# 卡特彼勒代理商

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卡特彼勒服务大师真心告白:“想在客户前面!”

我是赵乙业,2005年加入利星行机械,一直服务于调试一线工作,15年的服务工作中,我执着于精进技术,为客户排忧解难。 赵乙业 2020年6月,黄岛某客户的项目进入调试收尾阶段,作为此次项目的服务人员,我需要在5天内完成设备调试工作。 该项目是一台CG132-12 CAT®机组加一台溴化锂制冷机,一般这类机组单机调试加联调需要1周左右,但因为客户对项目的时间要求紧,在我与业主进行沟通后,决定

卡特彼勒老客户夸赞“大修设备融资”

湖南的杜先生是Cat(卡特)融资一直以来的忠实客户,自2007年起陆续分批购买了10台CAT®(卡特)20吨级设备用于自己承接的高速公路以及隧道工程。2019年,Cat(卡特)融资和代理商推出了大修设备融资服务,恰好当时杜先生手上有一台用了近10年的CAT®(卡特)323设备。基于对Cat(卡特)融资的信赖,杜先生主动对大修设备和大修设备融资服务进行了一番了解。 CAT®(卡特)320大修前后

CDCC专家组莅临参观卡特彼勒(天津)有限公司

8月14日,卡特彼勒携手全国代理商非常荣幸的邀请到了CDCC专家组莅临参观卡特彼勒(天津)有限公司,并开展数据中心备用电源系统可靠性技术座谈会,围绕数据中心备用电源的应用,交流备用电源的各项指标,探讨未来备用电源系统的发展方向。 CDCC专家组莅临参观卡特彼勒(天津)有限公司 活动结束后,CDCC专家组的专家们对于这次参观给予了非常高的评价,“典范”、“洁净如新”、“自动化程度高”、“运行效

卡特彼勒2020年第二季度销售和收入下降31%

2020年第二季度业绩 第二季度销售和收入下降31%;每股盈利下降70% 资产负债表保持强劲;持有现金为88亿美元 卡特彼勒2020年第二季度业绩 近日,卡特彼勒公司公布2020年第二季度业绩:2020年第二季度销售和收入为100亿美元,相比2019年第二季度的144亿美元下降31%。终端用户需求减少导致的销量下降和代理商库存变化造成的影响是本季度销售和收入下降的原因。2020年第二季度,代

卡特彼勒服务大师亲述:“把客户放在心上”

之前,庆祝卡特彼勒在华45周年特别栏目——“遇见Cat®认证服务大师”和大家见面。从本周开始,我们将隔周推出Cat®认证服务大师们的故事。 他们是服务大师、更是客户身边的伙伴,他们以专业的技能,全程的守护,为客户带去安心和省心。 本期请听以下四位服务大师的讲述—— 蒋初琪,信昌机器服务大师 充分理解客户的需求,把客户需求放在心上,用心用专业去解决。 ——蒋初琪 我是蒋初琪,来自信昌机器湖南分

卡特彼勒第二季度销售额下降31%,亚太地区现复苏迹象

7月31日,卡特彼勒公布2020年第二季财报:第二季度销售额为100亿美元,与2019年同期的144亿美元相比下降31%。 2020年第二季度每股收益为0.84美元,2019年同期每股收益为2.83美元。(2020年第二季度的每股收益包括1.22亿美元的税前重估亏损,即每股0.19美元,这是因为养老金义务的清算。) 2020年第二季度收入为6.41亿美元,比2019年同期减少1.16亿美元,下降1

卡特彼勒挖掘机整机大修归来,找回青春再战江湖

20000小时的328D挖掘机, 73000小时的988F装载机, 30余年磨砺的789C矿卡, 久经风霜的345D矿山挖机。 也许它们的机主 已从青葱年少走到事业有成, 也许他们的“骑士” 已经换过好几波。 那些在实干道路上 立下丰功伟绩的“老兵”们, 真的已经“英雄迟暮”吗? 亲爱的机友们: 还记得初次见“Ta”时的意气风发吗? 还记得你们驰骋矿山的所向披靡吗? 还想让它们回到从前, 陪你再战

警钟 | 疯狂增长的工程机械市场,对代理商意味着什么?

中国工程机械行业已经经历了十几年高速增长,这种高速增长的后遗症就是行业的代理商普遍严重“缺钙”。“缺钙”,就是指企业的规模发展迅速,可是服务、配件和客户关系管理却远远落后于代理商规模的发展,“缺钙”就是指客户缺少对代理商的粘度。多数工程机械代理商都是销售型企业,设备营销占公司营业额的80%~90%,而与客户接触最多、对客户关系影响最大的后市场(服务和配件等),在代理商业务中贡献的比例却很小。 近几

更广、更深、更快:卡特彼勒全面提升服务战略

2017年,卡特彼勒发布企业新战略,将服务作为企业发展的三大支柱之一,使其涵盖内容更广、专业程度更深、反应速度更快。为客户提供有价值的服务是卡特彼勒近一个世纪以来始终追求的目标,新的企业战略将服务全面提升至前所未有的高度。 贯穿产品整个生命周期的服务理念 “卡特彼勒的服务战略是在设备出售后继续增加设备在全生命周期内的价值,帮助客户降低总体拥有和运营成本,减少停机时间,最终提高资产利用率。” 卡特

看卡特彼勒COVID-19资源中心如何与客户共克时艰!

2020年,突如其来的新冠疫情打乱了所有人的节奏,社会各界纷纷汇集合力、迎难而上,投入到这场疫情防控战中。作为全球工程机械行业的领航者,卡特彼勒始终冲锋在前。 卡特彼勒设备助建方舱医院外道路 疫情发生后,为更好、更全面地保障卡特彼勒员工、代理商、客户安全、健康和福祉,卡特彼勒(中国)在官方网站推出了“COVID-19 资源中心”,在全球疫情大流行期间为客户提供信息和资源支持,全力保障所需产

卡特彼勒售后微课堂:别让您的挖机“亚健康”!

一台优秀的挖掘机想出色地工作, 保持健康的机体是必不可少的条件。 发动机是挖掘机的心脏, 心脏不健康直接影响到正常作业。 施工环境、操作习惯、 燃油品质、日常保养…… 这些都会影响到发动机的健康状态。 卡特彼勒挖掘机 还在坚持发动机只要不趴窝 就还能用的想法吗? 维修周期太长耽误工期进度 ??警告!! 出现这些情况是“心脏”在报警 需要及时维修啦! 启动困难、 振动噪音大、 密

1分钟视频,带你回顾卡特彼勒95年历史

九十五载瞬息过,光辉足迹遍全球;今日重回初见时,且看大卡展风采。1925年,Holt制造公司和C.L.Best拖拉机公司合并成为卡特彼勒拖拉机公司,由此开启了卡特彼勒95年的光辉历史。那之后的5年,是令人兴奋的5年。在这期间,卡特彼勒有了第一条产品线、进行了第一款新产品的设计、完成了第一次收购……↓戳视频↓了解这些“第一次”吧~ 视频闪太快,你有点看不清?小编来用图文给你画重点: 1925年:

卡特彼勒2020年一季度销售收入106亿美元 同比下降21%

日前,卡特彼勒公司公布2020年第一季度业绩:2020年第一季度销售和收入为106亿美元,相比2019年第一季度的135亿美元下降21%。下降原因是终端用户需求减少导致销售量下降,以及代理商库存变化造成的影响。2020年第一季度期间,代理商增加约1亿美元机械设备和发动机库存,而2019年第一季度期间增加约13亿美元。 卡特彼勒2020年第一季度销售收入106亿美元 2020年第一季度每股盈

卡特彼勒中国 :记录战“疫”中的她们

在卡特彼勒代理商的员工中, 有这样一群“巾帼不让须眉”的女同胞, 在这个特殊的春天, 用坚守和付出筑成了一道道防护墙, 守护他人,守护家园。 她,以笔为援,为白衣天使写诗 新疆信昌 王晓雅 王晓雅,一位温柔美丽、才华横溢的新疆姑娘,本科新闻专业毕业。这次疫情之下,王晓雅为前线女性医护人员的柔软和坚定所感动,开始以细腻的笔触为白衣天使写诗,用自己的方式为战“疫”增添一份力量。她用《

卡特彼勒发布COVID-19疫情应对措施及全球业务情况更新

近日,卡特彼勒公司针对COVID-19疫情提供了业务情况更新。 COVID-19疫情的持续蔓延开始影响卡特彼勒的供应链。卡特彼勒曾在2020年2月19日提交的公司10-K表格中的风险因素项中对这一可能性进行过披露。卡特彼勒正在密切关注这一状况,供应链团队已经执行“业务连续性计划”,这包括(但不限于)对潜在的供应短缺保持警惕、在必要时使用替代货源和/或航空货运、转派订单至其它物流中心、优先调配(对客

2020年全球再制造日,卡特彼勒与您聊聊“再制造”

在1989年的《科学美国人》杂志上,通用汽车研究实验室的罗伯特·弗罗斯彻和尼古拉斯·格罗皮乌斯率先提出“工业生态学”的概念。 他们的观点是:“为什么我们的工业行为不能像生态系统一样? 自然生态系统中,一个物种的废物也许就是另一物种的资源。那么,为何一种工业的废物就不能成为另一种的资源?如果工业也能像自然生态系统一样,就能大幅减少原材料需求和环境污染,并能节约废物垃圾的处理过程 。” (截图来源于

卡特彼勒设备,整装待租!

想拓展业务? 想收益更多? 但不想购买设备,怎么办? CAT®(卡特)设备租赁为您支招! 即日起,通过以下方式咨询您所在区域的代理商,了解CAT®(卡特)设备租赁方式,让您的业务如虎添翼! 信昌机器 服务区域:广东、广西、湖南、江西、福建、海南、新疆 1)关注 “信昌租赁” 微信公众号 扫码关注 2)点击 “信昌租赁” 进行了解 利星行机械 服务区域:安徽、湖

【云•拉展】卡特彼勒携最新产品、服务和技术亮相CONEXPO 2020,向从业者致敬

卡特彼勒公司在2020拉斯维加斯国际工程机械展(CONEXPO 2020)上展出了其最新产品、服务和科技,同时向为全世界基础设施建设做出贡献的参会人士致敬。卡特彼勒在其总面积达6万平方英尺(约5600平方米)的室内和室外三大展区,展出了30余种设备和约十台包括使用最新混合动力技术的发动机产品。 卡特彼勒30余种机械设备亮相CONEXPO 2020 卡特彼勒首席执行官安博骏表示:“每一天,

助力客户开工 !卡特彼勒启动免费巡检预约活动

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,卡特彼勒及其在中国的代理商携手抗“疫”、积极驰援一线,为战“疫”贡献一己之力。防疫特殊时期,卡特彼勒及代理商始终心系客户,四家代理商通过线上开工持续为客户提供安全便捷的服务。 随着疫情逐渐好转,为助力客户开工复产,从3月起,卡特彼勒携手四大代理商面向卡特彼勒客户推出免费巡检活动。免费巡检为巡检过程中的工时和车程免费,如果在设备检查中涉及零件需更换或设备需维修而产生的

卡特彼勒:开工在即,如何保持发动机“年轻态”?

都说发动机是挖掘机的“心脏”,Ta的健康与否,直接影响着正常作业,受施工环境、机手操作习惯、日常保养,燃油品质等因素影响,Ta并不是一直处于健康状态! 开工在即,给爱机做个检查吧! 当发动机存在故障时,就像人们患病一般可以察觉到异常,如果感觉工作无力、声音发闷、容易熄火、冒黑烟,说明发动机存在异常,需要第一时间通知卡特彼勒代理商服务人员,以防给发动机带来更严重损害! 维修选项,保持“年轻态” 卡特

复工进行时 身远心近,卡特彼勒全球团队助力中国团队复工

一段时间以来,新型冠状病毒肺炎疫情日日牵动着,全国人民乃至世界人民的心。 正所谓身在天涯远,心似咫尺间,卡特彼勒海外团队在了解疫情形势后迅速行动,第一时间给予了卡特彼勒中国团队充分支持,助力复工! 抗击疫情的爱心,没有山海的隔绝,没有地域的界限,因为我们同是一家人。 为了有效防控疫情,消毒用具和个人防护用品成为目前必不可少的生活用品。同时,随着复工逐步开展,公司也需要购买口罩、体温计等用品,以支持

卡特彼勒公布2019年全年业绩及2020年展望

第四季度销售收入下降8%;全年销售收入下降2% 经营性现金流强劲;至2019年结束,企业现金流达83亿美元 第四季度通过股息和股票回购向股东返还13亿美元;2019年全年共计返还62亿美元 2020年每股盈利展望区间为8.50美元至10.00美元 2019年第四季度及全年业绩 日前,卡特彼勒公司公布2019年第四季度及全年业绩: 2019年第四季度销售收入为131亿美元,较2018年第四季度

卡特彼勒(中国)董事长陈其华:中国终将打赢这场艰难的战“疫”

卡特彼勒全球副总裁陈其华表示:“中国人民坚韧不拔的品格一直令人钦佩。我们坚信,中国终将打赢这场艰难的战‘疫’。在确保卡特彼勒员工的安全和健康始终作为我们工作重心的同时,我们将继续与客户和产业链合作伙伴一起共同努力,建设一个更加美好的世界。” 卡特彼勒全球副总裁陈其华 据悉,卡特彼勒在中国的大部分工厂已于2月10日复工。 卡特彼勒基金会捐款25万美元 新冠肺炎疫情发生后,卡特彼勒基金会于1月

“疫”往直前!卡特彼勒客户助力武汉方舱医院建设

新型冠状病毒疫情时刻牵动着大家的心,一线的需求就是我们的行动。卡特彼勒、代理商及卡特彼勒的客户携手战“疫”,共同为这场没有硝烟的战争贡献力量。 李健,一个家庭的顶梁柱,卡特彼勒代理商利星行机械的客户。 2月12日,李健接到武汉方舱医院的道路抢修需求。身在孝感的他,毅然在第一时间调集3台卡特彼勒设备和10余名操作手奔赴武汉,投入到位于武汉市东湖新技术开发区的一家方舱医院的建设中! 3台卡特彼勒设

卡特彼勒服务故事:从青涩男孩到“老师傅”,他经历了什么?

2年730天,600余次工单完成,80%以上的客户满意度;卡特彼勒在中国的四家代理商之一——信昌机器工程有限公司(以下简称“信昌机器”)在江西的分公司(以下称“江西信昌”)连续两届将他评为“服务之星”;他更是当地分公司维修服务次数最多、服务满意度最高的工程师;他是90后的“老师傅”——王强。 江西信昌维修服务工程师王强 2020年伊始,这已经是王强做设备服务的第十个年头了。虽然他身上有诸多

关注人才价值 创造客户价值——卡特彼勒引领工程机械行业转型

2019年11月19日至21日,2019 CAT®(卡特)机手争霸赛亚太区总决赛在日本秩父市卡特彼勒D-Tech演示中心盛大开赛,来自中国、东南亚、日本的顶尖操作手们集结于此,展开了为期三天的激烈比拼。最终来自CAT代理商华东利星行吴江地区的操作手徐从新荣获中国区总冠军,他即将于2020年3月与亚太、欧洲、美洲等区域决胜出来的冠军们齐聚拉斯维加斯全球总决赛,角逐“最佳操作手”的称号。 201

湛江港第70台卡特彼勒设备交机!

去年年底,卡特彼勒及其代理商信昌机器工程有限公司(简称“信昌机器”)在湛江举行了庆祝湛江港第70台CAT®(卡特)设备的交机仪式。 湛江港第70台卡特彼勒设备交机 湛江港与卡特彼勒的合作可以追溯到2010年,随着2010年5台CAT®972H装载机的交机,卡特彼勒正式成为了湛江港的合作伙伴。卡特彼勒的装载机和挖掘机见证了湛江港在“深水化,大型化,专业化”的港口发展策略中走出的坚实脚步。

客户与卡特彼勒共同庆祝第3000台机组下线!

相信大家日常对卡特彼勒品牌最直接的了解,是来自于卡特彼勒的产品和服务。卡特彼勒致力于重型机械行业,生产发动机及发电机组等众多产品,提供全方位解决方案……而对于生产产品,承载服务的我们的生产工厂,却了解不多。在正式揭开今天激动人心的消息之前,让我们先通过一段时长4分钟的短视频,向您展示卡特彼勒于中国众多工厂中的一家——卡特彼勒天津工厂的风貌。 卡特彼勒天津工厂是卡特彼勒集团的全资子公司,位于天津空港

年终盘点:2019卡特彼勒高光时刻

时光如白驹过隙。 弹指间,2019年已近尾声,我们又与大家共同相伴走过了一个年头。 回首 2019,CAT®配件商城上线、“卡特彼勒品牌专列”、第二届“进博会”、BICES 2019、慕尼黑bauma展……这些属于卡特彼勒的高光时刻仍历历在目。 辞旧迎新,小编想和大家一起,重温过去一年的诸多亮点。 1 月 入选财富“全球最受赞赏公司”50强 入选财富“全球最受赞赏公司”50强 代表企业全球声

2019北京大兴国际机场与卡特彼勒的记忆

一个大型项目从计划到完成,凝聚了太多人的辛勤努力和不舍昼夜的奋战。能够参与到这样的大型项目中,是令人值得骄傲和记忆一生的事情。 北京大兴国际机场就是这样一个项目。这座万众瞩目的机场不仅外形炫酷,而且拥有众多黑科技,被誉为“现代感超强的未来机场”。 作为设备供应商的卡特彼勒,也同样非常自豪,可以参与到这么优秀、举世瞩目的大项目中。 北京大兴国际机场 助力大兴机场 前期土建阶段的施工 机场前期建

2019海事展 卡特彼勒展台的那些精彩瞬间

2019年12月3日至6日,第40届中国国际海事展在上海浦东新国际博览中心召开。这是全球最具影响力的两大国际海事展之一。卡特彼勒携手中国区代理商及客户、合作伙伴齐聚一堂,留下了诸多精彩。下面小编就和您一起回顾一下: Before After 展馆C位,备受瞩目 卡特彼勒的展台位于国际展馆1#馆的1#位,堪称整个展馆的C位,吸引了众多观众及参展商的目光。感受对比一下开展前展台的宁静

官宣!卡特彼勒首款可燃烧低浓煤层气动力发电机组可供订购

近日,卡特彼勒电力宣布,CAT® (卡特)G3516C已开放订货渠道,供矿山企业订购。这款发电机组是卡特彼勒推出的首个经优化后可燃烧低浓煤层气的天然气动力发电机组。 一直以来,卡特彼勒践行承诺,致力于不断拓展产品线,在适当的地理位置为合适的应用提供恰当的解决方案和技术,满足客户需求,从而为客户提供更大的价值。 CAT® (卡特)G3516C发电机组首发仪式 CAT® G3516C 经过优

卡特彼勒中国机手精英决战亚洲之巅 争霸全球在即!

2019年11月19日-21日,日本秩父市卡特彼勒演示场,卡特彼勒2019年最重要的两大赛事在这里正式进入了关键时刻——2019 CAT® 全球机手争霸赛亚洲区域总决赛及2019 CAT® 油耗挑战赛中国区域总决赛! 中国机手精英决战亚洲之巅 来自亚洲各国的参赛选手齐聚这里进行激烈角逐、奋勇争先,只为赢取代表亚洲的三个席位,分别代表中国、日本及亚洲其他国家决战2020年拉斯维加斯全球总决赛

强!卡特彼勒荣登Interbrand“全球最具价值百强品牌”榜

立冬已过,气温愈渐寒冷,来个火热出炉的好消息暖暖身吧! 近日,全球知名品牌咨询公司Interbrand发布2019年度“全球最具价值百强品牌”排行榜(Interbrand Best Global Brands 2019)。 卡特彼勒连续第18年入选,以67.91亿美元的品牌价值排名第76位。 知其然,还要知其所以然。关于这个榜单的知识点,你都了解了吗? 获评增长最快的品牌之一,意味着什

世邦MC与卡特彼勒合作再深化

11月,为实现精准项目对接,谋求共同发展,世邦MC与卡特彼勒进行互访活动,双方合作再深化。 2019年11月6日,受卡特彼勒亚太区负责人邀请,世邦MC团队携MC技术工程师一行7人前往无锡卡特彼勒工厂参观发动机生产车间,并就如何更好的服务客户进行深度交流。 世邦MC团队受邀参观卡特彼勒 卡特彼勒(CATERPILLAR,CAT),成立于1925年,总部位于美国伊利诺州。它是世界上知名的工程机械和矿山

卡特彼勒:管控售后维修质量关,一个字“严”!

担心修后设备没保障?忧心大修服务时间长?最怕设备部件反复修?说起机器部件的维修,你是否也曾有过这样的烦恼呢?想要避免这些问题,售后维修服务的质量把控是关键!那么在卡特彼勒,我们的售后质量大关是如何管控的呢? 揭秘时间到! 严格的标准+专业的素养=品质的服务 作为专业的售后服务团队,卡特彼勒代理商对服务质量关的把控只有一个字——严!在卡特彼勒,每一台维修完的发动机、液压泵或马达都将会进入测功房

【直击进博会】卡特彼勒陈其华:合作创新促进油气行业可持续发展

进博会精彩继续,先来看看这依旧人气爆棚的展台! 卡特彼勒展台 现场人气爆棚 在本次“进博会”上,卡特彼勒与来自能源、矿业和工程机械行业的多个客户签署了相关产品和服务的销售与采购意向书及合作协议。这其中许多客户在国内及全球各地的重大项目中都采用了卡特彼勒本地制造或进口引进的产品。 一波现场图片看过来 卡特彼勒能源解决方案有限公司与北京博威能源  科技股份有限公司MWM燃气发电

【直击进博会】第二届进博会卡特彼勒展台工程机械模型引观众驻足

开矿、采油、挖大山……这些听起来相当硬核的建筑工程机械装备,只能吸引专业人士关注吗? 进博会上,这家“专门挖矿”的公司,很可能让男女老少都走不动路、挪不开眼。许多人参观至此,第一句话都是“卖吗”。 进博会上卡特彼勒展台内的工程机械模型 11月4日中午,这家位于三号装备馆的展台尚未完全布置妥当,但一溜“小家伙”已经可可爱爱吸引目光。 卡特彼勒黄!有多少大男生、小男孩都有过收集这系列模型的念头

探寻卡特彼勒的可持续发展之道

1978年,如同春雷唤醒大地,中国开启了改革开放的历史征程。对内经济搞活,对外经济开放,中国正向世界展示着这个东方古国新的风采。不断扩大的对外开放格局,吸引着一大批外资企业陆续进入中国。 其中,早在1979年中美正式建交前,伴着尼克松总统访华的破冰之旅与中国建立业务联系的卡特彼勒,堪称先行者。 中国往事 1975年,卡特彼勒在中国尚未建立办公室,就迎来第一笔订单。当时,在国内紧迫的工程机械需求下,

【代理商工作委员会年会】杨义华:坚守价值创造 平衡可持续发展

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局,如何拥抱变化,如何跨越周期,实现可持续发展。 10月29日上午,2019中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会正式召开,以下为DCCCM2019年度轮值

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对中国市场的坚定信心

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