# 三一微混泵车

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得服务口碑者得市场 三一泵送的价值共享之道

【第一工程机械网 独家报道】甘工和同事们为用户检查着设备,泵车臂架、支腿、销轴……每一个部位都细致入微。为用户设备进行全面保养是2014年“价值服务•始终如一”三一重工增值服务中国行的主要工作之一。 “许多问题在服务工程师看来是小问题,但在用户那里却是无从解决的大问题,这些问题直接影响到用户设备的正常使用和设备寿命,所以不敢含糊。”甘工向记者表露。甘工来自北京三一工程机械有限公司(后文简称”北京三

超越用户期望 三一泵送无以复加的服务落在实处

【第一工程机械网 独家报道】20世纪90年代以来,国外工程机械制造商大举进入中国,将中国市场视为海外主战场,与此同时,中国工程机械本土企业快速成长。中国工程机械市场从不缺乏竞争者,用户选购设备的空间越来越大。那么左右用户手中天平的主要砝码之一是什么?答案很简单:服务。>>点击进入2014三一泵送增值服务中国行官网 服务满意度多年蝉联全国第一,将服务做到无以复加的地步,连同行竞争者都承认

送价值重承诺 三一泵送江苏增值服务纪实

时间:2014年6月20日地点:南京市江宁区天气:阴雨三一泵送用户:江苏省南京市江宁区某混凝土公司江苏三一工程设备有限公司南京办服务主任:周工   【第一工程机械网 独家报道】尽管进入6月下旬的南京,阴雨连绵数天,但是江苏三一工程设备有限公司“价值服务•始终如一”2014年三一泵送增值服务中国行活动仍在紧锣密鼓地推进。第一工程机械网记者跟随江苏三一南京办服务主任周工前往南京市某混凝土公司

    2014-06-27 17:12

特级服务让客户放心 三一泵送:请让我做您的管家

首先我要感谢阁下您相信、选用我们的产品和服务,从您打算从事混凝土行业,并与我们三一接触的那一刻开始,我已有为您提供三一管家服务的全套方案。现在请允许我为自己的团队代言,向您展示我的服务团队能给您带来什么。 三一售后服务工程车在赶往客户公司的路上 首先,请放下你所有的顾虑与不安,即使您对这一行业完全不懂,甚至在这一行业完全没有人脉网络、信息资源,我的团队已经帮助过不计其数的选择者成为了成功的企业家

    2014-06-27 11:12

助力客户从一而终 三一泵送华东增值服务全面开展

继续秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,2014年度华东三一增值服务于5月14日正式“起航”,美好的开始预示着丰硕的成果。此次为期两个月的服务活动将惠及华东三一各服务地市客户。 三一泵送工程师在为客户检修设备 素有“江南水乡,运河古城”美誉之称的枣庄,2014年6月6日服务工程师李工像往常一样为客户进行上门服务,不过这次服务的客户是有号称“枣庄第一商混”

    2014-06-26 16:29

三一泵送“价值服务 始终如一”增值活动在宜春

江西宜春某商砼是宜春地区最重要的客户之一,也是宜春区域影响力最大的客户,在宜春管理运营八个混凝土搅拌站。在使用我司的设备有搅拌站生产线12条,泵车16台,车载泵9台,搅拌车43台,为宜春地区的忠实三一客户。 三一泵送的服务人员准备为客户设备做检修 从5月初开始,三一“价值服务.始终如一”增值活动推动以来,赣西区域主管周工带领宜春服务团队对江西宜春某商砼各搅拌站客户进行我司增值活动宣传,并邀请客户

    2014-06-26 16:10

三一泵送“价值服务始终如一”与客户同甘共苦

怀着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,在工程机械行业整体下滑的情况下,我们三一人始终以“一切为了客户,创造客户价值"的服务理念来为客户提供最优质的产品和服务。 三一泵送售后工程师为车辆做检修 日前,三一泵送启动“价值服务,始终如一”的增值服务活动后,我们黑龙江三一泵送的售后服务工程师积极响应公司号召,严格按照公司的要求对客户的设备进行全面的检查。 三一泵

三一泵送“价值服务•始终如一”增值服务青藏站

秉承“用偏执的态度,穷尽一切的手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求。2014年5月,三一泵送青藏代理商真情启航“价值服务•始终如一”增值服务活动,为青藏区域客户提供系列高附加值的服务,不论是在区域领导重视程度上还是全员参与过程中均取得良好效果。目前活动已开展一月有余,行程遍及青藏各大客户工地,广受客户好评。 三一泵送“价值服务•始终如一”增值服务走进青藏 客户设备堵管,为节约时间抢修设

三一泵送“价值服务•始终如一”增值服务赣州

赣州某混凝土有限公司是江西赣州地区全套的三一客户,有三一搅拌站2套,泵车3台,车载泵2台,搅拌车17台。 赣州地区拥有全套三一设备客户 5月25日,江西分公司赣州办事处全体同仁在区域服务主管曾趸奇的带领下来到了赣州某混凝土有限公司,对该公司的设备进行增值服务活动。 三一服务人员与客户在一起 贯彻公司增值活动的政策,服务工程师对某公司的泵车,搅拌站,搅拌车,车载泵进行了全面的检修和保养。 

精细化服务 看三一泵送是如何把服务做到极致的

“2014年,工程机械企业要靠什么来实现增长?” 估计这是行业内各个企业的高层考虑最多的问题。中国经济要增长、产业要增长、工程机械企业必然也要增长。那么,作为仍旧以本土市场为主战场的中国工程机械企业,增长的源动力究竟在何处? 我们看一家企业是否增长,通用指标大都是两个:营业收入和利润。当前国内企业大都看中营业收入的增加,或者可直接理解为产品销量的增加。在当前市场低迷的时期,这种对“量”的追求,又演

世界杯尽情游戏 三一泵送价值服务始终如一

【第一工程机械网 独家报道】此时,巴西世界杯正激情上演,全世界球迷的心为之澎湃。虽然中国足球未能如愿进入世界杯决赛,但值得骄傲是,随着中国本土企业的成长和转型,中国创造不仅影响和改变着中国还改变着世界。早在2014年世界杯筹备之前,以三一重工为代表的中国工程机械领军企业就已经开始了对巴西的布局,亦如20世纪90年代分享中国机遇的外资企业一样,具有前瞻性和开拓力的中国企业已经通过布局海外实现中国成果

三一泵送增值服务 十九冶成都建设公司服务记实

6月13日早上8点,成都的上空以前飘着蒙蒙细雨。上周提前跟客户为十九冶成都建设有限公司约好做增值服务的我整装待发了。半小时左右的车程,就到了客户的工地现场,几位操作手已经在那里等候了。我拿上公司的增值服务活动宣传资料以及一些工具、培训资料先是来到他们的操作手办公室,为他们做泵车保养、维护以及日常故障的一些基础知识。 基础知识培训 基础知识培训完成之后,我与几名操作手来到现场,了解客户设备的近期使用

三一泵送增值服务火热开展 湖南三一全面巡检

骄阳似火,烈日炎炎,6月的湖南已经迈入高温时段,而三一对客户的关怀正如这火热的天气一样,充满了热情。从5月份开始,公司全面开展了“价值服务•始终如一”增值服务活动,秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,湖南三一针对区域内的客户设备进行全面的检查保养和培训工作。在长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、永州……凡是有三一混凝土设备的地方,都有我们服务工程师忙碌的身影。 湖南三一全面巡检设备 湖南三一

三一泵送云南湘泰蒙自办事处开展2014价值服务

为响应公司“价值服务.始终如一”的活动的号召,云南湘泰蒙自办事处在“蒙自齐星商品混凝土有限公司”展开了增值服务,彰显我司品牌服务形象,为客户创造价值。为贯彻执行公司增值活动的政策,5月25日蒙自办事处工程师李海波、刘金超对蒙自齐星的搅拌站成套进行了全面的检修和保养。 三一泵送云南湘泰蒙自办事处开展2014价值服务 服务工程师刘金超仔细的在检查臂架,及对泵车泵臂架加注黄油 服务工程师刘金超仔细的

三一泵送云南湘泰文山办事处开展2014价值服务

5月的文山已经是炎炎夏日,为响应公司号召,文山办事处全体员工在服务主任王雪峰的带领下展开了“价值服务 ,始终如一”的增值服务活动。上午八点整,文山办事处集结完毕,主任简单讲解的此次活动需要注意的事项,接着工程师们奔赴各自负责的设备处,为客户检查车辆。 三一泵送云南湘泰文山办事处开展2014价值服务 三一泵送云南湘泰文山办事处开展2014价值服务 5月的文山气温已经突破30度,服务工程师唐子洋正在

三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动

2014年5月24日,趁着阴雨天气,客户忙碌的身影终有短暂的休整;2014'价值服务,始终如一"增值服务活动-长乐军航站拉开序幕!长乐军航为目前福建区域运行良好.规模较大的一家混凝土生产商,为我司全套站钻石客户,现有我司泵车6台,搅拌站5条,车载泵10台,搅拌车39台。 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 由于客户方量较大,所以一到客户处,

三一泵送湖北仙桃办事处全员出动做好增值服务

2014年6月5日,炎炎夏日。洪湖市鑫泰基业商品砼,拥有三一搅拌站2套,搅拌车14台,泵车2台,车载泵1台。为洪湖区域的标杆客户。该客户在当地承建了多个项目,工期紧促,设备使用频繁。为保证客户设备正常施工,2014年6月5日仙桃办事处全员出动为客户做增值服务,并对客户搅拌车,泵车等设备进行全面的检修及其保养。 服务工程师检查搅拌车上装系统 服务工程师给泵车加注黄油 在检修结束后,服务主任金珂还为

三一泵送增值服务山西三一晋湘全省服务巡检

为进一步提高三一服务品牌知名度,感恩价值客户一直对三一的支持,山西三一晋湘工程机械有限公司于5月份正式启动“价值服务•始终如一”增值服务活动。吕梁分公司服务中心作为山西增值服务小组成员,积极响应公司号召,认真、不打折扣地完成公司布置的各项服务任务,为山西晋湘增值服务的快速完成做出了积极贡献。每天早上,周正佳主任将增值服务的计划安排至吕梁小组的每一个人,分工明确,责任清晰,每一位服务人员都对应着自己

价值服务始终如一 三一泵送服务品牌再升级

【第一工程机械网 独家报道】时至今日,中国工程机械产业已经经历了30几个月的市场调整,在此期间,三一获得了更为坚实的成长,这种成长被海外业内人士称之为“境界”。 据中国质量协会用户满意度调查中心公布数据显示,2013年三一服务满意度依然位居行业第一,连续四年蝉联中国服务第一品牌。大大提高了中国工程机械行业的服务门槛,令竞争者望尘莫及。 为进一步引领服务品牌升级,凸显企业责任与担当,通过让利及优惠活

三一国际化融合加速德国大象泵车市场表现抢眼

在刚刚落幕的美国拉展上,三一世界级企业的风范得到了有力彰显。据刚参加完美国拉展的三一驻普茨迈斯特首席联络官蒋向阳介绍,2013年,德国大象在全球经济并不十分景气的背景下,混凝土机械产品无论在东南亚、非洲还是中东等地区,大象泵车的市场表现都非常抢眼。除了在国际市场纵横驰骋外,大象中国区首席营销官何发良还告诉记者,下一阶段,大象上海分公司将加强营销渠道的建设,全面推进市场细分、客户细分的战略;加强对代

土耳其最长臂架泵车 中联56米臂架泵车完美首秀

近日,中联重科56米臂架混凝土泵车在土耳其首都安卡拉成功完成首秀。由于土耳其交通法制很严格,对车辆重量和长度进行严格的控制,目前中联56米泵车是土耳其境内最长臂架泵车。 土耳其最长臂架泵车 中联56米臂架泵车完美首秀 中联重科56米臂架混凝土泵车是混凝土机械公司的成熟产品,其泵送性能优越、可靠性高、安全性高,工况适应性在同级产品中首屈一指,这款产品在全世界销量持续递增。56米臂架混凝土泵车首秀场

喷薄的力量 4款56m混凝土臂架泵车对比

56m臂架式混凝土输送泵(简称混凝土泵车)以其较强的工程适应能力和成熟的技术,逐渐成为混凝土泵送行业的新宠。“工欲善其事,必先利其器”,面对令人眼花缭乱的混凝土输送泵产品市场,用户应如何甄别其性能?从哪方面切入,才能选购到质优价廉、性能卓越的混凝土泵车?本期我们挑选了4款国产56m臂架泵车进行对比评测,以期借专业人士的一双慧眼,让您在选购该型号泵车时胸有成竹。 4款56m混凝土臂架泵车对比 性能

三一用户:泵送服务如同大山里的雪豹

与三一合作多年了对三一文化了解越深入,就越懂得“先做人,后做事,品质改变世界”“三一服务,因您而动”意义。对比过行业里各品牌售后服务,还是敢大声说:服务,还是三一的好。我是一位同三一泵车打了几年交道的操作手,工作中我最担心的是由于地处山区,如果设备的服务跟不上,那后果也是可想而知的。直到后来的很多很多件突发事件,让我改变了当时的想法,从那台三一泵车交机开始,基本上每次保养的时间快到了,三一的售后工

借力互联网思维三一品牌开启“微营销”时代

曾经,传统的会议营销为推动工程机械行业增长立下了汗马功劳。但是,已被行业企业近乎用滥的会议营销已经越来越难做到个性化。试问,当千篇一律的产品促销会接连召开,你还如何指望深陷审美疲劳的客户对你一见倾心? 传播主体无限增多,传播内容的海量化导致消费者注意力高度分散,如果还使用传统营销的逻辑开展品牌传播活动,是一件费力不讨好的事情。从微电影到新媒体,从事件营销到跨界营销,三一用一种开放的心态与创新站在一

三一打造海外“巴林模式” 新增泵送70%三一造

11月9日一大早,三一巴林代理商董梁从长沙赶回河北老家,准备看望家里的亲朋好友。这一路的行程让他兴奋不已。特别是在11月8日当天,由于销售业绩突出,他受到了三一重工董事长梁稳根的亲切接见。据了解,自2005年开始,为加快国际化业务征程,三一先后大批派出优秀的营销精英和服务干将奔赴全球各地。2006年,三一在巴林工程机械市场实现零的突破,拿下第一单,随后,在欧美品牌的围堵下,三一依靠高品质的产品和无

三一泵送服务:用实际行动来诠释高品质

编者语:2013 BICES展已落下帷幕,笔者也接连收到了好几位服务工程师发来的稿件,在他们平凡的文字中,无不透露着服务人员一个又一个的闪光点,虽然笔者未能亲临展会现场,但从一张张图片掠影中,让我看到了三一服务工程师的务实与执着,向你们致敬--可亲可敬的三一服务工程师们,是你们用行动诠释着服务的核心竞争力,是你们用行动诠释着高品质的内涵。 2013 BICES展虽已落下帷幕,但作为北京三一的售后服

三一泵助力660米平安大厦 澳洲记者专程采访

中国第一高楼平安大厦不仅在国内受到广泛关注,而且也吸引了国外人士的眼球。10月31日,澳洲记者专程来到广东深圳采访正在建设中的平安大厦项目,广东华南三一市场部总监李宁一路陪同并讲解平安大厦目前施工进展状况。平安大厦项目为广东华南三一重点工程项目,该项目预计于2016年完工,660米的高度继上海中心后,将再次刷新三一此前一直保持的国内最高泵送纪录。行业人士纷纷表示,此项目的完工将为行业树立又一个超高

中国南车首台国四柴油双燃料混燃动力泵车下线

近日,由中国南车公司生产的首台柴油LNG双燃料混燃动力泵车(以下简称LNG泵车)下线。该泵车是南车公司响应国家节能减排号召、深入研究混凝土机械市场格局,借助企业新能源方面的高新技术和经验积累,与清华大学汽车安全与节能国家重点实验室、北京科技大学车辆工程系联合研发的新型成果。 国家发改委于2012年12月正式实施的新版《天然气利用政策》,将天然气汽车尤其是双燃料及液化天然气汽车列为优先类用户。其中L

中联重科:破解了超长臂架泵车的超重难题

新世界纪录后,2013年7月28日,中联重科股份有限公司(下称“中联重科”)再次举起了101米长的“世界第一长臂架”泵车。在全球经济长期低迷的背景下,中联重科称,此举不仅是为了赢得市场,更多是出于民族机械工业发展的责任。改写泵车历史 7月28日,在武汉王家墩中央商务区,全球最长臂架泵车,中联重科101米长的碳纤维臂架泵车,正在为“华中第一高楼”武汉中心施工。 中联重科101米长的碳纤维臂架泵车,正

垂直泵送580米 三一“中国泵王”再创新高度

“因为创新科技,中国的混凝土设备打了一个‘翻身仗’,在中国市场占有率由之前的10%转变为现在的90%。”8月8日,在三一科技节大会上,三一重工董事长梁稳根表示,创新一直是三一发展的驱动力。他还特别提到三一拖泵的发展历程,“我们的产品现在还在上海中心施工。”就在8月3日,三一23台泵送设备助力上海中心主体结构封顶,其中,“中国泵王”再次创造单泵垂直泵送新高度,达到580米。 三一23台泵送设备助力上

三一泵送:服务只有起点,没有终点

2013年1月8日,是我终身难忘的一天。因为在这一天,他让我明白了什么是服务,也让我明白了怎样才能成为一名合格的三一服务工程师。那一天,正是吃晚餐的时间,师傅说他今天有点不舒服,可能是发烧了,要去医院看看。于是,我陪师傅一起来到了医院,一量体温,39度多,必须挂吊水。我当时吓一跳,心想今天去服务时,师傅都还好啊,怎么一下烧的这么严重。师傅可能看透了我在想什么,他对我说:“作为服务人员,如果今天没有

三一泵送:火眼金睛除隐患 责任在心重于山

2013年3月,三一服务工程师周工在平南金顺进行配件对账。对完账周工正准备回去吃午饭,走下客户办公楼时,或许是一种职业习惯,周工自然而然的走到了客户待料区,查看一下客户车辆的运行情况。这时,敏锐的周工发现了一台搅拌车出现了方向机漏油的故障。周工当即询问当班司机有关故障情况,司机说:“刚在工地回来时出现的,漏的不大,一点点,没啥大不了的。”漏油说起来可大可小,周工当即要求司机熄火,处理该故障。司机不

三一泵送服务:一根光荣交班的三代直管

三一重工配件一直以来以性价比超高,耐用性强闻名业内,2012年一次排故过程中三一泵管超强的耐用度让我的客户对三一配件信赖有佳。 2012年中客户陆先生反映泵车发生堵管,此泵车为37m大排量新车,从未出现过堵管,接到派工后我立即到现场查看。检查了泵车的活塞、切割环、s管、主系统压力后并未发现任何异常,泵车能正常正反泵。回到搅拌站泵水,发现堵管发生在泵车三臂,拆开泵车三臂直管,发现其中一根3m直管内壁

三一泵送工程师服务故事:阿西金矿之旅

3月份的新疆伊犁州地区一眼望过去冰雪覆盖,但是不管是在繁华的市区,还是在城市的郊区或崎岖的山路上,总能看见三一的服务车在路上穿梭。因为对于新疆来说,4月到11月的工期短暂而宝贵,秉着一切为了客户的原则,他们必须在3月20日前将客户的设备检修完毕,并保证客户在工期内不能遇到重大故障,从而避免因设备问题而给客户造成损失。 这天电话铃响了,电话那头公司调度中心指示阿希金矿一台电动拖泵出现问题,指派三一服

三一泵送:2013年黑龙江冰江首次服务之旅

在2013年的春节之际,当大家都在享受假期,沉浸在阖家团圆之时,我们三一重工黑龙江代理商七台河办事处同事李工突然接到调度中心的派工电话,七台河一客户紧急开工,需要我们工程师现场检修设备,当时外面风雪交加,李工二话没说,和服务司机立马出门。 三一泵送:2013年黑龙江冰江首次服务之旅 前往客户施工现场有80多公里路程,春节期间的黑龙江风雪风雪交加,气温更是低的出奇。恶劣的天气似乎和我们焦急的心情开

三一泵送服务故事手记:泥水与汗水中的服务

今天清晨,外面下着蒙蒙细雨,睡梦中,突然听到一阵急促的电话铃声。电话那头公司调度中心传来派工任务,我忽的从床上跳了下来,简单洗漱完毕后,外面的天还蒙蒙亮,迎着小雨就出门奔向客户工地,这一天的服务从6点开始。 施工地点以后映入眼帘的是一个非常危险的情况,车子停在一个30米深基坑边的半道边上,但轮子掉在泥里出不来,导致离合器片烧掉,车子长时间停在坡道上,路基很容易坍塌,如果整个设备侧翻将会造成无法估计

徐工批量泵车臂架出口巴西打破国际垄断

日前,19台34米至60米K系列泵车臂架出口巴西,这是徐工混凝土泵车臂架首次大规模出口,打破了长期以来国际上对此的垄断局面,标志着徐工混凝土机械产业不断走向新的高端。 徐工批量泵车臂架出口巴西打破国际垄断 此次出口的产品除了泵车臂架外,还有90K车载泵、8方干混搅拌车上车等混凝土机械产品。作为混凝土机械行业的开山鼻祖,徐工从引进技术、消化吸收,到产品出口,依靠深厚的产业积累,不断比肩国际领先技术

三一泵送服务故事:“神医”谢向阳的江湖豪情

谢向阳是泵送事业部的首席服务工程师,1998年加入三一就扎根于技术支持一线,15年耕耘历练,他在液压、混凝土及施工方面积累了非常丰富的实战经验。工程机械行业维修中有机、电、液、柴四大核心技术,三一早期服务队伍中,有四人分别成为四大秘籍的核心元老,谢向阳便是液压方面的专家,被客户亲切誉为三一“神医”。 十年一剑 霜刃略试 谢向阳的“神医”之称源于2004年秋天的一次巡检。当时,谢向阳前往武汉一重点客

三一工程师服务故事:泵车上特殊的暖手器

我们的服务有很多故事,我就给大家讲一个我印象最深的服务故事吧! 在去年寒冬的一个深夜,当人们正酣然入睡在暖暖的被窝里的时候,突然一阵阵急促的电话声响起,我师傅周工从睡梦中惊醒,一看电话是公司调度中心的派工电话,,客户某工地泵车出现泵送异常。我们急忙跳下床边穿衣服边往外跑,用最快的速度赶到客户工地现场,只见工地一群人在嚷嚷,客户老板急得直跳,我们见此情形赶快给老板出主意、想办法、借配件、一起维修。腊

黑夜里依旧闪耀 记三一泵送华南服务工程师

有一句歌词:白天不懂夜的黑。殊不知对于三一泵送华南代理商的三一售后服务工程师来说,黑夜和白天是没有界限的,甚至于黑夜比白天更加明亮! 我们的服务团队由7名服务工程师组成,办事处位于珠海,服务范围覆盖珠海及中山的部分地区。如此大的服务半径使我们经常早出晚归,黑夜对我们而言就如一位常年相守的伙伴。 黑夜,我们依旧闪耀 记三一泵送华南售后工程师 炎炎烈日下奔赴最西端的坦洲 一大早我们接到派工电话,坦洲

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