# 神钢用户故事

搅拌站

用户关爱

“一路有我”徐工挖机清凉一夏感恩回馈用户

“积极主动提供服务，认真仔细检查设备，细心诚恳接受建议，以客户满意为目标，不找借口全力以赴”徐工挖机代理商的营销服务人员整装待发、士气高昂，以激昂的宣誓活动拉开了2014年度清凉一夏服务巡访的大幕，本次活动徐工挖机联合多家供应商及30多家代理商形成三方市场主力军在三个月的时间内为全国万余台机器送去清凉。贴近市场，把信息传递客户。从徐工挖机产品投放市场起，满足市场和用户需求成为徐工挖机终端产品研发及

2014-06-25 08:45

徐工

服务

华菱星马30辆LNG混凝土搅拌车交付深圳用户

近日，30辆星马LNG混凝土搅拌车从安徽马鞍山生产基地雄赳赳驶出，奔赴深圳，交付深圳市盛世源物流有限公司混凝土搅拌站工作现场。笔者了解到深圳市于2013年9月颁布了《深圳市大气质量环境提升计划》，即深圳大气污染治理国十条，明确提出2014年底前，全市货运行业推广电动或LNG（液化天然气）中型、重型载货车25000辆；2015年底前，全市货运行业继续推广电动或LNG中型、重型载货车10000辆，电

2014-06-23 10:09

华菱星马

混凝土搅拌车

深圳

方圆HZS35型移动式混凝土搅拌站受用户青睐

HZS35型移动式混凝土搅拌站是方圆集团继成功推出箱式系列混凝土搅拌站之后的最新一代混凝土拌制成套设备，该移动式混凝土搅拌站为一体式设计，集传统搅拌站除粉料仓之外的所有功能于一个整体结构上，并设有轮式支撑及活动支撑装置，实现与牵引车头的快速对接及分离，直接由一辆牵引车头即可完成整站的拖行转场。方圆HZS35型移动式混凝土搅拌站受用户青睐结构形式:1、主机底盘：呈悬臂状的搅拌主机底盘，底盘内包含

2014-06-23 09:56

方圆集团

搅拌站

提升品牌服务晋工机械走近北方石材用户

2014年6月21日-23日，由中国建筑装饰协会主办的中国（天津）国际建筑石材产品及设备博览会在天津梅江会展中心隆重开展，引起全国建筑装饰企业、幕墙装饰企业、设计师的极大关注，为国内石材装饰行业选购石材产品、石材机械产品搭建了重要平台。福建晋工机械有限公司多年来一直重视对该区域客户的维系和服务，拥有多家一级代理商及特约服务中心，面对近年工程机械市场的低迷，晋工机械积极调整产业结构及市场战略方向，

2014-06-23 09:36

晋工

石材

代理商

山推用户吴军辰——巴蜀革命老区的建设者

巴中市，位于四川盆地东北部。地处大巴山系米仓山南麓，中国秦岭——淮河南北分界线以南，是全国第二大苏区——川陕革命根据地的中心和首府，素有“红军之乡”“川东北氧吧”之称。近年来，陆续开通的巴广高速公路，成德南高速、巴达高速、巴陕高速、乐巴铁路以及在建的巴广渝高速、巴万高速、巴达铁路等，总里程达638公里，投资额将达564亿元，已初步构筑起中等发达城市的交通主框架，一个纵横交错的立体交通网络格局正在巴

2014-06-16 16:29

用户

吴军辰

福田雷沃3款装载机马来西亚展出受用户青睐

近日，由马来西亚国家机械部、诗巫市机械农业发展部以及东马来西亚各地经销商共同组织举办了一场独具规模的大型机械展览会。在展会现场，雷沃装载机现场街舞一枝独秀，掀起展会现场的高潮，产品备受关注，取得了较好的参展效果。此次展会，福田雷沃重工携三款明星产品雷沃FL958G-2、FL966F-2、FL936F-2装载机参展，引起了用户的浓厚兴趣，驻足观看并拍照留念。这三款产品具备结构简单、性能可靠、高效

2014-06-10 09:46

福田雷沃

马来西亚

山推楚天37米臂架式泵车在延安顺利交付用户

近日，山推楚天公司37米臂架式泵车在延安顺利交付，这是今年在陕西市场销售的第二批臂架式泵车。山推楚天37米臂架式泵车在延安顺利交付用户今年以来，楚天公司紧盯重点区域市场，积极推出多种产品促销政策，大大提升了销售人员的士气与积极性。同时，楚天公司在产品生产中严格把控制造过程和质量，对产出的泵车实行细致出厂检查，在售后服务方面快速及时，在用户中树立了良好信誉和口碑。

2014-06-06 17:46

山推楚天

臂架式泵车

中国南车华丽转身：“逆袭”背后的成长故事

中低速磁浮列车运行在中国南车株机公司磁浮交通系统中心1.6公里的实验线路上。近年来，我国在轨道交通方面的进步有目共睹。连一向让国人备感“累并快乐着”的春运，因为有了时速达300多公里的高铁，越来越多的人感受到“千里之遥马上还”的便捷与舒适。中国南车华丽转身：“逆袭”背后的故事中国南车华丽转身：“逆袭”背后的故事作为我国轨道交通装备制造的龙头企业，中国南车为何能迎头赶上世界大公司，并在自主创

2014-05-30 08:08

中国南车

轨道交通

装备制造

用户更需要节能意识

近段时间，与几位朋友在谈起用户目前的经营状况时，有人指出，现在很多工程机械个体用户老板急于寻求更多的工程量，而忽视了对设备使用成本的控制，尤其是设备每天或者每月的燃油量并不知晓，很大一部分个体用户只是宏观上对燃油消耗有个简单统计，而没有精细化的记录，更谈不上根据工程量和燃油消耗调整对设备和驾驶员的管理。在工程量充足的时期，油耗的问题似乎不为人所关注，如今则不然，用户必须对设备的使用成本“斤斤计较”

2014-05-20 15:13

用户

节能

特雷克斯Toplift25汽车起重机交付菲律宾用户

2014年5月初，特雷克斯下属的特雷克斯起重机集团2台Toplift25汽车起重机经过一系列的现场测试，正式交付到菲律宾位于伊洛伊洛（Iloilo）的用户手中。据悉，特雷克斯之前与菲律宾的用户签订了8台Toplift汽车起重机订单，此次的2台Toplift25未来将用于菲律宾甲米地（Cavite）港口的建设工程中，余下的6台设备也会在未来陆续交付到用户手中。经过过去几年持续的市场拓展，特雷克斯在华

2014-05-20 09:05

起重机

特雷克斯

非洲

也谈用户体验

自从1998年约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine)与詹姆斯·H吉尔摩(James H.Gilmore)发表“迎接体验经济”的文章以来，用户体验逐渐成为最热的名词之一。用户体验的研究范围也从最初的经济学领域逐步扩大，发展到人机交互领域、设计领域等生活的各个方面。近年来，用户体验概念逐渐进入了工程机械行业的营销领域，诸如产品试驾、工厂参观、展会及各种促销活动都冠上了用户体验概念。在互联网领域，用

2014-05-09 09:49

用户体验

试驾

徐工集团青春剧《看见，你的故事》全国首映

4月26日下午，徐工集团2013年度五四表彰会暨《看见，你的故事》首映礼在徐工国际会议中心举行。《看见，你的故事》是徐工集团团委组织青年员工自编自导自演的电影，时长60分钟，从拍摄到制作完成，总耗时仅1个月。电影的灵感来自徐工集团董事长、党委书记王民在徐工2012年五四表彰会上的讲话：“要关注每个岗位的青年，尤其是那些默默无闻、踏踏实实、任劳任怨的青年。” 图1：电影《看见你的故事》剧照1 图2

2014-04-30 08:52

雷沃装载机服务工程师用户致富的坚实保障

进入福田雷沃重工大家庭快3年了，身在雷沃装载机湖北办事处的钱枫龙一直扎根于服务一线。光阴似箭，岁月如梭，钱枫龙已经忘记了这几年经历了多少次的栉风沐雨。三年的时间，流逝的是稚嫩与迷茫，沉淀下的是钱枫龙与雷沃装载机用户深厚的感情。雷沃装载机服务工程师现场试机像每一位雷沃装载机服务工程师一样，工作期间的钱枫龙24小时随时待命，每天都奔走在不同的工地上，日复一日地为装载机维护保养、排故除障。很多“新

2014-04-29 17:32

雷沃

服务工程师

德工装载机太原行优越性能获用户青睐

近日，德工装载机凭借其性能可靠、操作舒适、高效灵活的特点，再次获得太原客户的青睐，一次性购买4台德工装载机。经客户介绍，早在十几年前就开始使用德工装载机，一直沿用至今，对德工装载机的可靠性、产品质量、使用效率、售后服务都给予了高度评价，对德工产品质量和技术的更是给予了充分肯定。客户的满意就是德工最大的动力，未来，德工将用更加可靠的产品和优良的服务赢得广大新老客户的信任。德工装载机太原行优越

2014-04-28 09:18

德工

客户

山推售后深入走访获莱芜装载机用户好评

莱芜市地处山东省中部，位于泰山东麓，是山东钢铁生产和深加工基地。用户亓老板连续多年使用山推SL50WA装载机，由于使用效果比较理想，后又持续购买山推SL50W装载机，用于钢铁集团下属的钢厂废料装车。走访小组到达工地时，山推“装载机们”正在装车，很繁忙的工作场面。交谈中问及山推装载机工作效率和别的品牌对比怎么样，亓老板对山推产品的工作效率还是很满意的，并说：“车辆使用情况很好，不用检查了。” 亓老

2014-04-22 14:53

山推系列装载机南山集团港口施工获用户好评

第一站：龙口市南山集团港口南山集团是龙口的支柱企业，涉及的领域非常广泛，主导产业包括能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、金融等，南山龙口港口就是由南山集团负责出资筹建的，港口于2013年开始使用山推设备，目前拥有山推装载机16台，机型包括SL30W、SL50W、SL60W。山推系列装载机南山集团港口施工获用户好评山推系列装载机南山集团港口施工获用户好评走访团队成

2014-04-21 09:41

南山集团

首批玉柴YC6L电控共轨船机获上海用户好评

近日，YC6L共轨船机项目组赶赴上海海事局，对首批搭载玉柴YC6L电控共轨发动机的公务艇用户进行走访。用户对在用的YC6L共轨发动机给予了好评。为了充分满足客户需要，玉柴股份船电事业部大客户经理、工程研究院电控技术人员对客户进行了走访。大客户经理向用户推荐玉柴的新产品、新技术，项目经理对用户进行整机知识培训，电控技术人员进行电控船机的控制原理、电控元件保养、电控故障诊断及排除等方面的培训。首批玉

2014-04-18 09:07

玉柴

发动机

故障诊断

吉林延边用户组团买奇瑞耕王拖拉机共同奔小康

近日，在吉林延边等地不断有用户发起组团定购耕王拖拉机的热烈场景。范立江带领10名用户成立“耕王”拖拉机运输车队在奇瑞重工农业装备产品展区，各地特地赶来的种粮大户和农机手们，都争抢试驾耕王拖拉机，对耕王的高品质和精益求精的做工赞口不绝。在农机专卖店现场，十几个用户组团购买十余台耕王拖拉机。来自敦化市江南镇的范立江是此次组团购买耕王的发起者之一。前几天，他就相中了耕王RK554型拖拉机。在详细

2014-04-15 10:04

奇瑞重工

耕王

拖拉机

神钢第六届服务技能大赛石家庄分站赛举行

2014年4月1日以“我是兵王”为主题的神钢服务技能大赛华北分站赛在石家庄开源如期举行。通过华北中心内部选拔的30名选手分别参加了故障维修、整改建议书两项比赛。比赛邀请了华北中心领导陈显锐，徐聪、皮建波以及北京圣凯张坤、山西天源部品部经理共约20名嘉宾参加。赛前华北中心直属服务团队在服务部指导下，以及石家庄开源和石家庄广告公司的大力协助下，进行了各项赛前准备工作。上午9点，中心领导陈显锐做了赛前讲

2014-04-14 08:58

服务技能

捷尔杰全球官方网站全新上线打造一流用户体验

近日，豪士科集团旗下公司，世界领先高空作业平台和伸缩臂叉装车制造商捷尔杰全新官方网站正式上线。这一全新官方网站内容更丰富，导航更便捷，同时提供22种语言以便用户更高效地了解公司、产品和服务。此外，网站采用响应式页面设计，使用户能够在任何设备上都获得最舒适的浏览体验。捷尔杰全球官方网站全新上线捷尔杰全球官方网站全新上线捷尔杰全新官方网站提供全球八个大区29个城市的选择，帮助用户更便捷地获取

2014-04-11 08:49

满足用户需求石煤机研发个性化煤机装备

近日，石煤机公司员工根据用户需求组装最新设计研发的个性化煤机装备。为在激烈的市场竞争中谋求生存和发展，石煤机公司紧紧抓住市场开发与产品开发不放松，特别是在去年实现新产品研发32项的基础上，确定2014年重点产品研发和改进计划。通过市场调研和与用户对接沟通，研发重点围绕个性化需求和差异化改进做文章，一方面做优做精现有产品，另一方面不断探索产品研发新方向、新领域，为企业寻求新的经济增长点。

2014-04-01 09:13

石煤机

煤机装备

用户

Cat用户宋玉国：“15年创业”催生“15年梦想”

Cat®（卡特）推土机用户宋玉国的远大蓝图问及宋玉国曾经参与过的典型工程，他的自豪溢于言表，如数家珍：亚洲最大的火车站——南京南站、南京地铁2号线、南京地铁3号线和如今正在施工的地铁4号线……无一不是他的骄傲。15年的经商经历，使他从一名退伍军人蜕变成精干的企业家，而他麾下的一支精锐之师——10余台Cat 设备，也被比作为他的成功之源。工程兵大胆闯南京 50出头的宋玉国，有着10多年的部队经历

2014-03-27 14:00

卡特

推土机

卡特英雄

徐工LW900K大吨位轮式装载机用户的心头宝

在美丽黄海之滨、素有“苏北黄浦江”之称的灌河南岸--中国盐城响水沿海经济开发区，徐工5台LW900K大吨位装载机已经在此劳作近一年了。整日的风吹日晒，矿粉尘土的“掩埋”，已经失去了以往的光鲜，但高效的工作性能，优质的售后服务，依旧俘获用户的心，完胜进口品牌的装载机，成为用户的心头宝。徐工LW900K大吨位轮式装载机用户的心头宝

2014-03-27 10:12

视频: 测试神钢挖掘机在铁路线行走

测试神钢挖掘机在铁路线行走。

2014-03-21 10:23

铁路

同力重工2014年青海区域提升用户价值研讨会

2014年3月18日，同力重工2014年度首场“提升用户价值”研讨会在青海西宁隆重举行，会议由陕西同力重工股份有限公司与青海广盛汽车销售有限公司联合举办，70余位矿区施工用户在“价值效益发展”主题下，就如何降低运营成本、提高盈利能力进行了经验分享交流。同力重工副总经理杨建耀以“降低运营成本共创价值典范”为题，从同力重工的发展历程、技术优势、运营管理、企业价值理念等方面做专题演讲，以“同力工法”为核

2014-03-21 08:58

同力重工

青海

山推系列产品全面升级国内用户体验活动拉开序幕

三月中旬，来自北京、河南、天津的200多名用户齐聚山推工程机械股份有限公司，零距离感受山推为客户倾心打造的升级产品和服务。公司副总经理李殿和、徐刚现场与客户贴心互动，现场气氛活跃。山推系列产品全面升级国内用户体验活动拉开序幕先后参观了推土机事业部总装工厂，履带事业部二工厂，传动事业部总装工厂和道路机械事业部新工厂之后，用户对山推设备的精益生产技术和整齐划一的装配流水线赞不绝口；山推专注质量、合

2014-03-20 08:31

推土机

用户体验

视频：纽荷兰-神钢挖掘机在装载斯堪尼亚卡车

纽荷兰-神钢挖掘机在装载斯堪尼亚卡车侧视观察。

2014-03-19 09:25

装载

福田雷沃装载机服务工程师为用户保驾护航

售后服务是一种保障，更是一种关怀，雷沃装载机服务工程师用热情和温暖感动着所有的雷沃装载机用户。“有雷沃装载机的地方，就有我们真诚的服务！” 雷沃因我而精彩宋万胜2005年成为一名雷沃装载机服务工程师，在8年的服务工作中，他几乎每天都奔走在客户工地上，用汗水浇灌出客户信任的微笑花朵。用宋万胜的话说，雷沃装载机像他们的孩子，它们常年奔走在外，为城市日新月异的发展贡献着力量。2009年6月，云南一条铁

2014-03-18 14:03

牵手福田雷沃旋挖钻机贴心服务伴用户同行

2月6号，雷沃旋挖钻服务部的杨部长手机突然响起，电话里传来福建客户陈总焦急的声音：“杨部长，我的机器干着活突然一个失误，塌孔了，现在钻机严重倾斜，请帮忙尽快派人给我处理一下，否则机器就翻了！”在简单地了解情况后，杨部长告诉客户不要着急，在现场先准备好吊车等辅助设备，服务人员马上将赶往现场。雷沃旋挖钻正在作业放下电话，杨部长第一时间召集雷沃旋挖钻服务工程师团队，利用远程会商系统坐镇公司本部千里救

2014-03-18 11:42

福田雷沃

旋挖钻机

服务

北京京城长野工程机械及时服务感动用户

北京京城长野工程机械有限公司在2012年北京房山的特大暴雨灾害中向房山人民无偿捐赠了挖掘机，为灾区抢险救灾工作做出应有的贡献。捐赠挖掘机后，京城长野一直紧密联系、服务于客户，并定期邀请他们来我司参加座谈会。3月3日，距离捐献挖掘机已时隔两年，其中一台型号为NS75-7的挖掘机在施工中不幸发生了侧翻，出现了发动机不能启动的故障。用户非常着急和担心，京城长野了解情况后迅速反应，由公司售后服务部部长施

2014-03-18 09:26

京城长野

服务

视频：神钢KOBELCO小型挖掘机SK55 SRX-6

SK55-C是神钢5吨系列挖掘机，标准斗容0.2方，原装洋马4TNV94L-SFN发动机的功率达到39kw。才用德国力士乐最新LUDV液压系统，性能稳定。规格整机工作重量(kg):5500[1] 铲斗容量(方):0.20-0.22 原产地:成都性能回转速度(rpm):11 行走速度(Km/h):2.5/4.8 爬坡能力(%):70/35° 铲斗挖掘力(kN):41 发

2014-03-12 11:03

视频: 神钢KOBELCO SK140SR 挖掘机在建造停车场

神钢KOBELCOSK140SR 挖掘机在建造停车场。

2014-03-11 10:54

“探秘”徐工RT70U动力系统背后的精彩故事

2014年3月4日，中国徐工越野轮胎起重机RT70U远跨重洋，在拉斯维加斯大放异彩，他强劲的动力系统，一经推出，便受到了客户的一致信赖，如此强劲的动力系统是如何做到的呢？里面又有着怎样的故事，今天我们就一起揭秘RT70U动力系统背后鲜为人知的故事。 “设计之初，RT70U的动力系统并不理想，多次出现失效问题。”参与徐工RT70U研发项目的一位工程师这样说道。原来，为将RT70U打造成动力强劲的越野

2014-03-11 09:21

徐工

RT70U

越野轮胎起重机

山推山东装载机“金牌用户伴我行”活动启动

3月4日，由山东办事处、山推服务支持协同山东金山推“金牌用户伴我行”活动在济宁拉开序幕。旨在通过重点区域用户走访，树立标杆用户，扩大山推品牌影响力，最终创造更高效益。活动第一站选择了济宁安居煤矿，此用户拥有包含山推在内的多个品牌装载机。达到用户现场后，服务人员对设备进行了全面检查，对存在的故障隐患及时排除解决，并免费为其更换易损件。用户充分肯定了山推产品及服务，并表示今后将继续购买山推设备。随着

2014-03-10 09:58

煤矿

沃尔沃亮相美国ConExpo展为用户输送源源动力

2014年3月5日–沃尔沃集团旗下的发动机制造商和OEM供应商沃尔沃遍达以其船用发动机在北美久负盛名。如今，该公司凭借一系列适用于各种作业环境的发动机产品，成为工业领域的一支中坚力量。沃尔沃亮相美国ConExpo展为用户输送源源动力 “沃尔沃遍达在北美船舶领域享有盛誉，但我们在工业领域的非道路用发动机和发电机组相对不为人所知。”美洲沃尔沃遍达总裁Ron Huibers表示，“不过这

2014-03-06 16:44

自主创新徐工XSZ800型深井钻机交付用户使用

近日，徐工XSZ800深井钻机正式交付客户使用，自此徐工正式进入资源勘探与开采设备领域，参与市场竞争。徐工新品XSZ800深井钻机正式交付用户首个型号XSZ800深井钻机采用自主创新的全液压转盘、可升降式工作平台，最大的亮点是它的所有动作集中操作，降低成本并节省人力。整机技术水平处于国内领先状态，配置智能全地面越野底盘，机动性好，满足各种恶劣路况作业。该钻机可广泛应用于煤层气、页岩气、地热、

2014-03-05 11:45

神钢中国CSR委员会组织员工地震灾区植树

2014年3月1日，神钢中国CSR委员会再次携手四川省林业厅、JICA（独立行政法人国际协力机构）灾后植被恢复项目组在北川县擂鼓镇开展了春季植树活动。5.12四川大地震后，为治理山地和恢复植被，从2011年起开始合作开展植树活动，今年已经是连续第四年举办，本次植树活动也将是JICA组织在此的最后一次活动，活动结束后此项目全面完成，项目组将撤回日本。本次活动得到了集团各法人公司的积极响应和热情参与，

2014-03-05 09:18