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在风云变幻的工程机械市场里，用户始终不容企业忽视。成千上万的服务工程师，不仅需要掌握过硬的技术绝活，进而赢得客户信赖；更要以热忱的态度、专业的素养，实现贴心服务，满足客户需求。可以这么说：谁忽视了用户体验，谁就将面临危机。 在工程搅拌领域，南方路机始终秉持“产品与服务并重”的服务理念，为用户提供主动、超前的管家式产品全生命周期的服务，在业内有口皆碑。今天，就让我们走进南方路机优秀服务“匠人”
国机集团一季度经营运行分析会提出了“抢抓机遇、攻坚克难，实干为要、开拓进取，在一季度‘开门红’的基础上，实现上半年收入、利润‘双过半’目标，为全面完成今年各项经营目标任务，为实现高质量发展打下更加坚实的基础”的要求。国机集团凝心聚力，积极谋划， 早部署、早安排、早行动、早落实，围绕全年工作目标发力拼搏。 国机集团微信特开设“双过半”栏目，展现各企业冲刺“双过半”目标的成果。 国机集团所属中
4月25日，玉柴又一家服务旗舰店——眉山天盛玉柴服务旗舰店开业。这是玉柴的第四家服务旗舰店，前面三家为云南楚雄店、山西介休店、西安永平店。第四家服务旗舰店落户东坡故里四川眉山，正显示出玉柴对四川市场的重视。 玉柴服务旗舰店授牌仪式 四川省是西南地区的核心省份，同时也是天然气卡车大省，在天然气市场侵淫多年的玉柴自然非常看重这块风水宝地。此次，玉柴服务旗舰店落户四川眉山，将为四川用户提供更专业、高
从承接小型土方施工项目做起，南京的郑老板带着家族成员开始了以宣工推土机为主的发家致富之路。“几年过去，现在我们家族拥有将近数台宣工推土机，摆在一起特别壮观。”郑老板十分自豪地说道。 宣工推土机 拆迁、平整、绿化，如同无名英雄一般，在郑老板的带领下，来自宣工的数台TS140和TS160-3推土机正在为脚下这片土地添姿添彩而持续作业，努力开拓城市绿色空间，建设天蓝水清、湿地覆盖、森林环绕的生态城市
昆明固省工贸有限公司地处素以“春城”著称的昆明，于2013年成立，是一家专业从事预拌砂浆的生产企业。公司主要经营预拌砂浆、新型砂浆、混凝土砂浆外加剂、陶瓷粘结剂、腻子粉的生产及销售。成立以来，昆明固省工贸先后被评为国家建材行业质量、服务信誉AAAA级企业，凭借优质的产品、完善的服务和良好的信誉赢得了广大客户的认可。目前，公司可年产各类精品机制砂40万吨，各种普通砂浆45万吨、特种砂浆10万吨。
2019年春节过后整个湖北连绵的雨雪天气,让当地每一位挖机老板忧心忡忡,大量工程因此而延期。因此，太阳才漏了点笑脸,十堰客户吕辉就迫不及待的拉着他的战将雷沃FR220E上山掘金了。挖机师傅过年养精蓄锐，看到昔日战友无比兴奋，卯足干劲准备大干一番。 雷沃服务 在连续一周的日夜奋战之后，天气又有变化，客户吕辉倒是淡定了，想接下来再干两天，就算下雨，也能赶上之前延误的工期了。可是天有不测风云，
第十三届全国人民代表大会第二次会议和政协第十三届全国委员会第二次会议，分别于2019年3月5日和3月3日在北京开幕。李克强总理在政府工作报告中关于“重点降低制造业税收负担，将制造业等行业16％的税率降至13％，将交通运输业、建筑业等行业税率降至9％。推动传统产业改造提升，围绕推动制造业高质量发展，加快建设制造强国，让更多国内外用户选择中国制造。”这些利好消息振奋了整个工程机械行业。 第十三届全国
每个人一生都有他自己要走的路，这条路它就在那里，静静地等待你去探寻，去发现。但是在探寻与发现的路上却充满了荆棘与坎坷，这过程被叫做“实践”，只有那些意志坚定的人，才能克服重重困难找到路，达到成功的终点。韩浩，山东办事处服务经理，他就是这样一个在探索中最终找到从事技术服务之路的人。 左二为韩浩在职代会接受表彰 从一无所知中懵懂起步 韩浩是一个90后，2013年进入华菱公司时，还是一个
绿草如茵，一碧千里，是大多数人对内蒙古大草原的印象。然而，对于内蒙古锡林郭勒盟的煤矿区似乎还多着两张名片，“沙尘暴”和“白毛风”，所谓“白毛风”就是寒风把冬天的积雪吹起的景象。 雷沃服务为客户带来优质体验 2018年5月，内蒙古锡林郭勒盟某大型煤矿一次性购买11台雷沃FR480E挖掘机，为了给客户带来更优质的用机体验，雷沃工程机械集团决定给客户提供驻点服务，全程跟踪。刚刚从海外，为某大型
1月8日，以“提升·创新·发展”为主题的玉柴重工2019年营销服务大会在玉林隆重举行。玉柴集团公司总经理古堂生，玉柴重工董事长梁晓东、副总经理王日来等玉柴重工经营班子成员，以及玉柴重工各部门负责人及驻外办主任等与来自全国各地的经销商汇聚一堂，全面总结和分析2018年营销和服务工作，共同谋划今年的市场工作。会议由玉柴重工副总经理蓝红健主持。 玉柴重工召开2019年营销服务大会 梁晓东作玉
兴趣是最好的老师。从看别人修车到自己学修车，从2004年到2018年，宋鹏玉一直坚持学习，不断突破自我，他用15年从学徒“进化”为服务大师。 日照市三运机械销售服务有限公司服务工程师宋鹏玉 ▲ 宋鹏玉的学习笔记 精益求精 | 从根源解决问题 宋鹏玉说：“在维修保养工作中，每到一定阶段就会遇到瓶颈，每次培训都很有收获，技术也能更进一步。” 山工机械售后服务人员的培
有这么一群徐工人，他们时刻准备出发，为客户排忧解难，用实际行动诠释何为职责所系，何为客户至上。将“追求客户感动”的“一根筋”精神贯彻始终。 徐工LW300KV装载机 9月5日，甘肃甘谷县客户刘福生对多家品牌进行了各方面比较，最终选择购买徐工装载机，但给出了一条“苛刻”条件： 9月5日晚23点之前必须送达工地，车辆连夜调试，6日一早9点准时剪彩开工。此条款写进合同，否则索赔。当时已是晚上七点，屋
北京市园林局昨天首次公布“北京城市副中心绿心”工程进展情况和具体设计理念。城市绿心占地11.2平方公里，面积相当于3.8个颐和园，2020年建成。城市绿心是北京城市副中心重点功能区之一，它既是市民休闲活动区，又是文化集聚区，同时也是生态治理示范区，具有全国示范意义的森林城市。一句话，它是北京城市副中心“宜居宜业”的重要体现。 绿心建设明年全面启动 城市绿心园林绿化规划范围为：西至现状六
“液压元件就像工程机械的心脏一样，但是高端液压元件大多在德国、日本、美国等生产，而我的工作就是开发并应用我们国人自己制造的‘智能心’”。中联重科股份有限公司土方机械公司常务副总经理，兼中央研究院新产品研发中心副主任袁野近日对记者说。 中联重科股份有限公司土方机械公司常务副总经理兼中央研究院新产品研发中心副主任 袁野 袁野是一个地地道道的长沙人。他于2011年3月毕业于浙江大学机械电子工程专业
以“凝心聚力，跨越前行”为主题的玉柴重工“感恩之旅，关爱2018”服务月活动于7月18日在玉柴重工玉林总部基地隆重举行了启动仪式。7月19日，玉柴重工常务副总经理梁晓东就带领公司销售、研发部门负责人及经销商服务工程师立即奔赴华南区域，深入一线市场开展服务月活动。 服务走访队伍首先来到了广西区域的贺州和梧州市场，先后走访了当地的两位用户马老板和王老板，详细了解客户使用玉柴产品的情况，为客户全面检
“蔚蓝的天空，碧绿的湖水，一半是沙漠，一半是草原，没到过大西北的人可能永远没法想象这是什么样的画面。”说这话的是徐工西北地区的服务经理谢岗，一脸“高原红”的他在西北这片辽阔的土地上奔波多年，早已历练成为一名地道的西北汉子。 守护徐工挖机在西北一带正常施工作业的七年时间里，他艰苦奋斗、锐意进取，用扎实技艺维护徐工品牌美誉度。七年，有欢笑有泪水，更有许多令人难忘的故事。 徐工服务经理谢岗 “2010
蔚蓝的天空，碧绿的湖水，一半是沙漠，一半是草原，没到过大西北的人可能永远没法想象这是什么样的画面。说这话的是徐工西北地区的服务经理谢岗，一脸“高原红”的他在西北这片辽阔的土地上奔波多年，早已历练成为一名地道的西北汉子。 守护徐工挖机在西北一带正常施工作业的七年时间里，他艰苦奋斗、锐意进取，用扎实技艺维护徐工品牌美誉度。七年，有欢笑有泪水，更有许多令人难忘的故事。 徐工西北地区的服务经理谢岗 “2
7月18日上午，玉柴重工隆重举行了以“凝心聚力，跨越前行”为主题的“感恩之旅—关爱2018”服务月活动启动仪式，标志着以“快、准、好”为核心服务理念的玉柴重工服务价值链体系得到了更好的延伸和推广。玉柴重工董事长罗海刚、常务副总经理梁晓东、副总经理王日来，及经销商代表，客户代表，部分员工代表共计300余人参加了启动仪式。 启动仪式 罗海刚在致辞中表示，玉柴重工从成立至今已用自己的实际行动赢得了6万
【第一工程机械网 现场报道】7月1日，潍柴集团在山东潍坊市召开庆祝我党成立97周年暨改革创新发展20周年大会，隆重纪念党的生日，回顾过去、展望未来，一批潍柴的建设者和国际战略伙伴受到表彰。 会议现场 出席本次大会领导嘉宾的有：中共潍坊市委书记、市人大常委会主任刘曙光；山东重工集团党委书记、董事长，山东交工集团党委书记、董事长，潍柴集团董事长谭旭光；山东重工集团党委副书记、总经理江奎；德国
“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字，衬着红色的锦旗，显得格外醒目。辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂，刘经理，我是远德机械的候亮，我这一台施工电梯出了故障，停在半空，非常紧急，请求你的支援啊”，还没等刘新旗应声，客户的需求就已经急促地说完了。中联重科售后服务工程师刘新
“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字，衬着红色的锦旗，显得格外醒目。2017年7月5日，辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂，刘经理，我是远德机械的候亮，我这一台施工电梯出了故障，停在半空，非常紧急，请求你的支援啊”，还没等刘新旗应声，客户的需求就已经急促地说完了。中联重
无论是作为古代“丝绸之路”的要道，还是当下“一带一路”的重镇，西北地区对中国经济建设和文化传承都起着重要的作用。山工机械一直非常重视西北地区市场的发展，并依托深耕市场的代理商队伍，推动了西北地区工程机械行业的发展。 天水宏牛工程机械有限责任公司 随着山工机械产品谱系日益丰富，1996年，为顺应市场转型，山工机械开设代理商，正式建立起“销售端代理机制”。1998年, 甘肃天水宏牛工程机械有限责
“时间是开拓者前行的刻度，是奋斗者筑梦的见证”。迎着新的曙光，新的航程即将开启。在即将告别砥砺奋进的2017年，迎来充满希望的2018年之际，我们向全体华菱星马人，向所有的客户和合作伙伴，向所有关爱支持华菱星马发展的各级领导和社会各界人士致以最衷心的祝福和最诚挚的感谢! 在中国发展的历史坐标上，与我们握手而别的2017年是继往开来的重要节点，是党的十九大胜利召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年
近日，公司两台龙腾一号LTU950B摊铺机正在服务广东高恩高速公路建设。高恩高速起于广东高明截至恩平，全长43公里，是广东省重点建设项目。该摊铺机在施工中表现优越，深得用户好评。 龙腾一号LTU950B摊铺机 龙腾一号LTU950B摊铺机是公司精心打造的高端产品，本着 “以客户为核心，全心全意为客户服务”的经营理念，一切都从“心”开始。 龙腾一号摊铺机有一颗强劲的“心” 该机装备了最新的上柴电喷
凭借精益的“工法”，他的足迹已踏遍祖国的大江南北；服务的路上既遇见了各种“工况”，也在不断雕琢着自己的技艺。这就是中联重科桩工机械有限公司工法师刘玉伍的工作写照。“1-23米为砂卵石，23-27米左右为花岗岩，先使用牙轮筒钻取芯，后用1.5米截齿筒钻扩孔……”，河南路桥某重点工程打桩工地上，经过一夜的现场分析、论证，刘玉伍给客户制定了详细的施工工法改善方案。而前一天，刘玉伍还在山西省另一处工地上进
无论行业如何跌宕起伏，雷沃人的责任时刻扛在肩上，烙在心里。十三年如一日的坚持，无论酷暑严寒，我们始终在路上；2017年7月25日，“雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动——从心开始”启动仪式在青岛举行。活动继续围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌，传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验，用行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。 雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动全
京新高速，有很长一段绵延在库布齐沙漠的腹地，那里苍天如盖，逆风劲吹;一望无际的瀚海沙漠伴着漫天席卷的风沙，组成了一幅亘古不变的画卷，单调而又神秘。置身其中，顿感生命之脆弱，人类之渺……然而，在这片人迹罕至的沙海之中，却有这么一群人，不畏艰险，以坚韧不拔的毅力直面大自然的残酷历练;不惧困难，以忠于客户的诚心克服重重障碍，为沙漠建设者们送去最后的希望。他们，是徐工路面机械设备的服务人员，也是当之无愧的
徐工作为中国工程机械的排头兵，始终把客户利益放在第一位。宁愿自己麻烦千遍也不愿用户半点不便，每一个电话、每一个故障，都时时刻刻牵动着服务工程师的心。全身心只为提供360度贴身服务!!! 徐工机械致力于售后服务网络化建设，在全国各省市自治区设立29个营销中心，全国建有30个备件储备基地，超过200家签约服务商备件储备站，80余家特约维修站，网络覆盖全国。拥有近千辆服务车和近两千名经过培训的服
近日，从福建省加快推进交通基础设施建设视频会议上获悉，2017-2018年福建省全面实施路网提升“126”、港航建设“155”和运输场站“323”三项计划，集中力量攻坚，今明两年内福建省“十三五”规划的交通建设项目将全部开工，其中国家高速公路项目力争今年全部开工。 路网提升“126”计划：建设高速公路约1400公里、普通国省道2000公里、农村公路6000公里。高速公路重点完善“六纵十横”网络，建
累计行程60万公里的山推“客户关爱行”又开始了，连续7年从未间断地持之以恒，是山推人对“时时处处为客户提供超值服务”承诺的践行。浙江省绍兴市越秀区环境卫生管理处的韩红卫主任已经不记得这是第几次接待山推服务人员了，在他的印象里，自从环卫管理处用上了山推推土机，维修、保养、回访……山推的服务人员总是会来到这里，认真了解产品使用情况。 山推环卫型推土机在绍兴：服务是那定盘的星 “从凌晨5点第一辆转运
【第一工程机械网 独家报道】4月12日，一场以“价值引领”为主题的媒体座谈会在山东济宁山推事业园召开。山推股份始终注重技术创新和可持续发展，其研发能力、制造能力、产品质量均处于国内领先和贴近国际先进水平。更为重要的是，山推率先在工程机械行业内提出“价值引领”的经营理念，坚持5年以来，山推在品牌、研发、制造、检验、销售以及服务方面取得了哪些成就，本网记者为您诠释山推的“价值引领”之路。 山推营销
3月31日下午，徐工道路“全身心服务”再升级 “六新”发布与交流会暨“路之家”会员线下活动日在冰城哈尔滨(全国第46站)隆重举行。 黑龙江省徐工振坤工程机械有限公司员工们 徐工道路机械事业部总经理助理王锋、徐工道路机械事业部东北区营销总经理段磊、徐工道路机械事业部东北营销中心主任李永利、徐工道路机械事业部东北区养护产品主任刘双情、上海柴油机股份有限公司东北区营销总监祁耀辉等领导与来自黑龙江省各大
2017年3月25日，徐工道路“全身心服务”再升级、“六新”发布与交流会暨“路之家”会员线下活动日在春暖花开的羊城广州（全国第三十九站）隆重举行。徐工道路机械事业部副总经理孟文先生、徐工道路机械事业部中南区营销总经理蒋允晶先生、徐工道路机械事业部广州营销中心主任金渭韬先生、广州天汇徐科工程机械有限公司总经理秦银华先生、广州市徐建建筑机械有限公司总经理龚惠敏女士、上海柴油机股份有限公司华南区营销总监
赵雷的一首《成都》唱出了多少成都人的心声，也勾起了多少人对成都的向往，你对这座城市是否也充满感怀和憧憬? 一湖春水冬将去，满庭芳草燕归来。2017年3月11日徐工道路机械事业部‘全身心服务’升级‘六新产品’发布与交流会暨‘路之家’会员线下活动日在四川成都如期召开，这也是全国第十七站。来自成都及周边地区近170名用户参加了本次活动，“零距离”接触感受徐工世界级品质和大器文化魅力，共同探讨施工工艺，增
两河口水电工程被认为是世界上最复杂、海拔最高的土石坝水电工程，位于四川雅江县境内。11月1日，该水电站开始大坝心墙填筑工程，这标志着总装机容量达300万千瓦的水电站主体工程全面开工。三一重工7台三一大吨位压路机参与了此次大坝心墙的碾压工作，其稳定的品质和完善的服务获得了客户的一致认可。 三一压路机建设四川两河口水电站 施工难度首屈一指 24小时不间断运转 三一路机经受考验 两河口水电站位于雅
日前，在中国的选拔赛场上几经磨砺并最终脱颖而出的四名参赛选手：基础竞技选手：刘伟（神钢直属人员）、技工综合竞技选手：肖军（神钢直属人员）、提案报告竞技选手：刘建洪（神钢直属人员）、焊接切割竞技选手：夏永平（重庆戈登汉德人员）踏上了参加神钢第14届服务技能比赛的征途。在出发前的送行会上，虽然领导们表示比赛只是提高锻炼我们的机会，成绩并不非常重要，但是选手们都暗自定下决心，誓要把去年失去的荣誉再次拿回
4月伊始，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕，这是2016年“匠工精品，至诚体验”营销活动中的服务主题活动，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，免费上门提供设备检修和培训等服务，为用户解决实际问题，保障用户享受“一次合作，享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动，践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月，山推服务专家组将分成9个小分队，深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广
两年一度的一汽锡柴服务工作会议，是验收锡柴服务平台建设成效，展示市场实践成果，展现服务魅力，展望勾画未来的一场双年度“压轴大戏”。在上届一汽解放锡柴服务大会上，锡柴将“建树服务品牌形象、提升服务支撑营销能力、提高市场用户满意度、提升配件网络管理水平”作为服务品牌的规划目标，掷地有声。两年过去了，锡柴“精芯服务”品牌建设进展如何？国四、天气机维修水平提升效果？总体目标完成情况怎样？未来锡柴将如何
【第一工程机械网 独家报道】陈作锡，福建斗山一位普通而不平凡的服务工程师，在接通电话的那一刻起，已让笔者感受到了他对这份工作的认真与负责。“我刚从工地赶回来，还好选到一个信号比较好的位置”，言语中流露着朴实与诚恳。 福建斗山服务工程师陈作锡 自小在喜欢拆修小家电的哥哥身边耳濡目染，随着年龄的增长，陈作锡也对维修产生了浓厚的兴趣。2004年，朋友的介绍使他与挖掘机行业结缘，如愿以偿地进入挖掘机维修领
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