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沃尔沃整体解决方案亮相2014年bauma China展

在今年的bauma China展上,沃尔沃建筑设备的专家团队将展示公司在产品全生命周期内可以向客户提供的全方位服务。 沃尔沃建筑设备的客户支持服务可以用三个词进行概括:关爱、创新、专业。 在2014年bauma China展上,公司将全面展示这些核心价值如何在产品全生命周期的各个阶段得以体现,从而彰显沃尔沃建筑设备致力成为客户整体解决方案供应商的信心。 访客届时可以在沃尔沃建筑设备展台上了解到公司

轨道交通装备产业15年回眸:从国产化到国际化

当地时间10月22日下午(北京时间23日),中国北车在美国面向全球的招标中首次胜出。美国马萨诸塞州交通局正式批准向中国北车采购284辆地铁车辆。这是继2011年获得法国的订单后,中国北车再次获得欧美国家的轨道交通装备整车订单。自此,中国北车轨道交通装备实现了亚洲、欧洲、非洲、北美洲、南美洲、大洋洲六大洲的覆盖。当地时间今年3月17日,中国南车在南非约翰内斯堡市与南非国营运输公司签订价值超过20亿美

潍柴服务在圣城朝觐之路 适应差异立足当地

麦加是伊斯兰教的第一圣地,因伊斯兰教创始人穆罕默德诞生于此,并在此创立和传播伊斯兰教而闻名世界。沙特建国后,麦加成为了沙特西部省省会。每逢伊斯兰教历的第12个月,数以百万计的穆斯林就会聚集在麦加,参加一年一度的朝觐。大量的穆斯林涌进,给当地的运输业带来了巨大的商机,客车市场的需求连年攀升。得益于良好的品牌口碑和过硬的产品品质,近年来,潍柴客车动力在当地市场逐渐站稳了脚跟,并培养了一批忠实的客户群体

2014中国工程机械十大营销事件举行颁奖典礼

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

崔振:海外施工单位对工程机械设备和车辆的服务需求

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

兰书臣-工程机械、车辆海外工程施工用户的需求转变

    【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流

勇猛机械:体验营销新突破 让用户乐在其中

    日前,由勇猛机械承办的中国农机手大赛京津冀联赛在天津开赛。来自京津冀三地的近200名农机手齐聚天津宝坻,同场竞技,一展风采!通过初赛、复赛、决赛的角逐,最终北京龙长庆、河北李计呐、天津李庆贺夺得三省市的“机王”。 勇猛机械在比赛结束后为获得京津冀三地前三名的选手颁发了奖杯和奖金,同时,为了表彰三位机王在大赛中的突出表现,也为了感谢他们在当地农业机械化发展中做出

南车出海享受高级别“总理营销” 高铁外交加鞭

编者的话:由中国银行独家赞助支持的“向世界出发·2014国际化新征途”正式启程。今年我们围绕中国企业“走出去”四大主线——“中国制造”“中国建造”“中国智造”“跨国并购”,关注中国大型企业海外开疆扩土。随着国际化不断深入,中国制造企业在高精尖领域异军突起,中国南车即是高端装备制造业国际化的典型代表,本期“中国制造”篇将聚焦中国南车国际化布局的变化,此外金融如何为制造企业保驾护航亦是本期关注的重点所

2014年叉车配件打响“品牌”“节能”双响炮

近年来,随着货运和电子商务的相辅相成,中国物流和仓储行业得到了迅猛的发展,城市化和机械化的进步又进一步刺激了叉车市场的繁荣。2013年我国叉车行业主要企业合计叉车销量为30.12万台,同比增加11.07%。作为“世界工厂”,中国也无愧成为世界主要的叉车和叉车配件生产和销售市场。中国叉车的“后市场”经济和附属经济也发展的如火如荼。这俨然成为了国际争先抢夺的肥肉。叉车配件更是各大厂家的“目标”。零配件

北方交通售后服务为品牌增值 让客户满意

一站式服务让客户满意 “产品质量不应仅仅停留在符合标准的质量要求上,用户对于产品质量、性能、工艺、可靠性、价格等方面的要求,尤其是特殊工况要求都应该得到满足。服务还应该是更具有人性化的工作,在培训讲解、指导安装、维修保养中能不断地给予用户指导,帮助他们提高使用水平。”这是北方交通对煤炭机械售后服务工作最直白的理解和诠释。在成立之初,北方交通便建立了统一全面的售后服务平台,为客户提供包括售前咨询、售

Cat钢铁英雄决战金陵 风雨不改英雄胆

“英雄者,国之干,庶民者,国之本。”自古以来,英雄的使命就是肩负重任,即使面对任何艰难险阻也能一往无前,不负众望。英雄的美誉授予那些有责任、有担当、勇往直前的人们,无论他们是为国家做出贡献,还是为家庭不断付出,他们的信念和承诺都配得上“英雄”的称号。在工程机械行业,亦然有一个个的英雄让我们为之拜服,他们为祖国的建设奋力实干,为家庭的付出全倾全力,他们对效率的追求一如既往,对成功的渴望永无止境,他们

沃尔沃建筑设备将亮相上海宝马展 彰显关爱理念

沃尔沃建筑设备(Volvo CE)即将亮相亚洲顶级工程机械行业盛会bauma China,力求打造一场令人难忘的品牌展示。在位于B.64号,占地1,804平米的展示区内,围绕“心致远,创无限”的主题,沃尔沃建筑设备将展出多款重要新品,彰显其为客户提供覆盖产品全生命周期的卓越解决方案的承诺。此次展出的“明星”产品无疑是沃尔沃建筑设备深耕中国市场一贯承诺的又一力证。阵容不仅囊括全新L220G 轮式装载

福田雷沃装载机第4期先锋训练营绚丽潍坊

近日,“街舞青春·品质先锋”雷沃装载机第4期先锋训练营活动在美丽的鸢都潍坊再次绽放,本次先锋训练营活动在雷沃装载机昌乐训练基地进行,来自全国各地的司机朋友们汇聚一堂,共同参与了这场行业的培训盛事。前3期“街舞青春·品质先锋”雷沃装载机先锋训练营活动分别在潍坊、昆明等地圆满举行,赢得了许多司机朋友们的支持以及媒体的广泛关注,在业内反响热烈,取得了良好的效果。 雷沃装载机先锋训练营是由雷沃装载机全新打

特雷克斯高空作业平台事业部零件仓库及索赔团队助客户成功

全球高空作业平台顶级品牌——吉尼在中国有着一支最具行业经验的服务团队,立体高效的吉尼360°服务,包括客户培训、设备维修、现场技术支持及售后索赔、零配件返修、零配件供应 及仓库管理两大服务体系。由特雷克斯高空作业平台事业部零件仓库及索赔经理朱锋先生领导的团队往往忙碌于零配件仓库和维修车间,尽管他们不常在第一线面对客户,但是他们对工作细节的关注以及恪尽职守的服务态度使他们成为吉尼360°服务体系的坚

    2014-09-01 14:44

前线捷报:履带移动筛分站演绎“非常惊喜”

8月4日,黎明重工履带移动筛分站顺利抵达包头市客户现场。而在两天前,黎明重工售后工程师张工就已经到达,看着这个超级战舰被起吊机安全卸下,他既紧张又兴奋。虽然拥有熟练的操作技术和丰富的维修经验,再加上此次“增值升级”服务团队的强大阵容,但面对这个世界最大履带移动筛分站,他希望能和这两台设备一起创造煤炭开采、加工作业新的纪录。 履带移动筛分站作业的地点在洗煤厂中,这里离矿区不远,占地40亩,厂区内堆满

黎明重工履带移动筛分站演绎“非常惊喜”

8月4日,黎明重工履带移动筛分站顺利抵达包头市客户现场。而在两天前,黎明重工售后工程师张工就已经到达,看着这个超级战舰被起吊机安全卸下,他既紧张又兴奋。虽然拥有熟练的操作技术和丰富的维修经验,再加上此次“增值升级”服务团队的强大阵容,但面对这个世界最大履带移动筛分站,他希望能和这两台设备一起创造煤炭开采、加工作业新的纪录。 履带移动筛分站作业的地点在洗煤厂中,这里离矿区不远,占地40亩,厂区内堆满

三一泵送价值服务演绎质朴 笃近举远

“三一泵送价值服务不做过度创新,是服务的理性回归,其能够同时为用户、代理商、制造商及服务工程师创造价值。”执掌三一泵送服务帅印的陈焕春熟谙市场与服务之道,在他认为价值服务是一个非常朴素的概念,意义在于实现四方共赢。透过此次“价值服务•始终如一” 三一泵送增值服务中国行活动,三一泵送难以超越的服务水准再次真切地展现在笔者眼前。足迹遍布全国6大战区,30家代理商,两千服务工程师,耗资千万元,服务数万台

中国南车“走出去”模式升级 布局东南亚市场

“东南亚市场是公司‘走出去’战略的桥头堡,也是公司传统海外市场中最重要的市场。”中国南车株洲电力机车有限公司(下称南车株机)海外市场营销中心副总监袁德刚对记者说。 随着国内宏观经济环境变化,持续生存发展的压力进一步增大,在国家大力支持有实力的企业“走出去”的背景下,作为国内轨道交通行业的领军企业之一,南车株机将进军海外市场、主动升级“走出去”模式作为应对挑战的战略决策。 由“制造”升级到“制造+服

徐工铲运金牌价值工程扎根后市场 领军装载机行业

随着工程机械整机增长需求的放缓,取而代之的是对维修保养等服务的高度关注。如今,无论是企业、经销商,还是客户,目光都不约而同的将目光聚集到了后市场上,后市场建设已成为各大工程机械企业关注的焦点。在此种大背景下,徐工铲运机械事业部在2014年年初开展了“金牌价值工程”,在同质化竞争的时代下,打造差异化的后市场保障体系,用一颗赤诚的心温暖客户,为实现装载机行业领军者夯实服务基础。 未雨绸缪 

渠道整合:卡特彼勒(青州)助力代理商成长

卡特彼勒(青州)在过去的几年中,一步一个脚印快速发展壮大,尤其在融入卡特彼勒大家庭后,迅速从一家产品单一的地方企业发展成为全面生产和供应包括装载机、压路机、平地机、推土机、垃圾压实机等机型在内的国家级工程机械主要生产商。卡特彼勒投入巨资持续提升卡特彼勒(青州)主机、关键零部件生产能力,目前的卡特彼勒(青州)生产基地面积已居于卡特彼勒所有在华企业之首。 在进行基础设施投资的同时,先进的卡特彼勒

卡特彼勒与代理商:演绎并肩同行的力量

在中国,卡特彼勒与利星行、信昌机器、易初明通和威斯特中国等四大代理商建立了正向、持续、风险共担的合作机制。他们不仅是卡特彼勒在中国重要的销售渠道,更在产品研发、制造以及售后服务等环节担当着重要角色。多年来,成功的代理商体系已经成为卡特彼勒在全球范围内重要的商业模式之一。随着卡特彼勒在中国业务的深入发展,中国用户得到了来自卡特彼勒代理商体系的全方位支持和服务。在此过程中,卡特彼勒代理商体系不仅造就了

精细化服务 看三一泵送是如何把服务做到极致的

“2014年,工程机械企业要靠什么来实现增长?” 估计这是行业内各个企业的高层考虑最多的问题。中国经济要增长、产业要增长、工程机械企业必然也要增长。那么,作为仍旧以本土市场为主战场的中国工程机械企业,增长的源动力究竟在何处? 我们看一家企业是否增长,通用指标大都是两个:营业收入和利润。当前国内企业大都看中营业收入的增加,或者可直接理解为产品销量的增加。在当前市场低迷的时期,这种对“量”的追求,又演

“煤”妁之约 卡特挖掘机成就王文兴的智管人生

宁夏石嘴山因生产的无烟煤闻名中外,素有“塞上煤城”之美名。在那里,活跃着一位不愿墨守成规的工程机械管理者——宁夏世和发展集团(以下简称“宁夏世和”)物资供应部部长王文兴,他带领设备管理团队创造了Cat挖掘机工作时长达21000小时才进行大修的辉煌记录。 王文兴 “老爷车”牵出的姻缘 刚刚40岁的王文兴主管宁夏世和的物资采购和设备管理。从孩提时代接触家中的手扶拖拉机开始,王文兴就爱上了机械设备。1

DoosanCARE 真正做到以客户为中心

【第一工程机械网 独家报道】虽然中国工程机械市场已告别高速增长期,进入平稳增长区间,但挖掘机等主要工程机械巨大的保有量使各主机制造商对服务质量和效率倍加重视。作为全球领先的工程机械制造品牌,斗山始终以高效、高质、贴心的服务著称,服务质量是斗山在中国获得高用户忠诚度的主要原因之一。 斗山综合服务车准备为用户服务  2013年7月,斗山在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE,通过整

中国重汽:中国曼恩以卓越品质成就梦想

    作为中国重汽旗下的高端重卡生产基地,济南商用车公司成功推出了最具商业创新力的全球化高端合资自主商用车品牌——SITRAK,并根据中国国情,郑重承诺提供符合中国国情的三包政策:两年不计里程的三包期限,明确的定义为两年及60万公里以上的行驶里程。对于因用户自身的运输特点无法在两年内达到或超过60万公里,可以选择三年45万公里的三包政策。特别是对发动机、变速箱和驱动

徐工道路机械“全身心”服务品牌概念诠释

5月10日上午,在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场,徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航,这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者,徐工道路机械以世界级、国际化的视野,秉承“追求客户感动,提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念,聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案,专心致志为客户创造超值价值,打造道路机械特色服务“升级版”,树立行业服务

绵阳启动工程机械数据库建设 搭建服务平台

笔者从日前召开的全市工程机械行业服务管理工作会上获悉,市工程机械服务管理所联合市经信委、市公安局、市安监局、市住建局、市交通局和市水务局,共同启动了全市工程机械数据库建设,进一步规范行业管理,加强工程机械设备质量安全监督。 机械设备老化、缺乏正常的维修保养或操作不规范,是引发工地安全事故的主要原因之一。市工程机械服务管理所自2012年初成立以来,充分发挥政府与行业企业、用户之间的桥梁和纽带作用,推

福田雷沃挖掘机:营销升级助力品牌崛起

“竞争形势日趋激烈,品牌营销逐渐成为了挖掘机产品决胜千里之外的法宝。这就促使我们在品牌运营上,不得不创新营销模式。或者说,谁的营销技术、品牌运作更合理,谁就能获得成功。”雷沃挖掘机营销公司总经理王光辉告诉记者。 暖春行动-雷沃服务人员山西为客户现场检修机器 营销顾问,架设厂家与客户的沟通桥梁 营销顾问是雷沃挖掘机以各级代理商为平台,发展的专业挖掘机导购团队,以此实现雷沃挖掘机在销量和品牌影响力上的

规模化经营 国内外工程机械租赁市场对比分析

随着我国在公路施工机械化程度的提高,筑路机械在公路工程施工过程中对施工进度、施工质量、施工安全的关键作用是毋庸置疑的。过去施工企业大多是自身拥有施工设备,各施工企业特别是大型优秀的施工企业都培养了一批优秀的筑机操作维修人员,在施工生产过程中起到了很大的作用。公路工程分为路基工程、桥梁工程、隧道工程、路基路面工程,进行什么专业施工就需要相应的施工设备。目前公路工程都是通过招投标确定施工单位,一个施工

追记厦工机械股份有限公司高级技师盖军衔

2013年4月25日零时35分,昏迷中的他心跳停止,安静地离开这个世界,才58岁。盖军衔从一名学徒工成长为中华技能大师,曾三度踏上南极大陆,成为我国首位参加南极科考事业的产业工人,也是在南极工作时间最长的企业职工,为我国同时也为人类首次登上南极冰盖最高点做出重要贡献,国家“极地办”授予他“最优秀的考察队员”称号…… 当名好工人 从学徒工到最“牛”产业工人 1975年,20岁的盖军衔进入厦工当学徒,

艾里逊变速箱巩固在韩消防车市场主要供应商地位

自2003年以来,艾里逊变速箱公司为韩国消防车辆配套的全自动变速箱已超过1,000台,保证车辆快速到达现场,同时可在车辆移动中灭火。 近期,作为韩国紧急救援车辆市场全自动变速箱的主要供应商,艾里逊变速箱再次巩固其市场领先地位。自从进入该市场以来,全球最大的中重型商用车全自动变速箱生产商艾里逊为韩国消防车客户提供的变速箱数量达1,000多台。销售产品包括艾里逊2500系列、3000系列、3200系列

沃尔沃建筑设备推出挖掘机关爱延保服务

长期以来,挖掘机的维修保养管理是关系用户可持续发展的关键因素,质量保证期时长及维修保养所产生的额外费用与挖掘机生产运作的效率休戚相关。作为沃尔沃对客户的长期关爱的延续,也是客户体验升级活动的重要组成部分,沃尔沃建筑设备关爱延保服务的推出不仅为用户提供强力质量保证,更致力以人性化的关爱服务为客户的稳固发展提供坚实的保障。 根据中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定,自机器交付给用户起,挖掘机厂商需提供

盘点2013工程机械热点营销事件 聚焦低迷期营销之变

【第一工程机械网 独家盘点】与日用消费品品牌相比,工程机械品牌进行大众传播有着先天的弱势。在这种情况下,企业学会如何借力事件营销方式来最大程度地弥补这种弱势,成为工程机械品牌突破行业局限的关键要素。借力事件营销,可以在短时间内迅速增强品牌的自然曝光度,让广大受众在不知不觉间加深对企业的认同感。 2013年,中国工程机械行业市场延续了近两年的低迷走势。此时的中国工程机械行业已经到了行业转型升级的关

徐工XM120F路面铣刨机助力邳州工区施工

与江苏省交通厅战略合作项目简介: 2012年,江苏省交通运输厅明确提出了“十二五”末全省公路养护基本实现现代化,力争一、二级公路养护全部实现机械化的发展战略目标。在此背景下,省交通厅与徐工集团于12年7月签订筑养护机械战略合作协议,全面提升公路养护技术含量和专业化、机械化水平,并选定徐州作为全省路面养护作业机械成套化设备试点城市,合作产品包含沥青路面铣刨机、综合养护车、随车吊、挖装推一体机、滑移多

刘征:选择徐工 让我们心无旁骛

临沂,地处山东东南,坐拥全国最大的市场集群,被誉为“物流之都,商贸名城”。临沂市兰山区历史悠久,文化源远流长,是“书圣”王羲之、“至孝”王祥的故乡,素有“鲁南古城秀,琅琊名士多”之美誉。也是中共临沂市委、市政府所在地,是鲁东南的政治、经济、文化、商贸中心。日东高速和东部沿海铁路穿越区境,205国道、327国道和数条省际干道纵横相连。 临沂市兰山区公路局设备科刘征科长 临沂市公路管理局兰山分局负责境

开启全新体验之旅 雷沃装载机驾驶训练营起航

近日,“雷沃装载机先锋训练营”在山东潍坊正式开营,这标志着国内装载机全新价值体验模式在福田雷沃重工正式起航,也揭开了雷沃装载机体验风暴的序幕。机器需要人来掌控,同样一台高品质装载机也需要优秀的机手来体现机器的高效性和经济性。在本次体验风暴活动中,雷沃装载机首次在国内装载机行业里创新开展针对性极强的装载机驾驶实务培训。通过产品介绍、驾驶作业、维修保养培训等方式,让客户了解雷沃装载机的特性、规范驾驶操

成都市下发通知要求加强塔式起重机安全监管

成都市建委11日下发《关于切实加强塔式起重机安全监管工作的通知》,强调加强特种作业人员的实际操作能力培训,严肃查处违反安全生产法律法规的行为。 市建委表示,今年以来,成都市发生了4起起重伤害事故,给人民群众生命财产安全带来了巨大的损失。其中,2起事故发生在塔机使用环节,2起事故发生在塔机生产环节,特别是7月18日、10月19日在双流辖区内发生的两起塔机倾覆事故,均是由于塔机标准节存在严重质量安全问

共圆中国梦 首届山东临工“中国好司机”完美收官

【第一工程机械网 独家报道】4月26日启动,历时6个月,14个城市分赛区,3000多名工程机械操作手,超过95%取得职业资格证书,最终140多名学员脱颖而出——首届山东临工“中国好司机”于11月29日完美收官。中国工程机械工业协会会长祁俊表示,“中国好司机”活动已经在业内引起了巨大的反响,它不仅圆了所有参赛选手的“职业培训梦”和“资格认证梦”,而且激发了更多的平凡人去追求梦想,超越自我。 首届山东

柳工第四次派技术专家赴南极助力科考工作

11月4日上午,广西柳工机械股份有限公司举行欢送仪式欢送柳工专家刘振松、韦勇豪出征南极。柳工董事长王晓华为两位专家送行,并赠言:“将柳工旗帜永远飘扬在南极,祝刘振松、韦勇豪两位专家成功。”刘振松、韦勇豪两位专家经过中国极地研究中心层层选拔,入选中国第30次南极科学考察队,经历了几个月的专业、严格的模拟极地适应性培训,11月5日即赴上海集中,7日出发前往南极中山站。两人在南极的任务主要是负责站区机械

东风康明斯清新动力系列全面亮相BICES 2013

2013年10月15~18日,东风康明斯携系列工程机械清新动力发动机亮相第十二届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES2013)。充分体现了康明斯“技术先锋,驱动绿色未来”的参展主题。东风康明斯发动机有限公司作为国内柴油发动机行业技术上的领先者,从引进康明斯技术到合资生产与研发已走过近30年的历程。目前生产的东风康明斯轻、中、重型柴油发动机被广泛应用于各种工程机械

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