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【第一工程机械网 独家报道】2015年4月28日，徐工铣刨机械高端客户交流暨2+1服务工程发布会在山东省德州市临邑县洛北宾馆召开。徐工集团道路机械事业部副总经理郭朝晖、山东德州市公路局书记马学起、德州通兴工程机械有限公司总经理唐文全、徐工道路济南营销中心主任李玮、徐工道路石家庄营销中心主任时久洲，以及来自山东和河北的客户共同见证了此次盛会。 徐工铣刨机械高端客户交流暨2+1服务工程发布会现场 作
当“新常态”成为国家经济新标签，当“可持续”成为发展重要模式，当“低碳、环保、节能”成为时代生产生活方式，各行业都面临着巨大挑战。新常态下的工程机械发展，用更好的技术和服务为客户创造更好效益，成为发展共识。 4月17日，江苏无锡，“徐工低碳环保节能型装载机推介会”隆重召开。来自沿江江苏段各大港口、各市政、矿山等领导大咖，连同徐工机械副总裁、徐工铲运机械事业部总经理杨东
继2014年成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，2015年1月8日，徐工道路率先在行业内发布“2+1”服务工程，如今巡展活动已席卷全国，为工程机械行业服务转型升级、开创行业服务新高度树立了典范。2015年4月11日，徐工道路机械“2+1”服务工程巡展来到了老牌工业基地株洲，为湖南长株潭城市群建设发展助一臂之力。 服务工程师宣誓 徐工道路机械事业部副总经理任化杰 巡展
2015年3月28日，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动在美丽的“鹭岛”厦门隆重举行，来自福建省周边的数百名客户共同见证了这场高规格的工程机械盛宴。 “2+1”服务用户活动在厦门掀热潮 作为全国巡展的第11站，徐工道路“2+1”服务工程巡展厦门，为广大福建的用户带来了许多惊喜。业内人士认为，徐工道路机械的“2+1”服务工程不仅为用户提供了更全面的服务，更是企业跨入互联网时代，从传统制造型企
2015年3月29日，徐工道路机械事业部“2+1”服务工程全国发布安徽合肥站盛大开启，徐工道路机械安徽省总代理安徽新皖工工程机械有限公司承办此次活动。徐工道路机械事业部副总经理孟文、安徽新皖工工程机械有限公司总经理储卫东、徐工道路机械事业部徐州服务备件中心主任董玉伟，以及120余名道路机械行业的客户齐聚合肥。此次巡展会共计现场定机达到52台设备，总成交金额预计达到1800万元左右。 徐工道路机械事
2015年4月10日，山城重庆，徐工道路“2+1”服务工程发布会在这里隆重举行。“2年质保，一生保修”的服务承诺，“贴心、贴身、全生命周期”服务品牌的打造吸引了巴蜀大地200多位公路、市政等系统客户和大型租赁个体客户的光临。徐工道路机械事业部副总经理孟文、重庆徐渝工程机械有限公司总经理蒋超共同出席活动。 “徐工巴山听高论，道路渝水汇良策”。孟总以一个精彩的对联作为开场白。他指出：徐工道路今天的“
2015年4月14日，上海——作为全球领先的高空作业设备制造商，JLG始终致力于推进高空作业设备全生命周期的服务，从而为客户创造持续的价值，推动行业的良性进步。自进入中国市场伊始，JLG便积极地针对中国市场的特点优化服务项目，通过高效全面的服务体系助力高品质产品更好地满足市场的动态需求。 对于JLG整个服务体系的运作，感受最深的当属服务在全国一线的JLG现场服务团队。高勇作为现场服务团队成员之一，
3月27日上午，在以“中天楼阁倚金汤，北望芙蓉瑶草长”著称的浙江金华，徐工道路机械“2+1”服务工程发布会隆重举行。浙江省高速公路管理、运营、养护、科研等会员单位的分管领导及有关部门负责人出席会议，会议还特邀了交通运输部公路科学研究院王松根主任、省公路局、省交通集团公司等单位的领导及有关部门负责人莅临指导，徐工道路事业部副总经理孟文出席会议。 徐工道路机械“2+1”服务助力浙江省公路迎国检 徐工
3月27日上午，在以“中天楼阁倚金汤,北望芙蓉瑶草长”著称的浙江金华，徐工道路机械“2+1”服务工程发布会隆重举行。 浙江省高速公路管理、运营、养护、科研等会员单位的分管领导及有关部门负责人出席会议，会议还特邀了交通运输部公路科学研究院王松根主任、省公路局、省交通集团公司等单位的领导及有关部门负责人莅临指导，徐工道路事业部副总经理孟文出席会议。 现场既是服务理念的深度展示，又是徐工全身心服务品牌的
2015年3月28日下午，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动在天府之国成都隆重开启。徐工机械总裁助理、徐工道路机械事业部总经理王庆祝、四川排山工程机械有限公司董事长谢能奉、徐工道路西南服务备件大区主任胡波、徐工道路成都营销中心主任林伟以及来自四川省各区域200余名用户共同见证了本次盛会。 徐工道路机械成都“2+1“会议现场 徐工道路机械成都“2+1“会议现场 作为国内乃至全球道路机械的
【第一工程机械网 独家报道】作为全球道路机械行业的领导者，徐工道路为用户创造价值的脚步从未停歇。不仅在产品创新上成绩斐然，还在服务和后市场领域创新上不遗余力。2015年3月28日，徐工道路机械“2+1”服务工程无锡巡展在江苏富力达工程机械有限公司成功举办。徐工道路机械事业部总经理助理陶永生、徐工道路机械事业部南京营销中心主任王虎、江苏富力达工程机械有限公司董事长徐凤勇、江苏富力达工程机械有限公司副
春天的气息愈发浓厚，近期国家一系列利于工程机械发展的新举措，诸如“一带一路”重大战略构想，互联互通、大通关、国际物流大通道和经济走廊建设，以及铁路投资、水利工程、新型城镇化建设等一批新的重大工程项目，包括近期决策层加大地产支持政策出台，都引起社会广泛热议，无疑让举步维艰的工程机械行业如沐春风。 然而，在中国经济切入稳增长、调结构的发展“新常态”下，“创新驱动”这剂良药的作用正日渐凸显。而在“创新服
3月27日，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达羊城广州，来自广东周边的数百名用户共同见证了此次盛会。专家表示，徐工的“2+1”服务承诺不仅是开创了国内工程机械行业服务创新的先河，亦将在业内引领新一轮的变革。 徐工道路“2+1”工程广东区域服务工程师代表宣誓 徐工道路“2+1服务工程“品牌巡展会会议现场 回顾展望： 2014营业额全国卫冕 2015提升服务“四化” 徐工道路机械事业
阳春三月，在一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临前夕，徐工铲运机械事业部开展了以“春耕行动中国行”为主题的全生命周期服务走访活动。 "春耕行动中国行" 徐工构建全生命周期无忧保障 此次“春耕行动中国行”活动时间长、范围大，徐工铲运机械事业部及全国100余家特约维修站积极备战，从2月1日至4月30日在为期两个月的活动时间内，覆盖全国各个省市区，共涉及包内、包外用户近30000余家
后市场对于工程机械企业的重要性日益凸显，很多企业正在将后市场发展上升到战略高度。作为一家正在服务领域进行全面提升的企业，山东临工在2014年发布了企业级服务品牌——“全程全心”，对售后服务进行了系统而规范化的完善，经过在各地的精心准备，2015年伊始，山东临工在全国相继举行服务品牌区域发布仪式。2月1日，山东临工服务品牌区域系列发布暨2015新春大型订货会在山东济南举行，山东临工营销公司副总经理唐
2015年1月20日，山东临工服务品牌区域发布暨2015新春大型订货会在丝路山水名城-甘肃兰州隆重举行，吹响了2015年区域营销的第一声号角。 当天，山东临工经销商—甘肃临工携800余新老客户相聚一堂，厂商及客户代表共同启动“全程 全心”服务品牌的发布，这标志着山东临工“全程 全心”服务品牌在甘肃区域正式推出，客户将得到更加贴心的服务体验。 活动现场 在订货会现场，抽大奖环节将活动推向了高潮，“
【第一工程机械网 独家报道】2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，积极应对经济新常态，全面聚焦客户、对接市场，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。 有人说，徐工道路机械“2+1”服务工程是传统
1月8日，徐工集团对所售道路工程机械做出“2+1”服务承诺，即“整机两年质保，一生保修”。中国工程机械工业协会副会长苏子孟表示，“这是企业把互联网思维纳入服务意识的创新做法，也是企业基于对产业和市场发展趋势的一种理性判断，在业内势将引领新一轮的变革。” 据了解，自2015年起，徐工集团对所售的道路工程机械在实施整机两年内质保及基础件包修服务的同时，承诺根据用户需要随时提供施工方案咨询、设备选型匹配
【第一工程机械网报道】2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，积极应对经济新常态，全面聚焦客户、对接市场，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。 活动现场 发布会上，徐工集团董事长王民，中国工程
【第一工程机械网 独家报道】力士乐公司始终以尖端技术服务社会，铸造生活之美。 回顾长达200多年的企业历史，是什么让力士乐一直立足行业领先地位？答案只有两个字：创新，是它引领着力士乐面对不同的时代提出的不同挑战。那么在进入中国市场30多年以后，力士乐又是如何做的呢？日前博世力士乐中国董事总经理，刘火伟先生（以下简称：刘总）接受了记者的采访。他给我们的答复是：以创新精神服务客户、共赢未来。 博世力
近期，西安康明斯联合陕汽重卡在全国重点区域展开了拜访老用户的活动。西安康明斯通过客户拜访，旨在了解客户车辆、发动机的运营状况及使用情况，并为客户提供完美的解决方案，使客户得到更好的购买和使用体验，降低运营成本，赢得更多收益。在湖北和云南，西安康明斯区域服务经理与重点物流客户进行了面对面的沟通。交流期间，服务经理为客户从多方面讲解了这4年以来西康产品的改进发展：立足客户及市场需求对产品技术进行升级、
日前，在2014中国工程机械用户大会暨铁甲之星颁奖盛典上，来自徐工集团铲运机械事业部的服务工程师陈林海、宋德兵获得全国最佳服务工程师“金扳手”奖。在本届工程机械用户大会的“铁甲之星”颁奖盛典上，十位来自基层的工程机械“金扳手”服务工程师经过多轮的在线投票，以及评审委员会的筛选，从数十万铁甲工程机械会员中推选而出。他们无一不是通过自己的勤劳和智慧，改变自身的命运获得了同行的尊重，他们的当选正可谓实至
1月27日，上海。“全球三一在您身边”三一重起2014年“价值服务全球行”表彰晚会落下帷幕。三一重工总裁向文波、三一重起领导、经销商高层、全国用户代表及行业媒体齐聚一堂，共同见证了这一盛典。 三一重起价值服务全球行表彰晚会 锦旗收到手软 三一重起2014年“价值服务全球行”历时180余天，行程遍布全球150多个国家和地区，出动了1200名服务将士、700余台服务车。活动累计完成设备点检13301台
2014年11月，上海bauma展会，阿特拉斯·科普柯建筑技术服务部推出“设备生命周期管理”理念。在您的设备启动之际，阿特拉斯·科普柯建筑技术服务部即将为您的设备量身定制专属服务：标准质保服务，延长保修服务，直至设备终身保障服务，我们的专业服务关爱将贯穿您的设备使用生命周期。 无论是设备开机服务，每250/1000小时设备的常规检查保养维护，还是延长至3年5000小时的延长质保计划，以及各类设备运
【第一工程机械网 独家报道】2014年11月25日，“全球三一 在您身边 三一之夜”三一重起2014年价值服务全球行表彰晚宴（上海康富开业暨战略合作签约仪式）在上海浦东新区拉开帷幕。三一重起及其经销商高层、三一重起全国用户代表及行业媒体代表齐聚一堂，共同见证了这一盛典。 全球三一在您身边 2014年价值服务全球行表彰晚会 晚会现场 晚会聚集了来自不同国度、不同肤色的嘉宾朋友。本次盛典，汇聚了来
沃尔沃集团致力于为中国市场及其客户深化优质服务。针对购买沃尔沃建筑设备的中国客户，提供颇具竞争力的融资服务即是沃尔沃集团服务范围中的重要部分。沃尔沃集团的服务范围包括设备解决方案、集团旗下的沃尔沃金融服务提供的融资服务、以及为客户提供长期支持的售后服务，从而降低客户在整个产品生命周期中的维护及运营成本。 沃尔沃金融服务:具有竞争力的金融解决方案供应商 沃尔沃金融服务为在中国购买各类沃尔沃设备的客
在不同市场环境下，用户究竟应该如何更好的管理设备，如何更好的运营以便应对市场，降低成本，使收益最大化？沃尔沃建筑设备给予了用户专业的指导。 不同市场情况下，设备管理与运作方法也应不同。在市场上升期，要使设备获得最大产能；在市场下滑期，加强设备管理，控制不必要的费用产生，降低投入风险。通过成本与风险控制，找到最佳的解决方案。通过设备全生命周期使用成本与产能的综合分析，来获取最大收益。 Petrus
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题时
自2014春季力士德组织了“至尊服务、关爱客户”客户走访活动，市场反响较好。现在“金秋行动”已经全面，在各地经销商、服务工程师的积极配合下，所到之处受到客户一致好评。随着活动的全面展开，市场反馈纷至沓来，客户的言辞虽是没有修饰的直白，但发自内心的喜悦自不必说。贴近老客户，不忘老朋友，真正让客户感受到力士德全生命周期服务的贴心与长久。-------走近西昌西昌，闻名全国的航天城——西昌卫星发射中
【第一工程机械网 独家报道】2014年9月5日，“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行感恩五周年华北区庆典在三一重工北京产业园拉开帷幕。三一重机及其经销商高层、三一重机京津冀用户代表、高校及行业媒体代表齐聚一堂，共同庆祝“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行感恩五周年。 三一众力工程机械有限公司董事长徐冲为庆典致辞 庆典进行了“设备维护之星”、“服务感动之星”、“年度施工
当工程机械行业都在因市场疲软而寻找出路时，山东临工再次高举服务大旗。9月3日，山东临工正式发布企业级服务品牌——“全程全心全为您”，其中涵盖“全生命周期服务”、“360度全程服务体系”、“6+1全心服务承诺”等内容。此举标志着山东临工将在服务领域全面发力，在全新的市场格局下，“亮剑”服务品牌。 山东临工“全程全心全为您”服务品牌全新开启 “全程全心全为您”服务品牌是山东临工在清晰洞察、精准预判用户
我国矿山机械在近几十年来，已形成完整的行业体系，已经成为当之无愧的矿山机械第一产销大国。但在经过了高速发展阶段后，中国国内矿山机械市场存量设备饱和度较高、矿山机械企业经营压力加大，业内竞争加剧，在这种环境下，中国矿山机械企业要想持续生存，必须开拓后市场，多方面的扩展业务范围。据了解，矿山机械后市场是矿山机械产品生产、销售市场的向后延续，即矿山机械产品销售后所涉及的市场，以售出的矿山机械产品为载体的
“积极主动提供服务，认真仔细检查设备，细心诚恳接受建议，以客户满意为目标，不找借口全力以赴”徐工挖机代理商的营销服务人员整装待发、士气高昂，以激昂的宣誓活动拉开了2014年度清凉一夏服务巡访的大幕，本次活动联合多家供应商及30多家代理商形成三方市场主力军在三个月的时间内为全国万余台机器送去清凉，全力打造行业“金牌”服务。贴近市场，把信息传递客户 从产品投放市场起，满足市场和用户需求成为徐工挖机终端
“三一泵送价值服务不做过度创新，是服务的理性回归，其能够同时为用户、代理商、制造商及服务工程师创造价值。”执掌三一泵送服务帅印的陈焕春熟谙市场与服务之道，在他认为价值服务是一个非常朴素的概念，意义在于实现四方共赢。透过此次“价值服务•始终如一” 三一泵送增值服务中国行活动，三一泵送难以超越的服务水准再次真切地展现在笔者眼前。足迹遍布全国6大战区，30家代理商，两千服务工程师，耗资千万元，服务数万台
20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发，身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——近日，伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表、媒体记者等100余人，共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。 徐工首个道路
中国不再只是世界工厂，技术和创新正在引领中国走向新的高峰，而服务成为中国制造迈向高端的加速器。 7月，位于郑州市区红专路下穿中州大道的隧道工地上，由中国中铁装备集团（以下简称中铁装备集团）自主研制的矩形盾构机正在紧张作业。项目负责人介绍，该盾构机是世界上掘进断面最大的矩形盾构机。 中铁装备集团董事长李建斌告诉笔者，盾构机是隧道施工和地下施工的利器，但长期以来只能靠进口。中铁装备集团于2008年成功
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月23日，“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行出征仪式在三一重机昆山工业园举行。三一重工高级副总裁、三一重机董事长俞宏福，三一重工副总裁、三一重机总经理向儒安等企业领导，合肥湘元董事长周驰军，广州京项基董事长林志明等代理商企业代表，以及华东、华北、东北、中南、西南、西北六大战区的服务将士们，共同出席本次服务万里行的启动仪式。 “五载同行 始终
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