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莱芜市地处山东省中部，位于泰山东麓，是山东钢铁生产和深加工基地。用户亓老板连续多年使用山推SL50WA装载机，由于使用效果比较理想，后又持续购买山推SL50W装载机，用于钢铁集团下属的钢厂废料装车。走访小组到达工地时，山推“装载机们”正在装车，很繁忙的工作场面。交谈中问及山推装载机工作效率和别的品牌对比怎么样，亓老板对山推产品的工作效率还是很满意的，并说：“车辆使用情况很好，不用检查了。” 亓老
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为抓住客户，提高客户忠诚度，提高客户回头率，对客户进行全
2013年凯斯工程机械在我国西南地区进行了客户回访，参加回访的技术人员按照计划，被编排成了不同的小组，分别走访了云南、贵州地区的大量凯斯客户。根据设备的使用情况，凯斯提供了免费的保养检查。据了解，仅在我国贵州地区凯斯就走访了近百名客户，总行程长达4000多公里，解决了大大小小的问题数百起，赢得了无数客户的好评。据凯斯服务部技术人员介绍：凯斯CXB系列会思考的第三代液压挖掘机通过车载计算机控制动力输
2013年12月3日，西安康明斯第二届服务商会议在西安赛瑞喜来登大酒店圆满落幕，来自全国的130余家服务商和经销商出席了本次会议。西安康明斯发动机有限公司总经理黄海涛先生，服务总监蔡献先生，业务发展总监张鹏春先生，总工程师刘志礼先生，副总工程师王启航先生出席了会议。本次会议以“恒信•聚势•赢未来”为主题，回顾了西安康明斯2013年的业绩，共商2014年服务发展方向和计划。 西安康明斯2013年服务
斗山工程机械进入中国已有近20年的历史，斗山工程机械的售后服务体系也随之逐步发展建立起来，先后九年累计获得中国挖掘机市场“客户满意度第一”品牌。为了持续引领市场，给客户提供高感知的服务。2013年7月，斗山工程机械在中国市场率先推出DoosanCARE的服务品牌，旨在通过整体服务解决方案及有效管理提高机械工作效率，为客户创造更多的价值，使客户享受更省心、更舒心的服务。作为此次服务品牌推出的最佳体现
9月10-12日，福田戴姆勒汽车公司以“欧洲新价值 驱动中国梦”为主题的欧曼GTL价值风暴体验之旅活动在长春举行，活动借助新媒体线上互动体验、线下试乘试驾体验、交车培训体验、购车顾问体验等全方位体验，吸引了300多名来自东北及全国各地大型物流公司代表参与。 行业专家评价，福田戴姆勒汽车再次以“全体验营销模式”将欧洲标准的产品和服务价值全方位呈现在用户面前，开启中国重卡“全体验”营销时代。福田戴姆勒
2013年是徐工道路机械事业部的开局之年，更是集团“三个更加注重”经营思想贯彻落实的关键一年。为着力打造徐工世界领先的筑养护机械板块，徐工道路紧扣产品可靠性和先进性，提升徐工品牌的美誉度，着力强化成套筑养护施工工艺和设备自主研发能力，持续打造全球最大的专业化筑养护机械生产制造基地，努力成为“道路施工方案的解决者、道路成套施工设备的提供者、道路施工管理的协助者”，深入践行“聚焦客户、对接市场、方案解
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月-8月，以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展将在全国拉开帷幕。作为中联工起服务实力重要力量的营销保障中心，在整个服务保养活动中担当重任。 据第一工程机械网记者了解，中联工起自2006年率先在工程起重机行业推出了集主机销售、维修保养、零配件供应、机手培训和信息反馈为一体的第一家“营销保障中心”之后，经
据中国工程机械工业协会统计显示，截至2011年年底，中国工程机械主要产品保有量超过500万台，其中液压挖掘机超过120万台。2012年，为应对市场低迷，促进新机销售，很多挖掘机主机厂及代理商大规模开展了挖掘机以旧换新业务，使得挖掘机二手机市场急剧膨胀。 与此同时，2011年4月开始，工程机械行业逐渐进入低谷期，无论是产品的销量还是工程的开工率都显示出了疲软状态，至今并没有明显好转的迹象。进入2
目前，我国越来越多的行业已经进入微利时代，随着整机销售利润日益降低，更多的获利空间转移到服务领域。如何基于前市场开拓后市场，转变经营理念和发展模式，制定有效的利润策略，是不少企业在后市场时代面临的主要问题。本文在对后市场的内涵及特征进行简单概述后，重点分析了我国工程机械企业面对后市场开展经营存在的问题及其应对策略。 后市场的内涵及特征 1.后市场的内涵 后市场这一概念最早由美国汽车公司提出，其原
力士德装载机进入河北市场以来，得到了突飞猛进的发展，销售量和市场份额逐步提高，力士德品牌逐渐深入人心，回头客户逐渐增多。让我们记忆犹新的是，最初力士德装载机产品进入河北市场时一位年龄在六十岁左右，手里还拎着一个布袋子的老人询问力士德装载机情况，穿着朴素一看就是一位憨厚朴实的农民，力士德销售人员主动询问并回答客人提出的问题，通过了解知道他是从一位朋友知道山东力士德品牌，以前也未涉入工程机械，自己的孩
近日，由《商用车界》杂志主办，交通运输部公路科学研究院、中国汽车技术中心、北京理工大学、长安大学等单位协办的“2012商用车界年度盛典”在北京举行，同时“2012年度商用车型”评选结果正式发布。陕汽重卡荣获“2012用户最满意商用车品牌”大奖。 “2012商用车界年度盛典”现场 陕汽重卡荣获“2012用户最满意商用车品牌”奖牌 自2012年8月开展“2012年度商用车”评选以来，全体专家组成员
【第一工程机械网 独家报道】4万亿经济刺激曾经令人振奋，突飞猛进的基础工程建设需求加快了中国混凝土机械行业发展步伐，给本来需要逐步积淀、稳定发展的混凝土机械制造业安上了“风火轮”。但就是在这快速发展的繁荣时期，让混凝土机械行业生态环境滋生了“浮躁、急躁、鼓噪”等负因子，正是这些因子的蛊惑，使得零首付、低首付现象加剧，用户超前消费漫延，资金链问题频出，企业虚假繁荣市场下的发展误判，等等问题的出现，打
借助 Cat® 设备保护计划控制用户的成本并最大程度地减少风险。用户希望员工提高工作效率，机器发挥高性能。如果用户像众多设备拥有者一样，用户也已成为风险管理专家。用户知道意外的维修意味着停机，并阻碍现金流。用户的原始 Cat® 保修证书可提供数月的无忧操作，但用户的机器是为多年的生产率而设计。幸运的是，用户可以借助 Cat 设备保护计划控制意外的修理成本。 提供三个保护等级： 动力传动系、动力传动
从空调到底盘系统，卡特彼勒能够为您供应完成工作所需的任何零件。Cat®零件严格地按照技术参数制造，可靠耐用，生产率高，对环境的影响小，可以反复地再利用。卡特彼勒不仅仅提供优质零件产品，还提供与众不同的高价值服务。创新的服务既能为客户的业务增添价值，也能促成客户业务的成功。 卡特彼勒所有服务相关的业务，诸如售后市场零件、卡特彼勒融资及保险、卡特彼勒物流、卡特彼勒再制造等确保我们能够不断增加售后价值。
招标编号：SDYK2012—A457H招标代理：山东时代工程咨询有限公司业主单位：兖州煤业股份有限公司北宿煤矿报名截止：2012-11-09所属地区：山东所属行业：机械设备招标公告正文：一、招标条件 本招标项目兖州煤业股份有限公司北宿煤矿充填泵设备采购招标已获批准进行公开招标，项目业主为兖州煤业股份有限公司北宿煤矿，资金来源已落实，招标人为兖州煤业股份有限公司北宿煤矿。项目已具备招标条件，现对兖州
10月18日，在新疆举行的徐工全球移动式起重机排名第一汇报会暨徐工第二季起重机价值提升工程启动仪式上，徐工集团起重机事业部副总经理张汉徐、海湾集团董事长于利民、甘肃火电工程公司副总经理王强共同见证了徐工第二季起重机价值提升工程启动仪式。此次活动的成功开展，标志着徐工始终坚持用户价值至上的理念，以服务用户为导向的产品创新、技术创新、价值创新走向了一个新的高度，为以更快的速度、更坚实的步伐，早日实现“
三一服务到底有多好？数字最有说服力。 2011年11月，中国质量协会全国用户委员会评审专家通过调研发现，三一产品的用户满意度测评结果荣获行业“8项第一”、“4项第二”（见表一）。这也是中国质量协会第一次对工程机械产品进行用户满意度调查。 国内工程机械产品满意度调查表 没有付出，不可能有回报，如果不是三一集团董事长梁稳根早在1999年即提出“穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”，很难想象三一
这是一道震惊世界的轨迹。 这是一个民族日益壮大的身影。 这是中国挖掘机行业喷薄涌动的强大生命力。仅有不到十年生产史的三一重机，光荣驶入“世界第一军团”，成为中国第一个超越百年外资品牌的挖掘机企业。 中国的强大，就是要工业的强大；中华民族的复兴，就是要有民族品牌的复兴。肩负“振兴民族挖掘机产业”使命的三一重机，勇敢地拉开了逐鹿全球的历史大幕。 两年前年12月30日，昆山“君豪大酒店”的千人誓师大会上
挖掘机电脑板（学名主控制器）作为控制机器的“大脑”，对挖掘机正常工作起着至关重要的作用，如用户对挖掘机使用或看管不当，会导致挖掘机电脑板损坏或丢失，从而造成整机瘫痪。目前，挖掘机电脑板失窃现象屡见不鲜，给用户和厂家造成了很大的损失。同时，很多挖掘机用户从市场上购买不合格的电脑板，给挖掘机发生故障埋下了隐患。那么，挖掘机电脑板损坏和丢失的原因有哪些？电脑板损坏或丢失后，面对乱象丛生的配件市场，用户应
伊顿公司近期宣布推出伊顿5P不间断电源系统 (UPS)，该系统是其后备电源产品组合中的新晋成员。作为企业级电源管理和电池备用解决方案，该系统具备行业领先的效能，可满足网络机柜和小型数据中心的要求。5P通过与伊顿Intelligent Power Software Suite™的无缝集成支持入门级的虚拟化战略，并通过将遥测和电源硬件管理功能相结合来提升设备保护水平，功率较传统UPS提高28%。 伊顿
观众在线预登记火热进行中，报名请登录www.b-china.cn 在线预登记观众免费进场；现场登记观众需付50元人民币畅览4天展在线预登记给力进行 全球观众踊跃报名 bauma China（上海宝马展）2012观众在线预登记已开通一月有余，截至目前已有逾50个国家和地区的观众登记参观，其中来自印度、俄罗斯、美国、新加坡、马来西亚、日本等地的观众登记非常活跃，观展热情高涨。从登记来看，bauma C
在线预登记给力进行 全球观众踊跃报名 bauma China（上海宝马展）2012观众在线预登记已开通一月有余，截至目前已有逾50个国家和地区的观众登记参观，其中来自印度、俄罗斯、美国、新加坡、 马来西亚、日本等地的观众登记非常活跃，观展热情高涨。从登记来看，bauma China（上海宝马展）2012将吸引众多新兴市场的专业观众现场观摩、洽谈商机，迎来更多采购需求。另外，本届展会为保证观众质量
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月，中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。此次服务品牌全球巡展中国区活动将在全国六大区域市场陆续展开
【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日，在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市，中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在稀土国际大酒店隆重举行！这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后，服务品牌全球巡展活动的收官之站。中联工起2012服务品牌全球巡展将在内蒙古、山西、河北、北京、天津五省市陆续展开，并辐射华北区域内所有中联
2011年的中国工程机械行业走出了一条前高后低的发展道路，进入2012年继续延续低迷态势，一边是不断回落的市场需求，一边是日益高企的企业发展目标，两相碰撞导致的结果是行业竞争日益惨烈，“兵戎相见，短兵相接，”企业间的比拼从最初的产品层面，逐渐扩展到其他各个领域，于是“服务牌”成了众多企业争先祭起的又一面大旗！ 竞争升级价格战让位服务战 在工程机械市场，竞争的日趋激烈使厂商意识到，售后服务已经成为
【第一工程机械网 独家报道】雷沃挖掘机河南大正形象店门前一片忙碌的景象，如同这7月的天气，却是热火朝天而不失井然有序。赵良刚对各区域的服务车辆、配件、物料、服务人员进行重新配置，以确保各细分区域能及时为用户提供服务。之后赵良刚给服务人员讲解服务行动及服务中的注意事项。“对于今年的夏送清凉服务行动，他在往年成功经验的基础上又琢磨出了一些更贴心的服务举措。”河南大正一位服务人员用敬佩的语气告诉笔者。工
经过2010年的倾力打造、2011年的坚固夯实，三一挖掘机售后服务逐渐成为了客户及行业公认的第一品牌。面对2012年急剧变化的行业形势，三一重机服务第一品牌仍保持了强劲的发展势头，大胆创新，为扩大市场占有率提供动力。 2012年初，三一重机投入200多万，建立了挖掘机再生工厂，主营马达、油缸、主泵、发动机等大件的翻新。再生工厂可有效降低客户设备使用成本，预计到2012年底，再生工厂将完成近千台大
招标编号：sdju12-072 业主单位：上海电机学院 报名截止：2012-07-07 所属地区：上海 所属行业：机械设备 能源化工 招标公告正文：上海电机学院1.25MW风电机组发电机及变流器采购项目招标公告 项目名称：上海电机学院1.25MW风电机组发电机及变流器采购项目 项目地点：上海市浦东新区橄榄路1350号 承包方式：包保险、包供应、包运输、包安装、包工期、包调试至正常运行、包质量、包
招标编号：SDSB-12075 招标代理：上海大学招投标科 报名截止：2012-07-03 所属地区：上海 所属行业：机械设备 轻工纺织食品 招标公告正文：根据《中华人民共和国政府采购法》《上海市政府采购招标暂行办法》和《上海大学仪器 设备招、投标管理办法》，上海大学机电工程与自动化学院、机电一体实验中心因教学、科研 发展需要，现公开邀请招标采购立式加工中心。 一、 设备需求 1.设备名称：立式
长期以来，重卡产品除了广泛用于码头运输、建筑施工等特殊行业之外，大多用于长途高速货物运输。一条“停人不停车”的潜规则，充分显现了重卡运输的特殊性和竞争的激烈性。而随着油价破“8”，原先并不突出的油耗成本问题突然成了重卡用户的心头之痛。再度上涨的油价使行业成本压力陡然增加，而本就不高的利润空间也进一步受到挤压。显而易见，油耗支出已经成为重卡用户“不能承受之重”，“节油”、“轻量化”挖潜有限，一时间，
“中国人做不了旋挖钻机，因为他们不可能做出好钻杆。”这是十年多前，外国人对中国桩工机械制造的评价。钻杆之于旋挖钻机，就像臂架之于泵车、吊臂之于起重机一样，是整个机器的核心部位，很小的截面要承受极大的负荷，再加上随时变化的地层所带来的无规律的冲击力和振动，对钻杆的材料、结构、工艺、制造、品质控制等要求都极高。 2002年，三一北京桩机成立，正式进入旋挖钻机领域。2003年，三一突破了主机和桅杆的技术
前不久，中国石油江苏液化天然气项目采购150台欧曼LNG牵引车、中石油宁夏分公司批量采购欧曼LNG牵引车……重点项目纷纷上马LNG重卡，“不烧油”的LNG重卡成为市场新宠。 目前，欧曼新型LNG重卡已在新疆、内蒙古、宁夏、江苏等地广泛应用。基于欧曼多年来精心培育的市场，以及近55万辆的市场保有量，使欧曼LNG重卡在品质、安全、可靠性等关键指标上占尽优势。“通过用户、市场以及实际运营证明，欧曼重卡
【第一工程机械网讯】2012年5月31日上午，“龙行天下 三一重机2012年服务万里行”启动仪式在江苏昆山举行。服务万里行已经成为三一重机一年一度的常规活动，按区域将中国分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，为用户提供设备检修、维护及保养等工作，践行服务诺言。与往年不同的是，随着三一挖掘机市场保有量的增大，本次服务万里行在服务工程师人数上及服务车辆的
【第一工程机械网 独家整理】北汽福田汽车股份有限公司（简称福田汽车）成立于1996年8月28日，是一家跨地区、跨行业、跨所有制的国有控股上市公司。总部位于北京市昌平区，现有资产近300亿元，员工近4万人，是一个以北京为管理中心，在京、津、鲁、冀、湘、鄂、辽、粤、新等9个省市区拥有整车和零部件事业部，研发分支机构分布在中国、日本、德国、台湾等国家和地区的大型企业集团。2010年，福田汽车品牌价值达3
【第一工程机械网 独家报道】随着全球气候变暖，环境问题日益凸显，节能减排，绿色环保成为时代发展的主题。4月11-12日，第二届2012中国绿色车辆国际论坛在上海举行，来自世界各地的专家学者齐聚于此，共同探索节能减排新生活。 论坛现场，三一工程机械再制造公司周玉柱做了如下报告： 2009年12月，三一工程机械再制造有限公司成立，2010年3月国家发改委与机电行业35家企业签署承诺书，正式启动了机电产
近年来，随着农村经济建设的加速和农村种植结构的调整，国内小型农用工程机械市场快速增长，产销量渐趋火爆，发展前景广阔。 1、农用工程机械的定义及应用 农用工程机械主要是指小型挖掘机、小型装载机和小型起重机等，产品配置低、销售价格低，综合利用率高，回报较为丰厚。这类产品主要面向农村市场，客户群体集中在农村，所以称为农用工程机械，实际上应该是小型工程机械产品中的低端产品。农用工程机械主要用于农田、水利、
招标编号：XJZFCGJT-2012-04 招标代理：新津县公共资源交易服务中心 业主单位：新津县武阳卫生服务中心 报名截止：2012-03-21 所属地区：四川 所属行业：电工电子电器,机械设备 采购公告标题： 新津县武阳卫生服务中心电梯采购项目 竞争性谈判公告 采购项目名称： 新津县武阳卫生服务中心电梯采购项目 预审公告： 无 采
招标编号：GDC-20120309102300001 招标代理：中央国家机关政府采购中心 业主单位：哈尔滨工业大学 报名截止：2012-03-26 所属地区：黑龙江 所属行业：机械设备,办公文教 项目名称：哈尔滨工业大学三轴立式加工中心采购项目 项目编号：GDC-20120309102300001 中央国家机关政府采购中心受采购单位哈尔滨工业大学委托,对下列货物及服务进行网上电子政府采购,现邀
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