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5月15日,中联工起总部西南片区服务经理张科、川西营销保障中心服务经理周伟一行来到了峨眉山客户邹贻清处,对其所拥有的中联工起车辆进行检修服务。该客户为中联工起的忠实客户,现拥有QAY220V等多吨位吊车。 中联工起服务工程师正在为客户起重机检查 服务人员刚到达,就与邹贻清详细交谈起来。邹贻清反映QAY220V车辆存在右边三四桥锁住后会往下掉的情况,QY50V、QY70 V没有过卷的安全装置,而
【第一工程机械网 独家报道】5月14日,顶着烈日,中联工起服务万里行服务工程师抵达北京,为客户送去“两免一送”服务优惠。 “中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分,“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗
【第一工程机械网 独家报道】5月7日,顶着烈日,中联工起服务万里行服务工程师抵达贵州贵阳,为贵阳大客户送去“两免一送”服务优惠。 “中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分,“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服
【第一工程机械网 独家报道】4月28日,中联工起2012服务万里行东北区服务工作顺利进行着。服务工程师们不顾炎热继续走访用户,为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时,还为他们送去合理科学的设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分
【第一工程机械网 独家报道】4月28日,中联工起2012服务万里行西南区服务工作顺利进行着。服务工程师们不顾炎热继续走访用户,为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时,还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分
【第一工程机械网 独家报道】4月28日,中联工起服务万里行西北区新疆站的服务工程师们依然活跃在服务第一线,为全国各地的中联工起用户送去“两免一送”服务优惠政策。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区
时光如梭,转眼已到十一月,在全国赶着入冬的季节,广州的冬天却迟迟不来,仍是艳阳高照,各大工地正在一片繁忙之中。近日,力士德服务万里行来到广东走访。走访拥有力士德10台挖掘机的客户赖总。 正在石料厂施工的力士德挖掘机 赖总做石场生意十几年了,对于各种品牌的挖掘机都比较熟悉。从开始使用各种品牌、各种吨位的挖掘机,到后来的逐步使用进口品牌的大吨位挖掘机,他对机器的性能像家长对于孩子的脾气一样熟悉。经
——力士德服务小组华东服务记力士德服务万里行“亲情服务·致终呵护”万里行服务活动在全国各省区如火如荼的展开,力士德华东服务小分队成员奔赴一线、以“超越客户期望”的执着追求和本着以“创造客户价值,帮助客户成功”的服务理念,赢得了广大客户朋友的高度满意和赞许。 力士德服务万里行 以执着和可靠赢得客户满意 这一站力士德的目的地是福建三明市,此施工项目是三明城市扩建,再次施工一共有五台挖机,全部为力士
在一季度火暴市场刺激下,众多国内起重机企业经过硝烟弥漫的销售市场厮杀,进入二季度之后的重点策略无一例外的转向“服务”,了解用户实际需求、检修排查设备故障、洞察市场前沿动向、向用户送爱心等服务正在全国各省铺面开来。这其中,三一作为国内起重机行业的代表企业,在产品销量和市场占有率提升的同时,积极提升起重机产品质量性能,同时更加注重为用户带来及时、高效、贴心的售后服务支持。 自6月8日三一起重机服务万
[第一工程机械网 报道]7月8日,三一起重机服务万里行活动持续热火朝天进行中,两天以来华中等各战区共计点检设备110台,保养设备26台,无重大故障遗留。在此笔者以文字代替画面,来带领读者领略三一起重机服务风采。 华中战区万里行湖北战区宜昌团队合影 三一服务 值得信赖 广西服务分公司服务工程师刘方翎一直以来工作踏实,对待客户热情耐心,服务认真细致,能够设身处地为客户利益着想,其服
心动不如行动 2011年6月15日,炎炎烈日,“力士德服务万里行,感恩河南客户”的等一行8人到达山西阳泉盂县南楼。在该工地,有我公司三台SC360.7的挖掘机正在施工。当力士德“服务万里行,感恩河南客户”一行人到达用户处,正好看到有3台挖掘机正在实施地面施工作业,工地一片繁忙景象。在和用户代表座谈过程中我们得知,去年十月份,他一人在河南骏马机械设备有限公司购买了三台SC360.7挖掘机,经过九个月
今天走访的SC230-8 用户设备编号23BT21330129 工况: 矿山破碎锤客户单位名称:爆破公司 &nbs
力士德服务万里行东北市场走访小组来到美丽的吉林,对吉林省新老客户进行走访慰问,并对客户在使用中的疑难问题进行解决。对新老客户提出的合理化建议或意见反馈到公司。2011年6月14日,黎明早早亮起,东北市场东北小组服务人员早早踏上征程,驱车近4个小时来到满族自治县采石场,对客户高老板2010年2月初购买的SC220·8,编号22AT21200407走访维护。 到达现场,走访服务人员不顾舟车劳顿,将挖
服务万里行,中联重科与你如影随形 ——中联重科工程起重机公司服务万里行服务队员日志 5月上旬,中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式在长沙隆重举行,仪式上公司副总经理郑波向队伍代表授旗,并勉励队员“从心服务”,活动现场服务万里行队伍代表就此次活动进行了为客户办实事的承诺发言,保证认真、高效、热情的为客户提供“亲情、诚信、规范、快捷"的优质服务。 此次服务万里行由中联重科工程起重机
力士德公司服务万里行活动已经在全国各地开启,这条路悠远、绵长,一路肯定有微笑、有感动亦有坎坷。力士德今天的成长,离不开全体力士德人的辛勤努力,而我们全体力士德人也在阳光和汗水下获得了累累硕果。可爱的服务人员,你的双手既可以拿得起扳手热火朝天的干活,同样也可以拿起笔来挥洒心中的柔情似水,拿起相机拍摄每个精彩瞬间。望全体力士德人借此机会向同行业的其他人讲起我们这一路上的故事,用文字记录下你走访过程的感
最初所拥有的只是梦想,以及毫无根据的自信而已。但在日积月累中才意识到,在自己的工作岗位踏踏实实践行、奋不顾身努力,理想才会离我们越来越近。付出就会有回报,服务工作虽然苦,但也最能感受到人性的真实和人情的温暖,而我,也会在其中不断成长。——曾学成 12年坚守,收获“苦短一甜长 对于2010年入职的曾学成来说,今年已是他加入中联的第12个年头。回想起2010年刚进入公司,分配到新产品地连墙
康明斯服务万里行河北篇 康明斯服务万里行甘肃篇 康明斯服务万里行贵州篇 E路康明斯真芯真服务 来源:康明斯中国
四五月的中国已经春暖花开,而俄罗斯远东联邦区还被冰雪覆盖,山东临工服务人员冒着严寒开启了俄罗斯远东联邦区大客户服务巡检活动,为客户送去寒冬的温暖。 此次走访从黑河出发,依次走访俄罗斯海兰泡、海参崴、伊尔库茨克、新库兹涅茨克、新西伯利亚行程超过6000公里,共计走访13个客户60多台整机,涵盖煤矿、沙场、化工厂、木材厂等多种工况。 山东临工走进俄罗斯远东关爱客户 走访期间,服务人员实施三位一体巡检体
【第一工程机械网 独家报道】众所周知,德国产品以品质和设计著称,德国制造享誉全球。2015年7月2日,“BICES2015媒体万里行”采访团对坐落于苏州工业园的德国企业海阔紧固件(苏州)有限公司进行了走访。 BICES媒体万里行采访团走访海阔紧固件(苏州)有限公司 海阔紧固件(苏州)有限公司总经理欧阳雪接受采访 据了解,海阔(HEICO)紧固件于1900年在德国成立。如今,已经发展成为全球性的
定期巡检 避免损失 购买中联的设备,如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线。没有故障的时候,中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检,这让我们避免了不少损失。每次巡检,他们总是忙上忙下
活动现已正式启动 倾听客户心声,了解客户诉求 想到做到,做好更好 以六重礼遇,铺就与客户共赢之路
“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 抢抓施工黄金期,各地施工正酣。柳工挖掘机业务继“尊享会客户关怀服务”活动之后,又迅速开展了“关爱巡检 无忧开工”服务万里行活动。 柳工“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 覆盖全国 悉心相伴 无论是塞外戈壁、黄土高坡,还是巴山蜀水、岭南丘壑,客户在哪里,设备在哪里,柳工的服务
春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。
4月13日下午,江苏泰信机械科技有限公司(以下简称“泰信机械”)隆重举行了“价值服务,万里同行”全球服务万里行出征仪式,标志着公司对客户服务承诺的又一次升级与扩展。公司多位高层领导及相关部门同事一起参与了此次重要活动,共同见证泰信机械在提升全球服务品质的坚定步伐。 “价值服务,万里同行”全球服务万里行出征仪式 仪式上,泰信机械副董事长潘俊吉首先发表了热情洋溢的致辞。他
春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。 2024年
近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务
近日“2024年徐州海伦哲服务万里行”专项行动正在进行时!此次万里行活动旨在通过实地现场对高空作业车进行:全面“体检”、日常维护项目培训、易损件优惠购、购滤芯送滤油项目、安全规范操作宣讲、收集客户反馈意见等项目;同时也体现了公司对客户服务的重视,更是对公司业务发展和服务优化升级的有力推动。 2024年徐州海伦哲服务万里行活动 目前“服务万里行”团队已深入福建地区;接下来还将进
近日,中联重科建起海外服务万里行活动走进菲律宾,活动持续2周时间,得到当地客户广泛支持。近年来,中联重科着力提升本地化服务质量,开展全球服务万里行活动,覆盖东南亚、中东、非洲、拉美等地,助推服务满意度再提升。 中联重科建起海外服务万里行走进菲律宾 近年来,中联重科动臂塔机因其灵活的吊臂俯仰操作,配合建筑内爬升方式,而适用于紧凑型项目场地,深受东南亚特别是菲律宾市场欢迎,动臂塔
以客户为本,博采群议 金秋十月,丹桂飘香,三一高机的服务万里行活动也有条不紊的迎来了收尾时刻。一支由研究院,营销、服务组成万里行团队先后拜访了华西、华南区域的多家客户,以真诚的关怀及细致的服务,践行三一高机对客户极致服务的承诺。 三一高机万里行团队先后拜访了华西、华南区域的多家客户 任劳任怨,零距离服务 在万里行期间,我们的服务团队秉
今年秋天,三一工车菲律宾自营区展开了一场跨越菲律宾北岛和棉兰老岛,覆盖卡加延·德奥罗4800公里的万里行服务活动。本次万里行由服务、营销、研发组成“铁三角”共同出击,将士们整装出发,深入一线,用心服务、回馈客户,用行动践行对客户的承诺。 三一工车菲律宾自营区展开服务万里行活动 活动涵盖了41家客户,涉及车辆360台,来回行程超过10000公里。截止目前,工车菲律
设备所趋,服务所向 夏意犹未尽,忽闻秋已来,伴随着八月的凉风华北区域接过了服务万里行走访的接力棒。三一高机研究院、营销、服务组成了本次服务万里行团队。共同赶赴青岛、郑州、沈阳等地的施工项目,对设备进行全面健康检查,为设备安全使用保驾护航。 三一高机开展服务万里行活动 助力项目,重点走访 2023年4月伊始,长春市博览城项目进入加班加点的建设状态
【第一工程机械网 原创】历时两个多月,跨越31个省和直辖市,走访客户超过250家,服务人员累计行程超过10万公里……日前,中联重科智能高机130余名骨干服务人员奔赴全国各地,开启了2023年“服务万里行”巡检之旅。 △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 行路有际,服务无疆。中联重科智能高机服务将士们脚踏热土、攻坚克难,为租赁客户及终端用户提供现场培训、设备巡检、系统升级
为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 山东临工2023年质量万里行活动走进四川 近期,由公司研发、生产、质量等部门组成的山东临工质量万里行团队走进美丽的川渝大地。公司副
东北是一块有鲜明地域特色的土地,不仅孕育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都拦不住中联人的脚步。 8月16日,中联重科工程起重机分公司东北区域服务万里行活动拉开了帷幕。持续为客户提供更高价值的服务体验,助力打
河南是中华五千年文明的发源地,既有山河之险峻,又有平芜沃野之宽广,嵩岳屹立,虎踞龙镶。中联心系河南客户,用热忱的服务之心,开启万里行的服务之旅! 用服务吹开炎夏,用感恩诠释责任!近期,河南分公司服务团队与中联重科万里行服务团队会合,并在河南新乡举行了“匠心万里相伴,服务关爱相随——中联重科工程起重机河南站服务万里行”启动仪式。
为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 山东临工质量万里行走进浙江 近日,山东临工2023年“质量万里行”活动走进浙江。山东临工副总经理林跃村带领营销、质量、技术等模块服
为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命,从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机服务工程师深夜为用户检修设备 河南:想客户之所想,急客户之所急 日前,某个夜间
走进陕西,你会发现,这里不仅孕育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都拦不住中联人的脚步。 服务万里行陕西站 7月25日,陕西分公司服务团队与中联重科工程起重机服务万里行团队汇合。为了全方位做好
为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 脚步丈量土地,临工服务走进西北 近日,山东临工总经理助理王永带领营销、质量、技术等模块服务团队,前往陕西、甘肃等地对临工国四产品进
炎炎日正午,灼灼火俱燃。仲夏时节,三一路机服务热情来袭!8月15日,2023年三一路机服务万里行出征动员大会在全国各地共计13个分会场召开。 在2023年度服务万里行中,三一路机将设立东、西、南、北、中共5个行动战区,涵盖服务、营销、研发、制造等专业人才,覆盖13个区域,访问200余位重点客户与行业专家,预计涉及600余台设备。此次服务万里行旨在为客户排忧解难,收集客户对产品的建议,倾听来自
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