卡特彼勒杨程建：强化卓越运营，为客户提供差异化解决方案

阔别四年，久别重逢。2023年9月20日，第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称：BICES 2023）在中国国际展览中心（顺义馆）盛大开幕。

卡特彼勒惊艳亮相BICES 2023

作为深耕工程机械行业近百年的全球领先企业，卡特彼勒以“帮助客户建设更好美好、更可持续的世界”为主题亮相 BICES 2023。展会现场，卡特彼勒全球高级副总裁杨程建在接受第一工程机械网等媒体专访时表示，卡特彼勒在 BICES上的重装亮相展示了卡特彼勒在满足客户对于更好设备性能、更强耐用性、更高可持续性需求方面的持续用心和努力。卡特彼勒在加速扩大产品线和提供全生命周期服务的同时，帮助客户提高生产力和运营价值，并支持他们实现与气候相关的目标。

卡特彼勒全球高级副总裁杨程建致辞

以下为专访内容：

D1CM：2023年卡特彼勒在中国的业绩表现如何？如何看待今明两年中国工程机械行业发展的前景？卡特彼勒怎样应对中国市场需求的变化？

杨程建：首先，我向各位媒体朋友介绍一下目前卡特彼勒全球和中国的情况。2022年，卡特彼勒全球实现销售和收入594亿美元，同比2021年增长17%。卡特彼勒目前在中国有约20家制造工厂，12000多名员工，两个研发中心，两个物流和配送中心。同时，我们还不断加强在中国的供应链系统，我们目前在中国有600多个供应商，不仅支持卡特彼勒在中国的整机制造，还助力我们的全球业务发展。

关于行业现在的情况，从2022年到目前，整个行业对工程机械的需求有所下降，尤其是对10吨及以上的挖掘机的需求下降幅度比较大，整个市场情况比我们原来预期稍低。在中国，我们将继续执行卡特彼勒企业战略——持续强化卓越运营，提供满足客户需求的差异化解决方案，使客户运用我们的服务取得更多成功，以及继续我们的可持续发展进程。我们也将对产品、数字化、后市场服务和经销体系持续进行投入。

卡特彼勒新品发布会现场

D1CM：中国工程机械行业整体环境很严峻，纵观多年行业的下行周期阶段，卡特彼勒一直保持着稳健良性的发展，卡特彼勒是靠着怎样的理念或战略去支撑发展？

杨程建：作为深耕工程机械行业近百年的全球领先企业，卡特彼勒到今年已经有98年的历史，到2025年就是100年。卡特彼勒的专注点之一，是我们独特的运营模式，不断加强卓越运营，并且积极地与合作伙伴携手，加速扩大我们的新产品和创新解决方案的阵容，帮助客户不断地提升业务、降低成本、提高效率、创造价值，在实现这些经营目标的同时，也实现在可持续发展方面所制定的目标。

具体来讲有两点，首先是加大可持续创新的力度，卡特彼勒在无人驾驶、替代燃料、互联和数字化、电气化领域，不断加大投入，从而不断提升我们的创新解决方案。第二，提升产品的全生命周期价值的解决方案，通过卡特彼勒的一系列专业、独特的服务，包括Cat再制造、Cat价值宝、认证翻新等等，加大对客户的服务力度。

D1CM：市场近期出台了一系列房地产行业的提振政策，您怎么看待这些政策对工程机械行业的影响？特别是新项目的开工会给卡特彼勒带来哪些机会？请分享一下卡特彼勒公司未来几年在中国市场的规划。

杨程建：我理解，相关方出台这些提振政策是为了进一步优化相关产业，推动中国经济持续发展，目前我们在持续关注。我们相信，一些有针对性的政策出台将有利于包括工程机械行业在内产业链各行业的发展。

中国市场对卡特彼勒的全球发展具有战略意义。近50年来，我们专注于系统地建立完整的卡特彼勒业务模式，涵盖本地供应商发展、本地化制造、基于本地需求的产品开发、构建独立的代理商网络，以及引入包括融资租赁、新动力、认证翻新、再制造和数字化服务在内的卡特彼勒全系列服务。我们将继续专注于为中国客户提供更多的产品和服务。

卡特彼勒互动价值沙盘

D1CM：刚才您提到对数字化和可持续发展的投入，卡特彼勒下一步对数字化和可持续发展有哪些具体的规划和举措。

杨程建：数字化是卡特彼勒全部业务增长的助推器，“端到端”全部覆盖，从设计、制造、到售后服务、客户支持全部都包括在内，尤其是卡特彼勒的后市场服务正在加大实施数字化，以更好地支持客户。比如，我们借助数字技术开发设备管理和状态监测等工具，将实体产品与直观的数字体验相结合。通过密切监测设备健康状态，我们可以帮助客户减少设备的维修成本，让设备保持最佳性能，并助力客户获得盈利优势。同时，我们还把数字化技术引入机队管理，帮助客户进一步提升整个机队的效率。

山工机械3090F宽体自卸车

D1CM：本次BICES展会，卡特彼勒旗下品牌山工机械推出了宽体自卸车。卡特彼勒有怎么样的市场规划？如何看这个产品在矿山的发展前景？

杨程建：卡特彼勒不断地积极聆听客户的声音，了解客户在不同应用场景下对设备解决方案的诉求。我们的企业战略强调扩大的产品线，卡特彼勒不断加快新产品开发，实现产品线多样化，以满足客户不断变化的需求。卡特彼勒在矿用卡车方面一直处于全球领先的位置，但我们仍然在持续创新投入。

责任编辑：Tracy Wang