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“我们服务热线升级了，你关注了吗？”。近日，徐工起重机械事业部400服务热线完成全线升级，升级后的呼叫平台，不仅具备完善的管理平台、专业的呼叫分析、精确的后台数据，同时还可以根据工作需求随时定制开发相关的功能模块，定制式的400服务，为客户提供了完全超值的信息服务享受。 400作为徐工的服务热线，是客户与公司交流的主要平台之一，主要承担着产品咨询、报修、投诉以及服务过程监管监控、电话回访等业务。本
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题时
作为重要的新兴能源产业，风电行业近年来得到国家层面的重点支持，产业规模发展迅速，并逐步成长为一个较为成熟的行业。2005年到2012年期间，我国风电装机容量涨了近50倍，装机总容量超过7000万千瓦，风电设备制造和风电装机容量成为世界第一。2012年4月24日，科技部印发的《风力发电科技发展“十二五”专项规划》中提到，到2015年时风电并网装机达到1亿千瓦，当年发电量达到1900亿千瓦时，规划风电
高空作业平台作为一种载人空中作业的特种机械，其性能的安全稳定性是衡量整机性能的一个最重要的因素。运想重工高空车虽然凭借自身的优势，占有了一定的市场份额，但由于一些居高不下的故障率，尤其是电气控制系统的损坏所带来的故障反馈，一直制约了产品性能的进一步提升和市场形象的进一步推广，严重影响了产品的客户认知度。为此运想重工成立专门课题研究小组，采用精细化提升因子的方法——六西格玛项目法来解决此问题。 目前
2014年，江麓公司塔式起重机生产线传来好消息，今年上半年实现营业收入10396万元，同比增长15％，制造成本率较上年同期下降8％，这一切，与江麓公司注重质量有关。 9月份，江麓公司针对塔机市场竞争日益激烈和越来越高的客户要求，展开为期三个月质量大整顿活动。重点在制造质量、发货质量、服务质量等三个关键环节上。整顿从2013年至2014年8月份外部质量反馈的267条信息及内部曝光的质量问
根据相关信息，国家在“十二五”期间大力发展可再生能源的决心和目标没有改变，2012年4月24日，科技部印发的《风力发电科技发展“十二五”专项规划》中提到，到2015年时风电并网装机达到1亿kW，当年发电量达到1900亿kW·h，规划风电新增装机7000万kW，建设6个陆上和2个海上及沿海风电基地，我国将从风电大国向风电强国转变。 为充分利用风资源，我国风电发展呈现出两个明显的趋势：风场分散化和机组
近日，中联重科起重机公司通过有偿服务模式成功拆装4台汽车吊，助力非洲摩洛哥首都“大裤衩”斜拉桥项目建设。2010年，中铁大桥局中标摩洛哥首都拉巴特环城高速路斜拉桥项目，合同总金额数千万美元。该项目桥长951.66m，主桥为3跨斜拉桥。该项目是摩洛哥王国投资兴建的第一个斜拉桥项目，也是中铁大桥局中标并承建的首个海外项目，意义重大。作为中联重科一直以来的战略合作伙伴，中铁大桥局为此项目购买了中联重科多
同期举办：第五届国际起重机械行业发展论坛 时间：2015年5月21-23日 地 点：上海国际展览中心 欢迎加入亚洲最大专业起重机械展—HMFEC 2015 第八届中国国际
国家体育场鸟巢是我国极具现代魅力的大型建筑，它的形态犹如鸟儿的巢穴，在这里以及它所在的城市和国家孕育着希望和明天，作为特级体育建筑，使用年限为100年。 鸟巢维护引入高空作业平台 星邦重工获肯定 鸟巢作为北京乃至国家的标志性建筑，各种国际赛事和体育盛会都经常在此举行，活动规格高、人流量也非常大。它的日常维护也至关重要，但由于鸟巢独特的钢结构，维护工作和场馆布置极具挑战性，崭新的编织形结构，也给
近期，作为国内起重机大佬的徐工携旗下起重机，频频出现在媒体上。先是凭借智能灵活的XCL800轮式桁架臂起重机摘得TOP50最高奖“金手指”大奖，继而国内最大起重量徐工XGTL1600动臂塔机成功实现销售。徐工在起重机领域的活跃，也带动了装备市场的革新。6月27日，一场创意主题活动“空中餐厅”在上海浦东陆家嘴四季酒店正式开席。此次活动是继比利时、法国、俄罗斯、美国、中东之后在东亚地区的首秀，活动现场
一、我国风电行业的发展状况 风电行业作为重要的新兴能源产业，近年来得到国家层面的重点支持，产业规模发展迅速，并逐步成长为一个较为成熟的行业，2005年到2012年期间，我国风电装机容量涨了近50倍，装机总容量超过7000万千瓦，风电设备制造和风电装机容量成为世界第一。根据相关信息，国家在“十二五”期间大力发展可再生能源的决心和目标没有改变，2012年4月24日，科技部印发的《风力发电科技发展“十二
委内瑞拉市场被政治上角逐的不确定性所围绕。尼古拉斯·马杜罗上台后，该国经济从2012年5.6%的增长率骤降至2013年的1%多一点，通货膨胀率达到创纪录的56.2%，同时也是该地区的最高值。玻利维亚货币对美元大幅贬值。然而，经济能够维持下去得益于委内瑞拉石油的生产能力以及美国和中国对石油的稳定需求。经营越野轮胎起重机和全地面起重机的公司称，尽管目前形势动荡不安，炼油厂的扩产计划仍然保持稳定增长。马
8月25日，中交集团所属企业振华重工自主设计建造的世界最大起重船进入起重机总装阶段。 中交集团所属企业振华重工自主设计建造的世界最大起重船进入起重机总装阶段 该起重船工程是国家产业技术创新研发项目，其船体长290米，宽58米，最大起重达到1.2万吨，相当于吊起两座钻井平台，项目于2011年启动。这是中交集团继建造“蓝鲸号”7500吨起重船和韩国三星8000吨起重船之后，再次刷新世界最大起重船纪录
根据江苏省质量技术监督局下发的《关于公布2013年度江苏省质量技术监督技术成果奖授奖项目的通知》(苏质监计发【2014】167号)，我院“基于自动识别技术的起重机人机互认系统研制”项目荣获江苏省质量技术监督技术成果三等奖。 “基于自动识别技术的起重机人机互认系统研制”项目主要是为杜绝起重机违章作业，提高使用单位对作业人员管理水平而建立的一体化平台。该设计基于R
春天里，刮春风， 春风一刮放风筝。 各地的风筝都不错， 潍坊的风筝最有名。 只因这里风儿最好， 让我慢慢说给您听…… 风，是大自然的精灵。它看不见、触不着、取之不尽、用之不竭，却时刻让人感受到无处不在的力量。山东潍坊，晴空万里。风的力量，在这里得以充分展示。 中广核城顶山风电场内矗立的风机 我国的风力资源极为丰富，潍坊南部地区则具有着发展绿色能源产业，特别是风电的天然优势。潍坊借助风筝名扬四海，
“喂，我今晚又要加班，不能回家吃晚饭了……”在中联重科起重机公司工程起重机分公司履带吊交付中心作业现场，你经常会看到一个忙碌的身影，用简短的语言给家人打电话，他就是履带吊交付中心臂架班员工费家力。入司6年多以来，他竭诚奉献，为履带吊产品车圆满交付做出了积极贡献。 费家力正在检查交付前的产品 自觉锤炼，提升工作“多面能力” 2008年7月，费家力被分配在刚刚成立的履带吊交付中心，交付中心的工作平凡
2014年，后金融危机时代的到来、全球经济的波动、市场“活跃地带”的转移、行业新兴力量的崛起，都在重塑世界工程机械产业的新格局，并将整个产业推向前所未有的历史阶段与关口。徐工起重机械事业部作为全球起重机行业的领头军，坚持以“三个更加注重”为中心，紧紧围绕市场、风险管控、经营业绩、人才培养四个重心，加快调整转型，深入贯彻理性、务实、稳健的发展策略，在营销、产品、管理模式上不断创新、创优。在全球经济复
2014年6月16日， 特雷克斯下属的特雷克斯起重机集团的一台3200吨CC8800－1TWIN履带起重机，在陕西延长石油化建股份有限公司（简称“延长集团”）的采购项目中标，这是特雷克斯即将进口到中国的第4台3200吨级履带吊，目前，特雷克斯在全球已经销售了5台该型号起重机。 延长集团和特雷克斯有过长期合作，其下属的全资子公司陕西化建工程有限责任公司（简称“陕西化建”）分别于2009年和2011年
近日，中联重科起重机助力哈齐客专松花江特大桥建设，优越性能获客户好评。 哈齐客运专线也叫哈齐高铁，是黑龙江省省会哈尔滨到黑龙江省第二大城市齐齐哈尔之间的高速铁路的简称，是黑龙江省第一条省内客运专线，线路全长约为286公里，经过哈尔滨、大庆、齐齐哈尔三个城市，总投资数百亿元，施工方为中铁二十二局集团。工程于2009年7月5日开工建设，工程建设期为4年，预计2015年3月运营。建成后的哈齐客专将成为世
2014年7月，中联重科整合旗下工程起重机和建筑起重机两大主机业务板块，正式成立“中联重科起重机公司”，以整合优势资源、提升产品竞争力和渠道运营能力。作为国际标准化组织起重机技术委员会（简称：ISO/TC96）秘书处单位，中联重科一直将起重机业务视为其核心板块和利润增长点，并通过不断的创新驱动和产业集成服务全球市场和客户。 黄群宣布中联重科整合旗下工程起重机和建筑起重机两大主机业务板块，正式成立“
【第一工程机械网 独家报道】眼下正值施工旺季，城市很多的建筑工地一派繁忙景象。几乎所有的建筑工地都耸立着不可或缺的高空作业设备——塔式起重机。塔机，与蓝天相伴，低则二三十米，高则百余米，它们挥舞着长长的“臂膀”一起一落，来回摆动，跳出一支支“高空圆舞曲”。 日前，编辑应邀到厦门某工地采访了一位塔机租赁公司的机主，走近了被称为“高空舞者”的塔吊司机，近距离采访他们的工作情况。详情，请见文章：《携手禹
我是由三一转制到山东烟台宏力达的优秀服务工程师陈旋，曾经多次得到过三一的奖项。从08年高中毕业就进入三一工业技术学院学习，以优秀的成绩在三一工学院学习了三一的文化和技能，在09年年底就进入起重机实习，在10年就分到了周大庆带领的山东区域。从10年到现在已经在山东淄博服务一线的岗位上工作了5个年头，并且得到了淄博大多数客户的认可和表扬，在这5个年头里，从实习到初级，从初级到中级，从中级到现在的高级，
来自三一起重机服务工程师的真实记录：2014年4月24日，晚上6点接到13CC00700354设备操作手电话，说设备中央回转接头底座掉出来了，导致接头下沉压爆伺服管路多根，并喷射大量液压油，设备无法继续动作。设备在港珠澳大桥人工岛上面，此时已经没有交通船上岛了，客户万分焦急，因为现在码头停靠了三首货船，船上装满了管桩，设备无法动作，就无法卸船，连锁反应就是，工地十几台桩机停工，工地项目经理电话大骂
“三一重工 ”这个名字是我在2008年一次朋友聚会时无意间听到的。多方打听及了解，觉得是个很了不起的企业，特别是作为一个湖南人，更使我感觉到骄傲和自豪。当时的我很羡慕那些在三一重工上班的人，心里想要是我也能到这里工作该有多好。经过两年的不断努力学习，在2010年7月我如愿以偿的通过了公司严格的面试及考核，正式踏入三一起重机售后服务的工作岗位，开始了自己在三一售后服务的生涯。当时的我暗暗告诉自己以后
我们如果从客户的角度来看，我买了你们公司产品，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和企盼值，如果这些愿望和要求得不到满足，就会失去心理平衡，由此而产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，当然这其中肯定会有一些无理取闹的成分在里面，还有一些是非人为原因造成的。有人说，售后服务的工作难就难在总有一些客户无理取闹，想方设法找你的麻烦，达到不花钱更换配件的目的。如何在平时的工作中，提高服务质量和客户满意度问题
在2011年6月，三一汽车起重机械有限公为响应集团公司“品质改变世界，服务创造价值”的服务理念，首次提出了“服务万里行”的大型设备服务点检活动。活动安排为期60余天，行进300万公里，1000余名服务工程师及500余台服务战车，奔赴全国六大战区，给客户所需，急客户所急。这次活动奠定了三一服务的王者地位，拉近了客户与三一的距离。时隔三年，经过期间两次服务万里行的完善和升级，推出了2014年“价值服务
今年4月至5月，靠岸停泊的荷兰Van Oord公司最新的自升式海上风电安装船“风神号”，全长140米，是世界上体积最大的自升式船只之一。这艘船只专为建设海上风电场所造，正停在劳埃德等待完工。荷兰重型吊装与运输公司玛姆特购买的利勃海尔世界最大吨位履带式起重机LR13000征战该海上风电安装项目，成功完成了“风神号”的4根桩腿以及定位桩靴的吊装。四根巨大平台桩腿每根长97米，重940吨。 玛姆特首次在
据悉，利勃海尔埃欣根公司(Liebherr-Werk Ehingen GmbH)日前向用户交付了一台LTM 1500-8.1移动式起重机，也使利勃海尔交付的移动式起重机突破三万台。这台Liebherr 500吨级起重机已经提供给墨西哥一家起重机和重载承包商-Grupo DPH公司。这家公司在墨西哥南部萨利纳克鲁斯(Salina Cruz)港口有一个仓库，目前作为风力发电设备制造商维斯塔斯公司(Ve
近日，徐工液压件新一代标准化起重机变幅油缸成功试制，并顺利完成主机调试，标志着徐工液压元件正逐步迈入高端化、差异化、个性化发展道路。 为全面提升起重机变幅油缸的产品外观和工作性能，技术人员收集了20余组不同工况下的油缸压力、位移测试数据，对缸体结构进行全面革新，优化了油缸活塞等零部件设计方案，使设计更加紧凑；同时通过对空载起落、静载沉降量测量、极限吊重下动态性能等工况进行在线测试，充分表明产品运行
6月20日，代表太重转型跨越发展最新成果的首台大型成套产品——400英尺自升式钻井平台龙骨安放仪式在基地码头隆重举行。 集团公司董事长、党委书记王创民发布安放命令，龙骨片被起重机吊臂精准安放到400英尺自升式钻井平台8.3m高的桩靴上，整个过程顺利平稳。 太重400自升式钻井平台由钻井系统、升降机构、船体和桩腿四大部分组成，型长70.27m，型宽72m，型深9.5m，空船重量约15773
截至6月4日，全国各粮食主产区麦收已全面展开。在三夏农机跨区作业过程中，由于天气多变等原因，往往会出现农户抢机子、农机与机手的连续高强度工作的现象，甚至会因人机疲劳不能及时维护保养出现机器故障，影响到夏粮收获和机手效益。在今年的三夏麦收中，奇瑞重工以“比用户的需求做得更好”为主题， 开展员工服务技能培训和劳动竞赛活动，提高市场一线人员的服务意识和职业素质，并利用信息化手段创新农机服务模式，通过差异
2014 年 4 月——路易斯安那州巴吞鲁日 Deep South Crane & Rigging 公司的特雷克斯 AC 1000 全路面起重机交付使用，该起重机强劲有力且具有多功能性。Deep South 因此成为美国首家能够为客户提供无与伦比的起重能力与移动性的起重机的公司。特雷克斯 AC 1000 起重机是世界上最强劲有力的全路面起重机，安装 164 英尺（50 米）主臂后符合 12
5月28日，常柴官方品牌宣传及知识分享的新媒体——常柴官方微信公众平台正式上线运行。平台经腾讯公司和第三方机构的合法性审核及资质鉴定，微信号为：cc000570。 微信用户通过关注常柴官方微信公众平台，可以收到公司定期推送的产品、营销、服务、新闻、知识等图文讯息。同时，平台自定义菜单与常柴官方网站（手机版）联动对接，一方面能将重要的微信讯息保存至手机版网站相应模块中以便用户查询，另一方面用户可直接
近日，价值两千余万的徐工15台QUY55履带式起重机陆续发往中东，经过一个月的飘洋过海后将于6月底效力埃及石油总公司。埃及石油总公司作为埃及最大的履带式起重机进口商，该公司招标程序非常严格，基于全面的技术评估和综合评比后筛选投标商，对设备供应商的选择可谓百里挑一。徐工履带式起重机凭借卓越的产品性能，依靠徐工集团强大的海外市场平台，在与多家国际知名品牌履带式起重机生产商的竞争中脱颖而出，成功拿下该订
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