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随着增值服务的全面展开，吉林客户对三一服务的认可度更高了，并切实体会到了三一增值服务带来的真正价值，设备检查，故障排除，设备保养，为设备做了全面的大体检，确保客户施工正常运行。吉林的5、6月份正是混凝土行业的施工高峰期，现有的工作人员难以满足维修以及做增值服务的需求，吉林服务经理陈杰果断的招聘了几名具有机械专业水平的实习生做后备力量，从增值服务开始，从最简单的事情做起，培养出一支具有生产力的团队，
三一重起“价值服务全球行”已经在全球范围内轰轰烈烈的开展，这次活动所有前线服务人员包括后方支持人员给自己定了目标：客户满意度最高80分巡检完成率98%以上。对于行业首家将服务活动推向全球的三一来说，这正符合了它“一切为了客户，为客户创造价值”的经营理念。三一重起营销公司总经理朱丹认为，作为三一的三大核心竞争力之一，服务历来都是公司极其重视的组成部分。“我们从来不做‘一锤子买卖’，不仅拒绝企业的短视
自2009年开始自今，在中国市场，三一港机牢牢占据市场第一的宝座，稳居行业鳌头。取得这一成绩，无不依赖于三一港机超强的核心竞争力。其中，三一港机“全生命周期服务”竞争力成为其致胜法宝。三一港机服务一直秉持“一切为了客户，为客户创造价值”的宗旨，在服务支持、配件供应等方面均处于行业领先水平。据中国质量协会2013年港机产品用户满意度测评调查分析报告显示，三一港机的服务品牌质量评分高达93.8分，与其
5月21日，中俄签署天然气供气协议，根据双方商定，从 2018年起，俄罗斯开始通过中俄天然气管道东线向中国供气，输气量逐年增长，最终达到每年380亿立方米，累计30年。同一天，三一重工隆重推出LNG(液化天然气)搅拌车，为工程机械行业注入新的“动力”。 三一重工第一品牌搅拌车发布仪式 大幅提升能效 “我们不是为了炒概念而推出这款产品，我们从一开始就着力要将这款产品打造成第一品牌，使之成为‘更环保、
4月22日， 以“厦工真情，温暖人间”为主题的2014年湖北润达厦工挖掘机春季订货会感恩客户回馈活动在武汉成功举办。“全新E系列挖掘机隆重上市”成为本季订购会最大亮点，吸引了来自武汉周边地区200余名新老客户到场试驾体验。全新E系列挖掘机凭借出色的性能测试、扎实的技术升级、出色的节油效果赢得与会用户的广泛称赞，现场掀起缴定金、订购车的热潮，并最终实现了16台订单，总价值近两千万元。 全新E系列挖
3月13日15时18分，昆山产业园内，伴随着阵阵鞭炮声，装载着三一SYD70高驱履带式推土机的拖车缓缓驶出7号厂房，这标志着三一成功完成首台履带式推土机的销售。对比同功率产品效率提升15% 据了解，此次出售的SYD70履带式推土机，是目前三一推土机型谱中的一种。该款产品集高效率、高经济性、高可靠性、高舒适性及维护方便于一体。三一重通研发人员诉记者，SYD70履带式推土机采用液力机械传动形式，与同类
“鸿雁，北归还，带上我的思念，歌声远，琴声颤，草原上春意暖。”在2014年的三一节晚会上，一位神秘嘉宾带来的一首内蒙歌曲《鸿雁》惊艳全场。这位特殊的嘉宾，不但是一名三一的客户，而且还带着三一履带吊模型参加过央视星光大道节目、见过毕姥爷。他就是西域明月组合的刘振国。见到刘振国时，他正在化妆间试装。这位在星光大道上一举成名的歌唱家，平易近人，没有一点架子。得知采访来意后，他非常配合，并让身边人员将试装
近日，“十年如一，价值共赢”三一重起2014年春季联展云南站在昆明举行。在联展上，其代理商和云南用户进行了洽谈和签单。 三一重起的全称为“三一重型起重机械有限公司”，系三一重工核心企业。近年来，三一重起秉持“服务创造价值”，不断提高行业标准，从用户需求出发，行业首创一年一次“价值服务中国行”服务巡检活动，组建行业首支24小时吊装救援队，服务质量测评连年来位居国内前列。此次联展上，三一重起相关负责人
作为一名服务工程师，很多时候不如换个角度，站在客户的角度去看问题：客户用半生的积蓄去买一台几十万甚至百万的设备，设备出现问题时，心里如何不着急？ 此刻，任何解释的言辞都显薄弱。只有行动才能传递我们的关爱。我们要用行动告诉客户，三一服务工程师的心中始终牵挂着他，愿意尽全力将问题处理好。 记得那是去年4月的一天，贵州正下着冰雨。我们接到了召请电话，说客户的设备在泥塘中掉了履带，想尽办法都没能将挖机救出
2009 年初，我通过三一销售人员的介绍，购买了一台SY215-8挖掘机。时光如梭，转眼间几年已经过去了。在三一无微不至的服务下，加上操作手的呵护，我的挖机现在几乎还跟新的一样。这点让我很欣慰。回首当初购机时的情景，我仍觉得不可思议。当时的感受可以说是“稀里糊涂”的。因为我是莱芜市莱城区牛泉镇人，和朋友成立了建翔工程公司，设备比较齐全，资质比其他建筑商要高，所以周边主要的、大型的工程，施工方还是愿
——三一在海工装备领域再获重大突破 日前，一艘长69.9米、宽25米、型深4.8米，每小时生产360立方米混凝土的搅拌船“豪舟砼1”在三一珠海产业园顺利下水并于2013年12月26日抵达浙江舟山。混凝土搅拌船是具有船载混凝土搅拌站的工程驳船，设备主要用于跨海大桥、岛礁开发、岸线整备、人工岛建造及港口码头等水上工程建设。三一研制的“豪舟砼1”是目前国内最先进的混凝土搅拌船，被誉为“水上移动式混凝土生
曾经的我整天无所事事，一度对未来感到迷茫，不知道前面的路该这么走；曾经的我一度懊恼，为什么自己这么贫困潦倒，难道注定穷困一生？而现在我通过与三一的牵手合作，事业做得风生水起、婚姻幸福美满，并成了当地机械行业的老板。回想起这一路走来的心酸，多少个日日夜夜我都说不完，犹记得当初去工地打过工、去市场跑过业务、各行各业也都曾尝试过，不是因为自己缺乏兴趣，而是因为看不到发展前途而中途放弃了。也正因为这样，家
近日，鼎力机械2013年度中国高空作业平台行业租赁公司客户答谢会在杭州星海国际大酒店举行，来自赫兹、宏信、金和源、环实、利星行、诚腾、进大等国内60多家租赁公司共120余人参加。 浙江鼎力机械2013年度客户答谢会 会上公司董事长许树根先生致欢迎词，并对目前中国高空作业平台市场、应用领域和未来高空作业平台租赁的发展做了详细的分析。还特别对鼎力产品质量、产品升级换代和翻新、售后服务及零配件供应保障
在中国历史文化名城镇江，江苏三一向江苏名和集团成功交付两台72米泵车。镇江市混凝土协会领导，三一集团总裁助理、江苏三一董事长邓富义，江苏三一总经理任品刚，江苏名和集团总经理潘晖，以及来自江苏地区的百余名VIP客户见证了这一行业盛事，并现场体验了三一72米泵车的优越性能。72米泵车落户镇江，再次表明三一在长臂架施工应用领域的领先地位，成为引领客户价值的典范。江苏是我国混凝土产销大省，今年在工程机械行
——访三一客户：内蒙古巨华集团大华商砼公司总经理王开宏 80后，不言弃 内蒙古巨华集团大华商砼公司总经理王开宏是一名不折不扣的80后，30出头的他已经独自掌管着一家资产过亿的商砼公司，并经营得有声有色，这让同行和前辈们都刮目相看。曾经热血方刚的少年郎如何历练成现在沉稳内敛的优秀企业家？80后掌门人对于混凝土行业的经营管理有着怎样的独到见解？这位年轻的管理者又与三一有着怎样的情缘？远渡日本百炼成钢
哈尔滨工业大学工程学硕士、教授级工程师，吉林省建材协会预拌混凝土及制品分会会长，长春市第十四届人大代表，大学兼职教授……这些头衔是不是让你联想到一个白发苍苍，带着厚瓶底镜片的老学究？其实不然，与这些身份对应的，是一位年轻有为、艰苦创业、沉浮商海的优秀混凝土企业家--辛建贵。临危受命 扭亏为盈 1990年7月，辛建贵从吉林建筑工程学院毕业，成绩优异的他被分配到长春市预制构件公司从事技术员工作。因专业
【第一工程机械网 独家报道】10月15日，第十二届中国国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称：BICES 2013）在北京九华国际会展中心召开，来自国内外的1000多家工程机械生产企业在此同台竞技。上午十点，三一重机举行vip客户交机仪式，来自三一代理商三一众力十几位用户现场接过代表挖掘机的创富钥匙。仪式上，作为代表发言的用户对三一挖掘机的质量与服务给予了较高的评价，并表示很有信心
6月的青藏高原南麓---四川省阿坝藏族羌族自治州，依然寒气袭人。不过姗姗来迟的春天还是给广袤的高原带来了无限生机，蓝天白云下的高原精灵-牦牛在悠闲的吃着嫩草，远处高山上的皑皑白雪在阳光下熠熠生辉，好一幅美丽的高原图画。 三一路机摊铺机 助客户高原上高效完工 四川省广汉市客户再次购买了三一路机一台摊铺机，施工地点就在美丽的高原城市阿坝县。5月30号我们一行三人前往工地为客户执行开机调试，驱车十几个小
日前，从三一集团传来消息，由公司宣传文化部开发的三一手机客户端，已上线，上线首日该客户端安装量即突破700人。据了解，该客户端是原三一集团手机报的升级版，为三一资讯的正式发布平台。 据介绍，三一手机客户端能帮助读者准确了解三一最新动态、追踪热点话题、透析行业趋势，实现互动阅读。在资讯板块，该客户端包含“要闻、资讯、故事、行业”四大栏目，各栏目稿件图文结合，文字简洁生动，适合读者掌上阅读。另外，该客
“一切为了客户，创造客户价值”，这是三一人的服务理念，对于三一配件也是如此，无论是一颗螺丝还是一块眼镜板，三一人始终在不断超越自我，减少客户因频繁更换易损易耗件而耗费的时间成本，为客户创造着更大的价值。为什么要使用原装配件？品质差之毫厘，隐患随之而生！青海众腾工程机械有限公司是三一重工在青藏地区授权的唯一一家混凝土设备代理商，一直以来，青海众腾积极向客户宣贯使用纯正三一配件的好处，通过不懈的努力，
7月的三晋大地骄阳似火，一群被晒得黝黑的工人正在忙碌。顶着烈日，他们爬上耸入高空的粉罐，焊接、拼装、紧螺丝，豆大的汗珠顺着他们的脸颊滚滚而下，但他们的眼睛里写满坚毅。“安装工作虽然辛苦，但我们的辛苦是值得的”。山西三一晋湘工程机械有限公司安装部经理张晨北说。这个从基层摸爬滚打出来的团队领导人，身上还保留着一线工人的质朴。安装服务工作是户外作业，要安装粉罐、主楼、斜皮带、配料站、外包装，最后进行搅拌
近日，山河智能广东产品研讨会暨客户答谢会在风景秀丽的广东东莞隆重举行。会议现场，山河智能SWDM36旋挖钻机、ZYJ800B静力压桩机等产品备受客户亲睐，成功签订了价值近2000万元的客户订单。另外，通过现场产品配件政策的宣传，顺利与众多客户签订了配件供应协议。出席本次会议的客户近200人，主要以珠三角地区为主。参会客户质量甚高，众多业内标杆客户也史无前例的参加了此次会议，充分印证了山河智能在广东
临危受命 2011年下半年开始，特别是进入到2012年，中国混凝土机械市场一度疲软，在开工率普遍不足的情况下，客户也似乎一下子变得更精明了，对于泵车，不但要用起来更舒服，还要更节能高效，故障就更别谈了，肯定要少之又少。 作为中国混凝土机械的领头羊，三一逐渐感觉到了市场的压力，而实际上，更大的压力来自竞争伙伴的追赶。此时，国内主要竞争伙伴不但在泵车研发上亦步亦趋，而且利用一些恶性竞争手段，不断蚕食三
西南市场一直是中集凌宇的传统市场，去年以来，随着贵州经济的发展，当地罐车的需求量持续增长，为巩固优势市场，推广凌宇品牌，加强与合作单位和用户的沟通交流，2013年3月中集凌宇联合北京福田戴姆勒专用车销售公司、遵义市鑫鑫大尧汽车贸易有限公司及贵阳润通汽车贸易有限公司分别在遵义、贵阳召开了客户答谢会。 3月16日，在遵义的客户答谢会，中集凌宇营销公司副总经理冯莉出席了会议。会上，冯总对广大客户的到来
为感谢客户多年来对力士德品牌的信赖，对服务工作的大力支持，在广大客户十年来长期的支持和帮助下，力士德取得了瞩目成就，力士德产品品牌和服务品牌得了行业和客户的关注和认可。 力士德公司掀起春季客户关爱之旅 2013年蛇年伊始，力士德公司围绕2013年事业计划，为最大程度上维护客户利益，让客户得到实在的体会，坚定对力士德品牌的贴心信赖。公司制定了“德行天下，服务万里”的市场走访活动。活动定于2013年
2012年10-11月，中国质量协会对混凝土机械、路面机械、起重机械等八大类主导产品进行了用户满意度测评。在对1089位客户的详细调研后，中质协出具的调研结果显示，三一泵送事业部、路机事业部、港机事业部、起重机事业部、上海三一科技、沈阳重装、北京桩机旗下的共七大类产品均居客户满意度行业首位。挖掘机械以微弱差距，屈居行业第二。 ■客户满意度七项第一 泵送产品坐稳头把交椅 2012年，客户开工率普遍
1月10日，三一重工在江西省国际会展中心举行“一生无忧”服务承诺发布会。“一生无忧”是三一在工程机械行业内，首次以量化的数字在服务速度、服务质量、成本节约等方面对客户作出承诺。 三一自主创新规划新格局 “一生无忧”即“一省五优”的谐音，涵盖了三一在服务、配件、大修等方面对客户的承诺。“一”即“一个电话，解决一切问题”，“省”即“节省成本”，“五”即“五个快速”，对客户的服务需求，三
12月8日，新疆徐工海虹集团昌吉6S店落成典礼暨客户答谢会在乌鲁木齐隆重召开，全疆各地客户代表、媒体朋友等2000余人悉临现场，共同见证了昌吉6S店的盛大落成典礼。徐工集团董事长、党委书记王民，乌鲁木齐市市委常委袁宝新，昌吉州党委常委、昌吉市委书记何永慧，昌吉市政协主席李玉旭等与会领导共同为新疆徐工海虹昌吉6S店落成庆典剪彩。昌吉6S店落成以后，将成为新疆最大的工程机械6S店、工程机械配件配送中心
日前，中联销往迪拜的2台长臂架泵车已在迪拜工地上高效运行，其卓越的性能令客户赞不绝口。据了解，客户共订购了6台长臂架泵车，非常期待其他4台中联泵车的到来。 据悉，10月23日，由中联重科混凝土机械公司海外事业部中东片区组织的中联重科成立20周年中东混凝土客户答谢会在迪拜Kempinski酒店成功举办。会上，中联重科与阿联酋KA客户完成了6台中长臂架泵车新订单的签约仪式。此订单也是中联在阿联酋市场与
江苏三一工程设备公司成立于2011年2月，作为三一泵送事业部的一家代理商，虽然年轻，但在今年混凝土行业“难中求进、进中更难”的市场形势下，他们通过价值营销，硬是创出了一条新路。 今年10月之前，江苏三一市场部开展营销工作时，大多都以产品推介会的形式与客户交流，并调动客户积极性。但做了很多场后，他们发现，客户并没有得到实质性的好处。 江苏三一一名员工坦言，在市场竞争愈加激烈时，有些推介会不但浪费了
【第一工程机械网 独家报道】2012年11月27日，三一港机在宝马展E3馆室内舞台举办新产品新技术发布会，并在发布会现场举行了现场客户签约。 三一港机在宝马展E3馆前出展 三一集团唐修国致辞 三一集团黎中银致辞 现场签约 发布会现场 港口机械虽然作为三一军团的后起之秀，但近几年发展迅速。展会上，三一港机事业部推出了全新的SCP300C平衡重式叉车，外观新颖、易维修、整机性能稳定。目前，三一
八月里，骄阳似火，酷热难耐，大地像个巨大的蒸笼，烤得人喘不过气来。但是，有这样一群人，他们迎着酷暑，顶着烈日，依旧奋战在自己的工作岗位上。黝黑的皮肤，豆大的汗珠，湿透的衣衫，忙碌奔波在各个工地现场，他们就是三一重工的服务工程师们！一个骄阳似火的下午，调度中心打来派工电话，跟客户联系后，电话那边的语气显得有些焦急，通过沟通知道，由于工地赶工期，晚上要打一个比较大的方量，但是现在车子油温不正常，客户怕
近日，山东重工印度有限公司在印度南部重要渔港城市科钦成功举行了潍柴印度科钦船机推介及客户答谢会。此次推介会由山东重工印度有限公司和印度代理商P.M.公司联合举办，科钦地区渔业协会官员、地方知名人士、科钦及周边地区船东等230余人出席了此次活动。潍柴船机自2007年开始进入印度市场，在潍柴销售人员的努力下，潍柴品牌得到了当地用户的广泛认可，目前市场保有量达到1500台，在240马力以上柴油机市场占有
自2012年1月德国普茨迈斯特控股有限公司与三一重工股份有限公司完成混凝土机械制造领域两大巨头的顺利联姻后，经过近半年的协作磨合，龙象共舞在世界的舞台上已经呈现出优势互补的良性整合效应。为让国内客户更好的感受这两大行业翘楚目前整合的良性效应，由三一重工“龙象共舞”全球巡展活动中产生的近30名幸运客户应邀于9月中下旬，前往位于德国斯图加特的大象总部，领略中国龙与德国象在世界舞台上展现的完美风采。
自2012年1月德国普茨迈斯特控股有限公司与三一重工股份有限公司完成混凝土机械制造领域两大巨头的顺利联姻后，经过近半年的协作磨合，龙象共舞在世界的舞台上已经呈现出优势互补的良性整合效应。为让国内客户更好的感受这两大行业翘楚目前整合的良性效应，由三一重工“龙象共舞”全球巡展活动中产生的近30名幸运客户应邀于9月中下旬，前往位于德国斯图加特的大象总部，领略中国龙与德国象在世界舞台上展现的完美风采。 三
湖南服务工程师皮工从2011年9月加入湖南三一以来，已有近一年的时间，在这一年的时间里，皮工与三一共同成长，共同进步，对三一的这份感情，深深的埋在心中。 湖南三一服务工程师皮工在检修电路 在记者对皮工的采访中，皮工讲述了自己这一年中让他记忆尤甚的一个服务案例。株洲客户邓总，2010年购买我司两台37米泵车，在设备使用的一年半时间内由于操作和使用中的问题设备出现过一些故障，客户难免对于三一的产品
7月25日，湖南三一工程机械有限公司在湘潭举办客户培训活动。此次培训吸引了102位泵车、搅拌站设备主管、操作手前来参加。 培训通过图文并茂的形式，教授泵车日常维护保养知识，与现场来宾进行问答式互动，很快就调动起了现场的学习气氛。培训讲师还针对三一泵车新技术进行了深入浅出的讲解。来自湘潭恒邦的廖先生说：“我平时工作很忙，没有多少时间进行系统深入的学习，这次培训非常贴合我们的实际需要，为以后的实际工作
6月20日，开创行业先河的第二期“混凝土企业管理精英班”顺利结业，受到学员的热烈欢迎。 本次课程由中南大学资深MBA讲师团队开讲，将企业运营管理中的各类经典课程集成整合，为客户在实际运营中碰到的问题提供解决方案。来自全国各地的40余位混凝土行业管理者齐聚一堂，共同交流企业管理经验。“精英班的开办，缓解了国内混凝土施工企业高级管理人才短缺的瓶颈。”泵送营销服务公司总经理刘爱荣表示。泵送事业部高度重视
自2012年5月31日服务万里行正式启动以来，三一重机派出了3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开了细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事不断上演。 走进南昌： 以心换心 赢得友谊 服务万里行巡检启动之时，江西地区已进入高温期。这天，巡检队到达南昌客户黄亲忠的工地，开
经过2010年的倾力打造、2011年的坚固夯实，三一挖掘机售后服务逐渐成为了客户及行业公认的第一品牌。面对2012年急剧变化的行业形势，三一重机服务第一品牌仍保持了强劲的发展势头，大胆创新，为扩大市场占有率提供动力。 2012年初，三一重机投入200多万，建立了挖掘机再生工厂，主营马达、油缸、主泵、发动机等大件的翻新。再生工厂可有效降低客户设备使用成本，预计到2012年底，再生工厂将完成近千台大
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