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近几年，工程机械行业中，随着经营者在新机盈利能力方面的下滑，主机厂、主机代理商、主机供应商等主体开始把目光转向后市场，同时很多行业同仁，包括后市场中的修配企业等都在思考，工程机械后市场如何才能做好？在后市场领域如果想做成功需要什么样的能力？到底什么才是后市场的核心竞争力？ 企业在工程机械后市场的核心竞争力是什么？ 首先，什么是核心竞争力？核心竞争力是指能够为企业带来竞争
10月28日，海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在浙江宁波成功举办。海螺信息工程公司常务副总、海慧公司总经理宋登科先生，强蛟海螺副总经理徐国栋先生，乐清海螺总经理助理喻晨先生，海螺水泥浙江区域各单位领导以及芜湖中集瑞江汽车有限公司粉罐车事业部总监强璐先生等领导莅临现场参加会议。 签到现场合影 海慧公司是海螺集团为顺应智能化、信息化的社会发展趋势，于2020年12月8日投资
工程机械愈演愈烈的价格战，设备不断降价，对于未来的后市场影响有多大？这对后市场会产生什么影响？ 价格战降低了后市场潜力空间 后市场潜力空间与整机价格息息相关，通常高价值的东西才值得维修，从前挖掘机的价格很高，它能替代的人工成本也很可观，自然能产生很大的经济效益。设备出现故障时，早修好就能早赚钱，产生效益，与新产品的价格相比，维修仍然十分划算。 一些国际知名品牌都为设备建立了服务后
行业“十四五”规划提出：要发挥好网络云平台、大数据的作用，提供个性化的维护保养与检修服务，强化后市场管理，以服务带动品牌差异化和产品及服务的创新，实现价值链延伸。 设备保有量高，智能化服务是趋势。我国工程机械销量和设备保有量都非常高，且随着销量的不断增加，后市场业务需求也将进一步扩大，行业后市场亟需建立起行之有效的智能化服务模式，也是对用户更加多元化的服务需求的满足。 设备保有量高，智能化
近日，首场海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在陕西西安圆满举行。本次活动旨在响应中集瑞江与海螺集团旗下海慧供应链签署的战略合作协议相关内容，推广中国水泥运输行业智慧物流体系，围绕车、货及后市场构建一站式服务平台，促进实现传统销售模式向“互联网+运输”转型，为客户提供更优质的服务。 海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在陕西西安圆满举行 会上，安徽海螺水泥股份有限公司陕甘区域销售专业组副
服务的责任是保障设备的可用性，对于生产资料来说，服务及时性非常重要。因此，每个主机厂都十分重视，随着大规模生产制造的发展，社会分工越来越细，每个主机厂都有很多零部件供应商，这些零部件不仅用于整机制造，同样也用于售后服务，零件由供应商运到主机厂配件中心库，再由配件中心库配送到区域中心库、代理商、距离客户更近的代理商分公司或服务站，最终卖给用户或用于维修服务，以便及时地满足用户的需求。 表面看来，上述
经过多年的高速发展，中国工程机械已经成为世界最大的单一市场，设备保有量超过850万台，即使在新冠疫情如此严重的2020年，中国市场仍销售了292,864台挖掘机和106,572台装载机，挖掘机和装载机的市场保有量分别超过200万台和150万台。 设备保有量巨大 设备保有量与服务资源的矛盾 当我在20年前进入工程机械行业时，外资品牌就提出了“家庭医生式”服务(或称“保姆式”服务)的理念，规定代
经过多年的发展，工程机械后市场终于进入了人们的视野，在制造商和代理商的年会上，后市场成为被提及频率最高的一个词，似乎不提后市场就显不出企业领导人的战略眼光。 前几年，市场出现大幅下滑，每家制造商和代理商都热切地期待提升后市场，堤内损失堤外补，可是却发现后市场似乎是个“伪命题”(见笔者的文章《后市场真的只是个“伪命题”吗?》)，因为后市场的主力军是那些过了质保期的老设备，主要工作是与那些老客户打交道
沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会于3月25日在云南香格里拉举行。此次大会主题为“革新致胜，动能至臻”（Change to Win），一百多名中国售后代理商伙伴，主机厂合同服务商伙伴，沃尔沃遍达及沃尔沃集团各职能部门员工从中国各个地区赶来，齐聚美丽的“心中的日月”参与了此次会议。 沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开 跟随沃尔沃遍达总部组织架构重大改革的
在后市场的零件业务中，很多人对需求预测的不确定深感头痛，看到最近某种零件需求很多，马上采购进来放到仓库里，可是没有想到的是，需求却像西北风那样，刮完一阵子就不见了。结果，放进库里的零件变成了积压库存，你还不知道什么时候会再有人需要。 这是很多从事库存计划人员面临的共同难题：你永远都不知道谁、在什么时候、会需要什么零件!除非你是神!这里有一个好消息要告诉你：神也不一定能准确回答这些问题!是不是感觉好
近年来，随着用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等后市场服务的需求日渐强烈，越来越多工程机械企业意识到了后市场的价值，中国工程机械市场的竞争也慢慢地开始从新机销售市场转向后市场。未来，随着工程机械产品保有量的继续攀升，人们对工程机械产品全生命周期的概念和价值理解的更加深刻，工程机械后市场发展前景可期，价值巨大。 2020年12月10-12日，在即将于长沙举行的“2020年度中国工
2020年12月2日，2021年山东重工•潍柴动力商务大会后市场及服务分会在古都西安召开，潍柴旗下道路、非道路全系产品及智慧物流装备均在此亮相。在室外展区中，“客户满意是我们的宗旨”这则标语，成为了活动现场最为醒目的标识之一。对于潍柴而言，让客户满意，绝不仅限于提供高质量的产品，还要具备强大的后市场服务能力。 “客户满意是我们的宗旨”潍柴文化 兵马未动，粮草先行，是行业内对后市场及服务筹备的
沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒，沃至诚”，以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺，助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日，沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间，以数字化、互动化、场景化的呈现方式，深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核，并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃
10月11日，由国机集团中国机械国际合作股份有限公司(以下简称“中机国际”)参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会(AAG)暨亚洲再制造展览会(Remetec Asia)在广州开幕。本届展会展出面积达60000平方米，汇聚了1028家企业，展示了汽车售后市场领域最前沿的产品和技术理念。 开幕式现场 探索中欧绿色合作新框架 构建循环经济新引擎 自中欧双方决定建立环境与气候高层对
21世纪的最初20年，是中国工业设备高速发展的20年，2000年至2015年中国在设备和基础设施方面的固定资产投资年平均增长率高达21%(麦肯锡数据)，这帮助很多销售型的企业取得了良好的业绩增长。 随着企业的高速发展，在感到欣喜的同时，中国企业也必须意识到，这种情况正在发生改变，尽管很多工程设备面临着尾气排放的升级换代，巨大的设备保有量仍然让新设备的增长变得越来越困难。企业未来的增长引擎是什么?仍
2019年8月份，卡特彼勒开始在工程机械行业内大范围宣传和推出卡特彼勒官方配件商城。社会修理厂可以直接在商城上下单购买CAT正品配件，而不用再去卡特彼勒代理商哪里进行购买。2020年02月03日“卡特彼勒官方在线商城”认证“CAT配件商城”。之所以推出主机厂官方配件商城，其目的可能无非有二。一是后市场新模式的尝试和试水;二是给其代理商施加压力，让代理商在后市场上投入更多的关注和资源。事实上，当卡特
今日，2021长沙国际工程机械展览会重要组成部分的2020长沙国际工程机械后市场交易大会(以下简称“展会”)新闻发布会在长沙市人民政府新闻发布厅隆重召开，现场宣布展会将于2020年6月4日至6日在长沙国际会展中心隆重举办。 此次展会由中国机械工业联合会、中国工程机械学会、湖南省工业和信息化厅、湖南省商务厅、湖南省贸促会和长沙市人民政府联合举办。 新闻发布会现场 行业信心首展 危中觅机求突破
【第一工程机械网 原创】最近几年，在工程机械后市场涌现出很多的联盟，有全国性的，有地方性的;有侧重整机的，也有侧重修配的;有单产品的，也有跨全品类的等等。联盟的初衷大部分是好的，都是为了整合行业资源，抱团取暖，共同应对行业发展的不确定性，规避个体资源不足造成的损失或高成本。 所谓行业内的公司之间的联盟，其实就是各个公司文化的联盟，说到底是人与人之间的合作，甚至就是老板和老板之间的思想和认知的合一，
工程机械行业具有巨大的后市场需求，同时衍生出了庞大复杂的专业科目与内容。凯斯工程机械服务工程师作为用户的坚实后盾，平常时候赶赴一线为用户解决设备问题，闲暇时候丰富自己，苦练“内功”。 凯斯线上技术培训 在疫情期间，凯斯后市场技术培训部门王建喜老师、张浩然老师等为代理商服务人员开展了数场专业技术培训，助力凯斯经销商服务人员的专业能力提升，旨在为已复工或即将复工的所有凯斯客户提供最优质最专业的
11月11日上午，一年一度的工程机械和汽车后市场产业盛会——2019长沙国际工程机械、商用车后市场博览会在长沙高峰汽配城开幕。活动聚集了来自国内外逾500家工程机械及汽车企业，以及3000多名专业观众，通过论坛与展览、交流与交易紧密结合的模式，为长沙整车、零部件制造企业打造了具有高权威性、高关注度、高影响力的综合性交流发展平台。现场，高峰产业新城和阿里巴巴国际站签订线上合作协议，将以线上线下的融合
VHT移动终端软件是沃尔沃最近新推出的移动线上软件。它不仅让后市场服务人员摆脱纸质报告的繁琐操作和管理流程的束缚，极大地提高了工作效率。更重要的是它将为广大沃家客户带来更高效、更及时、更精准的服务! ”沃“在你身边 近日，成都福盛有幸成为沃尔沃VHT移动终端软件第一批试行覆盖区域的先行主导者。通过后台的分配进行测试，服务站长和区域服务人员们将对这样的移动线上服务管理模式进行有效掌握，川北，
工程机械设备销售之后，设备的保养、维修、大修及再制造会产生很多零配件和服务的需求，同时也衍生出二手设备和设备租赁等业务，这些衍生业务的总和被称为后市场。中国市场的销量和设备保有量都居世界第一，保有量超过750万台，设备租赁市场的需求每年大约2万亿，二手设备交易额每年大约4000亿，零部件和维修后市场需求每年约3000亿人民币（薛小平《蚂蚁和大象的博弈》）。本文中所讨论的是狭义的“后市场”，即零配件
【第一工程机械网 现场报道】2019年9月4日，壳牌携工程机械专用油全系列产品和专业换油服务强势登陆第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(展位号：E2156)，令现场来宾充分领略到壳牌强大的产品研发和服务创新能力，成为本届展会上极具关注的焦点。 壳牌工程机械专用油强势亮相第十五届BICES展 当前，中国工程机械市场在经历了十年低位调整后，已由增量市场转向存
在中国工程机械后市场争夺最激烈的零配件业务里，活跃着几股力量，有合作，也有竞争，他们之间不断地进行博弈，形成了后市场的零配件生态圈。 第一股力量是“大象”，即设备的制造商和代理商，按理说设备是他们制造和销售的，并为客户提供了质保期的售后服务，客户理所当然属于大象的，大象也是这么想的，可结果却并非如此。第二股力量是“蚂蚁”，即社会上依附于设备保有量而生存的配件店，包括从事零配件销售的维修厂和背包客（
近日，中交西筑易法智能服务分公司一举拿下长三角地区3套搅拌设备后市场服务订单，包括如皋J4000大修及环保改造、海安J4000搬迁、翻新维修及常州H4000搬迁升级改造。 如皋J4000搅拌设备是客户2006年购买的西筑公司第一代J4000产品，该设备目前出料近200万吨；海安J4000搅拌设备是客户2009年购买的西筑设备，该设备目前出料100万吨以上；常州H4000搅拌设备是恒基路桥200
2017年工程机械销量的高速增长，让多家上市公司业绩大幅改善，股价也持续上涨。近日，央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙，实地采访调研了行业领军企业中联重科。 2016年，中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍，中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计，这种模块化和通用化占的比例越来越高，企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润
017年工程机械销量的高速增长，让多家上市公司业绩大幅改善，股价也持续上涨。近日，央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙，实地采访调研了行业领军企业中联重科。2016年，中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍，中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计，这种模块化和通用化占的比例越来越高，企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润率是
近日，拉美业务部为提升后市场服务水平，对重点市场厄瓜多尔的代理服务人员及部分终端用户开展了为期一周的技术服务培训。此次培训主要包含推、装、挖等畅销机型的日常使用保养，故障诊断以及内部结构原理等内容。代理服务人员及终端用户对此次培训非常重视，双方积极沟通交流，分享在实际操作中遇到的故障和保养问题，拉美片区服务人员孙强耐心解答了学员们的各种问题。 山推拉美市场 近年来，受石油价格下跌影响，厄瓜多尔一
8月1日，由工程机械行业互联网平台——机甲同盟主办的2017中国工程机械后市场联创峰会在长沙召开。机甲同盟致力于国内传统工程机械市场走向全面互联网化。 来自全国各地的供应商携产品参加了此次会议 本次行业峰会与会嘉宾有来自湖南近100个县市约300位工程机械配件店负责人，同时还有来自全国各地的挖掘机主机和配件供应商18家，来自本土的主机、配件经销商40余家，来自行业的合作租赁公司、服务公司、挖掘机培
2017年5月18日，上海——沃尔沃建筑设备正式宣布，2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后，在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行，预计覆盖设备9000余台次，围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔沃后市场服务部门的重点项目。2012-2015四年间，沃尔沃建筑
2017年5月18日，上海——沃尔沃建筑设备正式宣布，2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后，在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行，预计覆盖设备9000余台次，围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。 2017年沃尔沃建筑设备客户关爱活动——“沃就在你身边” 沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔
当“互联网+”之风吹遍全国的时候，各种传统机械厂商也在焦虑的想的如何转型，特意拜访某省级挖掘机品牌代理商后，又回来仔细思考两日，遂写下这篇文章，希望可以对像他这样的传统行业企业负责人在思考转型方向上有帮助。 当互联网+遇到汽车后市场的时候，全国迅速火了，各种洗车软件迎面扑来，同时，软件内有洗车、保养、维修等上门服务，让各大车主方便了很多。 可是当工程机械（挖掘机等）后市场遇到互联网+的时候，该怎么
近日，徐工轮式起重机再制造产品通过国家工业及信息化部组织的现场审核、产品检验与综合技术评定，经专家评价论证，被列入国家《再制造产品目录（第六批）》。徐工紧抓市场高速增长机遇，率先突破行业难点，促使后市场各个领域的体系逐步走向规范化。 徐工起重机械维修及再制造车间（一） 徐工集团围绕服务、备件、再制造、二手车和经营租赁五大业务，广拓深耕工程机械后市场，其中起重机械再制造逐渐从中脱颖而出。自2013年
2016年11月25日（上海） 工程机械行业的顶级盛会2016上海宝马展（bauma China 2016）于今天在上海新国际展览中心成功落下帷幕，来自41个国家的2900余参展企业和近2万名专业观众再次刷新了宝马展的参展记录。本次展会上，壳牌不仅携带了旗下工程机械油品的最强阵营前来展示，更是把众多“铁甲迷”们汇聚在一起，面对面交流，共谋后市场发展之路。 作为连续十年蝉联全球第一的国际
近日，山推美国公司邀请公司全球服务技术专家Dawson 前往欧洲区市场，对公司新发展的代理商及终端客户进行了系统而专业的产品技能培训。培训内容主要为CE型推土机产品性能讲解以及日常保养维护等。培训期间，Dawson与代理公司服务人员进行了深入的技术交流，认真详细的解答服务人员提出的问题 ，同时与代理公司服务人员一起拜访终端客户，对操作人员进行现场指导，得到了客户的一致好评。 加强后市场建设 提高精
今年下半年随着基建逐步回暖以及房地产销售热潮向投资端的传导,以挖掘机、重卡等为代表的投资品需求同比增长较快。实体经济向好有望提升未来建筑工程增量,而定位建筑后市场装备的浙江鼎力,下游需求也有望得到受到提振,建议重点关注。 实体向好基建回暖,关注景气提升的建筑后市场装备龙头 今年三季度多项工业敏感指标如发电量、重卡销量、挖掘机销量等均显示实体经济需求向好的一面。这主要是地产销售提速、财政基建发力等因
我国将启动一批重大工程项目，完成铁路投资8000亿元以上，公路投资1.65万亿元。同时对建筑业、制造业提出了一些列改进和整顿措施，特别是“去产能”“去库存”成为今年工作的重中之重!这样的政策对于工程机械行业来说无疑是重要利好。2016年工程机械行情趋势分析详述如下。 2016年工程机械行业趋势分析：后市场快速发展 工程机械行业趋势分析 当前经济环境持续低迷，工程机械行业出现大面积亏损，但我国二手
2016年7月28-29日，第二届全国建筑起重机械安全管理与后市场发展论坛在江苏无锡圆满落下帷幕。2016年是十三五规划的开局之年，建筑起重机行业正面临着深刻的调整。一方面是“新常态”下市场调整的“转型之痛”！一方面是“供给侧改革”、“中国制造2025”、“一带一路”建设、“京津冀协同发展”、“长江经济带发展”等新战略格局下“转型之盼”！如何把握新机遇，应对新常态？加强安全管理练好内功、创新驱动后
2016年6月30日，在这个上半年财务结账日的特殊时间节点，徐工施维英机械租赁有限公司交出这样一份成绩单——实现泵车租赁合同金额414万、实现二手车销售收入616万、完成车辆返修36台次。这是一个今年2月份开始筹建、4月份完成经营许可证签发、正式经营不足3个月的新公司的成绩，标志了徐工施维英从制造型向服务制造型转型的顺利开始。 徐工施维英租赁公司开启后市场建设新格局 立足未来，致力于行业的可持
健全二手机市场规范 在二手机方面，保证二手机评估与流通。目前，我国工程机械市场上二手机成为人们关注的热点。二手机械作为市场的一种补充，能使工程机械设备市场和资金市场接轨，降低施工单位的投入成本，缩短回报时间，提高回报率，全面满足客户需要。近两年举行的易极拍卖活动、利氏兄弟拍卖活动都在以拍卖会的形式寻求与市场和专业客户更加贴近的商业模式的同时，为二手机械提供了新的发展空间。 在工程机械再制造产业方面
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