# 客户交流沙龙

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质量文化强落地 雷沃以品质赢得客户信赖

质量,决定着产品的品质,也是一个企业生存与发展的基石。 雷沃工程机械自成立以来一直将质量升级作为战略性业务稳步推进,践行“以客户为中心、第一次就做对、敢于否定、持续改进”的质量文化,严把质量关,推行质量文化强落地、强执行,要求每一位员工都要有质量意识,以高品质的产品和卓越的服务赢得客户满意,从而赢得客户信赖,为客户创造价值。 雷沃工程机械质量总监刘家宁 2020年下半年伊始,雷沃工程机械举行

【服务万里行】最美杭州,中联土方服务走进客户心里

杭州,自然神秀,山水旖旎,素有“人间天堂”美誉。 2020年7月底,在中联中联重科土方机械公司常务副总经理袁野总的带领下,中联重科土方机械公司代理商浙江传科的服务万里行活动拉开帷幕。 △ 杭州传科服务万里行启动 为了解客户内心的真实诉求及想法建议,秉承“诚心服务,心关爱”的宗旨,使中联土方服务真正走进客户心里,浙江传科此次活动万里行,组建了包括销售、服务、质量、技术人员等全方位豪华阵容,力

山推建友“客户关爱行”:第六站走进莘县、平阴商混客户

近日,山推建友“客户关爱行”走访小组走访了聊城莘县及平阴商混客户。 在莘县,走访小组详细查看了SjHZS180-3M高端主机商混设备的运行情况,重点了解了其核心部件高端主机的运行状况,就客户使用过程中的意见、建议进行交流并形成记录。客户结合实际使用情况,对公司高端主机提出了许多宝贵的改进意见,有利于进一步提高公司核心产品的性能和市场竞争力。 山推建友“客户关爱行”:第六站走进莘县、平阴商混客户

中石油企业代表走进华菱星马参观交流

8月14日,二十多位中石油企业代表走进华菱星马参观交流,华菱星马党委书记、董事长刘汉如,华菱汽车公司总经理汪祥支,华菱星马总经理助理葛晓生,华菱汽车发动机分公司总经理吕林等集团公司领导和部门负责人,经销商和OEM合作代表出席交流会。大家齐聚一堂,共叙友谊、共商发展,就如何借助优势产品,强化业务合作进行了深入探讨。 会议现场 自主研发实力 见证新“智”造 代表们一行首先来到华菱重卡四大工艺生产

中联重科工程起重机2020服务万里行走进西南大区,至诚服务为客户!

匠心服务 联动价值,自中联重科2020年服务万里行启动以来,绿色的暖风吹向祖国大江南北,而今又吹到了七彩云南。8月11日,中联重科工程起重机公司2020年服务万里行西南大区启动仪式在云南昆明隆重举行。 启动仪式上,中联重科工程起重机服务部门、技术质量制造部门以及供应商的相关人员悉数到场,中联重科工程起重机公司党委书记詹立勇、集团服务管理部李舟主任,工程起重机公司技术部、服务备件部、质量部、履带吊

山推建友“客户关爱行”第五站走进聊城央企客户

近日,山推建友“客户关爱行”第五站来到聊城茌平央企客户施工现场,跟踪走访设备现场使用情况。 山推建友“客户关爱行”第五站走进聊城央企客户 走访小组详细了解SjHZS180-3R高铁站版混凝土搅拌站运行状况,重点就客户使用过程中的意见、建议进行沟通交流并做好记录。由于客户更换操作人员,走访小组对新操作手进行设备操作的系统培训,细致讲解了关键部件定期保养具体维护要求和维护方法,为后续客户设备稳定

山推2020道机“客户关爱行”走进云南大理

8月初,以“让施工更简单”为主题的道机“客户关爱行”活动在云南省大理白族自治州正式拉开帷幕,大理城位于我国西南边陲,西靠峰峦屏列的苍山,东临碧波浩瀚的洱海,又是白族文化的发源地,因这里文物古迹似珠成串,人文社会景观独特奇异,吸引了无数墨客游人。 山推2020道机“客户关爱行”走进云南大理 关爱行活动的第一站,服务小组来到了祥云,客户李总于2009年率先尝试购买了一台山推SR20M压路机。经过

共克时艰 Haulotte 欧历胜(山东)客户支持中心在济南盛大开业

时间:2020年8月8月 坐标:泉城济南-让客成机械 事件:欧历胜(山东)客户支持中心盛大开业 2020年8月8日,Haulotte欧历胜走进齐鲁大地,在众多行业嘉宾和客户朋友的注目下,Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕。 Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕 这是Haulotte欧历胜在中国的首家区域客户支持中心,也是Haulotte欧历胜扎根中国市场,布

【约翰迪尔客户风采】奔驰在大兴安岭的 “小鹿”

今年初春东北的大兴安岭,还未见新芽,带着些凌冽,约翰迪尔E360 LC只身进入了大兴安岭的深山,开始了新征途! 一到场,小鹿干净利落的外形就吸引了不少目光,大家围绕在小鹿身边,与他近距离交流着,希望了解这个新朋友的各种信息。比如:结实有力的铲斗,1.84立方米岩石斗,是装挖工作利器;舒适安全的驾驶室,让每一个与之配合的司机都能感受到驾驶的舒适与高效率的完美结合。 约翰迪尔挖掘机 比起乐趣,工

联盟风采 高机联盟客户东莞家峰高机臂车产品批量交付仪式成功举行

2020年7月25日,高机联盟客户东莞家峰高机臂车产品批量交付仪式暨高机新产品推广会成功于广东省东莞市大朗镇帝豪花园大酒店举行。中联重科客户联盟高机分会理事长、高空作业机械公司总经理任会礼,中联重科营销总公司营销总监熊文捷,中联重科营销总公司营销总监阳昌康,中联重科高空作业机械公司营销公司副总经理陈剑锋,联盟客户东莞市家锋机械有限公司董事长张惠清、总经理谭忠等领导以及联盟客户临本次活动现场,同时还

客户满意中联重科匠心服务,当场再认购一台小绿挖

21世纪是信息化、数字化的时代,也是当下,各个品牌的竞争力不再是仅仅依靠产品这一单核体现,只有“产品+服务”并驾齐驱,才能推动企业不断向前发展。革新数字化应用,抓住数字化发展机遇,才是助力推动“产品+服务”为双核心的引擎。 为了提升客户的驾乘体验,推广中联重科全新的数字化作业模式,中联重科“服务万里行”活动在7月份正式启动。 7月15日,广西桂聚联带着服务客户的诚心以及中联重科新推出的高端智能设备

中源航务&湖南湘松服务技术交流会圆满召开

湖南省中源航务工程有限责任公司(以下简称中源航务)系港口与航道工程施工总承包壹级企业,公司注册地为长沙市开福区,注册资本为1.2亿元,是一家专业设备齐全、技术力量雄厚、施工经验丰富的综合型施工企业。作为湖南水工建设领域的主力军,中源航务为湖南的港口与航道事业作出了重大贡献。作为湖南湘松的战略合作伙伴,中源航务拥有PC850、PC700、PC450等多台大型小松设备,一直以来与湖南湘松保持着密切合作

“一切为了客户,永远保持谦逊“ 三一车载泵举办客户座谈会

7月24日,三一重工车载泵研究所在岳阳举办客户座谈会,与客户代表对于三一重工车载泵的产品性能和改善建议进行了深入的交流。 三一重工工作人员与客户进行交谈 三一重工泵送事业部向儒安先生、李梁健先生、何鹏飞先生、张克军先生、胡育宏先生、三一泵送事业部泵送研究院陈添明、贺电等工程师及十五位客户代表、十位代理商代表参加了此次座谈会。 三一重工车载泵客户座谈会与会人员合影 在座谈会上,向儒安

山推2020“客户关爱行”走进“彩云之南”

6月30日,以“让施工更简单”为主题的“客户关爱行”活动在云南省昆明市拉开帷幕后,走访小组来到了位于祖国西南边陲的云南省德宏傣族景颇族自治州。 走访的第一位客户是从事砖厂生意的黄总,该客户从2018年最初尝试着采购一台山推DH17全液压推土机后,使用过程中的表现让他感到惊喜与认可,后来又先后采购3台山推5吨装载机。在与客户的交流中,客户对山推设备的使用情况和售后服务给予很高的评价,对设备的表现非常

只要客户需要 雷沃服务永远在线

有这样一群人,炎炎夏日,他们依旧专心致志只为排查故障; 有这样一群人,寒风凛冽,他们依旧一丝不苟只为解决问题; 有这样一群人,白天黑夜,他们依旧坚守一线只为客户满意。 他们就是雷沃工程机械的服务工程师们。在世界各地,无论严寒还是酷暑,他们依然坚守在烈日下,寒风中,暴雨里,一如既往的为客户带去雷沃“全心为你”的服务。 在河北 朝出两脚露,晚归一身霞。6月7日,河北石家庄地区代理商传来服务信息,一台雷

爱在路上 山推“客户关爱行”走进四川

东边日出西边雨,倒是无晴却有晴!这就是七月的成都,艳阳高照变脸瓢盆大雨,不论是“火烤”还是雨淋,我们坚定的步伐仍迈出铿锵有力之声,爱的火种从省会成都传到四川各区域。我们要把客户的关爱送到用户的心坎里去! 山推“客户关爱行”服务走访 山推“客户关爱行”服务走访 此次走访由研究院的工程师带队,我们将亲临一线听取用户的心声,收集客户对产品的改善建议、需求信息,推动山推产品质量、外观、驾乘等多方

山推北京区域“客户关爱行”纪实之幸好遇见你

北京是一座机遇与挑战并存的城市,这里充满了年轻的活力、古老的文化和传奇的故事,自古以来都是人们倾心向往的地方,人们向往能够在这片土地上闯出自己的一片天地,创造出人生的价值,今天的主角刘总就是其中的一位。 山推北京区域“客户关爱行” 7月5日,经过了前一天晚上的雨水冲刷,仿佛冲散了疫情带给我们的焦虑与恐慌,就在这一天北京地区的山推“客户关爱行”正式启动,每一位工作人员都怀揣着对客户的友好情感

深化合作,共赢发展,厦工与河南某集团公司开展深度合作交流

7月8日,厦门海翼集团董事长刘冬林、厦工股份公司总裁林春明带队深入厦工重点战略大客户河南某钢铁集团公司开展深度走访,就双方下一步全产业链深度合作、构建更加紧密的全面战略合作伙伴关系进行深入交流,并达成了一系列重要共识。 厦门海翼集团董事长刘冬林、厦工股份公司总裁林春明到河南某钢铁集团公司开展深度走访 当天,刘董一行在该集团公司刘总经理等领导陪同下来到厂区生产车间,重点参观了炼铁厂3号高炉、第

【专栏】超越客户的期望,才能真正提升客户的忠诚度

中国工程机械行业经过二十多年的高速发展,已经开始从增量市场逐步进入存量市场,代理商也进入了一个关键的转型时期,如何从以营销为主导的贸易商,转型为以客户为中心的服务商,从流量思维转变为超级客户思维,把产品做成服务,从追求客户数量到挖掘客户价值,把一次性购买做成了长期订购,这一转型的成功与否决定了代理商未来的可持续发展。 我们已经进入体验经济的时代 当前,工程机械代理商最大的痛点就是客户黏度太

山推2020 “客户关爱行”广西区域走访正式启动

祖国南疆,天然屏障;山水形胜,神州沃壤;八桂大地,民族之乡;芳菲世界,燕舞莺唱。7月6日,二十四节气的小暑,山推人激情似火。在中国绿城-南宁,以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”—广西站正式启动。 山推“客户关爱行”—广西站 山推服务,时时处处。作为工程机械行业一道靓丽的风景线,山推“客户关爱行”活动已经坚持走过了十多个年头。对于本次“客户关爱行”活动,山推

万里行相随:三一智造工法武汉交流会纪实

2020年6月30日,北京三一智造科技有限公司湖北分公司携手三一智造研究院于武汉汉南区举办三一服务万里行专项活动:三一工法交流暨汉南“4字头”旋挖钻机施工观摩会。以湖北大客户武汉盛士瑞建设工程有限公司武汉地铁16号线工地为主会场,汇集武汉地区行业精英共襄盛会。秉承“超行业标准,超客户期待”的服务理念,将工法服务送到客户身边。 北京三一智造研究院工法专家提前抵达汉南工地 2020年6月28日,

陕汽重卡:自卸挑战火力全开 乐动体验情暖客户

1 坐标:甘肃·兰州 2020陕汽杯自卸车实况技能挑战赛 塞上江南通朔漠,德龙唱响新丝路。7月7日,以“自卸王者 谁与争锋”为主题的陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛在甘肃省兰州市隆重举行。 自卸王者 谁与争锋为主题的陕汽杯 陕重汽销售公司甘肃区域总经理张心龙及潍柴动力、陕西法士特汽车传动集团有限责任公司、甘肃雄亚汽车销售有限公司等相关负责人出席本次活动。 陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛

从客户中来 到客户中去 三一重工与陕西消防救援总队联合研发产品

7月1日,三一重工与陕西省消防救援总队就联合研发“三桥短轴距、18~20级重型强险救援消防车”项目签署协议。陕西省消防救援总队副总队长陶万千、陕西省消防救援总队战训处处长刘铭、陕西省消防救援总队装备运输处处长康博昌等领导出席了签约仪式。 签约仪式 据悉,本次签约是继近期陕西地区消防车辆陆续交付的背景之下,三一应急装备与陕西消防的进一步深度合作。随着合作协议的签署,双方将充分发挥双方优势,挖

双交流剪叉、玻璃吸盘车、电动臂车……宏信建发到访浙江鼎力

7月以来,梅雨依然没有离去的痕迹,雨雨雨的天气持续不断,坑坑洼洼、积水遍布的恶劣工况随处可见。 为解决客户烦恼,通过不断研发创新,鼎力已发布覆盖全高度机型的双交流剪叉,防水等级IP67,租赁商再也不用担心涉水故障啦! 鉴于双交流剪叉的良好“水性”,7月6日下午,宏信建发总经理助理王一平先生、总经理助理权江辉先生莅临鼎力,观看了双交流剪叉在内的多款设备! 观看双交流剪叉踏水前行 观看全

客户盛赞“物有所值,速度快” 山推挖掘机夏季送清凉走进陕西

麦随风里熟,梅逐雨中黄,六月的陕西步入夏日。烈日炎炎,对户外施工的挖掘机设备和驾驶员来说是一个不小的考验,为给广大挖掘机用户带来“春去夏犹清”的体验,陕西十田成套设备有限公司积极响应山推挖掘机工厂号召,正式启动“夏季送清凉”走访活动。 陕西十田成套设备有限公司正式启动“夏季送清凉”走访活动 本次走访的第一站来到了咸阳张老板的施工现场,张老板购买的一台山推SE60-9挖掘机已经累计工作两千多小

神钢建机(中国)新任总经理90周年寄语:“成为客户身边的伙伴”

我公司自1930年生产出日本国内第一台挖掘机,到今年迎来了90周年。 90年来,我们一直通过倾听客户的声音,致力于提升生产制造水平。以此诞生的产品和服务得到了很多客户的好评,从而成就了现在的神钢建机。在全球最大建机市场-中国也同样如此,我们在提供高品质产品的同时,为了给中国客户提供其所需要的服务,通过不断与客户进行交流,开展相关改善活动。 神钢建机(中国)有限公司中经理西岡基司

陕西、重庆客户代表走进华菱星马参观考察

7月1日,来自陕西、重庆区域的十余名客户代表走进公司参观考察,集团党委书记、董事长刘汉如与客户一行座谈交流。 陕西、重庆客户代表走进华菱星马参观考察 客户一行先后考察了华菱重卡四大工艺生产线、新能源重卡生产基地以及发动机智能无尘车间。参观途中,华菱星马相关技术人员详细介绍了华菱星马产品、技术和生产工艺。在四大工艺生产车间,全自动冲压线、高精度机器人焊接线、全封闭无尘自动喷涂线、多条总装地面输

雷沃大型关爱走访服务活动进行中,真诚服务客户

从3月底开始,雷沃服务大型关爱走访活动已经陪伴大家100余天。 从一个城市发起到覆盖全国;从服务好一位客户到走访上千人;从排查好一台设备到夏季施工全保障,雷沃服务清凉之夏走访活动在持续进行中。 雷沃服务清凉之夏走访活动 雷沃服务清凉之夏走访活动 在施工的旺季,雷沃服务工程师们步履不停,以专业、扎实的维修养护技能,为客户设备的高效产出、稳定作业保驾护航。 雷沃服务清凉之夏走访活动

山推2020“客户关爱行”走进广东

6月份,夏日的阳光炙烤着大地,山推“客户关爱行”走访服务小组顶着炎炎烈日,开启了广东地区的走访。 服务走访小组首先来到潮汕,潮汕似乎成了一个盛产富豪的地方,这与潮汕人精明务实、敢闯敢拼的特点分不开。当我们走进潮汕这家工程机械公司的时候,就能感受到潮汕人的低调与务实。 山推2020“客户关爱行”走进潮汕 洪老板退伍后回到家乡,开始接触工程建设行业,多年前就结识了山推品牌,先后购买山推推土机10

山推“客户关爱行”走进三晋大地

5月份,随着客户关爱行多地的走访,山推服务团队来到美丽壮观的五行山脚下的山西,带着强烈的人文主义色彩组织了“客户关爱行”活动。对用户设备进行免费服务巡检,用过硬的技术为客户排忧解难,并送去“山推人”最真挚的关怀。 山推“客户关爱行”走进三晋大地 走访过程中关爱行小组情系客户关切,为客户免费检修设备,排除设备潜在故障。根据区域、工况、设备的不同,为客户送去定制化的关爱,并为客户设计个性化保养以

山推2020“客户关爱行”服务走访活动走进福建

八闽之地 有福之州。以“让施工更简单 智慧服务新征程”为主题的2020山推“客户关爱行”服务走访活动于4月份在福建拉开帷幕。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 福建片区全体人员接到公司总部指令,快速响应,积极进取,克服困难,身先士卒,第一时间投入到“战场”,打响了全国地区山推道机客户关爱行走访的“第一枪”。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 走访期间,片区战士马不停蹄,足迹

专业协同 共享共赢 三一首届全维保项目交流会取得圆满成功!

这个6月,兴鳌商砼董事长王开庭先生收到一份特殊的请帖:三一“专业协同,共享共赢” 首届全维保项目交流会邀请函。这对于作为全维保项目首批践行者温州平阳县兴鳌商砼来说,是一份难得的意外惊喜。然而在两天的会议结束后才发现,双方的收获远远不止于经验交流,更多的是对合作伙伴的信任。 与会人员合影留念 从6月13号开始,整个行程安排得非常充实。泵送服务负责人何发良先生亲自带领全体项目经理前往兴鳌商砼示

“共行动、同发展” 中联重科-四川吉星新品观摩交流会成功举行

6月12日,中联重科高空作业机械公司与四川吉星成发机械设备有限公司新品观摩交流会在四川成都世纪城天堂洲际大饭店隆重举行。四川吉星成发机械设备有限公司作为中联重科高空作业机械公司重要联盟客户,实力深厚,发展势头强劲,具有十分重要的市场战略地位和意义。此次活动正是双方持续深化合作的重要体现,同样的,借此活动契机,中联重科高空作业机械公司也意在与参会的各位同仁共鉴新品之魅力,共探产业之发展!充分的展示了

临工重机A14J曲臂高空作业平台打动客户的6大理由

2015年以来,国内高空作业平台行业持续高速增长,设备销量以平均40%的增速连年攀升,目前社会保有量达到15万台。其中,臂式高空作业平台凭借一系列优势赢得了大量用户的青睐,采购量逐年提升。 那么,今天我们就来推荐一款曲臂式高空作业平台——临工重机A14J。 临工重机A14J曲臂式高空作业平台 1、系出名门 值得信赖 作为高空作业机械的一流制造商,临工重机近两年发展尤为引人注目,其增长势头极为

【约翰迪尔客户风采】陕西客户李总:精诚所至,金石为开!

汉中市镇巴县位于陕西省南端,大巴山西部,米仓山东段,被誉为陕西省“南大门”。古时曾是汉将班超的封邑,三国蜀将张飞也曾率军屯守此地,红四方面军曾在此创建川陕革命根据地,并建陕南县。独特的地理和气候环境造就了这里人吃苦耐劳,甘于奉献的精神.而李总掌舵的镇巴金堂石业有限公司则位于该县最西南端的赤南镇,该镇曾是当年红军十二师政治部的驻地。镇域内大理石,板石和花岗岩储量相当丰富,这也为李总的企业提供了得天独

徐工起重打破行业惯性思维 为客户鱼渔同授

最新数据显示,过去的2019年,徐工起重机迎来了第15个“中国起重机年度销量冠军”的桂冠;截至2019年12月31日,徐工起重机械各类产品总销量已经累计20万台,可以说全球每卖出3台轮式起重机,就有一辆徐工造,如此销量表现,全球产业难觅第二家。 截至2019年12月31日,徐工起重机械各类产品总销量已经累计20万台 面对如此庞大的用户群体,徐工起重仍坚守“客户需求为导向”,连续两年持续加大服

全心守护•终生无忧 徐工挖机献给所有客户的520

“用心用情、用劲用力”、“用我全心守护,让您终生无忧”……一句句深情的誓词,铿锵有力、掷地有声,生动诠释了徐工挖机“创造客户价值,助力客户成功”的服务使命和打造中国挖掘机械第一服务品牌的不变追求。 主持现场 5月20日,以“全心守护 终生无忧”为主题的徐工挖机第二届客户关爱节暨第八届服务中国行启动仪式在徐州隆重举行。 徐工有限总经理助理、徐工挖掘机械事业部总经理宋之克致辞 徐工有限