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凯斯纽荷兰:打造更符合用户需求的品牌

2016年全球经济复苏缓慢,市场持续下滑,中国经济处于中速增长“新常态”,面对复杂多变的经济环境和不断加剧的市场形势,凯斯纽荷兰也面临着前所未有的压力与考验。面对严峻的市场形势,凯斯纽荷兰采取了一系列有效措施,面对困难,应对挑战,努力寻找突破点,为用户提供更适合中国市场的先进产品。尽管与2015年的快速增长相比,2016年业绩有所回落,但凯斯纽荷兰仍在拖拉机产品等方面表现优异。 回顾2016年,凯

徐工起重机械事业部两产品板块荣获“用户满意奖”

12月6日至8日,中国工程机械工业协会用户工作委员会2016年年会暨四届一次会议在苏州隆重召开。会上,协会对2016年工程机械行业用户满意度调查工作进行总结汇报和颁奖。用户满意度测评是工程机械行业深入贯彻国务院《质量发展纲要2011-2020》、《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》、工业和信息化部《关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》,深入推进用户满意工程的有效落地,并促进制造企业

方圆集团各类建机产品样机有序陈列接受用户检阅

2016年12月26日—2017年元月8日,方圆集团2016年建设机械技术研讨会召开,经过集团各单位积极筹备,集团产品展示区的各类产品样机有序陈列,错落有致,巍然挺立,等待来宾检阅。 方圆集团总部主厂区样机展示现场 在方圆集团总部主厂区样机展示现场,集中展出了集团开发生产的各类建设机械、工程机械、交通机械、环保机械、桩工机械等系列产品,在展会上重点向用户推出成套设备有限公司开发的HZN75A、H

    2016-12-30 09:38

山推连续十一次荣获多项“用户满意”称号

近日,在中国工程机械工业协会用户工作委员会开展的用户调查活动中,山推股份公司荣获“产品质量调查连续十一次评价全国用户满意”奖、“SD13、SD16、SD22、SD32全国用户满意产品”、“用户满意服务单位”等光荣称号。2016年,山推营销通过实施“用户满意”提升战略,开展“匠工精品 至诚体验”营销主题活动、“国Ⅲ发动机走访”等系列活动,走进用户,持续提升服务水平,不断为客户创造价值,让客户实实在在

马尼托瓦克:多元化培训 提高技能用户满意

马尼托瓦克又一次采取措施来确保全球用户在任何需要的时候都能得到全面的支持。这家公司还通过青年人才深度参与公司产品和有吸引力的职业机会来培养员工的忠诚度。这家制造商还保证,随着产品复杂程度的增加,未来会培养更多的技师。所有这一切并不是空话,因为马尼托瓦克在德国威廉港工厂举办了一个为期12个月的员工高级培训课程。培训课的名称叫“投入进来!”,是一个将公司人力资源部和起重机服务培训中心结合起来、外加用户

徐工铲运机械事业部荣获2016年全国用户满意服务单位

根据《国务院关于印发质量发展纲要(2011-2020年)的通知》、《贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划》、《工业和信息化部办公厅关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》和《关于实施“用户满意工程”的通知》指示精神,为了解国产起重、土方、叉车等工程机械的市场表现情况,中国工程机械工业协会用户委员会于2016年在全国范围内开展起重、土方类工程机械和叉车的产品质量和售后服务质量状况用户满意评价

晋工机械工会第六次职工(会员)代表大会顺利召开

2016年12月10日下午,福建晋工机械有限公司工会第六次职工(会员)代表大会顺利召开!安海镇总工会常务副主席许昔贺,安海镇总工会部分委员,安海部分兄弟企业工会主席,晋工机械总经理、党总支书记柯金鐤、常务副总经理柯水源等领导,公司全体职工(会员)正式代表、列席代表参加了会议。人力行政副总经理郑前远主持了会议。 晋工机械工会第六次职工(会员)代表大会顺利召开 会上,公司常务副总经理柯水源致开幕词,

推动用户价值升级背后 徐工起重机械正在拉大领先优势

2016年上海宝马会期间,徐工起重机开行业先河,组织了一场以用户为主角,以“吊装产业链可持续发展”为主题的论坛。 全行业里面,这种独树一帜、前所未有的行动,传达出了非常重要的信息: 作为中国以及全球起重机领域的领先企业,徐工正在以真正的“用户思维”、“产业链生态思维”,打造制造商与吊装施工企业共生共荣,最终实现共赢、共同发展的大平台,大体系。 徐工起重机在宝马展展示 此次论坛一改以往“企业宣贯式

常林装载机获全国“用户满意产品”称号

日前,在中国质量协会组织召开的全国用户满意工程推进表彰大会上,常林装载机获全国“用户满意产品”殊荣。 常林装载机获全国“用户满意产品”称号

品质卓越 海外用户信赖 中交西筑J1500型搅拌设备出口泰国

近日,中交西筑J1500沥青搅拌设备出口泰国,这是今年第二套直接销往泰国的搅拌设备,彰显出泰国客户对西筑搅拌设备的高度认可和充分信任,为公司进一步开拓东南亚市场奠定了良好的基础。 中交西筑J1500型搅拌设备出口泰国 泰国是东南亚较发达的国家,长期以来所购工程机械均以日本、欧美等国家为主。西筑公司经过长期努力,积极跟进客户、及时准确地解答疑问与顾虑,并邀请客户来公司实地参观考察,进一步增强了客户对

中共山推股份公司第一次代表大会胜利召开

12月9日,上午9时,在雄壮的《国歌》声中中共山推股份公司第一次代表大会隆重开幕。来自公司各条战线的187名党员代表欢聚一堂,肩负着山推2300余名党员重托和公司全体职工期望,参加了这次大会。山东重工集团党委委员、工会主席蒋力,济宁市委组织部科长马龙伟,退休老领导周庆庭同志,以及山东重工集团有关领导到会指导。张秀文、孙学科、李殿和、唐国庆在主席台前排就坐。执行主席孙学科主持大会。会场内灯光璀璨、庄

徐工挖机荣获2016年全国实施用户满意工程先进单位

近日,2016年全国实施用户满意工程评比结果公布,徐工挖机荣获“用户满意服务先进单位”称号。“实施用户满意工程”是中国质量协会发起,并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程,旨在引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念,不断提高产品、工程和服务质量。 徐工挖机以精益管理和标杆管理为方法支撑,紧密围绕关键质量指标,持续提升质量管理体系水平,从源头把脉,严格控制供

用户杨传依:临工24小时作业 服务、品质都有保障

杨湾砂场位于安徽省六安市金安区马头镇陈滩村境内,所产砂子主要来源于淠河。2013年,杨湾砂场经营权转手给杨传依所在的公司,而自那之后,杨湾砂场的销量也开始实现快速增长。 据杨传依介绍,随着砂子销量越来越大,他们也不断增加装载机,而在设备选择上,他们从不将就,要选择品质好,故障率低的产品,同时还要求服务必须跟得上。因为对于砂场而言,装载机能否出活儿,直接影响砂子的总销量。“其实在2013年的时候,我

用户邓中杰:临工装载机,适合才是最好的!

邓中杰算是子承父业,从部队转业之后,就回到家乡跟着父亲从事砂场工作。现在他算是老邓砂场的分包商,主要承包砂场的采砂、装车业务。除了采砂船之外,他们最重要的设备就是装载机,目前共2台装载机,全部为临工品牌。 山东临工用户邓中杰 在与临工打交道之前,邓中杰也使用过一些其他品牌装载机,有些还是国内大品牌,但都无法满足砂场的作业环境,不是故障率高,就是装车效率太低。直到2008年,开始第一次采购临工装载

湖南省委书记杜家毫、省长许达哲与省科技界代表考察中联重科

12月6日,湖南省科技创新大会在长沙召开,湖南省委书记杜家毫,省委副书记、省长许达哲率领与会代表考察了中联重科。考察中,杜家毫和许达哲对中联重科在科技创新方面的成就表示肯定,并鼓励企业不惧眼前困难,持续变革创新。中联重科董事长詹纯新以及公司在长沙的全体高管热情接待了来访领导。 当日,中联重科全新下线的工程机械、环卫机械、农业机械以及消防机械系列高科技产品在麓谷展示坪整齐排列,精彩的作

塞拉利昂总统科罗马接见徐工集团代表

应中国国家主席习近平的邀请,塞拉利昂总统欧内斯特·巴伊·科罗马于11月30日至12月6日对中国进行了国事访问。习近平主席在北京人民大会堂北大厅举行欢迎仪式,欢迎科罗马总统的到来。在会谈中,两国元首一致决定建立中塞全面战略合作伙伴关系。 中国国家主席习近平与塞拉利昂总统欧内斯特·巴伊·科罗马 12月2日李克强总理会见塞拉利昂总统时,塞总统科罗马开场白说:“我这次访华最主要的目的,就是感谢中国政府以

合力代表队荣获首届全国企业创新方法大赛一等奖

11月27日,中国科协首届全国企业创新方法大赛经过三个月的激烈角逐,在经历了初赛、复赛及在山东济南举行的总决赛后,圆满落下帷幕。 首届全国企业创新方法大赛由中国科协企业创新服务中心主办。来自全国20多个省份及部分全国学会、258家大中型科技企业报名参赛,涉及机械、电子、材料、化工、石油、生物、交通、建筑、新能源等数十个专业领域。 公司选派的合力代表队以QFD、TRIZ以及六西格玛等多种创新方法融合

环球动力翘楚珀金斯 超强阵容为用户提供持续动力

【第一工程机械 独家报道】两年一度的的工程机械行业盛会暨第八届中国国际工程机械展、建材机械、工程车辆及设备博览会(简称“bauma China 2016”)于2016年11月22日在上海新国际博览中心盛大开启。bauma China 2016作为国际工程机械行业的顶级盛会,珀金斯(Perkins)更是抓住此次机会携旗下多款明星产品精彩亮相。 2016上海宝马展珀金斯展位 据悉,本次展会Pe

山西地勘用户到石煤机验收订购新型千米钻机车

日前,山西地勘用户到冀中装备石煤机公司验收订购新型千米钻机车。石煤机以用户需求为关注点,对新型千米钻机车进行了大量的技术升级和优化改进,具有转场方便易操作、易维护等优点。

力保按期保质交付用户 石煤机开展四季度劳动竞赛

冀中装备集团石煤机公司为确保全年任务目标的顺利实现,瞄准煤炭市场趋暖的市场形势,在转型扩大非煤产品的同时,加大了煤机产品的投入产出,确保有所增长的煤炭市场需求。该公司职工正在开展四季度劳动生产竞赛,精心组装用户订购的煤机产品,力保按期保质交付用户。

西麦斯(CEMEX)公司客户代表来访山东临工

11月14日,全球著名建筑材料生产商西麦斯(CEMEX)公司全球采购总裁Ricardo Aranda及智利、哥伦比亚、埃及等工厂的负责人一行六人到访山东临工,公司总经理文德刚接待了客户并进行了深入交流。 西麦斯(CEMEX)公司客户代表来访山东临工 进出口公司总经理王晓辉向客户介绍了山东临工的发展历程、国际业务的发展、质量控制及企业文化等情况。西麦斯公司来访人员对临工的发展和企业文化表示了强

柳工叉车荣获“用户满意产品”奖项

2016年11月23日——24日由中国质量协会、全国用户委员会主办的“2016年全国实施用户满意工程推进大会”在春城昆明隆重召开,持续推进用户满意工程的组织和个人共襄盛会。 2016年全国实施用户满意工程推进大会 为贯彻落实《质量发展纲要(2011——2020年)》《中国制造2025》文件精神,引导广大企业进一步树立“以用户为中心”的经营理念,从而实现习近平总书记提出的“中国制造向中国创造转变、

方圆集团:追求“用户满意” 搭建“共赢平台”

方圆集团始建于1970年,创业之初,是一个依靠修修补补维持生计的作坊式村办小厂,经过四十六年的创业发展,现已构筑起以建设工程机械、葡萄酒业和粮油加工三大产业为主导,酒店服务、交通运输、工程建设、典当投资为辅助,多业并举的大型企业集团,集团现辖建设机械有限公司、起重机械有限公司、环保科技有限公司、建材机械有限公司等26个法人子公司,在北京、上海投资建立全资生产企业,拥有省级技术开发中心,占地面积18

对话南方路机全环保设备用户拉萨城投

2016上海宝马展正在如火如荼的进行中,展会期间,南方路机展台也迎来了全国各地的新老用户的到场支持。记者,就南方路机一位特别的用户——拉萨城投商品混凝土股份有限公司的副总经理洛总进行了采访,作为拉萨地区首家采用全环保设备的公司,洛总就使用南方路机全环保设备感受及心得与大家进行了分享交流。 南方路机全环保设备用户拉萨城投 十年磨一剑 身负重责不敢忘 拉萨城投是一家由当地政府出资成立的国有独资企业,

展前揭秘:一张图看懂宝马展铁建重工代表团

11月22日至25日,BaumaChina2016上海国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会将在上海新国际博览中心拉开帷幕。 第一工程机械网记者带你一张图看懂宝马展铁建重工代表团。 展前揭秘:一张图看懂宝马展铁建重工代表团

柳工压路机助力用户专注细分行业,实现稳健发展

位于湖北、河南、陕西、重庆交界处的十堰,是名副其实的山城,多条山脉贯通十堰,整个城市都处于丘陵地带。近年来,十堰经济发展对交通建设要求越来越高,工程量增长的同时,对设备也有了新要求。 十堰资深的压路机租赁商夏先生对此颇有心得,“一般城市道路和高速公路建设项目中使用的压路机普遍为22-26吨级。近几年,十堰除了常规性公路建设外,还有不少高铁、南水北调和护堤工程,其中多数项目对工期及施工质量的要求很高

成都神钢代表队第14届KOBELCO建机服务技能比赛上获佳绩

日前,在中国的选拔赛场上几经磨砺并最终脱颖而出的四名参赛选手:基础竞技选手:刘伟(神钢直属人员)、技工综合竞技选手:肖军(神钢直属人员)、提案报告竞技选手:刘建洪(神钢直属人员)、焊接切割竞技选手:夏永平(重庆戈登汉德人员)踏上了参加神钢第14届服务技能比赛的征途。在出发前的送行会上,虽然领导们表示比赛只是提高锻炼我们的机会,成绩并不非常重要,但是选手们都暗自定下决心,誓要把去年失去的荣誉再次拿回

科技让服务更温暖 Cat融资客服中心提升用户体验

作为卡特彼勒的金融业务部门,以及中国工程机械行业内的第一家融资租赁公司,卡特彼勒(中国)融资租赁有限公司成立不久就建立了客户服务中心,使它成为展示融资租赁服务的一扇窗户,将客户与Cat融资紧密连在一起的一座桥梁。 Cat融资客服中心提升用户体验 提到科技应用,过往的印象多是冷冰冰,缺乏温度。然而,Cat融资客户服务中心完全打破科技应用的传统印象,借助新科技的应用使服务热线不断增温。中国客服中心借

徐工批量成套化路面保洁设备顺利交付合肥用户

近日,19台成套化路面保洁设备及压缩车顺利交付合肥当地物业公司,并获得用户一致好评。该批环卫设备将用于合肥市各主要干道的清扫和垃圾转运,助力提升城市环境。 徐工批量成套化路面保洁设备顺利交付合肥用户 2016年以来,环境公司全新布局直销市场,成功拓展了辽宁、浙江、深圳、无锡等多家知名物业公司并达成合作意向,此次批量环卫设备进驻合肥当地物业公司,再次实现了物业公司细分市场的新突破,也为公司快速拓展苏

常林召开总经理与职工代表座谈交流会

为听取员工心声、吸纳员工意见,10月25日,公司召开总经理与职工代表座谈交流会,党委书记、副总经理、总工程师廖晓明,常务副总经理孔凡宏及各代表组组长出席了会议。会议由工会主席李远见主持。 常林召开总经理与职工代表座谈交流会 会上,公司领导与全体职工代表交流互动,答疑解惑。孔总就工会在员工中收集的意见、建议逐一进行了解答,廖书记对大家关心的新产品调研、企业文化建设等问题进行了介绍与沟通。座谈会现场气

山重建机:分夺秒 给用户一个满意的答卷

心连心走访的日子里,停不下的除了脚步还有秋天的雨。一路走来,紧锣密鼓的安排着整个行程,每到一处都要争分夺秒,力争做到快速高效,最大限度的减少用户的停机时间。 结束了安徽区域的走访,走访团队紧接着开始了河南区域的走访。河南区域走访第一站是郑州,当我们确定详细走访计划和分工时,经销商服务人员的电话响起,一位河南信阳的用户邹老板打来电话反映他的GC58油门拉杆操作困难,明天要去高速公路施工,希望我们尽快

山重建机“心连心 万里行”用户走访进扬州

为维护好老客户,提高服务快速反应能力和配件供应能力,持续改善产品质量,提高用户满意度,山重的服务团队又一次驰骋在与用户心连心的走访路上。虽是秋雨霏霏、持续降温的时节,走访团队的服务热情却只增不减。 10月22日,走访分队抵达走访首站,中国运河第一城——扬州。 山重建机“心连心 万里行”用户走访进扬州 到达扬州后,大家立刻行动起来,客服部张养鹏首先来到经销商处,组织开展了MC新产品交流及讲解会,对

山重建机“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动

为贴近市场,了解客户需求,提升用户满意度,经过精心准备、筹划,于10月18日, 山重建机 “心连心 万里行”用户关爱走访活动启动。 山重建机“心连心万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以MC系列产品为主,研究院、电控院和质保部等10余人参加,分为两组,江苏、浙江、安徽、河南等各地同步展开。公司将携手当地经销商开展好此次走访活动,为客户创造更大价值。通过这样的走访活动,将起到深化客户关系、稳

三一:泵送事业部的“高考”——全国营销代表职业等级考试

10月23日,三一泵送事业部组织了一场全国范围的统考——2016泵送营销代表职业等级认证考试。此次考试旨在提升代理商一线营销人员的综合素质及销售竞争力,让他们跟上公司产品、政策更新的步伐,熟练掌握新的产品知识及政策业务。考试内容包括渣土车、消防车等新产品卖点、传统产品升级后的全新技术,以及跨区域管理制度、工程机械设备保险业务、生产计划、租赁政策等,涉及33大模块的近2000个知识点。 泵送事业部的

CCMA维修及再制造分会七届一次代表大会召开

【第一工程机械网 独家报道】2016年10月25日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会(以下简称分会)第七届第一次会员代表大会暨2016中国工程机械营销暨后市场大会在北京隆重召开。来自中国工程机械工业协会、地方协会、分会会员单位和行业各领域企业、行业媒体代表等400余人参加了本次大会。 大会由分会副会长、北京天顺长城液压科技有限公司副总经理杨安主持。 中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长、

张治:数据化营销 工程机械用户画像与客户价值

对于依然在谷底徘徊的工程机械行业,旧问题未解、新挑战不断,作为中国工程机械行业的核心阵地,营销和后市场的商业模式再造势在必行!在此背景下,2016 中国工程机械营销& 后市场大会汇聚各方资源和思维,结合理论和行业实际,对工程机械营销及后市场的商业模式再造做出深刻而理性的思考,剖析当下、谋划未来! 10月25日下午,在2016中国工程机械营销&后市场大会的营销高峰论坛上,“荣峰科技”

山重建机2016年“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动

为贴近市场,了解客户需求,提升用户满意度,经过精心准备、筹划,10月18日,山重建机2016年“心连心万里行”用户关爱走访活动正式启动。 山重建机2016年“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以山重建机MC系列产品为主,走访人员是从公司研发和质量部门抽调的技术骨干,分两组,共计10余人。他们将同步走访江苏、浙江、安徽、河南等市场。山重建机将携手当地经销商开展好此次走访活动,为客户

卡特彼勒用户马彦锋:城市的“美容师”

2002年,为了投身城市开发,马彦锋辞去了村里的公职,在父母、朋友的资助下购买了3辆卡车和1台装载机,从事石料、土石方等建材的运输工作。不久,他接手了一个地基开挖工程,考虑到该项目施工规模及土方量巨大,马彦锋购入了一台Cat®(卡特)323DL挖掘机。随着事业蒸蒸日上的发展,越来越多的Cat挖掘机被他收入囊中。 卡特彼勒用户马彦锋 大卡拜访当天,马彦锋的设备位于正在施工的旅游项目——“西夏风情园

厦工用户周俊志:5年成当地挖掘机大户

长沙雨花区跳马镇,因三国人物关羽跃马跳涧而得名,这里还是国内著名的花木之乡,拥有万亩花卉苗木生产基地。周俊志是土生土长的跳马镇人,2004年开始从事花木种植,以及园林建设,2006年便获得了韶山市政府大楼绿化项目,2008年承包了韶山市英雄广场绿化工程。可以说,周俊志的园林绿化事业获得了很大的成功。也正是从事园林建设,周俊志了解到挖掘机租赁领域有不小的发展空间,他也一直在计划着进入这一行。 事业

沃尔沃建筑设备:“建筑设备电气化代表行业的未来趋势”

沃尔沃建筑设备公司的油电混合动力轮式装载机样机惊艳客户、国际媒体、政府代表和学者--这款装载机能够将燃油效率提升50%。 在9月9日-14日于瑞典埃斯基尔斯蒂纳市举行的探索论坛上,沃尔沃建筑设备首次向大众展示了LX1混合动力轮式装载机样机,这充分展示了节能是该公司目前首要的关注点。沃尔沃客户、全球新闻界人士、政府代表和学者得以抢先欣赏这款可能将燃油效率提升50%的混合动力设备。此外,与传统装载机相

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