# 金钥匙客户故事

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今日事今日毕 徐工挖机服务工程师胡松高效可靠服务赢得客户信赖

“再小的问题都不能让它过夜,处理设备问题就是要及时、高效。”自2010年踏出校门成为一名服务人员,胡松就坚守着徐工挖机“全心守护·终生无忧”的服务理念,并始终践行。 胡松正在进行检修 这样的服务 客户怎么能不放心 2018年夏,经过一整天暴晒的安徽金寨,黄昏时分却依旧热浪灼肤。正在进行挖掘机日常保养维护的胡松,从闷热的机箱中钻出来时已经汗流浃背,他用胳膊使劲地抹了一把脸上的汗水,对客户说了一

中集凌宇再发车,客户一次性订购40台,这一组合魅力非凡……

清露一洗洛阳天,雄狮列阵向日边。 常有凉风吹满路,随时甘霖绿远山。 凌宇品牌满载誉,专家品质众口传。 新客初迎新车到,财源滚滚笑开颜。 六月梅雨,江淮同天,连绵不断的阴雨天气笼罩在整个江淮平原上。而在燥热了许久之后,古都洛阳终于也迎来了它的雨天,不过这并不影响凌宇的发车,这不,最新一批的罐车已经集结完毕,开始奔赴苏北的旅程了。 40台凌宇罐车交付 据悉,该客户来自苏北,这次和凌宇合作,一次性

【客户风采】西藏老客户再提约翰迪尔E240LC新挖机

初夏是一个充满活力与朝气的季节,不仅仅是因为这个季节阳光明媚,可以穿清凉舒爽的衣服,更多的是因为它带来了朝气蓬勃、充满活力的氛围。就在最近,我们的西藏老客户索朗老板又要提机啦,迫不及待的话语让人兴奋不已。早上不到9点就已经在样车场地带着好友,开心的喝着甜茶、带着哈达,等待着自己的新挖机装车交付。 西藏老客户喜提约翰德尔新挖机 砰砰的鞭炮声在西藏安静的车场中回声阵阵,正式拉开了交机仪式的序幕,

史上首届线上广交会 雷沃与全球客户“相约云上”

第127届中国进出口商品交易会(简称广交会)于6月15-24日在网上举办。广交会作为全球最大的展会平台,首次采用线上展会形式。 雷沃重工通过视频直播、VR全景直播等方式重点打造“产品展示对接与直播平台,将推出雷沃全系列产品,包括农业装备、工程机械等产品,所有参展资料都进行多个国家的语言版本翻译,同时进行10x24小时全天候直播营销,为全球客商提供网上推介、供采对接、在线洽谈等服务,积极探索外贸企业

雷沃工程机械与全球客户相约云端

“广交云上 互利天下”,6月15日-6月24日,第127届广交会重装出发,云端启行。 广交会是一个国际贸易合作的重要平台,广受全球商家的欢迎和喜爱,自1957年创办以来从未间断。但受新冠肺炎疫情影响,传统的实体展无法正常开展,因此本届广交会,将充分运用数字技术,在云端展示中外企业新产品,为中外企业创造互利共赢的新商机。 雷沃广交会云端展示 作为一家工程机械民族品牌,为了满足全球客户的需求,本

心系客户 使命必达 只为穿行在川藏高原的那抹柳工黄

“此生必驾318川藏线”是很多旅游爱好者的梦想,而对于柳工服务工程师邓庆辉而言,却无暇欣赏这一路的美景,只顾专心于崎岖的山路,一心想着尽快赶到客户工地,为客户排忧解难。 川藏线 多折山 四川甘孜藏族自治州和阿坝藏族羌族自治州地处高原,自然条件恶劣,天路艰险,而为建设大美川藏,越来越多的柳工设备承担起民族责任,挺进川藏高原。因此,设备的日常维护保养成了服务工作的难题。春节假期,面对疫情肆虐、藏

福建客户走进华菱星马参观考察

6月11日下午,福建客户走进华菱星马,参观考察了华菱重卡四大工艺生产车间和汉马发动机生产车间。集团公司副总经理何晓生陪同参观了汉马发动机生产车间。 用户参观考察华菱重卡四大工艺生产车间和汉马发动机生产车间 在四大工艺生产车间,全自动冲压线、高精度机器人焊接、全封闭无尘自动喷涂线、多条总装地面输送线和空中自行葫芦线等自动化制造设备依次展现在客户眼前,让客户大饱眼福。 客户一行试乘试驾华菱重卡

Haulotte客户证言:选曲臂就选这款曲臂中的战斗机!

HA16RTJ作为Haulotte欧历胜的一款旗舰型曲臂,频繁出现在祖国各地的高空应用现场,被热情的朋友们誉为“曲臂中的战斗机”!最近,小编到华南地区走了一圈,不仅接受了各种“倾盆大雨”的洗礼,更是感受了各位租赁商老铁的热情!今天就跟大家唠一唠,对于这款曲臂,各位老铁都是怎么说的? HA16RTJ 01 减少客户投诉的品质设备 厦门海福——程阳阳 这款设备给最大的印象,就是故障率极低,

临工重机A14J曲臂高空作业平台打动客户的6大理由

2015年以来,国内高空作业平台行业持续高速增长,设备销量以平均40%的增速连年攀升,目前社会保有量达到15万台。其中,臂式高空作业平台凭借一系列优势赢得了大量用户的青睐,采购量逐年提升。 那么,今天我们就来推荐一款曲臂式高空作业平台——临工重机A14J。 临工重机A14J曲臂式高空作业平台 1、系出名门 值得信赖 作为高空作业机械的一流制造商,临工重机近两年发展尤为引人注目,其增长势头极为

20余年共发展,小松中国为您讲述与海螺水泥的合作故事!

20余年共发展,小松中国为您讲述与海螺水泥的合作故事! (文章来源:小松中国)

开山利器 15台三一超大挖SY870H一次性交付新疆哈密客户

6月8日,新疆哈密客户一次性提机15台SY870H,用于露天煤矿开采作业。自5月15日SY870H正式下线以来,三一超大挖受到广大挖友的高度关注。 三一SY870H大挖交付新疆客户 SY870H是三一重机在大型挖掘机领域倾力打造的全新一代矿山挖掘机,秉承三一高效率、低油耗、大挖掘力的产品优势,为快速响应客户需求开发的一款新产品,于今年5月中旬正式亮相。这款产品主要满足市场对80-90吨级挖

【约翰迪尔客户风采】陕西客户李总:精诚所至,金石为开!

汉中市镇巴县位于陕西省南端,大巴山西部,米仓山东段,被誉为陕西省“南大门”。古时曾是汉将班超的封邑,三国蜀将张飞也曾率军屯守此地,红四方面军曾在此创建川陕革命根据地,并建陕南县。独特的地理和气候环境造就了这里人吃苦耐劳,甘于奉献的精神.而李总掌舵的镇巴金堂石业有限公司则位于该县最西南端的赤南镇,该镇曾是当年红军十二师政治部的驻地。镇域内大理石,板石和花岗岩储量相当丰富,这也为李总的企业提供了得天独

观众超65万,线上购机意向客户过万!中联土方嗨购会再造行业盛典

6月5日晚,中联重科土方机械复产复工进行时HIGH购会暨小绿摇滚之夜在微赞、第一工程机械网等平台同步盛大开播。 短短一个半小时,这场别出心裁的直播送出了以百万计的豪礼,收到了超过65万人次观看,线上购机意向更是超过了15000,获得了客户及观众的一致好评。 炫目灯光激情摇滚 嗨购会惊艳亮相 活动一开始,“小绿军团”在夺目炫酷的灯光秀衬托下闪亮登场。 灯光秀现场 搭配现场摇滚乐队强劲的鼓点和

陕汽重卡专项驾驶培训 助力客户高效运营

近年来,陕汽重卡在服务领域做了很深的研究和探索,其中以客户体验提升为主的服务理念升级,在国内重卡领域取得了很好的市场效果。陕汽从国产品牌首创的TCO服务,到驾驶培训,到跟车培训,都为陕汽重卡良好的市场表现打下了坚实的基础。 陕汽重卡驾驶技巧特训营 如今,陕汽重卡专项驾驶培训走进了西宁、兰州区域,分别针对标杆客户及战略客户的司机日常操作与节油驾驶的提升培训。从客户实际运营的路线,到客户运输业务

徐工3.2吨小型电动挖掘机现已面向中国市场进行性能和客户测试

【第一工程机械网 编译】徐工集团与康明斯合作开发了一款小型电动挖掘机。目前已构建了一个原型,来演示已开发的技术。 徐工3.2吨小型电动挖掘机 徐工与康明斯合力打造的3.2吨小型电动挖掘机在今年的ConExpo上首次亮相,并在展会上赢得了"最漂亮的机器"的称号。 据了解,该款设备适用于排放和噪声水平受到限制的人口稠密的城市地区。 徐工新型电动挖掘机由康明斯BM5.7E电池模块供电,可提供

科尼为SAGT客户改造其他起重机品牌的自动码头操作系统(Auto-TOS)

科尼港口解决方案确保集装箱码头运营商能够以前所未有的方式改进现有集装箱起重机的强大智能功能,以此逐步改变集装箱装卸现场的运作。 科尼港口服务事业部在过去的几年中与斯里兰卡科伦坡港南亚门户码头(SAGT)携手合作,并于去年完成一项改造项目。该项目包括其集装箱堆场设备车队的28台Doosan轮胎式集装箱门式起重机(RTG)和9台振华重工(ZPMC)轮胎式集装箱门式起重机(RTG)。 科尼港口服务事业部

中联重科高机客户联盟“联爱助学”活动走进宁乡龙田镇

中联重科客户联盟2020年“联爱助学”援助仪式 6月1日下午,中联重科高机客户联盟分会在湖南宁乡市龙田镇龙田九年制学校开展“联爱助学”活动,为当地师生送去“六一”的礼物与祝福。本次活动由中联重科客户联盟总会统一发起,中联重科高机客户联盟分会向龙田九年制学校共捐赠1721套校服、20台电脑、30套书包文具等物资及助学金,尽力所能及的力量,帮助贫困学子完成学业,支持当地教育事业发展。 宁乡市教

中联重科4.0精品混凝土泵送设备交付天津客户

日前,中联重科新款奔驰自动挡四桥63米泵车和新款邦乐底盘车载泵从长沙麓谷工业园发往天津,成功交付客户。 中联重科4.0精品泵送设备 本次购买中联重科新款泵送设备的是一家具备成熟经验的现代化预拌商品混凝土生产企业,和中联重科合作长达18年,一直高度认可中联重科的设备品质和产品性能,旗下所有的泵送设备全是采购的中联重科精品泵车。之所以18年来坚持选择中联重科泵送产品,该公司领导表示:“中联重科

满足客户个性化需求 山推压路机批量发运新西兰

2019年底,山推平地机、全液压推土机和全液压压路机相继入驻新西兰项目工地,山推产品凭借稳定的质量、高效的施工、完善的售后赢得了客户青睐,用户于今年2月份再次下单山推压路机。 由于当地超黏土工况及安全要求,用户提出了对压路机的前后挡泥板进行加强并增加外置急停开关等改进诉求。用户的需要就是我们战斗的号角!当时正值疫情期间,美澳业务部牵头召集相关单位多次召开视频会议,根据用户的需求提出解决方案

用心服务:山推海外客户关爱行走进西非

随着公司在海外市场的精准布局,“让施工更简单”的使命对海外服务提出了更高的要求。在疫情肆虐全球的大背景下,山推西非服务小组不畏艰险,做好自身防护,始终坚守在海外市场服务一线,用行动捍卫山推品牌的海外影响力。 山推海外客户关爱行走进西非 面对该区域用户设备台量多、任务重的实际情况,山推西非服务小组始终冲在前线与客户共进退,克服多种不利因素,为用户提供周全的维修、技术咨询以及使用保养等服务,第一

暖心“六一” 中联重科客户联盟奔赴三地开展联爱助学活动共庆儿童节

6月1日,中联重科客户联盟在湖南溆浦县葛竹坪中心小学、宁乡市龙田镇九年制学校和甘肃高台县宣化镇中心小学三地同步开展“联爱助学”活动,为当地师生送去了一个暖心的“六一”。中联重科客户联盟向三所学校捐赠总价值55万元的校服、图书等各类物资及助学金,助力贫困学子完成学业及当地教育事业发展。 中联重科客户联盟成员代表,中联重科客户联盟办公室、中联重科工程起重机械公司、中联重科高空作业机械公司相关代表奔赴湖

宝峨加强培训服务客户,不负韶华合作共赢

上海市基础工程集团有限公司是国内外建筑行业久负盛名的领军企业,始终秉承“科技领先,和谐为本,追求卓越”的核心价值理念,在国内外建筑行业享有很高的声誉,并被上海市政府命名为“建设铁军”。 上海市基础工程集团有限公司前身是丹麦商人于1919年创办的康益洋行,1953年收归国有,至今已有百年历史,现为上海建工集团股份有限公司全资子公司。上海基础公司是与宝峨公司保持良好合作关系二十多年的宝峨VIP用户,

装载机大客户团参观广西康明斯

虽然还在疫情期间,但仍阻挡不了来自全国各地的近200名装载机大客户团体的观摩热情。 近日,广西康明斯的现代化发动机工厂给参观者留下了非常深刻的印象,可靠、省油、智能的康明斯发动机就产自这里。 广西康明斯工业动力有限公司总经理陈平率管理团队,感谢不远千里前来参观的大客户团队,相信大家能感受到广西康明斯不一样的的独特魅力!同时,广西康明斯也为参观团队提供了全套的防疫防护用品,以人为本,安全至上。 来

中联重科高机“送课到家、关爱随行”客户服务活动正式开启!

随着新冠肺炎疫情的好转,各地工商企事业逐渐开始恢复生产,经营热潮已全面突起,设备开工率大幅提升。为进一步提升客户服务技术水平,助力客户打破疫情经营瓶颈,提高服务质量,5月25日,中联重科高空作业机械公司“送课到家,关爱随行”专题活动温暖开启,围绕上门服务培训,设备主动巡检,固化安全意识三个方面来推进开展。 用诚心换宽心, 以真心赢信心, 打造极致服务, 我们一直在前进! 中联重科高空作业

一次选择,终身信赖 第六台利勃海尔设备成功交付老客户

很多购买利勃海尔之后的用户,再次购买设备时仍然会选择这个品牌,这个就是一个品牌的魅力,用产品本质留住用户,而非价格。一个产品的成功之处就在于为客户带来更佳的收益,让客户选择持续的购买! 勃海尔装载机L 580再次交付四川广安某石场 日前,一台利勃海尔装载机L 580再次抵达四川广安某石场,这是继2019年4月以来第六台利勃海尔设备入驻该石场。由于矿区生产任务重,开采需求量大,李总希望找到一

山推海外客户关爱行走进柬埔寨

面对当前海外疫情日益严峻的形势,山推海外服务勇往直前,克服重重困难,以客户为中心,全力满足海外客户需求。 山推海外客户关爱行走进柬埔寨 春节后,山推海外服务人员便踏上了东南亚服务之旅。此次服务的客户承担着当地市区道路建设工程,项目建设时间短、任务重、标准高、难度大,对设备可靠性及周期性作业要求非常高。 山推服务人员协助当地代理开展全面检修工作,对设备进行保养检查,为每台设备建立保养记录档

批量交付 厦工N系装载机深受广东客户青睐!

5月26日下午3时,厦工N系装载机批量交车仪式在厦工厦门总部基地隆重举行。广东客户代表李总一行,厦工总裁林春明、厦工广东经销合作伙伴广州一斗福公司董事长甘泽民及厦工总部员工代表共计一百多人参加仪式,共同见证这一激动人心的时刻! 交机仪式 10台XG956N装载机披挂整齐,精神抖擞,迎接检阅 仪式上,两条写着“高效可靠厦工车 装金载银一斗福”十四个醒目红色大字的竖幅十分抢眼,彰显着客户对厦

【专栏】怎样做好“不完美的”客户服务?

客户服务工作既复杂又困难,及时排除产品的故障、准确回答客户的问题、保持友善的态度、避免沟通的误解、安抚不耐烦的客户、还要处理客户的抱怨……当然,路途遥远、吃不上饭、收不到钱、维修返工更是家常便饭,只有“完人”才能做好这份工作,做过客户服务的人,才能体会到这份工作的酸甜苦辣。 在担任某跨国公司客户服务副总裁时,我每天早晨7点进公司,晚上9点离开,像一位救火队长,开不完的会,回不完的邮件,做不完的工作

【临工好司机故事】挖掘机女导师左红玲:敢,才有未来!

这是我埋头工作多年来,第一次走出来参加行业活动。 很多东西是第一次接触,很多人是第一次认识…… 哇,原来还可以这样! 脑洞大开的感觉,开启了我工作中的一扇大门…… 结识了新的朋友,长了很多的见识…… 人就是应该多参加一些活动,走一走,开开眼界…… 左红玲,挖机司机兼挖机培训师,2019临工好司机四星级奖项获得者 左红玲,挖机司机兼挖机培训师,2019临工好司机四星级奖项获得者。时隔不到一年

服务至上:山推获西非客户感谢信

近年来,山推始终秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,从各个方面关注、满足客户的需求,提升客户对品牌的满意度。 山推海外客户关爱行 西非L公司在几内亚市场拥有众多项目,多次采购山推的推、道、混凝土搅拌站等设备用于项目的施工。长期以来,山推在大客户售后服务方面,始终积极关注、重点维护,把产品反馈和问题解决放在首位。 由于项目工期紧,任务重,工况复杂,为确保设备的正常施工,山推派遣海外服务人

中联重科“一站式”服务保障车奔赴全国 服务再升级提升客户体验

近日,以“匠心服务,一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵,中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起,拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。 △活动现场 作为装备制造龙头企业,中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念,

实力见证!徐工XF1003稀浆封层车完美施工表现赢客户赞誉

徐工XF1003稀浆封层车主要应用于新建沥青路面的功能层施工(上封层、下封层)、各等级沥青路面养护施工(稀浆封层、微表处)以及车辙修复;具有施工效率高,施工质量好,操作方便,可靠性高的特点。 徐工XF1003稀浆封层车 徐工XF1003稀浆封层车,沿用一贯的徐工黄设计,明亮且温润,贵气且有活力。活跃在现场,就像是一块块明晃晃的金砖在挪来挪去,为施工带来吉利与喜气。 徐工XF1003稀浆封层

徐工起重打破行业惯性思维 为客户鱼渔同授

最新数据显示,过去的2019年,徐工起重机迎来了第15个“中国起重机年度销量冠军”的桂冠;截至2019年12月31日,徐工起重机械各类产品总销量已经累计20万台,可以说全球每卖出3台轮式起重机,就有一辆徐工造,如此销量表现,全球产业难觅第二家。 截至2019年12月31日,徐工起重机械各类产品总销量已经累计20万台 面对如此庞大的用户群体,徐工起重仍坚守“客户需求为导向”,连续两年持续加大服

雷沃王牌产品 FR560E2-HD挖掘机交付客户使用

雷沃FR560E2-HD挖掘机,在4月中旬获评“中国工程机械年度产品TOP50(2020)”荣誉,该款挖掘机因其出色的矿山破碎能力备受瞩目。5月21日,在山东某地的一处石矿工地,雷沃FR560E2-HD带着标志性的钎杆直径200mm破碎锤,交付客户使用。 FR560E2-HD挖掘机交付客户 据了解,该客户进入土石方工程领域十余年,对工程机械产品有着深刻理解,在雷沃工厂考察样机的过程中,原目

全心守护•终生无忧 徐工挖机献给所有客户的520

“用心用情、用劲用力”、“用我全心守护,让您终生无忧”……一句句深情的誓词,铿锵有力、掷地有声,生动诠释了徐工挖机“创造客户价值,助力客户成功”的服务使命和打造中国挖掘机械第一服务品牌的不变追求。 主持现场 5月20日,以“全心守护 终生无忧”为主题的徐工挖机第二届客户关爱节暨第八届服务中国行启动仪式在徐州隆重举行。 徐工有限总经理助理、徐工挖掘机械事业部总经理宋之克致辞 徐工有限

产品品质赢得客户信赖 福建老板喜提2台小松PC460LC-8打桩机规格车

2020年4月、5月福建客户接续喜提2台PC460LC-8打桩机规格车,该客户为当地实力大用户。恭喜用户喜提新机,感谢用户对福建小松的信赖和认可。 什么是打桩机? 什么是打桩机?打桩机是将钢板桩、水泥桩、钢护筒、型钢等作业对象打入水中、土中等条件下的一类桩工机械的统称。 打桩机的分类 1、锤击法(冲击打桩法):柴油锤、蒸汽锤、液压锤、落锤; 2、振动法:振动锤; 3、静压法:液压静压机、液压静压机

对话打桩机客户周铁牛:山东临工用实力让我笃信

对话打桩机客户周铁牛:山东临工用实力让我笃信 前言 2019年,拥有两家基础工程有限公司的老板周铁牛一次性 “豪购”6台山东临工打桩机,一步跨越成为山东临工的忠实客户,这背后是对山东临工价值的笃信。用他的话说,优秀的东西总是让人认准了就不会轻易改变。 周铁牛采购6台山东临工打桩机 “您怎么看待自己的成功?” “我做生意讲究实在,没有乱七八糟的事情,就是扎扎实实。” 每次面对他人给予的

全球直播!第二届徐工国际客户节(线上)即将震撼开启

2019年5月20日 首届徐工国际客户节 300余位全球友人 齐聚徐工 畅叙友谊 共谋发展 第二届徐工国际客户节(线上)即将震撼开启 2020年5月20日 第二届徐工国际客户节(线上) 徐工实现中国工程机械行业 首次面向全球线上直播 震撼来袭 首场直播面向东南亚区域 后续多场系列直播持续进行 网络云端的“零距离”展示 徐工多产品默契配合 联合作业 神秘行业“大咖”现场带货 精彩互动 大奖

五月乐翻天:三一客户云配件商城惊喜不停!

在客户云的商城后台,小编经常收到大家的留言“新款有吗?价位多少?配件有无优惠?” 今次,小编为大家带来一个重磅好消息!5月18日-31日,三一起重机商城进行“五月乐翻天”促销活动,商城上架的油品、轮胎、钢丝绳等产品优惠多多。5月20日参与购买的朋友,还有好礼相送! 详情请见海报: 扫描图中二维码即可参与活动 (本文来自三一起重机)

山河智能喜获中信保AAA级客户资质

5月15日,山河智能喜获中国出口信用保险公司贸易险项下AAA级客户荣誉资质,截至目前,湖南仅有4家企业获此殊荣。 山河智能被中信保评定为AAA级客户,意味着山河智能在费率、承保、理赔以及创新型业务拓展等方面将会获得中信保公司的最大支持,推动公司不断扩大国际市场占有率,大幅提升公司在国际市场上的竞争力。 山河智能获得中信保公司的AAA级客户资质,一方面是对山河智能一直坚持诚实守信经营,外贸业务

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