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山推“客户关爱行”服务巡检活动走进湖南长沙

山推“客户关爱行”服务巡检小组来到长沙,第一站来到长沙市望城区拌合站,拌合站的张老板热情的接待了走访小组一行。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进湖南长沙 为了不影响紧张的工期,山推走访服务人员趁着工人午休时对整机进行检查。由于夏天已至,近日气温连续升高,确认整车一切良好后,走访小组将空调的检查放在首位,经过检查发现空调不制冷,压缩机上部固定螺栓断裂,随后立即更换螺栓,检修后试机空调正常使用。

山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户

山推“客户关爱行”服务巡检小组抵达安徽,在安徽山推进行了走访前准备工作会议,得到了办事处和代理公司的积极响应。随后,服务小组一行先后对蚌埠、淮南、六安、合肥等地区的装载机、压路机和推土机用户进行服务走访。 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 在每一个到访的工地上,山推服务巡检小组都与山推设备的用户和机主深入交流,详细了解客户的使用情况、保养情况和操作

山推“客户关爱行”海南站 用户“选择山推没有错”

五、六月份的海南,早已进入炎热的夏季,室外温度持续保持在36度以上,山推“客户关爱行”海南站的服务巡检活动也在火热的进行中。 山推“客户关爱行”海南站服务巡检 山推“客户关爱行”海南站服务巡检 首站来到海口科技新城,该区域由内地一家大型施工企业承建,客户拥有山推推土机、压路机、装载机数台。该公司高层管理人员曹总对山推产品非常信赖,并夸赞道:山推的系列产品非常适合大面积土方施工,效率高、故障少、

山推“客户关爱行”走进六朝古都南京

山推“客户关爱行”江浙区域的服务巡检活动,在六朝古都南京市拉开帷幕。简短的会议之后,山推服务人员便带上检修工具、常用配件等赶往用户工地。 山推“客户关爱行”服务人员和客户合影 经过两个小时的车程,山推服务小组到达了用户的工地现场,该公司拥有山推推土机、压路机等全系产品几十台,和山推保持着良好的合作关系。项目经理更是驱车百多公里赶到项目部,迎接山推服务人员的到来。这位项目经理以前从事过设备维修工作

山推“客户关爱行”巡检活动走进山西煤矿

在山西省,煤炭这个黑色能源是当地的主导产业,大部分工程机械都是围绕煤炭在运作,接下来的几天,山推服务小组将对山西区域内的煤矿企业进行集中服务巡检,切实为煤矿用户解决实际问题。 山推“客户关爱行”巡检活动走进山西煤矿 临汾市的这家煤矿用户有山推SD22C推土机六台,其中两台配置潍柴发动机、四台配置康明斯发动机。针对使用中的设备用户说道:“山推推土机不错,我们用的很顺手,质量也稳定,服务更是没的说。

山推“客户关爱行”服务活动走进山城重庆

第一站:重庆酉阳 中国三大“火炉”重庆市,五月份的早上已是艳阳高照,不过,再大的太阳都挡不住山推“客户关爱行”服务小组的脚步。山推服务小组人员翻越崎岖的山路,来到位于重庆酉阳的石料厂。 山推2014年推出的SL30WN节能型装载机 这位用户是环保主义的践行者,持有的是山推2014年新推出的SL30WN节能型装载机,使用情况一直很好,对山推服务小组的到来非常高兴,反映设备灵活,通过性好,为他省了好

山推“客户关爱行”活动走进古城西安

伴着清晨第一缕阳光,山推客户关爱行走访小组开始了一天的走访工作,在丝绸之路的起点——古城西安的走访工作也正式拉开了帷幕。 山推“客户关爱行”活动走进古城西安 第一站:西安固体废弃物管理处 来到这家固体废弃物管理处,刚好单位负责人在现场指导工作,对于山推服务小组的到来表示欢迎,并热情的向服务小组成员介绍了填埋场生产情况以及山推设备的使用情况。在谈及与山推的合作时说:“我们单位在2004年以前,也曾

山推“客户关爱行”活动走访南京永宁用户

这是个少有的大晴天,山推服务小组成员早早的准备好了所需的工具和物料,开始了南京永宁区域的用户走访,走访的主要是装载机用户。 山推“客户关爱行”活动走进南京永宁 第一站:南京路桥公司 公司设备部窦队长接待了山推服务小组一行,该公司持有山推装载机、压路机和推土机设备,由于今年雨水大,工程量小,有一部分设备处于闲置状态,窦队长说,当时购买装载机就是我推荐购买的,之所以选择山推装载机,就是因为前期购买的山

山推客户关爱行用户:买推土机 山推设备最靠谱

山推“客户关爱行”服务小组一行到达现场时,两台推土机正在忙碌的工作着,该公司的王主任热情的向走访人员介绍,这两台设备是2014年采购,平均每天工作10个小时以上,截至走访当天,设备已运行1500多小时,目前车况很好。采购这两台设备要归功于1999年采购的一台山推TY220,一直使用到现在,未曾出现过重大故障,王主任指着这台TY220,兴奋的说:“这家伙,可是我的宝贝”。 山推客户关爱行用户:买推土

凯斯客户关爱计划之公路系统义诊活动举办

作为业内领先企业,凯斯的客户关爱计划一直致力于拉近凯斯与客户之间的距离,提升客户满意度。然而出于强烈的企业社会责任,凯斯的客户关爱计划并不仅面向持有凯斯设备的用户,对于奋斗在施工第一线的普通劳动者,凯斯同样表达了极大的关心与爱护。2015年4月11日,由云南省公路局、民盟云南省委主办,凯斯云南经销商云南安瑞机电设备技术开发有限公司承办的“关爱养路工,情洒送健康”爱心传递工程第二条义诊线路正式启动。

山推“客户关爱行”活动启动“互联网+服务”

4月16日,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕,这是2015年“新科技、新能量、新价值”科技新品体验活动中的服务主题活动,该活动将持续全年。此次“客户关爱行”活动面向全国范围,山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式,为用户解决实际问题,将新科技、新能量传递给用户,为用户带来更多的新价值。 山推“客户关爱行”活动启动“互联网+服务”   在接下来两个多月,山推“客

力士德至尊服务 关爱客户行走进陕西三秦大地

初春的陕西,白雪皑皑,为了客户的利益,力士德至尊服务,关爱客户走访活动走进三秦大地,为客户解决问题,宣传力士德产品和品牌。 走访团队不畏严寒,对客户详细讲解了冬季作业的注意事项,叮嘱客户要做好冬季用油的选择和保养,对客户车辆进行了详细检查,对发现的故障进行及时排除,客户非常感激,“我们这个地方冬季比较寒冷,很少有厂家的人会在冬天来我们这里。我这里也有其他品牌的挖机,但到今年冬天只有力士德厂家人员来

陆德筑机开启“暖冬之旅 陆德关爱"客户回访活动

2月3日,当河南的第一场大雪刚刚融化,陆德筑机第二届“暖冬之旅  陆德关爱”活动也正式开启了,公司派出了四支客户回访小组,分别对湖北、河南、安徽、湖南四个省份近70个沥青搅拌站工地和客户进行回访。 回访的各小组的成员由服务、市场、研发、销售四个部门联动组合,他们将对以上四个省份的客户进行全面的走访,了解设备的运行情况,全面检查,免费维修,对一些常见问题进行原因分析,提出解决方案。希望通过

用户故事:客户关爱 沃尔沃持续的承诺

当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋,当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛,当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄,当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方,走向你,我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北,有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山,山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过

力士德“至尊服务关爱客户”行动金秋走进朝鲜

  力士德“至尊服务关爱客户”行动金秋走进朝鲜 在朝鲜国庆节清晨,力士德服务团队一起向金日成主席画像敬献鲜花,表达我们对朝鲜领袖及人民的敬意,矿领导对此表示感谢,也让我们真正感受到中朝友谊的深厚与源远流长。德城铁矿是朝鲜第二大铁矿,力士德挖掘机被该矿选为开矿设备再次证明力士德机械的优势,尽管入境手续审批艰难,这些都不能阻挡我们服务人员的脚步;语言不通、风俗差异,我们就用实际操作、拆装直观

客户故事:风雨中并肩同行 沃尔沃关爱值得信赖

得益于经济发展、城镇化建设的繁荣等诸多因素,越来越多的工程机械设备的身影出现在了华夏大地上很多人迹罕至的偏远地区,从风沙弥漫的石林戈壁到鳞次栉比的山脊丘陵,从人迹罕至的山区到飞速发展的城市……而这同时也对设备的售后服务提出了更高的要求。 从质量保障,到售后维修,“一辈子只用一个机器品牌,无论何处作业都能有专业人士维护保养”,覆盖设备全生命周期的专业服务与贴心关爱是赢得客户信任的关键要素,沃尔沃建筑

凯斯客户关爱计划 听见你的声音云南客户回访活动举行

为了进一步落实凯斯关爱计划,拉近凯斯与客户之间的距离,面对面“听见你的声音“提高客户满意度。今年7月15日到25日期间,凯斯云南经销商又一次举办了大型客户回访活动,本次活动主要面向我国云南地区采购凯斯液压挖掘机的客户。凯斯工程机械作为行业内的领导者,始终将客户的利益放在第一位,客户需求是凯斯不断努力的目标。例如,在平日的工作中,凯斯服务人员会定期拜访、主动联系客户,关心每一位客户的使用情况。当然,

凯斯客户关爱计划之云南客户回访活动纪实

为了进一步落实凯斯关爱计划,拉近凯斯与客户之间的距离,面对面“听见你的声音“提高客户满意度。今年7月15日到25日期间,凯斯云南经销商又一次举办了大型客户回访活动,本次活动主要面向我国云南地区采购凯斯液压挖掘机的客户。 凯斯关爱工程 凯斯工程机械作为行业内的领导者,始终将客户的利益放在第一位,客户需求是凯斯不断努力的目标。例如,在平日的工作中,凯斯服务人员会定期拜访、主动联系客户,关心每一位客户

凯斯落实“客户关爱” 外观增400售后热线标识

为进一步落实2014年凯斯“客户关爱“计划,所有最新出厂的凯斯工程机械设备的机身上已经全部新增400售后服务热线标贴。这是凯斯继开通售后服务热线后,为客户提供服务便利的又一项重要举措。从现在起,用户除了可以通过设备的操作手册,官网,微信等渠道获知凯斯售后服务热线外,直接查看机身上的热线标识,就可以在遇到困难时第一时间找到凯斯,随时随地与凯斯售后服务人员取得联系。这虽然只是一项小小的举措,但是体现了

山推推道产品客户关爱第二站走进江苏地区

盛夏时节,国之重器-山推推道产品客户关爱行在江苏省拉开序幕,江苏省作为工程机械销售大省,已成为国内工程机械最重要的市场之一,其市场如一面镜子折射着目前中国工程机械市场的发展。伴随着初升的朝阳,领会过本次活动的要求后,山推走访团队开始了对江苏省南京市区域的走访。 山推推道产品客户关爱第二站走进江苏地区 山推推道产品客户关爱第二站走进江苏地区 南京市的路桥公司 南京市的这家路桥公司是山推的老客户了,

山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下

国之重器-山推推道产品客户关爱行山东区域走访小组,从泰安东平市开始了走访。 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 东平张老板 山推走访小组一早到达张老板所在的工地现场,张老板去年购买的山推SR22M压路机正在进行混凝土水稳压平作业。据张老板介绍,该工程段为京杭运河船闸工程,这台山推压路机自购买后就一直在此施工,目前已工作600多小时。张老板反映,设备使用

山推推道产品客户关爱首站走进孔孟之乡

早上九点在山东松推院内,国之重器-山推推道产品客户关爱行,第一组山东地区走访活动在没有喧闹的鞭炮声中开始了。 山推推道产品客户关爱首站走进孔孟之乡 济宁张老板 张老板的施工地点在济宁高新区,是去年8月份购买了山推SR22M机械单钢轮压路机,山推走访小组专业人员及上柴服务人员对该设备进行详细检查,油品、空滤等情况良好。山推技术人员为用户培训了机器日常保养的常识,长时间不用设备时,应对电瓶进行充电,适

山推推道产品客户关爱第三站走进河南地区

国之重器-山推推道产品客户关爱行第二组队员,迎着河南第一缕阳光,对河南区域的用户展开走访,此次走访重点是河南地区规模较大的发电厂和热电厂。 山推推道产品客户关爱第三站走进河南 山推推道产品客户关爱第三站走进河南 由于电厂和热电厂的工况比较特殊,现场灰尘较多,山推走访团队对推土机的发动机滤芯、排气门间隙进行了仔细检查,对电气系统和液压系统进行故障排查,由于机器工作时间普遍较长,又仔细查看了履带底盘

山推推道产品关爱客户第五站走进贵州遵义

金夏五月,山推推道产品客户关爱行贵州站,伴随着绵绵细雨正式启动。走访小组来到红色之都遵义,拜访的两位用户均持有山推SD16PLUS升级推土机产品,PLUS系列推土机是公司在2014年初推出的全新升级的推土机产品,有SD13PLUS、SD16PLUS、SD22PLUS、SD32PLUS四款机型,该系列机型在操纵系统、燃油经济性、驾驶室舒适度等5大方面进行了全面升级。 山推推道产品关爱第五站走进贵州遵

“国之重器-山推装载机客户关爱行”圆满结束

近日,“国之重器-山推装载机客户关爱行”阶段走访活动圆满结束。此次走访共分为4个走访小组,历经31天,共走访四川、重庆、广西、湖北等30多个地区的843名山推装载机用户,巡查设备1388台。 “国之重器-山推装载机客户关爱行”圆满结束 走访小组每到一处,都与用户进行深入交流,详细了解记录设备的工作情况、操作使用及设备目前存在的故障问题,并现场为用户排忧解难,指导操作人员如何正确使用、保养设备,减少

山推“国之重器 推道产品客户关爱行”正式启动

继“装载机客户关爱活动”告一段落后,以推土机、压路机为代表的“推道产品”继续开展客户关爱活动,5月5日,“国之重器 山推推道产品客户关爱行”正式启动。此次活动共分为7个小组,在全国17个省市分三批次开展,历时一个月。 走访小组由山推营销人员、技术服务人员、代理公司人员组成,此次走访秉承“为客户创造价值”的服务宗旨,通过为客户检修设备、排查故障等关爱活动,提升用户满意度。同时,走访小组还将对区域内竞

山推装载机客户关爱行 走进“多彩”鲁南

第一站:山东省沂水建材 该用户为本次走访活动的标杆用户,共购买山推10多台混凝土运输车、2台SL50W-2装载机,公司负责人席经理对山推产品的质量和服务给予高度的评价。 山推装载机客户关爱行 走进“多彩”鲁南 山推装载机客户关爱行 走进“多彩”鲁南 山推装载机客户关爱行 走进“多彩”鲁南 走访小组专家检查设备时,发现有三根油管漏油,其中一台装载机举升油缸活塞杆有退丝现象,两台装载机均已出保,

山推客户关爱行走进革命老区山西省长治市

结束了临汾市的用户走访,山推走访团队驱车来到太行山下革命老区长治武乡县,这里曾是抗战时期八路军总部所在地,也是太行革命根据地运筹帷幄的指挥中心。  第一站:铁路客运线的工地 来到铁路客运线的工地,映入眼帘的是一片热火朝天的工作景象,用户霍老板使用的山推SL50W装载机就在其中,通过对霍老板和装载机驾驶员了解,该机整机性能稳定,工作效率高,油耗也省。 山推客户关爱行走进革命老区山西长治市

山推装载机客户关爱行西南走访走进四川省

4月10日,山推装载机客户关爱行西南走访团队驱车由攀枝花前往中国路桥铁路项目部,一路走来切实体会到了川滇盘山路的秀美和险峻。 山推装载机客户关爱行西南走访走进四川省 山推装载机客户关爱行西南走访走进四川省 山推装载机客户关爱行西南走访走进四川省 到达施工现场后,拜访了工地负责人郑经理,他得知山推厂家人员,从成都驱车近千公里来走访时,非常感动。交流中问及选择山推装载机的动机,他说,和山推人打交

山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷

“国之重器山推装载机客户关爱行”西南区首站重庆走访活动于4月5日顺利结束,期间走访团队克服了持续阴雨天气等气候因素,起早贪黑,终于按计划完成重庆地区的走访任务。 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 重庆站走访了山推装载机的标杆用户和重点区域客户,为客户检修设备数十台,从客户口中得出的山推装载机产品口碑令人满意,也得到了对于产品改良所提出的中肯建议,

山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营

第一站:山东省东营市空心砖厂 东营市是胜利油田的发源地,市内随处可见的磕头机成为当地一道独特的风景线。东营用户朱标的空心砖厂坐落在一个新建的钻井平台旁边,该用户于去年买进山推SL30W装载机,使用情况一直很好。 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 走访人员对设备进行细致的检查,发现油品,空滤等使用情况良好。由于该设备马上就要出保,专业人员提醒用户按要

山推装载机添彩卧牛城忻州 客户关爱情暖三晋

阳春三月,春风送暖,山推装载机客户关爱活动在三晋大地顺利展开。简短隆重的走访仪式后,走访团队便直奔目的地。 第一站:五台县白家庄水沟煤矿 山推走访团队一行驱车200多公里,来到活动第一站-山西忻州五台县白家庄水沟煤矿,该矿隶属于山西同煤集团露天煤矿,当地煤矿资源丰富,工程机械设备需求较大。 山推装载机添彩卧牛城忻州 客户关爱情暖三晋 山推装载机添彩卧牛城忻州 客户关爱情暖三晋 在现场,走访小组

国之重器-山推客户关爱山东行 专业服务获赞誉

第一站:山东滨州石料厂 2014年3月29日,走访小组来到山东滨州个体户李老板所在的工地,工地现场可以说是尘土飞扬、遮天蔽日,山推的SL50W装载机正在从事石料厂的上料工作。通过与李老板交谈了解到,他持有多个品牌的装载机,但是相比较而言,山推的产品工作效率还是最高的。 山东滨州石料厂 为了不耽搁设备工作时间,走访团队利用操作手师傅中午吃饭的时间对设备进行全面检查,发现铲斗与动臂限位块处磨损较大,

“国之重器”山推客户关爱行西南区拉开序幕

2014年3月31日,国之重器-山推装载机客户关爱行西南区域首站在沥沥细雨中的重庆拉开序幕。重庆是中国最年轻的直辖市,通过十多年的发展,现已成为西南政治、经济文化的中心。 “国之重器”山推客户关爱行西南区拉开序幕 在重庆茶园新区长生镇,走访小组拜访了重庆地区的第一位用户胡金元,胡先生现在主要从事装载机租赁业务,持有数台山推装载机,最早购买的山推SL50W装载机,到现在已使用5000余小时,运行良好

国之重器—山推装载机客户关爱西南区域重庆行

2014年3月31日,国之重器—山推装载机客户关爱行西南区域首站在沥沥细雨中的重庆拉开序幕。重庆是中国最年轻的直辖市,通过十多年的发展,现已成为西南政治、经济文化的中心。 国之重器—山推装载机客户关爱西南区域重庆行 国之重器—山推装载机客户关爱西南区域重庆行 在重庆茶园新区长生镇,走访小组拜访了重庆地区的第一位用户胡金元,胡先生现在主要从事装载机租赁业务,持有数台山推装载机,最早购买的山推S

国之重器-山推装载机客户关爱行德州走访

2014年3月27日,国之重器-山推装载机客户关爱行活动正式在山东拉开序幕。当天下午,山东区域走访小组前往德州进行走访活动。 第一站:德州路桥公司在德州古运河畔一条正在修建的公路上,拜访了本次走访的第一位客户——德州路桥公司,该客户正在使用山推SL50W-2装载机设备,与设备负责人李经理交谈中了解到,设备主要工作是在搅拌站上料,工作情况一直良好。 国之重器-山推装载机客户关爱德州行 国之重器-山

国之重器-山推装载机客户关爱行活动拉开帷幕

作为“国之重器-山推行”主题活动之一,“国之重器-山推装载机客户关爱行”走访活动于3月26日在山推总部拉开帷幕。此次活动共分四个小组,分别奔赴四川、重庆、广西、湖北等七个省开展“关爱”活动。 本次走访活动将利用一个月的时间走访近300名山推装载机用户,巡查500多台山推各型号装载机,走访人员包括山推营销服务、质管及研发人员,还包括代理公司的维修服务人员。专业化的走访团队将秉承“山推服务 时时处处”

力士德贵州开展“至尊服务 关爱客户”走访活动

3月初,贵州省的各个建设项目都已开工,随处都能见到力士德工程机械的身影,为了做好服务保障,提升力士德服务品牌影响力,消除客户后顾之忧,公司携手当地经销商开展“至尊服务,关爱客户”的服务走访活动,为客户送上关爱。每到一处,服务工程师都为客户仔细的查看机器,检查潜在的问题,为客户排除潜在的隐患,讲解和示范产品保养知识和要点,同时为客户送去关爱礼品, 征求客户意见,了解客户需求。通过走访,将力士德公司的

徐工经销商天津九保行开展五个一客户关爱走访

【第一工程机械网 独家报道】2013年,徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”,围绕后市场服务、备件、技能培训等,全力打造“全生命周期服务体系”,立誓将“追求客户感动”的理念进行到底,全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户,将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中! 2013年9月10,天津九保行,在徐工铲运机械事业部的指示

徐工经销商山东中凯开展五个一客户关爱走访

【第一工程机械网 独家报道】2013年,徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”,围绕后市场服务、备件、技能培训等,全力打造“全生命周期服务体系”,立誓将“追求客户感动”的理念进行到底,全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户,将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中! 秋风扫落叶,遍地满黄金。聆听秋天的音符,空中盘旋低飞的鸟

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