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烈日炎炎，酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”，用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月，三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办，巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省（市、自治区、直辖市），践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺，深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户
三一起重机服务万里行活动历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检，对其中的中大吨位产品提供免费保养；通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理，彻底解决各战
经过三一起重机服务工程师连续50多天的走访，如今无论走到哪里，只要有三一起重机的地方，就有三一售后服务人员挥汗忙碌的身影。河北省作为“三一起重机服务万里行”华北战区的重要站点，第一工程机械网记者跟随三一服务人员亲自走访服务现场，为您揭晓三一服务人员所到之处，是如何收获客户的一声声赞誉，赢得一面面锦旗的。 三一起重机河北客户冯先生 冯先生与曾工程师交流经验 三一起重机服务无可挑剔 7月23
服务工程师是一个默默无闻的群体，他们风雨无阻，他们风餐露宿，他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来，活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨，以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员，在第一工程机械网记者跟
虽然正值炎炎夏日，酷暑当头，但三一起重机服务万里行的服务工程师走到哪里，就给哪里的用户带来了丝丝夏日里的清凉！ 在三一起重机众多服务工程师当中，他们都有一个共同的心愿——“尽全力降低客户的影响和损失”，河北区服务经理朱孝亮就是其中的代表。随着“三一起重机服务万里行活动”的不断深入，作为华北站区的大站——河北分站，截止目前共点检了几百台三一起重机设备，众多客户受益匪浅！同时对于三一起重机目前正
服务是商品的附加价值，如何为客户创造出更大的价值是三一矢志不渝的追求。本次会议既是服务工作的一次阶段性总结，同时是三一迈向世界500强更高峰的征途中不可或缺的一次鼓舞激励和战略指引。 7月14-16日，2011年三一集团服务配件半年度工作会议暨第二次服务核心能力研究会在长沙工业园内顺利举行。集团服务体系管理人员、各事业部服务本部及服务一线管理人员、优秀代理商代表等出席了本次会议。本次会议由2011
8月23日—25日，全国工程机械配套件行业最具影响力的专业展会2011中国（长沙）国际工程配套件博览会即将开幕。西安康明斯发动机有限公司（以下简称康明斯）将凭借其强大参展阵容，携带最新高科技产品集体亮相。康明斯始终秉承“以康明斯动力建设更美好的生活”这一理念，始终坚持“始终将顾客的需求放在第一位，坚持持续改进和不断创新的原则，第一时间为顾客提供一流的产品和优质服务，确保为顾客提供真正的价值”的企业
六月开始直至夏末，高温艰苦的施工条件让机械设备面临更为严峻的考验，及时有效的服务变得更为迫切。为给客户提供更多更好的服务，三一起重机于6月初开启了全国六大战区服务万里行活动。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师走访施工现场，采访了石家庄兴发建筑安装工程有限公司的总经理莫利昆先生。 石家庄兴发建筑安装工程有限公司总经理 莫利昆 莫利昆为三一服务工程师赠送锦旗 莫经理经营的兴发建筑安装工
Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 自5月26日“配博会”新闻发布会召开后至今刚好2个月时间，在国家级长沙经济技术开发区管委 会、市
7月23日离2011中国(长沙)国际工程机械配套件博览会开幕一个月的日子，今天上午，组委会领导假金泓酒店举办了简朴的“倒计时一个月”启动仪式，并就进入临战状态进行了战前动员，市会展办领导也莅临讲话。 组委会领导指出：在国家级长沙经济技术开发区管委会、市工业和信息化委员会、市政府会展办指导下和中联重工科技发展股份有限公司、三一重工集团有限公司、山河智能机械股份有限公司鼎力协助下，招商招展已取得
【第一工程机械网讯】2011年7月23日晚，以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站，在北京三一重机有限公司回龙观三一产业园举行。来自北京、天津、河北等地的一千多名三一挖掘机用户将偌大的厂区广场围得水泄不通，和三一重机领导及其京津冀地区代理商——北京建国者工程机械有限公司等一起享受奖彰及娱乐的盛宴。 新闻链接：三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站举行(图)
7月17日晚十点，河北沧州三一起重机售后服务工程师聂才正刚刚结束服务万里行辛苦的巡检工作，驾车疾驶在蜿蜒曲折的乡间土路上，打开音乐，享受一天辛勤工作后难得的休闲时光…… 忽然，手机铃声骤响，聂才正第一时间关掉音乐，电话那头是下午刚刚巡检过的机主董先生焦急的声音：“下午，谢谢你的服务啊，真是辛苦你了！不过，刚才我们的操作手小王操作上出了点问题，现在吊车的大灯打不开。”闻此，凭借对机器的熟悉和丰富的
力士德服务万里行在紧锣密鼓的进行中，力士德技术服务人员不辞劳苦、斗志昂扬的为力士德所有的客户奉献着自己的热情和努力，他们舍小家顾大家，为力士德更美好的明天奔赴在全国各地。 力士德公司举行服务研讨会 作为售后服务工作的核心部门，力士德服务管理部为了更好的提升服务人员的整体素质，以更高标准服务于力士德客户。2011年7月19日下午，力士德服务管理部与在公司教学的四川交通学院召开了服务人员培训研讨会
日前，一拖（洛阳）建筑机械有限公司（以下简称：洛建）以“关怀、感恩、互动、回报，贴心服务” 为主题，以专家、高级工程师、高级技师为团队的“感恩用户万里行”活动兵分五路，奔赴全国各个地区。 专家领航 洛建“感恩用户万里行”火热进行 本次活动是洛建开展的一次全方位、高品质的客户服务活动，将针对洛建产品进行全面的免费检修、维护保养和操作培训，历时将近60天，惠及所有洛建客户。 洛建作为中国压实机械
自从6月8日三一起重机服务万里行启动以来，活跃在六大战区的联合巡检服务组捷报频传，客户服务满意度调查指数不断飙升。在国内起重机不断趋于竞争激烈的市场，已经出现了价格战的苗头，但是产品质量的稳定和及时便捷的服务、更不能耽误工程是当下用户最希望看到的，本次三一起重机服务万里行称得上是“夏日里的及时雨”。本次我们把目光聚焦在华中战区走访线路，组长陈新武在接受第一工程机械网记者采访期间欣慰的表示，在本次走
6月1～3日，龙工路面产品市场战略研讨会在长沙召开；100多家龙工路面产品重点经销代理单位的负责人出席了会议。 中国龙工控股有限公司执行董事、首席执行官兼总裁邱德波先生出席会议并讲话。邱德波总裁在讲话中，简要总结了过去五个月整个集团的工作，分析了下一阶段工程机械市场的走向，部署了下半年龙工市场开拓——特别是路面产品销售的战略，呼吁广大经销代理商知难而上、进一步深化合作，共渡时艰、共创美好未来。
2011年，是山东临工大力实施服务提升战略的起步之年，也是山东临工多元化品牌营销战略的实施之年。登陆央视黄金档、赞助中超联赛、冠名品牌专列，山东临工在迅速扩大市场占有率的同时，也使品牌知名度获得巨大提升。不断寻求新突破的山东临工，正在引领装载机节能消费的新趋势，而临工挖掘机产品也势如破竹，成为行业新宠，逐渐被客户选择、认可和推崇……伴随着一路高歌，6月22日，山东临工“SDLG挖掘机”服务动车万里
2011年，中国兵器工业集团江麓重装机械有限公司塔机销售形势喜人，塔机研究所在完成公司下达的科研任务之外，积极快速应对市场需求，取得了可喜的成绩。塔机研究所一方面紧密围绕市场需求和国内外顾客的要求，进行特殊设计，截止到6月，先后为国内外重点客户提供了“基型配置+个性化定制”设计，实现了特殊塔机的批量销售，回收销售金额2053.84万元，有效推进了合同的签订和特殊合同的履行。另一方面，积极参与合同洽
“无论是在沙漠赤壁、还是在南国边陲，只要有三一起重机的地方，就会有我们服务万里行的身影，我们与客户零距离。”让我们跟随三一起重机一起见证服务承诺！ 一诺千金：“服务万里行 金币送不停” 三一起重机“红色之星”摄影大赛“ 同时展开 详情访问：sany168.d1cm.com
说起力士德服务人员，好多人都会点头称赞说他们这群把工作当成生命的人。一句简单平凡的话，但是他们的背后又是什么样的呢？他们是怎么做的呢？他们的动力来源于那里？力士德服务人员他们来自五湖四海，又分布在大江南北，他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想，苦中作乐;他们坚守岗位，为设备保驾护航;他们贴心敬业，常令客户热泪盈眶;他们将信念凝聚在手中的工具，向成千上万客户传递着力士德服务的温暖。他们从来没有计较过
2011年，中国兵器工业集团江麓重装机械有限公司塔机销售形势喜人，塔机研究所在完成公司下达的科研任务之外，积极快速应对市场需求，取得了可喜的成绩。 塔机研究所一方面紧密围绕市场需求和国内外顾客的要求，进行特殊设计，截止到6月，先后为国内外重点客户提供了“基型配置+个性化定制”设计，实现了特殊塔机的批量销售，回收销售金额2053.84万元，有效推进了合同的签订和特殊合同的履行。另一方面，积极参与合
1935年到1948年，十三年间，延安经历了抗日战争、解放战争和整风运动、大生产运动、中共七大等一系列影响和改变中国历史的重大事件。它更孕育了自力更生、艰苦奋斗、全心全意为人民服务的延安精神。6月28日，为重温党的历史，践行公司“责任重于泰山”的核心理念，增强自身的使命感、成就感、归属感、社会责任感、民族责任感和历史责任感，山重建机“心连心万里行”活动服务小组来到延安这片革命圣土。 宝塔山下的誓
力士德服务万里行在全国各地激情展开，东北地域走访团队的足迹也遍布在东三省这片广袤的大地。2011年6月20号，我们一行人到达沈阳市和平区地铁建设工地现场，走访我们一台7吨的挖掘机。 到达现场后，施工气氛热烈，近十台不同品牌的挖掘机在紧张的施工。为了节省时间，走访人员趁司机休息时，到达隧道里为机器作全面检查。由于隧道空间非常狭小，只容得下一个人，我们走访人员两个人轮流检查，其他人员和司机交流使用情
随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充满诚意地满足客户全方位的需求，实践“客户至上，诚信为本”的服务理念，并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决
三一全球仓储体系包括2个全球配送中心——长沙、上海，13个二级区域配送中心——沈阳、北京、西安、成都、广州、亚特兰大（美国）、孟买（印度）、科隆（德国）、圣保罗（巴西）、新加坡、阿布贾（尼日利亚）、阿联酋（中东）、约翰内斯堡（南非），以及300多家三级配件分库(原省级仓库、6S店和经销商/代理商仓库）等。按照新的三级仓储体系，预计2015年单一二级仓储体系就能节省物流综合费用4.5亿元，有力保障了
河南地处闻名古今的中原大地，因其独特的地理位置，从来都是兵家商家必争之地，古语有得中原者得天下一说。在挖掘机品牌竞争的今天，我们的力士德也在这纵横交通的中原大地，从开始的落地生根到现在的遍地开花。 力士德河南服务记录：温情六月 感恩行动 随着河南的快速发展，路面工程基础建设越来越多，对于工程机械的需求与日剧增，力士德挖掘机靠其优越的性能和可靠的品质在这个广袤的平原大地上，各种大小工程工地上
服务万里行，徒步送真情 力士德服务万行云南小组对该区域的新老客户进行走访，对机器进行了一次全面的体检。2011年6月22日我们按照计划从昆明出发行程900公里到达腾冲对360客户进行走访时，客户告知我们说：“机器用的很好，也没有什么问题。再说工地在山上，又刚刚发生地震，整个山里由于地震和下雨塌方严重，没有什么好路段可走，你们还是别到工地去吧。”这时我们一行人员仍然按照原计划进行，笑着说我们可以从山
6月11日上午，随着两列服务车辆缓缓驶出位于淮北市杜集经济开发区的安徽山河产业园，首次山河矿装“服务创造价值”质量万里行系列活动宣告正式启动。 山河智能矿业装备“质量万里行”活动启动 本次服务活动将以掘进机、采煤机产品为主线，由山河矿装售后服务、研发、制造、品管等部门的精干人员组成行动小组，从安徽淮北出发，前往山西、陕西、内蒙、山东、贵州等地，赴万里之途，实地为客户解决问题。同时，通过广泛
日前，中联履带式起重机在长沙福元路湘江大桥工程施工的杰出表现，受到了客户的广泛好评。 中联吊车在福元路湘江大桥施工中 陈洋 摄 中联吊车在福元路湘江大桥施工中 陈洋 摄 长沙福元路湘江大桥自2010年9月开工至今，已有半年多的时间。全标段共使用近10台履带式起重机，其中中联履带式起重机占到60%，包括有70吨、80吨及650吨级履带式起重机，它们在长沙福元路湘江大桥建设中充当着主力军的角
5月20日，中联重科工程起重机公司荣获德国TüV莱茵集团颁发的CE证书和北美证书颁证仪式在长沙举行，德国TüV莱茵集团大中华区董事陈伟康博士、林小霞女士，湖南省质量监督局有关领导到场祝贺，中联重科董事刘权、工程起重机公司总经理熊焰明等领导出席了本次颁证仪式。 刘权表示，德国TüV莱茵集团是全球知名的、值得信赖的认证咨询公司，中联重科也是中国乃至全球知名的工程机械制造商，双方从2005年开始进行合
近日，三一重工“共赢•成功”服务车发车仪式启动，数十台贴有三一Logo的全新服务车辆缓缓驶出长沙工业城，奔赴全国各大分公司及经销商服务一线。 三一泵送历来十分重视服务资源的建设，每年都将销售收入的2-3%投入到服务资源建设上来，通过不断加大服务网点、服务车辆、配件仓库、大修厂等资源的投入来缩短服务半径，提升服务响应速度，最终达到让客户“一生无忧”的目的。 目前，三一泵送各项服务资源都遥
2010年4月份签约，当年12月份一个3万平方米的标准厂房就在一片荒山中生长出来。2011年5月24日上午，在瑟瑟春风中，坤宇重工常务副总经理郑义如此感慨：“这样规模的厂房一般没有一年很难拿下来。”2011年3月份，福坤汽车科技产业园投资2亿多元的福坤油缸项目便已经投产，产后年产值可达9亿元。5月24日下午，平江县委书记彭先政在接受“热土潇湘——纪念中国共产党成立90周年采访团”采访时说：“平江县
5月20日下午，北汽福田汽车股份有限公司长沙汽车厂副厂长潘林波、李祥波等7人，以及长沙福田经销商代表到访玉柴，考察玉柴生产装备能力，洽谈玉柴国4配套动力的可行性方案。潘林波一行与玉柴股份公司副总经理钟玉伟等人进行了座谈。 长沙汽车厂客人了解玉柴重机加工工艺 北汽福田汽车股份有限公司长沙汽车厂销售公司副经理邹远国介绍了其2011年生产经营情况以及玉柴动力覆盖情况。目前，玉柴动力已基本覆盖该厂
5月17日上午，山河智能售后服务中心在山河智能第一产业园顺利开工建设。开工仪式由山河智能装备集团副总裁邓国旗先生主持，长沙经济技术开发区党工委汤定一副书记在开工仪式上高度肯定了山河智能过去取得的辉煌成就，并对山河智能售后服务中心落户星沙及顺利开工给予了欢迎和支持。集团副总裁唐彪、蔡光云、冯跃、刘升福、公司高级顾问易宇欣等领导出席了开工仪式。建成后的售后服务中心，占地面积12666.70M2，是集整
长沙经济在经历了一番不平凡的奋斗与拼搏之后，又满载着光荣与梦想，站在了“十二五”千帆竞发的起航线上。未来五年，长沙经济将开始新的跨越。 至2015年，长沙战略性新兴产业预期销售收入5000亿元左右，新材料、文化创意、信息网络将成长沙经济新生的千亿元产业。 长沙经济将以高端化、国际化、标准化和集群化为方向，着力提升技术水平、延伸产业链条、提高配套能力，做大做强工程机械、汽车及零部件、烟草食品等优
4月22日，中国（长沙）钻凿机械产业联盟2011年度会议在湖南有色重型机器有限责任公司隆重召开。此次会议由联盟秘书长、有色重机营销中心副经理姜超主持，长沙市科技局胡石明局长、宋新河副局长、盛总工程师、成果转化中心李圆圆主任出席了会议。中南大学、长沙矿山研究院、长沙矿冶研究院、湖南有色重型机器有限责任公司、湖南山河智能机械股份有限公司、湖南万众机械有限公司、长沙天和钻具机械有限公司、长沙黑金刚实业有
4月8日，湖南长沙县与省农业发展银行营业部签订总金额达20亿元的水利建设融资合作协议，标志着长沙县水利建设融资迈上了新的台阶。未来十年，长沙县将计划投资75亿元用于水利建设，助推长沙县向水利强县迈进。此次签约的20亿元贷款意向，是今年长沙省县级政府与银行等金融机构进行水利方面信贷合作的最大手笔。该贷款将重点支持白石洞水库建设、两河(捞刀河、浏阳河)流域治理及沿河风光带建设、农村安全饮水等水利项目，
在美国CONEXPO展会上，一个60平米的服务配件展区引起了众多客户及业内人士的关注，其独特的设计风格和战略布局为集团整体展示增色不少。据统计，本届展会，只有少数几家企业设立专区，对其服务配件进行专题展示，这些企业都是行业内顶级的企业。展会期间，前来服务配件区参观的人员络绎不绝，他们可以亲身体验三一全球控制系统ECC的神奇，也可以了解全球仓储配件网络的布局，并感受三一致力于打造优质服务品牌的愿景。
由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号。 三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞 以下为三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞演讲实录： 杨霞：尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们：大家上午好！对于三一服务得到公众的肯定和认可，我感到非常荣
备受关注的“第五届全国售后服务评价活动”评价结果于2011年4月2日在北京隆重揭晓。长沙中联重工科技发展股份有限公司、海尔集团、中国重型汽车集团有限公司、远大科技集团有限公司等四家企业获得“全国售后服务功勋企业”称号。 三一重工、苏宁电器等三十家生产型、服务型、销售型企业获得“全国售后服务十佳单位”称号。 第五届全国售后服务评价活动结果隆重揭晓 中国商业联合会在成功举办了四届“全国售后服务评
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