# 远程运维服务

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“钱”程无忧:星马轻骑兵搅拌车助力卡友“赢”运快人一步

要谈起“混凝土搅拌车”,“星马专用车”绝对是绕不开的选择,作为一个拥有40多年生产经验的专用车品牌,凭借着深厚的技术实力底蕴,和产品一体化设计的坚实基础以及高品质的产品和优秀的服务,多年以来广受用户欢迎。针对混凝土搅拌车的新方向,新需求,汉马科技推出了全新的星马轻骑兵搅拌车,将高效运输能力与安全运输品质相结合,助力卡友“赢”运快人一步,因而受到商砼运输行业的欢迎。 星马轻骑兵搅拌车

太重滨海公司55MN铝挤压机首次实现远程调试

近日,太重滨海公司为海外用户生产制造的55MN铝挤压机首次实现远程调试,标志着滨海公司在智能制造技术应用方面取得新的突破,为扩大市场份额,推动金属加工领域高质量发展贡献了积极力量。 55MN铝挤压机 55MN卧式单动正向短行程前上料铝挤压机,配置有世界先进的机电液控制元件及系统,结合齐全的机械化辅助设备,通过PLC与计算机两级控制,可实现速度、位置和压力的精确控制,功率与功效

卡特彼勒进博会聚焦:油气行业远程可视化机队管理系统的三大优势

以“建设更加美好、更可持续的世界”为主题,卡特彼勒在第六届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)上展出了一系列绿色低碳、智能高效的产品、科技和服务解决方案。其中,卡特彼勒油气事业部重磅推出了致力于降本增效的数字化服务解决方案——远程可视化机队管理系统 (Remote Fleet Vision, RFV)。 远程可视化机队管理系统 远程可视化机队管理系统有几大优势?

数智赋新能 徐工铲运跑出质量管理加速度

开栏的话 智改数转作为徐工董事长“一号工程”,是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调,公司上下要全面、准确认识智改数转的转型方向,同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。 智改数转落地推进绝不是一蹴而就、轻轻松松即能达成的,必须时刻将优秀经验总结、传承、发扬。因此,公众号今起推出“智改数转·一线”栏目,通过分享智改数转优秀经验,进一步推

玉柴机器以王牌服务,守护大运会“巴适”出行

玉柴全力做好大运会相关服务保障工作 绿色环保是本届大运会的宗旨之一。本次共有5000余辆搭载玉柴发动机的客车参与赛事保障,其中,负责本次大运会会场各条路线交通运输的二千多辆旅游客车、公交车,70%以上的燃油车辆搭载的是玉柴机器,国六发动机以玉柴YCK08、YCK09为主力。 搭载玉柴发动机的客车 司机罗师傅负责大运会游泳击剑馆中心路线。他很骄傲能和自己的爱车一起服务大运

中国中车新型冷藏集装箱柴油供电装置完成铁路首运

近日,中国中车研制的柴油动力供电系统和海运冷藏集装箱,满载28吨进口牛肉,搭乘8717次铁路冷链货物运输班列,由上海杨浦站出发,历经4天长途运输,顺利抵达成都城厢货运中心站。此次中国中车“背包式”冷藏箱柴油供电装置铁路试应运的顺利开展,标志着中国中车分散式供电装置具备了市场推广及运营条件,同时也是中国中车“供电装置+冷藏箱+平车”冷链运输系统解决方案的首次应用。 “背包式”冷藏集

英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束

5月16日——5月20日,英轩重工特邀亿纬锂能、玉柴发动机、北联、华骋等厂商,联合举办了为期5天的混合动力装载机服务培训,来自全国各地的数十名特选服务工程师参加。此次培训采取理论讲解、实际案例讲解和现场实操相结合的模式进行。 英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束 在国家大力推动交通运输高质量发展新阶段,工程机械行业绿色发展势在必行。尤其随着新能源技术的不断升级,新能源工程机

柳工:劳动最光荣,致敬一线服务奋斗者

致敬一线服务奋斗者 国际劳动节 择一业成一事,有这么一群人,他们专注而踏实,奋进而专业,他们将全心全意为客户服务奉为圭臬,并为之奋斗每一天。在 这个特殊的日子,向奋战在一线的柳工服务团队致敬! 领跑国四,赢战服务 从心关怀,想客户之所想。柳工服务团队为保障客户设备正常运维,主动出击开展“领跑国四 畅享无忧”客户关怀活动。在客户现场对设备进行了全方面的检查

高效创富路上的加减乘除 大马力华菱 S11助您巧算“盈运账”

当前我国物流市场低迷,竞争激烈,货运价格低等难题困扰着广大卡友。汉马科技针对这些难题,推出了针对干线物流场景的华菱S11牵引车,帮助卡友做好“加减乘除”,巧算“盈运账”,走向高效创富之路。 华菱S11牵引车 加动力 让卡友多拉快跑多赚钱 拥有强劲动力才能提高车辆的运营效率,提高运营效率才能助力卡友多赚钱。在动力性方面,华菱S11可以说不惧任何对手,搭载的康明斯

量身打造数字化服务专家,​开启林德一站式叉车服务平台

在当今时代,数字化和智能化转型带来的产业变革正在兴起。先进的技术是创新竞争的关键,成功的公司将使用数字工具和自动化作为竞争优势,实现企业的数字化转型之路。 数智赋能,服务升级,开启林德一站式叉车服务平台。 用数字化的目光聚焦服务 现场故障诊断软件,快速检修强助攻 现场故障诊断软件,快速检修强助攻。查看故障代码-快检故障原因-

大寒不辞风雪,砥砺坚守!柳工服务为您保驾护航

大寒至,纷飞雪,是冬天一道靓丽风景,也是服务的工作的巨大考验。跋山涉水、废寝忘食、风雪兼程是每一位服务工程师的真实写照,正因他们的付出每一台柳工设备才得以全程无忧的保障。 紧急排障  分秒必争 正值最严寒的三九天,在接到紧急排障任务后,柳工服务工程师当仁不让,仍作为冲锋陷阵的排头兵。为保障故障高效快速解决,柳工在对故

云端架长虹!柳工欧维姆助力国家重大工程

1月12日,由柳工欧维姆公司自主研发、制造的缆载吊机助力深中通道伶仃洋大桥工程完成首片钢箱梁吊装提升,标志着大桥进入上部结构钢箱梁吊装施工新阶段,为大桥的合拢打下了坚实基础。 柳工欧维姆助力国家重大工程 该项目采用欧维姆公司自主研发设计的850吨缆载吊机,将225.8吨的钢箱梁提升至91米高空后,完成钢箱梁吊装施工。该缆载吊机结构采用模

什么是大师级服务?徐工金领大师告诉你

山高路远、烈日骄阳,无畏!翻山越岭、挥汗如雨,无惧!他们守护着您的走南闯北,他们陪伴着您的路远山高。只为给您及时响应,只想为您排忧解难,他们就是徐工起重认证的金领大师! 徐工金领大师 什么是金领大师? 他们是设备维修技术好手!热爱!用心专研维修技术,他们是客户的“设备管理专家”,关爱设备健康,为客户创造更大的设备利用价值。

“奖”个大事儿!康明斯中国车联网体验馆荣获赢运之星

康明斯“车联网体验馆”APP获奖 “车联网体验馆”是面向终端用户的一系列车联网数据分析和服务,由康明斯妙算大数据平台提供算法支持,旨在通过丰富的车联网功能帮助用户高效出勤、增效降本。 “车联网体验馆”功能分为“e出勤、e节油、e升级”三大模块,可为用户提供7×24小时全时守护,让服务更贴心、工作更省心、出行更放心。 “车联网体验馆”功能三大模块 e出勤

康明斯冬季客户关爱,服务无限,精“芯”不止

10月以来,康明斯开展系列后市场客户关爱活动,包括双十一车队巡检,工业四阶段知识培训,运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤,康胜机油渠道经销商业务和能力提升,为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间,康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北,将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户,康明斯在全国范围内开展了为期

首推“配件银行”,华菱重卡售后服务将做哪些转型?

2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆,同比增长254%,汉马科技位居头部梯队;在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场,汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑,从新能源重卡的研发、销售维度,汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升,华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后,更需要服务的快速跟进。日前,汉马科技首推配件银行业务,这对华菱重卡

运营运维数智化2.0:运营商数字化深化转型的关键

随着千行百业的数字化转型不断深入,电信运营商在数字经济发展的新“蓝海”中的商机也越来越大,但高速发展的数字经济在给运营商带来高收益的同时,也带来了业务复杂性和网络复杂性快速增长的挑战。如何应对这些挑战,在10月26日泰国曼谷召开的全球运营转型峰会上,来自全球的电信运营商、产业合作伙伴、行业组织经过探讨得出结论:运营商只有通过深化数字化转型,进一步释放转型价值,才能在未来数字经济发展中取得更大的成绩

全国最美换电站落户无锡!三一换电自卸车正式投运!

9月28日,“智慧·低碳·生态·未来——无锡蠡湖未来城新能源运维中心投运仪式”成功举办,三一换电站·蠡湖未来城站正式亮相,并正式投运30台三一416换电自卸车。 无锡蠡湖未来城新能源运维中心投运仪式 无锡市人民政府张立军副市长,国家电网无锡供电公司完善总经理,滨湖区人民政府李平区长,无锡市市政产业集团董事局王国

绿色物流 智慧搬运——中国诚通供应链服务有限公司与比亚迪叉车共携手

西安——她古老,又现代,既坐拥历史,也锐意创新。古楼城墙,传递着庄重与雍容;高楼林立,流露着活力与繁华,如今的西安,也正用现代科技与高新技术打造着这座城市。而这其中,在物流产业方面,西安也有一个骄人的“名片”——中国诚通供应链服务有限公司。 中国诚通供应链服务有限公司 中国诚通供应链服务有限公司成立于1989年,隶属于国务院国资委所属中国物流集团的成员企业——中国物

至诚卅载诠释匠心,中联重科斩获2022中国工程机械服务金扳手奖

秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念,中联重科坚持以客户为中心,为客户创造价值,以一系列创新的亮眼表现收获赞誉,用贴心、用心、细心、尽心,打造了业内最有态度、最有温度的服务标杆。 9月15日-16日,精英荟萃、大咖云集,以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力,荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”,卓越的

服务荣耀!中联重科再获工程机械金扳手奖

2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行 9月15日-16日,精英荟萃,大咖云集,以“穿越周期”为主题的 2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。 在此次大会上,中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力,再次荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”,卓越的客户服务受到业界广泛关注与认可,标志着服务升级成绩显著,中联服务再上新台阶。

浅谈叉车售后服务现状与未来

浅谈叉车售后服务现状与未来 售后服务,顾名思义,是指产品销售之后的服务。曾几何时,售后服务并不被重视,很多经销商更重视销售一线人员的培养,而忽略售后服务方面的投入,售后服务岗位的薪资待遇也远远低于销售岗位。然而,这个观念在近几年发生了很大的转变,越来越多的经销商开始意识到售后服务的作用和价值。他们发现:售后服务是将一个投入转化为产出的过程,通过优质的售后服务更能赢得客户认可,甚至可

跟踪报道一: 世邦集团2022砂石服务万里行——浙江站

浙江,位于中国东南沿海、长江三角洲南翼,非金属矿产资源储量丰富,素有“十块石头三把土”的说法,依托独特地理资源优势和政策经济优势,浙江砂石行业发展日新月异,大步踏入砂石高质量发展轨道,为全国各地砂石发展提供成熟样板参考。 世邦集团坚守“高端、高品质、高标准”定位,精品砂石骨料方案成功助力众多浙江砂石标杆项目。 2022砂石服务中国行首站便来到浙江,今天,让我们跟随售后服务团队的脚步,去

【营销&后市场大会】邓冰松:服务创新,数智转型

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

“最佳客户关爱奖”!三一起重机服务万里行活动再获殊荣

9月15日,2022中国工程机型营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机第十二届服务万里行活动获评“2022年度中国工程机械十大营销事件·最佳客户关爱奖”。 2022年度中国工程机械十大营销事件大会 三一起重机获“最佳客户关爱奖”奖杯 第十二届服务万里行活动以“时间见证价值”为主题,涉及设备五万余台,投入达上千万元,规模为历年以来最大。

波坦专访:质量·服务的践行者——双宇

山东省双宇建筑设备租赁有限公司坐落于科圣故里,山东滕州,是一家实力雄厚,经验丰富的现代化建筑工程服务商,公司秉承服务至上,安全第一的原则,多年来深耕建筑工程行业一线,始终如一的服务于建筑工程领域。 目前双宇拥有各类塔机超110台,传统建筑支护钢管3万多吨、现代快接盘扣1万吨,扣件300余万套,快接钢管组合材料150多万米。 公司与中铁建工集团有限公司、中国建筑第八工程局有限公司,中建三

壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷:智能云端润滑诊断 让你更懂你的设备

2022年8月24日,“第十九届中国工程机械发展高层论坛”在湖南长沙隆重举行。24日上午,举办了以“创新驱动——数字智能、绿色低碳”为主题的第一场平行论坛,壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷发表了《智能云端润滑诊断让你更懂你的设备》主旨演讲。 壳牌(中国)有限公司工业润滑油数字化与服务市场经理张瑷 张瑷表示,壳牌与中国有着超过125年的长久承诺,始终与中国工业同频共振,也在当

卡尔玛与Tropical航运公司签订跨运车新订单,进一步加强合作

卡尔玛与国际货运和物流运营商Tropical航运公司达成协议,为其提供3台卡尔玛油电混合跨运车。此项订单已录入卡哥特科2022年第三季度订单,计划于2023年第三季度完成交付。 作为Saltchuk家族公司的成员,Tropical航运公司是高质量、准点运输解决方案领域的佼佼者。从加拿大到南佛罗里达和美属维尔京群岛,该公司在选定的海滨港口部署先进的设施,以满足客户往返加勒比海和巴哈马的货运需求

英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营正式开营

8月8日,英轩重工成功举行了“英轩新能源装载机服务培训特训营”开班仪式。英轩重工总经理王金华、英轩重工总经理助理王军、装载机事业部副总经理朱啸麒、闫云乔携营销公司管理团队出席,并邀请齐鲁工业大学教授王佐勋一起开启此次新能源装载机服务能力提升的全面集训。 英轩新能源装载机服务培训特训营 历时十二天的全线报名与筛选,共有三十四名服务工程师脱颖而出来到山东潍坊参与本次新能源装载机服

树立服务新高度,汉马科技精英小队打响服务三大战役!

日前,汉马科技188台华菱换电重卡交付到马钢集团手中,这是继去年年底48台换电重卡交付后的第二次大批量交车,能够赢得马钢集团的充分信赖不仅是因为华菱换电重卡自身的高品质与可靠性,同时也来源于汉马科技专业、及时的优秀服务水平。自首批华菱换电重卡交付马钢集团,为了更好的服务马钢车队,汉马科技专门组建了一个服务团队扎根马钢,为其提供专业、高效的服务保障,打赢了一场又一场漂亮的“维保”战役。

砥砺三十载,匠心服务行:中联重科智能高机2022年服务万里行扬帆远航

【第一工程机械网 原创】7月8日上午,中联重科智能高机再次吹响了服务集结号,在中联重科望城工业园区隆重举行“砥砺三十载,匠心服务行”2022年中联重科高机服务万里行启动仪式,开启了新的服务征程! 中联重科智能高机2022年服务万里行活动 中联重科智能高机总经理任会礼、副总经理王建、副总经理杨艾华、副总经理张斌、副总经理佟刚、副总经理马帅、海外营销总监刘建村,以及中联重科智能高

在线诊断故障,上汽红岩服务端的智慧赋能

随着5G+互联网的飞速发展,“中国制造”已迈向“中国智造”。在汽车制造业表现得尤为突出,聚焦其重卡市场,依托互联网研发的各种技术正被广泛应用,不仅推动了物流运输体系的升级,更开启了智能网联新时代。上汽红岩作为重卡头部品牌,一直推动旗下产品向智能化、网联化方向升级迭代,不仅从标准化向场景化迈进,更是用智慧赋能服务,给予用户全方位安全保障,其智能重卡搭载的“云诊断”,可以第一时间让工程师远程判断车辆故

赞!柳工海外服务品牌因他们而闪耀(一)

5月28日,柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布,全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念,以客户为中心,7×24小时快速响应,为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。 在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”

徐工铲运“品牌文化驱动营”解码2:价值链5+2管理模式

王民董事长指出:徐工将进一步发挥好国有企业龙头带动作用,心无旁骛做实做强做优做大工程机械主业,要和战略供应商、配套商等中小企业成为“同盟军”,要“共进退”。 搭建管理模式 打造徐工大家庭 铲运事业部锚定打造“具有全球竞争力的世界一流装载机械”战略目标,以全面预算管理为主线,外抓营销体系变革,内练价值链能力提升,着手搭建价值链“5+2”管理模式,打造文化认同、战略协同、靶向发力

十省联动,服务零距离:福田普罗科开展助力抗疫贴身服务系列活动

近日,福田普罗科开展了以“并肩作战 我们和环卫工人在一起”为主题的助力抗疫贴身服务系列活动,组建了一支“福田普罗科服务突击队”,在深圳、湖南、江西、四川等地为工作中的环卫车辆提供维护、保养、维修等保障服务,并为环卫工人送上暖心防疫物资包。用实际行动表达对环卫工人坚守岗位留守一线的敬意,也为筑牢城市疫情防控屏障贡献一份力量。 福田普罗科助力抗疫贴身服务活动 多重措施并举 全面助

“租金狂泻”,广大中小高空车租赁商需要打造全新的维修服务模式

根据大联盟数据统计,目前全国中小租赁商已经突破2000家,从业人数2万人,其中专业的维修人员超过8000人,平均每家4人,每人每年的投入在10万元(包含工资、社保和各种补助奖励等)计算,每家平均支出40万,整个中小租赁商每年将在维修人员商支出8个亿,实际可能远远不止这些,我们中小租赁商很多维修人员也是半路出家,整个高空车行业真正称得上资深级维修人员的全国不到100人,中级维修人员可能五分之一都不到

临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌

2022年4月8日,临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌仪式在湖北大冶市隆重举行。中色大冶党委副书记、总经理王焱,公司党委副书记、工会主席王勃,副总经理杨坤,临工矿山总经理李连刚、临工矿山营销公司副总经理邢志强、后市场发展部经理李彬、南方大区高级销售经理崔强,以及中色大冶矿山职能部门代表到场,共同见证服务中心的揭牌。 活动期间,进行了首批凿岩台车(共12台)的正式交付,并对设备操作手培训班进行了结

服务好每一部三一车辆,关怀好每一位三一客户

2月17日下午2点,绵阳聚强三一服务站(以下简称“绵阳聚强”)接到三一重卡客户的救援工单。原来用户行驶至四川阿坝州藏族羌族自治州茂县G213海子山时,重载上坡无力,无法行驶,需紧急前往救援。 绵阳聚强服务站技术总监立即通过远程视频,和客户确认故障情况。通过远程视频和细节沟通,绵阳聚强已初步判断了故障方向,准备安排维修人员带齐配件前往救援。 绵阳聚强所在的绵阳市,是川

2021年中国工程机械代理商服务能力调研报告

随着我国工程机械市场逐步进入存量市场,用户群体的需求日益多元化。因此,不仅要求设备全生命周期的解决方案,更加亟需差异化需求的拆解与应对。 为提升中国工程机械后市场的服务水平,促进中国工程机械后市场服务体系建设,引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起,《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研,从而探索出主流渠道服务业务的转

技术与服务双重保障,康明斯后处理在国六时代为你解开“心结”

对于国六卡车,许多人都是抱着谨慎的态度进行选择。毕竟作为新事物,很多卡友担心国六卡车因为技术不成熟导致发动机动力性、燃油经济性不够好。同时,也担心国六发动机相比于国五发动机增加的一套复杂的后处理系统会导致故障频发。 为解开广大卡友的“心结”,康明斯排放处理系统技术专家,从技术和服务的角度为广大卡友带来全面解答,不再让用户谈“国六”色变。 技术成熟可靠,康明斯体系优势

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