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为持续改善产品质量，提高客户满意度，8月4日，山重建机2014年“心连心万里行”走访活动在贵阳启动。山重建机总经理夏禹武，副总经理于永康，经销商代表贵阳帆风营销总监贺利行先生以及各走访小组共同出席了启动仪式。营销部部长助理韩善朋主持了启动仪式。 山重建机副总经理于永康在启动仪式上发表讲话，他说，山重建机始终坚持“专业高效、至诚至善”的服务理念，以客户为中心，以市场需求为导向，齐心协力，锐意进取，在
近日，潍柴动力联合中联重科组成了一支由市场人员和技术人员组成的队伍，从迪拜出发，到阿曼地区走访客户。此次走访历时13天，行程6000多公里，足迹遍布大半个阿曼。 潍柴动力联合中联重科走访阿曼客户 阿曼地广人稀，装配潍柴发动机的中联起重机的作业场所，零散分布在万里荒漠里的油田区和工业区。车队为了拜访客户，经常要连续行车五六个小时，越过大片的无人区，才能到达作业现场。其中最远的客户在阿曼与也门的边境
2014年4月，由德工机械技术部门、售后部门及质检部门组成的走访小组，分别赴山西、湖北、安徽、四川等地进行走访活动。走访过程中，走访人员深入了解了当地客户的潜在需求，倾听客户心声，对客户提出的要求和服务支持，能现场解决的立即解决，暂时不能解决的向客户作出解释，将问题收集起来，进行系统分析，走访完成后拿出解决方案，及时作出反馈，以明确今后产品的细节优化提升和发展方向。
“国之重器山推装载机客户关爱行”西南区首站重庆走访活动于4月5日顺利结束，期间走访团队克服了持续阴雨天气等气候因素，起早贪黑，终于按计划完成重庆地区的走访任务。 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 重庆站走访了山推装载机的标杆用户和重点区域客户，为客户检修设备数十台，从客户口中得出的山推装载机产品口碑令人满意，也得到了对于产品改良所提出的中肯建议，
第一站：山东省东营市空心砖厂 东营市是胜利油田的发源地，市内随处可见的磕头机成为当地一道独特的风景线。东营用户朱标的空心砖厂坐落在一个新建的钻井平台旁边，该用户于去年买进山推SL30W装载机，使用情况一直很好。 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 走访人员对设备进行细致的检查，发现油品，空滤等使用情况良好。由于该设备马上就要出保，专业人员提醒用户按要
2014年3月27日，国之重器-山推装载机客户关爱行活动正式在山东拉开序幕。当天下午，山东区域走访小组前往德州进行走访活动。 第一站：德州路桥公司在德州古运河畔一条正在修建的公路上，拜访了本次走访的第一位客户——德州路桥公司，该客户正在使用山推SL50W-2装载机设备，与设备负责人李经理交谈中了解到，设备主要工作是在搅拌站上料，工作情况一直良好。 国之重器-山推装载机客户关爱德州行 国之重器-山
作为“国之重器-山推行”主题活动之一，“国之重器-山推装载机客户关爱行”走访活动于3月26日在山推总部拉开帷幕。此次活动共分四个小组，分别奔赴四川、重庆、广西、湖北等七个省开展“关爱”活动。 本次走访活动将利用一个月的时间走访近300名山推装载机用户，巡查500多台山推各型号装载机，走访人员包括山推营销服务、质管及研发人员，还包括代理公司的维修服务人员。专业化的走访团队将秉承“山推服务 时时处处”
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 2013年9月10，天津九保行，在徐工铲运机械事业部的指示
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为抓住客户，提高客户忠诚度，提高客户回头率，对客户进行全
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为抓住客户，提高客户忠诚度，提高客户回头率，对客户进行全生
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为了加强与客户的沟通，进一步了解客户的需求，九月初，应徐工
近日，在秦岭之南一条繁忙的运输线上，潍柴动力股份有限公司携手汉中鑫隆销售公司于汉中地区举办了“省油动力 潍柴行”“心”动力客户走访试驾活动。“我们选择的活动地点在国道路边，为什么选在这里？因为这里是最接近用户的地方。在这里举办活动，能让更多卡车司机亲身体验潍柴发动机的性能。通过用户的口，向更多的卡车用户传递我们产品的优势。我们最希望的是，潍柴产品实实在在的优势能让用户看到、感受到。”潍柴动力股份有
8月5日，在立秋来临之际，徐工道路正式启动了“金秋感恩·贴心关爱”为用户送关爱、送清凉系列活动。本次活动由各区域服务备件中心组织实施，由服务工程师组成的关爱小组在全国范围内，主动走访客户的施工地点，为施工现场送去清凉用品及小礼品，详细的检查系统故障，指导规范施工和保养，聆听用户的心声，并将用户的意见和建议整理汇总，从而进一步提升服务质量。 “金秋感恩·贴心关爱”为用户送关爱、送清凉活动走进石家庄
秋高气爽，力士德轮机营销部组织开展了关爱客户，贴心服务秋季全国走访活动，通过走访加强了和客户的联系，进一步宣传力士德装载机品牌，提升力士德装载机的知名度和美誉度。 在贵州 随着国家西部大开发，贵州经济飞速增长，工程建设如火如荼，力士德装载机自进入贵州市场以来，得到了众多客户的青睐，其中贵阳何老板承包的沙场规模很大，工作量也很大，原来在这个沙场工地用了很多品牌的装载机，何老板都觉得不中意，经过力士德
为持续改善产品质量，提升山推叉车服务品牌影响力，提高客户满意度，8月14日上午2013年山推叉车“感恩用户 贴心服务”走访活动在山东济宁山推重工事业园盛大启动。山推机械公司总经理高腊生，山推机械公司副总经理、叉车事业部总经理万国全、服务走访团队的全体成员以及各职能部门代表出席启动仪式，叉车事业部副总经理朱大海主持仪式。 山推叉车启动“感恩用户 贴心服务”走访活动 启动仪式上，山推机械公司副总经理万
2013年7月，福建2013年7月，福建信达机械有限公司开展客户回访活动，由信达公司技术部与质检部组成的回访人员先后到罗溪，晋江等地，与信达客户进行充分沟通，了解客户使用产品的情况，并现场解决问题，为客户提供更好的服务。 “专业成就品质，服务创造价值”。信达作为国内一家知名混凝土搅拌设备专业生产厂家，一直以来，信达除了对产品质量把控非常严格外，对售后服务也是格外重视，据了解，信达每年除了会定期回访
多元化的工业产品制造商伊顿公司旗下液压集团刚刚圆满完成2013 流体连接件(FCP)客户路演活动，近距离倾听了客户的声音，深入探讨伊顿产品对客户的价值，并生动展示了伊顿流体连接件全系列产品，体现了伊顿始终致力于服务客户不断增长与变化需求的决心。 伊顿2013流体连接件客户路演活动圆满完成 今年6月，伊顿流体连接件事业部开始了2013年FCP客户路演活动的征途。为此次路演活动特别定制的流体连接件产品
2013年玉柴重工“感恩之旅”关爱活动已经开展了近一周的时间，在西南线云南省的走访活动中，玉柴重工（天津）有限公司服务总监吕伟也来到了云南，同服务人员一起下一线市场走访客户，希望从客户心里了解产品的使用情况，收集客户的建议，继续升级玉柴重工产品及服务质量。 玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机 玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机 在云南省易门县，走访的这为客户拥有玉柴重工2台机
6月5日，玉柴重工“感恩之旅”关爱之旅活动西南线的首站云南省走访活动快到尾声，本次走访得到了玉柴重工代理商昆明华茂通的大力支持，并为活动提供了齐全的服务检测仪器设施，保证走访、服务用户得以圆满成功。在走访过程中，小组成员不惧云南的强烈日照，合理分工，耐心地向客户询问机器使用情况，细致地为机器进行全面检测，并为客户送来了精美礼品。走访过程中，一位白城的老板表示，他一直很喜欢配置玉柴动力的玉柴挖机，不
随着国内成品油价格的不断上涨，商用车及工程机械领域的节能降耗成为大趋势，而节能降耗的关键在于发动机。2013年，潍柴动力拟通过近千场的客户体验活动，将全系列产品的节油效能充分展现出来，在全国刮起一场“省油风暴”。 卡车动力在西安率先开锣 近日，“省油动力 潍柴行”2013年首场大型客户体验活动在西安隆重举行，拉开了潍柴在卡车动力市场客户省油体验系列活动的序幕。 此次体验活动，旨在通过发动机工作实况
金龙腾飞送冬去，银蛇曼舞迎春来，在蛇年新春来临之际，力士德公司2013感恩客户暖春服务行从江西广丰拉开了序幕。 力士德感恩客户暖春服务行活动走进江西 路途遥远，心里只为客户 搬掉巨石，继续前进 力士德公司提前规划，设计了走访路线，准备了走访礼品，开始了忙碌和紧张的服务走访，每到一处工地，对力士德工程机械产品认真体检，按照程序对易损件进行保养和更换，对挖掘机的使用给予指导，解决客
力士德2013新年感恩客户服务走访活动在贵州全面展开，贵州道路曲折颠簸，各种山路，各种险阻，给走访活动带来了些许困难，但是为了客户的满意，力士德人不畏艰难险阻，急客户之所急，想客户之所想，日行千里做服务，只为得到客户满意的微笑和肯定。 力士德感恩客户暖春服务行走进贵州 服务人员与用户合影留念 力士德走访团队驱车从贵阳来到红果镇，到了何老板的工地，这里是一个石场，一台力士德SC210-8挖掘机装
日前，力士德公司携手辽宁省代理商沈阳立仕德工程机械有限公司开展了"冬季送温暖，棉服暖人心"的温馨走访活动，为驾驶员师傅送上家人般的温暖和冬日的关怀。走访活动由沈阳立仕德公司总经理关平亲自带队，服务队伍驱车赶往各个施工工地进行客户走访。寒风凛冽，室外温度达到了-15℃，路面已是厚厚的一层积雪，恶劣的环境为走访活动带来了极大的不便，但是带着服务客户、传递温暖的执着信念，服务工程师走遍了每一个施工现场，
柳工服务万里行——记黑龙江楚龙开展“龙卷风暴”保外用户走访活动 在柳工指导下，“龙卷风暴”保外用户走访活动在全国各地如火如荼的展开，犹如巨龙腾跃在中华大地，一声令下，四海鼓鸣。刚刚结束“龙卷风暴”第一阶段的走访活动，在此次活动中，楚龙公司按照总公司的规定走访了50多家保外客户，为已出保的客户免费检查机器，赠送礼品，并广泛收集用户的需求信息。通过在这次走访活动，在顾客中形成良好的口碑，更好的树立柳工
为响应2012山推“万里服务走基层”的号召，让山推“价值引领 共赢未来”的经营理念深入用户，“广西装载机服务基层走访活动”于9月12日在柳州拉开序幕。 山推“广西装载机服务基层走访活动”拉开序幕 经过精心准备，山推国内营销事业部服务支持部联合山推广西办、广西山推的相关人员，历时16天、跨越11个地级市、行程4000多公里，为山推广西装载机用户排忧解难，解决了其工作中出现的疑难问题。此次走基层活动，
中秋佳节来临之际，山重建机积极开展走访慰问活动，把关爱和温暖送到驻外销售服务及离退休员工家里。 9月27日上午，山重建机党委副书记、纪委书记、工会主席陈颂东，副总经理谢文成分别率领营销部、客户服务部、党委工作部等人员深入驻外销售服务及离退休老职工家中走访慰问，为他们送去了慰问品和慰问金，祝愿他们过一个快乐祥和的团圆节。 山重建机开展中秋走访慰问活动关爱员工 山重建机开展中秋走访慰问活动关爱员工
黎明重工是国内知名的磨粉机设备研发和生产中心，经过二十多年的发展，黎明重工先后拥有了几个大系列，几十个型号的大型工业磨粉机产品，并且拥有多种专利产品和多项国家专利技术，这种成绩，在国内磨粉机企业中，无人能及。 随着企业的发展，客户的数量在增多，如何升级设备性能，提高公司服务团队的技能和质量，是领导们最关心的问题。 为了进一步提高黎明重工产品服务质量，推动公司行业作风建设，以优质服务求发展、求市场，
日前，力士德公司“夏日送清凉感恩客户行”活动来到四川省北川县都坝乡走访客户禹老板。北川县是“5.12地震”的重灾区，震后重建工作也一直在稳步推进中，禹老板的挖掘机就是在北川县都坝乡附近的山区里面施工。“蜀道之难难于上青天”，进山的路崎岖不平，服务车辆无法正常通行。力士德服务人员便雇用了一辆三轮拖拉机将相关配件运到禹老板施工的工地。服务人员到达现场时，力士德SC130.8挖掘机正停放在山顶路面上休整
日前，力士德“夏日送清凉感恩客户行”活动来到浙江省进行客户走访。此次，力士德服务人员将走访在杭州施工的客户王老板。六月的杭州，天气变化莫测，早上还是晴空万里，中午就已阴云密布，一会又下起了大雨。在启程之前服务人员同王老板通了电话，就相关走访行程进行了沟通交流。 力士德服务人员走访杭州施工的客户王老板 由于天空还飘着雨，路况很不理想。经过一路的泥泞和颠簸，上午11时，力士德服务人员到达了挖掘机施工的
日前，力士德贵州走访团队按照既定计划，来到了红色革命圣地——遵义，进行“夏日送清凉感恩客户行”走访活动。遵义地区是力士德重要的客户聚集区，数量众多的力士德挖掘机在此施工，为这片红色土地的繁荣发挥了巨大作用。 “天无三日晴，地无三尺平”，这句话形象地表明贵州省多变的气候和复杂的地形。大雨虽然不期而至，但为了那份对客户的庄严承诺，力士德服务人员毅然冒雨前往。这次他们将要走访在某工地一起施工的李老板和张
在国内的“龙啸行动”正如火如荼地进行时，海外的走访活动也在有条不紊地推进着。近日，力士德“龙啸行动”来到马来西亚进行客户走访。 力士德“龙啸行动”马来西亚站留影纪念 接到用户电话，力士德服务人员准备妥当便驱车前往客户施工现场。马来西亚有着众多的矿产资源，铁矿石储量也较为丰富，力士德挖掘机就是在其中一处铁矿进行开采作业。经过几个小时的车程，服务人员来到位于原始森林深处的这座铁矿，客户热情地欢迎了他
近日，力士德公司西南服务团队抵达重庆市万州区，展开了对万州区客户的“龙啸行动”走访活动。 力士德服务人员将前往重庆万州区走访SC210.8挖掘机用户易老板 这天，力士德服务人员将前往重庆市万州区城口县走访力士德SC210.8挖掘机用户易老板。机器正在进行采石作业，服务人员赶到现场后，易老板热情欢迎了他们的到来。趁着挖掘机休整的空当，服务人员对整机进行了全方位的检查，并就挖掘机的维护保养同驾驶员进
龙年伊始，力士德公司龙年走访客户，关爱重庆客户的龙啸行动在重庆市涪陵区隆重拉开序幕。 力士德关爱重庆客户的龙啸行动拉开序幕 力士德西南服务经理在龙啸行动启动仪式上宣读了此次龙啸行动的服务精神，要求每位服务人员用执着的态度，精湛的技艺，坚定信心，激情投入，用心做事，感恩客户，在走访活动中认真检查客户机器，发现故障及时有效的排除修复，真正通过龙啸回访活动将关爱送到客户心中，让客户体验到无处不在的满意
2月份力士德龙啸活动拉开序幕，云南服务小组突然接到普洱客户李老板的电话，听到客户的电话，龙啸行动云南走访小组，准备好行囊火速赶往施工现场。 龙啸行动云南走访小组感到普洱客户工地 服务人员在工地用餐 客户的满意是力士德人最大的快乐 经过一夜不停歇的行程到达李老板的工地。太阳还没有爬上山头，力士德服务人员匆忙吃了点方便面和矿泉水，就开始了一天忙碌的工作，经过一上午的检查，圆满解决了问题，经试车一
2011年8月6日，山特维克矿山工程机械对东北地区采石场的客户回访活动取得了圆满成功，本次被命名为“客户关爱东北行”的大型回访活动得到了公司的高度重视和客户的广泛认可。 在为期2周的客户走访中，山特维克矿山工程机械东亚区工程机械部副总裁严毅先生亲自携销售经理、服务工程师等一行人，行程超过几千公里，为东北采石场用户带去了来自山特维克的关爱。 山特维克的工作人员与回访客户合影 每到一处，山特
【第一工程机械网 独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线
【第一工程机械网 独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆
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