# 客户心声

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心心相连 真情服务 | 厦工启动2021年70载感恩客户服务万里行

以党建为引领,以党建促发展! 在“七一”党的生日暨庆祝中国共产党建党100周年这个重要的历史性时刻,即将迎来庆祝建厂70周年的厦工在刚落成的厦工初心馆隆重举行2021厦工70载感恩客户服务万里行启动仪式。 2021厦工70载感恩客户服务万里行启动仪式 仪式上,厦工总裁林春明向全国六大巡访小组组长代表进行郑重授旗。一面面醒目抢眼的厦工旗从林总裁手中传递出去,代表着所有的厦工人即将把这份感恩的心情

“聚象山迎七一 观海景话联盟”中联重科客户联盟(宁海站)召开

“聚象山迎七一 观海景话联盟”—— 中联重科客户联盟(宁海站)在东道主浙江巨杰科技发展集团有限公司的精心组织下于2021年6月26日在象山海景皇冠假日酒店举行。客户联盟工起分会理事长/中联重科副总裁/工程起重机公司总经理罗凯、中联重科领导殷正富、中联重科客户联盟秘书长/客户联盟办公室主任杨艾华、中联重科客户联盟副理事长上海兴友机械总经理于涛等领导,还有部分华东区域以及华中华南区域联盟客户成员,特

山推客户关爱行 :用脚步丈量八桂大地

六月骄阳似火,这里是祖国南部的八桂大地,以秀美山川名闻天下。2021年 “智慧山推·让施工更简单”客户关爱行活动在八桂大地——广西火热开展。此次走访由代理服务中心副部长、山推股份服务支持代表以及片区服务经理组成,旨在为用户现场解决问题,详细了解和记录设备日常的工作情况、操作使用与保养情况,并提供具有竞争力的配件服务。 山推服务人员与杜老板合影 在柳州某工地,山推推土机正在对土地进行平整作

【客户关爱行】山推一路“荥”,河南“郑”出发!

2021年5月24日,河南山推客户关爱行活动在河南山推总部荥阳正式启动,此次客户关爱行活动,从朝气蓬勃的五月开始直至金秋十月结束,以郑州周边---豫东---豫西---豫南---豫北为顺序进行逐步走访,预计走访里程达四五千里。 此次活动以“智慧山推·让施工更简单”为主题,旨在收集客户意见,倾听客户心声,以客户满意为宗旨,为客户送去关怀。同时为客户介绍山推“E路行”APP,让客户查询解疑更便捷,随时随

山推客户关爱行哈尔滨站 “江”要遇见你

“北国好风光,尽在黑龙江”,此时的黑龙江,大地复苏,百花争艳,一片生机盎然,黑龙江地区内的工程仿佛也如此时的好风光一样,充满着勃勃生机。 山推客户关爱行哈尔滨站 2021年5月17日,以“智慧山推•让施工更简单”为主题的2021年黑龙江山推客户关爱行活动在美丽的冰城哈尔滨启动。 美丽的季节,火热的工程,山推的设备,就是完美的搭配。黑龙江山推全体员工以饱满的热情投入到此次活动中,收集客户

山推客户关爱行 | “川”山越岭去见你

五月的成都,刚欢庆过劳动者的汗水,回味过温馨的母爱。成都,这座文化底蕴深厚的文明古都,有“天府之国”、“蜀中江南”、“蜀中苏杭”等美誉,它以迅猛的速度发展着,在这其中少不了山推设备,离不开山推人的细致服务。2021年5月,四川山推客户关爱行在成都正式拉开了帷幕。 山推客户关爱行 四川山推全体员工快速响应,第一时间投入到“战场”,打响了西南地区山推客户关爱行走访的“第一枪”。四川山推总经理对山

【用户说】成为肯尼亚客户首选品牌,徐工装载机棒极了!

“徐工是我用过性能最好的装载机。” 这是相隔7894公里之外 肯尼亚一位用户的心声 徐工装载机 走在肯尼亚的街道上,你会发现中国制造几乎填满了当地人生活的方方面面。 1963年,中肯建交以来,从建筑材料、电子产品,到服装、食品,各式各样的中国商品来到肯尼亚,特别是在铁路等基础设施建设上,中国制造承担着不可或缺的作用,在这其中徐工尤为亮眼。 中国制造 值得信赖 “Made in China

智能制造、高品质、热情……客户点赞三一混凝土机械春季感恩答谢会

在春暖花开的3月,“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”持续开展,一片火红。3月17日-20日,来自黑龙江、吉林、江苏、宁夏、青海、西藏、河北地区1000多名客户来到湖南长沙、邵阳,参观灯塔工厂,观摩新品设备,出席感恩答谢活动。客户、市场永远是检验产品和企业的标尺,多位客户反映本次湖南之行“令人印象深刻”,下面就具体看看客户的感受吧。 参观现场 黑龙江、吉林: “

客户赋诗表情谊,“湖南之行,最美三一”

自3月11日起,“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”在湖南顺利举行,已有来自全国的2000多名客户共赏三一混凝土王牌产品,共话行业新发展。赤峰市彤聚公路桥梁工程公司的张树友先生第一次来到三一长沙、邵阳厂区参观,此次湖南之行给他留下了深刻的印象,因此赋诗两首,表达了他的心声,并向我们投稿,向大家分享。 赤峰市彤聚公路桥梁工程公司张树友先生(右三) 《三一重工领未来

共享关怀 质赢未来 | 山东临工俄罗斯2021年度客户关爱走访正式启动

2021年在俄罗斯市场整机销售实现“开门红”之际,为了让终端客户真实感受到山东临工的关怀,以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺,树立临工“可靠承载重托”的形象,进一步巩固和做好客户的关系维护与服务工作,3月12日,代理商在遵守防疫规定的前提下,在俄罗斯乌拉尔区域主力市场,代理商的部分销售、服务精英,举行了“共享关怀、智赢未来”2021年服务万里行启动仪式。 俄罗斯2021年度客户关爱走

徐工矿业“服务万里行”暨春季客户关爱活动正式启动

活动现已正式启动 倾听客户心声,了解客户诉求 想到做到,做好更好 以六重礼遇,铺就与客户共赢之路

开门红|@全球客户,您的柳工订单正加速运送中

“最近物流挺忙,每天发运两三百台设备,国际国内市场都有。”柳工供应链中心相关负责人如是说。 柳工设备 1月22日,近两百台不同类型柳工设备分别从各个制造基地发往全国各地; 1月24-26日,22台柳工835H装载机发往哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等中亚地区; 1月28日,搭载柳工百余台装载机、挖掘机、平地机的货船在防城港码头蓄势待发…… 开局就是决战,起步就是冲刺! 进入2021年以来,柳工接连

​【筑梦三一,用价值说话】客户王辉:三一挖掘机效率高、低油耗!

成功的背后都有一份不寻常的付出,世上没有不劳而获,唾手可得之事,只有凭自己的劳动所获得的成果才是心安理得的,得之无愧。付出总有收获,劳动必有成果,成功之路具有无比的艰辛,会遇到很多的挫折,那些困难也许不是你个人的力量所能解决的,需要寻求帮助,也许还需要集体的力量才能最终完成。 井陉县光辉机械租赁有限公司总经理王辉 王辉和三一一起成为一个大集体共同努力。 王辉,井陉县光辉机械租赁有限公司总

同享十万荣光!柳工客户嘉年华暨挖掘机十万台交付仪式隆重举行

【第一工程机械网 现场报道】极限工况,强悍设备;六十余载,十万巨献。 11月11日,以“享十万荣光”为主题的柳工客户嘉年华暨挖掘机十万台交付仪式在柳工常州基地隆重举行,中国工程机械工业协会挖掘机械分会会长、柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄敏、中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝、柳工挖掘机产业群总经理袁世国、江苏恒立液压股份有限公司董事长汪立平以及来自全国的客户代表、经销商代

山推2020“客户关爱行”活动走进河北

2020年9月,为感谢客户的支持,倾听客户的心声,山推在河北大地铺开了以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的“客户关爱行”活动。 河北山推总经理、山推河北片区、销售支持和服务支持及代理公司服务人员在保定举行了走访活动的启动仪式,拉开了2020年河北山推“客户关爱行”活动的序幕。 山推客户关爱行 北方的九月,天气晴朗,清爽怡人,真是个让人轻松的季节。山推服务小组来到位于河北高碑店的崔老板的

不止关心设备,约翰迪尔更是客户事业的同行者

关爱客户,迪尔从未停止行动。一直以来,迪尔均会根据天气和工况的不同,在不同季节内对客户进行走访,点检设备、排除隐患并为客户提供其他支持,令客户施工更放心。 走访现场 进入今年的施工旺季以来,约翰迪尔河南经销商加强了客户走访的力度,由总经理温附山亲自带队,跋山涉水,深入客户中间,走遍迪尔家族成员,力求面见客户本人。 约翰迪尔河南经销商团队耐心倾听客户心声 为客户赠送礼品 在施工现场、

山推建友2020“客户关爱行”走进济宁梁山

7月18日,山推建友2020“客户关爱行”服务走访活动启动,第一站走进山东济宁梁山客户工地现场。公司高级专家(首席服务工程师)带队,服务支持部、质量技术部相关人员参加。 山推建友2020“客户关爱行”走进济宁梁山 走访小组在抵达客户工地后,立即对SjGTD040B塔式干混砂浆搅拌站的现场安装情况、客户反馈情况进行细致了解,认真听取客户的心声,收集客户对产品的改善建议、需求信息,推动公司产品升

山推建友“客户关爱行”第二站走进菏泽

7月20日, 山推建友“客户关爱行”服务走访小组抵达菏泽客户现场,对SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站的安调情况进行现场走访调研。 山推SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站 走访小组对现场安装情况,客户反馈问题进行了细致的了解,认真听取了客户的心声,收集客户对产品的改善建议以及需求信息,为山推建友产品质量、配置改善等收集详实的意见。 目前,设备安装正在紧张有序地

爱在路上 山推“客户关爱行”走进四川

东边日出西边雨,倒是无晴却有晴!这就是七月的成都,艳阳高照变脸瓢盆大雨,不论是“火烤”还是雨淋,我们坚定的步伐仍迈出铿锵有力之声,爱的火种从省会成都传到四川各区域。我们要把客户的关爱送到用户的心坎里去! 山推“客户关爱行”服务走访 山推“客户关爱行”服务走访 此次走访由研究院的工程师带队,我们将亲临一线听取用户的心声,收集客户对产品的改善建议、需求信息,推动山推产品质量、外观、驾乘等多方

浙江片区山推2020年“客户关爱行”正式启动

炎炎夏日,浙江的天气环境,对于户外施工的设备和驾驶员来说无疑是巨大的考验。2020年7月8日,山推“客户关爱行”服务走访活动走进“鱼米之乡、吴越大地”浙江,启动仪式在浙江山推德清总部正式开启,浙江片区、后市场事业部、浙江山推服务部等相关负责人参加了活动的启动仪式。 浙江山推“客户关爱行”活动启动仪式 本次服务走访,浙江山推全体服务人员秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,以“山推服务,时

山推2020 “客户关爱行”广西区域走访正式启动

祖国南疆,天然屏障;山水形胜,神州沃壤;八桂大地,民族之乡;芳菲世界,燕舞莺唱。7月6日,二十四节气的小暑,山推人激情似火。在中国绿城-南宁,以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”—广西站正式启动。 山推“客户关爱行”—广西站 山推服务,时时处处。作为工程机械行业一道靓丽的风景线,山推“客户关爱行”活动已经坚持走过了十多个年头。对于本次“客户关爱行”活动,山推

山推2020 “客户关爱行”河南区域走访正式启动

2020年7月5日,河南区域山推“客户关爱行”服务走访活动在河南山推公司正式启动!为了更好的保障本次走访活动的顺利进行,河南山推各部门都做好了充足的准备。 2020年山推“客户关爱行”河南区域启动仪式 炎炎夏日,也挡不住山推人的热情,此时此刻,我们集结在一起,为2020年山推“客户关爱行”活动的开展整装再发。此次走访活动的主要目的是为客户解决问题,收集客户对山推产品的改善建议、需求信息,推

客户盛赞“物有所值,速度快” 山推挖掘机夏季送清凉走进陕西

麦随风里熟,梅逐雨中黄,六月的陕西步入夏日。烈日炎炎,对户外施工的挖掘机设备和驾驶员来说是一个不小的考验,为给广大挖掘机用户带来“春去夏犹清”的体验,陕西十田成套设备有限公司积极响应山推挖掘机工厂号召,正式启动“夏季送清凉”走访活动。 陕西十田成套设备有限公司正式启动“夏季送清凉”走访活动 本次走访的第一站来到了咸阳张老板的施工现场,张老板购买的一台山推SE60-9挖掘机已经累计工作两千多小

这车中!中!中! ——来自红岩杰豹自卸车用户的心声

在记者采访上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)旗下杰豹自卸车用户时,一位来自河南信阳的周师傅脱口而出“这车中!中!中!”。大家都知道,“中”是河南方言,就是肯定的意思。那么,红岩杰豹自卸车是靠什么魅力能让这位师傅连说三个“中”呢?接下来请跟随我们“倾听”这位客户的心声。 周师傅在信阳市一个工地上运输砂石、土方等,使用的正是红岩杰豹6X2自卸车,他所在的公司主要业务就是工程建设,平时

山推“客户关爱行”走进三晋大地

5月份,随着客户关爱行多地的走访,山推服务团队来到美丽壮观的五行山脚下的山西,带着强烈的人文主义色彩组织了“客户关爱行”活动。对用户设备进行免费服务巡检,用过硬的技术为客户排忧解难,并送去“山推人”最真挚的关怀。 山推“客户关爱行”走进三晋大地 走访过程中关爱行小组情系客户关切,为客户免费检修设备,排除设备潜在故障。根据区域、工况、设备的不同,为客户送去定制化的关爱,并为客户设计个性化保养以

山推“客户关爱行”四川区域走访正式启动

九天开出一成都,万户千门入画图!三国的历史烟云,巴蜀的深厚文化在六月的蓉城里少了些许惬意,虽骄阳似火,但我们热情不减。6月24日,四川地区“客户关爱行”活动的启动仪式正式拉开帷幕。 2020年山推客户关爱行 山推秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,以“山推服务,时时处处”为行动指南,肩负起山推的使命:让施工更简单。希望通过本次客户关爱行走访活动,为客户提供更贴心、更周到的品牌服务。

客户之声——柳工高效版850H装载机,升级的不止是名字

客户心声  我国北方一个港口,以其得天独厚的地理优势,建有矿石、煤炭、原油、LNG、散杂、件杂、集装箱、木材等百余生产性泊位,港口物流运输业十分发达,成为“一 带一路”的重要支点之一。在该港的某段铁路线,一家物流公司承包了该段工作,负责用装载机装料到火车,场地日常约有1万吨货,主要为矿石、焦煤等。 装料场地  对850H情有独钟 “在另--条线用的改款前的850H,用

徐工基础3.15服务万里行:决胜疫情防控,助力客户复产高产

2020年3月15日,国际消费者权益日,徐工基础积极响应国家及徐工“抓好疫情防控,有序复工复产”的号召,决胜疫情防控,助力客户复产高产,在佛山组织了一年一度的广东地区3·15服务万里行启动暨徐工XR360E旋挖钻机批量交车仪式。 徐工基础广东地区3.15服务万里行 此次3·15服务万里行活动由徐工基础、经销商、供应商三位一体共同主办,6支走访小分队的成员均是挑选过的精兵强将,他们将奔赴广佛

直击徐工随车缅甸服务万里行 提升客户满意度 理应这样做!

在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择拥有优质售后服务的企业。那您不禁要问,提供怎样的服务才能切实提升客户满意度呢?下面就一起直击徐工随车服务万里行的现场,揭秘徐工服务的制胜秘诀! 翻山越岭千金一诺,温情服务有品质心系客户无极限,品质服务十七载感恩相伴万里行,徐工随车2019全球质量服务万里行,燃

约翰迪尔服务获白银老客户郝总高度认可

白银是甘肃省重要的能源基地,矿业发展也对白银经济发展起到推动作用。 本次购买迪尔E360LC挖掘机的是迪尔的老客户——郝总,他在白银经营一家石料厂,在去年购买了一台迪尔WL53装载机、一台迪尔E400LC挖掘机,今年10月、11月分别购买了一台迪尔WL53装载机、一台迪尔E360LC挖掘机。挖掘机和装载机配合石料厂施工,分工明确。 迪尔E400LC稳重劲大,在山上挖原石;迪尔E360LC耐用、速度

全球客户关怀活动启动 雷沃工程机械走进莫桑比克

优异的品质源自不断创新的技术和制造实力,但同时也离不开全心为你的服务。一直以来,雷沃工程机械不仅坚持将品质做到最优,更在服务上处处体现极致。每天,在世界各地,数百名雷沃服务工程师或顶着烈日,或冒着严寒,为客户送去贴心关怀。 这一次,雷沃服务工程师来到非洲南部国家莫桑比克进行走访,深度了解用户需求,为用户检修车辆,给用户培训作业与保养知识,为用户送上免费配件,以实际行动拉近与用户的关系,倾听用户的心

山河智能全球代理商暨重点客户大会成功召开

11月9日,山河智能庆祝成立20周年系列活动——山河智能全球代理商暨重点客户大会在长沙市盛大召开,来自全球数十个国家和地区的三百余名代理商、重点客户、媒体代表等出席会议。 “山河智能成立之初就选择了‘Sunward’这个英文单词,预示着山河一开始就希望成为一家国际性公司。”山河智能董事长何清华在大会致辞中提到,山河智能早在2002年就开始了国际交往,如今,代理商遍布全球,产品出口至全球100多个国

深耕西南市场、倾听用户心声 徐工重庆小装团队深入云贵调研

近日,徐工铲运事业部副总经理刘兴锋带领徐工重庆小装团队部分人员,深入贵州、云南市场,调研小型装载机市场。调研团队深入贵阳与当地徐工小装经销商深入交流了用户反馈、并对未来小装总体市场进行探讨。 徐工重庆小装团队深入云贵调研 徐工铲运事业部副总经理刘兴锋指出:“小装市场正在进行结构性调整,逐步向高端倾斜。把握住徐工小装,就是把握行业趋势,即使总体销量下降,但总体利润会增加”,并勉励他们继续围绕徐

约翰迪尔挖掘机助力湖南客户建设三湘四水

【第一工程机械网 原创】湖南位于洞庭湖之南,故称湖南。这里的资源丰富,地形既有北面洞庭湖的湿地,又有中部的平原,还有西部的喀斯特地貌,错综复杂,挖掘机在湖南省施工必须要有过硬的质量才能应对如此复杂多变的工况环境。 在湖南省的无数个工地上,一台台亮眼的约翰迪尔挖掘机正在紧张地进行着施工作业,黑色大臂和亮黄色机身的“小鹿”显得格外耀眼,孔武有力的动作更是被雇主和操作手们啧啧称赞…… 高效、低耗,赢得客

用满满诚意换取客户满意 华菱汉马新产品全国巡展大名站圆满举行

“一句话来形容华菱汉马车就是省油、有劲、舒心,有面子。选择华菱就是选择成功,就是选择赚钱。”李志涛的一番话说出了客户选择华菱汉马的心声。9月24日,华菱汉马新产品2019全国巡展走进了历史文化古城——大名县,一百多位客户走进活动现场共同品鉴华菱汉马新产品带来的全新价值优势。 华菱汉马新产品走进大名 华菱星马总经理助理葛晓生讲话 活动现场,集团公司总经理助理葛晓生介绍了华菱星马的企业情

徐工维修工的心声:一切为用户

一提起工程机械维修工,在普通人脑海里就会浮现出一个只会和机器、油、土打交道,不善言辞的木讷形象。事实并非如此,机械维修工的思维往往转的很快,无论在什么样的恶劣环境下,他们都会专注于某一个问题,不找到解决方法不放弃。 徐工挖机服务工程师为客户清理设备 贵州瑞通徐工工程机械有限公司(以下简称:贵州瑞通)就有这么一群维修工。 用户与徐工服务工程师合影留念 贵州瑞通位于贵州省贵阳市贵阳国家高新

强!这位客户三年时间竟购买了40多台山工机械设备!

选择源于信赖 在不久前落幕的BICES 2019展会上,有这么一位客户,他一次性购买了4台山工机械SEM660D装载机,同时又签下2台山工机械SEM680D装载机的购买意向书。他就是福建育华控股集团(以下简称“育华集团”)的执行总裁陈育科! 交机仪式 在BICES现场的交机仪式上,山工机械全球销售及渠道总经理 Hamid Lavassani、山工机械中国区销售总经理罗伟为陈总裁送上代表装

约翰迪尔发动机工厂河南省客户关怀之旅

近日,约翰迪尔发动机工厂各技术及管理人员至河南进行技术指导与交流,并深入施工地与客户面对面交流。 当日上午,工厂一行至河南雅携参观指导,并与河南雅携售后服务团队进行技术探讨与交流。下午,工厂团队及雅携团队一起奔赴巩义施工现场,与约翰迪尔挖掘机用户张老板了解设备使用情况,就设备性能,使用过程,设备产出,工况,维护保养等问题与用户深入交流。 奔赴工地现场 迪尔团队与经销商一同在工地上与客户交

宝马随行 专业守护 2019宝马格客户关爱活动火热进行中

“宝马随行,专业守护”2019 宝马格客户关爱活动正如火如荼进行中,本次活动于6月21日开始,将于8月31日结束。活动旨在提升客户对宝马格摊铺机、铣刨机以及智能双钢轮压路机BW203AD-4AM的满意度,加强和客户的交流与沟通,深入了解客户的需求。本次活动由宝马格和代理商的销售、服务以及配件人员协同开展。 2019宝马格客户关爱活动火热进行中 产品和质量是宝马格的生命,最大程度地满足客户

宝马随行 专业守护—2019宝马格客户关爱活动正式启动

夏至已至,璀璨的阳光、黑色的公路、明亮的黄色宝马一同拨动了暑期的开关。2019年6月21日,宝马格(上海)压实机械有限公司在上海工厂举行了“宝马随行,专业守护”2019 宝马格客户关爱活动启动仪式。在未来的2个月时间里,宝马格公司将与各地区分销商一起,对中国区域所销售的宝马格摊铺机、铣刨机以及智能双钢轮压路机BW203AD-4 AM进行全面的巡检和客户回访。 2019宝马格客户关爱活动正式启

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