# 徐工塔机无限服务

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徐工创新中国起重机服务发展新模式

  2014年以来,工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时,更是重塑新形势下客户服务品牌,借助一系列信息化工程,深入践行“以客户为中心,提升客户满意度”这一宗旨,在工程机械后市场时代,以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问

全方位全身心 徐工创新中国起重机服务发展新模式

2014年以来,工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时,更是重塑新形势下客户服务品牌,借助一系列信息化工程,深入践行“以客户为中心,提升客户满意度”这一宗旨,在工程机械后市场时代,以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务  CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题

信息化“智慧工厂”徐工创新起重机服务发展新模式

2014年以来,工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时,更是重塑新形势下客户服务品牌,借助一系列信息化工程,深入践行“以客户为中心,提升客户满意度”这一宗旨,在工程机械后市场时代,以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。管家式服务  CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题时

    2014-10-20 09:51

徐工施维英与塔牌混凝土签订战略合作协议

近日,徐工施维英与广东塔牌混凝土投资有限公司(以下简称“塔牌混凝土”)战略合作签约仪式在梅州蕉华工业园举行。蕉华工业园区党委书记刘洪洲,徐工机械总裁助理、徐工施维英总经理陈维,塔牌集团副总经理、塔牌混凝土总经理张骑龙及相关领导出席了签约仪式。 徐工施维英与塔牌混凝土签订战略合作协议 徐工施维英与塔牌混凝土签订战略合作协议 塔牌混凝土是以水泥、混凝土及新型材料三大板块为主的跨地区、跨行业、关联多

徐工集团桩工、重卡、塔机三大板块快速崛起

徐工集团按照“三个更加注重”的经营指导思想,克服2013年市场持续下滑带来的全行业性低谷困难,迎难而上,变革创新,奋力拼搏,在经营管理、经营质量、经营业绩等方面都有了质的提升,公司实现营业收入继续领跑行业,五大传统优势板块保持强势,呈现万马奔腾、齐头并进的良好局面。其中起重机械板块中移动式起重机继续巩固全球行业领先优势,履带吊做到国内行业第一;铲运机械板块中装载机进入行业第一集团军,拉动小型工程机

徐工塔机超额完成2013年目标 跃入行业前三

徐工塔机作为徐工集团产业板块的后起之秀,依托徐工多种平台支持、资源共享,各方面都取得了良好的发展,在行业低迷的背景下,2013年超额完成全年目标,销售、利润及市场占有率实现同比倍增,仅用2年时间,从2011年行业排名25位一跃而上,跃进行业前三。 徐工塔机超额完成2013年目标 跃入行业前三 2013年,徐工塔机深度践行“三个更加注重”经营指导思想,外部深挖市场潜力,寻求市场增量,加大服务品牌打造

徐工150台塔式起重机成功中标海南7000万大单

百日攻坚战正在起重机械事业部如火如荼地开展,徐工塔机再传喜讯,150台产品近7千万销售订单在海南成功中标。此次订单包含QTZ63、XGT100(6012-6)和XGT100(6010-6)三种塔机产品,既有新一代优化升级产品,又有全新开发产品,均以其卓越的起重性能、安全可靠的结构形式,受到了广大客户的青睐。 此次订单的签订并非偶然,自接到招投标文件后,徐工起重机械上下通力配合,组成一支集营销、技术

徐工塔机再立新功 华北市场斩获70台订单

近日,徐工塔机华北市场再立新功,一举打破了华北“雾霾市场”的格局,成功签订70台QTZ80(5610Fz-6)销售订单。此次销售订单的签订,是基于徐工塔机成熟的技术和精细的工艺。通过与竞争对手产品信誉、销售服务以及商务政策等方面的分析对比,客户最终选择了徐工塔机。 徐工QTZ80(5610Fz-6)塔机,在确保安全可靠的基础上,更加注重产品性能和质量的提升,从整机到零部件设计、从机构配置到电气控制

徐工塔机三千万元订单为市场再添一把“火”

秋天的凉意姗姗来迟,但徐工塔机市场的热浪依旧翻腾,近日,徐工塔机再次斩获订单,总金额高达三千余万元,5610、6012、6013、63CQ四大主力产品共65台中大型产品成功销往广东市场。该系列塔机整体结构设计上采用有限元优化设计、三维仿真分析、引入轻量化、模块化、外观人性化等设计技术,使徐工塔机钢结构具有极好的的强度、刚度、抗疲劳破坏能力。并通过运用先进技术,优化直接关系到整机性能的起升、回转、变

徐工液压顶升系统成功配套国内塔机大客户

近日,徐工液压件公司成功开发了外部市场塔机液压系统新客户——廊坊中建机械(中国建筑集团唯一的工程机械子公司),并实现了批量销售,为拉动企业经营业绩的提升起到了有力的补充。液压件公司为廊坊中建机械配套的是自主研发的高配置塔机顶升液压系统,已成功供货两个批次。现有有两种型号的配套正在技术谈判过程中。前期,液压件公司技术人员到廊坊中建机械现场解决问题,热情的服务态度和扎实的技术水平得到了对方的高度认可,

贴身贴心再造服务 徐工道路跨界“合聚变”

2000年,中国工程机械市场爆发一次需求浪潮,在改革开放和全球化的双重作用之下,由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动,一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场,他们成为后来10年中,推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中,中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的:研制出一个不错的产品,然后投放市场,再拼命销售,伴以国

徐工塔机国内建“三大基地”开启新格局

2013年是徐工塔机公司决战决胜之年,是深入融合实现跨越式发展的重要时期。为此,该公司立足徐州,整合区域优势,布局全国,形成强大的产业互动平台,大力推进本部、重庆、东北三大基地同步建设,迅速扩大产能,为徐工塔式起重机新格局市场奠定基础。徐工塔机公司徐州本部在原有厂区基础上已实现生产职能评估调整,完成管理能力提升和信息共享交换,立足打造塔式起重机市场信息“综合站”和强大后方“供给平台”,实现塔机研发

服务“不打烊”:徐工轻卡高效保障客户运营全过程!

五一节日期间,快递物流人员依旧在祖国的大街小巷、干线物流中忙碌不休。秉承“以客户为中心”的服务理念,徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策,派驻服务经理分赴全国各地,全心、全意、全时地为客户高效运营提供坚实保障。 徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策 徐工服务人员与客户合影 徐工轻卡全面推出“五一不断

使命必达!用技术和匠心铸就徐工服务品牌

2023年8月19日,沙特阿拉伯的夏天如火炉般炽热,高温炙烤着每一寸土地,刚刚诞生的徐工沙特子公司像一颗坚韧的种子在炽热中萌发。 胡歌,作为徐工沙特子公司的一名服务工程师,正在努力践行着“徐工徐工,助您成功”的使命必达。 胡歌的工作是负责徐工到港新设备的组装和交付。近年来,沙特基础设施建设进入黄金期,以徐工为代表的中国工程机械产品也源源不断地来到沙特这片曾被认为荒芜

服务全球客户:50台徐工XG110矿卡为安第斯山脉注入徐工动能

近日,首批10台徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行,安全交付秘鲁某特大型矿区。此批次交付为徐工矿卡第一次进入秘鲁市场,连同第二批次共计近50台订单。 徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行安全交付秘鲁某特大型矿区 据悉,本次交付的矿区地势平缓,降水稀少,矿区矿石比4.4t/m³,针对客户诸多定制化需求,徐工为客户量身打造定制化解决方案。在车辆

“全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官!

智慧服务,全心托付,冬日蓄满的惊喜,在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节,“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官! “全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心,鼓足干劲,勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来,服务团队深入市场一线,累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户,始终保持真挚的初心,悉心聆听每一位客户的心声与期望,

【用户说】绿色高效+驻矿服务,徐工矿山机械真给力!

我国西北地区矿产资源丰富,但由于矿区海拔起伏大,当地昼夜温差明显、干旱少雨,对设备要求极为严苛。数年间,徐工矿机车队以品质、性能经历住了各种考验,成为当地矿山开采建设主力。 徐工矿车 设备·实力担当 “徐工的矿用设备在我们公司多个项目上都是主力担当。“当地矿山负责人许总表示,徐工设备的性能一代更比一代强,技术创新改进一直走在行业前端,我

智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

深入一线,排难解惑!徐工装载机服务在行动

践行“金牌服务,全力全程”庄严承诺,2024年3月徐工装载机开启“数字赋能 智慧服务 全心托付”服务走访活动,让客户感受贴心服务与价值升级,持续推动行业高质量发展的实现。 徐工装载机服务走访活动 本次走访,团队成员由服务工程师、技术研发人员与当地经销商组成,深入徐工装载机使用第一线,为客户排难解惑、送去关心关爱,了解需求及设备使用情况,同时通过走访推荐徐工装载机线上

智慧服务,全心托付:徐工环境客户走访活动再启航

清风拂面,春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动,正在有条不紊地进行着,我们的行程超过十万公里,足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动 为满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日前夕,为期一个月的徐工环境“智慧服务 全心托付”2024年度客户走访活动全面启动,再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 服务走访团队由服务工程师、技术专

服务全球客户:人才赋能锻造徐工国际化精兵劲旅

近日,为全面落地国际化战略变革的新要求,徐工国际事业总部面向海外开展2024年系列培训,以人才赋能锻造徐工国际化精兵劲旅。 开拓领航 智赋群英 2023年底,徐工国际事业总部及海外大区成立,掀起徐工国际化体系变革赋能发展新的篇章。如何迅速转换新身份、拥抱新变革、学习新方法、锻造新能力、奋进新征程、勇立新战功,国际化人才队伍重塑是重点。

以“匠心”铸就精品服务!徐工汽车2024年服务再启程

千山万水,有诺必达,复工起航,徐工护航 新年伊始,为保障客户设备高效有序的开机状态,徐工汽车启动“2024年复工复产巡检”专项活动,深入践行“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值服务理念,开启新一年的服务征程! 徐工汽车组建10个小分队,分别走过内蒙、河北、山东、浙江、广东等八大省份,从风雪边疆到温暖南国,开展全方位的设备巡检服务,同时为客

龙年开门红!徐工塔机产品批量发车

玉兔辞旧岁,金龙迎新春。徐工塔机产品批量发车,喜迎开门红,谱写龙年火红开篇! 大年初八,龙年开门红,徐工塔机产品批量发车仪式在徐州智能制造基地举行。 职工舞龙喜迎开门红 徐工塔机产品批量发车仪式 伴随着嘹亮的汽笛,整装待发的“徐工金”浩浩荡荡驶出红色拱门,塔机和升降机将奔赴市场,为全国各地重点工程建设保驾护航,助力客户红

通知:2024龙年新春,徐工装载机服务“不打烊”

龙行龘龘,万象更新。甲辰龙年,春节期间徐工装载机继续提供完备服务保障方案一如既往地奉献优质、高效服务,让您使用无忧。 春节,我国最隆重、最富有特色的传统节日之一,不仅是庆祝团聚、祈福迎新的重要时刻,也是文化的传承。 无论您在何时何地遇到任何问题,徐工装载机服务都将履行服务承诺,及时为您解决 无后顾之忧,助您畅享节日喜悦与温馨! 2024龙年新春,徐工

峡谷之间, 大渡河畔,徐工行走“钢铁巨人”助力水电建设徐工XGT1350-64S行走式塔机

崇山峻岭间,大渡河蜿蜒而过,徐工XGT1350-64S行走式塔机,正挥舞着“铁臂”,加足马力抢工期,助力大渡河干流水电站建设。 徐工XGT1350-64S行走式塔机施工现场 该水电站位于四川省乐山市金口河区境内,是四川省“十四五”重点建设项目,项目完成后,总装机容量30万千瓦,预计年平均发电量15.03亿千瓦时,对促进国家清洁能源基地建设、实现“双碳”目标意义重大。项目主要设

徐工服务风向标——晚晓飞:寒冬坚守保出勤,驻矿服务暖人心

寒风凛冽,白雪皑皑。三年来,在每一个风雪漫延的冬日里,晚晓飞都坚守在黑龙江双鸭山煤矿,为设备正常运转保驾护航。他不仅为双鸭山煤矿的20余台徐工设备提供售后服务,还兼顾周边多个采石场和城区个体散户,多年来,他一直身体力行,深度践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺。 晚晓飞 顶风冒雪保出勤 对于晚晓飞来说,顶风冒雪保出勤已成为他的工作常态。在寒冷的

共度暖冬!徐工装载机服务就在你身边

冬日里的风,带着刺骨寒意,正是在这样的季节,徐工装载机冬季送温暖走访如火如荼地展开,让客户感受到徐工关爱、带去暖意。 徐工装载机冬季送温暖走访活动 徐工装载机联合国内近百家经销商,在全国同步开展“数字赋能、服务升级——新能源、XC9系列服务万里行”走访。累计走访客户近700家,为1200余台整机提供检修服务、收集第一手使用反馈、传授冬季使用保养知识,确保高效运转,为客户增值。

聚势蓄能,共行致远!徐工塔机召开2024年度商务大会

“聚势蓄能·共行致远” 2024徐工塔机年度商务大会于1月20日-1月21日在佛山举行,公司领导班子、全国各地的战略合作客户出席会议,共谋行业发展。 徐工塔机召开2024年度商务大会 新征程 新发展 携手穿越行业发展周期 徐工塔机总经理、党委书记袁少震发表致辞,袁总表示,2023年,徐工塔机与广大客户携手共进、攻坚克难,顶住了外部市场下

电塔吊装施工利器!——徐工XGTC45履带起重机,你值得拥有

电塔吊装施工利器!——徐工XGTC45履带起重机,你值得拥有 徐工XGTC45履带起重机

跨山越海全球行!徐工服务伴您左右

打造一流服务品牌,为全球客户创造价值。从今年9月开始,徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启,身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海,将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师,此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、

结缘服务,客户点赞徐工大吨位新能源装载机

近日,4台徐工XC975-EV大吨位纯电动装载机交付山西某建材公司,用于砂石料生产线上料作业,其优异表现完美替代以往十余台五吨燃油机型,助力客户降本增效,绿色高质量发展。 4台徐工XC975-EV大吨位纯电动装载机交付山西某建材公司 本次交付的XC975-EV纯电动装载机,采用徐工XC9系列高端产品平台,搭载行业独树一帜的徐工“三电机”技术方案,通过徐工核心自主的功

守护安全 共谋发展:徐工塔机携手广州安监站开展安全交流活动

近日,广州市建筑起重机械安全管理调研及业务交流会在徐工塔机广东智能制造基地顺利开展。 徐工塔机开展安全交流活动 广州市安监站站长张勇、建起协会会长万祖平、建筑业联合会秘书长常桂枝等百余人到访交流,徐工塔机广东分公司总经理杨永平热情接待并陪同参观交流。 徐工塔机开展安全交流活动 广州市安监站站长张勇在致辞中表示,安全管理基于共识,基于风险识别,基于共同的理

兵贵神速、服务先行!徐工XCA350L8全地面起重机亮剑广西

徐工XCA350L8全地面起重机 徐州今天已初降瑞雪,而广西、广东的朋友说他们那还像过夏天一样,干活需要开冷气。 昨天广西的张总发来了紧急售后请求,说他订购的XCA350大臂和车身都已经陆续到货了,本来是不着急用,就暂时还没有组装,哪知突然有个活要在今天干,可昨天只剩半天时间了,于是请求我们派出售后人员,帮他们快速组装车辆。 所谓兵贵神速,徐工广西代表处派出精干人员,火

全心护“塔”获赞扬!中联重科服务万里行走进菲律宾

近日,中联重科建起海外服务万里行活动走进菲律宾,活动持续2周时间,得到当地客户广泛支持。近年来,中联重科着力提升本地化服务质量,开展全球服务万里行活动,覆盖东南亚、中东、非洲、拉美等地,助推服务满意度再提升。 中联重科建起海外服务万里行走进菲律宾 近年来,中联重科动臂塔机因其灵活的吊臂俯仰操作,配合建筑内爬升方式,而适用于紧凑型项目场地,深受东南亚特别是菲律宾市场欢迎,动臂塔

群塔架飞虹:黄土高原崛起的“徐工金”

在广袤的陇东地区,寒风凛冽,穿过层层大雾,俯瞰马莲河特大桥,似玉带嵌入黄土高原,矗立河道旁的桥墩似根根“擎天柱”,徐工S1系列塔机正如火如荼加速建设,用奋斗的激情创造桥梁施工典范。 马莲河特大桥 马莲河特大桥是G309线西合公路关键控制性工程,总长2208米,主桥长1400米,既是国内黄土地区跨度最大、联跨最多的矮塔斜拉桥,也是目前国内外最高的多矮塔PC梁斜拉桥。

百万里服务行!见证徐工纯电动装载机火爆欧洲

近日,徐工装载机联合徐工进出口公司及欧洲区域经销商成功开展“百万里服务行”走访,展示了徐工在欧洲市场强大后市场实力,为徐工纯电动装载机全面进入欧洲各国提供有力支撑。 徐工纯电动装载机 环保先锋 扎根欧陆 在探索新能源装载机绿色变革的征途上,徐工从未停止脚步。走访团队深入欧洲各国使用一线,与客户面对面,倾听徐工纯电动装载机使用反馈、了解需求,

美卓服务团队回访塔铝金业、特变电工与紫金矿业在塔国 “一带一路”矿山项目

2023年10月中旬,美卓大中华区售后业务副总裁陈辉先生率领公司销售与服务技术团队一行远赴塔吉克斯坦,对塔铝金业封闭式股份公司、特变电工股份有限公司,以及紫金矿业集团在塔吉克斯坦建设、运营的 “一带一路”矿山项目进行服务回访,用实际行动践行美卓“客户至上,驱动客户成功”的企业价值观。  塔铝金业康桥奇锑金多金属矿项目 塔铝金业封闭式股份公司(以下简称“塔铝金业”)成

全球首台!国际领先!徐工超大塔科技成果鉴定会圆满举行

9月22日,由中国机械工业联合会组织的“徐工XGT15000-600S超大型塔式起重机科技成果鉴定会”在江苏省常州市召开。会议对徐工和中铁大桥局共同研发的XGT15000-600S超大型塔式起重机进行了科技成果鉴定。 由中国工程院院士等11位行业权威专家组成的鉴定委员会一致认为,XGT15000-600S超大型塔式起重机是全球首台最大双臂并联组合、固定配重塔式起重机,整体技术及产品性能指标达

方圆集团多台塔机服务于海阳航天医院项目施工

目前,方圆集团多台塔机正服务于海阳市航天医院项目在建工地,一派繁忙的景象。 方圆集团塔机施工现场 海阳航天医院项目位于海阳市东凤大道南路以西、海鑫中路以北、凤和路以南,规划总用地面积6.5万平方米。在施工现场,方圆集团生产的QTZ63和QTZ125系列塔机遍布整个工地,塔机成林,顺利完成各类吊装作业。 方圆集团塔机施工现场 多年来,方圆塔机凭

建个超大“充电宝” 徐工“钢铁巨人”XGT1350-64S行走式塔机正式上岗

群山叠翠、沟壑纵横,“行走的钢铁巨人”——徐工XGT1350-64S行走式塔机,已完成安装调试,将助力抽水蓄能电站项目建设。 该项目是国家《水电发展“十三五”规划(2016-2020年)》重点开工项目,总投资近百亿元,装机容量1400兆瓦 ,年发电量约15.4亿千瓦时,堪称一个超大“充电宝”。 项目需修建上水库、输水系统、地下厂房、地面开关站及下水库等主体建筑,

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