特拉斯•科普柯荣获“2020杰出科技质造奖”

7月29日, 2020国际质造节在天津成功举办。阿特拉斯·科普柯凭借创新的智能空气解决方案和智能装配工具及解决方案、良好的品牌影响力以及公众综合评价,荣获“2020杰出科技质造奖”。 本届质造节主题为“质创未来”,作为品质领域的高级别活动,质造节汇聚了200余家最具匠心的质造品牌,全面展示质造成果,探寻企业高品质成长路径。 2020国际质造节 如今,“质造”已经不单纯是指产品质量的好坏,

上汽红岩总经理楼建平,告诉你红岩牵引车崛起的战略

上汽红岩以“红岩速度”兑现“说到做到”的诺言。 2020年初,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)在2020年度营销商务年会上发布了本年度目标:重卡销售7.2万辆,实现自卸引领、牵引跨越、载货拓展。 2020年上半年,上汽红岩用数据兑现时间过半、任务超半数的诺言:前6月,累计销售重卡3.9万辆,同比增长25%,完成年度目标54.2%。其中,牵引车增幅116.8%,载货车增幅49.6

中源航务&湖南湘松服务技术交流会圆满召开

湖南省中源航务工程有限责任公司(以下简称中源航务)系港口与航道工程施工总承包壹级企业,公司注册地为长沙市开福区,注册资本为1.2亿元,是一家专业设备齐全、技术力量雄厚、施工经验丰富的综合型施工企业。作为湖南水工建设领域的主力军,中源航务为湖南的港口与航道事业作出了重大贡献。作为湖南湘松的战略合作伙伴,中源航务拥有PC850、PC700、PC450等多台大型小松设备,一直以来与湖南湘松保持着密切合作

三年质保、不限里程,中联重科解放底盘泵车尊享服务再升级!

一辆高端好泵车的标准是什么?要智能高效、舒适省油;要可靠省心、维护简单,更重要的还是要服务好! 基于对用户需求高度重视,中联重科携手解放用心承诺:即日起购买中联解放底盘泵车,底盘关键件享3年超长保用、不限里程,比以往的保养费用节省约4万元左右。以实际行动,践行中联重科“诚服务 心关爱”服务品牌。 中联重科解放底盘泵车服务再升级 解放:服务可视化,维修更高效 解放底盘配件供应充足、选择面广、

基于工业互联网的工程机械端到端智慧营销服务—中联重科股份有限公司

企业简介 中联重科股份有限公司(以下简称中联重科)创立于1992年,前身是原建设部长沙建设机械研究院,现有员工近2万人(其中研发人员近2000人),主要从事于工程机械、农业机械等高新技术装备研发制造,拥有建设机械关键技术国家重点实验室、国家级企业技术中心等5大国家级科研创新平台,2次荣获国家科技进步奖,2次荣获国家专利金奖,主导、参与制订、修订300多项行业、国家标准和11项国际标准。近年来,中联

雷沃服务关爱走访 与你共享盛夏清凉

在工程机械行业,服务的品质关乎着产品的生命周期。一个制造型企业对于服务品牌的建设和投入的程度,决定着客户对于产品的选择和持久的信赖,从这个角度来说,服务是产品价值的无限延伸,让客户用的放心,从而创造出巨大的价值和收益。 雷沃工程机械就是一家对于服务品质和服务质量建设投入较大,关注度较高的国产制造业企业。自成立以来,始终贯彻“雷沃服务•全心为你”的服务理念,从客户购机开始,就派遣专业的服务工程师进行

农机江湖,谁能煮酒逞英雄? 2020下半年农机市场发展趋向展望

导读:时光留不住,了然无踪迹。尽管今年疫情突来,席卷全球,但是,时间长河依然静流向前,一去不返,转眼间,我们就踏上了下半年征程。回望来路,感慨万千;展望前途,信心满怀。 今年以来,全球经济面临着空前严峻的发展形势,任何产业都无法独善其身。对于年度增速持续回落的国内农机行业而言,缓速运行已成为了发展常态。上半年,虽然从行业统计数据上看,市场销量同比有所回升,但是,业内所有人的实际感受却依然是差强人意

十五部门印发指导意见进一步促进服务型制造发展(附解读)

工业和信息化部等十五部门近日联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》,提出到2022年,新遴选培育200家服务型制造示范企业、100家示范平台(包括应用服务提供商)、100个示范项目、20个示范城市,服务型制造理念得到普遍认可,服务型制造主要模式深入发展,制造业企业服务投入和服务产出显著提升,示范企业服务收入占营业收入的比重达到30%以上。支撑服务型制造发展的标准体系、人才队伍、公共服务

15部门:利用工业互联网引导制造业企业推动服务型制造创新发展

近日,工信部联合国家发改委、财政部等15个部门印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》(下称《意见》),设立两大阶段目标,提出3方面19点重要内容。 服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态,是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。 《意见》要求,以供给侧结构性改革为主线,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,强化制造业企业主体地位,完善政策和营商环境,加

时隔两年再次入手三一重卡 对于全新动力这位三一卡友有话要说

7月13日,集卡友和网友期待于一体的首款搭载三一道依茨动力的“王道435”荣耀上市,当日直播平台累计超过200万人观看这一盛典,更有39秒1000台的最新抢购记录让活动高潮一潮未平一潮又起。 三一重卡 随着D12的上市,三一道依茨动力广受卡友们关注。我们有提前了解,在D12发动机搭载的王道435上市之前,已有部分搭载三一道依茨D13发动机的三一重卡投放到市场运营。这一期我们非常有幸采访到了

心动巡检:VOLVO PENTA巡检四川油田站

沃尔沃遍达授权代理商——成都卡特贸易有限公司展开了对四川油田客户的心动巡检活动,为客户的设备进行了一次全方位的设备体检。 此次巡检客户主要从事石油天然气勘探技术开发、技术咨询、技术服务;管道工程、环保工程、石油化工工程设计、施工;机械设备租赁;仪器仪表、阀门、机电设备销售;石油和天然气开采专业及辅助性活动。为中国的特殊资源保障做出了巨大贡献。 心动巡检 “心动巡检”是由沃尔沃遍达(中国)发起,携全

【前进的红岩人】翁亚栋:30年身在旅途,心在红岩

“飞往重庆的3U8036航班因前序航班流量控制,预计飞机将延误1小时”。 两个正在聊天的男人相视一笑,似乎已经习惯了。其中一个说到:“等一会就等一会吧,比起我们以前做硬座火车的时候,现在已经方便太多了”。听到他的话,另一位带着眼镜的男人似乎想起了什么…… 翁亚栋 1989年初夏一个普通的早上,南京开往重庆的火车上,一位年轻小伙约30来岁,看着窗外成片成片的油菜田飞驰而过,却无心欣赏。已经坐了

华铁大黄蜂参与全球首个新冠病毒疫苗研究室综合体建设!

新型冠状病毒感染肺炎疫情在全球爆发以来,各国都在积极应对疫情和研制疫苗。全球首个新冠病毒疫苗研究室及生产车间综合体在武汉落成,将为实现新冠病毒灭活疫苗的科学研究和规模化生产提供安全可靠的硬件保障。 因在抗疫期间与中建三局并肩参与火神山医院建设的优良表现,近日中建三局在承建武汉生物实验室及生产车间施工需要高空作业平台时,第一时间通知合作伙伴华铁应急子公司大黄蜂武汉服务中心有关高空作业平台的需求。

“凝心聚力,创见未来”,安徽柳工经销商半年会顺利召开

2020年7月4日,以“凝心聚力,创见未来”为主题的安徽柳工经销商半年会在安徽柳工起重机有限公司内顺利召开,来自全国各地的经销商朋友们齐聚一堂,共享盛会。安徽柳工董事长余亚军、党委副书记陆凤超、副总经理王鹏飞、研究院院长徐莉等经理层成员及各业务单元关键经理出席本次大会,以全新的格局、全新的思维共同开启2020年下半年的征程。 2020年,平凡中酝酿着不凡。面对疫情带来的影响,广大经销商朋友及安徽柳

华菱重卡6月猛涨109%!未来哪片“蓝海”值得期待?

2020年6月,华菱重卡销售2260辆,同比增长达109%;2020年1-6月,华菱重卡累计销售12218辆,同比增长8%。 华菱重卡6月销量增长的原因到底在哪?未来,华菱在哪个领域最有机会完成突破?来看方得网的分析。 深入市场一线 华菱重卡6月销量的大涨与华菱星马董事长刘汉如的“拼”不无关系。 2020年6月6日,华菱星马召开了以“奋力拼搏打硬仗,坚定信心赢市场”为主题的2020年经销商座谈会。

卡尔玛获得澳大利亚ACFS公司重大设备和服务订单

2020年7月1日,卡尔玛赢得ACFS港口物流公司(简称“ACFS”)重大订单,包括10台卡尔玛环保正面吊、5台空箱堆高机、1台中型叉车以及一份为期四年的全面Kalmar Care服务合约。此项订单已录入卡哥特科2020年第二季度订单,所有设备计划于2020年第四季度完成交付,服务合约将于2020年9月起生效。 ACFS是澳大利亚发展最快的私营集装箱物流运营商,年吞吐量超120万标箱。ACFS业

火爆!山东临工装载机爆单频出发运忙

一直以来,山东临工凭着可靠的品牌和优越的性能深得客户信赖,山东临工装载机更是以出色的品质成为工程机械行业的“网红”,市场火爆,订单频出发运忙。一份份订单是客户的坚定选择,是工程机械人的认可,也是每一位临工人兢兢业业在各个环节对品质坚守的硕果。 风雨无阻运送 跋山涉水交付 4台订单装载机顺利交付央企大客户 风雨无阻运送 跋山涉水交付 晚10点,设备在大雨中抵达山东临工当地代理商,代理商负责人与

深度参与粤港澳大湾区建设 山河智能“一体两翼”发展战略取得重大突破

日前,《中国工程机械》杂志发布2020“全球工程机械制造商50强榜单”,山河智能再次上榜,排名第36位。 2020年,是山河智能实现三年大增长的起始年,也是公司步入成熟期的元年。 但在庚子年春,突如其来的新冠肺炎疫情,为全国经济按下“暂停键”。正如经历上一个行业低迷期一样,山河智能再次在业内展示了成熟企业的理智和韧劲。 我们先来看一组刚刚出炉的数据:2020年5月,山河智能工业总产值同比增长28.

中国工程院院士邬贺铨:推进工业互联网新基建发展

近期,国家发改委明确新基建范围,提出“以新发展理念为引领、以技术创新为驱动、以信息网络为基础,面向高质量发展的需要,打造产业的升级、融合、创新的基础设施体系”的目标。中国工程院院士邬贺铨认为,新基建就是集约、高效、经济、实用、智能、绿色、安全、可靠的现代化基础设施。 工业互联网包含多种“网络” 邬贺铨表示,工业互联网是盘活企业数据的网络。首先,工业企业内物联网的部分,使用传感网协议。企业内网使

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