# 交车体验

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不要忽略客户的服务体验:流失一位客户的代价有多大?

中国工程机械市场规模的不断扩大,让很多企业都密切关注新客户和新设备的销售,人们讨论最多的话题就是2019年市场会增长多少个百分点,无形之中却忽略了老客户的服务体验。 一个令人瞠目结舌的数据就摆在我们面前:设备在质保期结束后,70%~80%的客户都流失掉了,不再购买原厂的配件和服务,转而找社会上的配件店和维修厂。有些客户虽然还从代理商那里购买部分零配件和服务,可仅限于关键的零件和疑难杂症的修理

山推在秘鲁超高海拔矿区举行交车仪式

近日,山推拉美业务部协同配件服务人员,在秘鲁5000米的超高海拔矿区顺利举行了推土机交车仪式,实现了秘鲁高原矿区销售新突破。 交车仪式 作为秘鲁第一大支柱产业,矿区一直是各工程机械厂家的必争之地。安第斯高原矿业发达,但地广人稀且高寒缺氧,很多设备在高海拔环境下会出现启动困难、冒黑烟等现象。针对这一问题,拉美业务部充分利用山推潍柴一体化平台配套方案,协同技术人员多次实地走访,根

首季开门红 山推大型春季体验订货会走进安徽

春回大地,百花争艳。山推以“高低快全爽·全程享服”为主题的大型体验活动在全国拉开序幕。2月25日,营销公司携手安徽山推在合肥隆重召开2019“金质服务·再起航”安徽山推春季客户体验大型订货会,来自安徽省的新老客户共400余人参加。会议成交山推各类主机和配件近五千万元。 订货会现场 此次会议策划精致新颖,开幕以中华古老传统“水鼓”遇水聚财,舞动中华,响亮的敲出新一年的喜庆和希望,彰显了山推品牌高端

跳出装备抓装备 以新思维引领中交装备产业新发展

装备制造业是国民经济的重要支柱产业。中交集团暨中国交建2019年工作会议明确指出要以中交“大装备”、“大协同”助力“制造强国”建设,这就为装备制造业发展提供了新思路。各装备企业应转变思维,按照“跳出装备抓装备”的理念,去库存、强协同、升品质、走出去,推动中交装备制造业大发展。 “跳出装备抓装备”是新时期发展中交装备产业的必然选择 “跳出装备抓装备”是国家五个发展理念的具体体现。其本质是

中交西筑公司召开“2019年售后服务培训会”

中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”,售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话,市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天,课程内容殷实,指导性强,涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间,售后服务工程师与技术研发人员就安调过

首季开门红 国机重工常林公司2019新春交车热

自“勇夺首季开门红”战役打响以来,常林各大战区捷报频传,迎来开门红交车热潮。 【广东市场】 国机重工常林公司广东市场交车情况 国机重工常林公司广东市场交车情况 国机重工常林公司广东市场交车情况 【安徽市场】 国机重工常林公司安徽市场交车情况 国机重工常林公司安徽市场交车情况 【河北市场】 国机重工常林公司河北市场交车情况

中交西筑召开2019年党建工作会、工作会暨四届一次职代会

2月27日,中交西安筑路机械有限公司2019年党建工作会、工作会暨四届一次职代会在古城西安召开。会议的主要任务是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大、中央经济工作会和中国交建2019年党委全委会精神,认真落实集团2019年工作会及公司第一次党代会总体要求,总结工作,分析形势,部署2019年重点任务,进一步统一思想、坚定信心、明确任务、真抓实干,全力推动公司高质量发展迈

世邦集团:销售能力提升快速通道 强化客户专属服务体验

为加强客户“一对一”专属服务体验、提升我司销售人员业务水平及服务能力,特邀工业品营销研究院院长、中国工业品实战营销创始人丁兴良老师做客世邦集团,开展了一场“业务管理体系与实战技巧”主题培训。 培训现场 现场人员热情高涨,气氛活跃,互动性强。丁老师以通俗的语言、新颖的视角、丰富的信息、翔实的案例为在座销售人员释疑解惑,交流感悟,传授与客户相处之道,帮助销售人员走出误区,能够更加贴切地迎合客户,促使

三一重卡2019服务新政,三大优势直击痛点,提升卡友体验

过去的2018年,三一重卡在售后服务上不断发力,从上市前的千人千家服务商大会到三一卡车APP在线配件商城、社群、社区与热线三位一体的问题反馈机制以及由三一重卡董事长梁林河先生亲自带头的“服务万里行” 等,将售后服务实实在在落实到解决卡友行车、用车问题上。 三一重卡在售后服务 【2019服务政策全面优化】 在去年的基础上,2019年三一重卡服务政策做了全面升级,围绕提升卡友体验,不断优化服务体系,

华北利星行机械与中交路建举行34台CAT及山工设备交付仪式

日前,华北利星行机械大客户部成功交付34台设备,为华北利星行机械开始2019年新的征程吹响号角! 华北利星行机械大客户部总经理郭启仲、大客户部销售总监卜秀才、大客户部销售代表王福宽、卡特彼勒IAM全球支持经理唐文红、卡特彼勒山工机械大客户经理李伦、中交路桥建设物资部总经理王东生、中交路桥建设物资部经理牌鲁宁、黑龙江农垦路桥物机部部长彭涛,黑龙江农垦路桥设备分公司经理陈春宇出席本次交付仪式。

中交西筑获评国家高新技术企业

近日,陕西省科技厅、财政厅、国家税务总局陕西省税务局联合发布陕西省2018年第一批高新技术企业名单,中交西安筑路机械有限公司获评国家高新技术企业。 高新技术企业分为国家级高新技术和市级高新技术企业。国家高新技术企业是在国家重点支持的高新技术领域内,持续进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动的科技型企业。 高新技术企业名单通知 高新技术企业名单通知 中交

山工机械 652D 轮式装载机交机仪式隆重举行

2019 年 1 月 9 日,山工机械品牌代理商青海东宝机械化工程有限公司于青海玉树的囊谦县举行了隆重的大客户交机仪式。 SEM652D 轮式装载机交机现场 此次交付客户使用的是 8 台 SEM652D 轮式装载机。在交机仪式上,山工机械大客户表示,他们是山工机械的忠实用户。早在 2011 年,他们首次购置了 7 台山工机械的装载机。虽然之前他们也使用过多种其他品牌的设备,但是在煤炭转运

中交西筑:“个性化订制”方案满足用户多元化施工需求

“以客户为核心,全心全意为客户提供价值服务”是中交西筑一以贯之的理念追求;为践行这一理念,西筑人以客户需求为导向,在全心全意满足客户需求的同时,设身处地,想用户所想,急用户所急,用“个性化定制”方案满足用户多元化筑养路施工需求。 订制版S3000型沥青搅拌设备 西筑S3000型搅拌设备是西筑人“以客户为核心,全心全意为客户提供价值服务”的最新实践。2018年,西筑为大连用户量身打造了S3000型沥

中交西筑高恩路面施工项目圆满竣工

1月12日,中交西筑路面工程分公司承建的广东高恩高速TJ4标段水稳施工项目圆满竣工。 项目圆满竣工 广东高恩高速起于佛山市高明区,经云浮市、开平市与开阳高速相连,全长约43公里。中交西安筑路机械有限公司路面工程分公司承建的TJ4标段水稳施工全长20公里。1月12日16时16分,随着最后一车水稳料完成摊铺,标志着项目胜利竣工。 施工人员

中交西筑沥青搅拌设备口碑好 尼日利亚市场占有率超过70%

2018年,西筑有多套沥青搅拌设备售往尼日利亚。尼日利亚西筑沥青搅拌设备已累计达40余套,市场占有率超过70%。西筑沥青搅拌设备已成为中资企业在尼日利亚的首选品牌。 尼日利亚卡诺市区立交桥 尼日利亚位于非洲西部,是非洲第一大经济体。过去20年,尼日利亚经济迎来快速发展新阶段,尼政府大力投入基础设施建设,带动了基础设施和相关行业迅速发展。 西筑J1500型沥青拌合站在卡诺施工 中交西筑作为国内最

交银施罗德马韬:降准利好建筑建材和工程机械

1月4日消息,中国央行宣布全面降低存款准备金率。此次降准将释放资金约1.5万亿元,加上即将开展的定向中期借贷便利操作和普惠金融定向降准动态考核所释放的资金,再考虑今年一季度到期的中期借贷便利不再续做的因素后,净释放长期资金约8000亿元。 交银施罗德基金首席分析师马韬表示,由于2019年一季度存在较大资金缺口且地方专项债发行提前,市场对降准预期较高,已在年后债市偏热的走势中体现。本次降准后银行体系

中交西筑SG4000沥青搅拌设备助力山东莱芜道路建养事业发展

近日,中交西筑SG4000绿色环保智能型沥青搅拌设备再次“落户”山东莱芜,肩负起莱芜地区等级公路建设及养护的重任。 莱芜交通便利(图片来自网络) 莱芜地处山东省中部,交通便利,区位优势明显。滨莱高速、国道205穿境而过,国家“7918大交通战略”中G2京沪高速、G22青兰高速两大国家级高速公路在此交汇。 正在安调中的西筑SG4000绿色环保智能搅拌设备 西筑SG4000绿色环保智能型沥

联合卡车LNG渣土车批量交车暨供气保障推广会圆满举行

10月30日,由中集集团主办的“中集联合卡车深圳LNG渣土车批量交车暨供气保障推广会”(后面简称推广会)在深圳举行。 联合卡车总经理李衍硕,联合卡车营销公司总经理助理周理想,深圳市中油深南能源有限公司总经理王建华,中海油深燃能源有限公司副总经理陈秋平,深圳里海能源有限公司董事长卢俊城、总经理李彧,深圳市自卸车协会会长吴仁开、监事长邓裕清等,以及深圳本地泥头车客户共约150人受邀参会。

又双叒叕交车忙 三一微挖一天发车15台!(内含提车福利)

随着机械替代人力劳动加速,农村基建投资规模扩大,微挖越来越受市场欢迎。 作为微挖领军品牌,三一SY16C/SY35U微挖迎来了繁忙的发货期,一天发车15台,成为名副其实的网红设备! ▲客户纷纷抢购三一微挖 “年前购机可以避开年后涨价潮,而且早购机早收货,不耽误年后施工进度,可以早于他人赢得致富先机。” ▲河南信阳魏总看车

中交西筑与巴基斯坦卡拉奇大都会签署MOU合作协议

中交西筑能源公司总经理王昭近日在巴基斯坦卡拉奇拜见卡拉奇市市长-瓦西姆·阿赫塔尔,双方就卡拉奇市政道路节能改造项目进行深入沟通和交流,并签署MOU合作协议。 双方签约 卡拉奇大都会路灯系统升级改造, 旨在提高卡拉奇基础设施服务能力。协议签署期间,王昭总经理向卡拉奇市市长展示了西筑LED灯样品,市长对西筑产品和提供的方案非常满意,并希望能尽快拿出详细的技术方案提交巴方。据介绍,卡拉奇大都会共有10

雷沃啤酒节体验之旅荣获“2018年度中国工程机械最佳品牌传播奖”

近日,以“涨潮期的抉择”为主题的2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州召开。雷沃工程机械举办的2018青岛啤酒节体验之旅荣获“2018年度中国工程机械十大营销事件 最佳品牌传播奖”。 “十大营销事件”获奖单位领奖 2018年7月20日-8月26日,雷沃工程机械邀请近5000位合作伙伴来到青岛西海岸新区,搭乘第28届青岛国际啤酒节,邀请客户相聚雷沃,共同感受雷沃品质,将啤酒节体验之旅

中交西筑设备简直就是“钢铁战神”

西筑公司与时俱进,锐意进取,在坚持主业升级,推出“绿色环保智能”高端设备的同时,也坚守匠心诚意,增强设备应对极端自然环境和自然灾害的耐受力和抗压能力,用精益制造的事实奠定西筑设备皮实、耐用的良好口碑。 西筑设备简直就是“钢铁战神” 2010年,山东某路桥客户采购了西筑J4000型沥青混合料搅拌设备,八年间,设备先后辗转内蒙古呼伦贝尔、阿荣旗、海拉尔、通辽、山东嘉祥五个工地,截止目前,已累计生产沥青

强强合作,山河智能35台设备交机仪式在柬埔寨圆满完成

12月1日,山河智能5台SWDM360H旋挖钻机以及30台SWE210挖机产品交机仪式在柬埔寨金边隆重举行。山河智能装备股份有限公司董事长何清华,山河智能国际营销公司总经理彭辉,中基建设工程(柬埔寨)有限公司董事长俞孝军,中基建设工程(柬埔寨)有限公司执行董事龚江涛等领导出席了本次交机仪式。参加本次活动的还有中建三局、浙江交工、嘉华建设等四十余家中资企业,以及中国银行、太子地产集团等柬埔寨地产建筑

智能采石创造更大价值 —— 卡特彼勒在日本举办采石场客户体验日活动

伴随着中国基础设施建设的快速发展,行业客户对于生产效率、运营成本、安全以及环境保护的要求逐步提升,数字化技术正在改变客户的沟通和施工方式。近日,卡特彼勒公司全球基础建设事业部在日本举办了中国采石场客户体验日活动。本次体验日活动以“智能采石”为主题,重点展示了卡特彼勒及代理商在采石/骨料行业的整体解决方案,以助力中国客户凭借先进的CAT®(卡特)智能科技和灵活的设备组合,提升施工效率和作业现场安全,

卡特彼勒展台喜事连连,快来见证“交机”大场面!

11月28日,2018上海宝马工程机械展,卡特彼勒展台依旧热闹非凡,因为卡特彼勒迎来了多位重磅级贵宾!在众多行业同仁与好友的见证下,卡特彼勒展台进行了14台CAT®路面设备以及一台CAT®982M轮式装载机的交机仪式。走,跟着小编一起去看看! CAT®路面机械交机仪式 这十家企业来自全国各地,均是路面工程建设领域具有代表性的公司 卡特彼勒不断探索对中国路面施工特点和中国客户的需求变化 卡特彼

沃尔沃建筑设备中国“沃+”体验中心揭幕

11月28日,伴随“沃+”整体解决方案在buama2018中国展上正式发布,一座崭新的客户体验中心在沃尔沃建筑设备中国大区总部揭开面纱。 沃尔沃建筑设备总裁Melker Jernberg、沃尔沃建筑设备全球销售副总裁Tomas Kuta和沃尔沃建筑设备中国大区总裁岑家辉,以及客户、经销商、媒体齐聚一堂,共庆新“沃+”体验中心正式启用。该体验中心以一系列数字互动体验项目为特色,对沃尔沃建筑设备的产品

Genie® SX™-180高空作业平台交机仪式

吉尼-河北拓盛租赁交机仪式 2018年11月27日,宝马展的第一天,全球高空作业平台领军品牌——吉尼,携手河北拓盛机械设备租赁有限公司(以下简称:河北拓盛)在特雷克斯展台举行Genie SX-180自行式直臂型高空作业平台交付仪式,这是吉尼首台Genie SX-180在河北地区交付并使用,它代表着大型臂式高空作业平台在京津冀地区未来发展趋势,也标志着吉尼全面进入北方区域市场的战略决心。交机仪

科技吸睛 三一起重机带来耳目一新的产品体验

2018年11月27日,两年一度的行业盛会上海Bauma展盛大开幕。作为全球领先的工程机械制造商,本届展会三一仍然是规模最大的参展商,总面积7486㎡,分设室外设备展区、室内设备展区、配件展区,参展产品超过180台,其中45台是首次亮相的全新产品。作为三大核心事业部之一的三一起重机,在本次展会上也足够吸睛,远程控制、语音控制、无人驾驶等各种“黑科技”带来耳目一新的观展体验。 三一起

揭秘| 中交西筑“上海宝马展”最强观展指南!

2018年 “bauma CHINA上海宝马展” 27日隆重开幕 两年一届的“宝马展” 是亚洲工程机械与建材机械行业 最大的盛会 为响应本届展会主题 “智造愿景,纵横大观” 展会期间 中交西筑将展出公司最前沿装备新品 今天 小编就为您“剧透” 带您先睹为快 揭开西筑展位神秘面纱 上海宝马展 上海浦东 · 新国际博览中心 展位:西筑室外展位  D.03 交通示意图 XRMC 西筑今年

【全军出击】首批红岩杰卡盛大交车,豫见红岩,如虎添翼

2018年11月17日,上汽红岩杰卡交车仪式在新乡市封丘盛大举行,上汽红岩河南新乡区域经销商顺利将批量红岩杰卡牵引车交付到客户手中。 据悉,此次交付的红岩杰卡是在充分了解客户需求的前提下,为客户匹配的最佳车型,同时上汽红岩还为其提供全方位订购服务,赢得了客户的认可和青睐。 上汽红岩河南新乡区域经销商顺利将批量红岩杰卡牵引车交付到客户手中 红岩杰卡是在同步欧洲的重卡研发技术基础上,结合中国道路环境

英轩重工喀什成功交车 助力国家“援疆扶贫”

日前,英轩重工厂区内,一批装载机整齐排列,缓缓驶出工厂,奔赴四千多公里外的新疆喀什。为当地送去了致富工具,助力国家“援疆扶贫”项目在疏附县的开展。 近日,这批英轩装载机不负重任,经过不懈地长途奔波,成功送到所有客户手中。 落户喀什的这批装载机均为YX655H,这是英轩重工H系列装载机中的王牌产品。它采用的是加强型结构的前后车架,具有强度高、寿命长的特点。不仅其传动系统部件采用新型组

开启工程机械之都体验之旅 中外媒体观摩团到访山河智能

将于明年举办的2019长沙国际工程机械展览会将以“智能化新一代工程机械”为主题,突出智能制造、互联网+在工程机械领域的应用与发展,推进工程机械行业技术创新。围绕展会主题,组委会特别策划了为期两天的工程机械之都——长沙观摩体验之旅。 2018年10月19日,由国内外40多家行业媒体组成的观摩团走进山河智能。观摩团成员包括来自俄罗斯、印度、法国等多个国家的14家行业媒体,以及国内30多家行业媒体。山河

中交西筑参加马来西亚泛婆罗洲高速公路建设项目产品推介会

近日,中交西筑应马来西亚泛婆罗洲高速公路建设项目业主方邀请,参加了在马来西亚古晋市举办的泛婆罗洲高速公路建设项目产品推介会。 客户参观西筑展厅 参会期间,西筑技术工程师为项目业主方、施工方介绍了西筑新能源投资业务和沥青搅拌站、养护车等主打产品,并展示了西筑最新一代R系列再生一体机模型。期间,技术人员还特别就西筑公司针对海外市场专门研发的SG2000型集装箱式环保搅拌站及其相关技术应用与现场的行业

基建开工加速利好轨交及工程机械 油价维持高位油服景气持续

国家及地方基建重点工程陆续开工,内外承压大背景下基建投资稳增长方向明确,且此次投资以川藏铁路为代表的补短板方向为重点投资领域,基建投资数据在四季度有望看到企稳回升,机械板块利好轨交及工程机械两大板块。轨交方向:未来三年车辆设备进入采购高峰期,打赢蓝天保卫战,公转铁政策推动机车货车需求迎来爆发式增长;高铁地铁通车高峰即将到来,动车组、城轨业务增长可期。重点推荐中国中车。工程机械方向:基建项目开工加速

【中交西筑】结构车间开展质量月匠工精品交流活动

9月29日下午,结构车间组织开展质量月匠工精品交流活动。“西筑工匠”贺战利为车间电焊工现场演示氩弧焊接技术。 现场讲解 活动期间,贺战利以氩弧焊的焊接要领和设备使用为主要内容,进行了详细讲解和现场演示。期间,他还结合公司产品阐述了氩弧焊在薄板焊接和有色金属焊接方面的优势和前景,鼓励全公司的焊接同仁在焊接方面取长补短相互学习。 观摩和交流 来自公司其他车间的多名焊工现场进行了观摩和交流。 电焊

中交西筑项目获评2018年度陕西省高新技术产业发展专项项目

近日,2018年度陕西省高新技术产业发展专项项目库入围名单正式公布,中交西筑“工程施工装备数字化管理云服务平台建设”项目成功入围并获得专项资金扶持。 项目的成功实施将持续推动新兴物联网技术在工程施工行业的应用。项目以现代工程机械在线检测、信息通讯传递、GIS、BIM等高新技术为支撑,结合工程施工现场“人、机、料、法、环”等多维元素,形成集产品全生命周期服务、工程质量安全管理、施工装备数字化管理

山东临工张家界客户试乘试驾体验会圆满举办!

9月29日,山东临工挖掘机经销商湖南金沃机械设备有限公司张家界分公司针对张家界市场隆重召开试乘试驾客户体验会,现场摆放的两台10T和20T型号市场热销机型,并给近100余名客户和机手提供亲身体验的机会。 具有多年驾驶经验以及多品牌驾驶经验的老司机和老板们踊跃参加试乘试驾体验,气氛热烈。现场还通过挖机机手参与擂台大比拼,上机实操参与”挖坑大赛和地面整平大赛“活动,让客户对临工的挖机试驾体验有了一个更

捷尔杰:600、800系列曲臂式高空作业平台石化项目交机

近日,捷尔杰旗下600、800系列曲臂式高空作业平台,在大连恒力石化项目、甘肃庆阳中石油炼化基地项目中交付使用,成功地将高空作业平台的应用拓展到石化领域。 石化项目的新挑战 这是捷尔杰在石化行业应用场景的全新突破:在大连恒力石化项目的交机仪式上,一台800AJ、 两台600AJ,由捷尔杰合作伙伴——上海华信中贸重工有限公司成功交付给中石油天然气第六建设有限公司。 与此同时,在陕西咸阳,甘肃庆阳中石

新捷报!捷尔杰石化项目交机

近日,捷尔杰旗下600、800系列曲臂式高空作业平台,在大连恒力石化项目、甘肃庆阳中石油炼化基地项目中交付使用,成功地将高空作业平台的应用拓展到石化领域。 石化项目的新挑战 这是捷尔杰在石化行业应用场景的全新突破:在大连恒力石化项目的交机仪式上,一台800AJ、 两台600AJ,由捷尔杰合作伙伴——上海华信中贸重工有限公司成功交付给中石油天然气第六建设有限公司。 与此同时,在陕西咸阳,甘肃庆阳中石

柳工“二次创业”暨挖掘机销售万台交机仪式盛大举行!

9月29日,柳工“二次创业”启动暨挖掘机销售超万台交机仪式在柳工国际工业园挖掘机结构件厂举行,广西自治区国资委、柳州市市委市人民政府、柳工集团领导及柳工设备供应商和客户代表等出席了此次盛会,共同见证这一荣耀时刻。 柳工二次创业暨挖掘机销售超万台启动仪式 这是柳工认真贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色主义思想、落实高质量发展理念,落实自治区机械二次创业决策布署的一次重要大会,也是柳工建厂60周年

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