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【专栏】反思:测量客户满意度的意义

随着中国从增量市场逐渐进入存量市场,老客户对于企业的意义越来越重要,因为新的客户流量变得匮乏,留住老客户才有未来。为此每家企业都开始重视客户反馈,每年花重金请第三方调查机构测量客户满意度。 测量客户满意度,目的是为了评估客户回头率,并发现企业在产品、服务和配件供应等方面存在的问题,以便及时改进,赢得更多回头客。在客户体验的时代,客户已经成为企业最重要的资产,回头客增加,客户资产就会

以标准之梯助推高质量发展,柳工电动土方机械发展迈入新阶段

10月12日,第三届中国—东盟标准化合作论坛在广西柳州召开。本届论坛由市场监管总局(国家标准化管理委员会)和自治区政府共同主办,东盟标准与质量咨询委员会合作共办,自治区市场监管局、柳州市政府联合承办。 与会嘉宾围绕“制度型开放:标准联通‘一带一路’,产业发展互利共赢”这一主题,展开探讨交流,寻找合作发展机遇。广西柳工机械股份有限公司副总裁朱斌强作为企业代表应邀参会并作主题报告。

引领消防装备新格局 贵州詹阳重工闪耀第二十届中国国际消防设备技术交流展览会

2023年10月10日,全国最具权威性和影响力的消防展会--第二十届中国国际消防设备技术交流展览会在中国国际展览中心(顺义馆)盛大开幕。本次展览会,贵州詹阳重工以“火线救援-“利器”铸消防”为主题,携“全地形系列”、“高速系列”、“无人遥控系列”等产品,展示了最新的消防设备制造技术和解决方案,受到各省市应急消防领导的热烈欢迎和高度评价。 现场拍图 应急管理部和国家消

【CMGI发展论坛嘉宾观点】戴群亮:产品4.0+模块化+传感互联

嘉宾:中联重科士方机械有限公司研发中心智能化主管 戴群亮 关键词:产品4.0+模块化+传感互联 观点:中联重科产品4.0工程,推出了8大系列34个新能源产品和400余款智能化产品,加速了单机智能化向人机协同和机群协同智慧工具的转变。产品4.0工程主要是以模块化平台加智能化产品为核心,在深度融合传感互联和智能化领域开展技术攻关,孵化出一批工程机械产品的智能化解决方案。

徐工成套应急救援装备亮相2023中国国际消防展

10月10日,以“助力产业发展,服务消防救援”为主题的第二十届中国国际消防设备技术交流展览会今天在北京开幕。 作为全世界规模最大、展品最全、影响力最广的三大消防展会之一,本届消防展,共吸引来自全球40多个国家和地区的1000余家消防设备生产商、检测机构和科研单位参展,展览总面积超过14万平方米。 徐工携16款应急救援装备、1款模拟实战训练装置亮相展会,全面展现徐工具有国际先进水平、成套

康明斯携手Knight Transportation展示15N天然气动力总成应用超低碳燃料潜能

近日,美国领先的整车运输公司Knight Transportation(NYSE:KNX)在加利福尼亚州成功完成康明斯15N天然气发动机测试,结果表明:15N天然气发动机使用超低碳燃料,提供优异性能表现的同时,实现氮氧化物(NOx)和温室气体减排。该卡车采用了Clean Energy提供的超低碳可再生天然气(RNG)作为燃料。 采用了Clean Energy提供的超低碳可再生天然气

BICES 2023专访:从To B到To B+C,康明斯用数智为终端用户赋能

康明斯作为跨越百年的全球动力技术先行者,一直致力于为客户提供高效、可靠、环保的动力解决方案。在以往的发动机业务市场,康明斯主要面向B端,为主机制造商提供发动机及其相关的动力集成解决方案。如今,随着数字化和智能化技术的发展,康明斯将发动机市场的业务范围扩展到了C端市场,着力为终端用户提供更加智能、便捷的产品和服务。 BICES 2023康明斯展台 就To B和To

协会组团参加曼谷国际工程机械展

为促进我国工程机械行业企业和会员单位与亚洲基础设施领域工商界的经贸合作和技术交流,进一步开拓泰国及东盟地区的工程机械市场,中国工程机械工业协会于2023年9月20-23组织多家国内企业参加了在曼谷举办的泰国国际建筑及工程机械技术展览会(BCT EXPO 2023)。 BCT EXPO 2023 BCT EXPO由泰国IMPACT集团主办,是一年一度的东南亚地区建筑与工程机械产

刘春龙:从三个维度看美国设备租赁市场对中国高机行业的启示

写在前面的话 在“营造新生态·构建新动能·拾级而上·高空作业平台产业发展十年暨第十届高空作业平台租赁大会”隆重召开之际,回首高空作业平台在中国规模化发展的十年之路,不忘初心,方得始终。 十年前,随着2008年4万亿刺激的行业盛宴谢幕,中国工程机械租赁行业遭遇严重的市场下行周期,竞争惨烈、量价齐跌。在一片红海的工程机械租赁市场中有没有蓝

斯堪尼亚消防车底盘亮相第二十届中国国际消防设备技术交流展览会

2023年10月10日,斯堪尼亚亮相在北京举办的第二十届中国国际消防设备技术交流展览会(下称“中国国际消防展”),带来P 320 4x2多功能主战消防车整车,以及P 450 4x4机场消防车、P 450 6x4水罐泡沫消防车、搭载V8发动机的R 650 8x4水罐消防车三款不同应用底盘。此外,北京中卓时代、中联重科、蚌

挥洒自如!徐工80吨矿用挖掘机实力圈粉

近日,徐工80吨级矿用挖掘机在江西某石灰石矿山凭借超高效率、过硬品质、全服务“实力圈粉”,获得矿山客户的一致认可。 徐工80吨级矿用挖掘机XE800D 80吨级矿用挖掘机是徐工早期研发、凝聚十年技术沉淀的“元老”机型,标配5.2m³的斗容,2分钟、9铲就能装满徐工80吨级矿车,设备可动率高,满足矿方对“出活”的要求。 石灰石是重要的建材材料,具备悠久的开采历史

傅耀生:存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

【第一工程机械网 原创】在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主

稳定运行超2万小时!南方路机实力派V7干式制砂设备助力广西高速公路建设

武忻高速1-2分部机制砂生产线位于忻城县果遂镇花红村古柳屯、路基主线K96附近,此处群峰环绕,绿树掩映。在这里,挺拔的南方路机V7-60干式制砂设备稳定、高效地运行了远超20000小时。 武忻高速1-2分部机制砂生产线 为响应集团“三全四新”质量管理模式,保证高品质机制砂需求供应、节约材料采购成本,广西路桥工程集团有限公司于2017年购入南方路机V7-60干式制砂设

【65周年·改革篇】柳工上市30周年:向新而生,向远而行!

1993年11月18日,随着深交所开市钟声的敲响,柳工股票在深交所正式挂牌上市,当天成交额达3.2亿元。三十年后,在第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览上,为庆祝柳工上市三十周年这一历史性时刻,柳工诚邀20余位投资者,就“柳工未来发展战略”等投资者关心的话题进行深入交流。 每一份当下都刻着历史的影子,每一份历史都藏着未来的模样,今年是柳工上市三十周年,也是柳工发

想低调实力不允许!星马轻骑兵搅拌车打响创富“如意算盘”

搅拌车一直是城市建设的主力军,也是商砼运输行业的重要工具。作为高品质的代表,星马搅拌车多年引领市场潮流,形成了效率高、残余量低、搅拌均匀、使用寿命更长、节油环保的良好口碑,深受好评。汉马科技针对当前市场需求,在轻量化、动力性、安全性、可靠性、智能化等方面,进行全方位升级,推出全新的星马轻骑兵搅拌车,全面满足用户的多元需求,助力用户高效运营、轻松创富。 星马轻骑兵搅拌车

媒体观察:百年技术+数字化赋能,广西康明斯勇攀新高峰

【第一工程机械网 原创】BICES 2023圆满落幕,展会上国内外品牌纷纷拿出拳头产品实力亮相。据小编观察,本届展会与往届的最大不同在于,身着黄色皮肤的传统动力产品似乎有点“不受待见”,满眼的绿色涂装新能源产品大出风头,引来大量观众围观。这也在某种程度上印证着未来工程机械的发展趋势和动向。 图:以柳工展台为例,绿色为新能源产品,占据展台C位 面对国内新能源工程机

卡特彼勒:十大展出亮点回顾,彰显头部品牌气质

近日,BICES 2023北京工程机械展会圆满落幕,作为年度行业盛宴,本次展会不仅给国内外工程机械主流厂家提供了一次产品创新和品牌实力的展示机会,更为大家提供了一个广泛的互动交流行业平台。 卡特彼勒盛装亮相BICES 2023 在为期四天的展会里,卡特彼勒以高端大气的展台设计、精彩纷呈的互动直播、国际化的品牌形象,吸引了众多国内外客户、行业人士和媒体记者的广泛关

守护“童”行 安心成长:沃尔沃卡车关爱儿童安全公益行

2023年9月26日,守护“童”行 安心成长——沃尔沃卡车关爱儿童安全公益行走进贵州,为修缮竣工的雨冲小学举行交付仪式。活动当天,由沃尔沃卡车捐赠的图书绘本、与极兔速递联合捐赠的多媒体教学设备也一并交到雨冲小学师生手中。 竣工仪式剪彩嘉宾合影 沃尔沃卡车中国财务副总裁 Laurent Passy、沃尔沃卡车中国人力资源副总裁李香女士、极兔速递品牌副总裁刘芮、极兔中国渝贵

卡特彼勒杨程建:强化卓越运营,为客户提供差异化解决方案

阔别四年,久别重逢。2023年9月20日,第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称:BICES 2023)在中国国际展览中心(顺义馆)盛大开幕。 卡特彼勒惊艳亮相BICES 2023 作为深耕工程机械行业近百年的全球领先企业,卡特彼勒以“帮助客户建设更好美好、更可持续的世界”为主题亮相 BICES 2023。展会现场,卡特彼勒全

    2023-09-26 14:08

配套“朋友圈”持续扩大,广康国四动力闪耀BICES 2023

9月20日,阔别四年的北京国际工程机械展览会(BICES 2023)盛大开幕。作为工程机械行业的高端动力提供商,广西康明斯工业动力有限公司(以下简称“广康”)携B7、L9以及L9 Plus三款产品国四动力阵容重磅亮相。 康明斯发动机产品四周围满了参观观众 康明斯技术人员向观众介绍数字化工具 广西康明斯非道路国四阶段产品凭借其卓越的性能、服务优势以及先进的数

三一原厂破碎锤:雷神终结者,震撼来袭!

各位直男aka钢铁爱好者,今天带大家见识一下比雷神之锤更冷酷无情的破碎锤!工程神器·绝对C位,力拔山兮气盖世,三一华越破碎锤,它来了! 三一原厂破碎锤 三一华越,是三一重机零部件子公司,依托三一强大的研发、供应链平台,率先入局破碎锤行业,推出“鸿运当头系列”,16款破碎锤产品。钎杆直径涵盖45-230mm,实现挖机主力机型全覆盖,全

卡特彼勒强大产品和服务阵容亮相2023北京国际工程机械展

北京,2023年9月20日——卡特彼勒(纽交所代码: CAT)在中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2023)展出最新设备、技术和服务,彰显卡特彼勒助力客户建设更加美好、更可持续世界的长期承诺。 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建致辞 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建表示:“卡特彼勒在BICES上的重装亮相展示了我们在满足客户对于更好

全新阵容,一“展”雄风!康明斯非道路国四持续升级,实现数字赋能

康明斯非道路国四动力持续升级,以全新阵容亮相9月20日至23日举行的北京工程机械展(BICES 2023),更有康明斯着眼零碳的多燃料发动机平台、强悍可靠的大马力产品助阵,有康明斯排放处理系统、数字化智能产品护“芯”,滤清和润滑油强力护航。 聚焦康明斯非道路国四产品和服务,在开展首日,康明斯东亚分销事业部总经理詹丽、康明斯中国发动机事业部销售和市场总经理马骥、广西康明斯

高燃来袭!中联重科智能高机助杭州电竞中心筑就亚运梦想舞台

【第一工程机械网 原创】秋意渐浓,杭州亚运会的脚步日益临近,之江两岸迎接盛会的气氛愈发热烈。 承办杭州亚运会电竞项目的中国杭州电竞中心,是国内首个专业电竞赛事场馆。它以“星际漩涡”为设计理念,从高处俯瞰外形酷似“星际战舰”,是国内第一座亚运会赛事标准的专业电子竞技场馆。 杭州电竞中心的造型虽别致,但在当时,却给施工方带来了不小的挑战。这个“明星”工程背后有哪些不为人知的故事,

邀请函:弗莱瑞博与您相约2023北京BICES!

BICES砥砺三十余载,作为中国工程机械行业发展的风向标和全球工程机械品牌展示的大舞台,见证和参与了工程机械行业由快速发展迈入高质量发展的辉煌历程,第十六届BICES将前瞻产业未来发展方向,围绕“数字高效,绿色可靠”展会主题,于2023年9月盛大亮相于北京国际展览中心。 弗莱瑞博(北京)有限公司作为减振降噪行业的践行者,深耕细作十四年,应用专业减振产品,配合动力学分析软件,有限元(FEA)

再交10台!建设绿色钢铁首选徐工纯电动装载机

金秋九月,大干正当时。近日,十台徐工XC958-EV纯电动装载机队列严谨、昂扬迈进河北某钢铁产业基地,为建设绿色钢铁与当地高质量可持续发展注入新鲜动能。 徐工XC958-EV纯电动装载机交付仪式 钢铁业是最早品尝到徐工装载机新能源产品价值提升硕果的行业板块之一,屡次涌现超级大单,不仅节能减排更可靠高效,为行业发展贡献徐工力量。 “徐工的电车同行都在用

扎根中国:安百拓应邀参加世界黄金大会助力中国黄金行业发展

世界黄金技术大会 2023年9月5日,世界黄金技术大会首次在中国召开,参会人员包括中国黄金、山东黄金、紫金矿业、山东招金、赤峰黄金等国内外顶尖矿业公司、专家学者和企业家代表。 安百拓受邀出席本次会议,并在黄金地质论坛上做了主旨演讲,为此次会议和黄金行业的发展,贡献出了“安百拓力量”。 安百拓矿体信息化的整体解决方案 安百拓此

浙江邗越邀您相聚BICES 2023!

阔别4年,北京BICES再次隆重召开。 浙江邗越智能科技有限公司,作为工程机械行业的“新势力”,首次亮相行业大展,我们十分珍惜此次宝贵机会,利用协会搭建的平台,充分展示新产品和新技术,欢迎行业各方莅临E1135展台。 主要产品及应用 适合宽体矿车的串联式脉冲自清洁空气滤清器 适合大型挖掘机的脉冲自清洁空

三一起重机:严谨细致!脱下军装的他当起了“服务排头兵”

正值初秋的青岛,6点半拉开窗帘,清晨的第一缕阳光照射了进来,三一起重机服务工程师孙汉宝对着镜子整理着蓝色工装衣领上的褶皱,准备开始自己充实的一天。 “现在青岛越来越堵了,为了准时到客户那,我都会早一点出门。”孙汉宝是一名退伍老兵,不论是生活上,还是工作上都非常严谨。 三一起重机服务工程师孙汉宝为用户检修设备 到达客户召请地时,天气已经慢慢阴沉下来,孙汉宝对着设备打量了一

关于邀请参加2024年俄罗斯莫斯科国际矿业机械展览会的通知

各有关单位: 第二十八届俄罗斯国际矿业机械展览会(Mining World Russia 2024)将于2024年4月23日-25日在俄罗斯莫斯科举办。为促进我国工程机械、矿山机械生产企业进一步开拓俄罗斯矿业市场,扩大产品出口,我会将组织国内有关会员单位和行业企业参展,请有关企业抓住当前最佳机遇积极报名,展示和宣传本企业的最新产品和技术,争取有更多的产品进入俄罗斯及东欧市场。现将参展有关事项

经典与创新:维特根百年历史品牌的可持续之路

一个百年故事,通过传承创造经典,体现时间价值。如果你是故事的主角,是否“资本”傍身,选择安逸?然而这个拥有累计 670 年品牌历史的真正主角——维特根集团却不走寻常路,选择了永不止步的挑战精神。 从工业、农业到道路筑养行业;从建筑材料运输起步到如今享誉全球的冷铣刨机、冷再生机、摊铺机、压路机和移动破碎设备,对道路建设全周期的产品和技术覆盖,“贴近客户”专注于深耕一个行业,是维特根集团坚持百年

2023山推客户关爱行:绿色畅想,“云”动四方

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在云南持续开展。 第一站,关爱小组来到了某水泥制品公司。该拥有多条专业化生产线,各类混凝土设备100多台套,配置了专业化的团队。 山推电动装载机 设备负责人陈工说:“装载机在我们这里是不可缺少的生产工具,多年来我们一直使用燃油装载机,市场上常见的品牌我们几乎都用过。但随着行业竞争日益激烈,为有效控制成

绿色零碳:M7E纯电自卸车,赚钱实力全程在线

随着“双碳”战略的不断落地,同时油价高企、新能源市场成熟等多方面因素综合影响下,应用于城市建设、短途资源运输等场景的电动自卸车需求越来越多。M7E纯电自卸车以零排放、低能耗、快补能、高可靠、多装载的特性完美契合多种运营场景,一经推出迅速获得了广大客户的认可。 M7E纯电自卸车 动力强劲  路权更高24小时高效运营 针对自卸车的工作

工信部:强化监测调度,及时解决装备行业企业发展难题

“当前,外部环境复杂严峻,重点领域风险隐患较多,装备工业发展面临新的形势,行业稳增长压力比较大。”在工业和信息化部9月5日举行的新闻发布会上,工业和信息化部装备工业一司司长王卫明表示,工业和信息化部会同相关部门研究制定了汽车、机械、电力装备3个行业稳增长工作方案,下一步将加快推动工作方案落实。其中,将利用信息化平台加强装备工业经济运行监测,及时协调解决行业企业发展面临的困难和问题。

工信微报:如何推动机械、汽车、电力装备、电子信息制造业等四行业稳增长?

工业和信息化部今日举行工业稳增长系列主题新闻发布会 工业和信息化部今日举行工业稳增长系列主题新闻发布会,工业和信息化部运行监测协调局局长陶青、装备工业一司司长王卫明、装备工业二司一级巡视员袁鑫涛、电子信息司副司长杨旭东出席发布会,介绍机械、汽车、电力装备、电子信息制造业等4个重点行业稳增长有关情况,并回答记者提问。本次发布会由工业和信息化部办公厅副主任蔡丹主持。

【知识课堂】我有“四”说服务篇:三一国四挖掘机2000小时保养手册

在2023年服务万里行进行之时,我有“四”说服务篇,将为大家一一讲解,国四挖掘机的保养Tips。 我有“四”说服务篇 今天给大家带来的是国四挖掘机2000小时保养手册,进行2000小时保养应同时进行每100、500及1000小时的保养工作,具体操作如下: 第一步:更换终传动箱内的油 首先将机器停在平实的地面,调整排油螺塞位于正下方。然后关

新战略、新Logo、新产品,福田汽车“让万物移动更自由”

2023年8月28日,正值福田汽车成立27周年“生日”之际,福田汽车品牌焕新发布会在北京司马台长城隆重开幕。大会发布了五大业务战略以及全新品牌标识。此外,大会上还重磅发布了两款全新产品——欧曼智蓝底部换电重卡和祥菱Q。 战略焕新,让万物移动更自由 福田汽车董事长常瑞发布并解读了福田汽车五大战略——双碳战略、新能源战略、构建数字化生态系统、全球化战略、品牌战略焕新。福田汽车将始终坚持以客

助力唐山用户绿色转型发展 上汽红岩新能源重卡正式批量交付

近日,上汽红岩杰狮H6新能源重卡批量交付唐山市北方货运有限公司。据了解,该客户曾多次批量购入红岩重卡,对上汽红岩的车辆品质与服务响应十分认可。目前,北方货运共计运营上百台红岩重卡,正进一步加快清洁能源化转型,实现降排增效目标。 上汽红岩杰狮H6新能源重卡批量交付唐山市北方货运有限公司 河北省一直以来都是中国煤炭产业的重要基地,尤其位于河北东部的唐

《中国工程机械工业年鉴2023》首发式将在BICES 2023开展首日举办

《中国工程机械工业年鉴》(简称《年鉴》)由中国工程机械工业协会和中国机械工业年鉴编辑委员会共同编纂,机械工业出版社出版。《年鉴》自2000年首次出版,到今天,已伴随工程机械行业走过了23年,在业界产生了较大影响。《年鉴》主要内容包括综述篇、大事记、行业篇、企业篇、市场篇、调研篇、统计资料和标准篇等栏目,集中反映工程机械行业的年度发展情况。《年鉴》以其本身特有的存史、资政和信息功能为企业分析市场形势

国机集团科研制造再创佳绩!

国机集团锚定目标,勇毅前行!持续加大科技创新力度,努力提升装备制造水平,承担的多个科研制造项目取得新进展! 国机集团成功推出东方红智能拖拉机2.0。该拖拉机可实现24小时不间断作业,在不同应用场景的作业中更加稳定、高效、智能。 研制的东方红智能拖拉机成功升级2.0 该拖拉机由集团下属企业中国一拖集团有限公司(以下简称“中国一拖”)研制,拥有智能掉头、自动耕深保持、定速巡

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