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【保养窍门】关爱挖斗,就像关爱自己的手!

铲斗对于挖掘机有多重要呢?这不用我再重申了吧,它就像是挖掘机的一只手,承担着挖掘工作中的最大负荷,各种挖掘作业都离不开它。那么,我们该怎么保护这只“手”,让它为我们带来更大财富呢? 不要用挖斗撬开物体再挖掘 为什么呢?很简单,当你试图撬动物体时,杠杆原理会将高于油压力数倍的力量作用在铲斗上,尤其是斗齿。这对斗齿的伤害特别大,极易使斗齿产生裂痕、断裂,比如铲斗前沿板撕裂甚至铲斗焊缝开裂等。 应该将铲

服务故事:全心全意为客户服务——摩泰克干混设备“守卫者”李金鸿

李金鸿,一名售后服务工程师,2017年5月入司以来,一直服务于摩泰克砂浆设备。至今已是四个年头,从一个刚入社会的小白,到熟练维修设备问题,他靠的就是细心细致、脚踏实地的人生态度。 售后服务工程师李金鸿 尽心尽责,随叫随到的设备"医生" 干混砂浆服务工作非常辛苦,面对大量定制化的生产线,设备一旦出现故障,现场就会漫天粉尘,整个服务队伍比较年轻化。但截止目前国内干混砂浆使用客户已经达到了200多个

牙买加港口订购科尼Gottwald移动式港口起重机,以提高生产率和可靠性

Kingston Wharves Ltd. (KWL)是牙买加金斯敦港口的一家码头运营商,向科尼订购了一台Gottwald 8型移动式港口起重机,以提高集装箱装卸能力和效率,并为特超巴拿马型船提供服务。该订单于2021年3月份下单,这是KWL作为科尼集团回头客的标志,也表明KWL非常认可科尼起重机的质量。 Kingston Wharves Ltd. (KWL), a terminal opera

凯斯:大时代,你需要“大格局”

今天的“大时代”是怎样的时代?经济实力强?生活水平高?社会发展快?身处不同位置的角色,也许会有不同的感悟。笔者更推崇某位网友的解释,这是一个“赋权有余,赋能不足”的时代。我们享有比前人更多的权利,而我们往往缺乏合理行使这些权利的能力和格局。面对广阔天地,我们跃跃欲试,想要有一番作为却不知从何下手,甚至处处碰壁——这是不是你的真实写照?换个接地气的说法,你可以零首付或置换提回挖机,以很低的门槛进入到

交流共进:阿特拉斯·科普柯与利星行机械合作共赢

7月1日,党的100年华诞之际,阿特拉斯·科普柯动力技术服务部无锡大修车间,喜迎利星行机械发动机客户服务部俞青经理等一行莅临参观交流。阿特拉斯·科普柯动力技术服务部总监陈剑伟等对利星行机械发动机客户服务部同仁的到来表示热烈欢迎! 利星行机械发动机客户服务部俞青经理等一行参观交流 在动力技术服务部总监陈剑伟的陪同下,双方参观了阿特拉斯·科普柯售后服务部位于无锡的车间,该车间目前可为全球市场开发并

身为三一起重机服务工程师的他被称为“高原上的吊装救兵”

阿里地区平均海拔4500米以上,含氧量不到内地的60%,被称为“世界里脊之屋脊”。这里即使是夏季,也依然寒气逼人,时常有纷飞的雪花洒落到这广阔的的大地上。就是在这样的环境下,三一起重机的服务工程师也坚持驻守,为高原地区的吊装人保驾护航。 平均海拔4500米的“世界里脊之屋脊”阿里地区 周文宽自2019年进入到阿里地区,共计服务过数百名客户,他因为积极向上、一丝不苟的工作态度,被客户称为“高原

比亚迪叉车助力东莞巨正源实现仓内高效流转

你能想象每天2000吨聚丙烯材料包装、入库、发货装车一共仅需90余人吗? 在占地688亩的东莞巨正源厂区中,每天都有近2000吨聚丙烯材料源源不断地从生产线上运输到仓库中,被分装为25kg一袋。这一切看起来似乎很平常,但令人惊讶的是,完成这一庞大产量包装、入库、发货装车的员工加起来一共不过90余人。 东莞巨正源厂区 高度自动化提升运转效率 东莞巨正源于2017年2月正式建厂,2019年10月

正式上市!山推L55-C5装载机,合适才是最好的!

【第一工程机械网 新品揭秘】如今,工程机械产品同质化现象比较严重,面对琳琅满目的工程机械产品,设备购买者会更在意设备是否合适自己的施工项目。除了产品质量过硬外,品牌、口碑、售后响应时效、智能化以及商务条件都需要作为重点考量的因素。2021年6月底,山推5吨级主力装载机L55-C5正式上市!山推官方给出的宣传语是“合适的才是最好的”,到底合不合适,让我们来一探究竟。 山推5吨级主力装载

三一泵送优秀服务事迹:十年如一日,将服务进行到底

九零后的孙朋成,江苏淮安人,是一位三一重工南京江南办事处服务工程师。2012年入司,十年间,孙朋成工作刻苦努力,踏踏实实,任劳任怨,从一名底层维修工,成长为服务工程师队伍中的中坚力量。 目前,孙朋成为4家单位,约150台设备提供服务支持。他在为客户提供服务的过程中表现出来的耐心负责和一流技术,让客户给予了高度赞赏和上级领导的认可。 多年来,他一直默默地用着实际行动和工作热情为客户提供最好的服务。

约翰迪尔为市政建设按下快捷键

山与海,白与蓝,春花与秋月,夏阳与冬雪,将荣成这座滨海勾画得仙气满满。为了让这座城市更具魅力,各项市政工程项目在荣成火热展开。预计到2022年,这里将全面建成安全发展示范城市。作为荣成建设的主力军,山东荣成某机械施工公司承接了多个工程建设项目。而本次与其并肩作战的,正是约翰迪尔挖掘机。 果断!一次性购机5台 由于工程紧、任务重,在挖掘机设备采购中,荣成机械公司领导十分谨慎!设备既要工作效率高、出勤

安百拓推广属地服务新模式,贵州开磷先行一步

即使是最好的设备也需要定期维护才能确保其最佳性能,对于采矿与建筑设备来说也是如此。 作为发展战略中至关重要的一环,安百拓非常注重售后服务业务。为提升并完善服务水平,安百拓不断加强与客户联系,通过开创属地大修和寄售库服务模式,来进一步帮助客户降低设备停机时间并提高设备周转率。目前这种成功的模式已经逐步向更多客户推广开来。 安百拓售后服务 携手开磷 先行一步 成立于1958年的贵州开磷集团(现

中国消防应急救援,定制了三一SW955K装载机

三一装载机助力中国消防应急救援事业! SW955K定制款! 装载机中最耀眼的那一款! 定制版三一SW955K装载机 定制版三一SW955K装载机 带大家一睹SW955K的风采: 三一SW955K装载机参数 自重:17.5~18吨 发动机:潍柴 变速箱:6吨行星箱 驱动桥:美驰重载 刹车系统:全液压刹车 转向系统:双联泵转向优先 三一SW955K装载机 整机加强 ·大跨

徐工汉云:求真务实,开启工业互联网应用落地之门

基于深厚的制造业背景和IoT/IT技术积累,徐工信息不仅打造了汉云工业互联网平台,而且也在工业软件等业务领域务实深耕,找到了工业互联网应用落地的金钥匙,对制造业数字化转型进行了深入实践。——下文为e-works CEO黄培博士对江苏徐工信息技术股份有限公司创始人、CEO张启亮专访。 作为发源于徐工集团的工业互联网平台与智能制造解决方案提供商,江苏徐工信息技术股份有限公司(以下简称“徐工信息”)自

匠心之作 天生高能 山推L55-C5款装载机新品重磅上市

2021年6月30日,以“合适·才是最好的”为主题的山推L55-C5款装载机新品上市发布会在山推德州装载机生产基地隆重举行,来自全国各地的用户、代理商零距离品鉴、领略山推未来5吨级主力装载机的无穷魅力。 山推L55-C5款装载机新品上市发布会 全新L55-C5款装载机,是山推集数字化、自动化、智能化于一身的全新装载机产品,匠心为客户打造最“合适”精品,细微处见真章,让我们一同了解这款“让

凯斯CX350C挖掘机:得人心者得天下!

说起CX350C,大概熟悉凯斯挖掘机的朋友都有不错的印象。毕竟CX350C的许多用户从CX360B“时代”便是它的忠爱粉,而后者即使改款5年后(凯斯CXC系自2016年上市),依然广泛活跃在矿山与重载土方市场。 所谓“得人心者得天下”,如果一款挖掘机耐用、高效率,能给用户带来高额收益,根本无需噱头去宣传,从凯斯CX360B到CX350C,乃至本土机型CX350C-8无不遵循了这条理论。 凯斯

三一路机服务工程师杜建凯:一声承诺,一生无忧

初夏光阴,草木繁盛,鲜花飘香,祖国建设如火如荼。作为基础设施建设的强有力后盾,有这么一群人时刻奔赴在服务一线,用汗水浇灌祖国河山,将辛勤播撒神州大地——他们就是三一服务工程师。作为三一路机的一名资深服务工程师,杜建凯时刻将客户放在心间,用热情与积极感染每位客户。 三一服务工程师杜建凯 服务,在路上 作为一名九零后,杜工身上有着九零后的朝气,和客户沟通时像朋友一样说说笑笑,而作

贴心服务路,关爱湘楚行!2021年山河智能全球服务万里在湖南

用行动和汗水诠释“品质山河 用心服务”。日前,山河智能全球服务万里行湖南站正式启动。湖南站服务团队由山河智能总部技术、服务、工艺专家以及湖南分公司服务与营销人员共同组成,遵循“以质为本、精益求精”的质量理念,秉承“为客户创造价值”的行为准则,快速响应、迅速到达、高效保障,为区域内客户送上贴心关爱与全面保障。 2021年山河智能全球服务万里在湖南 在益阳某工地,一台前不久从江西转场而来的

万里行见闻录:二十一年武力值不减,这台现代老将风采依旧的秘诀是?

【第一工程机械网 原创】2000年初夏的一个清晨,阳光正好,一辆载着现代R200LC挖掘机的拖车,正在缓缓地驶向山东潍坊坊子区一名青年的家中,从此便开启了一段创业佳话…… 时光飞逝,岁月如梭。 2021年6月,潍坊市奎文区某建筑工地上,两位训练有素的服务工程师正在为一台老挖机进行“2021现代服务万里行”巡检服务。这台老挖机已经很少有人认识,正是21年前的那台R200LC,它依然在为曾经的那个创业

服务战线上的“巾帼英雄”——中联重科工程起重机械黄玉平

黄玉平是工程起重机械分公司上海保障中心的一名售后服务工程师,也是分公司全国驻外机构中唯一一名女性售后服务工程师。她是大家公认的“服务达人”与“技术能手”,客户和同事都亲切的称她为“黄姐”。在服务岗位上,她是一名副其实的的“巾帼英雄”。 中联重科工程起重机械黄玉平 爱学习肯钻研 不断提升服务技能 早在2001年,黄玉平就进入了工程机械行业,2011年,她加入中联重科工程起重机分公司上海营销

山推挖掘机夏季送清凉 | 贴心服务,清凉一夏——走进福建

福建的六月空气清新,微风宜人。一张张英俊的面孔,一副副真诚的笑脸,一排排整装待发的走访车辆在福建山推维修车间汇聚,秉承着“客户满意是我们的宗旨”,山重建机福建办携福建山推开展的“夏季送清凉”活动正式拉开帷幕。 山推挖掘机夏季送清凉走进福建 6月9日,山推挖掘机走访小组一行三人来到了福州的福建某科技公司。 该公司于2020年3月27日购买了一台山推SE210W挖掘机。至今,这台挖掘机已经使

维特根SP 94乌兹别克斯坦 A380公路建设表现亮眼 专业服务获表彰

2021年6月7日,经过全面准备,中铁二十局携维特根SP 94水泥滑模摊铺机,正式启动乌兹别克斯坦 A380公路混凝土路面层摊铺项目。多日以来,SP 94高效的施工效率、高质的施工效果赢得了中铁二十局及乌兹别克斯坦主管领导的认可。 维特根SP 94水泥滑模摊铺机 承担重任 SP 94滑模摊铺机登场 由于项目所处地区,时值当地高温天气,白天气温高达42℃,十分不利于混凝土施工,为保证工程

徐工高空作业平台打卡百年火车站!

随着国家八纵八横路网建设 全国各地老旧车站改造项目接连开工 始建于1907年的嘉兴火车站 1909年投入使用 1921年见证中共一大召开 历时一百多年 2020年正式启动站改项目 嘉兴火车站站改项目效果图 嘉兴火车站区域提升改造工程是嘉兴市“百年百项”重大项目和“十大标志性工程”之一。 日前,项目已完成塔楼主体封顶。此次封顶的为12层纯钢结构异形塔楼,塔楼形似蛋壳,塔冠为单层

服务赋能 柳工装载机以专业服务为宗旨,以创造价值为方向

为积极响应柳工装载机12小时服务承诺,进一步提高柳工服务人员的专业能力,柳工装载机服务团队深入各地经销商一线服务团队,开展各项丰富的服务技能提升培训活动,为服务赋能。 柳工装载机服务团队开展各项丰富的服务技能提升培训活动 来自柳工服务团队的培训讲师陶勇近日来到桂林金天力柳工机械设备有限公司,根据前期VIP客户反馈的需求,对到场的装载机操作手、设备维护团队以及公司相关人员进行了定制化的培训讲解

福田雷萨:以数据智能引领行业发展,用智享服务提升用户价值

近年来,中国数字经济发展迅速崛起,以5G、人工智能、大数据、云计算等为核心的数字技术发展催生除了一系列新产品、新业态及新模式。当前,车联网不仅是中国战略性新兴产业的重点发展方向,也是数字经济的重要一环。作为未来发展的重点方向,福田雷萨以“X新世代,智赢未来”作为核心,打造出全新发展势能。何为“智赢未来”?福田雷萨通过演练生动的展示呈现到了客户面前。 福田雷萨工业互联网智能生态圈展示 互

三一装载机:一天能干20小时,省油600元!那一年呢?

“在我工作生涯的20多年时间里,就没有见过比三一品牌更好的装载机!”新丰建材厂长朱永运去年4月份购买的三一装载机,在一年多时间里工作小时数已达8442小时,期间设备无任何故障,三一装载机如此强悍的品质,令他特别满意! 一天干20小时,一年干8000小时 一年时间,三一装载机工时8442小时 新丰建材厂主要从事石料加工,目前公司共有7台装载机,其中4台为三一装载机。在这里干活的装载机,每天

将关怀洒满八闽大地!2021年山河智能服务万里行走进福建

日前,山河智能全球服务万里行精英团队,再度深入福建地区用户现场,进行设备巡检、维保知识培训、疑难问题处理等,为广大用户排忧解难。5月以来,福建地区迎来了强降雨天气,加上疫情影响,对当地工程机械行业一线人员带来了严峻考验。 福建区域走访的第一站选在福建众澳建设集团有限公司,该客户今年1月刚购买了一台SWDM220-3旋挖钻机,目前累计工作已达1000小时。 走访小组与客户宗总一起探讨不同厂家同类

说说凯斯CX500C MASS挖掘机那些令人“讨厌”的优点……

听说安徽司法拍卖的一张游戏卡,从80元拍到8732万被喊停,土豪的世界实在难以理解!想想一张游戏卡就抵得上一座中小矿山采石场的所有设备,你想拥有吗? 矿主们常说,“挖机选的好,别墅跑不了”。挖掘机作为价值较高的生产工具,选对了也许能成就让人羡慕的土豪,选错了却可能债务缠身,翻身无望。 你知道吗?其实有时候选对了一款挖机,也会有许多“烦恼”。比如我们凯斯CX500C MASS机友,听说对它的优点

【专栏】 提升服务必须放弃传统的“售后服务”

经过多年的发展,中国工程机械市场的保有量越来越大,也逐步从增量市场进入存量市场,同时,服务后市场也变得越来越重要,它不仅能够成为企业的另一个盈利点,另一个很大的好处是降低客户流失率,未来的市场格局将是产品泛滥、客户短缺,未来的竞争也将会集中在优质客户的争夺上,谁拥有的优质客户最多,谁将是市场的赢家。 如何才能留住老客户?如何才能创造好口碑,打造好品牌?当然是提升服务!杰出的服务将是产品差异化的重要

中吨位中的中流砥柱,徐工QY50K5D_1实在是高!

50吨一直是百吨以下非常火爆的吨位,由于徐工产品性能、配置组合较优,得到了市场的认可,持续引领行业50吨级优势,造诣虽深,不能自满,如今快马加鞭,精雕细琢,新产品QY50K5D_1来了! KD系列不得不说的是什么?全系小钢炮实力定位,扎实用料,超可靠,超保值的实干派作风! 徐工QY50K5D_1起重机 说到KD系列的可靠性,让我想起丰田的一则广告,大意是:一辆车疑似抛锚在路边,车

柳工:17年挖机书写不老传说!老板不问价壕掷百万买新款!

移步异景,在广西南宁某采石场,每到一个地方就能看到不同的设备。有在山上打破碎的挖掘机;有在山下两两配合一台打破碎,一台装车,因为工作小时数高,工作强度大,它们车身颜色都看不清了。运输车把这些刚打下来的石料卸到不同的给料口,由传送带送到加工线。最后,装载机翻飞铲斗,把成品石料装车外销是这些忙碌的设备维持了采石场的运营,而这所有的设备车身都有一个相同的LOGO,那就是柳工。 柳工广西大客户欧总

风里雨里,山推服务有你——​汗水中收获掌声,努力后收获回报

“再小的问题都不能让它过夜,处理设备问题就是要及时、高效。”陈飞说。 杭州服务工程师陈飞,2010年进入工程机械售后服务行业,并毅然加入杭州常林的服务团队,成为一名优秀的驻外服务工程师。 杭州服务工程师陈飞正在检修设备 时光荏苒,转眼已经11年,作为一名驻外的服务工程师,与夜为伍,与星作伴。及时响应客户需求,快速解决设备问题,保证设备正常运转,是他的首要任务。 聊起近些年的服务感受,他说:“

山推L58K-C3装载机 | 全新升级,震撼来袭!

山推L58K-C3款5吨装载机,震撼来袭!在工况适应性、整机能力、操纵舒适性等方面全新升级,整机重量高达18吨,轴距达到3300mm,采用中位铰接,整机加强型设计,载荷分配更加合理,综合性能出众,更加适用于港口、码头、矿山等重载工况。 山推L58K-C3型装载机一经推出,因其出色的市场表现,迅速赢得了众多客户的认可,是砂石、港口等作业的首选施工利器。 山推L58K-C3款5吨装载机,震撼来袭!

全新起航 再铸辉煌——2021柳工路机服务年春季走访活动(六)

柳工服务人员每天都在服务站与座城市之间奔波,为客户排忧解难。 “有台车,打不着车,空档指示灯不亮,赶紧派人来修!”客户反复强调着“工期紧张,坚决不能停工”,这是2021年的一天,柳工服务部电话突然响起,电话中张家口崇礼区王经理的声音充满焦急与忧虑。 接到消息的服务人员,第一时间就联系王经理,详细的了解了故障状况表现,得出是空档信号开关损坏造成。 当时服务人员正在其他地方做一台轮胎机的二到位服

斯凯杰科(Skyjack)新版剪刀车,就是不一样

斯凯杰科(Skyjack)最近向中国市场推出了一系列新版剪叉式高空作业平台包括 • SJ3215/SJ3219 • SJ3220/SJ3226 • SJ4626/SJ4732 • SJ4740 专为租赁设计 斯凯杰科(Skyjack)公司可以提供具有耐用性、高质量和维修简单的机器,产品因可靠性而享誉世界,因此成为了行业的全球领导者。 斯凯杰科(Skyjack) 与之前的SJIII系列相比,新

凯斯人 | 十二年“纸短情长”,携手建山河

何华明有很多个身份,他是赣州出名的工程租赁老板,参建项目众多;是技艺精湛的挖掘机修理专家,设备修理、改装、加固驾轻就熟;是凯斯江西经销商在赣州的代理,经手卖出的凯斯设备遍及赣南;他还兼营着二手挖机中介、零配件售卖等业务。 赣州工程租赁老板 何华明 但不管从哪边算起,他都是个彻头彻尾的工程人,一个与凯斯工程机械深交十二载的资深凯斯人。今天,让我们来聊聊这位挖机“万事通”的过往故事。 闻名遐

降本、增效!新疆大佬们为何都选择约翰迪尔挖掘机

【第一工程机械网 原创】5月底,小编告别了人杰地灵的十三朝古都西安,来到了蓝天碧草、牛羊成群的新疆。两位来自乌鲁木齐的迪尔用户,与小编一行分享了他们与约翰迪尔的精彩故事! 明月出天山,苍茫云海间。新疆,天高地阔,源远流长,承载着无尽的沧桑。她没有西南的崎岖,没有东北的粗犷,更没有江南温柔乡里的飘渺柔情,但她却兼收并蓄、海纳百川:改革开放后,因为西部开发和兵团支援,各方的人流都涌进这片神秘而又

【专栏】三位服务总监的故事

这些年来,我一直在研究服务后市场的课题,所以经常会遇到行业里各种各样的服务总监,他们是公司里最忙碌的人,工作没有下班时间,客户遇到问题时,他们总是第一个赶到现场,这些人的共同特点可以用一个字来形容:忙!手里经常拿着几个手机,似乎每时每刻都在打着电话,从早晨忙到晚上,常常吃饭的时候也在讲电话,指导工程师如何修理,向客户解释故障原因。 今天,我来讲述三位服务总监的故事,他们都是非常优秀的人,敬业、吃苦

第5套!这家用户为何如此“钟爱”中交西筑搅拌站?

5月26日,甘南自治州合作市合作高速公路项目上一派热闹非凡的景象,入驻在这里的西筑SG3000沥青搅拌设备历经为期一个月的安装调试,顺利完成实验段生产出料。业主方甘肃省甘南公路局感谢服务团队专业高效的品质服务,将烫有鎏金大字的锦旗赠送给西筑交钥匙服务团队以示谢意。这套即将投入到甘南州油路修补工程的SG3000,已是甘南公路局购置的第5套西筑搅拌设备。 SG3000,坐标:甘南省合作市一合尼村

维特根访谈 | 贴近客户完善服务:想客户所想,解客户所难

自2012年毕业加入维特根集团代理商服务团队以来,方银飞在服务岗位上已坚守近十年的时光。从A级交机、操作、保养,到B级维修、故障处理以及各种维特根集团筑养路设备的专项培训,从技能熟练的服务工程师到独当一面的服务经理,方银飞在维特根中国服务体系中完成了一次又一次质的蜕变。 服务战将方银飞 管理有道 服务有方 由于服务工作中的出色表现,2015年方银飞被委任到江苏区域,成为江苏交建机械科技有限公

【专栏】工程机械服务后市场战略中的“加减乘除”

在增量市场向存量市场转变的过程中,服务后市场的发展就凸显出其重要性,这是企业下一个激烈争夺的制高点,谁赢得了服务后市场,谁就赢得了老客户,赢得了好口碑和品牌的先机。同时,服务后市场还能给代理商带来一定的收益,随着整机市场竞争的日益激烈,整机销售的利润不断缩水,缺少后市场的企业就相当于一条腿走路,单纯依靠整机销售的代理商已经难以生存,在存量市场条件下,服务后市场的能力必将成为区别代理商好坏的一个分水

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